¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Amalia, Cantón Daule, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Amalia, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Amalia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (83%)
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Mantenimiento (15%)
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Sitio Web (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Amalia, Cantón Daule, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Tarifa y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Sitio Web | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Mantenimiento | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón | |
| Guayaquil |
Apagón |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Amalia, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amalia y lugares cercanos:
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felipealfredo
(@fealpula) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sector de mercado de las 4 manzanas sin servicio eléctrico.
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Adolfo Olivares 🇪🇨
(@adolfolivares) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP hasta que hora debo esperar a que me reconecten mi luz? Más de 24 horas luego del pago de mi planilla y sigo sin luz y encima me mandan a juntarme con 500 personas para servicio al cliente para supuestamente darme "solución" y las llamadas tampoco contestan
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sres, su atención urgente estamos sin servicio ya 2 horas en Alborada 6 etapa, mz 661; vino un carro y no arregló ya que transf. está desconectado y se arrancó puente de hilo primario; favor enviar camión a arreglar daños; familia Ramirez.
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Franklin Rodriguez
(@franklinanibalr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no hay energía en la Cdla. Atarazana. Favor reparar.
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Por favor podrían ayudarme generando una incidencia ya que es afectación de servicio en la red comercial
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vickynobi
(@vickynobi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep srs. llevo 1 mes vía telefónica y x redes sociales pidiendo que vengan arreglar una lámpara de alumbrado publico que da frente a mi casa y hasta la vez se dignan en venir, pago mis planillas puntuales,llamo y nunk contestan exijo atiendan mi pedido inmediatamente
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Gustavo A. Rivadeneira
(@Gusrivadeneira6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Por favor su ayuda lo antes posible que estamos 4 horas sin servicio eléctrico
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP El empleado de la institución se dedicó a llenar formularios en línea sin dar una explicación y solo firme y espere el valor a pagar tampoco es así no tenemos dinero para pagar lo que ustedes digan o comuniquen el 48
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vickynobi
(@vickynobi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep llevo 1 mes pidiendo que arreglen la lámpara de alumbrado público y no tengo respuesta de su parte, m dieron número de reclamo 11407921 y es solo un engaño, no se dignan en venir así como cobran tanto x el alumbrado deberían arreglarlo para pagar sin objeción
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Erickin 🌊
(@eriqueenkin) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep Hubo un corte hace unos minutos y no regresa la energía. Por favor la colaboración del caso ya que no permiten enviar mensajes internos!
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep sres, atención urgente estamos sin servicio ya casi 3 horas en Alborada 6 etapa, mz 661 y la cuadrilla prometida no llega a reparar los daños: transf. desconectado y puente de hilo primario arrancado; favor enviar cuadrilla urgente.
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @CNEL_EP el día de hoy me acerque a realizar un reclamo en la agencia sur en la avenida 25 de julio y procedí a cojer un ticket el cual me dieron el RC0069 y me toco en el modulo 3 el cual me parece insólito la manera de dirigirse del señor empleado de dicha institución
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP No puedo escribirles por interno mi reclamo es que mi papito falleció y no se hizo el cambio de propietario y ahora le van a cobrar una deuda por el descuento de la tercera edad que le hacían a mi papá....desconocíamos de eso adicional a los señores que hacen la toma de lectura
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @LomasBosquegye Gracias Cnel, por fin después de 6 horas sin servicio cuadrilla llegó y normalizó el servicio en la 6 etapa de la Alborada, Mz 661.
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Adolfo Robalino
(@AdolfoRobalino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @mgsmarcelosuare @servicioscnelep sres, atención urgente estamos sin servicio ya casi 3 horas en Alborada 6 etapa, mz 661 y la cuadrilla prometida no llega a reparar los daños: transf. desconectado y puente de hilo primario arrancado; favor enviar cuadrilla urgente.
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el sensato
(@arlosMarzo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP se reclama alta marcación de consumo medidor ,vienen dizque a inspeccionar y dejan sin sello el medidor. Este es el pésimo servicio que nos dan. Después uno es culpable, favor atender está anomalía
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Uds como empresa no dan una solución al cliente y desconocíamos ese tramite y la solución es pagar para ustedes y no tenemos la solvencia económica para pagar
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep se tiene afectación de servicio en posorja por favor informar si se está realizando algún mantenimiento programado hay equipos de telecomunicación afectados adjunto suministro 1605025729
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP En 48 horas deberían de dar un curso para atención al cliente....y dar una solución no tenemos dinero y les vuelvo a decir mi madre es de la tercera edad también
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Vanessa Pivaque Jiménez
(@roccivane) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio eléctrico en Guayaquil sector la Atarazana es fatal, variaciones eléctricas q resulta mejor bajar breakers. Por 2 minutos la luz bueno y se fue como 3 veces e inestable q las luces prendidas se subía y bajaba la intensidad solas @servicioscnelep @cnel_ep @alcaldiagye
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Pomboza
(@dianapomboza) reportó
@CNEL_EP favor su ayuda, estoy tratando de comunicarme con ustedes por el call Center y nadie me atiende, se explotó una vela en el km 22 vía a Daule y estamos sin luz.
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Alexander Muñoz
(@nalexmo) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep @CNEL_EP seguimos sin luz en el km 19.5 vía Daule necesitamos luz por favor restablecer el servicio
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MaJitO
(@MaJiToTc) reportó
@CNEL_EP Por favor ayúdenos indicando en cuanto tiempo se restablece el servicio? Ya son dos horas...
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Revista Somos
(@somos_revista) reportó
No se si quienes atienden las urgencias del @servicioscnelep @CNEL_EP tienen algún tipo de retraso. Estoy pidiendo que arreglen un daño eléctrico en casa de mi madre adulta mayor de 85 años, y responden que si tengo reclamo de planilla tome una foto del medidor???
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Martina Hidalgo
(@martiinahidalgo) reportó
@CNEL_EP Tienen el PEOR SERVICIO QUE EXISTE!! Voy más de una semana por lo menos tratando de que me instalen mi medidor de luz y cada vez que llamo a su call center me MIENTEN!!!! ¡¿En qué momento me van a dar una solución?!
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Betsy Salazar
(@BetsySalazar16) reportó
@CNEL_EP Y en el sector de virgen del cisne, por los túneles San Eduardo ...???? Seguimos sin energía nadie dice nada ya más de una hora
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Priscila
(@pitiramos) reportó
@CNEL_EP Correcto, se lleno el formulario de suspensión definitiva de servicio con los datos de la cuenta para la devolución. En cuanto tiempo puedo volver a averiguar sobre mi trámite?
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Lobo Solitario
(@LoboSol68784355) reportó
@servicioscnelep Srs CNEL como es posible que en mi casa este mes salga una planilla de $240 , voy a la empresa y ahora $170 cuando ni en pandemia llegue a $50 quien me puede ayudar soy un jubilado no tengo para pagar esa cantidad
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ricardo raul quinde riccio
(@raulquinde) reportó
@CNEL_EP ya 1 hora sin servicio electrónico en Ciudad Santiago
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€duardo ®️uiz 🇪🇨
(@edutribe) reportó
@servicioscnelep Solicito TIEMPO de solucion del problema desde las 18 horas estamos sin servicio