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CNEL EP

¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones in Macas, Cantón Morona, Morona-Santiago

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Macas, Morona-Santiago

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Macas, Morona-Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 90% Apagón (90%)
  • 7% Mantenimiento (7%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karinavelezmuri
    krina velez (@karinavelezmuri) reportó

    @IsabelWagnerA @CNEL_EP @servicioscnelep Si se habrán dado cuenta dos días antes de vencer las planillas es difícil realizar el pago ,en lo personal en quincena mismo trato de pagar para que esto no suceda

  • ElianaCarbo
    Eliana Carbo (@ElianaCarbo) reportó

    @servicioscnelep NO ME HA LLEGADO LA PLANILLA POR MAIL.... NO SE PUEDE ESCRIBIR POR INTERNO, TIENEN ESA OPCIÓN DESACTIVADA. COMO SE EL VALOR DE MI PLANILLA???

  • a_sol91
    Andrea Soledispa (@a_sol91) reportó

    @servicioscnelep estimados estoy llamando al call center llegó 15 minutos esperando en la línea y nada que me atienden, hasta qué hora es la atención x este medio?

  • albania003
    Albania Garcia (@albania003) reportó

    @servicioscnelep deficiencia en el servicio, guasmo Sur Coop.Martha del Roldos

  • Genesisalcivr
    Génesis🍃 (@Genesisalcivr) reportó

    @servicioscnelep saludos, necesito consultar datos de un convenio de pago, especifacamente fechas por favor , número de cédula 1308497278 código único: 1107695919, espero su respuesta porfavor!!!!!

  • Joselui81216801
    Joseluis (@Joselui81216801) reportó

    @CNEL_EP En mi caso llevo una semana indicando q vengan a arreglar una luminaria q esta apagada hace dias y no hay respuesta no responden el call center ni vienen a arreglar un mal servicio creo q hay q denunciar a los canales para q vengan a verificar ellos y asi lo llamen

  • CaicedoMota
    Johanna Caicedo La Mota (@CaicedoMota) reportó

    @CNEL_EP Llevo para 2 meses solicitando un simple retiro de medidor, por cambio de domicilio es lógico que no van a encontrar al titular en casa, que les cuesta LLAMAR PARA COORDINAR EL RETIRO, el nuevo inquilino necesita luz y por su negligencia no puede tramitar su medidor 🤬

  • RoseroLou
    LouJan (@RoseroLou) reportó

    @CNEL_EP para cortar los servicios son eficaces, para cobrar con sobreprecios tienen masterados, pero para atender llamadas no hay operadores, reporte de corte de luz en algunas manzanas afectadas en Sauces 7, manzanas 392, 393 y hasta el momento NO SOLUCIONAN

  • AlexLeoEc
    Alex Rodriguez B (@AlexLeoEc) reportó

    @servicioscnelep Muy loable. Pero a mi no me han solucionado el problema me mandan a llamar al 1800 263537 me tienen esperando desde el turno 26 y cuando llego al 3 cortan. Me dicen que me llaman a mi cell contesto y cuelgan

  • crybaby_litzy51
    🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@crybaby_litzy51) reportó

    @servicioscnelep buenos días desde las 7am no hay luz en el sector de la cooperativa floresta 3 y piso y techo floresta 2 me puede informar si están haciendo algún trabajo y cuánto más se van a demorar??