Estado de CNT: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
- Internet (53%)
- Corte Total (20%)
- Teléfono (14%)
- Wi-fi (8%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Riobamba, Machala, Loja, Cotacachi, Archidona, Ibarra, Manta, Ambato, Portoviejo, y Cantón Portoviejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Corte Total | hace 14 horas |
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Quito
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Internet | hace 17 horas |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 21 horas |
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Riobamba
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Teléfono | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CGP (@crisgpineda) reportó@CNT_EC @Arcotel_ec En la Unión y Gatazo, sector La Magdalena de Quito, se han sustraído los cables de telefonía y no hay servicio más de 2 semanas en el sector. Hay personas de 3ra Edad que están incomunicados, no manejan celulares. Su ayuda con este particular. @DanielNoboaOk
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Luis E. Naranjo (@luchonaranjo) reportó@CNT_EC nuevamente sin servicio, cada vez y cuando hay problemas, necesito una solución definitiva
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Paul Pasquel (@PasquelPaul) reportóHola. 3 semana sin servicio de teléfono fijo. 3 semanas llamando al servicio técnico. 3 semanas d ela misma respuesta? Devuelvo la línea? @CNT_EC
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F. Maruri (@FMaruri90) reportó@CNT_EC @LaTri Como es eso que tendo deuda pendiente con ustedes cuando ni siquiera he adquirido plan ni redes wifi o peor teléfono a que se debe esto, recién hoy me acabo de enterar
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E.F.P.F. (@ErnestoPinedaF1) reportó@CNT_EC @DanielNoboaOk Monse voy a proceder como me solicita aunque realmente no espero una respuesta positiva porque presenté los reclamos no salieron a favor, hoy me tocó pagar por estar en extrajudicial a pesar de meses años sin servicio.
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Jaime Galárraga (@jaime_galarraga) reportó@CNT_EC Por favor en La Tola Baja la Empresa Eléctrica rompió los cables de nuestro internet por los arreglos qué hicieron. Que podemos hacer, estamos sin servicio, 1706576410. 0998488565
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Wilmer Romero (@WilmerR83360871) reportó@CNT_EC Ya tengo número de caso, solo hagan su trabajo a tiempo, de nada sirve tomarse una semana para programar una visita.
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Luis Vizuete (@filu40) reportó@CNT_EC ¿CUÁNDO VAN A DEVOLVER EL SERVICIO EN LA CDLA FLORESTA1? O TENDREMOS QUE DEVOLVERLES LAS LÍNEAS
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Zulema Mantilla (@zdecampo) reportó@CNT_EC cómo es posible que hagan tan pésimo su trabajo por los siglos de los siglos?! Siguen imponiendo juicios pendejos a los usuarios en lugar de COMUNICAR DE MANERA OPORTUNA para que no se generen “intereses” y “costos de abogados” Por qué carajos tienen abogados externos??
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G.A. (@BerthaValle) reportó@CNT_EC NOOOO CONTRATEN con esta empresa son copia y pega a todos los usuarios le contestan lo mismo no dan solución salir es una burocracia
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Edgar Bayas Palacios (@BayasBochi_S) reportó@CNTinforma @CNT_EC Qur bien por zucua, ya voy 3 días sin sel servicio de internet fijo. Y la respuesta es la misma, nuestros técnicos están trabajando para reestablecer el servicio.
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ggigi90 (@ggalleta90) reportóFinalmente cuando LE FALSIFICARON LA FIRMA A MI PAPÁ por un teléfono y un plan que JAMÁS PIDIÓ tampoco hicieron caso a la resolución de la Fiscalía. @CNT_EC el chip está inactivo, un chip en proceso de reciclaje SI SE PUEDE RECUPERAR porque USTEDES LO VUELVEN A VENDER!
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PAUL DELGADO (@pauldelgado) reportó@EnriqueVillagmz @CNT_EC Yo suspendí un servicio el año anterior me cerraron las cuentas por valores que no reconozco pague y hasta ahora siguen bloqueadas
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Garcia Francisco (@GarciaFran59427) reportó@CNT_EC Pero no tienen ni HD en plan cable. Van a tener los demás
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Luis Vizuete (@filu40) reportóSrs @CNT_EC ¿Cómo es eso d q en el sector d la Mz.81 d Floresta1 no pueden restablecer el servicio hace 9 meses y en éste momento están instalando una línea telefónica? ¿Desde dónde están trayendo esa línea y con cuánto aceitaron la máquina?
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santiago gonzales (@santiagogonza52) reportóOtra vez @CNT_EC nos tiene sin señal de Internet móvil en el sur de Guayaquil, no se puede hacer ni llamadas normal porque la señal está pésima
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Adriana Palma (@apalma1708) reportóMe ayuda a que número puedo llamar para reportar un daño de mi teléfono convencional @CNT_EC
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Naty Salcedo (@Naty_Salcedo) reportó@CNT_EC @Presidencia_Ec @Telecom_Ec La información en esos 49 minutos se supone está completa. Pero aún así siguen dándome largas para salir del servicio de TV. Tengo q esperar una última factura q no pueden adelantarla aunque quiera ya cerrar el tema 😳 Ni queriendo pagar adelantado se puede… 😣
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lidice montiel (@lidilmb) reportó@CNT_EC dese hace días presentó problemas con el internet y por último el día de hoy ya no tenemos ... Ayuda resolviendo
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LeoZ (@JLeoZhS) reportó@CNT_EC buenas noches disculpe cuando van a reglar lo del internet en Machala norte ya van más de 12h sin el servicio. Uno llama y sale diciendo que para el 14?
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Gonzo ☆☆☆☆☆\U/ (@poroporopopo) reportó@CNT_EC Quiero cancelar mi servicio de tv por cable. Favor su ayuda con los pasos respectivos. Gracias.
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AschL (@AdrianaSch21) reportó@CNT_EC @LaTri Es el cuarto día sin internet, dan respuestas vagas e indican que posiblemente el domingo o lunes solucionen el inconveniente. Por favor den una solución y no solo pidan datos por interno!
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maria quirola (@mariameche7) reportó@CNT_EC mas ratas y ladrones no pueden ser!!! en la factura me estan cobrado marteriales de reparacion, solo por reportar un dano en mi linea telefonica. No entiendo por que los clientes tenemos que pagar por algo que tiene que salir de ustedes por eso se paga el consumo mensual
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Jaime🇪🇨 (@jesv19) reportó@CNT_EC buenos días. Del número 2414943 tengo mucho ruido en la línea. Favor su ayuda. Está a nombre de Jaime Silva 1700171323
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FLP P. «ドン»|🏴☠️| (@pwfelipe) reportóQue le pasó al internet de @CNT_EC ?! De golpe bajó la velocidad y ya no puedo ver los partidos de @FIFAWorldCup
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Magno Laaz (@LaazMagno) reportó@CNT_EC No contraten cnt es lo peor
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DC3 (@DC3group) reportó@CNT_EC Vuelvo a tener el mismo problema de siempre que me dejan sin servicio cuando les da la gana uno paga puntual porque trabaja desde casa y lo cortan cuando le dejan sin servicio.
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Santiago R. (@omarsitio36) reportó@CNT_EC En la porquería de internet supuestamente 5G
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Frankoll (@frankbsc) reportó@CNT_EC @ElLojano2 Ya vamos por las 24 horas sin servicio.
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Henry Santigo (@RatonSp) reportó@CNT_EC @CNT_EC sacan servicios a nombre de personas sin haber firmado un contrato, ni copia de cédula. Es mi caso y así dicen tener éxito