¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (90%)
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Mantenimiento (7%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:
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Roberto Pavón
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep 1.... señores CNEL, tengo a mi madre ya más de un mes en mi casa, en casa de ella solo está conectada la refrigeradora,,, el mes pasado la factura salió de $25 y la siguiente que no hay nadie sale $40 que es lo qué pasa con ustedes, sigue al 2
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Marcelo Sanchez
(@MxrceloMS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Me había escrito código único de FACTURA por eso el error.
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#JhonnsitoAlexandeR
(@JhonnContreras) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep reporte de daño en calles 27 y cuenca casa sin energía eléctrica .......
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karina Cabrera
(@karinadelcielo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep bnas tardes, necesito la planilla de mi papi, no sale en su web ni en el banco, 200023211879 he llamado a su callcenter y sale un acumulado de 26 meses. imposible! ayudeme
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Roberto Pavón
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Hoy me llegó la factura de energía eléctrica de mi casa ahora está planilla ha aumentado en un 75%, lamentablemente ustedes CNEL se están lucrando con este encierro obligado,,
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Miguel Carreño
(@emitouuu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep segunda vez que les escribo por el cobro excesivo de mi planilla de luz. Tengo número de reclamo abierto pero nunca me dieron solución y volvieron a cobrar excesivamente este mes @testigomovil @PochoHarb2 @elcomerciocom @Expresoec
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Mauricio Rodríguez Torres
(@Maurorodriguezt) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Amigos de @servicioscnelep la planilla correspondiente al mes de abril 2020 me llegó con precio de 11 centavos por kWh. Por favor sus comentarios. @CNEL_EP @DEFENSORIAEC
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Gustavo
(@ganz86) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP @servicioscnelep las planillas de este año me han salido a pagar el doble!!! Es un atraco
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gildavallem
(@gildamaria) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @DEFENSORIAEC @CNEL_EP perdón $78 dólares sin ocupar luz en el dpto en Guayaquil durante dos meses y medio
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Miguel Carreño
(@emitouuu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Entonces nunca quisieron trabajar. Sigo esperando una solución al problema. No es algo que vengo reclamando esta semana si no meses atrás. Necesito una solución . Los cobros son excesivos.
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Jose Julian
(@joselito0285) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep aun espero el mensaje en mi teléfono con el valor a pagar de plantilla después si no les pagan nos cortan
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Oswaldo Velázquez
(@16Oswaldo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @ottosonnenh @servicioscnelep Hice un reclamo por los canales que mencionan, envié un correo electrónico adjuntando la foto de medidor y la hora que fue tomada; dicho reclaml fue en virtud por el valor excesivo de la factura del mes de abril, lo hice
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Alex
(@aq2479) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BcoBolivariano queremos hacer pago del consumo de @CNEL_EP x medio de la cuenta de ahorros, descargue la app pero no deja registrarse, sale "de actualizar datos o acerca a una oficina cercana" Nos podrían ayudar con esa información xq llamando al 1700 50 50 50 nadie contesta
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Alex
(@aq2479) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Ese es el problema, q ya hice eso, con foto del medidor, pero igual sigo inconforme con los valores q me dieron para pagar, q solución me dan al respecto, x q en el call center dicen q si no estoy conforme, lo cual es así, debería esperar ir agencia cuando estén habilitadas.
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Gustavo G Paredes A
(@gustavoparedesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Expresoec Mi última planilla excede completamente el promedio de consumo de los últimos 6 meses y supera ampliamente al consumo del mes anterior , una vez más la historia se repite y somos víctimas de una telemetría mañosa de parte de @CNEL_EP y la empresa encargada de esto .
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boris bp
(@pboris1626) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@lenin_duque @CNEL_EP @servicioscnelep @DEFENSORIAEC @Lenin Aún seguimos esperando respuesta por parte de la empresa no es el único caso, en mi casa lleva casi 2 meses sin coger lectura y aumentaron la tarifa
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LORENA EGAS
(@NOENAegas) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Yo tengo q pagar 76 y ni siquiera puedo pagar ese exagerado valor. Solo somos 2
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Laura Sun
(@LauraSu59059406) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP Estimado, en km 26 vía a la Costa no hay luz, el RUC del beneficiario es 1792283817001. Xfa su gentil ayuda de verificar!
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Jorge García
(@j0rg3luiss) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Se acaba de ir la luz por completo en el sector sur ya llevamos 1 hora
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Jenny Tello
(@jenny_tello) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Mi planilla es más alta que en todos los años que he consumido igual cancele el valor y ahora quien me devuelve mi dinero @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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construbastion
(@construbastion1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep que es lo que sucede en la flor de bastion todos los días se va la luz y no avisan se nos van a dañar los electrodomésticos
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Arturo Iturralde
(@arka1957) reportó
@CNEL_EP Código de suministro 6994-9 Código único 0900006994
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daginton
(@daginton) reportó
Pésimo servicio de @servicioscnelep , @CNEL_EP en playas, se fue la energía en el tramo del km 11,5 vía playas a data posorja, hace media hora se fue la energía en el tramo playas a data posorja.
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Martin_Tim🇪🇨
(@martintimsport) reportó
@servicioscnelep Gracias por el servicio, hace unas horas fue solucionado el problema
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Pepo Plaza
(@pepoplaza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenos días. El servicio regresó en la noche, pero acaba de irse en este momento nuevamente. Favor su ayuda.
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titirititi
(@titirititi0) reportó
@servicioscnelep Aun no se soluciona, que esta pasando? Ya tenemos 10h sin luz.
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EA ❤️🔥
(@EAlvaradoAcosta) reportó
Entre a ver si habian reportado que en mi sector no hay luz desde hace una hora(o más) y vi que medio Guayaquil no tiene luz.. @servicioscnelep @CNEL_EP
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sybouri villa
(@djdarkv85) reportó
@CNEL_EP Son estúpidos o se hacen osea que no entienden el significado de KM 26 VIA DAULE ? ADEMAS SE FUE LA LUZ EN UN RADIO DE 30 KM
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Pepo Plaza
(@pepoplaza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Lamentablemente seguimos sin servicio, favor su ayuda urgente. Desde las 11am aproximadamente sin servicio.
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Josvin Rodríguez
(@RodriguezJosvin) reportó
@servicioscnelep El servicio esta a nombre del Sr Francisco Illares cedula 0900310053