¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (83%)

2. 

   Mantenimiento (15%)

3. 

   Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 3 horas
Guayaquil	Apagón	hace 7 horas
Guayaquil	Apagón	hace 22 horas
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Mantenimiento	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP A mi me pasó exactamente lo mismo, los técnicos que revisaron el medidor me dijeron que era normal el funcionamiento pero que todo el mundo estaba reclamando el alza, pero técnicamente no tenía ningún problema, que una vez que reclamas formalmente tal vez ya no vuelvan a robarte

• DARK1986 (@dennysec_86) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP nunca me dieron solución discúlpenme por decirle pero este mes si me robaron

• Fersand 🤙🏽 (@FerchoTorres21) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Y aparte solo pasan 3 días y ya te la quieren cortar !!!

• Freddy Pérez (@freddyjoelperez) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me dijeron a mi. Ya saben que se largan y están que roban durísimo. Encontraron fallas en las conexiones internas de la caja que une al medidor y "creen" que por eso el incremento pero es mi culpa, no la de ellos 😑. Igual toca pagar.

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me pasó con ellos hice un reclamo y hasta ahora me dicen algo pero para cobrar la planilla sin buenos y aparte que la dirección la mz es N y ellos le han puesto Ñ x Dios ojalá escuchen mis dos reclamos

• Frank Chiriguaya (@ChiriguayaFrank) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 Jeje yo vivo solo cn mi mujer y tuve que pagar 200 dolares.. @CNEL_EP EN UN SOLO MES DE CONSUMO..

• Milton Aviles (@miltonavilesj) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Bienvenido al club. yo en mi local pago $1200 de luz hice el reclamo y nos dijeron lo mismo!!

• Tino (@papicruz1974) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP....tienen que ser prudentes y saber que la población está reclamando el incremento a las planillas de luz porque sienten que no está bien, ya otras veces les ha pasado y la gente les fue a tirar sus medidores....no esperen llegar a lo mismo ahora..@CynthiaViteri6

• Laura Amat (@Lauraamatc) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta cuando van a abusar y robar de manera tan descarada, no es posible que vuelvan a manipular los valores del servicio eléctrico y que rechacen los reclamos cuando triplican los valores que se paga @CNEL_EP necesitamos soluciones. Cc. @DEFENSORIAEC

• Corruptela (@Argelis_81) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DavidJi37072144 @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Bueno fuera, están robando De 80 le sube el siguiente mes Como que le dan luz a la cuadra Y así medio País está con ese problema

• Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep por favor su intervención, caso reclamo facturación #6000307519 vinieron hace 20 minutos a hacer inspección de medidor, pidieron q apagaramos todos los electrodomésticos y q les avisaremos cuando esté hecho, lo hice inmediatamente

• Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP pago con amargura las planillas de su servicio, me siento estafado por sus lecturas de las cuales no tenemos constancia cuando las hacen en el instante..!! Hay razones para desconfiar en el procedimiento actual. Es un Hurto!!

• DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP pase de pagar 80 dólares a pagar 160!!!! Por favor! Que está pasando! Dejen de robar!

• 𝕍𝕒𝕟𝕖 ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒́𝕟𝕕𝕖𝕫 𝔽. ✞ (@vaneher46) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP orquídeas Mz 61 tiene más de 2 horas sin luz, en Call Center no hay respuesta

• Laura Amat (@Lauraamatc) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Ya nos negaron el reclamo por facturación excesiva, en que me van a ayudar??

• Wendy Johanna Z.🇪🇨 (@wanda_wonderful) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Están sangrando al máximo al ciudadano común porque ya se van y deben irse con los bolsillos llenos, así de simple, ningún reclamo va a proceder.

• Joao Baylón Santos (@JoaoBaylonS) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP buenas tardes, por favor en el sector de la 7ma etapa de La Alborada no tenemos servicio desde hace media hora. Solicitamos urgente la reposición del servicio.

• Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @yluminaty Sres @servicioscnelep @CNEL_EP que terrible su servicio al cliente. De terror esto, con planillas canceladas cortan el servicio? Cuánta inoperancia.

• sandra gonzalez bsc (@Sandrita1976Bsc) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Hagan mantenimiento también en su sistema de facturación. Parece que algo no está bien

• Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DayalaEC @CNEL_EP Mejor revisa la tabla que aplican para cobrar y te vas a dar cuenta que es inhumano que en la costa la tarifa diferenciada te haga pagar hasta 80 centavos por kilovatio cuando a Colombia le vendes a 6 centavos.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy Pinela (@jimmipinela) reportó hace 4 minutos

  @servicioscnelep Van a mandar personal si oh no no puedo estar sin energía señores yo tengo bebés pequeños y está todo al día que carajos tienen en contra de este medidor señores porfabor manden a la reconexion

• Jimmy Pinela (@jimmipinela) reportó hace 5 minutos

  @servicioscnelep tengan la amabilidad de reconectar el servicio porfabor hoy nuevamente corte de energía a ese paso me van a dañar los equipos que culpa tengo yo que no se den cuenta del pago porfabor hacer la conexión inmediatamente

• Jimmy Pinela (@jimmipinela) reportó hace 5 minutos

  @CNEL_EP tengan la amabilidad de reconectar el servicio señores de cnel hoy nuevamente me fueron a. Cortarr el servicio ya está pagado señores que culpa tengo yo de que no se den cuenta q el pago está allí.

• FCh (@fnchara) reportó hace 6 minutos

  @CNEL_EP La respuesta dice q atendieron reclamo d revisión de medidor, si es q vinieron no se tomaron la molestia de avisar. Sobre los cobros irregulares no han respondido. Nos cobran deuda financiada q no existe, valores de cobranzas q jamás realizaron e intereses de otras entidades

• el chaval (@rumbero67) reportó hace 8 minutos

  @CNEL_EP El mismo y el valor de pago está en revisión, xq el medidor se encuentra en mal estado

• Francis Tuso (@FrancisTuso) reportó hace 11 minutos

  @servicioscnelep pongo a su conocimiento que estoy esperando solución a un reclamo por mi medidor que lleva tiempo y aún no se da solución. El número de trámites es 10543342

• :* Paola *: (@plsd90) reportó hace 14 minutos

  @CNEL_EP por favor atender tengo más de 8 días pidiendo reubicación de medidor no me ayudan, ya pasó la inspección y hoy volvieron a venir me muestran los medidores que tienen pero que no pueden ayudar porque ellos atienden otro tipo de servicios.( Falta de energía).

• Jimmy Pinela (@jimmipinela) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP Señores @cnell respondan que pasó con la reconexion deme una respuesta me cobran casi 300 dólares de energía hago reclamo no me solucionan nada vienen me cortan pago igual me mandan a cortar que pues señores si no va. Avenir a reconectar para ver qué hago. Respondan

• Pablo Pozo (@PabloHumberto21) reportó hace 20 minutos

  @servicioscnelep @CNEL_EP estimados buenas noches no tenemos energia en la manzana 235 y 234 de Urdenor 2 varias casas sin energía

• Jimmy Pinela (@jimmipinela) reportó hace 26 minutos

  @servicioscnelep Señores cnel porfabor me cortaron el servicio estando pagado porfabor q vengan a reconecta xq tengo que pasar sin energía r