CNT

¿Está CNT con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNT 08/08/2025 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Loja, Babahoyo, La Concordia y Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorLoja Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TMauro Mauricio A Torres (@TMauro) reportó

    @CNT_EC Estimados hace una hora no cuento con ningún servicio, por favor su ayuda solucionando el problema.

  • ejcangui Erika Cangui (@ejcangui) reportó

    @CNT_EC Porfavar hace 5 dias ingrese la solicitud porq el sevicio de tv no vale... cuanto tiempo mas tengo q esperar para obtener solucion.... el servicio al cliente jamas contestan.

  • JuanDiegoTovar4 Juan Diego Tovar J. (@JuanDiegoTovar4) reportó

    @PepitadeZ @CNT_EC Señora ministra @vmaino, acudimos en su ayuda en el caso de que desde CNT no haya respuesta alguna

  • ottatiayala Ottati Ayala Cercado (@ottatiayala) reportó

    @CNT_EC @LassoGuillermo @MinGobiernoEc Hola Dorian, Ana, Andrea, Eli ya van 4 asesores contigo, y de solución nada, aún mis cuentas están bloqueadas, CNT resultó ser un mal permanente aún para los que no usamos sus servicios. Desbloqueen mis cuentas bancarias, que no tengo un Solo centavo de cuentas pendiente con CNT.

  • SorrozaVicky Vicky Sorroza (@SorrozaVicky) reportó

    @CNT_EC cuando van a dar respuesta de mi requerimiento ???

  • katiusksm katiusca santos (@katiusksm) reportó

    @CNT_EC Buenas quiero reportar daño en mi línea 2506840

  • 066b889779714da Victor Hugo Chang (@066b889779714da) reportó

    @CNT_EC por favor requiero una reparación o visita técnica para verificar el estado de la línea de mi domicilio, ya pagamos y NO TENEMOS SERVICIO ni teléfono peor Internet Espero su respuesta gracias

  • Kmmg_16 Karla Galarza (@Kmmg_16) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC no tengo servicio de internet ya 2 horas.

  • vega_lula Lula Vega (@vega_lula) reportó

    @CNT_EC @_Televistazo_ Que pasa!!!!desde ayer no hay servicio de internet ni telef en el sur y otros sectores de gye, lo único q saben decir “No sabemos cuando se solucionará” pero seguro cobran los valores completos!

  • lino_q Pedro lino Q (@lino_q) reportó

    @CNT_EC Cuantl vale plan llamada ilimitada

  • GinoFreireB Gino Freire B. (@GinoFreireB) reportó

    @PepitadeZ @CNT_EC Pero qué indolencia! Qué hay que hacer para que por favorcito brinden el servicio que corresponde!?

  • Jandrad06729913 Johnny 🇪🇨🎀 (@Jandrad06729913) reportó

    A que número se puede reportar la porquería de servicio de internet de @CNT_EC

  • Castro20Jr Castro Castro Jr (@Castro20Jr) reportó

    @CNT_EC 4 dias ya sin servicio de linea e internet manada de inconsientes hasta cuando esta pendejada el mes anterio a pesar del supuesto ataque mas de 15 dias sin servicio y cobraron completo ahora la misma pendejada dejen de jugar con el usuario @FiscaliaEcuador basta del abuso

  • dietux Diego Xavier Padilla (@dietux) reportó

    @CNT_EC necesitó reportar que no tengo Internet, estoy llamando al 100 y no funciona y al llamar al 1800-100-100 indica que tienen problemas y que se busque otro medio de comunicación.

  • PepitadeZ Pepita de Zevallos (@PepitadeZ) reportó

    @Melba_Gando @CNT_EC Terrible los servicios básicos, pero para crear deudas inexistentes son #1 😔

  • mayranga0125 Mayra Banguera (@mayranga0125) reportó

    @CNT_EC cuántos días necesitan para solucionar sus problemas de atención al cliente, ninguno de sus canales funciona, que hacemos los usuarios????

  • Melba_Gando Melba de Gando💞 (@Melba_Gando) reportó

    @PepitadeZ @CNT_EC Aca en el sur se robaron un cable de 100 pares dos meses sin linea ni Internet, igual nis cobraron, ahora que ya no tengo internet solo linea, segun se robaron otro cable, mas de un mes, pero la factura puntual!, y uno hace reclamo y aducen q no registran daño en el sector

  • JDavidZ_22 David Zamora (@JDavidZ_22) reportó

    @CNT_EC Como puedo hacer para mejorar mi plan con mas megas aca con $10 tengo mas megas q mi plan contratado lo mao q las llaadas ilimitadas es a cnt

  • Renick1984 Alejandro Trelles (@Renick1984) reportó

    @CNT_EC con quien puedo hablar para que arreglen nuestro servicio de internet?

  • Ciela48273657 Ciela-Totus Tuus (@Ciela48273657) reportó

    @CNT_EC Hola Cristina, obvio que conozco donde pagar, me quejo de lo que venden "Evita largas filas y protegete del covid haciendo tu pago en línea" quítenlo pues repito no sirve.

  • mmmanolo85 Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

  • Renick1984 Alejandro Trelles (@Renick1984) reportó

    @CNT_EC Necesito ayuda, no hay internet y no contestan el servicio al cliente

  • 066b889779714da Victor Hugo Chang (@066b889779714da) reportó

    @CNT_EC @Rolotech75 @monapasquel Por favor que nos gestionen una visita para reparaciones. Pagamos el SERVICIO y no hay ni Internet ni línea telefónica.

  • SandraVillar1 Sandra Villar (@SandraVillar1) reportó

    @CNT_EC hola por favor como puedo hacer para reportar una línea telefonica que lleva varios dias averiada? Ayuda por favor sus numeros telefonicos no estan funcionando…

  • Loroal Fannylo (@Loroal) reportó

    @CNT_EC señores se cayo los cables de un poste y no hay servicio de telefonía e Internet en Puembo Mangahuantag

  • EudoroA Eudoro Altamirano (@EudoroA) reportó

    @CNT_EC que pasa que al 4609392 nos dejaron sin internet los avances del cable submarino nos dejaron sin servicio, para cobrar son número 1

  • PepitadeZ Pepita de Zevallos (@PepitadeZ) reportó

    @Melba_Gando @CNT_EC Terrible, a mi, me han “retenido” $600 en el banco aduciendo que debo, $200 de consumo y $400 de gastos legales, la preguntas es: si existiera esa deuda me habrían trasladado las líneas? Ni pensarlo, y quien guarda recibos de 10 años atrás? UN DESASTRE

  • Doreliz7 Doreliz (@Doreliz7) reportó

    @CNT_EC Hasta cuando CNT nos fallas con el servicio. En lo q va del año no he tenido Internet 7 veces. Y para cuando el cambio a fibra óptica en masa o son promesas falsas. En mapasingue este otra ves sin Internet

  • narvaez_pato Angel Narvaez (@narvaez_pato) reportó

    @CNT_EC @CNT_EC Estimados, mi línea telefónica fija 02-3396570 esta dañada desde el viernes 20 de agosto. No he podido contactarme con CNT para solicitar su reparación. Porfavor necesito de su ayuda!

  • Kchevera José Vera (@Kchevera) reportó

    @CNT_EC Siguen promocionando basuras y uno aquí con el internet en la ****** se quiere dar de baja pero se hacen los locos no contestan llamadas