¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Cuenca, Provincia del Azuay?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (86%)

2. 

   Mantenimiento (11%)

3. 

   Sitio Web (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @daloes10 @Lenin Usted defiende al gobierno de Lenin Moreno porque le dio la troncha en la @CNEL_EP, la fuerza de lo pobres al servicio del correismo Capitulo 2.

• Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Las planillas de energia eléctrica han subido desmesuradamente en este mes de Enero de 2020, sospecho que nos están robando. @tomebamba @mercurioec @eltiempocuenca @ondasazuayas @EduardoTiguaC @caravananoticia @CNEL_EP @centrosur @QuejasCuenca @WRadioec @mivanrodriguez

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rocio (@Rocio43447201) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP Estamos sin luz en la urbanización Jardines del Rio en la autopista Narcisa de Jesús desde las 9 de la mañana. Me comunico a servicio al cliente y no hay solución por último hasta tiran el teléfono si se le exige una respuesta. Que asco de servicio

• ISABEL GARCÍA (@IGARCIAESPINOZA) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Pero que afuera el cable tierra está suelto, los vecinos llamaron a CNEL, llegaron revisaron le comunicamos el daño, no nos arregló, dijo que lo dejaba en el parte y que hoy vendrían, el problema que no llegan, tengo miedo un corto circuito, o daños de mis

• Omar C. (@OmarJsl23) reportó hace 7 minutos

  @CNEL_EP @Lenin sigue el abuso d no devolver el dinero d la garantía de un medidor q en la cual ya fue retirado hacia varios meses y ya mismo cumple un año y q es lo q dicen ya q ya están agilizando el tramite pero cada mese dicen lo mismo asi nos roba la CNEL.

• Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 8 minutos

  @CNEL_EP después de varios meses esperando que me hagan una rebaja por planillas de servicio que NO COSUMI por tener el negocio cerrado, vienen a cortarme el servicio. Que pena de Estado y puercas estas instituciones que solo roban y roban. @janethinostroza @teleamazonasec

• bbsb (@bbsb46287518) reportó hace 9 minutos

  @Victoranhigo @CNEL_EP @Cupsfire_gye Dejen de inflar las planillas , a mi me pusieron un cargo fantasma por un rubro de 300 dólares ,quedaron en darme solución y nada ...más bien vinieron a cortar el servicio 😡

• Joaquín Mantilla (@j_mantilla) reportó hace 11 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP ¿Hay estimación del tiempo que demorarán en reparar? Ya vamos para 5 horas sin energía, y no hay explicación, ni tiempo estimado del arreglo

• Julio Mendoza Palma (@JulitoMendoza14) reportó hace 11 minutos

  @CNEL_EP 1100632299 Tengo desconectada una fase y veo que desde el cable se ha desconectado tal vez dejarían flojo cuando me reconectaron la luz la semana pasada, mi número es el 0960246029, de verdad ayudeme que ese 1800 me ha hecho gastar una hora de llamada y cuando me toca me cortan

• Rocio (@Rocio43447201) reportó hace 12 minutos

  @CNEL_EP QUE PESIMO SERVICIO, TODAS LAS SEMANAS NOS HACEN CORTES DE ENERGÍA ELECTRICA POR UN PAR DE HORAS, Y RESULTA QUE HOY DESDE LAS 9AM SEGUIMOS SIN ENERGIA ELECTRICA URBANIZACION JARDINES DEL RIO. LO PEOR ES QUE SERVICIOS AL CLIENTE ME CERRÓ EL TELÉFONO, POCA EDUCACIÓN.

• Jimmy Ignacio (@jimmyignacio) reportó hace 13 minutos

  @servicioscnelep @CNEL_EP buenos días, tengo 15 minutos en espera telefónicamente y todos los asesores están ocupados según el audio que emiten. Si controlan los indicadores de atención telefónica???? Es increíble el tiempo que se espera.

• Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Ojo eso es incorrecto, no puede haber una orden por desconexión definitiva. Nadie ha pedido eso. El medidor ha estado en funcionamiento y pagado el servicio.