CNT

¿Está CNT con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT 09/04/2025 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Portoviejo, Loja y Babahoyo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorPortoviejo Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Abychinita96 esther montes (@Abychinita96) reportó

    @Arturo_M13 incluso la Gerente dijo que nuestro futbol no sirve @CNT_EC

  • candado19 Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC @Arcotel_ec @Lenin 3/3 cuál es el servicio que tenemos si no dejan que el país pueda producir

  • vernica_alarcn Verónica Alarcón (@vernica_alarcn) reportó

    Señores @CNT_EC acabo de quedarme sin línea de mi teléfono fijo, estoy llamando al número 100 y no recibo ninguna ayuda. Por favor si ayuda.

  • teresaarzube Teresa Arzube (@teresaarzube) reportó

    @CNT_EC Buenos días, quisiera la definición de servicio, aclaro que no es servicio gratuito, cada vez que roban las líneas los contratistas dejan conectados a cualquier línea y demoran eternidades.

  • ChristianSunt Christian Suntaxi (@ChristianSunt) reportó

    @CNT_EC no atienden al cliente, llevan 2 semanas en actualización del sistema y no se puede cancelar un servicio, al parecer es una forma de facturar un servicio que no se usa. @CNT_EC no ayuda al cliente

  • Gabrielle_Mndz Gabrielle Mendoza (@Gabrielle_Mndz) reportó

    @CNT_EC Hay alguna manera de comunicarse con Servicio al cliente? No tengo servicio de telefonía fija desde hace días. La llamada jamás pasa a un asesor.

  • candado19 Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC 1/2 tengo que estar rogando para quee vengan a solucionar donde esta la atención al clientw he perdido todo el día de trabajo ya que uds no me dan respuesta solo me dicen tengo que esperar así como me dicen que pague requiero la atención oportuna

  • fa13new xavier jair-fa (@fa13new) reportó

    @CNT_EC Línea de teléfono 2123637 número de cédula del titular 0927288449. Contacto Génesis Ledesma 0990111714, Jairon Farias 0992254064, el moden no sirve esta viejo

  • Domejsjsjs10 ✨🦋𝔻𝕠𝕞𝕖🦋✨ (@Domejsjsjs10) reportó

    @CNT_EC perdonenme, pero no puede ser posible que siempre sea el mismo problema con su internet, siempre es intermitente, ESTOY CANSADA de no poder trabajar o recibir clases tranquila PIR QUE SIEMPRE EL MISMO PROBLEMA

  • Dj_Azul78 Darío Pincay (@Dj_Azul78) reportó

    @CNT_EC sera que al menos por el partido del domingo pueden abrir la señal de @goltvecu

  • Jonatha12073023 Jonathan G (@Jonatha12073023) reportó

    @CNT_EC estoy tratando de contactar con uds por dm por fb y x su call center y no obtengo respuesta alguna me podrían ayudar por favor. Espero y algún día respondan.

  • ianraulin Ian (@ianraulin) reportó

    @CNT_EC por qué demonios no cumplen el contrato con @goltvecu, y nos permiten ver la @LigaProEC, o quieren que se les pague más por su pésimo servicio.

  • Lucas__Kevin ⚠️ (@Lucas__Kevin) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Coman *****, su internet es PÉSIMO

  • xquinonezku Xavier Quiñónez Ku (@xquinonezku) reportó

    @CNT_EC Buenas tardes, me podrían ayudar con un número convencional que no sea el 1800 100 100 para Soporte Técnico???

  • S0_mala Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó

    @CNT_EC Listo les envié por mensaje interno ... en cuantos días me trasladan El servicio a mi nuevo domicilio

  • candado19 Mariasol Candado (@candado19) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs @CNT_EC varios días sin Internet he estado llamando y mi primir requerimiento lo cerraron y sus empleados no saben porque esa fue la respuesta... Uds cobran el servicio completo y no lo tengo me obligaron prácticamente a pagar dos meses he llamado más de 3 veces 1/1

  • Jimmytopz Jimmy Quintero (@Jimmytopz) reportó

    @CarlosVictorM @goltvecu Medio país se va asqueado del servicio de @cnt_Ec

  • Abychinita96 esther montes (@Abychinita96) reportó

    @Arturo_M13 @CNT_EC tampoco no quiere pagar y hasta eso nos siguen cobrando... mejor cerrar el servicio. Todas las operadoras se abusan de la hinchada y de los jugadores

  • pabi2021 Pablo (@pabi2021) reportó

    @Meche_Chevez Lo malo es la estatal del Ecuador @cnt_Ec que nos limita disfrutar el fútbol.

  • PepBohrquez Pep Halcon (@PepBohrquez) reportó

    @BarcelonaSC @goltvecu No se puede, xq @CNT_EC no pasa la señal

  • JuanJSerranoA Juan Serrano (@JuanJSerranoA) reportó

    @flacaguerrerog hoy gana mi bombillo.... con fe y a @CNT_EC infelices ya me cambie a directv. porqueria de servicio. Se robaron el futbol

  • DobierEsme593 Dobier Fernando (@DobierEsme593) reportó

    @CNT_EC es un atraco al bolsillo de los usuarios todos los meses consecutivamente se daña el Internet pero ustedes cobran el mes como si hubiesen dado el servicio normalmente son una vergüenza como empresa. Claro tenia que ser empresa del estado sinvergüenzas.

  • Elchicodela5121 El chico de la 512 (@Elchicodela5121) reportó

    @Arturo_M13 @cnt_ec poniendo el mal ejemplo siendo estatal, OJO.

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó

    @CNT_EC basura de servicio ladrones de ****** hasta ahora ni devuelven el valor de tv pagada que cancelé en Marzo

  • nissenieto nisse (@nissenieto) reportó

    @CNT_EC @Gabrielle_Mndz Sigo esperando que un ser humano se comunique conmigo

  • S0_mala Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC necesito ayuda con. El cambio de domicilio de mi plan de CNT Tv ... que debo hacer ya que intento llamar al 1800-100-100 y no puedo contactar , se puede hacer solicitud en línea ? Pues también en línea intenté y no se puede

  • anotavanegas AnitaNotaV (@anotavanegas) reportó

    @Arcotel_ec @CNT_EC Aun no hay arreglo en las líneas y ya vamos para 4 meses sin servicio... a quien debo acudir para que de verdad arreglen!!

  • DianiRomeroS DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó desde Azogues, Provincia del Cañar

    @CNT_EC se cayo su servicio de internet hace 10 minutos por favor si ayuda !!!

  • Gabrielle_Mndz Gabrielle Mendoza (@Gabrielle_Mndz) reportó

    @nissenieto @CNT_EC Me cortan la llamada a las 3 veces de insistir con la opción de servicio al cliente. Que inútiles.

  • DonOmarSierra Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó

    No hay peor cosa que cuando pones una queja del servicio de @GrupoTVCableEC, @CNT_EC o cualquier otra operadora, te escriben de inmediato los oportunísimos de @ClaroEcua a ofrecer sus promociones. Eso es absolutamente desleal y desagradable 🐸