Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Aplicación (33%)
• Falla de dispositivo (25%)
• Servicios en línea (13%)
• Errores (13%)
• Inicio de Sesión (8%)
• Sitio Caído (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Altoona	Errores	hace 41 minutos
Indianapolis	Falla de dispositivo	hace 13 días
Sarreguemines	Aplicación	hace 14 días
Noida	Aplicación	hace 20 días
St. Louis	Falla de dispositivo	hace 25 días
Grenoble	Falla de dispositivo	hace 27 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ars Fem (@fem_ars) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.

• 
  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 7 minutos

  @FitbitSupport No funciona la solución que me habéis dicho, ya que no puedo quitar la autentificación de dos pasos. Cómo os puedo mandar mensaje directo?

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 7 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  Sam Piper (@SammyP86) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias

• 
  Luis (@Luisplayu) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

• 
  Pepe Fortes Gómez (@PepeFortes11) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport ¿Hola? ¿Habéis encontrado el problema?

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

• 
  Tere Llerandi (@terellerandi) reportó hace 26 minutos

  @FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza

• 
  Damian (@305damian) reportó hace 29 minutos

  @FitbitSupport problema con sense. Configuración /pantalla /brillo siempre se queda en atenuar y no me deja cambiar. Tampoco funciona la opción de activar pantalla con movimiento.

• 
  Aspinozzi (my asperger & me) (@Spinozz1Alberto) reportó hace 30 minutos

  @FitbitSupport El consumidor, tenedor de productos FITBIT y posible cliente debe estar al tanto de lo que ocurre cuando uno tiene un problema tan basico como un repuesto de correa, monopolizado por agentes autrizados por ustedes, ocultar flagelos parece ser su intencion.

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 32 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó hace 34 minutos

  @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

• 
  Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó hace 34 minutos

  @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

• 
  Tomaseba (@tomaseba) reportó hace 38 minutos

  @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 38 minutos

  @FitbitSupport necesito ayuda

• 
  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 39 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 42 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

• 
  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 42 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 51 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 53 minutos

  @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 59 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

• 
  Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó hace 60 minutos

  @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

• 
  Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó hace 1 hora

  @FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 1 hora

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 1 hora

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.