Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ADiaz
(@AnitaDiazDiaz1) reportó
@XtrimTVCable pesimo servicio. Porfavor informar como se procede para liquidar contrato. Años siendo clienta. Y ahora x ese whatsapp que mandan a reportar daños es una pendejada.
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Luisana Camba
(@CambaLuisana) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Ahora me cortaron el servicio! Sin resolverme nada! No ha servido de nada todos los casos que abrieron! Hasta el día de hoy no me dan el contrato, lo he pedido por todos los medios! Me dijeron que me contacte hoy y me dicen que tengo una deuda de $44.00
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Jorge Graterol
(@ecuven) reportó
@Arcotel_ec ¿Es legal que @XtrimTVCable me cambie de plan contratado de 50mb a un supuesto plan solidario de 250kbps, como medida coercitiva, sin consentimiento alguno de mi parte? ¿Me van a dar una nota de crédito por los días que tomé este abuso incontrolado?
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EL PECHEREQUE
(@Pchereke) reportó
@XtrimTVCable la atención al cliente es una ******... el chat box es limitado...no resuelve lo q el cliente necesita...y si se llama x teléfono la espera es de 45 turnos.. Me pidieron q espere 57 minutos. MALDITOS
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ARAUZ ANDREA
(@Ninelph) reportó
@XtrimTVCable no tengo internet unas horas, solicito ayuda y no recibo respuesta.
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Margarita Vivar🌻
(@MargaritaVivar) reportó
@XtrimTVCable me quieren cobrar 137$ por gastos de cobranza más que solo una vez me llamaron y hasta era grabadora, y no solo eso sino que 91$ por un servicio que solo use un mes. En plena pandemia quieren cobrar excesivamente no se pasen de sabidos y no soy la única con algo así
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Anggie Carolina
(@Anggie2707) reportó
@XtrimTVCable @Andres49311792 Llevo 6 días solicitando un certificado de no adeudar y la única respuesta que me dan es que siga enviando correos, tengo que esperar 2 días por cada correo que he enviado? Por favor solucionen este inconveniente!!!!
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Edson
(@elicametal) reportó
@XtrimTVCable Por favor mejoren la atención via telefonica intente llamar varias veces ayer y mi tiempo de espera estaba en 50 minutos! es una locura. Antes no era así. y el chat no funciona para corregir problemas menores.
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Luisana Camba
(@CambaLuisana) reportó
@SusizuB17 @XtrimTVCable A mi me dicen que cada vez que se “escala” el caso, es a de 24 a 48 horas, estoy con esto desde el 3 de Mayo, ahora ya no tengo internet! Solo quiero pagarles la factura correcta y cancelar este servicio! Pero no resuelven nada!
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Rose Baren
(@RossyBarenZ) reportó
@The_Master_Wolf @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Uy, últimamente los robos son descarados de parte de cualquier empresa que presta un servicio.
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🐒Rafael Idrovo🐒
(@rafaidrovo) reportó
@CinthyaVaras @XtrimTVCable da el peor servicio del mundo.
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Luis Felipe Cadena A
(@luisfelipe_83) reportó
@XtrimTVCable buenos días. Realice mi pago por banca electrónica, cuánto demoran en re conectar servicio internet ?
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Pamela Iturralde
(@PAMITU) reportó
@XtrimTVCable ya van demasiadas veces q se va el servicio, llamo y estoy en el puesto #82 pa’ ser atendida, no me queda mas que decirles por aquí que me arreglen el internet, bien me dijo mi ñaña que me cambie a @NetlifeEcuador 😤 así no se puede!
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adricedeno
(@cedenoadri) reportó
Necesito hablar con un asesor de @XtrimTVCable porque aparentemente no se registro mi pago de ayer, hasta ahora no me reactivan el servicio y si llamo me dan una espera de 74 MINUTOS!!!!
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Ricardo Jimenez
(@bambucharicardo) reportó
@XtrimTVCable @Andres49311792 Pésimo servicio