Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Guayas | 8 |
| Quito, Pichincha | 9 |
| Tarifa, Guayas | 1 |
| Hacienda San Ignacio, Pichincha | 1 |
| Ibarra, Imbabura | 1 |
| Santa Elena, Santa Elena | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.
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Sofy Albán L. 🇪🇨 (@cook_queen) reportó@GrupoTVCableEC oigan cuál es su plan para la recepción de equipos de servicios eliminados? No me manden al agente virtual que no tiene esa respuesta
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Daniel Moncada (@danielitomonc) reportó@GrupoTVCableEC Pues nada que me asisten y ya son varias horas sin el servicio
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec
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Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportóEl asistente virtual de @GrupoTVCableEC no sirve para nada al igual que sus servicios! Voy más de 2 días intentando comunicarme con asistencia técnica por todos los canales y ninguno me contesta! El día de mañana iré a las agencias a cancelar el servicio
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Duard (@Eduus_) reportó desde Guayaquil, Guayas@carin_17 @GrupoTVCableEC Lo mismo es @ClaroEcua no se queda atrás!!! Hoy no sirve para una 💩 su servicio de internet fijo!
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Ronald E Dominguez (@Reda_86) reportó@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC 48 horas tratando de anular contrato con tvcable. El asesor virtual ”Marce” no sirve, se resetea antes de finalizar el proceso de anulación. Llamar al call center o ir a las oficinas, no sirve porque te dicen que la única forma es a través de "Marce"
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Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha@GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones
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@ortegano_vera (@OrteganoVera) reportó@GrupoTVCableEC por favor a que hora restablecen la señal😡😡😡😡
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Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó@GrupoTVCableEC otra vez es en serio??? Para que pagamos entonces. Pésimo servicio. @Arcotel_ec por favor hacer algo con este pésimo servicio
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gorgus (@gourgusp) reportó@GrupoTVCableEC @MGuerra_legal Por que dicen para "asistirles" NO PUEDEN PONER UN COMUNICADO EN GENERAL A TODOS LOS CLIENTES DE @GrupoTVCableEC TENEMOS PROBLEMAS CON EL SERVICIO, EL TIEMPO ESTIMADO DE REPARACIÓN ES 8PM. Y QUE TAMBIÉN DEN ALGÚN BENEFICIO POR LA ESPERA
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Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó@ACeci2586 @GrupoTVCableEC Son lo peor!!! @GrupoTVCableEC y ni por Twitter contestan.... QUIERO CANCELAR SUS SERVICIOS
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José Vera (@JosAndrsVera1) reportó@GrupoTVCableEC PORFAVOR ENVÍE MIS DATOS PARA QUE ME SOLUCIONEN NECESITO ENTREGAR DEBERES HASTA LAS 00:00 Y SIGO SIN SERVICIO DESDE LAS 17:00 PM
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Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó@ACeci2586 @GrupoTVCableEC Si y me dicen que me atienden por DM y lo que me mandan es otra vez al whatsapp que no funciona!!! Decidí cancelar el servicio @GrupoTVCableEC no mismo!!!
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Daniel Moncada (@danielitomonc) reportó@GrupoTVCableEC todo Sauces 6 sin servicio y no contestan servicio al cliente !! Su ayuda solucionando este inconveniente por favor
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