¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 02/13/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (85%)
Mantenimiento (13%)
Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 3 horas
Guayaquil	Apagón	hace 14 horas
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

Don Rafa 😎 🇪🇨 (@RafaGomezNIvela) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenos días. Por favor su ayuda. Más de 30 minutos sin servicio en la ciudadela Morejon Almeida en Guayaquil (sur)
MASA (@manusalto) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no tenemos servicio de energía eléctrica en lago de capeira
☇@GùiLLôFe®nãndö ✆ (@GuiLLoFernando) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Favor estimados.. Acaba de explotar un transformador acá en Socio Vivienda 2 y se interrumpió el servicio de luz... Solicito su ayuda de manera urgente.... Gracias
construbastion (@construbastion1) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep otra vez en el sector flor de Bastion bloque 22 antes de llegar a la ladrillera otra vez sin energía eléctrica
Gianky (@Gianky45382936) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP en la calle ..callejon parra entre tungurahua y carchi está sin luz los ladrones hacen de las suyas ojalá reparen las iluminarias
Mariuxi Mosquera (@mariuximosquera) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez sin energía eléctrica en Samanes🙄 @servicioscnelep @CNEL_EP @CNEL_EP
Sebastián S. Flores (@sebasflores96_) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Explotó transformador en Samanes. No tenemos energía eléctrica en toda la zona. POR FAVOR, atender @CNEL_EP.
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HarryPutter_1 Con razón que el costo de la luz está por las nubes , que explique @CNEL_EP, ¿Porqué tiene que pagar publicidad? y peor esta clase de publicidad , ¿Cuál es el costo beneficio?
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP, después de recibir la llamada de Jenifer, diciéndome q en la próxima factura, me iban a acreditar los valores cobrados por la tarifa exponencial y no lo han hecho. En Julio 20 pagué $300 y hoy me cobran $441 ¡Esto es un robo descarado! ¡Hasta cuando espero!
Luis Morales (@luxmorr) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Sres Cnel. hubo un apagón en cdla. Simón Bolívar desde hace 30 minutos sin retorno del servicio, por favor su gestión
Charlie XN (@mr_charls9) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No hay luz en Samanes 3!!! @servicioscnelep @CNEL_EP Es temporal o que mismo?
Andres Palacios (@Andresps333) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sin energía desde las 10 AM en Garzota sector templo chino y bien caros q pago los recibos y este mal trato no se como entender 7 horas sin servicio
Katte_franco (@Kattefranco2) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @alcaldiagye por favor se solicita el arreglo del servicio en el km23 vía a daule de lado derecho frente a urbanización el lago de capeira tenemos 3 horas sin el servicio
Diana López de Córdova 👩🏼‍🍳 (@DianaLp02645592) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Eso de que se va la luz @servicioscnelep o el agua ya es seguido y es pésimo @alcaldiagye
𝓝𝓲𝓒𝓴𝓣𝓸𝓞𝓷 ツ (@JeSuCiToX_) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep hay una forma de recibir algo por daño ocasionados por sus trabajadores en mi domicilio? Me dañaron el aire acondicionado por un bendito cambio de cable tostaron mi electrodoméstico y viendo las cámaras de seguridad nunca dijeron que bajen los brackets
Mariuxi Mosquera (@mariuximosquera) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes @servicioscnelep @CNEL_EP ¿Pueden por favor al menos informar a los usuarios porqué no hay luz en Samanes desde hace 25 minutos? Espero su respuesta, gracias
Ingrid (@ISIBRI) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep #urgente sin energía eléctrica sector norte Gye, en horario de trabajo, cada cual resuelva para estudiar, vender, trabajar. Pasan gobiernos, siguen igual. Pero si debes $1 te cortan, te cobran por la cortada y por la conexión. @DEFENSORIAEC
Carlos Piguave H. (@CarlosPiguave) reportó hace 50 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Sigue transcurriendo el tiempo, ya estamos agosto y no solucionan un problema tan sencillo pero perjudicial para la ciudadanía. Hasta cuándo tenemos que esperar @CNEL_EP
▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Por más de 40 minutos las 11 Urbs de nuestro sector se quedaron sin energía eléctrica. El Call Center de @servicioscnelep no funcionó, y hasta el momento indican el motivo del problema.
Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
¡Q te han hecho pais estos malos funcionarios del @CNEL_EP! ineptos, negligentes; hay q traer a gente experta, para q baje el costo operativo, administrativo, etc. d la luz; tenemos hidroeléctricas y el costo d la energia x las nubes. ¿Porqué tenemos q pagar sus ineficiencias?

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Heidy Gutierrez C ❤️ (@Heidygutierrezc) reportó hace un minuto
@servicioscnelep llamamos para reportar la falla, pero aún no recibimos respuesta. Por favor, necesitamos una pronta solución.
Ximena (@ximena_decas) reportó hace 2 minutos
@servicioscnelep desde la media noche no tenemos luz en Huaquillas, Cdla Patria Nueva! Favor atender !
MA ELENA FIGUEROA (@MAELENAFIGUERO3) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@mariegiselleca1 @servicioscnelep Si con Luz y AGUA sucede lo mismo consumo mensual de 15 dolares 1 sola persona y en este mes subio a 80 dolares se reclama y pague luego reclama el cuento de siempre a quién Reclamar éste negocio nos dejó el Bigoton en Guayaquil
VictorJ (@VictorAzul1979) reportó hace 6 minutos
@CNEL_EP Aún no se puede pagar por la app del @BancoGuayaquil
Vicente Morocho (@Vicentemorochoc) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep mi # de requerimiento es 11868556, espero a la unidad para que venga a resolver ese medidor mal calibrado, se me quemaron unos electrodomésticos, ya no tengo servicio, esperé mes y medio para q instalen el medidor, y lo hicieron PÉSIMO. #molestodesobremanera
Pier Nouhra (@piernouhra) reportó hace 11 minutos
El delincuente no te deja una factura cuando te asalta, @servicioscnelep te envía la factura por mail lo que te quieren robar y debes de cancelar. ladrones miserables...
Behr Burgos (@BehrBurgos) reportó hace 11 minutos
@servicioscnelep estamos sin servicio desde el medio día y aún no nos conectan el servicio , Adesdac junto a Samanes 7
Zoi Chancay (@Zoymadeline) reportó hace 17 minutos
@CNEL_EP Buenas tardes estimados @servicioscnelep @CNELEP aún no hay sistema para realizar pago de planilla en ningunos de los puntos de pagos.
FRIDA VGC (@FridaVgc) reportó hace 17 minutos
@CNEL_EP Señores desde el sábado no ha habido sistema en la jurisdicción de Guayas Los Ríos para instalación de medidores de luz para casas nuevas, hasta cuando piensan arreglar eso? No hay un comunicado sobre si el sistema se está arreglando? O algo que indique cuando va a estar listo?
Pato Vintimilla (@patovinco) reportó hace 19 minutos
@CNEL_EP Busco el contacto de CNEL agencia Playas y no me dan respuesta en las diferentes agencias y no tienen publicado el número, necesito hacer una consulta urgente y no tengo cómo contactarme. Su ayuda por favor