1. Inicio
  2. Compañías
  3. CNEL EP
  4. Eloy Alfaro, Guayas
CNEL EP

¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones in Eloy Alfaro, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 90% Apagón (90%)
  • 7% Mantenimiento (7%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Tarifa.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 1 día
Guayaquil Apagón hace 2 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 5 días
Guayaquil Apagón hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

  • jorgihno
    Jorge Touriz (@jorgihno) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua esperando aún una solución por los cables caídos de su propiedad. @Arcotel_ec. @CNEL_EP @servicioscnelep pone en peligro el tendido eléctrico, hoy ya están casi en el suelo.

  • yoli_happy123
    💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Guayas

    @CNEL_EP del mes de junio con 112$ que carajos les pasa uno igual haciendo esfuerzos se pago como sea durante la emergencia sanitaria puntual para evitar la acumulación y Junio dan él batacazo lo q no pudieron ROBAR en los 3 meses anteriores lo hacen en uno solo.

  • laiz90217561
    laiz (@laiz90217561) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @jfgvas @CNEL_EP pésimo servicio uno llama al número de call center y no responden lo peor es q así se dañan las cosas y nadie luego responde

  • wdurango
    William Durango (@wdurango) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep tengo un reclamo puesto en su aplicación móvil, no veo aún respuesta, ni refacturacion ni detalles de mis facturas últimos meses. Todos he pagado sin problema por tener un valor promedio aceptable, pero última factura se dispara 3.5 veces más.

  • MichelleAndrad3
    Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hola @servicioscnelep este mes no recibí planilla de luz pero en mi banco ya me reflejaba la tarifa. La misma que cancelé hoy. ¿Los valores son correctos?

  • yoli_happy123
    💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Guayas

    @EddyCardenas17 @CNEL_EP @Lenin Tocara con encierro y en semáforo en rojo igual se pago lo q ellos a uno le mandaban de plantilla y ahora junio q ya casi Casi se normaliza salen con la payasada de 112 me va dar un colerin.

  • ricardovillalva
    Ricardo Villalva (@ricardovillalva) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep por favor ayúdeme con el alto costo de la planilla del mes el LA CTA CONTRATO ES 0401288838 con C.I 0904918380 POR FAVOR $62.79 cuanto antes cancelaba hasta menos $6.00 mi celular es 0994468352

  • yoli_happy123
    💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Guayas

    @CNEL_EP igual en enero se incremento más él valor dijeron q tenía q cambiar él cableado interior LO HICE a finales de enero llega FEBRERO y la plantilla salio igual luego llego emergencia sanitaria y Marzo,Abril y mayo se pago de 55$ casi cada mes y ahora salen con esta vaina

  • laiz90217561
    laiz (@laiz90217561) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP cortes de luz en La Ciudadela Miraflores . Tres veces que se está yendo la luz en el transcurso de 30 minutos. Un número para reportar

  • jl_piguave
    Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Señores este mes tengo una planilla sobrevalorada con casi el 340% no es posible está situación. Cuál es la solución a mi reclamo .

  • Gilsontoni97
    Gilson Cando (@Gilsontoni97) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep por favor su gentil ayuda informando si ya se encuentra habilitada la página para la consulta de planillas, debido a que no me ha llegado ninguna planilla hasta ahora, gracias.

  • EliliHidalgo
    Elili Hidalgo (@EliliHidalgo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep por favor un reclamo de alto consumo, siempre cancelo $45/50 y ahora salió $85 Código de cuenta: 200022810804

  • yoli_happy123
    💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Guayas

    @CNEL_EP He tenido vecinos q desde marzo se al an pasado con escándalos con parlantes todos los dias y resulta q algunos hasta a trazados en plantillas "2 planillas" les sale pagar 45$ mayo y junio QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE y uno puntual pagando 55$ x cada mes salen con ste atraco

  • juangarcianoboa
    juan garcia noboa (@juangarcianoboa) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Hoy sali a realizar un reclamo a @servicioscnelep y en el camino me encontré con la novedad que veo gente con la mascarilla mal puesta no respeta la distancia en fin full relajamiento, creo que si no ponemos de nuestra parte no saldremos nunca de eate problema @CynthiaViteri6

  • yoli_happy123
    💯%BARCELONISTA (@yoli_happy123) reportó desde Durán, Guayas

    Yo e pagado mis plantillas de Luz desde enero normalmente enero y febrero pague 55$ c/mes lo q es Marzo,Abril y Mayo pague 58$-55$-54$ y ahora él mes de junio viene una plantilla de 112.75$ que Cghucha les pasa hpta @CNEL_EP @Lenin

  • w_L_n
    #QuedateEnCASA - Wilson Quichimbo F. (@w_L_n) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep Y recien contesto, porque recién hoy pude obtener la planilla del mes.

  • fbastej
    D.Baste (@fbastej) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Necesito las facturas para ver consumos. En el banco hay factura valor de $279 . De qué corresponde el valor q indica. Indicar telf para llamar

  • jl_piguave
    Jose Luis #Ec (@jl_piguave) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep @rachellestefy Señores este mes tengo una planilla sobrevalorada con casi el 340% no es posible está situación. Cuál es la solución a mi reclamo .

  • ANDUCHILI
    Andrea Miguez (@ANDUCHILI) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP mi planilla salió con un valor de consumo $ 57.96 más $77.05 de (Ajustes d periodos estimados) sumando un poco d interés más como es posible q tenga q pagar un total d $153.22, eh pagado todos los meses menos de $41 sin faltar son unos rateros @servicioscnelep @Lenin

  • Javiguerrero76
    Javier (@Javiguerrero76) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep Señores estado tratando de Comunicarme con Uds x el 1800 y no contesta algún asesor. Tengo un valor alto que sale a pagar y planillas no me ha llegado a mi mails en los meses de mayo y junio. Quiero bajarla y no se puede.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danielitaCastr0
    Daniela CastroCevallos (@danielitaCastr0) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP Buenos días, por favor podrían ayudarme, quiero pagar en línea pero no me permite el banco. Les escribí por dm hace 2 horas 😢

  • fernandonaviac
    Fernando Navia (@fernandonaviac) reportó

    @CNEL_EP sector C. Julio Arosemena km 2.5 sin servicio ayuda por favor

  • drpablotorresc
    Dr. Pablo Torres (@drpablotorresc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep @giancorepetto66 Que pasó? Sin luz por ahora

  • psolissanchez
    Cholongo (@psolissanchez) reportó

    @Cupsfire_gye @asp2210 @CNEL_EP Si con luz se pierden allí imagínense a oscuras !!!!

  • JCValarezo
    JC (@JCValarezo) reportó

    @servicioscnelep Estimados me ayudarían mucho comunicando a las camionetas que la factura llego este mes y aun no nos pagan..... NO tengo 2 facturas pendientes.......

  • lorenzonoboa
    luis alberto noboa (@lorenzonoboa) reportó

    Amigos de .@CNEL_EP vengo a pagar el consumo a Cnel de la 25 de Julio, Pradera, Gye, y dicen q no hay sistema??? Q tal vez mañana???? Puede ser esto posible????

  • Rkopv
    Karina Ojeda P (@Rkopv) reportó

    @CNEL_EP No me han dado respuesta todavía sobre el “acuerdo de pago autorizado por el cliente” que me cobraron por un año y que yo NO HE AUTORIZADO ya que en toda la pandemia pagué siempre puntual las planillas de luz. Solicito respuesta inmediata. Ya envié datos x interno

  • tcedillo
    Tatiana Cedillo (@tcedillo) reportó

    @Cupsfire_gye @CNEL_EP @servicioscnelep Sauces 8 sin luz

  • ColomaIbett
    Ibett Coloma (@ColomaIbett) reportó

    @servicioscnelep sin energía eléctrica desde hace 20 minutos ayuda por favor código de suministro 0401442778

  • IvannaReyes4
    Ivanna Lisbeth (@IvannaReyes4) reportó

    @servicioscnelep necesito que se contacten a mi número, funcionarios de Manabí les hacen quedar mal, incumplen sus horarios y no brindan las herramientas necesarias para la solución de problemas en servicio al cliente.