¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/27/2026 01:45

marzo 27: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (89%)
Mantenimiento (8%)
Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 10 horas
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Guayaquil	Mantenimiento	hace 5 días
Guayaquil	Apagón	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

Richard Rodríguez Lucas (@xavilucas1) reportó ahora desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep atención sector de sauces 1 mz f.14 sin servicio eléctrico
Dustin García (@PercyDustin0582) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Otra vez se fue la luz ahorita ??? Buenas noches ahora sin luz hasta el día siguiente ????
LE🅰️NDR🅾️ (@Leandro45134732) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no sabemos a kien carajos mandan a tomar el consumo eléctrico, pero son un desastre... Ladrones @DEFENSORIAEC
KAAS (@kevin277090) reportó hace 4 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Sr’s de @CNEL_EP @servicioscnelep más de una hora sin servicio en el cantón duran primavera 2 sector 2a
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep al número de atención al cliente 1800 ustedes no responden y lo tienen colgado en la línea por 15 minutos y nadie contesta, sólo grabaciones
Hades ྀ࿐ ˊˎ- (@rickyantonio92) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Respondan que nos han dejado sin luz en el sur de Guayaquil
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Si, claro, pero a que hora, son ya casi 2 horas sin luz
Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Ustedes también deberían actuar, porque están estafando al estado, por ser institución pública deberían hacer su investigación, o dado que cancelan una planilla a Uds les basta y sobra, pues esa planilla fue pagada de manera dudosa, con recursos robados a otra persona
Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep más de 2 horas sin servicio en Lorenzo de Garaycoa y Bolivia.
Dustin García (@PercyDustin0582) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buen día !! Por qué siempre hay cortes de luz en el sur ??? 😡 ya 1 hora sin energía !!!!
Anthony (@Anthony_1994ajm) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep estimados personal técnico de cnt verifico en piñal de abajo que no hay energía en el por lo cual solicito su pronta ayuda para atender esta novedad suministro #0900091811 adicional he llamado dos veces y luego de esperar 20 minutos me cuelgan la llamada
Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep hay alguna manera de saber quién realizó el pago mediante una tarjeta de crédito ajena con CNEL MANABI PAYCLUB MANTA ECU a las 11 y 20 pm del 1 de marzo siendo yo de Guayaquil, y a esa hora ya estaba en el 5to sueño, para q le cortn el servicio al ladrón
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Pero ya saben lo que está ocurriendo? O recién soy el primero en darse cuenta y llamar a hacer el reclamo??
Dustin García (@PercyDustin0582) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buen día ! Vuelvo a molestar por qué hace 2 horas les envié un mensaje y nada de respuesta en la floresta 1 mz 80 en adelante siempre hay cortes luz 😡 ya está de noche y nada de luz todavía !!!! Qué está pasando !!!
𝓝𝓲𝓒𝓴𝓣𝓸𝓞𝓷 ツ (@JeSuCiToX_) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Nunca recibo una planilla de luz eléctrica peor notificaciones para pagar pero me vienen a cortar por fecha de días y me cortan la luz eléctrica que vaina @CNEL_EP
Emily Subia Echeverria (@emilysubiaa) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Se explotó un transformador en la kennedy. Toda la cuadra esta sin energía @servicioscnelep @CNEL_EP
Anthony (@Anthony_1994ajm) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep se está llamando sin tener respuesta del contac center se tiene problemas de energía en vía a la costa suministro #0401021783
Angelo (@Angelo51331299) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP urb Malaga2 no tiene energia por falla en transformador por sector
Patty Navarro (@pattsnavarro14) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenas tardes nis quedamos sin energía algo paso puede ayudarme enviando a revisar el código es 0410137135 contrato 201006496388 ayúdeme con la número de orden . Gracias
Cheo BSC ®️ (@Freddy94409112) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buen día, xfa tenemos ya 2 horas sin energía eléctrica en Fertiza coop Santiaguito de Roldós en las MZ 1201 en adelante ..podría indicarnos xq es el inconveniente y cuánto más vamos a estar así ?

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rita Eras (@ritazerast) reportó hace un minuto
@CNEL_EP Estamos, en mucho lote 1 5ta Etapa sin energía, llevamos más de 10 horas asi como puede ser posible señores hasta cuando y no hemos recibido soporte técnico
carmen gomez (@baby_carmeng) reportó hace 4 minutos
@servicioscnelep BUENAS TARDES, DESEO HACER UNA CONSULTA SI UNA ES OBJETO DE CORTE DE LA ELECTRICIDAD X EL NO PAGO LUEGO QUE SE CANCELA A MI ME HAN DICHO LOS DEL CARRO DE CORTE Y CONECCION QUE SUPUESTAMENTE ELLOS VAN A SOLOS QUE PUEDO HACER SINO LO HACEN? ESPERO ME RESPONDAN
Diana Velez (@Dianita_Velez) reportó hace 5 minutos
@CNEL_EP llevo mas de 24 horas sin energía eléctrica por causa de un grillete quemado, he realizado mas de 5 llamadas y no tengo solucion #viaalacosta
Fran Wilson (@SirFranWilson) reportó hace 5 minutos
@CNEL_EP @servicioscnelep me llegó la nueva planilla y termino de darme cuenta que uds facturan en base a un histórico y no el consumo real. Por qué lo digo? Porque este mes no prendí ningún a/c y me salió prácticamente el mismo valor pagar.
adrián vaca (@vaquely) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas tardes, el chat en línea no está habilitado en la página web para realizar reclamo por la facturación. Favor indiqueme como lo puedo hacer en este medio gracias.
Ingrid Ordoñez (@Ingrid_cpa) reportó hace 8 minutos
@gorozdin @CNEL_EP Basta de robar descaradamente, ponen valores de desconexión a su antojo, si en mi caso no han ido a realizar ningún corte del servicio
lenny luzardo (@lenny_luzardo) reportó hace 12 minutos
@JennFalcone @CNEL_EP @servicioscnelep No solucionan nada cuando uno se acerca a la ventanilla de reclamo después de haber hecho una fila de una hora le dicen la persona que atiende reclamos salió almorzar qué chiste
404 Not Found Error (@Robertcruzbravo) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Vivo con el miedo de que en la planilla de consumo de @CNEL_EP venga un rubro por cobrarme "Reembolso de gastos varios" solo eso les falta DELINCUENTES @DEFENSORIAEC
Diana Velez (@Dianita_Velez) reportó hace 17 minutos
@CNEL_EP llevo mas de 24 horas sin energía eléctrica por causa de un grillete quemado, he realizado mas de 5 llamadas y no tengo solucion
Carloncho🇪🇨 (@carlozuri) reportó hace 26 minutos
@yluminaty @LassoGuillermo @CNEL_EP Es de locos hoy le llegó la planilla a un amigo que vive solo nunca pasa en casa siempre paga $20 pues le llegó $80 de la nada.