¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/14/2026 19:55

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (88%)
Mantenimiento (9%)
Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 21 horas
Guayaquil	Apagón	hace 22 horas
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Sitio Web	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

Haydeé Cortés (@isabelcortesmay) reportó hace 35 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pregunta en estado de excepción pueden cortar el servicio de energía eléctrica @CNEL_EP @servicioscnelep
Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@pochoharbEC Ningún reclamo es válido, ya empezarán con los cortes por no pagar, no es así @CNEL_EP? No importa cuánto subió la planilla, tenemos que levantar los brazos y permitir que nos sigan asaltando.
Gigi Torres (@GigiiTorres) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas tardes, por favor necesitamos su ayuda nos hemos quedado sin luz en sauces 9, al parece un cable mal ubicado cerca de un árbol generó un cortocircuito. Dirección sauces 9 mz R31
𝔾𝕝𝕒 ♥ (@gladysjbm) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es injusto que la @CNEL_EP, que supuestamente “está contigo”; brinde un pésimo servicio a los ciudadanos. Por más de 15 años he pagado mis planillas de forma puntual y, me han suspendido el servicio de energía eléctrica todo el día; me comunico con “servicio al cliente” y no me
Byron Caizachana P. (@ByCaiP) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@PrissLu Y en @CNEL_EP lo mismo nadie hace nada y eso que exportamos Luz y nos cobran como si nosotros la estuviéramos comprando
Roy Hidalgo (@RoyHidalgoL) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores más de una hora sin energía eléctrica sector Barrio Garay
Haydeé Cortés (@isabelcortesmay) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosGalvez21 @CNEL_EP @servicioscnelep Por gusto pierde su tiempo y su energía, en mi casa de $58 subió a $217,86 que tal!! Y para remate cortan el servicio de luz y obligan a pagar todo, y ahí no termina... Reportan la base del medidor en mal estado y hay que cambiarla😡😡 quien regula y controla esto NADIE!!!!
Jovanys Niebles (@jiova7) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP ya tengo 4:30 horas sin servicio eléctrico Jovanys Niebles 201004334193 Teléfono 0087105514
Jovanys Niebles (@jiova7) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP falta de ética profesional por parte de CNEL toda la noche sin energía eléctrica y con los pagos al día 201004334196 Jovanys Niebles 0986105514
Pamela Guerrero (@pamelitagc) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep otra vez en Samanes 2 se va y regresa en segundos la energía eléctrica...hasta cuando su mal servicio
Sammy Vidal González (@kristelvidalg) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @CNEL_EP son buenos para cortar la luz a tiempo pero para reconectar uno se muere y uds nada!
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP eh dejado varios mensajes pidiendo ayuda con uds y nadie contesta llamo a sus números y sigo igual. Voy a la agencia y me dicen solo con turno y es una pérdida de tiempo, sera q pueden ser un poco más servibles?
Jovanys Niebles (@jiova7) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Aún no me reconectan el servicio. Un solo mes y proceden a cortar sin previo aviso via SMS o Correo Electrónico se me daña la comida de la nevera
Carlos Bailón (@carbaiking) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@eluniversocom En febrero pagué normal $38, en marzo $85 y me enviaron a cortar el servicio. @CNEL_EP anterior en plena pandemia también me subieron lo que quisieron, realicé el reclamo y trapearon el piso con este abonado.
Carla Cobos Mosquera (@cjcm_cc) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Urb_ViaLaCosta @CNEL_EP @AsoTerranostra El apagón no era mañana????
Patricia Navarrete (@LPNav) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @andresfuentesn0 @CNEL_EP Yo esperé 53 minutos en el celular para cancelar el contrato y me dicen que es un número de WhatsApp que no atienden, ahora llevo 20 minutos esperando al asesor. Igual les llevaré sus equipos y verán qué hacen con ellos. TV cable es el peor servicio que pude contratar.
Azucena (@azucenapariaz) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Flaco1808 @CNEL_EP @CNEL_EP por favor necesito su ayuda con la lámpara de José Maria Egas e Isidro Ayora justo la esquinera del parque de Sauces 7, por favor! No hace mucho salí a botar la basura y se prende y apaga. Esta oscuro 😭! Y es bien transitada esta avenida.
Mau (@Mau08588607) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep por favor puse mi reclamo y no vienen hasta el momento reclamo 10709876...
Peter (@robertmacias_) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP estimados, he visto que en el mes actual el valor a pagar es casi el doble que el mes pasado en su página dice que tengo una factura pendiente pero no es así. Código cliente 0400788510
VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP hice un reclamo pero no le paran bola lo que uno dice espero x lo emos vean el reclamo aunque ya cancele la planilla x que lamentablemente no hay como reclamar algo x esa factura muy alta

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chenoa Yépez (@ChenoaYepez) reportó hace 4 minutos
OTRA VEZ SE FUE LA LUZ EN EL SECTOR LA JOYA, HASTA CUÁNDO PUES? @CNEL_EP @servicioscnelep
Angie (@anlena01) reportó hace 4 minutos
@servicioscnelep Ya volvió la energía @ComunidLaAurora
CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 6 minutos
@EBDB111 @servicioscnelep Buenas tardes, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 15156109, para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.
Jorge Hidalgo Suárez (@JorgeHi27698127) reportó hace 6 minutos
Sres Cnel seguimos esperando su ayuda de reparación de luminaria en Alborada décima etapa Mz 504 v5. Según reporte #15120648, junio 2025 @CNEL_EP @servicioscnelep @alcaldiagye
Katiuzca Arias (@AriasKatiuzca) reportó hace 8 minutos
@CNEL_EP @servicioscnelep Gracias… luego de 24 horas contamos nuevamente con el servicio de energía
Katiuzca Arias (@AriasKatiuzca) reportó hace 8 minutos
Sres @CNEL_EP @servicioscnelep es inaceptable que desde el día de ayer no se cuente con energía eléctrica, se ha reportado varias veces y su respuesta es ya está generado su reporte., pero seguimos sin el servicio… nos han dado 3 números de reporte pero ninguno atienden…
Grace Palacios (@GracyGrace_) reportó hace 11 minutos
@CNEL_EP @servicioscnelep Buen día, favor su ayuda. Desde las 7.30am no tenemos electricidad en Engabao, barrio Paraíso.
Katiuzca Arias (@AriasKatiuzca) reportó hace 12 minutos
@CNEL_EP @servicioscnelep Encima que ni siquiera de la cara y se ponga a maquillar sin prestar atención al cliente… Es la falta de respeto más grande E insistimos, seguimos sin energía..
Merricat (@karlaimcl) reportó hace 13 minutos
¿Qué carajos con ustedes @CNEL_EP @servicioscnelep? Se va dos veces la luz en menos de 20 minutos, si se dañan los electrodomésticos, ¿Ustedes me lo van a reponer?
Stefy (@stefy_fcc) reportó hace 15 minutos
@servicioscnelep @CNEL_EP Buenos días, le informamos que su requerimiento se encuentra en proceso de atención. La unidad 2106 se encuentra asignada al sitio. Por favor desde el mes pasado con esta solicitud pendiente. Gracias