Estado de CNT: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Corte Total (18%)
- Teléfono (15%)
- Wi-fi (8%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Machala, Loja, Cotacachi, Archidona, Ibarra, Manta, Ambato, Portoviejo, Cantón Portoviejo, Rio Verde, Riobamba, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
|
Corte Total | hace 56 minutos |
|
Guayaquil
|
Internet | hace 19 horas |
|
Quito
|
Internet | hace 2 días |
|
Quito
|
Internet | hace 2 días |
|
Quito
|
Internet | hace 3 días |
|
Machala
|
Internet | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ronald Villacreses O. (@ralexvo) reportóSra de @CNT_EC cuando mejoran la señal de villas del rey villa Italia y la Rioja es muy mala prácticamente excasa en esos lugares el servicio pésimo en esos lugares @Arcotel_ec
-
Monica Merino (@MonicaM30089859) reportóDe paso! @CNT_EC me indica que pidamos prestado el teléfono a un vecino para hacer la llamada!!! Que clase de servicio prestan????
-
Marlon david (@krhizhalhid) reportó@CNT_EC Lo que no te dicen es que el plan ilimitado solo te de buena velocidad de internet hasta las primeras 20gb luego de eso te bajando la velocidad del internet a 256kb lo que hace imposible ver videos en HD y hasta ver los estados de WhatsApp
-
Luis Vizuete (@filu40) reportó@CNT_EC ME GUSTA SU "ATENCIÓN EMERGENTE" 9 MESES Y SIGUE PASANDO EL TIEMPO. DEVOLVERÁN EL SERVICIO PARA NAVIDAD O EL 30 DE FEB DEL 2027?
-
Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportóBuen dia @CNT_EC tengo problemas con si servicio desde temprano en la mañana por favor necesito del servicio para mis actividades por algo se paga un servicio
-
yogo A (@YoogoRod) reportó@CNT_EC @LaTri Asc0 de señal
-
DR (@fabianoricard2) reportó@CNT_EC @ByronLight @miguelince72 Debe ser alguna clase de estafa, 6 meses despues..de terror delincntcuencia
-
ANGEL RAFAEL ROSALES (@ANGELRA11853153) reportó@CNT_EC @jesicasuarz Otro caso sin respuesta por parte de CNT. Ahora X, es la plataforma oficial de CNT, para resolver los problemas de los usuarios. Qué hace tanta gente que atiende al usuario? La inoperancia, negligencia es el sello de efectividad, eficiencia.
-
santiago gonzales (@santiagogonza52) reportó@CNT_EC 3 semanas y aun persiste el problema de señal, no cogen los datos móviles y no se pueden hacer llamadas ni enviar mensajes de textos
-
Christian Ponce (@chrisponce1983) reportó@CNT_EC señores ya voy desde el viernes sin el servicio, me he comunicado con ustedes todo el el fin de semana y me comunican que es un problema masivo y que están trabajando pero no veo que sea eficiente su trabajo, por den una solución pronta @DEFENSORIAEC
-
yogo A (@YoogoRod) reportó@CNT_EC Asc0 de servicio q venden estos NO RECOMIENDO
-
B. Ramirez (@bramirez79) reportó@CNT_EC presenta demasiadas intermitencias y no permite trabajar remotamente. Estoy recolectando toda la información para prescindir de ellos por el pésimo servicio. Ayuda @DEFENSORIAEC
-
MARIA JOSE VICUÑA (@majov25) reportó@CNT_EC Por favor @CNT_EC que los técnicos se acerquen a mi domicilio a que revisen cuál es el el problema … no por llamadas porque no funciona
-
Alexander Cueva Velasquez (@CuevaLudvik) reportó@s_k_i_p_p_e_r @CNT_EC Amigo gracias, ya fui y colocaron mi reclamo y me ofrecieron atenderlo hasta ayer, sin embargo hasta hora nada, no les importa el cliente y así no podrán ser competitivos nunca. No les importamos para nada.
-
Studio7ec (@Studio7ec) reportó@CNT_EC , con el internet hogar no he tenido problemas, pero el servicio móvil deja mucho que desear: fallas constantes y pésima atención al cliente. 🤬
-
DannyRod (@DannyAle91) reportó@CarrascoGlayton @CNT_EC Siiii ya es Lunes y aún no hay servicio, es la segunda vez que ocurre algo así...en las llamadas se limitan a decir que vuelve el día miércoles... El servicio en estos últimos tiempos es pésimo... !!!
-
Ruben O (@rubencho_27) reportó@CNT_EC Puro cuento esta empresa, pesimo servicio, asta por hacer un reclamo te sacan plata
-
Miguel Intriago C. (@miguelince72) reportó@CNT_EC otra vez la señal está PÉSIMA, se va regresa, y no sirve de nada... ojalá y algún día puedan dar un servicio decente y sin problemas.
-
Jenn Arce (@JennPao11) reportó@CNT_EC buenos día necesito reportar que la televisión por cable está fallando ya que no capta la señal desde hace algunos días
-
yogo A (@YoogoRod) reportó@CNT_EC Hasc0 de servicio
-
Wilmer Romero (@WilmerR83360871) reportó@CNT_EC Ya tengo número de caso, solo hagan su trabajo a tiempo, de nada sirve tomarse una semana para programar una visita.
-
DJ (@Djfree22D) reportó@CNT_EC estamos sin servicio de Internet en Machala sector norte, Los Vergeles, desde las 6am. Por favor solucionar
-
Naty Salcedo (@Naty_Salcedo) reportó@CNT_EC @Presidencia_Ec @Telecom_Ec La información en esos 49 minutos se supone está completa. Pero aún así siguen dándome largas para salir del servicio de TV. Tengo q esperar una última factura q no pueden adelantarla aunque quiera ya cerrar el tema 😳 Ni queriendo pagar adelantado se puede… 😣
-
Max Hernan (@maxhernan) reportó@CNTinforma @CNT_EC @ElectricaQuito Servicio de porquería, todo el día sin internet y solo saben responder que hay una falla masiva que espere de 48 a 72 horas, sinvergüenzas,VIVA el Nuevo Ecuador
-
E.F.P.F. (@ErnestoPinedaF1) reportó@CNT_EC empresa publica que en el gobierno de @DanielNoboaOk está perjudicando a los usuarios por meses - años sin brindar servicio, ahora según ellos arreglan no confirman con el usuario para informar que el servicio luego de años se ha reestablecido, nunca hubo tono, al final
-
Jaime Galárraga (@jaime_galarraga) reportó@CNT_EC Por favor en La Tola Baja la Empresa Eléctrica rompió los cables de nuestro internet por los arreglos qué hicieron. Que podemos hacer, estamos sin servicio, 1706576410. 0998488565
-
BerthaValle (@BerthaValle) reportó@CNT_EC Esta respuesta es la misma de hace algunas semanas , son copia y pega 😡😡😡
-
Xavier Mazzini (@Xavier_Mazzini) reportó@CNT_EC He sido cliente fiel desde que era Alegro, pero últimamente CNT en el centro de Guayaquil está dando una pésima cobertura, porque sólo los de planes post pagos pueden tener señal 5G. Eso perjudica al resto de nosotros, cuándo van a poner 5G para prepagos?
-
Carlos Raul Espin G (@espin_raul) reportóBuenas tardes estimado, Reporto dañó mi tv no funciona @CNT_EC
-
G.A. (@BerthaValle) reportó@robertokuryec @Telecom_Ec parece que los ing que tiene @CNT_EC deben ser invisibles o imaginario son algunos dias sin Internet y telefonía, solo sabem copiar y pegar decir lo mismo a todos los usuarios daño masivo espere 48 o 72 horas, para cobrar son bueno para solucionar 😡😡