¿Está CNEL EP teniendo un apagón en La María, Cantón Daule, Provincia del Guayas?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en La María, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en La María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 16: Problemas con CNEL EP
CNEL EP está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (9%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La María, Cantón Daule, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, La María y Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Daule |
Apagón | |
| Daule |
Mantenimiento | |
| Daule |
Sitio Web | |
| Daule |
Apagón | |
| Bellavista |
Apagón | |
| Daule |
Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de La María, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La María y lugares cercanos:
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Jefferson Bravo ☮️
(@jefbravo) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Aveces el problema no es la lectura, el problema son rubros adicionales más altos q en planillas anteriores. No justifican xq Suben
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Janeth
(@jabece) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Esto me pasó en marzo, unos días antes de entrar en cuarentena!!! Yo pagué el 23 de febrero, no les apareció el pago y el 8 de marzo solo llegó un mensaje solicitando un pago inmediato y enseguida cortaron!!! No me dieron opción a nada, solo volver a pagar y después reclamar 😡
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Rocío Paladines Cruz
(@paladines_cruz) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Por favor, no nos perjudiquen ya de por sí es engorroso pagar 2 planillas juntas peor si cobra demás. Con el calor que hace tenemos que prender el aire acondicionado ya que estamos 24 horas en casa. No nos den más problemas.
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Rocío Paladines Cruz
(@paladines_cruz) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Yo fui a pagar y no me quisieron cobrar, las planillas no me han venido. Voy a tratar de pagar esta semana, lo difícil es salir, soy persona de alto riesgo.
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July Ana
(@JulyAna28694588) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep como es posible estos promedios de energia marzo 575 kwh abril 505 kmh y mayo 908 kwh..... Ni cuando mi hijo estuvo con varicela y con el aire acondicinado prendido por 20 dias pague tanto ese mes ....
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Johnny Arevalo
(@JohnnyArevalo1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Sres @CNEL_EP, hasta cuando su pésimo servicio logístico y de mantenimiento da mucho que desear, una luz intermitente y aún sin servicio eléctrico, y solo dicen envíenos un código único de servicio indignante
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Josefina Merino
(@PepitaMerinoG) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@PedroPabloDuart @CNEL_EP @Lenin @ottosonnenh @Presidencia_Ec @Vice_Ec @GoberdelGuayas Mi planilla triplicó sus valores eh puesto el reclamo vía telefónica espero pronto la gestión respectiva.
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Paolita
(@Paolitacz73) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Señores como es posible que no haya una agencia donde hacer el reclamo por planillas elevadas para el sector de la aurora, agencias ecu911 y malecón cerradas .
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Luis Alberto 🦁
(@luisillescasj) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @TranselectricEC @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @tctelevision @RTS_LaNoticia @eluniversocom @lahoraecuador Hola, les comunico que la energía volvió, pero se fue otra vez hace unos 15 minutos. Estoy en el sector Aurora.
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@bigbossman83 @CNEL_EP @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @testigomovil @EcuavisaInforma @Cupsfire_gye @Expresoec @RecNaturalesEC @Arconel_ec @CELECEPOficial Solo les falta pasar el comunicado a la misma hora del corte..... La verdad q se pasan ineptos
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nubia💞🍦🍧🍨
(@nubiazambrano2) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP... Sres mi planilla llego con valores elevadisimos... Que significa eso de refacturaciom., que son valores correspondientes a la mitad del valor de la factura.... Ni en diciembre con todos los focos navideños salio tanto
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Javier Martinez
(@jemartinezflore) reportó
desde
Amalia, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP no hay luz en el sector de Urbanización Napoli. Vía la puntilla-Salitre
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Galoenriquejiménezaanches
(@Galoenriquejim1) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@HarbPocho @CNEL_EP @PochoHarb2 Estimado Pocho necesito su 🔴AYUDA🔴 para ser escuchado, soy discapacitado con cáncer de Colon terminal e insuficiencia renal el IESS desde febrero no me abastece de bolsas de colostomia ni medicinas de cuidados paliativos el call center no funciona necesito su ayuda por favor.
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Juan de Dios
(@JuanTixe) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP estimados les he escrito por interno indicando un reclamo De facturación excesiva
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Julio Armando
(@jules_rivery) reportó
desde
San Guillermo, Provincia del Guayas
@CNEL_EP sin luz en Málaga 2 hace rato!!! Hagan algo!!!
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Fausto Ortega
(@FaustoElias11) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP SUMINISTRO : 1697606-7 Codigo Único Eléctrico Nacional : 0901697606
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nubia💞🍦🍧🍨
(@nubiazambrano2) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Lenin @ottosonnenh @DefensaEc @DefensaPublicaE todos ustedes se están ganando el sueldo a vaca, todo Ecuador con facturas elevadas de luz @servicioscnelep y ustedes no hacen nada, coincidencia todos duplicaron el consumo....
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Eduardo Q
(@eandrewqb) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Señores tengo una planilla con un aumento bárbaro en este mes! Necesito explicaciones de carácter urgente! 🤬🤬
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Samir Torres
(@samtor84) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No suministro 16351075 me han solicitado que pague marzo no se supone que estamos en pandemia y deberían haber aplicado el 10 por ciento de descuento sino que cobran una refacturacion alejada completamente del consumo
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Janeth
(@jabece) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@luisantonio_r @CNEL_EP Ya me pasó a mi, no les apareció mi pago, sin enterarme me cortaron el servicio, tuve que volver a pagar y llevar el comprobante de pago que había hecho a través de western union !!!
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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silvana ruiz
(@Ruiz12Evelyn) reportó
@servicioscnelep Por favor tengo desde hace 3 días queriendo pagar mi planilla vía transferencia bancaria y no me deja me rebota que cuenta misma es porq si eh pagado así otras veces
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Fernando
(@Fernand41170942) reportó
@CNEL_EP buenos días estimados, estoy intentando llamar al 1800 y no tengo respuesta. Tengo un problema interno eléctrico y necesito romper el sello para que el electricista pueda trabajar. Como me pueden ayudar para dejar constancia del sello royo. El número es 17175490
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Mariana Balseca T.
(@marybalsecat) reportó
@servicioscnelep buenos días podrian indicar que pasa q no se puede pagar las planillas por banca. Estoy en la Pradera 1 Hay cambios en nombre de servidor y no acepta el pago ni en tiendas de ctas banco del barrio. Poe favor su ayuda como proceder
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GisCris
(@Gi_emelexista) reportó
@servicioscnelep Veo que están haciendo mantenimientos programados, pero no veo que estén haciendo mantenimiento por mi sector y no entiendo ¿por qué rayos llevamos casi dos horas sin energía eléctrica? No responden los canales de información al cliente. Soy de Guayaquil parroquia Febres Cordero
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Maritza Ladines
(@MaritzaNovi) reportó
@servicioscnelep, buenas tardes por favor solicito vengan a reconectar la luz ....ya está cancelado
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Marlene Villafuerte
(@marlene031013) reportó
@CNEL_EP @CJudicaturaEc otro mes más que no cumplen con las fechas establecidas por el juez en el pago de pensión alimenticia hasta que fecha toca esperar cuando deben cancelar hasta los 5 de cada mes
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Elvis Briceño
(@elvisbrisa) reportó
@servicioscnelep buenas tardes quisiera saber por qué últimamente falla tanto el servicio eléctrico en la joya específicamente en la etapa Oro. Ya esta semana han sido dos veces. Muchos estamos trabajando y que pasa si llegamos a casa y tenemos artefactos dañados?
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Nora Lasso Muñoz
(@norita1975) reportó
@servicioscnelep su servicio de call center pésimo! Me hicieron esperar y encima me cerraron. Estoy tratando de pagar por medio de banca virtual y no se puede. Tienen problemas?
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Lino Izquieta V.
(@LinoIzquieta) reportó
@CNEL_EP 20 minutos y nadie atiende la llamada @luisantonio_r llame el fin de semana nunca llegaron a arreglar el problema hoy 05AM vuelve el mismo problema y estamos sin energía, solo la publicidad de SIRI, pero para cortar la energía por un día de atraso número uno y hasta $6 +
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🇪🇨 Mg Roger Salinas-Robalino, PMP, PSM II 🖤
(@RogerT800) reportó
@servicioscnelep desde hace días he estado reportando variaciones constantes de voltaje en sector residencial y nadie se ha pronunciado, en efecto, aún sigue ocurriendo. Nadie hace ni dice nada. He enviado nuevamente reclamo #12434763. Favor responder. @CNEL_EP