¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (90%)
Mantenimiento (7%)
Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 1 día
Guayaquil	Apagón	hace 2 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Guayaquil	Apagón	hace 5 días
Guayaquil	Apagón	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 15 segundos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua esperando aún una solución por los cables caídos de su propiedad. @Arcotel_ec. @CNEL_EP @servicioscnelep pone en peligro el tendido eléctrico, hoy ya están casi en el suelo.
💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó hace 3 minutos desde Durán, Guayas
@CNEL_EP del mes de junio con 112$ que carajos les pasa uno igual haciendo esfuerzos se pago como sea durante la emergencia sanitaria puntual para evitar la acumulación y Junio dan él batacazo lo q no pudieron ROBAR en los 3 meses anteriores lo hacen en uno solo.
laiz (@laiz90217561) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@jfgvas @CNEL_EP pésimo servicio uno llama al número de call center y no responden lo peor es q así se dañan las cosas y nadie luego responde
William Durango (@wdurango) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep tengo un reclamo puesto en su aplicación móvil, no veo aún respuesta, ni refacturacion ni detalles de mis facturas últimos meses. Todos he pagado sin problema por tener un valor promedio aceptable, pero última factura se dispara 3.5 veces más.
Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hola @servicioscnelep este mes no recibí planilla de luz pero en mi banco ya me reflejaba la tarifa. La misma que cancelé hoy. ¿Los valores son correctos?
💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó hace 13 minutos desde Durán, Guayas
@EddyCardenas17 @CNEL_EP @Lenin Tocara con encierro y en semáforo en rojo igual se pago lo q ellos a uno le mandaban de plantilla y ahora junio q ya casi Casi se normaliza salen con la payasada de 112 me va dar un colerin.
Ricardo Villalva (@ricardovillalva) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep por favor ayúdeme con el alto costo de la planilla del mes el LA CTA CONTRATO ES 0401288838 con C.I 0904918380 POR FAVOR $62.79 cuanto antes cancelaba hasta menos $6.00 mi celular es 0994468352
💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó hace 20 minutos desde Durán, Guayas
@CNEL_EP igual en enero se incremento más él valor dijeron q tenía q cambiar él cableado interior LO HICE a finales de enero llega FEBRERO y la plantilla salio igual luego llego emergencia sanitaria y Marzo,Abril y mayo se pago de 55$ casi cada mes y ahora salen con esta vaina
laiz (@laiz90217561) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNEL_EP cortes de luz en La Ciudadela Miraflores . Tres veces que se está yendo la luz en el transcurso de 30 minutos. Un número para reportar
Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNEL_EP Señores este mes tengo una planilla sobrevalorada con casi el 340% no es posible está situación. Cuál es la solución a mi reclamo .
Gilson Cando (@Gilsontoni97) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep por favor su gentil ayuda informando si ya se encuentra habilitada la página para la consulta de planillas, debido a que no me ha llegado ninguna planilla hasta ahora, gracias.
Elili Hidalgo (@EliliHidalgo) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep por favor un reclamo de alto consumo, siempre cancelo $45/50 y ahora salió $85 Código de cuenta: 200022810804
💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó hace 27 minutos desde Durán, Guayas
@CNEL_EP He tenido vecinos q desde marzo se al an pasado con escándalos con parlantes todos los dias y resulta q algunos hasta a trazados en plantillas "2 planillas" les sale pagar 45$ mayo y junio QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE y uno puntual pagando 55$ x cada mes salen con ste atraco
juan garcia noboa (@juangarcianoboa) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas
Hoy sali a realizar un reclamo a @servicioscnelep y en el camino me encontré con la novedad que veo gente con la mascarilla mal puesta no respeta la distancia en fin full relajamiento, creo que si no ponemos de nuestra parte no saldremos nunca de eate problema @CynthiaViteri6
💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó hace 40 minutos desde Durán, Guayas
Yo e pagado mis plantillas de Luz desde enero normalmente enero y febrero pague 55$ c/mes lo q es Marzo,Abril y Mayo pague 58$-55$-54$ y ahora él mes de junio viene una plantilla de 112.75$ que Cghucha les pasa hpta @CNEL_EP @Lenin
#QuedateEnCASA - Wilson Quichimbo F. (@w_L_n) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep Y recien contesto, porque recién hoy pude obtener la planilla del mes.
D.Baste (@fbastej) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNEL_EP Necesito las facturas para ver consumos. En el banco hay factura valor de $279 . De qué corresponde el valor q indica. Indicar telf para llamar
Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep @rachellestefy Señores este mes tengo una planilla sobrevalorada con casi el 340% no es posible está situación. Cuál es la solución a mi reclamo .
Andrea Miguez (@ANDUCHILI) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@CNEL_EP mi planilla salió con un valor de consumo $ 57.96 más $77.05 de (Ajustes d periodos estimados) sumando un poco d interés más como es posible q tenga q pagar un total d $153.22, eh pagado todos los meses menos de $41 sin faltar son unos rateros @servicioscnelep @Lenin
Javier (@Javiguerrero76) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep Señores estado tratando de Comunicarme con Uds x el 1800 y no contesta algún asesor. Tengo un valor alto que sale a pagar y planillas no me ha llegado a mi mails en los meses de mayo y junio. Quiero bajarla y no se puede.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela CastroCevallos (@danielitaCastr0) reportó hace 3 minutos
@servicioscnelep @CNEL_EP Buenos días, por favor podrían ayudarme, quiero pagar en línea pero no me permite el banco. Les escribí por dm hace 2 horas 😢
Fernando Navia (@fernandonaviac) reportó hace 4 minutos
@CNEL_EP sector C. Julio Arosemena km 2.5 sin servicio ayuda por favor
Dr. Pablo Torres (@drpablotorresc) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas
@servicioscnelep @giancorepetto66 Que pasó? Sin luz por ahora
Cholongo (@psolissanchez) reportó hace 13 minutos
@Cupsfire_gye @asp2210 @CNEL_EP Si con luz se pierden allí imagínense a oscuras !!!!
JC (@JCValarezo) reportó hace 14 minutos
@servicioscnelep Estimados me ayudarían mucho comunicando a las camionetas que la factura llego este mes y aun no nos pagan..... NO tengo 2 facturas pendientes.......
luis alberto noboa (@lorenzonoboa) reportó hace 18 minutos
Amigos de .@CNEL_EP vengo a pagar el consumo a Cnel de la 25 de Julio, Pradera, Gye, y dicen q no hay sistema??? Q tal vez mañana???? Puede ser esto posible????
Karina Ojeda P (@Rkopv) reportó hace 19 minutos
@CNEL_EP No me han dado respuesta todavía sobre el “acuerdo de pago autorizado por el cliente” que me cobraron por un año y que yo NO HE AUTORIZADO ya que en toda la pandemia pagué siempre puntual las planillas de luz. Solicito respuesta inmediata. Ya envié datos x interno
Tatiana Cedillo (@tcedillo) reportó hace 19 minutos
@Cupsfire_gye @CNEL_EP @servicioscnelep Sauces 8 sin luz
Ibett Coloma (@ColomaIbett) reportó hace 20 minutos
@servicioscnelep sin energía eléctrica desde hace 20 minutos ayuda por favor código de suministro 0401442778
Ivanna Lisbeth (@IvannaReyes4) reportó hace 22 minutos
@servicioscnelep necesito que se contacten a mi número, funcionarios de Manabí les hacen quedar mal, incumplen sus horarios y no brindan las herramientas necesarias para la solución de problemas en servicio al cliente.