CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/25/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (89%)

    Apagón (89%)

  2. Mantenimiento (8%)

    Mantenimiento (8%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

  • freddyjoelperez Freddy Pérez (@freddyjoelperez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me dijeron a mi. Ya saben que se largan y están que roban durísimo. Encontraron fallas en las conexiones internas de la caja que une al medidor y "creen" que por eso el incremento pero es mi culpa, no la de ellos 😑. Igual toca pagar.

  • papicruz1974 Tino (@papicruz1974) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP....tienen que ser prudentes y saber que la población está reclamando el incremento a las planillas de luz porque sienten que no está bien, ya otras veces les ha pasado y la gente les fue a tirar sus medidores....no esperen llegar a lo mismo ahora..@CynthiaViteri6

  • dennysec_86 DARK1986 (@dennysec_86) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP nunca me dieron solución discúlpenme por decirle pero este mes si me robaron

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me pasó con ellos hice un reclamo y hasta ahora me dicen algo pero para cobrar la planilla sin buenos y aparte que la dirección la mz es N y ellos le han puesto Ñ x Dios ojalá escuchen mis dos reclamos

  • wanda_wonderful Wendy Johanna Z.🇪🇨 (@wanda_wonderful) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Están sangrando al máximo al ciudadano común porque ya se van y deben irse con los bolsillos llenos, así de simple, ningún reclamo va a proceder.

  • Lauraamatc Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Ya nos negaron el reclamo por facturación excesiva, en que me van a ayudar??

  • jacquelo18 Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @yluminaty Sres @servicioscnelep @CNEL_EP que terrible su servicio al cliente. De terror esto, con planillas canceladas cortan el servicio? Cuánta inoperancia.

  • ChiriguayaFrank Frank Chiriguaya (@ChiriguayaFrank) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DiegoArcos14 Jeje yo vivo solo cn mi mujer y tuve que pagar 200 dolares.. @CNEL_EP EN UN SOLO MES DE CONSUMO..

  • vaneher46 𝕍𝕒𝕟𝕖 ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒́𝕟𝕕𝕖𝕫 𝔽. ✞ (@vaneher46) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP orquídeas Mz 61 tiene más de 2 horas sin luz, en Call Center no hay respuesta

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP A mi me pasó exactamente lo mismo, los técnicos que revisaron el medidor me dijeron que era normal el funcionamiento pero que todo el mundo estaba reclamando el alza, pero técnicamente no tenía ningún problema, que una vez que reclamas formalmente tal vez ya no vuelvan a robarte

  • ariasernesto Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP pago con amargura las planillas de su servicio, me siento estafado por sus lecturas de las cuales no tenemos constancia cuando las hacen en el instante..!! Hay razones para desconfiar en el procedimiento actual. Es un Hurto!!

  • AlvaradoChivi Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep por favor su intervención, caso reclamo facturación #6000307519 vinieron hace 20 minutos a hacer inspección de medidor, pidieron q apagaramos todos los electrodomésticos y q les avisaremos cuando esté hecho, lo hice inmediatamente

  • miltonavilesj Milton Aviles (@miltonavilesj) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Bienvenido al club. yo en mi local pago $1200 de luz hice el reclamo y nos dijeron lo mismo!!

  • DianaCevallosT DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP pase de pagar 80 dólares a pagar 160!!!! Por favor! Que está pasando! Dejen de robar!

  • JoaoBaylonS Joao Baylón Santos (@JoaoBaylonS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP buenas tardes, por favor en el sector de la 7ma etapa de La Alborada no tenemos servicio desde hace media hora. Solicitamos urgente la reposición del servicio.

  • FerchoTorres21 Fersand 🤙🏽 (@FerchoTorres21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Y aparte solo pasan 3 días y ya te la quieren cortar !!!

  • fermosan_tires Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DayalaEC @CNEL_EP Mejor revisa la tabla que aplican para cobrar y te vas a dar cuenta que es inhumano que en la costa la tarifa diferenciada te haga pagar hasta 80 centavos por kilovatio cuando a Colombia le vendes a 6 centavos.

  • Sandrita1976Bsc sandra gonzalez bsc (@Sandrita1976Bsc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Hagan mantenimiento también en su sistema de facturación. Parece que algo no está bien

  • PandaDiceQue PΩ | Andrés Naula (@PandaDiceQue) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pedroyala @CNEL_EP Las lecturas están como la ***** loco. Yo TODOS los meses tengo que hacer el trámite de reclamar. @CNEL_EP no seas otro problema más que tenemos que lidiar CADA mes. Que desgracia.

  • Lauraamatc Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hasta cuando van a abusar y robar de manera tan descarada, no es posible que vuelvan a manipular los valores del servicio eléctrico y que rechacen los reclamos cuando triplican los valores que se paga @CNEL_EP necesitamos soluciones. Cc. @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EliasDelgadoAr1 Elías Delgado Arévalo (@EliasDelgadoAr1) reportó

    @servicioscnelep Primero me dieron el reclamo número 11243122. Después el número 11310688. Lo cierto es, que después de 56 días aún no han logrado cambiar una luminaria en El Recreo, Durán. Créanme, ustedes no me esperarían 56 días con mi planilla.

  • Nutrinfoagro Andy Chong 🇪🇨 (@Nutrinfoagro) reportó

    @CNEL_EP Nuevamente un apagón en el cantón El Triunfo, Provincia de Guayas, duración 30 minutos. Les explico, su OBLIGACIÓN @servicioscnelep es responder las consultas porque hemos tenido apagones continuos y si continuarían para tomar precauciones. Les EXIJO respuesta. Gracias

  • wlad_garrido MasterBSC (@wlad_garrido) reportó

    @servicioscnelep Vino el carro número 59 , placa GEA 1350 , sin embargo se fue xq no tenia el.cable para reconectar la luz y se fueron a verlo y hasta ahora , ya van tres horas más esperándolos, sin luz

  • ferbellb Fernando Bellido (@ferbellb) reportó

    Seguimos a la espera de la atención de @CNEL_EP en Cerro del Carmen desde anoche. Ya esta reportado con el ticket 11404085, y aún no hay solución

  • pacoloco1281 JF 1281 (@pacoloco1281) reportó

    @ATM_Transito @CNEL_EP Hey!!!! Que pasó? No saben donde es? No encontraron el lugar? Explíquenme porqué un semáforo te da verde y el siguiente te da rojo,revisen las calles del centro de Guayaquil,son un desastre,DESASTRE!!! pero no! más importante es una piscina con olas

  • Javierplaza1980 Javier Andrés Plaza Zúñiga (@Javierplaza1980) reportó

    @servicioscnelep nuevamente sin luz en lago de capeira, otra vez un transformador dando problemas y casi 100 familias sin luz y su call center no contesta nadie y por si acaso no está lloviendo, por favor enviar personal

  • baronalaw Gabriel Barona Morey 🇪🇨 🇪🇸 (@baronalaw) reportó

    @CNEL_EP No hay solución a este requerimiento. Hay, al menos, un diagnóstico y una fecha estimada de solución?

  • ECUADORSINCORRU EDUARDO (@ECUADORSINCORRU) reportó

    @servicioscnelep No tengo energía desde la madrugada, por favor su ayuda código 0705916291, celular 0988807014, gracias @CNEL_EP @CNE_ElOro

  • manusalto MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sra @CNEL_EP ayer estuvimos cerca de 20 horas sin energía eléctrica, hoy ha vuelto a fallar el sistema, que pasa con su servicio, por cierto las facturas llegan puntuales

  • Markos30ch MARKOS (@Markos30ch) reportó

    @CNEL_EP buenas noches no tenemos energía en Durán sector centro por el hospital del iess