Estado del servicio de DIRECTV en Riobamba, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Riobamba, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre DIRECTV durante las últimas 24 horas de usuarios en Riobamba, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de DIRECTV cerca de Riobamba, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riobamba y lugares cercanos:

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  Alejandro Gutiérrez (@DaGuti07) reportó hace 16 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Sebasflies No sirve la huevada de @DIRECTVEcuador

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  Diego Vique (@Dieguin86) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DIRECTVEcuador no da ninguna solución con una recarga , descuentan los días que ellos quieren pese a que el servicio no funciona , se cambia de codificador a un HD se recarga $3 me regalan 3 , me descuentan 6 y me dicen que esa es la solución pésimo servicio

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  Jaime Pilco (@pilqueins) reportó hace 42 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DIRECTVEcuador señores pagamos por un servicio de calidad queremos ver el fútbol y este momento no lo podemos hacer y no tenemos una explicación de cuál es el problema, nos merecemos respeto señores

Reportes de Fallos de DIRECTV

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  walter bravo (@wbravom) reportó hace 1 minuto

  @DIRECTVEcuador buenas noches Necesito que estén al tanto de esta novedad, he contratado el servicio de direct tv y luego de realizar la validación (biométricos) me di cuenta que el vendedor ha creado por su cuenta una dirección de correo electrónico enlazada a mi contrato.

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  Behife (@behife) reportó hace 3 minutos

  @DIRECTVEcuador No debería ser así, si necesito el servicio por dos días xq me obligan a pagar por 8?

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  Xavier (@Xavuchop) reportó hace 5 minutos

  @DIRECTVEcuador Como hago para comunicarme con un asesor, persona, humana? Por Dios, no puedo explicar su pésimo servicio a una contestadora, llevo mas de 30 minutos

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  Amanda Solano (@Amy_solano) reportó hace 6 minutos

  @DIRECTVEcuador Básicamente entonces somos todos los clientes llamando al mismo tiempo dado el pésimo servicio???

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  Magdalena 👑 💛 🇪🇨 (@maggieligg) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVEcuador es un asco. No lo contraten. Vinieron y me dejaron sin señal y ahora me quieren cobrar para reinstalarla. Estoy dos meses sin servicios pagando puntual la factura pero tengo servicio. 🤬 Alguien sabe dónde quedan las oficinas de esta empresa?

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  maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportó hace 11 minutos

  En Ecuador se debería tomar en serio el maltrato al cliente ! Hoy fuimos a cerrar un plan de @DIRECTV @DIRECTVEcuador que lo teníamos inactivo desde marzo pero seguían debitando , en todo caso imagínense la persona que me atendía me dijo que hoy no podía entregar los equipos y mientras yo le decía que por qué, que no queríamos seguir con el contrato, yo le hablaba y ella tarareaba una canción … tuve que decirle esta cantando ? Y me decía NO … a mí que soy músico, que mi oído es agudo … A la final después de pedirle que se busque la manera de resolver porque pedí hablar con un supervisor, y se resolvió ! Pero qué situación más difícil es salirse de un plan … es una pena porque fui cliente muchos años y me llevo ese sin sabor del trato !!!! Resumen: no se dejen, pidan que les resuelvan y “ milagrosamente “ resuelven !

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  Andrea Pacheco (@andreapa1984) reportó hace 14 minutos

  @DIRECTVEcuador @m4rc4ug Directv ha realizado un contrato con mi persona, sin que yo lo supiera (nunca solicité sus servicios). No hay pruebas de contratación por mi parte y me realizan un cargo a mi tarjeta de crédito. Necesito una solución urgente.

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  El LOCO GUERRA (@marcoguerra_c) reportó hace 15 minutos

  @DIRECTVEcuador necesito que un agente de experiencia al cliente se contacte conmigo urgente ya que sus canales de atención dispuestos al cliente son pésimos y no puedo hacer el reclamo que necesito

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 21 minutos

  @DIRECTVEcuador Ya escribí por Instagram y no recibo respuesta

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  Yitzhak (@Yitzhak172) reportó hace 23 minutos

  @DSportsEC Señores; necesito una solución a este (de momento) engaño que hacen al consumidor, pues como reitero, "todos los meses puntualmente, recargo 20 dólares y se adicionan 10 días de promoción", inclusive, en la pantalla del televisor indica (ver imagen anterior) @DIRECTVEcuador eso.