Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 19 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M.A.N.N.Y.
(@BIGBLUEOmar) reportó
@XtrimTVCable otra vez daño general “en el sector”, equipos sensibles, etc… son una hvda ustedes.
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Susan
(@nena_susan) reportó
@XtrimTVCable Acaso de dejar información solicitada, quedó en espera de una pronta respuesta
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Armando Loza Davila
(@LozaArmando) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Siempre pasa lo mismo el domingo 6 de marzo el domingo 13 de marzo y hoy domingo 27 que justo cuando estoy en Familia me dejan sin señal que manera de no poder pasar un fin de semana tranquilo ya basta ya basta Srs.
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Mafer Utreras
(@MaferUtreras) reportó
Hice cambio de titular en mi se RF ocio de @XtrimTVCable y me dejan sin servicio ?? Llamo al call center y no acepta mis datos y no me pasan con asesor! Pésimo servicio!
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UrbPA
(@urbpa21) reportó
Que ****** pasa con el servicio de televisión? @XtrimTVCable #ViaLaCosta
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Armando Loza Davila
(@LozaArmando) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Siempre pasa lo mismo el domingo 6 de marzo el domingo 13 de marzo y hoy domingo 27 que justo cuando estoy en Familia me dejan sin señal que manera de no poder pasar un fin de semana tranquilo
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Vic AG
(@vican94) reportó
@XtrimTVCable hasta cuando estará caído el servicio en el sector Lomas de Urdesa ?
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Jorge Enriquez
(@jenriquez8) reportó
@Denisse_Molina @Arcotel_ec A mi me cobraron penalidad los mmvs de @XtrimTVCable casi $70 y aparte el mes en curso me toco pagar completo, ni si quiera me hicieron nota de credito por los días sin servicio.
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jonathan macias ADICCION CHICHERA FM
(@jonamixdj) reportó
@XtrimTVCable señores TV cable en este momento y con toda la problemática que es comunicarme con Uds quiero decir que me cambiaré de operadora y vamos a ver si es que me van a cobrar la penalidad por salirme de sus servicios? Bueno presentaré mi reclamo a la @Arcotel_ec
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N@ndo
(@nando_riva) reportó
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Yo por eso eliminé servicio con @XtrimTVCable ya que el servicio de Internet es pésimo y lo peor de todo q meten cuento con la velocidad, ya que nunca es velocidad pura, si no es compartida 8 a 1
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Erika Mora R
(@erimorachiky) reportó
El reclamo lo hice vía telefónica, me dicen que el proceso de cancelación demora 15 días, que no me pueden activar el servicio al plan antiguo que contraté porque ya no cuentan con ese sistema, debo esperar sin servicio y encima pagar, @Arcotel_ec investigar a @XtrimTVCable
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Fernando Zambrano lazo
(@zambrano_lazo) reportó
@XtrimTVCable Sres. cuando se quiere retirar un servicio lo ponen en espera lo mandan a cancelacion y despues cortan la llamada, retiran 6 canales y lo que responden es: en estos dias comunicaremos si ponen mas canales, ahora cobran el mismo valor = menos canales.
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el robulocionario
(@JORGITOVALENTIN) reportó
@jonamixdj @Arcotel_ec @XtrimTVCable Firmaste un contrato de 24 meses y no del año pero has la fácil escribe por interno y te doy la solución
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CGMEDIA
(@CGMEDIA_EC) reportó
@XtrimTVCable por si no lo han revisado... el código de validación de atención de su chatbot se demora en llegar 8 minutos y la atención caduca a los 5 de espera
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Sandra Al Nijjar
(@salnijjar) reportó
@XtrimTVCable se me cayó la señal de internet, y me ofrecen una visita técnica el 25, dejándome sin Internet un día completo @DEFENSORIAEC pero para cobrar, sí tienen sentido de la oportunidad.EXIJO celeridad en la visita del técnico