Estado del servicio de CNT en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 25 segundos desde Cuenca, Azuay

  Señores por favor ya vamos a 4 semanas y sigo sin respuestas!!! @CNT_EC necesito solución a este problema y solo mandan sus mensajes de mierda! Sus putas coactivas donde obviamente están ROBANDO están matando las familias afectadas, den una puta solución!!

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  Diego Pauta Luna (@diego_pauta) reportó hace 54 segundos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC El servicio de Call Center me ha mantenido por 40 minutos en espera, sin alguna respuesta a mi solicitud; una solicitud que debo volver a ingresar por tercera vez, ya que la misma fue presentada en las oficinas de Cuenca y no han realizado el trámite pertinente.

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  Son la 1:33pm y sigo esperando que @CNT_EC me ayude a liberar mis cuentas bancarias ya llevo así 3 semanas casi. @soyfdelrincon así es como las entidades estatales tratan a los ciudadanos y luego se hacen las victimas en sus entrevistas @ottosonnenh @Lenin

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  Edison Mauricio Villavicencio Orellana (@EdisonM2013) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC que hicimos para padecer tanto, con la pésima atención que brindan a los usuarios en Cuenca... ya una hora y hay que seguir esperando... terrible Tod@s NO tenemos el tiempo para darles el gusto de estar a su disposición. Mejoren porfavor!!

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  Edison Mauricio Villavicencio Orellana (@EdisonM2013) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC buenas noches. Tengan la gentileza.... a las 18h45 solicite la reactivación del servicio de internet, me dijeron que en media hora tenía el servicio, pero NO han habilitado!!por favor me pueden ayudar ! Gracias.

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  Ruben Cevallos (@rubencevallos3) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ElizDelucchi @TvcableGrupo @CNT_EC Cometió un error, es preferible malo conocido que bueno por conocer, regrese a CNT

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  Gabriela Ortega (@gabyor1726) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC como puede ser posible que uno quiera cancelar el servicio de cable y no pueda, osea obligados y encima tremendo tramite pedir cita para dejar una carta de intención de retiro osea Yo pago me obligan. Seguir y me cobran quien controla esto @tomebamba

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez

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  Marcela Carrión Muñoz (@marcecarrion25) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  Buenas noches @CNT_EC no tengo servicio. Quedaron en a llamarme para darme una solución y sigo esperando…

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Geovanni Méndez (@geovanimendez1) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  Acá en Cuenca hago mi cuarto intento en 4 días para pagar mi plan de telefonía celular de @CNT_EC y la típica respuesta "no hay sistema". El Sr. que atiende, sentado jugando en su celular hasta que llegue el sistema me imagino ¡Qué mal está CNT!

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  Xavier Torres B. (@xavi_torres1) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_TeAyuda Mis datos son los mismos de esta cuenta y más bien la pregunta es porque se envía mensaje que se activa servicio que no he solicitado

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  Nerie Eulice Castillo Bravo. (@neriecas) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carlitossuarezv @CNT_EC Todo servicio de calidad es apetecido por el consumidor, por lo tanto la empresa obtendrá óptimos resultados. Compañía 22 de abril apoyando la gestión del directorio de CNT.

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  𝕸𝖆𝖗𝖈𝖊𝖑𝖔𓂀𝓒𝖍𝖎𝖗𝖎𝖇𝖔𝖌𝖆 𝓐 (@junioruw) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC qué pesimo servicio y aun en este confinamiento, llamar para hacer el reclamo y me vengan a solucionar y debo esperar.... Pero eso si el pago exigen con puntualidad, sean considerados cuando se les exige el servicio

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  Diego Grijalva Guerrero (@SamuraiDGG) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC Dos años en mantenimiento de esa basura y no hacen nada por mejorar.

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  Juan Andrés Zunio (@jzunio) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC Les envié por interno mi reclamo, ya que por medio de su página no hay como presentar ningún tipo de reclamo, porque no está habilitada

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  Juan Andrés Zunio (@jzunio) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CNT_EC buenos días quiero presentar una queja formal, con sus funcionarios o a su vez servicios, por cuarta vez me veo afectado por el mismo problema, he mandado formularios y jamás nos responden, y nos cobran cada vez 40 dólares por supuestamente ir a reconectar él servicio

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  Efren Monge (@efrenmonge) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @CNT_EC mi línea de celular lleva más de 8 días sin servicio; esta realizado todos los trámites y no me reconectan.!! Necesito el servicio por favor.!!

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  @JamesAlvarez110 @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 En manos del Estado bien administrada, sin ladrones, el Ecuador percibiría por INGRESOS MÁS DE 3 MIL MILLONES DE DÓLARES AL AÑO SÓLO POR TELEFONÍA CELULAR, fuera del internet y tv pagada, los gobiernos cortuptos han entregado la telefonía celular a cambio de comisiones o coimas.

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  JULINO CÉSAR (@JulinoGARCIA) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  Srs @CNT_EC , aun no hay solución al problema ya expuesto hace algunos días. No tenemos Internet, y mi hijo no puede recibir clases. Estamos así ya 5 días. Su ayuda urgente.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  €liz@ W! (@Jnenawa2) reportó hace 3 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  @CNT_EC señores. Que es lo qué sucede con ustedes la incompetencia ya es brutal.. desde agosto vengo pagando un servicio q hasta hoy lo arreglan ya es cansado estar en las oficinas solo para q digan q espere q ya está en proceso. Son más lentos q la 🐢

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  Jorge W. (@GeorgeWagner25) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Ya les envié. Pero no hacen nada. Tengo una hora esperando en la agencia que me atiendan, solo hay dos agentes en los módulos para atender a los clientes.

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  Injala (@injala1984) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Buenas tardes, estoy atenta a la respuesta a mi requerimiento, no sé cuántos días tendré que esperar. Es tan difícil procesar, la anulación del servicio de telefonía fija?

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  Goy Paz (@goypaz) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Pero para que? He llamado innumerables veces y cada vez me envían a un lugar diferente. En una más, 1 mes sin servicio y nos quieren cobrar el doble. Nada de coherencia.

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  myriammuzo (@myriammuzo) reportó hace 7 minutos

  @EmilioChavez_7 @CNT_EC @LassoGuillermo No sirve de nada, solo le dicen que debe seguir intentando coger el turno y si sigues pidiendo ayuda solamente dejan de contestar.

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  Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Señores CNT, por este medio quizas me ayuden. Tengo un mes sin servicio de LINEA CNT FIJA, tengo los pagos puntuales, ¿Porque no se puede solucionar?, Ya me comunique con el CHAT y solo me dicen que hay problemas en el sector de Calderón. Y la solución?

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  Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Señores CNT, por este medio quizas me ayuden. TEngo un mes sin servicio de LINEA CNT FIJA, tengo los pagos puntuales, ¿Porque no se puede solucionar?, Ya me comunique con el CHAT y solo me dicen que hay problemas en el sector de Calderón. Y la solución?

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  Luis G. Sanchez (@lgsanchez72) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC no tengo internet y no hay un numero para contactarse . necesito el servicio urgente hoy, sino se considera como terminación unilateral por parte de ustedes.

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  ♡Ps Daisy Pareja Castro ♡ (@DaisyParejaCas1) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC El tiempo de atención, lo que solicito es poder entregar los aparatos sin tener que pagar más por un servicio que ya había comunicado que retiraría y que no me han querido aceptar, espero esa sea la respuesta

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  B e n j a (@Benjamin_DiazV) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC No tengo servicio con Uds desde hace aproximadamente 6 años. Mail nombre cedula lo tienen uds que me han iniciado este acto legal