¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Salitre, Provincia del Guayas?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Salitre, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 16: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (9%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Salitre, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, La María y Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Daule |
Apagón | |
| Samborondón |
Mantenimiento | |
| Samborondón |
Apagón | |
| Samborondón |
Apagón | |
| Daule |
Mantenimiento | |
| Daule |
Sitio Web |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Salitre, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:
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javiera HdeP
(@javiera_hc) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep sin luz km 2.5 via a samborondon 🤬🤬🤬 hace 1 hora
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Alexandra Landázuri Savinovich
(@alandazu) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No les creo nada. Sabe cuántas veces hemos hecho la solicitud y ustedes respondido que lo que indica la factura es nuestro consumo? SIEMPRE.
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mark hollihan
(@markhollib) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Me pasó lo mismo el mes de febrero me tocó pagar 450, del mes de 28 días, estuve 20 días en la playa. Para el reclamo hay que esperar 1 hora, solo atendía 1 persona en Sambo, luego que la lectura estaba bien, y que pague y luego presente reclamo. Son atracadores @CNEL_EP
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Juan Ampuero
(@rehabilitargye) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Y de paso, hoy se interrumpió el servicio 2 veces continuas en el sector de La Aurora... a quien se reclama???
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🇪🇨FranFerrero🇪🇨
(@FranFerreroMD) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@carlosoporto @servicioscnelep @CNEL_EP sabes que ayer hablé con un funcionario de cnel y es un tema de pliegos, a mayor consumo mayor valor. Nos pasa la factura las leyes “belt” Cuando la gente no paga también se duplica. Hay que cuidar la luz ya que en la costa nos mata el calor
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mark hollihan
(@markhollib) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@yluminaty Deberíamos declararnos todos en en rebeldía contra @CNEL_EP en atención al cliente en oficinas un desastre y lentos para cortar muy rápido
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Edmundo Eduardo
(@edmundotroyao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep quiero solicitar una inspección de mi medidor para saber por qué carajos pago tanto de consumo, teniendo los mismos equipos desde hace 3 años @DEFENSORIAEC
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Henry Luis Fajardo L
(@HenryLuis1973) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP esa no es la solución, deben ayudar a bajar los costos, considerando que actualmente todo se hace en las casas, estudios y trabajos......déjense de estar aprovechándose y ayuden a la ciudadanía
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María De Los Angeles 👠👠👠👠
(@angiejurado29) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP 0900280001 Ese es el código único... en serio nada que me recinectan tengo 3 bebitos no sean tan miserables lo peor y más coraje que me da es que llamo me tienen entre 45 minutos y 1 hora y nada que me dan solución los ineptos que contestan solo cuelgan. Que coraje 😡
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Pepe
(@Jose_Federico) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep para que están atención al cliente. Estoy que llamo desde la posición 44 llega a 6 y cierran
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Mario Lemos
(@MLBOWLER) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @CNEL_EP Es un abuso total. Que el próximo gobierno tome cartas en el asunto. @LassoGuillermo
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Paola Osma 🇪🇨
(@paoosma) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP De pagar normalmente $70 maximo $90, hace unos meses la plantilla no baja de $180. Pagamos el doble y no estamos consumiendo el doble! Por favor pónganme en la larga lista de reclamos @CNEL_EP
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Julio F.
(@julio_efe_) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@LeovannaO @CNEL_EP Son unos HIJOS DE ****! Ni una letra menos
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Julio Cesar
(@juliocesarbsc) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@Karla_ZAL @CarlosGalvez21 @CNEL_EP En la casa pelusa me gasta luz y ahora me sale más elevado la plantilla
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Wilson González Ramos
(@GonzalezrWilson) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Llegó la planilla de este mes de @CNEL_EP y como a más de medio país, tiene valores elevadísimos en comparación a meses anteriores. Nos roban descaradamente! Piden realizar un reclamo que es todo un trámite y sin resultado alguno. Sinvergüenzas!
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María De Los Angeles 👠👠👠👠
(@angiejurado29) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @OperadorCenace Quiero saber que tiempo después de haber pagado la planilla reconectan🤔 ya que tengo 5 horas sin luz y no me reconetan. Llamó al mentado servicio al cliente me hacen esperar 45 minutos y cuando es mi turno cortan la llamada 🤬
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Julio Montanel 🇪🇨 👟👟
(@JulioMontanel) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@bessygranjaOK @CNEL_EP Mes a mes el incremento es alarmante, se está pagando una tarifa de 10ctv el kilovatio hora sin los impuestos, ya con todos los impuestos se paga 17ctv el kilovatio es un atraco. Hasta cuando se va a seguir imponiendo en las tarifas el cobro de subsidio solidario???
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LUIS GARCIA
(@santidaddedios) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Marcos_Pin @CNEL_EP Por gusto Marcos. Revisarán y después te responden que todo está bien. A pagar.
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Arturo Eduardo Polit R.
(@eduardopolit) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP 0999054463 por favor, su ayuda
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Licho Ley
(@lismel_lv) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@JorelMedina @Diegordinola @CNEL_EP Verdad es yo pagaba hasta 70 y el mes pasado me llego 103 y este 96 ya eso es abuso!!!
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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silvana ruiz
(@Ruiz12Evelyn) reportó
@servicioscnelep Por favor tengo desde hace 3 días queriendo pagar mi planilla vía transferencia bancaria y no me deja me rebota que cuenta misma es porq si eh pagado así otras veces
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Fernando
(@Fernand41170942) reportó
@CNEL_EP buenos días estimados, estoy intentando llamar al 1800 y no tengo respuesta. Tengo un problema interno eléctrico y necesito romper el sello para que el electricista pueda trabajar. Como me pueden ayudar para dejar constancia del sello royo. El número es 17175490
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Mariana Balseca T.
(@marybalsecat) reportó
@servicioscnelep buenos días podrian indicar que pasa q no se puede pagar las planillas por banca. Estoy en la Pradera 1 Hay cambios en nombre de servidor y no acepta el pago ni en tiendas de ctas banco del barrio. Poe favor su ayuda como proceder
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GisCris
(@Gi_emelexista) reportó
@servicioscnelep Veo que están haciendo mantenimientos programados, pero no veo que estén haciendo mantenimiento por mi sector y no entiendo ¿por qué rayos llevamos casi dos horas sin energía eléctrica? No responden los canales de información al cliente. Soy de Guayaquil parroquia Febres Cordero
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Maritza Ladines
(@MaritzaNovi) reportó
@servicioscnelep, buenas tardes por favor solicito vengan a reconectar la luz ....ya está cancelado
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Marlene Villafuerte
(@marlene031013) reportó
@CNEL_EP @CJudicaturaEc otro mes más que no cumplen con las fechas establecidas por el juez en el pago de pensión alimenticia hasta que fecha toca esperar cuando deben cancelar hasta los 5 de cada mes
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Elvis Briceño
(@elvisbrisa) reportó
@servicioscnelep buenas tardes quisiera saber por qué últimamente falla tanto el servicio eléctrico en la joya específicamente en la etapa Oro. Ya esta semana han sido dos veces. Muchos estamos trabajando y que pasa si llegamos a casa y tenemos artefactos dañados?
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Nora Lasso Muñoz
(@norita1975) reportó
@servicioscnelep su servicio de call center pésimo! Me hicieron esperar y encima me cerraron. Estoy tratando de pagar por medio de banca virtual y no se puede. Tienen problemas?
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Lino Izquieta V.
(@LinoIzquieta) reportó
@CNEL_EP 20 minutos y nadie atiende la llamada @luisantonio_r llame el fin de semana nunca llegaron a arreglar el problema hoy 05AM vuelve el mismo problema y estamos sin energía, solo la publicidad de SIRI, pero para cortar la energía por un día de atraso número uno y hasta $6 +
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🇪🇨 Mg Roger Salinas-Robalino, PMP, PSM II 🖤
(@RogerT800) reportó
@servicioscnelep desde hace días he estado reportando variaciones constantes de voltaje en sector residencial y nadie se ha pronunciado, en efecto, aún sigue ocurriendo. Nadie hace ni dice nada. He enviado nuevamente reclamo #12434763. Favor responder. @CNEL_EP