Estado del servicio de CNT en Ibarra, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Ibarra, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

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  Lorena Arellano (@SoniaLorena10) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @CNT_EC de nuevo pongo mi queja, la señal está a un 15%. Dijeron que vendrían y nada. Pésimo servicio.

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  Diany Párraga (@parraga_diany) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @CNT_EC una verdadera desgracia, llevo esperando que me ayuden solucionando el inconveniente del Internet desde el martes pasado, pero mejor me sentaré para no cansarme. Y si una quiere retirarse de su pésimo servicio, ponen tanta traba!! 😡😡

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  Lorena Arellano (@SoniaLorena10) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @CNT_EC el peor servicio de Internet que puede haber; me han dejado sin servicio desde el viernes, dijeron que venían hoy lunes a arreglar y nada. No hay un plan de contingencia para feriados? Qué desgracia!!! A quien debo acudir para remediar la situación??

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  Carlos Ortega E. (@paracetamolprn) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @CNT_EC señores su internet en la ciudad de Ibarra es pésimo, si uno quiere cancelar el servicio piden una cantidad de dinero fuera de sentido para atarnos a seguir con ustedes😒

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 32 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

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  Lorena Arellano (@SoniaLorena10) reportó hace 45 minutos desde Cahuasquí, Imbabura

  @CNT_EC una vez más sin servicio de Internet por 72 hrs. Dijeron que en 48 h irían arreglar el daño y nada. Por enésima vez, pésimo servicio. No recomendable

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  Carlos Ortega E. (@paracetamolprn) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @CNT_EC @Jordy6672312 @RIXANDY El internet es intermitente en Ibarra, quiero cancelar mi suscripción

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

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  Mk Mk (@MkMk199905) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC no hay internet en el sur de Quito, nuevamente dicen que es un supuesto daño masivo y que el servicio será restaurado el miércoles. Ya parece costumbre esta situación.

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  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma + de un mes sin servicio de internet, haciendo múltiples requerimientos y la única respuesta que me dan: ES UN DAÑO MASIVO, ES CASO FORTUITO, DEBE ESPERAR! yo no sé hasta cuándo quieren que espere si me ESTAN COBRANDO POR UN SERVICIO QUE NO DAN.

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 12 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Y quién nos defiende , y lo peor que mandan correos amenazantes con juicios de coactivas, bloqueos de cuentas. Escriben correos o llaman (lo cual es prohibido en gestión cobranzas), el día que nos acercamos solo en una hora calculé unos $3000 de los que estaban ahí en ese momento

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  Vilma Lu (@vilmalulu) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC den un servicio eficiente llamo a los teléfonos para reparación de línea nada que contestan, voy a oficinas que ya vienen, llaman ya vienen y nunca llegan, que tipo de servicio cobran, 15 días sin línea, a dónde denunció???

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  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @LaTri El requerimiento jamás fue atendido de manera eficiente. A las personas que miren este comentarios, desistan de contrario cualquier servicio con esta empresa. No se hacen responsables de nada y solo menciona que lamentan lo ocurrido y que en un plazo de 24h a 72h se atiende.

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 18 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Por lo general ya uno después de unos años va deshaciendo de papeles. Sin embargo CNT acepta su retiro...y alegan facturación posterior. Lo lógico es que cuando se retira de un servicio se liquida cualquier valor pendiente. Es un ROBO DESCARADO de una institución del Estado

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  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC @LaTri Mande el mensaje y no he recibido ninguna solución. Peor aún ni me contestan.

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  JOHANNA ORDOÑEZ (@joaordonezceli) reportó hace 20 minutos

  Señores @CNT_EC necesito agendar un turno del 1 al 8 de mayo 2023 en Loja y no habilitan ese mes para poderlo hacer, espero que luego no salgan con que no hay turnos y tenga que cancelar otro mes por un servicio que ya no requiero.

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  joel bravo (@joelbravo3) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC pésima atención de una asesora en atencion al cliente @MashiRafael cómo han dañado los servicios Públicos cobros indebidos hasta por consumos no realizados, cobertura deficiente es odvio favorece a otras telefónicas que también realiza cobros indebidos