Estado de CNEL EP en Puerto Nuevo, Guayas: apagones y problemas del servicio
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
Mapa de Fallos
- CNEL EP genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Nuevo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Apagón, Sitio Web, y Mantenimiento.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 18:31 GMT-4.
- Apagón (94%)
- Sitio Web (4%)
- Mantenimiento (2%)
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Apagón | hace 23 horas |
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Guayaquil
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Apagón | hace 1 día |
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Guayaquil
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Apagón | hace 2 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 3 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 4 días |
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Guayaquil
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Apagón | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:
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Luis Alfredo zúñiga (@LuisAlfredo_ZM) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP @servicioscnelep SE VOLVIÓ A IR LA ENERGÍA ELÉCTRICA EN EL BARRIO DEL SEGURO - SUR DE GUAYAQUIL… Atender !!!
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Gianina Gallardo (@gianinagallard0) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @servicioscnelep, acabo de llamar hace 30 minutos al call center, me indicaron que en 10 minutos volvería el servicio de electricidad y hasta la hora espera. Mi hermano llamo y le indicaron que debe ir alguien a verificar porque no llega el impulso. Contrato # 0401525280.
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Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó desde Guayaquil, GuayasPor 3era ocasión corte de energía @servicioscnelep ¿qué pasa? Abrirán un departamento para que nos paguen los electrodomésticos que se están jodiendo?
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Andres Oleas (@Andres77Oleas) reportó desde Guayaquil, GuayasPor favor @CNEL_EP sin luz en Ceibos sector Fybeca, hace una hora aproximadamente
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🇪🇨 Crnl. Kilgore 🐍🃏🔞 (@Sholo_ec) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep guayaquil, norte. Cdla Ietel sin energía eléctrica. Aproximadamente 22:00 se fue.
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Geo Garcia Goldswortty (@axellow71) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep parece que cuando se trata de dar una explicación del por qué las planillas suben el triple las personas de servicio al cliente solo dicen... Es que en temporada de calor los electrodomésticos funcionan más..
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Cafeflordemanabi (@flordemanabi) reportó desde Guayaquil, GuayasOtra vez se fue la luz 🤨 @servicioscnelep
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Quino :) (@blogg93) reportó desde Guayaquil, GuayasQue es canción !? Otra vez sin luz en la alborada! Y lo peor es que supuestamente sus redes en buen estado @servicioscnelep @CNEL_EP
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Santiago (@_snchez14) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP @Andres77Oleas Toda la noche sin luz!!! Increíble no se pudo dormir para nada
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Andres Oleas (@Andres77Oleas) reportó desde Guayaquil, GuayasTres horas sin luz en Ceibos @CNEL_EP y sus técnicos o subcontratistas no solucionaron el problema, en este invierno intratable es imposible descansar, miserables buenos para nada.@LassoGuillermo cambie directorio.
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Adrian Mora (@adjamora) reportó desde Guayaquil, GuayasCon tanto corte de energía @servicioscnelep se hace responsable por los electrodomésticos averiados por su causa ?
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Andres Oleas (@Andres77Oleas) reportó desde Guayaquil, Guayas@CNEL_EP No dan con la solución, se los escucha gritar y gritar pero no saben que hacer.
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Gabriel W. Luna Jr. 💼 ✒️⚖️ (@GabrielLunaL) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Señores @servicioscnelep 4 días de mi queja aún no recibo respuesta,no pienso regalarles dinero,mi madre es de 3ra edad y yo tengo problema en mi columna, necesito una respuesta lógica del porqué a uds no les llega el la información cuando fallece un ciudadano.
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Angelus (@Marck_Antony43) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Sector sur Oeste de gye sin energía en estos momentos se ha ido 2 veces desde las 10 pm de ayer y hoy q ya es 2 AM y hasta este momento no tenemos energía favor indicar urg q esta pasando 😡
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𝑨𝒅𝒐𝒍𝒇𝒐 𝑶𝒍𝒊𝒗𝒂𝒓𝒆𝒔 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, GuayasQue está pasando @servicioscnelep en la Alborada 10 etapa se va la luz por segunda vez consecutiva, se nos van a quemar los electrodomésticos, que carajos está pasando? Quien responde por los daños?
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MACI🥑 (@marycarmen338) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep señores se va y viene la luz constantemente en la Cdla 9 de Octubre, sur de la ciudad se van a dañar los artefactos eléctricos, hasta cuando el pésimo servicio!
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Andres Oleas (@Andres77Oleas) reportó desde Guayaquil, GuayasMás de dos horas sin luz, vinieron y se fueron @CNEL_EP no saben dónde es el problema, pero para cobrar por atraso son número uno. @LassoGuillermo servicio público de mediocridad.
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Karina Barrera Jaime (@KarinaBarreraJ2) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Floresta 2 piso techo sin luz hace más de 2 horas con este calor infernal sin agua x parte de la famosa Interagua desde las 9 am, a donde vamos a parar, se pusieron de acuerdo o que
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Manolo Krav Maga y mi SIG SAUER P320 THE BEST (@mcelleriv) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Sin luz Décima etapa alborada
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Gabriel W. Luna Jr. 💼 ✒️⚖️ (@GabrielLunaL) reportó desde Guayaquil, Guayas@servicioscnelep Todas las instituciones del Estado su sistema trabaja con la misma plataforma, cuando me divorcié llevé los documentos al Registro Civil y al día siguiente entré a la página del IESS y en esa página ya salía en información personal ESTADO CIVIL DIVORCIADO.
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Myrna Minuche (@minuchelaw) reportó@raulclementelh @NANOLEOZ @CNEL_EP Es peor. No hay como pagar en efectivo en bancos. Solo transferencias en línea o sea sino tienes cuentas bancarias no pueden pagar !! No han considerado a personas de tercera edad solas y que no manejan tecnología ni aplicaciones bancarias.
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LouJan (@RoseroLou) reportó@CNEL_EP A que hora señores? Hay teletrabajo que no puede ser realizado x la falta de energía, los víveres descongelados… 6 horas del daño… Y NO APARECEN! O GUAYAQUIL está full de daños por atender? Por favor…. Sean EFICACES
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Eliana Carbo (@ElianaCarbo) reportó@servicioscnelep NO ME HA LLEGADO LA PLANILLA POR MAIL.... NO SE PUEDE ESCRIBIR POR INTERNO, TIENEN ESA OPCIÓN DESACTIVADA. COMO SE EL VALOR DE MI PLANILLA???
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florángel (@florangel_ec85) reportó@CNEL_EP buenas noches señores de Cnel, quisiera por favor su ayuda, hoy siguen las novedades con la luz en mi casa, ahora mis electrodomésticos no funcionan, mi refrigeradora no enfría, ya en una ocasión anterior paso lo mismo ya que cuando reconectraon la luz no lo hiciero bien
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Míster Guanchaman 🦍 (@elguanchacaman) reportó@AmeliaSaenz87 @CNEL_EP Siendo la segunda planilla excesiva, ya viene con orden de corte.
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ACTUALIZAT GROUP (@ActualizatG) reportó@servicioscnelep @AlexLeoEc no nos han contactado al tramite 11501182 sigo sin luz 2 dias
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silvana ruiz (@Ruiz12Evelyn) reportó@servicioscnelep @cris_isabel05 Dañado. Despedazado el medidor entonces deseo saber que solución me dan porq con pruebas con video eh demostrado que en previo nadie vive y lo único es un foco prendido afuera y no creo solo un foco tenga semejante consumo por favor
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LouJan (@RoseroLou) reportó@CNEL_EP para cortar los servicios son eficaces, para cobrar con sobreprecios tienen masterados, pero para atender llamadas no hay operadores, reporte de corte de luz en algunas manzanas afectadas en Sauces 7, manzanas 392, 393 y hasta el momento NO SOLUCIONAN
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Andrea Soledispa (@a_sol91) reportó@servicioscnelep estimados estoy llamando al call center llegó 15 minutos esperando en la línea y nada que me atienden, hasta qué hora es la atención x este medio?
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Míster Guanchaman 🦍 (@elguanchacaman) reportó@servicioscnelep necesito realizar una queja por segunda ocasión. El mes pasado llegó la planilla con el valor de $92, vinieron a chequear y me dijeron que todo estaba ok. Ahora viene con el valor de $70. Mi casa no es discoteca y es exagerado el cobro. Necesito solución urgente!