¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Playas, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Playas, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Playas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Playas, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playas y lugares cercanos:

• Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 12 minutos desde Playas, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy tratando de cancelar mi plan por cambio de domicilio a Playas hace dos días, pero sus asesores siempre están ocupados y nunca contestan! Así como cuando los contraté todo fue rápido, favor de contactarse para este requerimiento con la misma premura. Gracias.

• Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 22 minutos desde Playas, Provincia del Guayas

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Cuando cerré contrato por cambio de domicilio lo reporté por tw, mail y la página web. Por aquí me contestaron el # de solicitud y fecha en que debía entregar equipos. Lo hice 10 días antes de fin de mes para q no me cobren pero no, debes hacerlo con 15. Cuando fui a devolver...

• Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 57 minutos desde Playas, Provincia del Guayas

  @linaorde @GrupoTVCableEC Todavía estoy esperando que me devuelvan un valor por cobro adelantado ante una finalización de contrato. Han “escalado” tanto el caso que se la ha ido a las nubes! 🙄 Hpta, pero si fuera uno que les debiera.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MonoEmprendedor (@monitoguayaco) reportó hace 10 segundos

  @_valerie89 @Arcotel_ec @XtrimTVCable Tengo días tratando de comunicarme con servicio al cliente y es imposible, siempre tengo como 20 personas delante mío y tiempo de espera de 60 minutos, son un asco

• Oliver Ashton (@OliverAshton6) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable Ya tengo su aplicación y he mandado los códigos varias veces. No sirve!! Tómense el tiempo y llamen. Lo peor en servicio!! Lo peor!!

• Kevin Arroyo O (@KevinAr16569941) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable tengo una pregunta, si tengo un contrato del servicio por x tiempo, pero me cambio de domicilio y la empresa no tiene cobertura ahí, aplica el pago de la multa por el contrato? Necesito urgente una respuesta xq esto es un robo.

• Murdock Guerra (@elMuRDoCK) reportó hace 7 minutos

  @Misch_Calderon @XtrimTVCable @Arcotel_ec El servicio de Internet esta pesimoo y no hay como llamar t dicen por WhatsApp y hasta ahora no atiende ningun asesor

• Jorge Macias (@Jorluis_Macias) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable como hago para comunicarme con alguien de TVCABLE? Marce me tiene esperando que un asesor se comunique conmigo, el call center me sale que estoy en el número 47 de espera y me cuelga y la agencia de Salinas esta cerrada, Quiero aumentar internet y desactivar TV

• Miguel Aguilar Cazar (@MikeElSanto) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable quiero Anular el servicio de internet para siempre. Escribanme Uds. Por Dm. Que pésimo servicio tienen. Su Bot de Whatsapp no sirve, su Call Center peor.

• Yoselin Veas (@YoselitaVeas) reportó hace 9 minutos

  Señores de @XtrimTVCable quiero quejarme con ustedes ya que llevo días tratando de anular definitivamente mi servicio de televisión , me dijeron que el valor a pagar por anular el servicio era de $77,28 y q el valor se reflejaría en 48 horas, pero ya revisando

• andreeabeatriz (@andreeabeatriz2) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Sigo esperando la asistencia... el Internet se va cada 5 min

• Geancarlo (@Geankrlo91) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Para que, si no pueden solucionar nada! Se llama a sus números y más de una hora de espera, es una burla para el cliente el tipo de atención que tienen!!!

• Miguel Aguilar Cazar (@MikeElSanto) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable he pasado todo el día tratando se cancelar el servicio de Internet fijo, pero su servicio al.cliente es pésimo. Necesito que se comuniquen conmigo