¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (81%)

2. 

   Mantenimiento (17%)

3. 

   Sitio Web (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Tarifa, Maderas Negras y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Sitio Web	hace 9 horas
Guayaquil	Mantenimiento	ayer
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Mantenimiento	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Estancia Vieja, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:

• Angel Erazo Marín (@Angelerazo1987) reportó hace 4 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @guimanca @CNEL_EP @servicioscnelep @eluniversocom Estimado @rintriago urgente por favor atender con el personal de Mantenimiento.

• Andrea Boero (@laboerito) reportó hace 48 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep ya se restableció el servicio.

• Diógenes Villacís García (@dioviga) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Señores tienen alguna respuesta a mi requerimiento de que no me llega la planilla

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Cuando se dignan a responder mi reclamo ingresado formalmente vía correo. Ticket: 6000219228 Han pasado más de 15 días laborables y NADA QUE DAN SOLUCIÓN.

• Joao Baylón Santos (@JoaoBaylonS) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @CNEL_EP se fue el fluido eléctrico dos veces de forma constante en la Alborada, al parecer ya tengo un electrodoméstico dañado. Y necesito trabajar. Que molestia definitivamente.

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep Hasta cuándo tengo que esperar para que tomen en cuenta mi reclamo @CNEL_EP @servicioscnelep

• Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ruthca1912 @Lisetikdecuba @servicioscnelep @CNEL_EP Nos desangran con el costo X kw, nos desangran x la tarifa diferenciada, con lecturas sobrefacturadas, y @Arconel_ec @DEFENSORIAEC @AsambleaEcuador no hacen nada, @GuillermoCeli @HectorYepezM @CristinaReyesec @CesarRohon paren este atraco de @CNEL_EP BAJEN EL COSTO DE LA LUZ

• JR (@BSCunsoloIdol) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @martis78906 Aún no me responden y mi problema no es de estos 2 meses q tambien salieron como que si tuviese un local nocturno, son meses sin respuesta con valores incoherentes ... ingrese trámite en App y sigue en ejecución desde el 6 Mayo @CNEL_EP

• Santiago Sánchez Llivicura (@edsasanlli) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @Lenin @CNEL_EP Buenas tardes @servicioscnelep @Lenin por favor necesito saber en que estado se encuentra mi reclamo esto es cobro excesivo de planilla de servicio eléctrico. Les envíe lo solicitado foto del medidor con la lectura y no recibo respuesta. Gracias

• Andrea Boero (@laboerito) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep código de servicio 201002070344. 0997830428

• RaquelGarcíaRegalado (@larachelg) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @dayannamonroy @jxrodriguezr Lo mismo me dijeron a mi. Normalmente yo pago $40 y en abril me cobraron casi $100,cuando hice el reclamo de limitaron a decir q mi medidor es inteligente y q ahorre. Cuando solo vivimos 2 personas en un dpto. pequeño. No quiero saber de Mayo,esto es un ROBO. @servicioscnelep

• Dannyel (@thourakt) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP gallegos lata sigue sin luz desde las siete pm

•  Julio Armando  (@jules_rivery) reportó hace 34 minutos desde San Guillermo, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP sin luz en Málaga 2 hace rato!!! Hagan algo!!!

• Rosa Audrey Bravo M. (@Roaudreybravo) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep señores comunico el sector Alborada 14 mz 6 nos quedamos sin energía en estos instantes, solicitamos reparación urgente, gracias

• jafp (@jimmyfalcones7) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP El Reclamo que yo hice todavía no llegan a mi Domicilio. Y me envían una planilla en la cual no me hacen ninguna Rectificación con respecto a los Valores que me envían a cobrar. Yo tenía un Promedio de pago de $.33 a $.35 ahora me llego de $.53

• Wilson Villavicencio (@Wilsongvc1) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Gracias por la atención ya vinieron y arreglaron el problema 👏🏻👏🏻👏🏻

• AL1230 🦋 (@ElizaQuiroz5) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP y @CNT_EC quiero saber cuando abren oficina ya q mis padres han pagado sus planillas muy caras. Y quiero respuesta y solución pero right now please.

• Ivan Johnson Panama (@ivan_panama) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep No contestan el 1800 CNEL , donde hacemos los reclamos por factura elevada!!! Indiquen a qué número llamar

• Johnny Manrique (@johnnymanrique) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP nos quedamos sin luz en Urdesa Central 🙃 ayuda por favor.

• Andrea Boero (@laboerito) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep desde hace unos minutos no tenemos servicio eléctrico. Guayaquil sector ceibos. Gracias!

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sophy Idrovo (@sophy_idrovo) reportó hace 2 minutos

  Ya tres horas sin servicio, ¿Hasta qué hora tenemos que esperar? . Qué barbaridad no hay un día en que uno esté tranquilo sino es la @CNEL_EP con sus facturas elevadas es @interagua con sus cortes, y uno tiene que aceptar porque son las únicas que dan el servicio.

• RosannaTorres (@SashyTorres) reportó hace 5 minutos

  @CNEL_EP corte de luz en Sauces 2 MzF 112, podrían informar por qué está suspensión del pésimo servicio que ofrecen?, como justifico la falta de asistencia a las clases señores, ustedes que son tan “eficientes “, en cuanto restablecen la energía 😡

• Ángelo Macías (@AngeloMacias) reportó hace 6 minutos

  @CNEL_EP Explíquenle también esos $5.00 que cobran por una desconexión y una reconexión que nunca hacen.

• Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 9 minutos

  Sres @CNEL_EP así como son rápidos para cortar sean rápidos para reconectar, desde ayer está pagado el servicio en Durán y sus contratistas tiene orden #10799502 paseando sin atenderla, se llama y se ponen molestos @vmaino @CesarMongeO

• Majo Pesantez (@PesantezMajo) reportó hace 11 minutos

  @CNEL_EP Ayer realicé el pago del servicio de luz en la tarde y hasta ahora continúo sin electricidad🙄 necesito soluciones, sino cómo recibo mis clases?

• johanna elizabeth (@pekejohi) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP Sería el colmo que no dan atención a los reclamos, cobran en exceso y encima de eso me corten el servicio por no pagar 1 mes algo que no estoy de acuerdo ya que me vienen estafando más de 3 meses!

• Andrea (@Andrea_bsc21) reportó hace 16 minutos

  @luis_zambrano29 @CNEL_EP @servicioscnelep Cobran convenio autorizado por uno dice en la planilla tras eso solo por pocos días te cobran desconexion y bueno fuera que sean 5 planillas de retraso sino solo una de 19$ que si se pago y en la de este mes vienen a cobrar 7$ de desconexion 🙄 sumado con el consumo

• Marcelo Moreno D. (@marcelomoreno31) reportó hace 17 minutos

  @CNEL_EP Código suministro 1731691-5 Castro Ramos María Elena tiene 65 años es de la tercera edad. Porque si retiraron el medidor entre marzo y abril porque estaba dañado, no corrigen la lectura y cobran menos sino cuál fue el daño del medidor. 0991139465

• Alexandra Pacheco (@Alexand60158926) reportó hace 17 minutos

  @servicioscnelep Gracias su atención hizo q me respondan pero me vuelven a pedir los documentos que ya entregue en 2019 y en enero 2021. Los voy a volver enviar espero no se demoren 2 años más.

• CriterioSocialGye (@CriterioGy) reportó hace 18 minutos

  @servicioscnelep Pésimo servicio de #CNEL, falta de transparencia en gestión de la empresa que no pública sus contratos, personal ni ingresos y gastos generales ... era de esperarse, una empresa pública más, en el caos