¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (81%)
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Mantenimiento (16%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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WellAlvarado
(@WellAlvarado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por q no hay luz en Guayaquil?
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Adriana Gutierrez
(@adrigut_m) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Estimados si persiste, seguimos sin luz, mi código eléctrico es 0401130376 y teléfono de contacto 0999611695
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Abel Pihuave L
(@abel0912) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buenos días señor de cnel que el 1800Cnel no vale porque pone la opción de cual se quiere comunicar y repite de nuevo y no ingresa la llamada . No hay luz en el recreo 1 etp desde la 07h25 hasta ahorita a la 09h00. Cuanto tiempo no va ver luz.
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Damián Andrade M.
(@damianstalin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Tengo un reclamo sobre la facturación del mes de abril. Le envío los datos por mensaje.
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Marco Veloz
(@marcoveloz1973) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Buenos días esta caída la fase entrada de medidor a mi casa, no puedo romper sello de medidor para arreglar y llevo ya 20’minuros esperando atiendan llamada. Que hago ?? Estoy sin energía eléctrica
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Alexander
(@alexherrera25) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Sres. He recibido la última factura con $60 ( el doble del mes pasado ), llamo al call no contestan, estoy en la oficina con una cola toda la mañana y no acanza. Este es el tercer cabal de comunicación sin respuesta.
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Pedro Obregon
(@pedroobregon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @RecNaturalesEC cnel otro poste con daño en el sensor su ayuda por favor Urbanización LaRomareda etapa2 autopista TT Pascuales km 1.8 número de poste #04-199087
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Pedro Zevallos Zunino 🇪🇨
(@pzevallos_z) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Es decir que no pago los $560 que me acaba de llegar de factura !!!
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Daniel Larenas
(@dannybassplayer) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @diego_eguez Yo también tengo el mismo problema.
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Enrique Guerra R.
(@mr_henrywar) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces @CNEL_EP, se paga o no la factura alta del mes de junio?? No quiero acumular, sus correcciones no son claros y demoran mucho. Entonces como se procede?
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Myrna
(@myrnaguti) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep necesito saber si ya procuraron mi reclamo
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EspososPinoZambrano
(@EspososZ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Sres les escribí por dm desde la semana pasada sobre un reclamo y no recibo respuesta
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Ps.Ind. Gaston A.C.
(@gaconstante) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP quisiera saber como hacer para ir a hacer un RECLAMO con EVIDENCIA SOBRE EL EXAGERADO COBRO DE LUZ CADA MES, SABIENDO QUE ESTAMOS EN SEMAFORO AMARILLO Y NO SE PUEDE HACER COLAS O AGLOMERACIONES @CynthiaViteri6 @alcaldiagye ES UN ABUSO Y QUIERO REVISAR MIS PAGOS
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fredy Javier
(@fredyjav73) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas que pasa en la alborada 13ava etapa llevamos 3 cortes de luz esta semana martes 21 jueves 23 y hoy sábado 25 desde las 12 horas. Se nos dañan nuestras cosas y uds no responden por esos daños
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Adriana Gutierrez
(@adrigut_m) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep estamos sin luz en el norte de la ciudad, indicar tiempo de reestablecimiento del servicio.
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El Paco
(@pacoveraosorio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep y las planillas pa cuando. otra preguntita así como pa ver q mentirá pondrán, q va a pasar con el impuestos a la recoleccion de basura que generó el municipio x culpa de su “incremento” en las planillas d luz...
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Damián Andrade M.
(@damianstalin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buenas tardes, no tengo disponibilidad de ir a la empresa electrica el día que corresponde a mi cédula. ¿Por qué otro medio se puede hacer un reclamo? Gracias
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Rosangela
(@manzano_md) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por favor ayudarnos estamos sin energía En la ciudadela Los Shyris... atrás de Riocentro norte
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™
(@El_Edu_OP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Y como pueden calcular valores a pagar si no vienen a tomar consumo real d los medidores?? Se van a basar en promedios de meses del año anterior; cuand muchos locales esos mismos meses en este año estuvimos cerrados por la pandemia Agradecería su explicación detallada
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Jenny Tello
(@jenny_tello) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Buenas tardes, sin energía eléctrica en Mapasingue Este Coop Colinas II por favor más de 1 hora sin el servicio
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yaritza Espinoza
(@yaritzadayanaes) reportó
@servicioscnelep Por favor señores de @servicioscnelep eso ya es molestoso 2 veces por semana quedarnos sin servicio eléctrico carta en el asunto porque si se llegase a quemar los electrodomésticos ustedes no se hacen responsables de aquellos esperamos la pronta respuesta desde 2AM sin servicio
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Maria del Cisne Coronel Nuñez
(@Marita3107) reportó
@servicioscnelep @servicioscnelep @Presidencia_Ec en el barrio 24 de mayo de la ciudad de Machala, El Oro, se nos ha dejado sin servicio de energía eléctrica x más de 20 minutos sin dar información ni tampoco contestar las llamadas, sin solución
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Chase
(@Chase_Chase98) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Solicito reconexión de servicio por favor. Valores al día
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segurajesusdaniel
(@Segurayisus971) reportó
@servicioscnelep Y por desgracia en estos momento se acaba de ir la luz, de verdad que mal servicio de energía eléctrica es el que se tiene en el cantón Playas Villamil.
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Marcos Riofrío
(@MX_Riofrio) reportó
Aún se espera solución a este número de trámite 12617307 bola de incompetentes !! @servicioscnelep @CNEL_EP
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Jasmin Alvarez
(@JasminYo04) reportó
@servicioscnelep Enero y Febrero me está saliendo un ojo de la cara en la planilla. Nos están cobrando todas las luces que ponen en las calles???? En mi casa llegamos en la noche y de diciembre a febrero $20?????? Ya ingresé mis reclamos espero sean atendidos.
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Jasmin Alvarez
(@JasminYo04) reportó
@servicioscnelep Intento hacerlo pero no me permite enviarles mensajes, envié un reclamo por la app.
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Maria del Cisne Coronel Nuñez
(@Marita3107) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep favor informen. Seguimos sin energía eléctrica en el barrio 24 de mayo en la ciudad de Machala, El Oro y no hay respuesta en servicio al cliente 😡😡 casi una hora sin luz...
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Fabricio Taco
(@fabricio_taco) reportó
@servicioscnelep estimados porque en mi planilla me cobran $6,1 por servicio de reconexión si a mí jamás me cortaron la luz. Adicional me cobran por 1,41 por comercialización y jamás me llega planilla de luz. Necesito me corrijan esos valores
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Vero Pérez
(@veroperez93) reportó
@servicioscnelep Ya está pagado. A qué hora se reconecta el servicio?