¿Está CNT con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (7%)
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Corte Total (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia, Santa Elena, Riobamba, Manta, Guayaquil, Otavalo y Milagro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Televisíon | |
| La Concordia |
Teléfono | |
| Santa Elena |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kelly Rodríguez
(@mkellyrodriguez) reportó
@CNT_EC Pues saco la cita me acerco a una agencia me hacen el requerimiento y me indican que debo esperar una llamada para poder cancelar el servicio espero y como no llaman decido llamar respuesta que el requerimiento está anulado por qué no contesto las llamadas
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Libertad 1ro y Aventura
(@kitukar67) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC hola ,estamos esperando el reemplazo del poste de telecomunicaciones que esta podrido por caerse y dejar sin servicio a la parroquia entera de #Puéllaro #RutaEscondida
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Christian Pabon
(@dylandominick) reportó
@CNT_EC Ya les envie un mensaje pero jamas responde y cuando responden dan otro número de orden en serio son una ****** de veras
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Benita Alejandro
(@BenAleur) reportó
@CNT_EC @marthi100 Saludos Monse no sé si es asesor humano o virtual, ya recibí el mensaje han ofrecido reparar debo esperar hasta 72 horas, ojalá solucionen, desde diciembre sin servicio. Es un adulto mayor enfermo.
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Benita Alejandro
(@BenAleur) reportó
@marthi100 @CNT_EC Un tío tiene desde antes de diciembre sin tono y pagando todos los meses lo básico sin tener servicio
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Jose W Alejandro
(@JoseWAlejandro1) reportó
@BenAleur @CNT_EC Búsquese un buen asiento para los meses de esperas porque estos de CNT-EC no tienen responsabilidad para el cliente lo único que te garantizan es el cobro de tu servicio téngalo o no lo tengas
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Alina Vera
(@guantug59) reportó
Señores @CNT_EC En los días anteriores el servicio de internet para el barrio Tacuri, en Nayón, ha estado deficiente. El día de hoy, el servicio, tanto de internet como de telefonía fija, están averiados. Por favor, atender urgentemente la reparación.
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Jose Alejandro
(@joseale70) reportó
@BenAleur @CNT_EC @marthi100 Pero no le indicaron en qué mes o en qué años será esa Reparación 👩🔧?!
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Benita Alejandro
(@BenAleur) reportó
@marthi100 @CNT_EC Ya envié la información por interno me han dado un número de requerimiento q solucionan en 72 horas ojalá arreglen es una persona de tercera edad q ha estado pagando sin recibir servicio.
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@RederEdder @MovistarEC @CNT_EC Claro en mi caso por trabajo es lógico pero al diario me traen equipos de las operadoras con problemas de señal diciendo que es el teléfono y no ellos por eso la exigencia de un buen servicio es óptima para salir de la precariedad de decir lo consumo solo por ser barato
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Alberto Carlos
(@AlbertoArreaga3) reportó
@CNT_EC Hoy a esta hora recién me visitaron los técnico pero según me indicaron hacelo el cambio de tecnologia de cobre a fibra porque disque en el sector están haciendo el cambio, pero 5 meses y cnt me sigue cobrando mensualmente tarifa básica.
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Andy Lozzz
(@AndrLochico1) reportó
@CNT_EC está fallando mi internet, y estoy al día en mis pagos acá en mucho lote 2
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Christian Pabon
(@dylandominick) reportó
@CNT_EC buenas tardes señores de cnte tengo problemas con una factura pero son una pendejada no avisan no dan información, no atiende nadie en los teléfonos y son cnt en serio porquería de servicio por todo quieren sacar plata dan asco como institución en serio
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Jorge Palacios
(@elchorry90) reportó
La @DEFENSORIAEC debe atender el tema del derecho del consumidor y en lo que respecta a los usuarios de @CNT_EC habemos clientes de 1 o hasta más de 2 meses sin servicio pero para facturar y cobrar ahí sino fallan hasta cuando debemos esperar la solución
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quien vale más ***** en su servicio movil ( llamadas e Internet, no tomemos en cuenta el servicio al cliente porque ambos son paupérrimos) @MovistarEC vs @CNT_EC
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(@RederEdder) reportó
@ivan_wazowski @MovistarEC @CNT_EC Movistar es malo pero barato CNT es malo y caro
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Andrés Marriott. Rojas⚡️
(@amarriott84) reportó
Hasta cuándo espero que respondan @CNT_EC servicio a cliente nadie RESPONDE @ComunicacionEc
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Juan
(@JuanC30P) reportó
@KilluaGod7w7 @VALORANTLATAM @CNT_EC Nada jajaja ya ne resigne y no hay solución com esos manes Por gusto pierdo el tiempo ka única solución es quemar los por redes no solo yo si no todos los que tenemos el mismo problema
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Jorge Palacios
(@elchorry90) reportó
La @DEFENSORIAEC y @Arcotel_ec debe atender el tema del derecho del consumidor y en lo que respecta a los usuarios de @CNT_EC habemos clientes de 1 o hasta más de 2 meses sin servicio pero para facturar y cobrar ahí sino fallan hasta cuando debemos esperar la solución
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Iván
(@Ivanchopancho) reportó
@CNT_EC Ya son 4 días que no tengo ni línea telefónica ni internet. Ya notifico 2 veces y me dan la misma respuesta. Posdata su servicio de internet es una basura contrate 10mbps de las cuales solo me llega 2mbps.
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Emamilie
(@Emamilie1) reportó
@CNT_EC ya tengo más de 6 meses sin tono y aún asi cobran las planillas,ya se ha denunciado y lo único q dicen es q se han robado unos cables por favor solucionen ese problema o ya dejen de cobrar por un servicio que no están brindado
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LA TUKA
(@marthi100) reportó
@CNT_EC llevo 11 días sin servicio telefónico convencional, ya llene un formulario quedaron q el miércoles anterior me iban arreglar hasta la vez, ahora quiero llenar otro formulario y no me deja
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DivaDiana
(@DivaDiana14) reportó
@CNT_EC tengo 3 meses sin servicio telefónico y este mes decidí que no voy a realizar el pago de algo que no se toman la molestia de arreglar, y acabo de recibir un correo indicando mis valores pendientes! Gran parte del sector donde vivo tienen el mismo problema
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Nerie Eulice Castillo Bravo.
(@neriecas) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@carlitossuarezv @CNT_EC Todo servicio de calidad es apetecido por el consumidor, por lo tanto la empresa obtendrá óptimos resultados. Compañía 22 de abril apoyando la gestión del directorio de CNT.
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Benita Alejandro
(@BenAleur) reportó
@CNT_EC Buenas noches, envié por interno la información del usuario es una persona de la tercera edad, no tiene servicio desde diciembre, no es justo pagar tantos meses por algo q no se recibe. Es un abuso.
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🍉
(@RederEdder) reportó
@ivan_wazowski @MovistarEC @CNT_EC O sea, yo uso Tuenti que usan la cobertura de las antenas de Movistar. Dentro de Guayaquil nunca he perdido señal y las llamadas son muy claras. Pagaba $5 mensuales y hace 2 meses le subieron a $7 y créeme que no me quejo para nada.
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Raquel
(@patinoicaza) reportó
Habiendo dado de baja el 11 de Febrero/2022 contrato de internet y convencional @CNT_EC me sigue facturando como si yo siguiera utilizando sus servicios, cuándo no ha sido así! Que país por Dios !
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luckylicius
(@luckylicius_) reportó
@MABSVI @CNT_EC no compres nada en esta operadora son unos ladrones que le roban a la gente cuando uno se da de baja por su mal servicio
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Ray
(@KilluaGod7w7) reportó
@JuanC30P @VALORANTLATAM @CNT_EC Yo al inicio de valorant iba a 60 ahora actualmente voy a 160:)) internet de ******
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ByJuanxi Bro en mi local no hay señal ni en el comisariato de riocentro, comisariato vale pincha igual la señal, la pregunta si es @MovistarEC es peor que @CNT_EC ?