¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Cuatro Hermanas, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Cuatro Hermanas, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuatro Hermanas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuatro Hermanas, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Cuatro Hermanas, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuatro Hermanas y lugares cercanos:
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Gabo Mosquera
(@Eudaldo87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Se suponía que abril se iba a prorratear a partir de Junio junto con Mayo. Como vamos entonces estaremos sin luz, cortada la energía en los próximos días.
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Kristhel NR.
(@krisron95) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP déjense de excusas bobas, es un robo lo que hacen. La mayoría de medidores son ELÉCTRICOS. Una vez me cortaron la luz porque me olvide pagar, pague x Internet y a los minutos me reconectaron. Así que a pensar nuevas excusas para salir en tv nacional.
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Mario Coloma
(@Dicomanty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep cómo presento un reclamo por error en la facturación o toma de lectura errónea
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Jose Julian
(@joselito0285) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep aun espero el mensaje en mi teléfono con el valor a pagar de plantilla después si no les pagan nos cortan
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Mauricio Rodríguez Torres
(@Maurorodriguezt) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Amigos de @servicioscnelep la planilla correspondiente al mes de abril 2020 me llegó con precio de 11 centavos por kWh. Por favor sus comentarios. @CNEL_EP @DEFENSORIAEC
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juan garcia noboa
(@juangarcianoboa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @PedroPabloDuart @Lenin señores cnel como puede ser posible que pagando un promedio de $115 mensuales hoy me entero que la planilla del mes de abril me sale por $313, yo el mes de marzo pague el consumo que en planilla salio intenté pagar en abril y me salió consumo 0
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Alex
(@aq2479) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Ese es el problema, q ya hice eso, con foto del medidor, pero igual sigo inconforme con los valores q me dieron para pagar, q solución me dan al respecto, x q en el call center dicen q si no estoy conforme, lo cual es así, debería esperar ir agencia cuando estén habilitadas.
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#JhonnsitoAlexandeR
(@JhonnContreras) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep reporte de daño en calles 27 y cuenca casa sin energía eléctrica .......
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Alex
(@aq2479) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BcoBolivariano queremos hacer pago del consumo de @CNEL_EP x medio de la cuenta de ahorros, descargue la app pero no deja registrarse, sale "de actualizar datos o acerca a una oficina cercana" Nos podrían ayudar con esa información xq llamando al 1700 50 50 50 nadie contesta
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Oswaldo Velázquez
(@16Oswaldo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @ottosonnenh @servicioscnelep Hice un reclamo por los canales que mencionan, envié un correo electrónico adjuntando la foto de medidor y la hora que fue tomada; dicho reclaml fue en virtud por el valor excesivo de la factura del mes de abril, lo hice
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Jose Julian
(@joselito0285) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Igual quiero pagar quiero q me envíen por mensaje cuanto tengo que pagar no confío en que me corten en el servicio tampoco quiero que se me acumule el pago gracias
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Lizeth Escobar
(@lizethescobar93) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep @RecNaturalesEC @Arconel_ec @Expresoec @EcuavisaInforma @MaxTVonline_EC Quiero reportar que no hay energía eléctrica en la Mz A1 de la ciudadela Atarazana
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Robert Cervantes
(@rcervantes24) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP estamos sin servicio en la atarazana.... Increíble que con las planillas mas que duplicadas en costos haya corte del suministro.... Solución inmediata por favor...
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juan garcia noboa
(@juangarcianoboa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep como puede ser que la planilla del mes de abril me venga por $313 cuando por promedio pago mensualmente $115 si ni siquiera han venido a tomar las lecturas mensuales
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juan garcia noboa
(@juangarcianoboa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVerareal @CNEL_EP Si, pero yo iba a pagar la planilla de marzo en abril como es de constumbre y el consumo a pagar es $0,03 mas me iba a costar la comisión del banco no cancelé; hoy me entero que están promediando el consumo y la aplicación del banco me informa que tengo una planilla de $313
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Israel Jesús
(@iJesusCD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @servicioscnelep @CNEL_EP necesito respuesta a mi DM, verifico un nuevo inconveniente en el cobro de la planilla de consumo eléctrico a más del código que he consultado, tengo valores del código contrato 200020076549 que también están erróneos.
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Gustavo
(@ganz86) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP @servicioscnelep las planillas de este año me han salido a pagar el doble!!! Es un atraco
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karina Cabrera
(@karinadelcielo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep bnas tardes, necesito la planilla de mi papi, no sale en su web ni en el banco, 200023211879 he llamado a su callcenter y sale un acumulado de 26 meses. imposible! ayudeme
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rudagama
(@ruben_dariogm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Estimados de @CNEL_EP sigo a la espera de su ayuda
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Jorge García
(@j0rg3luiss) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Se acaba de ir la luz por completo en el sector sur ya llevamos 1 hora
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oswaldo Roosemberg
(@oroosemb) reportó
@CNEL_EP como es de costumbre ya 2 horas sin energía eléctrica y cero soluciones en la cdla la Victoria General Villamil playas
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Henry Castro
(@HenryCastro_90) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP no hay luz en una parte de urdenor 1.
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Alex Jaramillo
(@alex_ojm) reportó
@CNEL_EP Todavía sigo sin energía
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Pamela Falconi Loqui
(@PameFalconi) reportó
Sí nos van a confinar, se les pide la gentileza que NOO manden a cortar servicios básicos. Los genios de @CNEL_EP dejan sin energía hasta x deuda de ctvos. Los municipios no pueden dejar sin agua y @CNT_EC y otras empresas de Internet NOO corten servicio. Los chiros si pagamos
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JL
(@JorgeArrobaS) reportó
Sin energía eléctrica en Terranostra, ya más de 30 minutos. @Urb_ViaLaCosta @CNEL_EP
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Jose Luis Soto
(@jolsoto) reportó
@CNEL_EP Urdenor 1 mz 113 por favor su ayuda urgente.
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Jose Luis Soto
(@jolsoto) reportó
@CNEL_EP su ayuda por favor sus tecnicos estuvieron en URDENOR 1 revisando unos equipos y minutos despues hubo un problema con un transformador. Tenemos más de 1 hora sin energia. Su IVR no funciona
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Growlithe♑
(@xander_Irie) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuando se hace cualquier arreglo o cualquier mantenimiento, sea por emergencia o no @servicioscnelep se indica a los usuarios que bajen los disyuntores, tanto por la bajada de energía, como por el retorno!
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Xavier zion
(@XaviersXavier) reportó
@CNEL_EP @CNEL_EP señores del cnel por favor necesito que me ayuden no tenemos luz desde las 6 a.m. número de suministro 162605-1 José Esmeraldas 0995422216 le hago llegar lo solicitado.
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Comité de Usuarios Cantón Balzar
(@CUSP_Balzar) reportó
@servicioscnelep Sres. #cnel, hemos facilitado la planilla donde consta dirección, código único eléctrico que está georeferenciado y mediante el sistema pueden llegar a territorio y usted que esta en oficina, pide número célular activado y a esta hora ya no deben tener el célular con carga