¿Está CNT con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, La Concordia, Santo Domingo de los Colorados, Machala, Cuenca, Puerto Francisco de Orellana y Loja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tuti
(@paladinesblacio) reportó
@CNT_EC @CNTinforma Estimados señores nuevamente sin servicio de Internet, sin tono en el teléfono, hace 8 días arreglaron, hoy otra vez
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figueroanoemiluna
(@NoemiFigueroa19) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@luisantonio_r @DEFENSORIAEC hoy por No actualizar datos personales, vía telefónica en @CNT_EC me dejo sin servicio de Internet. Lo peor es la prepotencia del trabajador q bajo amenaza me dice q cancelara la orden de REPARACIÓN😡 DESPUES de haber arreglado. Otra vez sin Internet
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Patricia
(@maisvict) reportó
@BcoBolivariano @CNT_EC ¿de que me sirve un aviso de "notificación de planilla disponible? a pagar en 24 Online si no tiene la fecha de vencimiento?
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Miguel Camba Casagne
(@camba_casagne) reportó
@juanfer_plazac @luisantonio_r @CNT_EC Tienes razon yo tengo años queriendo arreglar y quieren que pagues todo ,CNT es la peor empresa de rateros de cobran interes alto hasta coactiva uno esta , porque cuando te quieres salir te meten puras trabas
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Angel Cabrera
(@AngelXavi79) reportó
@CNT_EC No se cuando buscan la solución definitiva a los robos de cable x Dios en el año estamos sin servicio de 6 a 8 meses pero ustedes cobran todo el año Sin problemas y uno debe pagar y punto son un desastre
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Tomás Plaza Bernal
(@betoplazab) reportó
Señores @CNT_EC 10 meses sin servicio, linea sin tomo. En el 1800 100 100 no dan solución, siempre el mismo # de reclamo 50327834. Pides que dejen de facturar y te hagan una nota de crédito y no dan solución !! Qué pasa? Ayuda por favor @LassoGuillermo @EcuavisaInforma
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Tuti
(@paladinesblacio) reportó
@CNT_EC No sabes mis datos, ni mi número de teléfono que esta dañado, ni la ciudad
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Guille
(@guilloufc) reportó
@luisantonio_r @CNT_EC CNT lo peor de lo peor.
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Angel Cabrera
(@AngelXavi79) reportó
@CNT_EC otra vez 2 meses con línea y de nuevo hoy amanece mi teléfono sin tono ya no Se que hacer si eliminar ma línea xq un desastre este servicio del año sólo 4 meses con tomo pero facturan todo el año mi número es 2435038 x Dios son unos rateros
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Ivana Zambrano
(@IvanaZambrano17) reportó
@CNT_EC Quiero q ya me arreglen este inconveniente me tienen así ya un mes y nada q me areglar la factura de 115 osea aparte q me dieron mal servicio me quieren cobrar de una servicio q ya no tengo y de un equipo q se entrego ya se vino este mes y nada q arreglan la factura
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Tuti
(@paladinesblacio) reportó
@CNT_EC @CNTinforma Nuevamente sin servicio Esto ya es de pesadilla Hasta cuando señores
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Andrés Sotomayor G.
(@ganaderorevoluc) reportó
@LassoGuillermo presi lo publico ha dejado de dar un buen servicio, el internet de @CNT_EC es pesimo por decir lo menos, supuestamente lo repararon jueves, desde viernes sin servicio, se llama a reclamar y que espere hasta lunes o martes Terrible Servicio al cliente pesimo
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Patty Flores
(@pattyflores_32) reportó
@luisantonio_r @CNT_EC @CNT_EC Hace algunos años pasaron por mi casa ofreciendo el servicio lo tomé pero jamás me instalaron y como aseguraron que no había problema. Me ofrecieron otro número oh sorpresa luego de tanto tiempo tengo deuda por esa línea. Y ya el caso está coactiva. ¿Qué debo hacer?
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figueroanoemiluna
(@NoemiFigueroa19) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@CNT_EC @DEFENSORIAEC hoy por No actualizar datos personales, vía telefónica en CNT me dejo sin servicio de Internet. Lo peor es la prepotencia del trabajador q bajo amenaza me dice q cancelara la orden de REPARACIÓN por no darles mis datos personales😡 otra vez sin servicio
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Rob A.
(@elrobin0194) reportó
@CNT_EC no pueden ser más tontos e incompetentes porque no les da para más! Les llamo para que arreglen el servicio de internet Y ME DEJAN SIN SERVICIO DE TELEFONÍA! BRUTOS
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Andrea Cueva
(@andreacueva78) reportó
Ciudadela Amazonas al sur de Guayaquil, sin servicio telefónico desde hace 2 días @CNT_EC será que otra vez se robaron los cables de teléfono? @CNTinforma
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VeroBell
(@maferita1987) reportó
@CNT_EC se solicita de manera urgente arreglo de línea sector Magadalena Alta, más de 15 días sin servicio. Gracias
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VeritO MG.
(@Veritobu) reportó
@CNT_EC Por gusto son el peor servicio
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Andrea Cueva
(@andreacueva78) reportó
Ciudadela Amazonas al sur de Guayaquil, sin servicio telefónico desde hace 2 días @CNT_EC será que otra vez se robaron los cables de teléfono? @CNTinforma
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Alexis Ramirez Abril
(@jramirezabril) reportó
Señores de @CNT_EC 7 días sin el servicio, esto es inaceptable. Públicamente, po favor dígame cómo le doy de baja al servicio.
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VeritO MG.
(@Veritobu) reportó
@CNT_EC aún espero que respondan, son el peor servicio de la historia y se inventan deudas
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Danny X Castañeda P
(@Djdanz1983) reportó
@tuiterasanta03 @luisantonio_r @CNT_EC Tengo un caso parecido nunca adquiri ningún servicio y lo peor que ahora me quieren embargar si no pago según ellos 1300 dólares, o abono el 40% de la deuda y en 3 pagar el resto a 3 meses
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Mgtr. Wilmer Romero R.
(@wilmer_rr) reportó
@luisantonio_r @CNT_EC Que den de baja a todos esos contratos corruptos, con denuncia en fiscalía, q malos funcionarios nos han robado en el silencio cómplice de @CNT_EC
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MariaMendoza21
(@mendoza21_maria) reportó
@CNT_EC Buen día, mi línea telefónica está averiada hace más de tres meses, ya he hecho varias solicitudes para que vayan a arreglar y nada. Pero cada si me cobran. Ayuda por favor.
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Juan Plaza
(@juanfer_plazac) reportó
@luisantonio_r @CNT_EC Yo tengo hasta una retención judicial que me la aplicaron en plena pandemia. Y cuando solicite información la respuesta ha sido siempre pague todo de golpe. Nunca ha habido voluntad de parte de CNT de llegar una fórmula de pago razonable.
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Dennis
(@Dennis40302202) reportó
@CNT_EC malas noches, debo empezar asi por su pésimo servicio, se pagó una linea hace 15 dias y aún no la reconectan, infelices, espero me vuelva a llamar claro o movistar para hacer PORTABILIDAD y salir del todo se ustedes
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LuisDuran2020
(@mendsiul20101) reportó
@luisantonio_r @CNT_EC El peor servicio de esa empresa publica , gracias a Dios pude gestionar ese engorroso tramite insistentemente
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Josantalcro
(@alcantaro_jose) reportó
@CNT_EC Espero que nadie les compre su porquería. 5 días tenemos esperando para que solucionen porque no hay tono de línea. Con el mismo cuento de ya va, ya va y nada. Puercos. Siempre es lo mismo con ustedes.
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LadyDi Araque Celi
(@Larace70) reportó
@Angel52004625 @CNT_EC Hijole...ya toca ir a suspender mi número de años..con nostalgia. Antes tenían un mejor servicio. La tecnología sigue ganando a la analogía.🥺
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riki
(@riki963) reportó
@CNT_EC Como es posible que me cobren por un cable dentificador de llamadas, primero que no sabía que tenía, segundo ustedes no sabían que estaba inhabilitado el servicio, pero los cobros son mensuales @DEFENSORIAEC, esto es de locos