CNT

¿Está CNT con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT 08/15/2025 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (11%)

    Teléfono (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Portoviejo, Quito, Loja, Babahoyo, La Concordia y Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorPortoviejo Wi-fi
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • stephyturralde8 Stephanie Yturralde👩‍🏫 (@stephyturralde8) reportó

    Sres @CNT_EC hasta cuando seguimos esperando por el arreglo de la línea y el internet, ya vamos pars 7 dias y no dan ninguna solución. Ya veremos como viene esa planilla, los mismos valores sin recibir servicio.

  • AzulDcuna Azul de cuna (@AzulDcuna) reportó

    @CNT_EC Señora snt una vez más sin servicio telefónico en el guasmo sur ya parece una broma de parte de ustedes tenemos el servicio 10 días y nos cortan un mes

  • daryconexion darwin ivan (@daryconexion) reportó

    @cnt Pedimos el recibo de caja y dicen que no pueden dar! Osea que @CNT_EC cobra al ojo, no tiene un control de cobros? No dan recibo de pago. La srta que nos atendio, nos tiene 2 dias Pidiendo que regrese mañana Que existe un problema en el sistema!

  • Marseaplage Marseaplage (@Marseaplage) reportó

    @Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?

  • serieda Mar antoni (@serieda) reportó

    @CNT_EC sñrs de CNT ante las reiterados reportes que se a echo..x no tener servicio telefónico durante 6 meses en mi domicilio..Uds pretenden que se les cancele...Como pagar un servicio del cual no tengo acceso...A para cobrar son buenos..uds salen con su frase trillada page 1ero

  • patmarest Patricia Estrella Moreira (@patmarest) reportó

    @CNT_EC es una locura que los trámites en pandemia tengan dias y horarios con un sistema que no funciona más que en días específicos....consideren dar información precisa para no perder tiempo

  • NathalieCely Nathalie Cely Suárez (@NathalieCely) reportó

    Eficiente del gobierno puede evitar abusos a los ciudadanos, de allí que hasta ahora tenemos @CNT_EC para que con su oferta regule los servicios. 2) hay mercados oligopolios por tema de escalas y conocimiento especializado como el financiero.El sector público es mal competido

  • Maria_Blessing Angélica P. (@Maria_Blessing) reportó

    Señores @CNT_EC necesito anular una línea telefónica, que requisitos debo llevar debido que, más de un año y el servicio no tiene fecha de arreglo.

  • Marseaplage Marseaplage (@Marseaplage) reportó

    @Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?

  • KESL_96 Karina Elizabeth 🐶🐬🌳 (@KESL_96) reportó

    @AlissonVelez25 @CNT_EC Pésimo servio de @CNT_EC me pasa igual nunca tengo internet

  • Marseaplage Marseaplage (@Marseaplage) reportó

    @Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?

  • KITTYWILDCAT13 KITTYWILDCAT ♥♡13 (@KITTYWILDCAT13) reportó

    @CNT_EC @CNTinforma Son las 15h00 ya son 7 dias EXACTOS SIN SERVICIO. Y SIGO ESPERANDO Y ESTO FACTURAN COMPLETO..NO LO DESCUENTAN NO REPARAN EL GASTI ADICIONAL PERMISOS LABORALES PARA VENIR Y QUE NO.CUMPLAN @CNT_EC

  • mortega1980 Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó

    Señores @CNT_EC por favor su ayuda!!!! Tengo 4 meses sin tono en mi línea de teléfono!! Me he acercado a solicitar me ayuden y me regresan a que haga la solicitud vía telefónica, procedí a llamar y me indican que debo acercarme a atención al cliente!! Me aplican el tontometro!

  • Mau0187 Mau... (@Mau0187) reportó

    @CNT_EC ya realice los pasos q se indico y todavía estoy sin señal....por favor ayuda contesté requerimiento...

  • mejiabarreiro82 Marjorie (@mejiabarreiro82) reportó

    @CNT_EC buenos días ayúdeme con lo siguiente mi teléfono está sin línea hace más de 6 meses e llamado a servicio al cliente y no me solucionan .

  • DaniilObsc DaniiloCaamaño (@DaniilObsc) reportó

    Otra vez sin servicio, que está pasando con @CNT_EC ?

  • Mau0187 Mau... (@Mau0187) reportó

    @CNT_EC buenas tardes por favor su ayuda... estoy sin señal....solo se activa el roaming... estoy así desde la mañana.... gracias

  • NarcisaZ1993 Narcisa Zambrano (@NarcisaZ1993) reportó

    @CNT_EC Buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica ya que no tengo tono desde la mañana.

  • JairoJavierBSC Jairo  (@JairoJavierBSC) reportó

    @CNT_EC @CNTinforma por favor su ayuda para cancelar de manera total sus servicios de internet. Cual es el trámite para salir de la manera rápida?

  • edurey76 Edu (@edurey76) reportó

    @CNT_EC @DEFENSORIAEC @VillaFernando_ señores CNT, requiero dar por terminado el servicio d TVPagada y Telefonía Fija y piden q sea por ticket y personal.Pero para sumar servicios planes y demás ofertas si lo pueden hacer por vía telefónica. Trabajo en horario normal, no puedo ir

  • Stalin56414873 Stalin (@Stalin56414873) reportó

    @CNT_EC Mi caso con ustds q moletoso es para mi de saber q me siento mal con este problema

  • maryale92 Mary Ale (@maryale92) reportó

    Me hicieron un contrato falsificado y @CNT_EC no me soluciona, ni me da una respuesta a mi caso, esto es un robo den la cara ci1714128327, ladrones, pésimo procesos de control

  • Diego31809929 René Marquéz (@Diego31809929) reportó

    @CNT_EC valen tanta VRGA Pésimo servicio de Internet😡😤 ..... @CNTinforma

  • Stalin56414873 Stalin (@Stalin56414873) reportó

    @CNT_EC Señores de CNT x favor hasta cuando sigo esperando q me den una respuesta sobre mi caso no puedo cobrar mi sueldo q me congelan mi sueldo x la deuda q segun a ustd yo le debo y yo a ustds no les debo ni un centavo partido x la mitad xfavor hasta cuando los sigo esperando sobre

  • moquigomez Monica (@moquigomez) reportó

    @CNT_EC por favor a que número reportamos la caída de unos cables del servicio de internet los cuales fueron bajados por un camión y están sobre la calle . Sector Nayon

  • ernesen221 ernesen22 (@ernesen221) reportó

    @CNT_EC @ek_veras @Expresoec Repito, sigue en mora xq me están cobrando un servicio q no tengo desde octubre del año pasaso, yo no pago eso, xq no he consumido, les llame, les dije q vayan a reparar y nunca fueron, y les he puesto varios twter y nada, siempre me dice q les pague, como voy a pagar algo q no

  • Marseaplage Marseaplage (@Marseaplage) reportó

    @Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?

  • MarJoAnchundia 🌻Marina Anchundia Tuárez🌻❤ (@MarJoAnchundia) reportó

    @CNT_EC Sres, NO solucionan. Aún nos encontramos SIN TONO en TODO el sector desde septiembre 2021. Estamos febrero 2022. Facturas emiten por un servicio que NO hay. @LassoGuillermo Roban con guante blanco, se pagan facturas por un servicio que NO hay.

  • renaquitu Rena-Quitu (@renaquitu) reportó

    @CNT_EC ¿Qué fue que no reponen RT, Telesur y TVE? Ponen y quitan canales cuando les dala gana. Pésimo👀

  • SantiMatute21 Santi (@SantiMatute21) reportó

    Alguna respuesta?? @CNT_EC cc @DefPublicaEC @DEFENSORIAEC