CNEL EP

¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 03/27/2026 14:00

marzo 27: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  1. Apagón (89%)

    Apagón (89%)

  2. Mantenimiento (8%)

    Mantenimiento (8%)

  3. Sitio Web (3%)

    Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Apagón
EcuadorGuayaquil Mantenimiento
EcuadorGuayaquil Apagón

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • jacquelo18 Jacq González 🐾 🇪🇨 (@jacquelo18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @yluminaty Sres @servicioscnelep @CNEL_EP que terrible su servicio al cliente. De terror esto, con planillas canceladas cortan el servicio? Cuánta inoperancia.

  • PandaDiceQue PΩ | Andrés Naula (@PandaDiceQue) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pedroyala @CNEL_EP Las lecturas están como la ***** loco. Yo TODOS los meses tengo que hacer el trámite de reclamar. @CNEL_EP no seas otro problema más que tenemos que lidiar CADA mes. Que desgracia.

  • cardensar Carlos Dennis...🇪🇨 (@cardensar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP @ComunicacionEc Crei que era a algunos Veo que es a todos Planilla de consumo 20 paso a 30 luego a 40 con una refacturacion de no se que y llegó a 80 Si en pandemia hasta me hicieron nota de crédito x el bajo consumo Nadie pasa en casa en el día No se usa aires etc

  • Vicoc58 Victor Cruz🇪🇨 (@Vicoc58) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Fuerte lluvia anoche y como no puede ser de otea manera no hay luz en el norte de Gquil, @servicioscnelep

  • AlvaradoChivi Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @servicioscnelep por favor su intervención, caso reclamo facturación #6000307519 vinieron hace 20 minutos a hacer inspección de medidor, pidieron q apagaramos todos los electrodomésticos y q les avisaremos cuando esté hecho, lo hice inmediatamente

  • DMariayLily Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Durán, ferroviaria 1, 16 may 2021 @CNEL_EP la energía eléctrica de manera súbita se va 13:32;13:34 volvió inestable... si se dañan los electrodomésticos, piden hasta el registro de nacimiento del último Inca

  • vaneher46 𝕍𝕒𝕟𝕖 ℍ𝕖𝕣𝕟𝕒́𝕟𝕕𝕖𝕫 𝔽. ✞ (@vaneher46) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP orquídeas Mz 61 tiene más de 2 horas sin luz, en Call Center no hay respuesta

  • SeiyaMiguel Miguel Merejildo A. (@SeiyaMiguel) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DiegoArcos14 @CNEL_EP Esto es #Ecuador ... Con solo 3 días de atraso ya me querían cortar el servicio por moroso... Solo 3 días post entrega de factura 😒. No dan oportunidad de pagar con buen tiempo.

  • DianaCevallosT DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP pase de pagar 80 dólares a pagar 160!!!! Por favor! Que está pasando! Dejen de robar!

  • koobashii ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP hace más de dos horas se fue la electricidad en la cdla. Quisquis y a pesar de haber comunicado vas#rías personas el problema, nadie se ha acercado aun para arreglar el servicio

  • dennysec_86 DARK1986 (@dennysec_86) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP nunca me dieron solución discúlpenme por decirle pero este mes si me robaron

  • queerAdy Susana Distancia (@queerAdy) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP me dijeron desde las 4pm que vienen a hacerme la re conexión de la luz 🙄 He llamado mil veces y dijeron que vendrían hasta las 10pm y aún sigo sin luz. AYUDA!!

  • freddyjoelperez Freddy Pérez (@freddyjoelperez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me dijeron a mi. Ya saben que se largan y están que roban durísimo. Encontraron fallas en las conexiones internas de la caja que une al medidor y "creen" que por eso el incremento pero es mi culpa, no la de ellos 😑. Igual toca pagar.

  • Lauraamatc Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Ya nos negaron el reclamo por facturación excesiva, en que me van a ayudar??

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CarlosVictorM @CNEL_EP Lo mismo me pasó con ellos hice un reclamo y hasta ahora me dicen algo pero para cobrar la planilla sin buenos y aparte que la dirección la mz es N y ellos le han puesto Ñ x Dios ojalá escuchen mis dos reclamos

  • Sandrita1976Bsc sandra gonzalez bsc (@Sandrita1976Bsc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP Hagan mantenimiento también en su sistema de facturación. Parece que algo no está bien

  • Hermes361 Hermes36 (@Hermes361) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNEL_EP necesito que verifiquen mi planilla y corrección de la fecha. N.servicio 201002899155 teléfono:0985964417

  • fermosan_tires Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DayalaEC @CNEL_EP Mejor revisa la tabla que aplican para cobrar y te vas a dar cuenta que es inhumano que en la costa la tarifa diferenciada te haga pagar hasta 80 centavos por kilovatio cuando a Colombia le vendes a 6 centavos.

  • gorozdin gonz@🇪🇨gorozdin🖐 (@gorozdin) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Con la más P... IMPOTENCIA e INDIGNACION acabo de pagar la planilla de la energía eléctrica. @CNEL_EP desde hoy estoy a la caza del que viene hacer lectura del medidor. 😡😡😡😡😡

  • Lauraamatc Laura Amat (@Lauraamatc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hasta cuando van a abusar y robar de manera tan descarada, no es posible que vuelvan a manipular los valores del servicio eléctrico y que rechacen los reclamos cuando triplican los valores que se paga @CNEL_EP necesitamos soluciones. Cc. @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaulCruzCeron Paul (@PaulCruzCeron) reportó

    @servicioscnelep Aumento injustificado en el valor de la planilla de este mes acabo de recibirla y el consumo se ha duplicado ya estoy harto de cada 2 meses aumenten el valor sin ninguna razón NO HE COMPRADO NI HE AUMENTADO NINGUN EQUIPO para que justifique el aumento en el cobro

  • georgepincay George Pincay Nunura (@georgepincay) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP sin energía eléctrica en ciudadela Parrales I Guale, Jipijapa, Manabi otra vez, por favor solucionar a la brevedad posible

  • Grevatious William Sánchez (@Grevatious) reportó

    @CNEL_EP No tenemos suministro eléctrico en las calles letamendi y la 12ava en Guayaquil. Que pasó?

  • Fannyadirama Fanny Montenegro (@Fannyadirama) reportó

    @CNEL_EP Estimados no hay luz ya más de 30 minutos sector norte habemos@personas realizando tele trabajo por favor urgente su ayuda #

  • Mirelli22370478 Mirellita (@Mirelli22370478) reportó

    @CNEL_EP Que bueno qu están dando las ayudas, quiero que mi mensaje llegue a quien corresponda ,porque no cancelan los sueldos de tres meses a los de corte y reconexion de Santa Rosa provincia El Oro

  • SophiaY08690014 Sophia Y (@SophiaY08690014) reportó

    @servicioscnelep Si esta bien pero siempre es la misma respuesta no hay una solución. Tenemos años con el mismo inconveniente..

  • ccarrionl1 Carolina Carrion (@ccarrionl1) reportó

    @CNEL_EP A que hora van a devolver el servicio??

  • Fannyadirama Fanny Montenegro (@Fannyadirama) reportó

    @CNEL_EP @altiplanoec Estoy llamando a servicio al cliente no me contesta ayudaaaaaaaaaaaaa

  • EATeacher Mr. Eduardo Merchan (@EATeacher) reportó

    Señores @CNEL_EP su ayuda con el trámite 10361961 registrado hace 1 mes y sigue sin respuesta por la facturación con lectura "propuesta" que me ha llegado hace varios meses. El medidor fue cambiado en noviembre y sigo con planillas con valores por encima del consumo real.

  • galac75 igor lituma (@galac75) reportó

    @servicioscnelep estaba haciendo un tramite para refinanciar la deuda hice un abono y hoy me llego la planilla no veo que se haya refinanciado la deuda ni veo reflejado el abono q se hizo