¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (90%)
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Sitio Web (6%)
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Mantenimiento (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:
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Jose Lopez
(@josmas3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP sres. Cuando van a atender la novedad en el sector Floresta 2 sur GYE. Seguimos sin LUZ otra vez. Como es posible la falta de servicio en este día.
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Gustavo A. Rivadeneira
(@Gusrivadeneira6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Por favor su ayuda lo antes posible que estamos 4 horas sin servicio eléctrico
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Adrian Alvarez
(@AdrianA61944552) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep dicen que por el lado de floresta 1 se a quemado un transformador y no hay luz en guasmo central por favor solucionen
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vickynobi
(@vickynobi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep srs. llevo 1 mes vía telefónica y x redes sociales pidiendo que vengan arreglar una lámpara de alumbrado publico que da frente a mi casa y hasta la vez se dignan en venir, pago mis planillas puntuales,llamo y nunk contestan exijo atiendan mi pedido inmediatamente
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP el día de hoy me acerque a realizar un reclamo en la agencia sur en la avenida 25 de julio y procedí a cojer un ticket el cual me dieron el RC0069 y me toco en el modulo 3 el cual me parece insólito la manera de dirigirse del señor empleado de dicha institución
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Uds como empresa no dan una solución al cliente y desconocíamos ese tramite y la solución es pagar para ustedes y no tenemos la solvencia económica para pagar
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Erickin 🌊
(@eriqueenkin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Hubo un corte hace unos minutos y no regresa la energía. Por favor la colaboración del caso ya que no permiten enviar mensajes internos!
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felipealfredo
(@fealpula) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sector de mercado de las 4 manzanas sin servicio eléctrico.
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Por favor podrían ayudarme generando una incidencia ya que es afectación de servicio en la red comercial
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @LomasBosquegye Gracias Cnel, por fin después de 6 horas sin servicio cuadrilla llegó y normalizó el servicio en la 6 etapa de la Alborada, Mz 661.
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sres, su atención urgente estamos sin servicio ya 2 horas en Alborada 6 etapa, mz 661; vino un carro y no arregló ya que transf. está desconectado y se arrancó puente de hilo primario; favor enviar camión a arreglar daños; familia Ramirez.
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Franklin Rodriguez
(@franklinanibalr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no hay energía en la Cdla. Atarazana. Favor reparar.
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep se tiene afectación de servicio en posorja por favor informar si se está realizando algún mantenimiento programado hay equipos de telecomunicación afectados adjunto suministro 1605025729
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP El empleado de la institución se dedicó a llenar formularios en línea sin dar una explicación y solo firme y espere el valor a pagar tampoco es así no tenemos dinero para pagar lo que ustedes digan o comuniquen el 48
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @mgsmarcelosuare @servicioscnelep sres, atención urgente estamos sin servicio ya casi 3 horas en Alborada 6 etapa, mz 661 y la cuadrilla prometida no llega a reparar los daños: transf. desconectado y puente de hilo primario arrancado; favor enviar cuadrilla urgente.
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Vanessa Pivaque Jiménez
(@roccivane) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio eléctrico en Guayaquil sector la Atarazana es fatal, variaciones eléctricas q resulta mejor bajar breakers. Por 2 minutos la luz bueno y se fue como 3 veces e inestable q las luces prendidas se subía y bajaba la intensidad solas @servicioscnelep @cnel_ep @alcaldiagye
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sres, atención urgente estamos sin servicio ya casi 3 horas en Alborada 6 etapa, mz 661 y la cuadrilla prometida no llega a reparar los daños: transf. desconectado y puente de hilo primario arrancado; favor enviar cuadrilla urgente.
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vickynobi
(@vickynobi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep llevo 1 mes pidiendo que arreglen la lámpara de alumbrado público y no tengo respuesta de su parte, m dieron número de reclamo 11407921 y es solo un engaño, no se dignan en venir así como cobran tanto x el alumbrado deberían arreglarlo para pagar sin objeción
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP En 48 horas deberían de dar un curso para atención al cliente....y dar una solución no tenemos dinero y les vuelvo a decir mi madre es de la tercera edad también
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No puedo escribirles por interno mi reclamo es que mi papito falleció y no se hizo el cambio de propietario y ahora le van a cobrar una deuda por el descuento de la tercera edad que le hacían a mi papá....desconocíamos de eso adicional a los señores que hacen la toma de lectura
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Wellington Galarza
(@WellingtonGala3) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep No es justo, estamos al día en el pago
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Wellington Galarza
(@WellingtonGala3) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Estmos sin luz eléctrica 24 horas ,ya le escrito por interno
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rimm 🇪🇨
(@rimn9967) reportó
@servicioscnelep señores hemos reportado desde hace casi 48 horas que nos ayuden con el restablecimiento del servicio de energía hasta el momento no nos ayudan, ya se han solicitado al menos 8 veces el número de reclamo y no nos atienden, el número de trámite es el 12788894
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álvaro Rosado
(@alvaroRosado) reportó
@servicioscnelep @servicioscnelep sin repuesta ???? Desde la 11:26 sin el servicio
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Carlos Alvarez M.
(@Carlos94ldu) reportó
Calles tungurahua entre clemente ballen y 10 de agosto se va y viene la luz Manden una **** cuadrilla a arreglar ese problema que si se dañan las cosas se hacen los cojudos y no dan solucion de algo @CNEL_EP @servicioscnelep
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Servicios CNEL EP
(@servicioscnelep) reportó
@isra_loor_88 @CNEL_EP Se genera trámite 12794843, personal encargado atenderá requerimiento.
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An
(@Aniee_89) reportó
Buena tarde tengo varios electrodomésticos sin funcionar por un extraño corte de energía (nevera, cocina , a/c) solo eso no funciona y si se dañan , quien me responde por el daño ? @servicioscnelep
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Bob Lee Swagger
(@ThePunisherBad) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep Buenas tardes, más de 2 horas sin energía eléctrica en Mapasingue Este Coop 26 de Febrero
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Mechis Estrella
(@MechixEstrella) reportó
Estimados más de 3 horas sin servicio eléctrico. Por favor su ayuda URG hay personas con problemas de salud y no se puede hacer nada así. @servicioscnelep
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Servicios CNEL EP
(@servicioscnelep) reportó
@isra_loor_88 @CNEL_EP Buenas tardes, favor envíenos por interno su cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.