¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (89%)

2. 

   Mantenimiento (8%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Apagón	hace 6 horas
Guayaquil	Apagón	ayer
Guayaquil	Apagón	hace 3 días
Guayaquil	Mantenimiento	hace 4 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días
Guayaquil	Apagón	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

• Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Hola. La pregunta directa y clara es: cusndo emiten las facturas corregidas para saber que pagar. No nos gusta acumular facturas.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC No rayemos en necedades. No he tenido servicio ya dos años. Pueden ustedes verificar que solo he cancelado el básico. Si yo pago el servicio quiero que imediatamente lo resituyan. Quién me repone el servicio que he pagado y no he utilizado

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Exijo a defensoria intervenga. Esto es abuso dos años he pagadp el basico y no he tenido el servicio. Si revisaron registros deben darse cuenta. Y me vienen ahora a decir que servicio esta cortado. Lunes voy a cancelar lo adeudado y espero restitución del servicio inmediato.

• @Freddy_Bsc (@Freddy_Bsc) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP No se les puede escribir por interno. Aquí quieren que le suban la planilla ???

• Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MartinS91562178 @CNEL_EP Negativo. Una planilla es demasiado alta, que corrijan den la solución rápido.

• Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Estimados buen día..cuando se va habilitar la pagina para consulta de planillas. Ya va mas de un mes que no puedo los valores a pagar. Gracias

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC He venido pagando durante dos años el servivio. Entramos en pandemia y deje de pagar. Si ya lo arreglaron y es corte que por ley esta prohibido, deben reconectarlo ya que el estado de excepción así lo dispone. No me vengan con cuentos que lo cortaron por falta de pago.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Creen justo haya pagado ese valor durante ya 2 años sin tener servicio?. Demuestrenme que dentro 2 años he consumido un minuto. Eso es robar al ciudadano. Es delincuencia. No pretendan decirme que por mora susp. Servicio. Revisaré pagos y cancelaré para ver si llega tono.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Detallo factura SF 001-777-138712951 con la que se cancelara el 24 de enero a las 10:46 el valor de $ 13,48 que corresponde a basico sin consumo. Fué el último recibo que cancelé. Quiero detallen los pagos realizados durante los 2 últimos años. En fecha que pagué no habia tono.

• Carolina Garzón (@CarolinaGarzn2) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep Estimado. Necesito saber cuando debo al momento ya que para pagar por débito me refleja un valor muy alto. No he recibido planillas desde mayo.

• Pablo Heredia (@pablo_H_aimar) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep cómo y cuando puedo saber el valor real a pagar por el consumo de luz? Ya que no he recibido ninguna planilla este mes

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Es lo mas honesto que podian hacer. No decir que esta cortado por falta de pago. Ayer me dijeron y reafirmaron eso. Si yo pago y no esta restablecido el servicio demuestro que no es corte. Defensoria. Deben tomar cartas en el asunto. Esta empresa esta timando a los usuarios.

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP para hacer convenio de pago es necesaria la presencia y firma del dueño del medidor? No puede hacerlo un inquilino?

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Para nada pagué los 95 dolares por que ustedes dijeron que era corte. Ya les he dicho que llevo 2 años pagando si tener el servicio. Es el teléfono de mi negocio y por culpa de ustedes estoy hastando en celular mucho. Quién va a resarcir el daño que están causando. Cobrar x nada

• Patricio Pareja A. (@patricio_pareja) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP En las casas sera.. los negocios cerrados como Disocteca bares etc. que tenemos un rubro llamado Demanda es una burla seguimos CERRADOS como voy a pagar lo q hice en el 2019 cuándo generaba y lo q me sale ahora $300 x mes y Cerrados @Lenin @CynthiaViteri6

• R@ul Falquez🇪🇨 (@rcfalquez) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP srs Cnel como consulto mi planilla la página está en mantenimiento, hay algún otro modo?

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC En este momento voy a pagar. Espero que una vez cancelada la factura reactiven la linea de inmediato, ya que dicen esya cortada por falta de pago.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Lo hice por mensaje interno ya un sinnúmero de veces. Espero solucione el problema de una vez por todas. Ya tengo 2 años pagando el básico por un servicio que no tengo.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Ya está cancelado. Sigue el teléfono sin tono. Hasta que hora los espero. No decian que estaba cortado por falta de pago?. Confirmenme urgentemente.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Son sinverguenzas. En público y redes se los digo. Pretenden hacer quedar como suspensión x falta de pago. Los conmino a que publiquen un cuadro con los pagos realizados durante los 2 últimos años, para que todos sepan que la verdad es que ese tiempo no han reparado mi telef.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elizabeth armijos (@quito_mariana) reportó hace 4 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Tuvimos que amenazarlos con denunciarlos con abogado y todo y llegaron a poner la luz a mis papás recién recuperados del COVID. Y lo peor que quisieron cobrar 250 de un mes cuando normalmente cobraban 50

• Susy Estrada (@susyestrada) reportó hace 4 minutos

  @mariamercedes79 @bessygranjaOK @CNEL_EP Y no solo eso sino que nos mandan a toque de queda y confinamiento y ni siquiera por eso nos bajan la tarifa.

• Andrés (@Krlosanz01) reportó hace 7 minutos

  @RonaldVargas15 @CNEL_EP Después de 3 semanas te darán solución

• @GEChG10 (@Nah10tanChC) reportó hace 11 minutos

  @CNEL_EP @Rene0479 llevo 1 semana con mi familia d nuevo en casa. Somos 4. Pase mes y monedas solo. Salia a las 7 am, regresaba casi a las 8 pm a mi casa. Aún no me llega la planilla, pero ayer x internet vi q debo pagar $90 con refinaciam. cuando a lo mucho pagaba 40 y eso x decir mucho...

• F@tima Eliz@beth (@fLaKaFa) reportó hace 13 minutos

  @CNEL_EP @Rene0479 El medidor de mis padres corre a una velocidad increíble . Tienen que revisar los medidores, darles mantenimiento.. El servicio que dan es pésimo. @LassoGuillermo

• Rosangela Espinoza (@RosieAngela) reportó hace 14 minutos

  @javieraguirreva @CNEL_EP Mi caso de pagar entre 80 y 110 estoy pagando 180, mismo numero de personas en casa, mismo numero de AC. No entiendo la unica explicacion es ABUSO

• gonz@🇪🇨gorozdin🖐 (@gorozdin) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @1974banperci @Poppymrb @CNEL_EP Y hace unos días andaban dejando avisos de cortes, personal para eso parece que si tienen, a la persona que vino a dejar el aviso le reclame, y lo que me dijo textual: "jefe, si hasta en mi casa llego alta la planilla, yo solo vengo a dejar el papelito"

• pareja (@parejasex1986) reportó hace 17 minutos

  @CNEL_EP @gorozdin Jajajaja lo mismo hicieron cuando empezaron a cobrar después del semáforo rojo, no saben como robar a mi me hicieron lo mismo se inventaron unos valores tuve que pagar y hasta ahora tengo un convenio y nadie dice nada LADRONES

• Julio Montanel 🇪🇨 👟👟 (@JulioMontanel) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @bessygranjaOK @CNEL_EP Mes a mes el incremento es alarmante, se está pagando una tarifa de 10ctv el kilovatio hora sin los impuestos, ya con todos los impuestos se paga 17ctv el kilovatio es un atraco. Hasta cuando se va a seguir imponiendo en las tarifas el cobro de subsidio solidario???

• gonz@🇪🇨gorozdin🖐 (@gorozdin) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejoramosb @CNEL_EP Todos estamos de acuerdo en pagar lo que se consume, los reclamos de los ususarios son justos, CNEL no da justificaciones valederas por los incrementos, ya pague la planilla y dudo que hagan nota de crédito por el aumento, esto es una lucha de todos.