¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (82%)

2. 

   Mantenimiento (15%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Mantenimiento	hace 8 horas
Guayaquil	Apagón	hace 8 horas
Guayaquil	Apagón	hace 10 horas
Guayaquil	Apagón	hace 13 horas
Guayaquil	Apagón	hace 13 horas
Guayaquil	Apagón	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Estancia Vieja, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:

• Hernan Galarza F. (@hernangalafi) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP soy un cliente inconforme CONTRATO 200017671120 # medidor 1501779 Este mes existe Nuevos conceptos de supuestos ajustes Adicional la toma el cálculo de consumo no cuadra con la lectura anterior Sorpresa 579.KWH esta cobrando de mas Gracias espero su pronta ayuda

• Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP En lo del agua me vino un súper descuento...debería pasar lo mismo con el agua y el teléfono. Mí teléfono lleva meses dañado y aunque no lo uses debes pagar $6.92 y pagué $28

• Janio Bustamante (@jan_io) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Den una respuesta.. Muy alto los valores de luz

• Lorena Cabrera Orellana (@lorenacabrerao) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ccastelblanco Lo vengo diciendo desde hace 3 meses. Fue el momento perfecto para @CNEL_EP Como nadie podía salir a reclamar y con el cuento que no nos van a cortar la luz nos han metido la mano al bolsillo de la forma más descarada.

• Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @CNEL_EP me piden un número de cuenta contrato pero ni eso tengo porque NO me lo han generado. Por favor mayor agilidad. He intentado un trámite TRES veces pero no tengo solución de nada. Todos los días estoy atrás de ustedes por esta vía y calla center.

• Euvenia Coba (@CobaEuvenia) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @CNEL_EP @CynthiaViteri6 @Lenin cuánto es la brevedad posible otra vez 4 meses para que se dañe en menos de 24 horas lea los tw con el tiempo que atienden por favor autoridades pongan mano dura a estos señores que dan mal servicio @Lenin @PedroPabloDuart @CynthiaViteri6 @mariapaularomo tenemos varios accidentes

• CHRISTIAN ABEL VELIZ (@cveliz75) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @vjparodi @DiegoArcos14 @CNEL_EP Y lo que es pero Javier: con que nos saldrán después que se ponga la queja, si para nadie es desconocido que la tarifa de luz la tan subido de a poco sin aviso previo a la ciudadanía

• ABRAHAM (@aencalada21) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Susanhood2001 @karidemera @PedroSaulInfant @luisantonio_r @CNEL_EP @PedroPabloDuart @ottosonnenh @Arconel_ec Uds como @DCliente @DEFENSORIAEC son los llamados a PARARALE EL CARRO A @CNEL_EP hasta cuando tanto abuso!!!!!!!!!

• Janio Bustamante (@jan_io) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP esta saliendo cara la luz... Informen algo o la gente se volverá loca.

• Carlos (@caguiler1602) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep se ha ido la luz dos veces en el sector de sauces 4. Si se dañan los electrodomésticos uds se harán cargo de la reposición. Avisen si van a hacer algún arreglo.

• CHRISTIAN ABEL VELIZ (@cveliz75) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @DiegoArcos14 @feritoss También les voy a psara el mío, y espero que corrijan, si dimde vivo ya considero que pago mucho, y con esto peor

• Mario Castro Cortes (@maccavion) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @cristianbob33 @CNEL_EP Yo fui a hacer el reclamo, hice una filota, me atendieron me dijeron q en una semana me daban una respuesta y hasta ahora ya han pasado dos semanas pero sin respuesta.

• Lú (@MonaDelaCosta) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ayudamehenry @CNELLeaks Acá en Guayaquil todo el mundo reclama pero no se puede ir por miedo a contagio ante la cantidad de gente que va a las instalaciones de @CNEL_EP, no se puede poner reclamos en la página, en twitter dice que envíenos cierta información pero no dan solución. Lagartos y Ladrones

• Luis Yturralde (@luigiyturraldem) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @CNEL_EP @PedroPabloDuart @ottosonnenh @Arconel_ec Igual que TVCABLE que cobra pero el servicio es pésimo @TvcableL

• Ma Del Carmen Pastor (@lanuni78) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Buenas tardes, necesito realizar un reclamo y no me sale la opción para enviar un mensaje por Dm. Gracias !!!

• Janio Bustamante (@jan_io) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP esta saliendo demasiado elevada los pagos de luz... Informen algo o la gente se volverá loca.

• ernestho zuñiga (@rafazuiga) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Buenos días el día de hoy voy a pagar mi recibo mensual que siempre pago no más de 25 dólares y me encuentro con la sorpresa se una factura de 133.58 dólares. Contrato # 0400658766 Solución x favor

• Jael Castro 💃 (@njaelcita20) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pt_cr82 @CNEL_EP @servicioscnelep Si por favor atender hubieron descarga casi 4 veces y no llego la energía km19.5 via daule

• Rafael Coellar (@RafaelCoellar95) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  $100 la Planilla de luz este mes, cuando por lo general cancelo máximo $40, qué desalmados que son @servicioscnelep

• Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @CNEL_EP Dejen la tomadura de pelo por Dios. Qué gente para incompetente la que está detrás de estas empresas. Tengo DOS semanas con 3 intentos de trámites y ahora resulta que NO aparece (nuevamente) mi último trámite cuando tengo un correo de confirmación

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Heredia S. (@jorgeherediatv) reportó hace 49 segundos

  @servicioscnelep señores CNEL porque demoran tanto en reactivar el servicio has pasado más de 6 horas y aún no me reconectan el servicio y los víveres y más se están dañando en un charco de agua , quien responde!

• El Pato (@PatoE_Aguilera) reportó hace 50 segundos

  @CNEL_EP Sigue sin solución, hasta qué hora?

• Joff Punguil (@joff282) reportó hace un minuto

  @servicioscnelep Señores en sauces 2 no tenemos luz que es lo que está pasando desde las 4 de la tarde , ya van 3 veces en la misma semana , pero para cortar la luz son número uno

• Luis Alberto Alava (@lualga82) reportó hace 6 minutos

  @CNEL_EP Son 8 horas sin luz!!!!!

• Jorge Alarcón Cadena (@jorgealarcon) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente un corte de energía eléctrica en #Guayaquil. Parece que hemos regresado a la época de los racionamientos eléctricos. @servicioscnelep @CNEL_EP

• Wendy Diaz Jaramillo (@Wenkadi) reportó hace 11 minutos

  @servicioscnelep buenas noches, por favor su ayuda con la reconexión del servicio, vivo en sauces 2 y desde las 16:00 no tenemos energía la mz 45 y 46 y no nos hemos podido contactar vía telefónica, nadie contesta

• Henryank (@HenryAv01364248) reportó hace 12 minutos

  @CNEL_EP Pero si uno no les paga vienen y te cortan la luz sin problema sin opción a reclamo, el servicio de alumbrado público me cobran 7 dólares ni que viviera en Samborondón son de clase baja

• El Pato (@PatoE_Aguilera) reportó hace 12 minutos

  @CNEL_EP Soluciona el tema, de los dos tramites ya sabes cuál es el contrato y el problema, solucionen de forma permanente

• Hamilton Toala L. (@O_Ohtl) reportó hace 12 minutos

  @servicioscnelep En mensajes anteriores expuse el problema, q no me afecta directamente, pero si los deja al descubierto con su ineficiencia. No puedo enviar mensaje por interno sino me siguen

• Chechi Ferrero (@FerreroChechi) reportó hace 13 minutos

  @servicioscnelep El usurario debe esperar y permanecer a oscuras, increible!! ANTES el servicio de reparación de la antigua Empresa Eléctrica era súper eficiente, AHORA es un desastre