CNT

¿Está CNT con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT 03/04/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  5. Televisíon (6%)

    Televisíon (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Manta, Portoviejo, Ambato, Riobamba y Babahoyo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorEsmeraldas Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nvelasteguib nvelasteguib (@nvelasteguib) reportó

    @CNT_EC seguramente por error recibí lo siguiente: "Estimado(a) REYES VERA JORGE CRUZ, Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT, le informa que actualmente pesa sobre usted el JUICIO COACTIVO # OEPC-GUA-7955-2020, por deuda de servicios". Revisen y Corrijan.

  • SaraAgu28560717 sarita (@SaraAgu28560717) reportó

    @CNT_EC Ya es el tercer código o número de requerimiento que me dan y nada concluyen ya mismo pasa la semana y no veo respuesta inmediata

  • SeilemaS Ivonne S (@SeilemaS) reportó

    @CNT_EC @comunidadgye Tengo la misma respuesta desde hace 4 meses, no se que es prioridad para ustedes. Espero que Ecuavisa presione a ver si así agilitan reparar todas las líneas dañadas durante meses. Pero para cobrar ahí si rápido.

  • juancarlos_79 Socio Azul #11269 (@juancarlos_79) reportó

    @CNT_EC bnas tardes, 45 días sin servicio de internet y telefonía fija ojalá se acuerden al momento de facturar TRAMPOSOS. Quiero anular el servicio, pero hasta para eso son una vaina

  • maggyisabel 🐇 Margarita Fajardo 🦉 (@maggyisabel) reportó

    Y que ellos @CNT_EC nos pueden dejar hasta 3 días sin Internet y que no hay causal de algún descuento en las facturas.. Y que no se puede ingresar la queja hasta que se cumplas los 3 días sin Internet @Urb_MuchoLote2

  • lejandrovelasco manuel alejandro (@lejandrovelasco) reportó

    @CNT_EC que asco otro día mas otra semana mas otro mes más sin el servicio de internet uno paga completo el servicio y ellos para cobrar lo hacen hasta automático otra vez sin internet en mucho lote 2 que asco que asco toda la señal pésima en el sector

  • karito_2306 Car♡lina Mirabá (@karito_2306) reportó

    @CNT_EC Espero no tener que acudir @Arcotel_ec para la respectiva auditoria sobre cobros indebidos a los clientes. Espero solución y respuesta al tweet que antecede.

  • miguelitox88 Miguel Gutiérrez (@miguelitox88) reportó

    @CNT_EC @DEFENSORIAEC Buen día Sres. @CNT_EC me podrían dar la fecha cuando se solucionará el problema que tengo con mis servicios, por favor sean serios el Internet es una herramienta fundamental para mi trabajo.

  • MissJ3nna Jenniffer (@MissJ3nna) reportó

    Hoy vi en @ecuavisa @EcuavisaInforma un reportaje sobre la falta de servicio telefónico en Guayaquil. Yo trabajo en una empresa privada llevamos 2 años!! pagando facturas y sin solución al supuesto"daño masivo"del sector llamando a @CNT_EC para nada!ingresando reclamos para nada

  • MayraBowen Mayra Bowen (@MayraBowen) reportó

    @CNT_EC yo no sé por qué mienten.. SINVERGÜENZAS, uno llama a presentar el reclamo y dicen NO es el daño masivo, son el colmo es la segunda vez en lo q lleva el año que se sufre el mismo daño de todos los meses, cuando lo cobran lo hacen completo. Victoria del Río (Mucho Lote2)

  • hasthumibel1 hasthumibel (@hasthumibel1) reportó

    @CNT_EC Por favor envíame una respuesta porque no han arreglado la línea telefónica 04-2941-202, reportado por éste medio el 11 de enero, ya tienen los datos. Esperando la respuesta.

  • jc_orrala Jimmy Orrala Chilan (@jc_orrala) reportó

    @CNT_EC de nuevo sin internet en @Urb_MuchoLote2 en menos de 15 días se vuelve a dañar ..ahora con q nos saldrán ??son lo peor en internet ..q incompetencia pensé q era una empresa sería ..mil veces es la peor opción contratar está empresa ..definitivamente cancelar este servicio

  • Eimmymunozr86 Eimmy Muñoz (@Eimmymunozr86) reportó

    @CNT_EC @IvanTrivinoS Aún tengo problema no hay tono ya 15 dias @CNT_EC

  • RichieJVL Ricardo (@RichieJVL) reportó

    @Wachito60s @BarcelonaSC @CNT_EC Nunca mas ex furbolistas en elecciones de BSC coformen una empresa presenten garantías reales, sponsors nuevos, plan de trabajo en divisones inferiores.

  • Mr_SizuDT Elva Ginon (@Mr_SizuDT) reportó

    @Wachito60s @BarcelonaSC @CNT_EC jajaja Wachito por favor, pobre Barcelona de mal en peor, Barcelona necesita empresarios, dirigentes ya con experiencia, no futbolistas retirados, y ojo si es por el hincha seguramente pelearían las elecciones

  • cucha45 Adrián 🐶🐶🐾🐾🐾 (@cucha45) reportó

    Nunca más ningún plan con @CNT_EC ya entiendo porque se está quedando sin clientes nos hacen saber q endeudamos cuando ya nos manda a coactiva

  • hasthumibel1 hasthumibel (@hasthumibel1) reportó

    @CNT_EC Buen día. Vuelvo a insistir todavía no me arregla el teléfono fijo 042941202, está sin tono, no me dan una respuesta. Lo reporte el 11 . Por favor una respuesta. He revisado todo lo que corresponde el interior y está bien

  • BerthaValle B. V. (@BerthaValle) reportó

    @CNT_EC todo el día sin servicio de internet ni tono por favor se necesita el servicio de inmediato

  • karito_2306 Car♡lina Mirabá (@karito_2306) reportó

    @CNT_EC Buenas tardes, favor me ayudan verificando con un detalle y firma cuando se ha pedido una revisión técnica en mi linea telefónica 042731467. Que me están cobrando una supuesta reparación en la planilla por $ 30.00. Envío cédula C. I. 0920682150

  • LauraMejia2711 Laura 🇪🇨 (@LauraMejia2711) reportó

    @comunidadgye Siii, tengo tres meses sin poder ver tv pagada del plan contratado. Vinieron una vez y disque arreglaron. Pero no vieron que no hay señal en canales de afuera y al día siguiente nuevamente sin nada de señal! @CNT_EC

  • Kerlly_1 ☆ K_e_R =) (@Kerlly_1) reportó

    @CNT_EC No puede ser que para suspender un servicio se demoren 15 días y eso ni siquiera es seguro, mientras tanto sin servicio y pagándoles NO QUIERO CNT, NO QUIERO SU SERVICIO. Ya se pagó un mes y aun así hay q esperar si en el siguiente mes se genera ese proceso

  • MeLlamanNona . (@MeLlamanNona) reportó

    Otra vez sin servicio de internet CNT @Urb_MuchoLote2 apuesto que llamo a reportar y nos dicen que se han robado los cables en pascuales.. el cuento sin fin.. pésimo servicio pero son expertos en cobrar todo el mes completo @CNT_EC

  • MiguelStranged Miguel Ribadeneira Mora (@MiguelStranged) reportó

    @CNT_EC Estimada Monse seguimos con el problema, no solucionar el problema, la línea es 4546277 en Guayaquil, direccion Rafael Guerrero Valenzuela y 4 de noviembre, a nombre de Jackeline Ramirez

  • JFGU4MAN Jonathan Guamán (@JFGU4MAN) reportó

    @ricardovasqueze @gabricalderon @CNT_EC Entonces el problema es la corrupción no la empresa como tal?

  • Fpaladines2 Fpaladines (@Fpaladines2) reportó

    @YordyRochesEC @CNT_EC @CNT_EC es un dolor de huevos cancelar un servicio de esta compañía, pase por lo mismo y de igual manera tuve q pagar un mes más...

  • Pbanegas1972 Patricio Banegas (@Pbanegas1972) reportó

    @CNT_EC las palabras sobran. Son unos ladrones. Que error de haber contratado a ustedes para internet en Salinas

  • maicoleduardo16 michael zamora (@maicoleduardo16) reportó

    @EdilbertoFreddy @CNT_EC Sr. #RalphSuastegui no se cómo puede decir que su administración está mejorando los servicios, tiene servicios prestadores externos que no solucionan no contestan y NADIE DA LA CARA EN OFICINAS @CNT_EC represente y de soluciones porquería de administracion

  • AnaLiliaLu Ana Lilia Lu d Farah (@AnaLiliaLu) reportó

    @CNT_EC Mis datos: Ana Lilia Ludeña Pazmiño CI: 0702460650 Machala - El Oro Número sin servicio: 072 985371 hace dos años me dieron como número de trámite 48262825 estoy sin servicio telefónico desde el 2020

  • ___h0la___ ✯ ℭ𝔞𝔯𝔩𝔦𝔱𝔬𝔰 ✯ (@___h0la___) reportó

    @JHOSUA28 @Expresoec @CNT_EC Meses jaja, y yo x casi 2 semanas que estaba sin net, suspendi esa webada y fue una lastima porque para mi si cumplió pagaba 18 solo Internet pero x esos problemas me cabrie

  • tzm158 La monarca⚡️ (@tzm158) reportó

    Como clienta de @CNT_EC les sugiero QUE JAMAS USEN SU PESIMO SERVICIO Y SI LO TIENEN ES MEJOR QUITARLO porque les puede pasar lo mismo que a mí! Cambian la "tecnología" desde octubre del 2022, la línea del convencional y el internet llevan caído hace más de 2 semanas