¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (82%)
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Mantenimiento (15%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:
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Haydeé Cortés
(@isabelcortesmay) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosGalvez21 @CNEL_EP @servicioscnelep Por gusto pierde su tiempo y su energía, en mi casa de $58 subió a $217,86 que tal!! Y para remate cortan el servicio de luz y obligan a pagar todo, y ahí no termina... Reportan la base del medidor en mal estado y hay que cambiarla😡😡 quien regula y controla esto NADIE!!!!
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Byron Caizachana P.
(@ByCaiP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@PrissLu Y en @CNEL_EP lo mismo nadie hace nada y eso que exportamos Luz y nos cobran como si nosotros la estuviéramos comprando
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Pamela Guerrero
(@pamelitagc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep otra vez en Samanes 2 se va y regresa en segundos la energía eléctrica...hasta cuando su mal servicio
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Peter
(@robertmacias_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP estimados, he visto que en el mes actual el valor a pagar es casi el doble que el mes pasado en su página dice que tengo una factura pendiente pero no es así. Código cliente 0400788510
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Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@pochoharbEC Ningún reclamo es válido, ya empezarán con los cortes por no pagar, no es así @CNEL_EP? No importa cuánto subió la planilla, tenemos que levantar los brazos y permitir que nos sigan asaltando.
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Azucena
(@azucenapariaz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Flaco1808 @CNEL_EP @CNEL_EP por favor necesito su ayuda con la lámpara de José Maria Egas e Isidro Ayora justo la esquinera del parque de Sauces 7, por favor! No hace mucho salí a botar la basura y se prende y apaga. Esta oscuro 😭! Y es bien transitada esta avenida.
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Sammy Vidal González
(@kristelvidalg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @CNEL_EP son buenos para cortar la luz a tiempo pero para reconectar uno se muere y uds nada!
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP eh dejado varios mensajes pidiendo ayuda con uds y nadie contesta llamo a sus números y sigo igual. Voy a la agencia y me dicen solo con turno y es una pérdida de tiempo, sera q pueden ser un poco más servibles?
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Roy Hidalgo
(@RoyHidalgoL) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores más de una hora sin energía eléctrica sector Barrio Garay
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Mau
(@Mau08588607) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP estimados hasta el momento no vienen a solucionar mi reclamo nunero 10709876... necesito de urgencia ya que tengo muchas cosas que se van a dañar ...
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Jovanys Niebles
(@jiova7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP falta de ética profesional por parte de CNEL toda la noche sin energía eléctrica y con los pagos al día 201004334196 Jovanys Niebles 0986105514
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Haydeé Cortés
(@isabelcortesmay) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pregunta en estado de excepción pueden cortar el servicio de energía eléctrica @CNEL_EP @servicioscnelep
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Patricia Navarrete
(@LPNav) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @andresfuentesn0 @CNEL_EP Yo esperé 53 minutos en el celular para cancelar el contrato y me dicen que es un número de WhatsApp que no atienden, ahora llevo 20 minutos esperando al asesor. Igual les llevaré sus equipos y verán qué hacen con ellos. TV cable es el peor servicio que pude contratar.
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Mau
(@Mau08588607) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP estimado hasta el momento no vienen a solucionar el problema presentado en la mañana del dia de hoy numero de reclamo 10709876
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𝔾𝕝𝕒 ♥
(@gladysjbm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es injusto que la @CNEL_EP, que supuestamente “está contigo”; brinde un pésimo servicio a los ciudadanos. Por más de 15 años he pagado mis planillas de forma puntual y, me han suspendido el servicio de energía eléctrica todo el día; me comunico con “servicio al cliente” y no me
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Carlos Bailón
(@carbaiking) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@eluniversocom En febrero pagué normal $38, en marzo $85 y me enviaron a cortar el servicio. @CNEL_EP anterior en plena pandemia también me subieron lo que quisieron, realicé el reclamo y trapearon el piso con este abonado.
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VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP hice un reclamo pero no le paran bola lo que uno dice espero x lo emos vean el reclamo aunque ya cancele la planilla x que lamentablemente no hay como reclamar algo x esa factura muy alta
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Gigi Torres
(@GigiiTorres) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas tardes, por favor necesitamos su ayuda nos hemos quedado sin luz en sauces 9, al parece un cable mal ubicado cerca de un árbol generó un cortocircuito. Dirección sauces 9 mz R31
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Mau
(@Mau08588607) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep por favor puse mi reclamo y no vienen hasta el momento reclamo 10709876...
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Carla Cobos Mosquera
(@cjcm_cc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Urb_ViaLaCosta @CNEL_EP @AsoTerranostra El apagón no era mañana????
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mvillafuerte
(@angel404366) reportó
@luisantonio_r @servicioscnelep Lo peor que ya van más de 15 días para hacerme una nota de crédito a favor mío por el cobro de instalación están esperando que pague para que me hagan la n/c de verdad aquí es para llorar con estás empresas de servicio hasta cuándo.......
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Patty67
(@Patty6731102695) reportó
@fabi_povea @CNEL_EP A estos infelices lo único que les aplica es el robo descarado. Los únicos que no pudieron facturar en pandemia y atracaron al consumidor. @AmaguaCEM facturó sin problema y nadie escuchó reclamos
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Alex
(@Alex95621616) reportó
@gorozdin @luisantonio_r @CNEL_EP Cuando lleguen las dichosas personas a tomar la lectura del medidor que se tomen la molestia d llamarnos para salir y ver que stan tomando la lectura correcta
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Carmen Caicedo
(@CarmenHelcai1) reportó
@servicioscnelep favor necesito revision a la factura! Se ha incrementando en un 150% el valor de facturación este mes! En un domicilio donde viven 2 personas no podemos tener tal cantidad de Kw consumidos😠 solicito revision urgente
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wil®️
(@stalinwilios) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP Pusieron $9 a cada plantilla por 12 meses, con el vil descaro que era convenio de pago por los SUPUESTOS 2 meses se moratoria, un documento nunca firmado sino paga le cortamos el servicio
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Rebeca Morejón
(@morejon_rebeca) reportó
@CNEL_EP Nombre: MOREJON MORAN REBECA Número de suministro: 1648321 Código único: 0901648321 Agradeceria que por favor pusieran a personas que en realidad atiendan cuando uno llama lo ponen en línea y de paso cuando toca el turno de uno le cuelgan
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david
(@andrescobain) reportó
@CNEL_EP @ARC_EnergiaEc buenos días el día de hoy de manera arbitraria me vienen a cortar la luz aun cuando tengo un proceso abierto con Uds con denuncia esperando resolución por favor detener a esa manada de simios que no entienden que no he pagado sólo este mes esperando respu
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@jorgebustamant
(@jorgebu82321819) reportó
@gorozdin @CNEL_EP Estos ladrones no hay quien los pare aprovechan que es un servicio vital para nuestros hogares y nos roban descaradamente si reclamas personalmente pierdes el dia y si la haces al 1800 pierdes dinero y te atiende la computadora.Estamos jodidos,algo tenemos que hacer.
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Luis Andrés García S
(@XxXChuchoXxX) reportó
@luisantonio_r @Arturo_M13 @servicioscnelep Gracias a Dios no hubo incendio pero me tocó bajar el breaker principal hasta las casi 12 de la noche que fueron verificar el daño y me dijeron los que le cambiaron el medidor no son de la CNel son contratista vaya quéjese con ellos ósea que repuesta más absurda
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oswaldo sanchez
(@oswaldo58045848) reportó
@javieraguirreva @CNEL_EP Estoy totalmente de acuerdo con usted, en este mismo momento me han compra valores que no es solicitado por ejemplo refinanciamiento deuda por la época de pandemia he pagado puntual las planilla y subiendo mi valor de consuma mas del 50% y hasta ahora no tengo solución.