¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Tarifa y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
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Apagón |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:
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Ps.Ind. Gaston A.C.
(@gaconstante) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP quisiera saber como hacer para ir a hacer un RECLAMO con EVIDENCIA SOBRE EL EXAGERADO COBRO DE LUZ CADA MES, SABIENDO QUE ESTAMOS EN SEMAFORO AMARILLO Y NO SE PUEDE HACER COLAS O AGLOMERACIONES @CynthiaViteri6 @alcaldiagye ES UN ABUSO Y QUIERO REVISAR MIS PAGOS
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Adriana Gutierrez
(@adrigut_m) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Estimados si persiste, seguimos sin luz, mi código eléctrico es 0401130376 y teléfono de contacto 0999611695
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Enrique Guerra R.
(@mr_henrywar) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces @CNEL_EP, se paga o no la factura alta del mes de junio?? No quiero acumular, sus correcciones no son claros y demoran mucho. Entonces como se procede?
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fredy Javier
(@fredyjav73) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas que pasa en la alborada 13ava etapa llevamos 3 cortes de luz esta semana martes 21 jueves 23 y hoy sábado 25 desde las 12 horas. Se nos dañan nuestras cosas y uds no responden por esos daños
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Lo hice por mensaje interno ya un sinnúmero de veces. Espero solucione el problema de una vez por todas. Ya tengo 2 años pagando el básico por un servicio que no tengo.
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isaac_.
(@_isaac_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep El medidor está a nombre de mi mamá, ahora ella vive con mi hermana y no necesita otro medidor y menos tiene con esta situación la posibilidad de hacer ese pago. No hay otra solución? No se puede pagar el diferido en ventanilla?
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Damián Andrade M.
(@damianstalin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Tengo un reclamo sobre la facturación del mes de abril. Le envío los datos por mensaje.
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D.Baste
(@fbastej) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep Solicité revisión de planilla en los meses de abril, mayo, junio ; no recibo respuesta y ya el ministro de Energía dió disposiciones.
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Rosangela
(@manzano_md) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por favor ayudarnos estamos sin energía En la ciudadela Los Shyris... atrás de Riocentro norte
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Pedro Obregon
(@pedroobregon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @RecNaturalesEC cnel otro poste con daño en el sensor su ayuda por favor Urbanización LaRomareda etapa2 autopista TT Pascuales km 1.8 número de poste #04-199087
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Adriana Gutierrez
(@adrigut_m) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep estamos sin luz en el norte de la ciudad, indicar tiempo de reestablecimiento del servicio.
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™
(@El_Edu_OP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Y como pueden calcular valores a pagar si no vienen a tomar consumo real d los medidores?? Se van a basar en promedios de meses del año anterior; cuand muchos locales esos mismos meses en este año estuvimos cerrados por la pandemia Agradecería su explicación detallada
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Arthuro
(@Art_089) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP saludos el día martes aceptaron los documentos para nuevo servicio y no tengo respuesta desde ese día alguna novedad con mi trámite 2091351
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Abel Pihuave L
(@abel0912) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buenos días señor de cnel que el 1800Cnel no vale porque pone la opción de cual se quiere comunicar y repite de nuevo y no ingresa la llamada . No hay luz en el recreo 1 etp desde la 07h25 hasta ahorita a la 09h00. Cuanto tiempo no va ver luz.
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Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP para hacer convenio de pago es necesaria la presencia y firma del dueño del medidor? No puede hacerlo un inquilino?
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Alexander
(@alexherrera25) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Sres. He recibido la última factura con $60 ( el doble del mes pasado ), llamo al call no contestan, estoy en la oficina con una cola toda la mañana y no acanza. Este es el tercer cabal de comunicación sin respuesta.
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Damián Andrade M.
(@damianstalin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep buenas tardes, no tengo disponibilidad de ir a la empresa electrica el día que corresponde a mi cédula. ¿Por qué otro medio se puede hacer un reclamo? Gracias
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WellAlvarado
(@WellAlvarado) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP por q no hay luz en Guayaquil?
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EspososPinoZambrano
(@EspososZ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Sres les escribí por dm desde la semana pasada sobre un reclamo y no recibo respuesta
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Les quedo agradecido rápidamente llegaron técnicos y ya está restablecido el servicio. Ojalá asi actuara @CNT_EC llevo dos años con la linea de mi negocio muerta. Solo pagando mantenimiento y no hay quién la arregle. Eso ya es el colmo. Nuevamente gracias srs. EEE. @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo El Guapo
(@solterobkn) reportó
Qué pasó?? Por qué a cada rato se va la luz en Urdesa Norte?? @servicioscnelep
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leon f l
(@leonfajardo) reportó
@CNEL_EP buenas noches acaba de irse la luz en mi casa , por la hora me tocó llamar a alguien que ya vino y me dijo que es un problema en el poste que algo se desconectó. Necesito urgente me ayuden viniendo a revisar más tarde. Tengo un bebé pequeño , no puedo andar sin luz xfa
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Carlita Isabel♥
(@IsabelitaQ_R) reportó
O sea por lo menos digan algo. Tipo saben q la luz no va a llegar en 12 horas su comida se va a podrir. Que se yo... @servicioscnelep @CNEL_EP 🫠🙄
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❤Andrea❤
(@Lokita_Camil) reportó
@servicioscnelep Ojala sea pronto el arreglo xq estar sin luz es peligroso.
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Victor León88
(@Barceneg) reportó
Señores @CNEL_EP constantes apagones en pasaje cada 15 minutos o 30 hay cortes de energía que está pasando así se van a dañar nuestros electrodomésticos
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giovanny arroyo
(@dentalaoe) reportó
@servicioscnelep @feryjura Para que piden códigos hijos de **** si en la factura está ya lo que uds cobran por mantener no sean tan hijos de ****
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Gabriel García Gutiérrez
(@gabrielfgg) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Buenas noches!, Ya tenemos una hora sin luz en Urdesa Norte. Qué ha pasado?
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Jhossias Pawhell
(@jhossiaspawhell) reportó
@CNEL_EP Su ayuda, sector urbanor sin luz
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El Mashinegrito ......reloaded
(@Mashinegrito2) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP seguimos ms de 2 horas sin luz urdesa norte!!!! Hagan algo ******
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Naomi Gisell
(@Naomigisell001) reportó
@servicioscnelep buenas noches, se puede saber porque me estan cobrando desconexión del servicio? Cuando mi factura anterior fue pagada a tiempo, es más antes de la fecha tope. Éxigo una explicación?