¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 01/01/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (81%)
Mantenimiento (17%)
Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Nuevo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 7 horas
Guayaquil	Mantenimiento	hace 10 horas
Guayaquil	Apagón	hace 11 horas
Guayaquil	Apagón	hace 11 horas
Guayaquil	Apagón	hace 12 horas
Guayaquil	Apagón	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Puerto Nuevo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Nuevo y lugares cercanos:

juan carlos toyung (@jcarlos1988) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores de cenelp no tenemos luz en el sur de guayaquil ya tenemos más de media hora sin luz por favor su ayuda
Manolo SIG SAUER P320 THE BEST (@mcelleriv) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Revento transformador en Urdenor 1 mz 113 todo el sector sin luz, urgente
Estefania (@FefitaMurillo) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Cupsfire_gye @CNEL_EP Continuamos sin luz en lomas de urdesa URGENTE @servicioscnelep dar respuestas
Lenin Baidal (@Eclipse6102) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Cuándo me van a dar respuesta a mi solicitud? Me envían todos los días aviso de cobro de una factura por el triple de lo que debo pagar mensual, llevo más de diez días en espera de solución al ticket asignado y nada? Creo que se les pegó lo del @CNEL_EP
YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep mis reclamos no les presta atención, demasiado elevando la facturación y aparte están cobrando un convenio de pago, cuando siempre pague en la pandemia revisen esos reclamos aparte uds realizaron ese convenio para sacar dinero.
Pedro Vera Alvarado (@PedroVeraPc) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep No quiero esa explicación... Contesteme lo siguiente... Pago 6 dias antes de lo establecido en planilla... Conprobante lo confirma... Y me mandan orden de corte que nuca hubo y encima me cobran reconexion que tampoco existió... Para robarse $12 adicionales?
Cesar (@hablamosflaco) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP como me comunico con uds para hacer un reclamo por un elevado valor en mi planilla eléctrica @servicioscnelep Tienen desactivados sus mensajes Siento que están robando con el valor de consumo que se refleja
Juan Pablo Neira Medina 🇪🇨 👟 (@ElHuevoNeraId) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@pabloaduquec recibir la factura de @CNEL_EP
Katte_franco (@Kattefranco2) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sin energía eléctrica desde las 17h00 en el km 23 vía a daule de lado derecho frente a capeira por favor solicitamos la reparación @CNEL_EP @alcaldiagye
Nathalí Torres Sabando (@nathalits) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP me pueden explicar a cuenta de qué en las facturas me sale desglosado convenio de pago, si yo JAMÁS he dejado de cancelar, ni siquiera cuando inició la pandemia el año pasado, a cuenta de qué realizan convenios de pago de manera arbitraria @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo
Lenin Baidal (@Eclipse6102) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @CNEL_EP Y Entonces ? @XtrimTVCable no hay solución entonces, ya mismo se viene otra factura y siguen enviando mensajes de cobro.
Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hoy primera vez q van a tomar lectura del medidor d energía eléctrica y me entregan mi factura al instante y el valor a pagar es menor q en los anteriores meses. Así avanzamos y nos libramos de cobros innecesarios @CNEL_EP ahora falta q corrijan valores d alumbrado publicó.
Dannyel (@thourakt) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por favor llevamos casi 2 horas sin luz en la cooperativa Gallegos Lara su atención al problema cuál es?
Dannyel (@thourakt) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenas tardes por favor llevamos más de 2 horas sin servicio en la cooperativa Gallegos Lara hasta cuándo esperamos para la reparación?
Pao Barreiro Carrión 🇪🇨 (@Paobarreiro) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep hasta cuando van ha seguir las fallas de dejar sin servicio de energía eléctrica en el sector de San Antonio y Casa de Tejas de Vinces provincias Los Ríos. Casi todos los días llamando a que arreglen su pésimo servicio.
JG (@hocicosinpapa) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Aparte me están COBRANDO 6.60 DE CORTE Y RECONEXIÓN Y JAMAS ME HE QUEDADO SIN SERVICIO !!!!
Fabrizio ᕦ⊙෴⊙ᕤ (@FabrizioBSC) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP otra vez en la misma semana se va la luz en Urdenor 1, mz 113 y 122, hubo una explosión como el día lunes
Katte_franco (@Kattefranco2) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP el día de ayer mi mamá se acercó a la agencia garzota para solicitar un medidor de construcción o provisional en Información le piden que construya ya el lugar del medidor.. La pregunta es con qué servicio de energía realizo la obra? Debo robar energía?
Cesar (@hablamosflaco) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP hace días atrás solicité una revisión de mi medidor por el alto valor del consumo y por ende las planillas Y uds tienen deshabilitado la opción de enviarles mensajes porque están robando con la luz @servicioscnelep
Katte_franco (@Kattefranco2) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo un problema y una pésima atención muy diferente a @interagua que hizo el trámite al instante y en una agencia cercana a nuestro sector mientras @CNEL_EP envía a matriz para la supuesta solución del requisito y trataron a mi madre como tonta. Solicito una respuesta inmediata

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marcanthony (@marcanthony67) reportó hace 2 minutos
@servicioscnelep Llevo más de seis horas sin servicio luego del pago realizado. Por favor reconecten el servicio
Marcanthony (@marcanthony67) reportó hace 8 minutos
@servicioscnelep Ya revise el break principal y si está subido pero sigo sin servicio. Por favor enviar técnico para q revise el problema
Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 8 minutos
@CNEL_EP POR FAVOR RESTAUREN LA ENERGIA ELECTRICA EN EL SECTOR DE LA VIA A SALITRE. ESTAMOS SIN SERVICIO ELECTRICO DESDE HACE 1 HORA Y MEDIA. POR FAVOR! TENGO UNA PERSONA ADULTA MAYOR EN MI CASA.
Paola Romo (@Paito_romo) reportó hace 9 minutos
@servicioscnelep por favor su ayuda no hay luz en urbanizaciones de vía salitre. Qué tiempo tardará en volver?
Marcanthony (@marcanthony67) reportó hace 10 minutos
@servicioscnelep Por favor ya llevo más de seis horas sin servicio después de q ya se realizó el pago. Por favor reconecten el servicio
Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 10 minutos
@CNEL_EP Con todo respeto... pero hace algún tiempo atrás de realizaba simulacros donde las instituciones de socorro se activaban para garantizar en el menor tiempo posible soluciones, eso incluía a la corporación eléctrica. Recuerden q la delincuencia aprovecha todo. Por favor solución.
Mario Cuvi (@mariocuvi) reportó hace 11 minutos
Así como a veces se critica, hoy vale aplaudir el trabajo y servicio de @servicioscnelep en #Daule. Luego del temblor cayeron algunos postes y transformadores. Reaccionaron de inmediato y en pocas horas empezó a regresar el servicio. Siempre estuvieron comunicando. Bien 👏👏👏
Eduardo Góngora (@EGongoraA) reportó hace 12 minutos
@servicioscnelep por favor, sin luz Vía a Salitre
barce_Alex (@aleshl167) reportó hace 13 minutos
@CNEL_EP favor su ayuda...no tenemos energía eléctrica luego del temblor.. su ayuda...
Beto (@Electrico_1984) reportó hace 13 minutos
@CNEL_EP 2 horas después del sismo y aún en la urb joya esmeralda no llega la luz