¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Guayaquil, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (85%)

2. 

   Sitio Web (9%)

3. 

   Mantenimiento (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 14 horas
Guayaquil	Mantenimiento	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Sitio Web	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó hace 3 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MartinS91562178 @CNEL_EP Negativo. Una planilla es demasiado alta, que corrijan den la solución rápido.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC He venido pagando durante dos años el servivio. Entramos en pandemia y deje de pagar. Si ya lo arreglaron y es corte que por ley esta prohibido, deben reconectarlo ya que el estado de excepción así lo dispone. No me vengan con cuentos que lo cortaron por falta de pago.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Para nada pagué los 95 dolares por que ustedes dijeron que era corte. Ya les he dicho que llevo 2 años pagando si tener el servicio. Es el teléfono de mi negocio y por culpa de ustedes estoy hastando en celular mucho. Quién va a resarcir el daño que están causando. Cobrar x nada

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC No rayemos en necedades. No he tenido servicio ya dos años. Pueden ustedes verificar que solo he cancelado el básico. Si yo pago el servicio quiero que imediatamente lo resituyan. Quién me repone el servicio que he pagado y no he utilizado

• isaac_. (@_isaac_ec) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep El medidor está a nombre de mi mamá, ahora ella vive con mi hermana y no necesita otro medidor y menos tiene con esta situación la posibilidad de hacer ese pago. No hay otra solución? No se puede pagar el diferido en ventanilla?

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Les quedo agradecido rápidamente llegaron técnicos y ya está restablecido el servicio. Ojalá asi actuara @CNT_EC llevo dos años con la linea de mi negocio muerta. Solo pagando mantenimiento y no hay quién la arregle. Eso ya es el colmo. Nuevamente gracias srs. EEE. @DEFENSORIAEC

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Exijo a defensoria intervenga. Esto es abuso dos años he pagadp el basico y no he tenido el servicio. Si revisaron registros deben darse cuenta. Y me vienen ahora a decir que servicio esta cortado. Lunes voy a cancelar lo adeudado y espero restitución del servicio inmediato.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Creen justo haya pagado ese valor durante ya 2 años sin tener servicio?. Demuestrenme que dentro 2 años he consumido un minuto. Eso es robar al ciudadano. Es delincuencia. No pretendan decirme que por mora susp. Servicio. Revisaré pagos y cancelaré para ver si llega tono.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC En este momento voy a pagar. Espero que una vez cancelada la factura reactiven la linea de inmediato, ya que dicen esya cortada por falta de pago.

• Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Hola. La pregunta directa y clara es: cusndo emiten las facturas corregidas para saber que pagar. No nos gusta acumular facturas.

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP para hacer convenio de pago es necesaria la presencia y firma del dueño del medidor? No puede hacerlo un inquilino?

• Patricio Pareja A. (@patricio_pareja) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP En las casas sera.. los negocios cerrados como Disocteca bares etc. que tenemos un rubro llamado Demanda es una burla seguimos CERRADOS como voy a pagar lo q hice en el 2019 cuándo generaba y lo q me sale ahora $300 x mes y Cerrados @Lenin @CynthiaViteri6

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Ya está cancelado. Sigue el teléfono sin tono. Hasta que hora los espero. No decian que estaba cortado por falta de pago?. Confirmenme urgentemente.

• Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Estimado. Necesito saber cuando debo al momento ya que para pagar por débito me refleja un valor muy alto. No he recibido planillas desde mayo.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Son sinverguenzas. En público y redes se los digo. Pretenden hacer quedar como suspensión x falta de pago. Los conmino a que publiquen un cuadro con los pagos realizados durante los 2 últimos años, para que todos sepan que la verdad es que ese tiempo no han reparado mi telef.

• Arthuro (@Art_089) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP saludos el día martes aceptaron los documentos para nuevo servicio y no tengo respuesta desde ese día alguna novedad con mi trámite 2091351

• Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Estimados buen día..cuando se va habilitar la pagina para consulta de planillas. Ya va mas de un mes que no puedo los valores a pagar. Gracias

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Detallo factura SF 001-777-138712951 con la que se cancelara el 24 de enero a las 10:46 el valor de $ 13,48 que corresponde a basico sin consumo. Fué el último recibo que cancelé. Quiero detallen los pagos realizados durante los 2 últimos años. En fecha que pagué no habia tono.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Es lo mas honesto que podian hacer. No decir que esta cortado por falta de pago. Ayer me dijeron y reafirmaron eso. Si yo pago y no esta restablecido el servicio demuestro que no es corte. Defensoria. Deben tomar cartas en el asunto. Esta empresa esta timando a los usuarios.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Lo hice por mensaje interno ya un sinnúmero de veces. Espero solucione el problema de una vez por todas. Ya tengo 2 años pagando el básico por un servicio que no tengo.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eduardo lópez y (@edulopez87) reportó hace 6 minutos

  Alborada 12ava sin luz por favor atender @servicioscnelep @EmergenciasEc

• Jaime Cabello (@jcv2784) reportó hace 8 minutos

  @CNEL_EP estimados Nuevamente me ha enviado un valor alto de la planilla donde hago el reclamo para que me revisen esos valores están disparados o que revisen los electrodomésticos de mi hogar que no son muchos

• Edison G. DM (@edisongdm) reportó hace 8 minutos

  @servicioscnelep donde puedo denunciar robo de energía eléctrica

• Omar A. (@OmarJsl23) reportó hace 9 minutos

  @CNEL_EP @Lenin señores hasta cuando vamos a seguir esperando la devolución del dinero q uno da cuenta ando solicita el medidor ya se hizo el retiro y desde agosto no devuelve el deposito cuando contratas, esto es un abuso por la CNEL en no devolver dinero a los usuarios.

• Manolo SIG SAUER P320 THE BEST (@mcelleriv) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP reventó transformador en décima etapa alborada, todo el sector sin luz

• FXLC (@pancholituma) reportó hace 10 minutos

  @CNEL_EP reporto que en la Alborada 10ma Guayaquil no hay energía eléctrica 18:55

• Manolo SIG SAUER P320 THE BEST (@mcelleriv) reportó hace 11 minutos

  @CNEL_EP Que pregunta! no es mi casa y menos por falta de pago, vivo atrás de la Rotonda y es TODO ESTE SECTOR DE LA DÉCIMA ETAPA ALBORADA!

• Samanes 4 (@samanescuatro) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @servicioscnelep samanes 4 sin luz

• Armando Aviles (@ArmandoAvilesG) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep En la Mz 205 atrás de la rotonda aún no regresa la energía eléctrica

• Karina Chungata (@karinadeBlacio) reportó hace 18 minutos

  @CNEL_EP Aún no llega el servicio eléctrico en la Mz 414, Por favor su ayuda