¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/13/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (88%)
Mantenimiento (9%)
Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 16 horas
Guayaquil	Apagón	hace 20 horas
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Sitio Web	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

Franshesca Zambrano ☪︎ (@franzambranod) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep porfavor su ayuda ya tenemos más de una hora sin luz en el sector 1 , 18 de agosto en el Sur.
@CarlosArditto (@CARLOSARDITTO) reportó hace 8 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Lamentablemente no puedo pagar. Donde laboro en radio no me pagan hace 1 mes.
Ing. Katty G.S. (@Katty_Goya) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @elbeto_aguilara Yo también quiero una solución tengo el mismo problema, @DEFENSORIAEC
Yazmin Salame (@yazysalame) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Si intenta pagar desde la cta de bco del pacifico ... le toca uno por uno salir y volver a entrar porque la pag esta lenta y no se puede hacer mas de un pago !!
Ing. Katty G.S. (@Katty_Goya) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Gracias por la ayuda. Espero que la siguiente factura no suceda lo mismo.
ernestho zuñiga (@rafazuiga) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@stalinbriones @OscarRuiz2019 @servicioscnelep Hasta el día de hoy me retiran un medidor desde el 7 de octubre 2019 que llene la solicitud igual siguen cobrando y nadie vive en ese departamento de una casa entera mixta hasta la actualidad... Puse la solicitud de reclamo en febrero 2020 y siguen cobrando sin retirar
i-am.superagente (@Ready2Roll) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Nuevamente el mismo inconveniente, sin energía eléctrica en la Alborada 13, contrato 200023072800, verifiquen el transformador, una vez por semana es el mismo problema.
Marlen (@MarlenLds) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP No ha llegado la planilla
mc_blaze (@kan_sing) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Estoy sin energía y deseaba pagar para q reconecten
eloy borja (@eloyborja) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @servicioscnelep tengo una llamando por una avería en el servicio y no contestan!
Omar Bajaña (@obajanag) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sin luz en el sector Floresta 1 gye, hace 20 min. @CNEL_EP @servicioscnelep
Ma. Elena Coronado ♡ (@MarilenaC92_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hp para cobrar y cortar la luz son #1 pero cuando uno se queja no les interesa @servicioscnelep
JR (@BSCunsoloIdol) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP tengo sinnúmero de reclamos de ya meses y justo a inicios de marzo me iba acercar a la Garzota arreglar de una vez por todas este mal servicio o toma de datos de mi medidor y por ende valores de facturas ilógicas, pero por temas de salubridad y el cierre
Fernanda Cortez (@FerC_19) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep favor no hay servicio de electricidad en Chongón
mc_blaze (@kan_sing) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buen día están atendiendo alguna oficina, necesito ir a hacer un convenio de pago
camila badillo (@kmipreciosa) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @pt_cr82 Si xfavor necesito saber cómo pagar sin necesidad de ir a una agencia, el @BancoPichincha no permite hacer pagos en Gye
Alfredo (@alfredofalconi) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Su YUDA por favor en Cdla Lago de Capeira km 23 vía Daule tenemos cortes de energía en las últimas horas
Jenny Tello (@jenny_tello) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep aún espero respuesta por planilla facturada
Max Peralta (@maxbronco27) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ivanmazag @Majito_ChC @CNEL_EP Estas Robando luz Entonces
Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep 10:03 am se fue la luz y dos veces quiso regresar y se iba. Subidas y bajadas de voltajes continúas. Desde ya ustedes son responsables si algo se quema en mi casa.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan Mendez (@jmendezcorrea) reportó hace 2 minutos
@servicioscnelep @CNEL_EP se fue el servicio eléctrico en la joya etapa rubí, Daule C.I 0900468075
Rafo•̸Ϟ•̸-̶̶»̶‎‎‎☺ (@rafast90) reportó hace 3 minutos
Después del temblor una fase comenzó a fallar por favor su ayuda @CNEL_EP contrato 200019930292
Peke 🇪🇨 (@SiviGb) reportó hace 3 minutos
@servicioscnelep @vu_rosa Mejor vayan a la dirección que pone y solucionen el problema
Nanda Cedeño (@NandaCedeno) reportó hace 3 minutos
@CNEL_EP Por favor llevo esperando casi 1 mes un medidor,no tengo ENERGÍA, llamo,escribo y me dicen que ya me van a solucionar, que está semana y así me tienen de semana en semana,es mi deber pagar planillas y tener todo en regla para una solicitud,pero es mi derecho este servicio BÁSICO.
Rafo•̸Ϟ•̸-̶̶»̶‎‎‎☺ (@rafast90) reportó hace 5 minutos
@CNEL_EP más de media hora al teléfono para reportar un daño en la red después del temblor en Guayaquil y sigo en la línea.
wilmer (@wilmer5688) reportó hace 6 minutos
@CNEL_EP Confirmen sres. solo me llegó un correo que van a revisar, aún no me dan una solución.
Nanda Cedeño (@NandaCedeno) reportó hace 7 minutos
@CNEL_EP Si molesto tanto es porque tengo 3 niños pequeños de ellos unos gemelos,estoy alquilando temporalmente un departamento,por falta de energía no puedo cambiarme y gasto demasiado,ya no puedo darme el lujo de seguir pagando un alquiler,es por eso que estoy desesperada por un medidor
Ericka Echeverría (@E_Echeverria) reportó hace 12 minutos
@CNEL_EP todo el día intentando comunicarnos con el 1800 y nadie contesta. Estamos con el medidor dañado, sin energía eléctrica y con la refrigeradora llena. Por favor atender urgente
Verioskita Jaramillo (@VerioskaJG) reportó hace 14 minutos
@servicioscnelep Por favor .. ayudarnos lo antes posible .. tenemos 2 horas y nada .. se dañan las cosas de la refri .. es hora de almuerzo y no se puede usar algunos electrodomésticos .. que tiempo de solución han dado? Gracias
🙏🏻🌅 (@marthyelena) reportó hace 15 minutos
@CNEL_EP 1701272400 Dolly Amada Arteaga Orellana sitio Balzar - Eloy Alfaro Chone Manabi yo llame al 1800 me dicen q un día demoran como voy hacer con las cosas los refrigeradores se me dañara todo si entiendo q corten pero deben habilitar el servicio enseguida