Estado del servicio de CNT en Sucúa, Morona-Santiago

Problemas en las últimas 24 horas en Sucúa, Morona-Santiago

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sucúa, Morona-Santiago y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sucúa, Morona-Santiago

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sucúa y lugares cercanos:

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  José Luis Crespo V. (@jl_boquero) reportó hace 35 minutos desde Río Miriumi, Morona-Santiago

  Hacen problema por 0,10 ctvs. Esta bien les doy la razón. Ahora resulta que "por problemas del sistema" no pueden activar un servicio. Eso si lo encuesta de calidad va porque van ah sorpresas pongo 1 (insatisfecho) y dice superado el número de intentos @CNTinforma @CNT_EC basuras

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  José Luis Crespo V. (@jl_boquero) reportó hace 57 minutos desde Río Miriumi, Morona-Santiago

  Es verdaderamente decepcionante el proceder de una empresa como @CNTinforma @CNT_EC que por culpa de sus pésimas plataformad no puedan activar un servicio por un saldo de $0,10 ctvs. Los mismos que sacaron adicionales y no refleja en la planilla. De llorar

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

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  Mk Mk (@MkMk199905) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC no hay internet en el sur de Quito, nuevamente dicen que es un supuesto daño masivo y que el servicio será restaurado el miércoles. Ya parece costumbre esta situación.

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  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma + de un mes sin servicio de internet, haciendo múltiples requerimientos y la única respuesta que me dan: ES UN DAÑO MASIVO, ES CASO FORTUITO, DEBE ESPERAR! yo no sé hasta cuándo quieren que espere si me ESTAN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE NO DAN.

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 8 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Y quién nos defiende , y lo peor que mandan correos amenazantes con juicios de coactivas, bloqueos de cuentas. Escriben correos o llaman (lo cual es prohibido en gestión cobranzas), el día que nos acercamos solo en una hora calculé unos $3000 de los que estaban ahí en ese momento

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  Vilma Lu (@vilmalulu) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC den un servicio eficiente llamo a los teléfonos para reparación de línea nada que contestan, voy a oficinas que ya vienen, llaman ya vienen y nunca llegan, que tipo de servicio cobran, 15 días sin línea, a dónde denunció???

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  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC @LaTri El requerimiento jamás fue atendido de manera eficiente. A las personas que miren este comentarios, desistan de contrario cualquier servicio con esta empresa. No se hacen responsables de nada y solo menciona que lamentan lo ocurrido y que en un plazo de 24h a 72h se atiende.

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 13 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Por lo general ya uno después de unos años va deshaciendo de papeles. Sin embargo CNT acepta su retiro...y alegan facturación posterior. Lo lógico es que cuando se retira de un servicio se liquida cualquier valor pendiente. Es un ROBO DESCARADO de una institución del Estado

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  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC @LaTri Mande el mensaje y no he recibido ninguna solución. Peor aún ni me contestan.

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  JOHANNA ORDOÑEZ (@joaordonezceli) reportó hace 16 minutos

  Señores @CNT_EC necesito agendar un turno del 1 al 8 de mayo 2023 en Loja y no habilitan ese mes para poderlo hacer, espero que luego no salgan con que no hay turnos y tenga que cancelar otro mes por un servicio que ya no requiero.

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  joel bravo (@joelbravo3) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC pésima atención de una asesora en atencion al cliente @MashiRafael cómo han dañado los servicios Públicos cobros indebidos hasta por consumos no realizados, cobertura deficiente es odvio favorece a otras telefónicas que también realiza cobros indebidos