CNT

¿Está CNT con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT 10/04/2024 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ambato, Riobamba, Quito, Paute, Santo Domingo de los Colorados, Pasaje, Cuenca, Machala, Portoviejo y Portovelo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorAmbato Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorRiobamba Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andrebastias1 andrebastias (@andrebastias1) reportó

    @CNT_EC Pagar un deuda por equipos que fueron entregados, hace más de 4 años, te envían a julio de coactiva porque les da la **** gana, por qué internamente tiene personal de ****** que no trabaja bien, se pide un peritaje de la información y no la envían...1

  • Mm34_z Michelita_App (@Mm34_z) reportó

    @Arcotel_ec estimados. No se que medios ustedes tengan para realizar las denuncias. Pero es obvio q online es una frustración. Quiero denunciar a @CNT_EC por no darme servicio, por cobrar facturas que ya pagamos 😡 y no puedo hacerlo online.

  • MaferKrava Mafer Kravarovich (@MaferKrava) reportó

    @CNT_EC los rateros más grandes del Ecuador entregue equipos en el 2019 y me hicieron pagar dos facturas adicionales en el mes de agosto cuando el servicio fue suspendido en el mes de mayo de ese año. Y ahora me salen con un juicio cuando no les debo ni un centavo. RATEROS.

  • NiccolleEduarda Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó

    Sres. @CNT_EC otra vez San Eduardo sin servicio, ahora a qué se debe y en cuánto van a solucionar el problema?

  • edwinroch10 Edwin Rocha (@edwinroch10) reportó

    @CNT_EC No tengo internet ni tono ya más de una semana mapasingue este vía daule pero el mensual completo cobrarán hasta cuando y nadie da solución 🤬🤬🤬

  • robotech09 robotech09 (@robotech09) reportó

    @CNT_EC tengo 3 días sin servicio de internet, reporte y me dieron la orden 49787997, y hasta la presente no hay ninguna atención mi telf. # 042361283, Guayaquil, titular Nancy bárbara Villamar Fernández, ced. 0902367325, telf contacto 0997415914

  • ParralesViteri Carmen🌻🦋⚖️BSC💛 (@ParralesViteri) reportó

    @EDISSONPILOPAIS @Mis__Notas @CNT_EC Ojalá desaparezca, telefonía, internet, tv por cable no sirven, señal mala, y valores altos

  • jaimar42 jaime sa (@jaimar42) reportó

    @CNT_EC Queda de constancia está es la tercera semana sin servicio @CNT_EC y @Arcsa_Ec

  • mespincas miguel espinoza (@mespincas) reportó

    Srs de @CNT_EC desde el mes de marzo del presente año, suspendi el servicio de telefonia e internet, y aun me siguen cargando valores a mi cuenta. Que esta pasando? Tomar en cuenta @SuperciasEC y @DEFENSORIAEC con estos cobros injustificados.

  • Peter_PalaceS Peter Palaces (@Peter_PalaceS) reportó

    @CNT_EC Buenas tardes Ma José, aun no reparan el daño de la linea 04 2050273

  • ChiquiAmpu ChiQui Ampu (@ChiquiAmpu) reportó

    Tengo más de una semana sin servicio telefónico @CNT_EC qué pasó? Hasta cuando no arreglan la línea!?

  • Arcotel_ec Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó

    @Mm34_z @CNT_EC Michele, lamentamos los inconvenientes. Debido a las múltiples conexiones simultaneas, el sistema puede presentar algún error de carácter técnico. Le recomendamos realizar nuevos intentos de ingreso en diferentes horarios. Por favor, déjenos saber si el problema persiste.

  • andrebastias1 andrebastias (@andrebastias1) reportó

    @CNT_EC De nuevo sin servicio en la Orquideas, no hay servicio de internet, pero si debes pagar todo el servicio del mes, en fin de semana se les ha hecho costumbre dejar sin servicio cuando más se necesita el hogar... #Pacifitelvolvio

  • 705carmen ARACELY GUERRA MORLA (@705carmen) reportó

    @CNT_EC Srs. CNT no olvide que hace un tiempo me tuvieron así mismo con esa excusa más de 6 meses espero no sea el caso

  • mespincas miguel espinoza (@mespincas) reportó

    @CNT_EC desde el mes de marzo suspendi el servicio de telefonia e internet, y aun me siguen cargando valores a mi cuenta?? Que esta pasando??? Tomar en cuenta @SuperciasEC y @DEFENSORIAEC con estos cobros injustificados. Saludos.

  • estefyarteaga2 Estefanía A (@estefyarteaga2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC Que pésimo servicio ofrecen , casi 3 semanas sin internet supuestamente por daño masivo en el sector . La factura igual se genera y sin recibir el servicio.

  • chrisrivera007 Chris (@chrisrivera007) reportó

    @CNT_EC estimados CNT no tenemos servicio de telefonía y por ende no tenemos Internet en el sector de la calle Rocafuerte, centro histórico, por favor alguna solución conseguir un cita o comunicarse con alguien en misión imposible con uds

  • robotech09 robotech09 (@robotech09) reportó

    @CNT_EC disculpe ese mensaje interno que envía es el mismo formato y no da ninguna solución, y el problema persiste con la agravante que es la segunda vez que se daña el servicio la vez anterior fue por mas de 5 días y nunca hacen a orden de nota de crédito por falta de servicio

  • NiccolleEduarda Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó

    @CNT_EC Pero a qué se deben estas constantes interrupciones del servicio?? Deberían dar una explicación, no solamente ingresar el reclamo. Y si lo solucionarán de 24 a 72 horas, significa que el feriado estaré sin servicio.

  • dpyanez1 Diana Yánez (@dpyanez1) reportó

    @CNT_EC No tengo servicio de internet en el sector de la Loma Grande, requiero su ayuda

  • amparitosanche8 amparitosanchezr (@amparitosanche8) reportó

    @CNT_EC sin servicio de internet y telefonía fija 48 horas, el día de ayer 22 de julio de 2022, nos informaron que restablecerían el servicio en horas de la tarde y todo fue una falacia.

  • jonathanmr89 Jonathan Merodri (@jonathanmr89) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que asco de atención @CNT_EC casi un mes intentando anular un servicio de internet fijo y me tienen de call center a Agencias (riocentro norte - NORMA CAMPOVERDE pésima atención ) como pendejo y nadie me soluciona, me alargan los días para que se genere ooootra factura

  • HugoQuevedoM Hugo Quevedo 🇪🇨 (@HugoQuevedoM) reportó

    RT quien @CNT_EC le ha cobrado un servicio sin recibirlo @DEFENSORIAEC

  • Albozaz08 Hernán Herdoíza (@Albozaz08) reportó

    @CNT_EC Estimados Sres. CNT Porque razón me dejan sin internet, estoy al día en los pagos son embargo no tengo el.servicio

  • EDISSONPILOPAIS EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó

    Señores @CNT_EC para lo único que tenemos esa línea es para encontrar donde dejamos los teléfonos celulares en la casa. Servicio más caro para lo que ofrecen. Esa compañía va camino a desaparecer. Gracias

  • rociokarol_3 Carolina🦋 (@rociokarol_3) reportó

    @CNT_EC sin internet nuevamente por la Av San Eduardo no puede ser con tanta competencia y estar mendigando calidad de servicio

  • neriecas Nerie Eulice Castillo Bravo. (@neriecas) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @carlitossuarezv @CNT_EC Qué bueno, el servicio de CNT para los funcionarios públicos y por supuesto para una mejor optimización. Compañía 22 de abril apoyando la gestión del directorio de CNT.

  • AnitaMagaldi1 Anita Magaldi (@AnitaMagaldi1) reportó

    @CNT_EC @CNT_EC hace tres meses se comunicaron conmigo y no hubo solución, más que un mensaje. Estoy pidiendo el reembolso de lo cobrado, no mensajes consuelo por favor. Ya van a ser 8 meses. @Arcotel_ec no se burlen así, pónganse a trabajar en serio!

  • ChiquiAmpu ChiQui Ampu (@ChiquiAmpu) reportó

    @CNT_EC Son dos semanas sin servicio pero para facturar el mes entero no importa!!

  • alejabarbilla alejabar (@alejabarbilla) reportó

    @CNT_EC pago puntual la cuenta de teléfono,solo lo uso cuando es necesario, hoy fue ese día y encontré q no tengo tono,hasta mañana es mi día d pago y ya me cortaron,cortan antes d tiempo,pero cuando tienen días dañado pero ya está pagado,ellos nunca devuelven lo q uno no usa 😡