Estado de CNEL EP en Puerto Nuevo, Guayas: apagones y problemas del servicio
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
Mapa de Fallos
- CNEL EP genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Nuevo, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Apagón, Sitio Web, y Mantenimiento.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 abr, 22:01 GMT-4.
- Apagón (96%)
- Sitio Web (2%)
- Mantenimiento (2%)
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 10:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 7 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 14 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 16 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:
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Luis beto (@Luisbeto35) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Estamos sin luz desde ayer por favor urgente su pronta ayuda tengan piedad señores cnel respondan. Orquídeas mz 73 y 70 sin luz
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@CNEL_EP @servicioscnelep Buenos días como le doy el número de contrato si le explicó estoy en un hotel yo no vivo en el sector. Pero es anormal que no haya luz desde las 11 y son casi las 6 am 7 horas sin luz es catastrófico como es posible
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Carlos Beltran U (@Cjbu94) reportó desde Durán, GuayasDebo destacar que ayer fui al domicilio donde requerí dicho medidor de luz pero aún no lo han puesto a pesar de que ya tiene una semana de que realicé la solicitud. Espero puedan ayudarme con ello señores @CNEL_EP @servicioscnelep
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Celena Sanchez (@Celeystev) reportó desde Durán, Guayas@servicioscnelep Es todo el sector que no tiene energía no es mi casa solamente
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@servicioscnelep Nuevamente por este año que he recibido una planilla el mes pasado no me llegan planillas a mi casa no quiero el servicio de que me lleguen por correo porque yo agregué esa aplicación pero esa aplicación jamás me ha enviado ninguna factura y actualizado mil veces estoy harta
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Elvia Escandon (@ElviaEscandon1) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP Estimados señores @CNEL_EP ya ha pasado el medio día y una no he obtenido solución a la falta del servicio eléctrico tenemos productos y que se van a perecer debido a que necesita refrigeración
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Pamela Jara (@gracejarav) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep @CNEL_EP ayuda no sirven los teléfonos atención al ciudadano, tengo un reclamo desde hace meses por una supuesta revisión que hicieron desde Mayo 2022!!! Por Dios estamos Marzo 2023!!!!! Luego quieren cobrar todo de una manera descontrolada
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@Desconocido (@BARCELONASC192) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Coop Francisco Jácome MZn 206 Ya más de 24 horas sin servicio ,cuanto más tenemos que esperar Pero para cortes de servicio si son automático no esperan ni nada así sean buenos para arreglar también
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Ana 🏳️🌈 (@belenb21) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep desde Enero mi recibo de luz ha incrementado sin justificación, pasando de pagar un aproximado de $30 a casi $70 actualmente, su servicio de call center es inútil y su atención en oficinas es una pérdida de tiempo, ya que solo mandan a pasar de oficina en oficina
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Anny Vera (@annyverag1998) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP Desde ayer están tramitando para que llegue la cuadrilla y hasta el día de hoy dan solución al problema.
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Carlos Luis (@KarlsRcast) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep estamos sin el servicio eléctrico desde las 04h30 aproximadamente en toda una manzana en Vergeles (autopista) frente a Disensa, su ayuda por favor
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Orlex Drouet (@EX_WARMACHINE) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @servicioscnelep 7 hora han pasado desde que se reportó el daño y nada que vienen a solucionar, dicen tener atención 24/7 pero ni en el call center atienden, pésimo servicio la verdad, para cortes son más que ágiles pero para restablecer servicios, se toman su tiempo.
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KDTA (@9kdta7) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Vengan a Sauces 5, seguimos sin luz por favor. Mz 210 villa 1 por favor. Por parrillada el Progreso.
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Fabricio Zambrano (@fabriciocash85) reportó desde Durán, Guayas@CNEL_EP @servicioscnelep @paultutiven 3 horas son luz en sauces 9... con este calor es inhumano. Tengan piedad de la gente.
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XAVI (@XaviMorales74) reportó desde Durán, Guayas@servicioscnelep @CNEL_EP @alcaldiagye Desde cuando tienen derivando este problema que es desde el mes de octubre del 2025 Que quieren ustedes que aya una desgracia que a un niño le caiga las ramas prendidas o el cable se rompa Dejen de ser inservibles y solucionen para cortar luz envían cuadrilla de 20 vacunadores
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Fatima (@fafadark) reportó desde Guayaquil, GuayasCc a @CNEL_EP no le funciona ni el 1800 ni la página para poder actualizar datos y que LLEGUE LA PLANILLA AL CORREO 🥴
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Carla Guzman delgado (@CarlaGuzma25123) reportó desde Durán, Guayas@servicioscnelep en la Colaboración Urdenor 2 se va la luz muy seguido, que es lo que sucede @DanielNoboaOk #Ayuda #AdultosMayores
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Sαdith Nαviα 🇪🇨 (@SadithEventos) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep seguimos sin energía eléctrica en Alborada IV Etapa Mz FG, FH, FI FJ, más de 3 Horas.
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ElLojano (@ElLojano2) reportó desde Durán, Guayas@CNEL_EP Caballeros, no necesitan ningún número de contrato, hay un daño y tienen que acercarse porque es su deber. No soy yo únicamente el del daño, es la cuadra de la mz A3, A4, A5.
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richard cortez (@RichyCo) reportó desde Durán, Guayas@servicioscnelep Hay algún corte programado para hoy o algún día posterior en el sector de la puntilla entre ríos de Samborondón?
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RFUC FAUNA CALLEJERA (@CINELIROSALES) reportó@CNEL_EP Seguimos esperando la asistencia de la @CNEL_EP .ya son las 18h12pm..la energía se fue a las 15h30pm
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mhh (@ye4h_hx2) reportó@CNEL_EP en el sector 4 de noviembre en el sur de Guayaquil no hay servicio de energía eléctrica ,es el segundo día consecutivo que sucede esto. Desde las 8:15 pm presentamos este problema desde la segunda vez
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CNEL EP (@CNEL_EP) reportó@max_f45157 @servicioscnelep Buenas tardes, verificamos que el sector se encuentra reportado con la orden 3171192930 para la atención. Una cuadrilla se acercará al sitio.
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Luisao (@luisaozama) reportó@servicioscnelep @CNEL_EP una vez más los trabajos de pacotilla que realizan cada vez y cuando, una vez más la falla en el bendito transformador de las calles Chambers y la calle 40, ah pero uno se atrasa un día y le cortan el servicio #hastacuandoCNEL #pesimoservicio #ecuavisa
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D.S (@MissDS677127) reportó@cnel @servicioscnelep otra vez se daño el transformador que no tiene ni un mes de arreglado, esos son los "arreglos" que hacen
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TK (@caminanteconfe) reportó@CNEL_EP no tenemos energía eléctrica en la Alborada V
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Jefferson Clavijo (@JeffersonC4sq8) reportó@CNEL_EP Calles San Martín y Guerrero Valenzuela sin luz desde las 4pm!!! Hasta esta hora seguimos sin luz!!Son lo peor! Piensan que la gente no se dará cuenta de sus apagones xq los hacen sectorizados!! Porquería de empresa y gobierno!
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Lia (@ciro_lia) reportó@CNEL_EP Ya vieron mi mensaje interno con los datos q me pidieron? Pueden indicar porque no hay luz????
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soy la sin filtros (@VeronikaAn42003) reportó@servicioscnelep Cuenta es 0401052571 plan piloto Guayaquil suburbio mi cel 0979553109. Se ha ido tres veces desde que vinieron arreglar hoy a las once de la mañana. Se van a quemar las cosas así. Espero me llamen y hasta ahorita nada de luz.
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Karen Elizalde (@KarenElivi) reportó@CNEL_EP No hay luz en la alborada, es un calor intenso, necesitamos luz, tenemos que trabajar y este calor está terrible.