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CNEL EP

¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones in Estancia Vieja, Cantón Samborondón, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Estancia Vieja, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Estancia Vieja, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 89% Apagón (89%)
  • 8% Mantenimiento (8%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Estancia Vieja, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, Maderas Negras, La María, Narcisa De Jesus, y Tarifa.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 3 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 5 días
Guayaquil Apagón hace 6 días
Guayaquil Apagón hace 8 días
Guayaquil Mantenimiento hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Estancia Vieja, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Estancia Vieja y lugares cercanos:

  • Lauraamatc
    Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Ya nos negaron el reclamo por facturación excesiva, en que me van a ayudar??

  • javiera_hc
    javiera HdeP (@javiera_hc) reportó desde Samborondón, Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep sin luz km 2.5 via a samborondon 🤬🤬🤬 hace 1 hora

  • koobashii
    ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP hace más de dos horas se fue la electricidad en la cdla. Quisquis y a pesar de haber comunicado vas#rías personas el problema, nadie se ha acercado aun para arreglar el servicio

  • freddyjoelperez
    Freddy Pérez (@freddyjoelperez) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me dijeron a mi. Ya saben que se largan y están que roban durísimo. Encontraron fallas en las conexiones internas de la caja que une al medidor y "creen" que por eso el incremento pero es mi culpa, no la de ellos 😑. Igual toca pagar.

  • jacquelo18
    Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @yluminaty Sres @servicioscnelep @CNEL_EP que terrible su servicio al cliente. De terror esto, con planillas canceladas cortan el servicio? Cuánta inoperancia.

  • dennysec_86
    DARK1986 (@dennysec_86) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP nunca me dieron solución discúlpenme por decirle pero este mes si me robaron

  • PandaDiceQue
    PΩ | Andrés Naula (@PandaDiceQue) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @pedroyala @CNEL_EP Las lecturas están como la ***** loco. Yo TODOS los meses tengo que hacer el trámite de reclamar. @CNEL_EP no seas otro problema más que tenemos que lidiar CADA mes. Que desgracia.

  • DianaCevallosT
    DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP pase de pagar 80 dólares a pagar 160!!!! Por favor! Que está pasando! Dejen de robar!

  • Sandrita1976Bsc
    sandra gonzalez bsc (@Sandrita1976Bsc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Hagan mantenimiento también en su sistema de facturación. Parece que algo no está bien

  • DMariayLily
    Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó desde Durán, Guayas

    Durán, ferroviaria 1, 16 may 2021 @CNEL_EP la energía eléctrica de manera súbita se va 13:32;13:34 volvió inestable... si se dañan los electrodomésticos, piden hasta el registro de nacimiento del último Inca

  • markhollib
    mark hollihan (@markhollib) reportó desde Samborondón, Guayas

    @yluminaty Deberíamos declararnos todos en en rebeldía contra @CNEL_EP en atención al cliente en oficinas un desastre y lentos para cortar muy rápido

  • Lauraamatc
    Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hasta cuando van a abusar y robar de manera tan descarada, no es posible que vuelvan a manipular los valores del servicio eléctrico y que rechacen los reclamos cuando triplican los valores que se paga @CNEL_EP necesitamos soluciones. Cc. @DEFENSORIAEC

  • cardensar
    Carlos Dennis...🇪🇨 (@cardensar) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @ComunicacionEc Crei que era a algunos Veo que es a todos Planilla de consumo 20 paso a 30 luego a 40 con una refacturacion de no se que y llegó a 80 Si en pandemia hasta me hicieron nota de crédito x el bajo consumo Nadie pasa en casa en el día No se usa aires etc

  • queerAdy
    Susana Distancia (@queerAdy) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP me dijeron desde las 4pm que vienen a hacerme la re conexión de la luz 🙄 He llamado mil veces y dijeron que vendrían hasta las 10pm y aún sigo sin luz. AYUDA!!

  • fermosan_tires
    Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @DayalaEC @CNEL_EP Mejor revisa la tabla que aplican para cobrar y te vas a dar cuenta que es inhumano que en la costa la tarifa diferenciada te haga pagar hasta 80 centavos por kilovatio cuando a Colombia le vendes a 6 centavos.

  • AlvaradoChivi
    Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep por favor su intervención, caso reclamo facturación #6000307519 vinieron hace 20 minutos a hacer inspección de medidor, pidieron q apagaramos todos los electrodomésticos y q les avisaremos cuando esté hecho, lo hice inmediatamente

  • alandazu
    Alexandra Landázuri Savinovich (@alandazu) reportó desde Samborondón, Guayas

    @CNEL_EP No les creo nada. Sabe cuántas veces hemos hecho la solicitud y ustedes respondido que lo que indica la factura es nuestro consumo? SIEMPRE.

  • vaneher46
    𝕍𝕒𝕟𝕖 ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒́𝕟𝕕𝕖𝕫 𝔽. ✞ (@vaneher46) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP orquídeas Mz 61 tiene más de 2 horas sin luz, en Call Center no hay respuesta

  • VICTOR29975
    VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me pasó con ellos hice un reclamo y hasta ahora me dicen algo pero para cobrar la planilla sin buenos y aparte que la dirección la mz es N y ellos le han puesto Ñ x Dios ojalá escuchen mis dos reclamos

  • SeiyaMiguel
    Miguel Merejildo A. (@SeiyaMiguel) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @DiegoArcos14 @CNEL_EP Esto es #Ecuador ... Con solo 3 días de atraso ya me querían cortar el servicio por moroso... Solo 3 días post entrega de factura 😒. No dan oportunidad de pagar con buen tiempo.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JVG1111
    JuanVargas (@JVG1111) reportó

    @servicioscnelep estamos.son energia eléctrica varios sectores en la cabecera cantonal de Samborondón mi código unico es 09000555112

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @CarlosAlfredoRS @servicioscnelep Buenos días, le informamos que nuestro personal técnico se encuentra trabajando, para normalizar el servicio eléctrico.

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @kmerchanj @servicioscnelep @DanielNoboaOk Buenas tardes, con orden de trámite N.-15467330 técnicos se acercarán al sitio para normalizar el servicio.

  • PaoBowenRuilova
    Paola Bowen Ruilova (@PaoBowenRuilova) reportó

    @CNEL_EP @servicioscnelep Ya les envié es urgente por favor hay personas enfermas que dependen de la luz para sus problemas médicos

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @MariaFallu @servicioscnelep Buenos días, favor envíenos por interno su cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @karinapilarVera @servicioscnelep Buenos días, le informamos que nuestro personal técnico se encuentra trabajando para normalizar el servicio eléctrico.

  • CNEL_EP
    CNEL EP (@CNEL_EP) reportó

    @CarlosAlfredoRS @servicioscnelep Buenos días, favor envíenos por interno su cuenta contrato o código de suministro de 10 dígitos y número telefónico. Con gusto atenderemos su solicitud.

  • xapenam_xp
    Xavier Peña (@xapenam_xp) reportó

    Hace 2 horas el km 35 de vía a la Costa sin energía @servicioscnelep daño en la carretera, ya están solucionado?

  • PatricZambrano
    Patricio (@PatricZambrano) reportó

    @servicioscnelep buen día si se lo pueden permitir, ayer me dejaron sin luz desde la 3 AM hasta más del medido día ; y hoy nuevamente sin luz que les pasa a ustedes quién será responsables por los daños y por los trabajos que no podamos realizar sin el colmo. No avisan nada sólo cortan la luz y nos dejan en tinieblas como que fuéramos lo peor que les pasa. Sector oeste de machala Solucionen yá

  • andydelsalto92
    Andy Del Salto Holguín (@andydelsalto92) reportó

    @allito18 @CNEL_EP @servicioscnelep Hola, le dieron tiempo de solución?