Estado del servicio de Xtrim TVCable en Playas, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Playas, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Playas, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Playas, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playas y lugares cercanos:

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 23 minutos desde Playas, Guayas

  @linaorde @GrupoTVCableEC Todavía estoy esperando que me devuelvan un valor por cobro adelantado ante una finalización de contrato. Han “escalado” tanto el caso que se la ha ido a las nubes! 🙄 Hpta, pero si fuera uno que les debiera.

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 44 minutos desde Playas, Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy tratando de cancelar mi plan por cambio de domicilio a Playas hace dos días, pero sus asesores siempre están ocupados y nunca contestan! Así como cuando los contraté todo fue rápido, favor de contactarse para este requerimiento con la misma premura. Gracias.

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 57 minutos desde Playas, Guayas

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Cuando cerré contrato por cambio de domicilio lo reporté por tw, mail y la página web. Por aquí me contestaron el # de solicitud y fecha en que debía entregar equipos. Lo hice 10 días antes de fin de mes para q no me cobren pero no, debes hacerlo con 15. Cuando fui a devolver...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elena Marchán (@elena_marchanm) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador no puede resolver un problema presentado por usuaria desde el miércoles 11 de marzo. Pésima la experiencia

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  José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 12 minutos

  Será que alguien de @Xtrimecuador se DIGNE A AYUDARME, porque claro, ya mismo llega el 1 de abril emitirán la nueva factura y me van a decir que NO VOY A PODER HACER EL TRAMITE HASTA PAGAR, Y NO VOY A ACEPTAR EL COPY PASTE QUE HACEN!!!

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 15 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 15 minutos

  Dios Santo!! Definitivamente el servicio al cliente de empresas como @Xtrimecuador son UNA DESGRACIA COMPLETA!! Estoy solicitando cambio de forma de pago, me atienden dandome las solicitudes porque en su pagina web, no las encontré por ningun lado!!! Me pasan las solicitudes

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet

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  EnnyFranco🌙 (@Ennyfranco5) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí por Dm, por favor su ayuda sigo sin internet

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  Darío Paul (@DaroPaul1) reportó hace 29 minutos

  @Xtrimecuador El Internet está bien lento y no sirve. Sur de Quito

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 32 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 33 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet