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Estado de CNEL EP en Mapasingue, Guayas: apagones y problemas del servicio

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

Mapa de Fallos
  • CNEL EP genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mapasingue, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Apagón, Sitio Web, y Mantenimiento.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 18:31 GMT-4.
  • 94% Apagón (94%)
  • 4% Sitio Web (4%)
  • 2% Mantenimiento (2%)

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Mapasingue, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Mapasingue, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mapasingue, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Tarifa.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 23 horas
Guayaquil Apagón hace 1 día
Guayaquil Apagón hace 2 días
Guayaquil Apagón hace 3 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Durán

8 recent signals

hace 2 horas
Guayaquil

7 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Mapasingue, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mapasingue y lugares cercanos:

  • FedePerezFeraud
    Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @CNEL_EP existe algún daño en el sector norte de Guayaquil? En urdesa llevamos 15 minutos sin energía eléctrica, aproximadamente.

  • azucenapariaz
    Azucena (@azucenapariaz) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @AparicioCaicedo @CNEL_EP @CNEL_EP esta abusando económicamente del pueblo ecuatoriano desde la línea telefónica hasta el consumo de luz. AYUDA eso siempre el pueblo ecuatoriano a necesitado, solicitado y rogado.

  • TracyLuzardo
    Tracy Luzardo (@TracyLuzardo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @cduchimaza Y mi planilla es de $ 220 , comenzó a subir de 20 en 20 cada mes, por problemas de salud míos y de mis familiares no me acerque a reclamar en su tiempo y de 80 que pagaba y ya creía que era mucho ahora paga 220 son unos ladrones, aprovechados de la situación crítica que vivimos

  • Hermes361
    Hermes36 (@Hermes361) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Como es posible que me llegue una factura con un consumo injustificado e incrementado Digitalmente porque Ni en los 3 meses de pandemia hice ese consumo , Normalmente pago $150 INCLUIDO el diferido de los 3 meses de Pandemia ?

  • paezcalamar21
    chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @LeovannaO @CNEL_EP Jamas podran callarnoa. El problema es q no tenemos ningun respaldo, en quien apollarnos, nos escuche y que no sea solo la palabra de ellos la final. Mientras tanto estamos indefensos

  • tidisato1980
    daniel rosado brione (@tidisato1980) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @DiegoArcos14 Quizás no me respondan pero igual :QUE PARTE no entienden hijos de la valiente ****, rateros hijos de m, no nos robeeeeeennnnn

  • Camilo8816
    Jorge Camilo Cedeño Vargas (@Camilo8816) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP La misma respuesta para no resolver nada!

  • gabrielcassis
    Gabriel Cassis (@gabrielcassis) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep @Cupsfire_gye Sin servicio de Energía eléctrica en Urdesa Norte.... continuamos....

  • fermosan_tires
    Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CarlosP58185334 @LassoGuillermo @CNEL_EP 3 semanas fuera de casa y mi factura es del doble que dicen de eso delincuentes ❓❓❓

  • drvelizf
    Dr. Véliz Fuentes (@drvelizf) reportó desde Guayaquil, Guayas

    En serio que da pena el país que recibe @LassoGuillermo , no puede ser , pagar un sueldo básico cada mes en @CNEL_EP @servicioscnelep ! Hasta cuando tanta pillería y no haya nadie que le preocupe el asunto!

  • eliasqui
    Elias Asqui Jr. (@eliasqui) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @isamor007 @LeovannaO @CNEL_EP Estoy indicando que el sistema de facturación y los elementos que la conforman son el problema. Vendemos (casi como un subsidio) barato a otros, mientras al sector productivo le vendemos caro, subsidiamos a nuestra competencia, mejor sería vender barato para ser competitivos

  • FedePerezFeraud
    Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Parece que los mijines de @servicioscnelep @CNEL_EP Tambien se fueron de feriado porque no se han pronunciado, aún, sobre la falta de energía en ciertos sectores de Guayaquil.

  • NicolsDefilipp3
    NDefi@@ (@NicolsDefilipp3) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP No tenemos energía desde hace como 1 hora en La Cumbre sector de Los Ceibos

  • taty_ramirez05
    Taty Ramirez♥ (@taty_ramirez05) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep apagón en La Ciudadela Nueva Kennedy-Guayaquil! Y para colmo, #cnel no atiende al servicio al cliente.

  • betoplazab
    Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Notificación, es un rubro que no se encuentra dentro del detalle de valores de la factura emitida. Entiendo entonces que tiene costo?Si es así, por favor me ayudan con el respaldo documental y fotográfico de recepción y cuando lo van a cobrar. 1/2

  • gorozdin
    gonz@🇪🇨gorozdin🖐 (@gorozdin) reportó desde Guayaquil, Guayas

    VUELVO A PREGUNTAR A LAS RATAS DEL @CNEL_EP PORQUE EL MES PASADO VINO 879KW DE CONSUMO, EL DOBLE QUE LO DE ESTE MES, LA PERSONA QUE NOS ATENDIO EN AGENCIA 25 DE JULIO, NI SIQUIERA SE TOMA LA MOLESTIA DE REVISAR LAS PRUEBAS QUE LLEVAMOS, FOTOS DE LECTURAS DE VARIAS SEMANAS 2/3

  • 89__PJ
    ⚡PJ 🦾(↼_↼) 💤 (@89__PJ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Así se haga un auditoría en esa @CNEL_EP jamás caerá ningún directivo , ni pasará nada , esa institución pública te roba sin piedad , solo te obligan a pagar sino te cortan el servicio. Y ojo que por este medio se quejan muchas personas pero se hacen los ciegos....

  • Jeffjyg
    Refrito 🏳️‍🌈 (@Jeffjyg) reportó desde Guayaquil, Guayas

    La planilla de luz q mi casa siempre es de $60 a $70 cmo máximo (y eso que no paso en casa) este mes salió $95 hpta @CNEL_EP es el robo MÁS descarado del mes, presi regúlelos @LassoGuillermo

  • facosta1969
    facosta (@facosta1969) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP se ha ido el servicio en algunos sectores de Guayaquil!!

  • betoplazab
    Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Señores si hay que pagar por servicios de conexión $3 (x2)y re conexión $3 (x2). El hecho es que no prestaron los servicios, en este caso ningún funcionario de CNEL se acercó a hacer la gestión o trabajo de desconectar y posterior conexión. 1/2

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • minuchelaw
    Myrna Minuche (@minuchelaw) reportó

    @raulclementelh @NANOLEOZ @CNEL_EP Es peor. No hay como pagar en efectivo en bancos. Solo transferencias en línea o sea sino tienes cuentas bancarias no pueden pagar !! No han considerado a personas de tercera edad solas y que no manejan tecnología ni aplicaciones bancarias.

  • RoseroLou
    LouJan (@RoseroLou) reportó

    @CNEL_EP A que hora señores? Hay teletrabajo que no puede ser realizado x la falta de energía, los víveres descongelados… 6 horas del daño… Y NO APARECEN! O GUAYAQUIL está full de daños por atender? Por favor…. Sean EFICACES

  • ElianaCarbo
    Eliana Carbo (@ElianaCarbo) reportó

    @servicioscnelep NO ME HA LLEGADO LA PLANILLA POR MAIL.... NO SE PUEDE ESCRIBIR POR INTERNO, TIENEN ESA OPCIÓN DESACTIVADA. COMO SE EL VALOR DE MI PLANILLA???

  • florangel_ec85
    florángel (@florangel_ec85) reportó

    @CNEL_EP buenas noches señores de Cnel, quisiera por favor su ayuda, hoy siguen las novedades con la luz en mi casa, ahora mis electrodomésticos no funcionan, mi refrigeradora no enfría, ya en una ocasión anterior paso lo mismo ya que cuando reconectraon la luz no lo hiciero bien

  • elguanchacaman
    Míster Guanchaman 🦍 (@elguanchacaman) reportó

    @AmeliaSaenz87 @CNEL_EP Siendo la segunda planilla excesiva, ya viene con orden de corte.

  • ActualizatG
    ACTUALIZAT GROUP (@ActualizatG) reportó

    @servicioscnelep @AlexLeoEc no nos han contactado al tramite 11501182 sigo sin luz 2 dias

  • Ruiz12Evelyn
    silvana ruiz (@Ruiz12Evelyn) reportó

    @servicioscnelep @cris_isabel05 Dañado. Despedazado el medidor entonces deseo saber que solución me dan porq con pruebas con video eh demostrado que en previo nadie vive y lo único es un foco prendido afuera y no creo solo un foco tenga semejante consumo por favor

  • RoseroLou
    LouJan (@RoseroLou) reportó

    @CNEL_EP para cortar los servicios son eficaces, para cobrar con sobreprecios tienen masterados, pero para atender llamadas no hay operadores, reporte de corte de luz en algunas manzanas afectadas en Sauces 7, manzanas 392, 393 y hasta el momento NO SOLUCIONAN

  • a_sol91
    Andrea Soledispa (@a_sol91) reportó

    @servicioscnelep estimados estoy llamando al call center llegó 15 minutos esperando en la línea y nada que me atienden, hasta qué hora es la atención x este medio?

  • elguanchacaman
    Míster Guanchaman 🦍 (@elguanchacaman) reportó

    @servicioscnelep necesito realizar una queja por segunda ocasión. El mes pasado llegó la planilla con el valor de $92, vinieron a chequear y me dijeron que todo estaba ok. Ahora viene con el valor de $70. Mi casa no es discoteca y es exagerado el cobro. Necesito solución urgente!