CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 01/17/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (83%)

    Apagón (83%)

  2. Mantenimiento (15%)

    Mantenimiento (15%)

  3. Sitio Web (2%)

    Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

  • yoli_happy123 💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP He tenido vecinos q desde marzo se al an pasado con escándalos con parlantes todos los dias y resulta q algunos hasta a trazados en plantillas "2 planillas" les sale pagar 45$ mayo y junio QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE y uno puntual pagando 55$ x cada mes salen con ste atraco

  • yoli_happy123 💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Yo e pagado mis plantillas de Luz desde enero normalmente enero y febrero pague 55$ c/mes lo q es Marzo,Abril y Mayo pague 58$-55$-54$ y ahora él mes de junio viene una plantilla de 112.75$ que Cghucha les pasa hpta @CNEL_EP @Lenin

  • laiz90217561 laiz (@laiz90217561) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP cortes de luz en La Ciudadela Miraflores . Tres veces que se está yendo la luz en el transcurso de 30 minutos. Un número para reportar

  • mr_henrywar Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Gracias, ya les envié la planilla.

  • EliliHidalgo Elili Hidalgo (@EliliHidalgo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep por favor un reclamo de alto consumo, siempre cancelo $45/50 y ahora salió $85 Código de cuenta: 200022810804

  • jl_piguave Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Consulta , ya funciona las consultas dela energía eléctrica en la página ???

  • wdurango William Durango (@wdurango) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep tengo un reclamo puesto en su aplicación móvil, no veo aún respuesta, ni refacturacion ni detalles de mis facturas últimos meses. Todos he pagado sin problema por tener un valor promedio aceptable, pero última factura se dispara 3.5 veces más.

  • ANDUCHILI Andrea Miguez (@ANDUCHILI) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP mi planilla salió con un valor de consumo $ 57.96 más $77.05 de (Ajustes d periodos estimados) sumando un poco d interés más como es posible q tenga q pagar un total d $153.22, eh pagado todos los meses menos de $41 sin faltar son unos rateros @servicioscnelep @Lenin

  • christiandres1 Christian Ordoñez (@christiandres1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Cómo se calcula el valor a pagar para la @CNEL_EP .... Tengo entendido hay una tarifa dignidad a $0,04 y la tarifa normal a $0,0933. Se calcula los dos valores de acuerdo al consumo o todo medidor que pase la tarifa dignidad se calcula todo el consumo a la tarifa normal ?

  • jl_piguave Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep @rachellestefy Señores este mes tengo una planilla sobrevalorada con casi el 340% no es posible está situación. Cuál es la solución a mi reclamo .

  • laiz90217561 laiz (@laiz90217561) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @jfgvas @CNEL_EP pésimo servicio uno llama al número de call center y no responden lo peor es q así se dañan las cosas y nadie luego responde

  • juangarcianoboa juan garcia noboa (@juangarcianoboa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hoy sali a realizar un reclamo a @servicioscnelep y en el camino me encontré con la novedad que veo gente con la mascarilla mal puesta no respeta la distancia en fin full relajamiento, creo que si no ponemos de nuestra parte no saldremos nunca de eate problema @CynthiaViteri6

  • w_L_n #QuedateEnCASA - Wilson Quichimbo F. (@w_L_n) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Y recien contesto, porque recién hoy pude obtener la planilla del mes.

  • yoli_happy123 💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP igual en enero se incremento más él valor dijeron q tenía q cambiar él cableado interior LO HICE a finales de enero llega FEBRERO y la plantilla salio igual luego llego emergencia sanitaria y Marzo,Abril y mayo se pago de 55$ casi cada mes y ahora salen con esta vaina

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hola @servicioscnelep este mes no recibí planilla de luz pero en mi banco ya me reflejaba la tarifa. La misma que cancelé hoy. ¿Los valores son correctos?

  • Gilsontoni97 Gilson Cando (@Gilsontoni97) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep por favor su gentil ayuda informando si ya se encuentra habilitada la página para la consulta de planillas, debido a que no me ha llegado ninguna planilla hasta ahora, gracias.

  • yoli_happy123 💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP del mes de junio con 112$ que carajos les pasa uno igual haciendo esfuerzos se pago como sea durante la emergencia sanitaria puntual para evitar la acumulación y Junio dan él batacazo lo q no pudieron ROBAR en los 3 meses anteriores lo hacen en uno solo.

  • mr_henrywar Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP hola buenas tardes, el mes pasado llegó a mi casa una planilla muy alta, luego ustedes dijeron que corregirian las planillas de la pandemia, hoy me llega una planilla con valor del mes pasado mas la actual, entonces hay que pagar las dos?? Sin corrección de la anterior?

  • Javiguerrero76 Javier (@Javiguerrero76) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep Señores estado tratando de Comunicarme con Uds x el 1800 y no contesta algún asesor. Tengo un valor alto que sale a pagar y planillas no me ha llegado a mi mails en los meses de mayo y junio. Quiero bajarla y no se puede.

  • yoli_happy123 💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @EddyCardenas17 @CNEL_EP @Lenin Tocara con encierro y en semáforo en rojo igual se pago lo q ellos a uno le mandaban de plantilla y ahora junio q ya casi Casi se normaliza salen con la payasada de 112 me va dar un colerin.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TammySolorzano Tamara Solorzano (@TammySolorzano) reportó

    @servicioscnelep sres estamos sin luz en todo el norte de Guayaquil, y ahora que sucedió?

  • xaigole Frackl (@xaigole) reportó

    @CNEL_EP @CNEL_EP @servicioscnelep Buenas tardes quiero reportar que en la ciudad oramas González, nos encontramos sin energía eléctrica hace ya 1 hora, porque parece que han explotado las velas del transformador, necesitamos su ayuda urgente por favor

  • cesar6481 Henry (@cesar6481) reportó

    Que paso que en Sauces no hay energía ..?? @CNEL_EP @servicioscnelep confirmen o ya empezamos con los apagones....

  • jon_morandra Jon (@jon_morandra) reportó

    @servicioscnelep POR QUÉ ***** NO RESPONDEN SÍ ES TODA UNA **** CUADRA QUE ESTÁ CON VARIACIÓN DE VOLTAJE!!!

  • Edu_SanzV E Corp. (@Edu_SanzV) reportó

    @servicioscnelep Sector alborada 10 etapa sin energía hace media hora.

  • ariannaoyague ariannaoyague (@ariannaoyague) reportó

    @CNEL_EP @JuanPezo127476 @servicioscnelep Si no arreglan a tiempo, de igual manera llevo con el mismo problema un mes y nada que aparecen pero cuando se trata de cortes de luz si lo hacen de inmediato.

  • educirr Cel Ofi (@educirr) reportó

    Desde las 21:00 sin energía en Duran, coop 5 DE JUNIO. favor informar tiempo de reparación. Esto es de todos los fines de semana. @CNEL_EP @servicioscnelep

  • Cdla_Guayacanes Ciudadela Guayacanes (@Cdla_Guayacanes) reportó

    @JuanMendoza1988 @servicioscnelep En Guayacanes también ya hay suministro

  • xaigole Frackl (@xaigole) reportó

    @CNEL_EP @CNEL_EP @servicioscnelep por favor ayuda, solo arreglaron un sector de la oramas González , el otro sector tenemos desde las 9 de la noche, hasta ahora que son las 8 de la mañana sin luz, por favor ayuda urgente.

  • oscarxoa Oscar Orlando Alborn (@oscarxoa) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep sector Urdenor 2 Mz 211 sin luz