Estado del servicio de Xtrim TVCable en Playas, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Playas, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Playas, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Playas, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playas y lugares cercanos:

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 14 minutos desde Playas, Guayas

  @linaorde @GrupoTVCableEC Todavía estoy esperando que me devuelvan un valor por cobro adelantado ante una finalización de contrato. Han “escalado” tanto el caso que se la ha ido a las nubes! 🙄 Hpta, pero si fuera uno que les debiera.

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 48 minutos desde Playas, Guayas

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Cuando cerré contrato por cambio de domicilio lo reporté por tw, mail y la página web. Por aquí me contestaron el # de solicitud y fecha en que debía entregar equipos. Lo hice 10 días antes de fin de mes para q no me cobren pero no, debes hacerlo con 15. Cuando fui a devolver...

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 52 minutos desde Playas, Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy tratando de cancelar mi plan por cambio de domicilio a Playas hace dos días, pero sus asesores siempre están ocupados y nunca contestan! Así como cuando los contraté todo fue rápido, favor de contactarse para este requerimiento con la misma premura. Gracias.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 1 minuto

  @Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...

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  Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador Porque mienten. Por DM no solventan nada. Se les escribió primero por esa vía. Tengan las agallas de, públicamente, indicar lo que ha supuesto a clientes el "proceso de migración" de tecnología SIN AVISO y que ahora nos someten a un trámite absurdo y sin claridad para devolución de lo que cobraron, a sabiendas de que iban a apagar el servicio de televisión por deco, de manera unilateral.

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  CARLOS PÉREZ (@PEREZCalo) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador cómo hago para que retiren cables antiguos de su servicio?

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  Rosse bull (@RosseBull) reportó hace 10 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Igual hoy vinieron a cambiar no funcionó, los técnicos se fueron y me quedé sin servicio. Y nadie da la cara para dar una solución.

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  Cristoway (@controlantweb) reportó hace 11 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Tv cable y claro, ambas son las peores prestaciones de servicio de empresas privadas. Son una porquería. Ambas

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  francisco bolanos (@francibolanos) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador que ocurre con el servicio en los esteros

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  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio

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  Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportó hace 16 minutos

  Por accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor

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  Ariel Sandoval (@arielsandovalm9) reportó hace 25 minutos

  Más de 5 horas sin internet 🫠 que pésimo servicio de @Xtrimecuador

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  Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportó hace 28 minutos

  Buenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.