Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
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E-mail
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 14 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elcastigador
(@Elcasti20497155) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Creo q todos los que alguna vez contrataron @GrupoTvCable y cancelaron servicio sea la razón q sea (en mi caso x el pésimo servicio y trato) ha pasado x eso. Empresa sinvergüenza para hacer el contrato son muy serviciales pero para cancelarlo te ponen todas las trabas existentes
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EL PÁJARO AZUL
(@DanielA04287708) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Srta. GAVILANES no de su brazo a torcer estás operadoras hay que darles DURO hasta que entiendan que ellas sólo dan servicio, Y está "empresa" @tvcable el dueño es el OTTO los latrosinios siguen IGUAL por donde sea.!
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Joel EspinarBastidas
(@joematty30) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable De que pierdes algo pierdes algo, asi se reclame ellos haran malabares y saldran con la suya, eso siempre pasa cuando quieren abandonar su pesimo servicio..
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
@XtrimTVCable nos cobran más de $200 por un error de ellos al no retirar equipo hace 1 año y por error interno de facturación y pretenden que hagamos el pago inmediato y cobran mora cada día...puse queja en @Arcotel_ec espero respuesta @DEFENSORIAEC además cortan el servicio
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Marco Navarrete
(@IngNavarrete71) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable A mi me contestan qué debo entregar los mismos equipos caso contrario ellos pueden "COBRAR LO QUÉ LES DA LA GANA + INTERESES + AMENAZA DE ENVIARME A LA CENTRAL DE RIESGOS" quién diablos se CREEN, pongan precios JUSTOS y poder PAGAR no deseo tener ninguna relación con ustedes 🆘🆘
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Diana Carchi
(@DCarchi) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Majo no me sorprende ni un poco tu caso, tienen pésimo servicio al cliente, solo saben cobrar y 0 atención. La semana pasada me faltaron el respeto en 1 de sus oficinas, puse mi queja en un correo, cancelé el servicio después de 10 años y hasta hoy recibo al menos una respuesta.
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Pepe Caballero
(@ppcaballerog) reportó
@BUITRON001 @majogavilanesa @XtrimTVCable Mala señal para Ecuador y los comerciales toman toda la pantalla , en resumen , no sirven
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Maximiliano Blum C.
(@MaxBlum5) reportó
@XtrimTVCable llego 2 meses tratando de finiquitar el servicio de su pésimo internet y solo colocan trabas. Nunca hay turnos para hacer la entrega de equipos. Y sigo pagando por un servicio que ya no uso cambie de proveedor. @DEFENSORIAEC
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
Y ponen "plan solidario" dejando canales locales donde cada 3 minutos ponen pantalla gris por mora.. les dije que no les voy a pagar por sus errores! Basta @XtrimTVCable y para variar quiero eliminar el servicio pero no permiten aun
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
He llamado miles veces incluso de madrugada ya que somos muchos los que tenemos reclamos y no dan solución! Pésimo servicio.. ojalá @Arcotel_ec se pronuncie a los reclamos de @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC
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geo chambers
(@geochambers) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable Lo grave es que cuando se ordena pagos por débito a los bancos, ellos no revocan a pedido del titular de la cuenta sino que piden autorización al prestador del servicio como si fuera el dueño de la cuenta, hay que denunciarlos ante la defensoría del pueblo
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Vicente Cedeno
(@cedeno76) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Anulé el servicio hace más de un año (2 triple pack) ellos retiraron los equipos.. y me quieren cobrar ahora 800.00 por dizque los equipos que no se entregaron... no les pague nada y Punto ...¡¡¡
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GabbyRomero Espinosa
(@MaGabby_29) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable De verdad que si, son unos abusivos, ni si quiera en pandemia y ante la crisis son empaticos, a ellos sólo les interesa llenarse los bolsillos de cualquier manera posible, justo ahora estoy pasando algo con esta empresa, es terrible. 🤬
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L MARTINEZ BRIONES
(@lmartinezb715) reportó
@XtrimTVCable @majogavilanesa Todo el santo dia les he estado llamando.. pague la deuda que tenia.. y estoy llamando para finalizar el contrato... y no me responden... no es justo que por siete años que pagaba puntual... y ahora que me quede sin trabajo y no tenia como pagar.les llame . No me dieron solucion
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Monic@ Alv@rez
(@Elizabeth2207) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Es igual que @ClaroEcua te cobran un mes más de servicio y nada que ver para seguir cobrando
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