Estado de CNT: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

• Internet (55%)
• Corte Total (15%)
• Teléfono (15%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra, Quito, Guayaquil, Rio Verde, Riobamba, Durán, Loja, Puerto Palo Santo, Esmeraldas, Cantón Samborondón, Catamayo, Tulcán, Cantón Yaguachi, y Archidona.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 42 segundos

  @CNT_EC . Señores CNT hasta cuando voy a esperar que SOLUCIONEN mi line fija de telefono?, ya son dos meses sin servicio. Hasta cuando voy a esperar a que solucionen?. Señores @DEFENSORIAEC , que puedo hacer en este caso?

• 
  romof (@romof372574) reportó hace 4 minutos

  Señores @CNT_EC HASTA CUÁNDO ENGAÑAN con SU FALSA PUBLICIDAD, OFRECEN CAPITULOS DE ESTRENO, PERO LA REALIDAD ES QUE TODOS los DIAS REPITEN LOS MISMOS CAPITULOS, SON UNOS FARSANTES, PORQUERÍA de PROGRAMACIÓN.

• 
  ... (@germanth1972) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC contrate internet fijo, pero no me estan dando el servicio. No sorve el internet

• 
  jafp (@jimmyfalcones7) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC señores todavía estoy esperando por el arreglo de mi Línea Telefónica. Cuánto tiempo más tengo que esperar. Hasta eso sigo pagando un servicio por el cuál no ésta funcionando.

• 
  Rich 🎩🇪🇨 (@r15rich) reportó hace 8 minutos

  @DanielNoboaOk Para cuándo @CNT_EC está empresa está perjudicando a muchos usuarios, cobrando por servicios no recibidos y si no pagas coactiva. Esta mal llamada empresa pública es corrupta...

• 
  Romari Teran (@Romari913) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Buenas señores de CNT llevamos 4 días sin internet en Quito Ecuador sector la isla solanda supuestamente es un fallo del sector desde el día lunes y no han sido capaces de enviar a sus técnicos.

• 
  Ruben O (@rubencho_27) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Puro cuento esta empresa, pesimo servicio, asta por hacer un reclamo te sacan plata

• 
  Carlos Rodriguez (@Cera141995) reportó hace 14 minutos

  @hugomejiaval @CNT_EC La Corte Constitucional ha establecido que ahra es posible iniciar una acción de protección ante este tipo de abusos, en los que contratistas o empleados de empresas de telecomunicaciones (Claro, CNT, etc.) falsificaban la voluntad del cliente (firma, etc.).

• 
  Romari Teran (@Romari913) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Ese mismo mensaje me tienen enviando desde el día lunes, parece que hacen ctrl+c y ctrl+v, pero los perjudicados sin el servicio que hacemos, no podemos suspender el servicio porque nos hicieron firmar un contrato de 2 años pero parece que eso contrato no incluye internet.

• 
  Isabel (@isamoralopez) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @f3n53 Me tienen sin servicio de telefonía hace 2 años y medio. No dan solución. Y para entregar la línea deberían atender en oficinas (no mediante llamada al 1800) . La semana pasada fui para que me eliminen el valor a pagar y me sigue apareciendo.

• 
  Daniel Flores (@allwary) reportó hace 16 minutos

  @hugomejiaval @CNT_EC A mi me hicieron lo mismo esos hijos de ****, me aseguré de no deberles nada y de cerrar todo y pagar todo y a los cuatro años se inventaron una deuda y luego a amenazarme con coactivas, tocó pagarles, más barato que pagar abogados. Pero nunca más con esa empresa de ******.

• 
  Santiago R. (@omarsitio36) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @LaTri No se por que siguen promocionando esta porquería de servicio

• 
  Leo Flores (@leoFlores81) reportó hace 17 minutos

  @patriciocarrera @CNT_EC @AsambleaEcuador Esos son es ladrones y te seguirán cobrando hasta q los equipos no se entreguen pero solo se puede entregar en ciertos días, ciertos horarios etc, así me tuvieron pagando a mí 3 meses ya cancelado el servicio

• 
  Animal Domus (@Animal_Domus) reportó hace 21 minutos desde Cantón Yaguachi, Guayas

  Mas de 8 meses pagando el sercicio de telefonía fija de @CNT_EC y sin tener el servicio lo arreglan para tres dias y se vuelve a dañar, porfavor soy una mujer con discapacidad y cáncer que necesito que funcione el servicio por el que pago por alguna emergencia.@DEFENSORIAEC

• 
  Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó hace 31 minutos desde Durán, Guayas

  Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 32 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC M podría enviar la respuesta a mi número x favor 0980990538, no está funcionando bien la plataforma X, quedó agradecido

• 
  Gabriel (@1309Gabriel) reportó hace 35 minutos

  @CNT_EC Estoy que pido informacion por wathsapp por redes y nadie me ayuda.....

• 
  Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneirar) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Por favor @CNT_EC @DefPublicaEC Colaborar en pronta reparación de línea de adulta mayor Gladys Isabel Garcia Peralta, Atarazana Mz L2 Villa 29 Teléfono 2285850 @Presidencia_Ec

• 
  Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 37 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Señores CNT, por este medio quizas me ayuden. Tengo un mes sin servicio de LINEA CNT FIJA, tengo los pagos puntuales, ¿Porque no se puede solucionar?, Ya me comunique con el CHAT y solo me dicen que hay problemas en el sector de Calderón. Y la solución?

• 
  Claudia Gutiérrez (@jannethgutirr10) reportó hace 40 minutos

  @CNT_EC sin servicio toda la mañana, canales de atención pésimos, total! Lo único que les importa es que el ciudadano pague

• 
  Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó hace 43 minutos desde Durán, Guayas

  Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

• 
  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 45 minutos

  @CNT_EC @alcaldiagye Buenos días estimado @CNT_EC quería saber si hiciste avance con este caso ? O el estado del mismo. Gracias

• 
  Paco Molina (@fradamogi) reportó hace 47 minutos

  @CNT_EC 5to dia sin servicio de internet y telefonía nuestro sector...ineptitup se llama.

• 
  Frankoll (@frankbsc) reportó hace 49 minutos

  Sres @CNT_EC tiene una hora estimada de solución del problema de internet en el sector de @Samanes_5 ? Desde las 8h30 estamos sin servicio.

• 
  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 51 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

• 
  MARIA JOSE VICUÑA (@majov25) reportó hace 51 minutos

  @CNT_EC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Buen día Andrea, les escribo, pero no es la primera vez que lo hago quiero una solución definitiva y la restitución de mis valores porque cada mes es lo mismo, ni la mitad de megas del plan me entregan y “supuestamente” me cambian de canal funciona 1 semana y otra vez lo mismo

• 
  Studio7ec (@Studio7ec) reportó hace 53 minutos

  @CNT_EC su servicio es pésimo. En el país hay una operadora que lidera el Mercado no por sus servicios sino porque el resto dejan muchos que desear.

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 57 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Noooo m sirve su certificado de no adeudar POR QUE JAMAS EXISTIO LA DEUDA ESO FUE NEGLIGENCIA DE UDS, POR DIOS RECONOZCAN SU ERROR Y RECTIFIQUEN 500 DIAS DE ADEUDAR ALGO QUE JAMAS EXISTIO, EL PAPEL DEBE DECIR QUE NUUNNNCA HUBO DEUDA SI LOGRAN ENTENDER

• 
  ojo critico (@yoel_critico) reportó hace 58 minutos

  @CNT_EC aún persiste el problema de lo es telefónica en sauces 1 ? No tenemos tono hace meses y cuando vamos a servicio al cliente dicen que es un daño masivo

• 
  Holger Mejía (@Holger_MZ) reportó hace 1 hora

  Si para pedir una nota de crédito por los día que no he usado el servicio, porque necesito mi número para trabajar y por uds @CNT_EC me veo de brazos cruzados. @Arcotel_ec pilas!