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CNEL EP

¿CNEL EP con apagón? Problemas, cortes e interrupciones in Cuatro Hermanas, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuatro Hermanas, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuatro Hermanas, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

  • 90% Apagón (90%)
  • 7% Mantenimiento (7%)
  • 3% Sitio Web (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuatro Hermanas, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, y Tarifa.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Apagón hace 1 día
Guayaquil Apagón hace 2 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 4 días
Guayaquil Apagón hace 6 días
Guayaquil Apagón hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Cuatro Hermanas, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuatro Hermanas y lugares cercanos:

  • carlosjandradea
    Carlos Andrade (@carlosjandradea) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP El 26 de abril reporte el daño de la luminaria pública, les pido su ayuda el sector está oscuro, sector El Caracol Km 12.5 vía a Daule, Guayaquil

  • lorenacabrerao
    Lorena Cabrera Orellana (@lorenacabrerao) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @HectorYepezM @Stevenneira @CNEL_EP Lo venía diciendo desde hace casi 2 meses. Parece que recién se están enterando. El incremento del valor no se equipara al incremento del uso. Es un abuso por donde lo vean.

  • EaBetanC
    E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Buenas tardes, necesito hacer la suspensión definitivamente de mi servicio eléctrico y el retiro del medidor..

  • rafaelcandomaya
    rafaelcandomaya (@rafaelcandomaya) reportó desde Durán, Guayas

    @CNEL_EP Buenas noches como indico anteriormente yo pago mis planillas y jay personas que ya tienen tiempo sin medidor y están conectados directo siempre vienen hacer viernen pero jamas le cortan la energia porque al entendedor pocas palabras

  • 16Oswaldo
    Oswaldo Velázquez (@16Oswaldo) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP Entiendo que tengan muchos reclamos, pero yo presente el reclamo hace mas de dos semanas y no dan solución. @ottosonnenh @Lenin @servicioscnelep

  • edsasanlli
    Santiago Sánchez Llivicura (@edsasanlli) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Lenin @servicioscnelep 2. Me llega la planilla de Marzo - Abril con consumo de 92.56 indicando que tengo valores pendientes de 48.91 dólares planilla que esta pagada. Y lo peor es que la oficina esta cerrada sin desde Marzo hasta la presente fecha. Continúa

  • AF1825
    Fernanda (@AF1825) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @CNEL_EP llamo al número 1800-cnel ep para reclamar porque me están cobrando el doble en mi planilla de luz, sin que yo utilice más los servicios, y me cierran el teléfono. No me atiende nadie.

  • peters_makilon
    Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP No señores, ya les envié dos ocasiones la imagen con la información completa. Me dieron un ticket de reclamo! Por correo he solicitados dos ocasiones información del reclamo y NADA!

  • edsasanlli
    Santiago Sánchez Llivicura (@edsasanlli) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Lenin @servicioscnelep 5. Soy una persona con discapacidad tengo mi carnet del Ministerio Salud P. Se están vulnerando mis derechos que la Constitución me ampara. Sr. @Lenin disponga que @servicioscnelep de una explicación de este abuso y atropello a la ciudadanía. Gracias

  • MendezVillamar
    Elkin Villamar M (@MendezVillamar) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @HectorYepezM @Arconel_ec @CNEL_EP Yo vivo en el sur de la ciudad en una coop a lado de la cdla. Guangala, pero como puede ser posible que el consumo de agua potable es de cerca de $15 y hay un rubro q dice alcantarillado $14. Es un crímen y las alcantarillas están rebosando.Todo servicio hace los q les da la gana

  • gissybet
    🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep no pueden cobrar de esa manera.... Me uno a la ciudadanía de reclamar x este medio incluso de mostrar mi factura a los medios de comunicación

  • JujuObregon
    Juliana👑 (@JujuObregon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP nos hemos quedado sin luz hace 20min en machala y bolivia frente al centro cívico.

  • MxrceloMS
    Marcelo Sanchez (@MxrceloMS) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @carlosmorenogal @servicioscnelep @YusoCamachoM @CNEL_EP Paciencia ..me pasó igual....ahora nada más debo pagar 4$ de los 46$ que me estaban cobrando por mi oficina deshabitada.

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @HectorYepezM @CNEL_EP Que pena Héctor, q no defiendas a los Guayaquileños de la clase media, y que no digas nada sobre el abuso de cobrar la tarifa diferenciada x consumo, que nos encarece la vida, para poder vivir dignamente. Ustedes definitivamente viven otra realidad, xq ganan lo q no merecen

  • juangarcianoboa
    juan garcia noboa (@juangarcianoboa) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @servicioscnelep @laxocolatera He enviado mi reclamo y no ha sido atendido

  • AmbarNoeliaP
    Ámbar Murillo♡ (@AmbarNoeliaP) reportó desde San Eduardo, Guayas

    @CNEL_EP por favor somos la única cuadra sin servicio esperemos que más tarde puedan ayudarnos

  • rafaelcandomaya
    rafaelcandomaya (@rafaelcandomaya) reportó desde Durán, Guayas

    @CNEL_EP buenas tardes señores cnel hace tiempo denuncie sobre personas de mi sector se les llevaron el.medidor por deuda con ustedes pero ya mas de año que se conectaron directo vienen camionetas por corte y jamas les cortan ahora yo pago planillas y ellos no hasta cuando

  • rickychang83
    Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @cchavezbowen @MilenaAbad @CNEL_EP Como no se tomó lectura en 2 meses por la emergencia el consumo es propuesto, cuando exista la lectura real se regulariza la factura

  • emitouuu
    Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNEL_EP @servicioscnelep les envié un correo con información solicitada del medidor por el consumo excesivo de luz. Necesito una respuesta.

  • nespinosaa
    Néstor Espinosa (@nespinosaa) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @AF1825 @CNEL_EP Qué raro, me pasa igual con @interagua hace 4 semanas puse una queja. Su sistema dice que ya la han resuelto, A mi no me ha respondido siquiera el e-mail. Y la factura que no debe ser de más $7 sigue en casi 50 sin que en casa esté toda mi tropa. El té debe consumir mucha agua.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CedenoMaruri
    Jorge Cedeno Maruri (@CedenoMaruri) reportó

    @CNEL_EP Que lo saquen a @Ing_MaldonadoR por incompetente. Ya no tiene padrino @Lenin proceda como lo ofreció. Es una vergüenza para el sector eléctrico mantener a una persona en la Gerencia, que carece de todo.

  • bbsb46287518
    bbsb (@bbsb46287518) reportó

    @CNEL_EP Pésimo servicio de Cnel ! Cobran 3 veces el valor de mis planillas , presento reclamo no van como dijeron , pero si van a cortar el servicio , hasta cuando nos roban !!!

  • LuiggyPalacios7
    Luiggy Palacios. (@LuiggyPalacios7) reportó

    @CNEL_EP no tengo luz en la casa algún número para poder hacer el reclamo formal 🥲

  • PepitadeMango
    Pepita de Mango (@PepitadeMango) reportó

    @CNEL_EP ¡Saludos! He llamado al 1800 y a pesar de que estoy al día y me dicen que tengo deuda de 5 planillas. Me hicieron pagar todo a pesar del error en la facturación por parte de ustedes y que después iban a arreglar luego del cambio de medidor cuenta contrato 200021687617

  • erick_lopez1980
    Erick Lopez Navas (@erick_lopez1980) reportó

    @servicioscnelep estimados favor su ayuda ya que no contamos con el servicio en la urbanización Ecocity contrato 200020101651

  • ensoret
    Ernesto Macias P. (@ensoret) reportó

    @servicioscnelep el número de suministro es 18697866 su ayuda por favor

  • nicaventura88
    nicaventuraviteri (@nicaventura88) reportó

    Pésimo servicio al cliente de @CNEL_EP el peor el peooooor!!

  • pamguzdel
    Maria Pamela (@pamguzdel) reportó

    @CNEL_EP señores tienen un problema con el cambio de voltaje en la Via a Samborondon favor verificar ,arreglar solucionar así daban los electrodomésticos @Lenin

  • _jorgeluisg
    Jorge Garcia (@_jorgeluisg) reportó

    Vivir en Ecuador es dejarte comprar por una cola para que no te corten la luz. @servicioscnelep @CNEL_EP Y así pedimos a gritos un nuevo país, si nosotros no empezamos cambiando

  • lujoseis64
    Jose Luis Cornejo R. (@lujoseis64) reportó

    @servicioscnelep @CNEL_EP seguimos sin energia electrica en Ciudad Celeste, La Serena, HASTA CUANDO!!!!!!!!!!!!!! YA NO RESPONDEN, QUE PESIMO SERVICIO!!!