¿Está CNT con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿CNT me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de CNT han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con CNT si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, CNT a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Corte Total (16%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Canelos, Guayaquil, Portoviejo, Santa Ana, Loja, Esmeraldas y Manta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Corte Total | |
| Canelos |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Efrén Cevallos
(@EfrnCeva88) reportó
@CNT_EC @IndotEcuador Cuantos de esos estudiantes mantienen servicio con ustedes ? Muestren su esa pésima estadística. Nadie los quiere Corporación Nacional de Tramposos! CNT!
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miguel soria andrade
(@soria_andrade) reportó
@CNT_EC 24 horas sin teléfono fijo y sin Internet que lentitud en su reparación , está lentitud deben hacerme un descuento en la próxima factura porque estoy sin servicio y ustedes demoran en arreglar
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Houmark
(@lhoumark) reportó
He solicitado la cancelación de mis planes con @CNT_EC después más de 5 años. Ofrecer el doble de velocidad al mismo precio a nuevos clientes es una cosa. Ir a una agencia en persona para tener la misma velocidad en medio de una pandemia es ridículo. Escribemé @NetlifeEcuador.
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• Ａｎｄｒｅｉｔａ ☾ 🐚
(@miroslavacrs8) reportó
eres la peor basura de todo el mundo @CNT_EC
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SGRF
(@OK_TRABAJADOR) reportó
@GerenciaCNT @CNT_EC @Telecom_Ec Otra vez me dirijo a usted Srta. Gerente de CNT desde el 13-abr-21 sin servicio de Línea e Internet...vino un técnico no supo ver el daño...Por watshapp me han dicho de 2 a 4 horas y NADA, después en otro me dijo en 24 horas y nada. SU AYUDA
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Border:Abi🎭
(@sunootinyyy) reportó
@CNT_EC por favor preste bien el servicio el internet esta muy bajo 😡
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Ariel Suárez
(@ArielSuarez_10) reportó
En pleno confinamiento @CNT_EC da un servicio pésimo y me deja sin internet
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Joy 🇪🇨
(@minialdean_m) reportó
@pochoharbEC Abogado informese. Entre @Salud_Ec y @CNT_EC tienen responsabilidad de la pésima organización y gestión del plan. No llegan msjs, y hay abuelitos q se inscriben pero no tienen quién los lleve. Debieron vacunar de casa en casa al menos. Pero hacen todo con las patas
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Anthony MP
(@Anthony_MP7) reportó
@NetlifeEcuador Solo les puedo decir una cosa váyanse a brindar un pésimo servicio en las amplias pistas de la casa de la v@#()%, son la peor operadora de internet de todo Ecuador, son peor que @CNT_EC he solicitado cinco veces atención, pero para cobrar no se atrasan ni un día.
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Sarita Torres
(@torresarita12) reportó
Señores de @CNT_EC tengan la bondad de solucionar problemas de conectividad, así como son buenos para cobrar, brinden servicios de calidad. Ah y no me cambio de operadora, porque no tengo tiempo.
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
. @JorgeWated Sr. Wated buenos días, los señores de @CNT_EC se me están haciendo los desentendidos y me dicen no pueden ayudarme, estoy desesperado...
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Patty Mera
(@Pattymerain) reportó
@CNT_EC Gracias @CNT. hoy me arreglaron la avería que tenía mi línea..
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Manaba de corazón y Quiteña de tradición.
(@Juanita53698526) reportó
Terrible experiencia todo el día esperando me ayuden con un problema de su servicio @CNT_EC y su respuesta que en 48horas POSIBLEMENTE. @Arcotel_ec Tanto tiempo en línea por nada, no puedo trabajar por uds. Acaso me van a pagar el sueldo?
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miguel soria andrade
(@soria_andrade) reportó
@CNT_EC Señores de cnt que lentitud para arreglar el problema , necesito Internet necesito teléfono fijo , muevan la mano tortugas
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Jaime Montece
(@MonteceJaime) reportó
@CNT_EC Que es una payasada ud @CNT_EC tengo 4 meses sin servicio y me dicen que tengo suspendido el servicio por falta de pago dejen de robarle al usuario mejor ladrones @DEFENSORIAEC su ayuda ante tanta sinvergüenza que son 9.10 de este mes que sin servicio me quieren cobrar
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Jaime Montece
(@MonteceJaime) reportó
@CNT_EC Son unos sinvergüenza uds @CNT_EC para su información tengo más de 4 meses pagando el servicio y sin contar con el
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Mishell the best
(@Mishu2124) reportó
@CNT_EC señores Cnt necesito por favor ayuds con mi linea telefonica tengo un mes practicamente sin tono las planillas m llegan con normalidad y no puedo usar el servicio necesito solucion por favor
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YomiBN
(@Lovely_princss) reportó
Mañana ya una semana sin el servicio de Internet y telefonía... @CNT_EC hasta cuándo esperamos su visita técnica ñ, no solo es la casa de mis padres es todo el sector 🙄🙄🙄🙄
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Christian Knezevich
(@cknezevichr) reportó
@CNT_EC desde el 13 abril 2021 mi teléfono fijo está sin servicio,lo he reportado en varias ocasiones y no solucionan
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Danny Carreno
(@Danny_CO19) reportó
@CNT_EC el peor servicio de internet que se puede tener en este confinamiento.
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Juanpiero 😀
(@Pierojosue17) reportó
@CNT_EC son unas ******* deberían trabajar pero bueno son un asco
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ROBERTOCRO_07HD
(@RC_07HD) reportó
@CNT_EC Llevo 2 semanas con el internet inestable, uno contrata 20 megas y solo llegan 3 megas, que falta de respeto con este servicio, ¡llevo mas de 3 días reportando dicha falla y no hay respuesta!
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miguel soria andrade
(@soria_andrade) reportó
@CNT_EC 24 horas sin servicio de teléfono y sin Internet , reparen con rapidez el problema que se a suscitado , esto es molestoso y peor en confinamiento
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Paúl
(@ppaulpc) reportó
@ClaroEcua si me vuelves a llamar a ofrecer algún servicio me cambio a @CNT_EC
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Carlos Alberto
(@carlin1089) reportó
@alecs_rO @CNT_EC Tocara... Si no solucionan el problema
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SoyGersonnGamboa 🇪🇨
(@gersonngamboaec) reportó
Señores @CNT_EC no tenemos línea telefónica y por ende internet desde ayer, sale verificar línea, estamos al día en pagos; nos comunicamos a sus números, cobran la llamada 10 centavos el minuto, nos dejan esperando y se cuelga... Hay quienes hacemos teletrabajo 😡solución URG.
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Susana
(@Susana82418363) reportó
@CNT_EC Señorita no tengo servicio del número 042609113 que es donde vivo la planilla que está vencida es la de mis padres que es el 042058050
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Ale
(@AlexitaOg) reportó
@CNT_EC @DEFENSORIAEC Buenas noches, claro que se me explicó para adquirir un servicio debo aceptar obligatoriamente otros y aceptar el costo del servicio que no necesito ni deseo. Pueden ayudarme?
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Edwin Allán
(@edwinallan619) reportó
@CNT_EC buenas tardes toda esta semana mi plan de 10 megas no llega ni ha 5 megas
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Mishell the best
(@Mishu2124) reportó
@CNT_EC necesito ayuda con mi linea telefonica por favor cuanto tengo q pedir