¿Está CNT con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (10%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Portoviejo, Loja y Babahoyo.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Corte Total | ||
Teléfono | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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esther montes (@Abychinita96) reportó
@Arturo_M13 incluso la Gerente dijo que nuestro futbol no sirve @CNT_EC
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Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @Arcotel_ec @Lenin 3/3 cuál es el servicio que tenemos si no dejan que el país pueda producir
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Verónica Alarcón (@vernica_alarcn) reportó
Señores @CNT_EC acabo de quedarme sin línea de mi teléfono fijo, estoy llamando al número 100 y no recibo ninguna ayuda. Por favor si ayuda.
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Teresa Arzube (@teresaarzube) reportó
@CNT_EC Buenos días, quisiera la definición de servicio, aclaro que no es servicio gratuito, cada vez que roban las líneas los contratistas dejan conectados a cualquier línea y demoran eternidades.
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Christian Suntaxi (@ChristianSunt) reportó
@CNT_EC no atienden al cliente, llevan 2 semanas en actualización del sistema y no se puede cancelar un servicio, al parecer es una forma de facturar un servicio que no se usa. @CNT_EC no ayuda al cliente
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Gabrielle Mendoza (@Gabrielle_Mndz) reportó
@CNT_EC Hay alguna manera de comunicarse con Servicio al cliente? No tengo servicio de telefonía fija desde hace días. La llamada jamás pasa a un asesor.
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Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC 1/2 tengo que estar rogando para quee vengan a solucionar donde esta la atención al clientw he perdido todo el día de trabajo ya que uds no me dan respuesta solo me dicen tengo que esperar así como me dicen que pague requiero la atención oportuna
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xavier jair-fa (@fa13new) reportó
@CNT_EC Línea de teléfono 2123637 número de cédula del titular 0927288449. Contacto Génesis Ledesma 0990111714, Jairon Farias 0992254064, el moden no sirve esta viejo
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✨🦋𝔻𝕠𝕞𝕖🦋✨ (@Domejsjsjs10) reportó
@CNT_EC perdonenme, pero no puede ser posible que siempre sea el mismo problema con su internet, siempre es intermitente, ESTOY CANSADA de no poder trabajar o recibir clases tranquila PIR QUE SIEMPRE EL MISMO PROBLEMA
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Darío Pincay (@Dj_Azul78) reportó
@CNT_EC sera que al menos por el partido del domingo pueden abrir la señal de @goltvecu
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Jonathan G (@Jonatha12073023) reportó
@CNT_EC estoy tratando de contactar con uds por dm por fb y x su call center y no obtengo respuesta alguna me podrían ayudar por favor. Espero y algún día respondan.
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Ian (@ianraulin) reportó
@CNT_EC por qué demonios no cumplen el contrato con @goltvecu, y nos permiten ver la @LigaProEC, o quieren que se les pague más por su pésimo servicio.
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⚠️ (@Lucas__Kevin) reportó
@ClaroEcua @CNT_EC Coman *****, su internet es PÉSIMO
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Xavier Quiñónez Ku (@xquinonezku) reportó
@CNT_EC Buenas tardes, me podrían ayudar con un número convencional que no sea el 1800 100 100 para Soporte Técnico???
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Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó
@CNT_EC Listo les envié por mensaje interno ... en cuantos días me trasladan El servicio a mi nuevo domicilio
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Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @CNT_EC varios días sin Internet he estado llamando y mi primir requerimiento lo cerraron y sus empleados no saben porque esa fue la respuesta... Uds cobran el servicio completo y no lo tengo me obligaron prácticamente a pagar dos meses he llamado más de 3 veces 1/1
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Jimmy Quintero (@Jimmytopz) reportó
@CarlosVictorM @goltvecu Medio país se va asqueado del servicio de @cnt_Ec
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esther montes (@Abychinita96) reportó
@Arturo_M13 @CNT_EC tampoco no quiere pagar y hasta eso nos siguen cobrando... mejor cerrar el servicio. Todas las operadoras se abusan de la hinchada y de los jugadores
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Pablo (@pabi2021) reportó
@Meche_Chevez Lo malo es la estatal del Ecuador @cnt_Ec que nos limita disfrutar el fútbol.
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Pep Halcon (@PepBohrquez) reportó
@BarcelonaSC @goltvecu No se puede, xq @CNT_EC no pasa la señal
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Juan Serrano (@JuanJSerranoA) reportó
@flacaguerrerog hoy gana mi bombillo.... con fe y a @CNT_EC infelices ya me cambie a directv. porqueria de servicio. Se robaron el futbol
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Dobier Fernando (@DobierEsme593) reportó
@CNT_EC es un atraco al bolsillo de los usuarios todos los meses consecutivamente se daña el Internet pero ustedes cobran el mes como si hubiesen dado el servicio normalmente son una vergüenza como empresa. Claro tenia que ser empresa del estado sinvergüenzas.
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El chico de la 512 (@Elchicodela5121) reportó
@Arturo_M13 @cnt_ec poniendo el mal ejemplo siendo estatal, OJO.
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Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó
@CNT_EC basura de servicio ladrones de ****** hasta ahora ni devuelven el valor de tv pagada que cancelé en Marzo
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nisse (@nissenieto) reportó
@CNT_EC @Gabrielle_Mndz Sigo esperando que un ser humano se comunique conmigo
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Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC necesito ayuda con. El cambio de domicilio de mi plan de CNT Tv ... que debo hacer ya que intento llamar al 1800-100-100 y no puedo contactar , se puede hacer solicitud en línea ? Pues también en línea intenté y no se puede
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AnitaNotaV (@anotavanegas) reportó
@Arcotel_ec @CNT_EC Aun no hay arreglo en las líneas y ya vamos para 4 meses sin servicio... a quien debo acudir para que de verdad arreglen!!
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DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó desde Azogues, Provincia del Cañar
@CNT_EC se cayo su servicio de internet hace 10 minutos por favor si ayuda !!!
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Gabrielle Mendoza (@Gabrielle_Mndz) reportó
@nissenieto @CNT_EC Me cortan la llamada a las 3 veces de insistir con la opción de servicio al cliente. Que inútiles.
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Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó
No hay peor cosa que cuando pones una queja del servicio de @GrupoTVCableEC, @CNT_EC o cualquier otra operadora, te escriben de inmediato los oportunísimos de @ClaroEcua a ofrecer sus promociones. Eso es absolutamente desleal y desagradable 🐸