Estado del servicio de DIRECTV en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace 2 meses
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 meses
Guayaquil	Internet	hace 4 meses
Guayaquil	Televisíon	hace 4 meses
Guayaquil	Televisíon	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Necesito hablar con servicio a clientes y nadie aparece, hasta cuando siguen empeorando el servicio. Cada año se esfuerzan en ser peores. Necesito hablar con un ser humano para tratar un tema de mi plan, no ese bot de WhatsApp que no da solución.

• 
  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador Aún no recibo respuesta ante mi pedido

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  María René Ulloa M 🇪🇨 (@MariaReneUM) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador buenas noches, cómo hago para hablar con un ser humano? Por favor no quiero que me envíen links de WhatsApp o me recomienden ir a la página web, eso ya lo hice y no tengo respuesta.

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  Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador buenas noches, tengo instalada la app de directv go pero al ingresar mi mail y contraseña me sale fallo al iniciar sesión

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  Víctor E. Arévalo Crespo (@veector_ec) reportó hace 18 minutos desde Durán, Guayas

  @DIRECTVEcuador Pues mi decodificador DVR no funciona en absoluto, lo he desconectado, he sacado la tarjeta, lo he prendido, apagado, y sigue apareciendo el mensaje de error que se ve en la imagen que he adjuntado.

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Llamás a contratar un servicio de @DIRECTVEcuador y preguntas por el beneficio que tienen una persona de 3era edad y te dice que te devuelven el IVA pero tienes que tramitarlo tu mismo en el @SRIoficialEc y si es discapacitado no hay beneficio donde la ley dice que debe haberlo

• 
  Jorge Camilo Cedeño Vargas (@Camilo8816) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador ayuda a mi control sólo le funciona las opciones subir volumen, encender y apagar, probé los controles del codificador y tampoco sirven, recalcó que se fue la luz en la tarde por un relámpago pero funcionó a las dos horas falló asi...Que hago?

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  Karrlita Defaz (@KarlitaDefaz) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador ya es la segunda vez que hacen lo mismo Arreglen la señal de los canales nacionales #PesimoServicio

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio deseo retirar el servicio, me indican el procedimiento?

• 
  Andres Lozada (@andresl_32) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador Todo el día escribí a ese número y no hay solución a una consulta tan básica!

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  Cin! (@CinBrandM) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Lluvia sinónimo a que me quedare sin señal de @DIRECTVEcuador.... y así mismo pasó 😠

• 
  #SR23🙋🏿‍♂️ (@SamuelReyesT) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tienen una señal de porquería @ElCanalDFutbol Tanto cobran por el servicio @DIRECTVEcuador y de paso obligan a quedarse mínimo 6 meses con ese servicio malo.

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  adrianpc5 (@adrianpc5) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Chinavelozb @RobertoBonafont @DIRECTVEcuador Quien te enseñó a hablar chillando??? En radio eso suena terrible. Por favor, parte de ser comunicador social, es aprender a hablar bien.

• 
  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio buenas tardes, me gustaría saber cuál es el número para llamar a servicio a clientes sin tener que escuchar a la grabadora decirme que haga mil cosas y al final nunca hablo con nadie

• 
  Víctor Estrada (@vicestrada94) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @DIRECTVEcuador @OscarArcentale5 Ustedes también son una porquería.

• 
  Boris Arvaings (@borisarvaings) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador necesito su ayuda...me trato de comunicar con uds, por el numero de atención al cliente y no contestan..favor su ayuda

• 
  Paúl Zeli (@Paulzeli) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésima señal del @ElCanalDFutbol cómo siempre #ratas 🐁 , uno paga para recibir pésimo servicio de ese canal. @DIRECTVEcuador 🇪🇨

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  Jorge Ibarra (@jibarragomez) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec ayudenme a poder librarme de un contrato con @DIRECTVEcuador ya que aún cuando se lo vengo solicitando a la operadora no lo hacen, pero sin embargo me siguen sumando las facturas. Es la peor experiencia vivida con el servicio de ATC de #DIRECTV

• 
  Ezio Javier (@DocEzioJavier) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador @C_demoledor11 Si q error, solo 24?? Q agremiacion barrial es esa?

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  Andres Lozada (@andresl_32) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador he tratado de hablar con servicio al cliente desde ayer, no lo he conseguido, una verdadera odisea, qué cantidad de dinero debo recargar para tener programación activa los 30 días del mes?

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Laura Grimaldi (@analgrimaldic) reportó hace 2 minutos

  Felicidades a los usuarios de @DIRECTVEcuador porque los que por desgracia compramos el paquete del fútbol en @tvcableguayaqui #desastre otra vez no pasaron #Uruguayvsghana siendo suramericanos al igual que #ArgentinavsMexico muy mal 👎

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  Patricio Hirzel (@PatHirzel) reportó hace 2 minutos

  @DIRECTVEcuador Bla bla bla.... nada de eso sirve.... su apo no sirve para manejar el ttafico de usuarios que tienen en los partidos.... porque solo en los partidos se daña la señal.... de ahi funciona normal..... no tengo nada que configurar... ustedes deben arreglar esa app por la que cobran

• 
  Patricio Hirzel (@PatHirzel) reportó hace 3 minutos

  Seguramente al terminar el futbol la señal de DGO de @DIRECTVEcuador y @DIRECTVGOAyuda se arregla por arte de magia, como TODOS LOS DÍAS!!!!.... y si tengo internet y la velocidad suficiente!!!!.... todas las apps funcionan bien, menos DGO

• 
  Luis 🦁 (@luisillo5000) reportó hace 3 minutos

  Llamas al servicio al cliente de algún empresa y “supuestamente” contratas un paquete xq aparentemente marcas mal una tecla, o sea que por aplastar mal una tecla puedes contratar por error un servicio que luego no puedas pagar y te quedes entucado @DIRECTVEcuador, terrible

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  javiergrijalva (@JaviergcratedR) reportó hace 4 minutos

  @LDUNEWS @DIRECTVEcuador Horrible en serio por último era q pongan la narración ecuatoriana. En el de Brasil las dos opciones de audio eran los colombianos

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  Jacky (@jake_paez) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVEcuador @ricardobarbery Para seguir pasando el tiempo? Den solución al Ticket CARE-132796 q ya tiene 6 días . Ya cobraron y 2 veces. No tengo el servicio y no hacen nada. La única respuesta es q "escriban x interno"

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DIRECTVEcuador por favor que alguien me ayude con el servicio en mi decodificador adicional el mismo que tengo 2 semanas sin usar. De paso me siguen cobrando lo que ya habíamos acordado rebajar.

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  MALENA (@MALENAPDENARAN1) reportó hace 8 minutos

  @DIRECTVEcuador slds! Por favor me ayuda con un número de contacto de servicio al cliente en Quito, *No WhatsApp por qué no me dan respuesta a mi consulta!?

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  Ricardo Barbery (@ricardobarbery) reportó hace 11 minutos

  @jake_paez @DIRECTVEcuador @DIRECTVEcuador pésimo servicio y no solucionan nada. Nunca deben contratar su servicio y de paso cobran demás.

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  Fernunec (@fernunec) reportó hace 13 minutos

  @LDUNEWS @DIRECTVEcuador Ese no es el asco de @SVargasOK ???