Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paolita
(@paolitamurilloc) reportó
@XtrimTVCable Por gusto. Llevo días esperando respuesta de un señor Jerry Leon, estamos cansados. Nos inventan valores para no devolvernos el dinero que arbitrariamente sin autorización después de un año de haber anulado el servicio, debitan de la cuenta.
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Buenas tardes, si quieren ayudar no cobren multa por presentar un pésimo servicio y obligar al cliente a soportarlo, es la única ayuda que necesito de parte de ustedes
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asv
(@ansvasand) reportó
@XtrimTVCable que pésimo servicio son peor que entidad pública. Marce por WhatsApp es un asco..y en línea convencional ... pues debo esperar más de 30 minutos por un asesor .. mi servicio de internet ya tiene más de una semana lento y no me atienden @DEFENSORIAEC atender 😡
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Daniel Caraballo
(@caraballodaniel) reportó
@XtrimTVCable @SantiSalazar76 @Arcotel_ec Entonces a pesar de que ya el contrato de servicio ya no existe porque yo lo eliminé: te siguen cobrando la mensualidad porque falta un ticket. Qué bárbaro #TVCable
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Salvador
(@kirasalva) reportó
@XtrimTVCable será que el asesor se digna en contestarme? Llevo una hora esperando y media hora al teléfono para contactarme por cancelación de servicio para que estando en el turno 6 me cuelguen?
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Laly Cedeno
(@lalyviviana22) reportó
@MiTVCable Por que son tan estafadores. Tengo desde el 29 de junio tratando de salirme del servicio y no generan las cancelación he pedido que lo hagan me dicen primero que debo esperar 15 días y desde hace 3 días debo llamar a cada rato para que generen la orden y no lo hacen #noestafen
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Brumell Aguiar Zerda
(@BrumellAguiarZ) reportó
Alguien de @XtrimTVCable con capacidad de gestión y decisión, con quien pueda hablar? Porque llevo 12 días esperando una respuesta y solo saben decir “está escalado”
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Mario Xavier Murillo
(@Mamuco8225) reportó
@XtrimTVCable Pésimo servicio ya me había olvidado porque deje sus servicios, mañana voy a sus oficinas, me devuelven la plata.
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Arcotel Ecuador
(@Arcotel_ec) reportó
@steven_ledesma @DefensaEc @XtrimTVCable Estimado Steven, por favor ayúdenos con el número de ticket del reclamo ingresado a la Arcotel para conocer el estado de su caso.
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Mario Xavier Murillo
(@Mamuco8225) reportó
Porqué @XtrimTVCable me hace un débito INDEBIDO de mi cuenta, estoy llamando al "servicio al cliente" pero para variar no contestan a solucionar, contáctenme ya que necesito que me devuelvan mi plata.
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wen alvarado👠👠👠🇪🇨
(@wen_alvaradot) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?
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asv
(@ansvasand) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Cuenta no. 65749583 llamen a mí celular y solucionen lo que lleva semanas sin solución ...es un servicio privado y es peor que público . Por eso estamos como tercer mundistas ..en el primer mundo ..lo público es lo mejor . Y lo privado pues un lujo !!!!!!!!
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Dídimo Martrus
(@DMartrus) reportó
@XtrimTVCable no me ayudan que pésimo servicio
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Dídimo Martrus
(@DMartrus) reportó
@XtrimTVCable una burla me cobran por un servicio que no puedo utilizar, llama la calle center y me cuelgan la llamada
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Esteban A
(@Esteban27640639) reportó
@XtrimTVCable Llevo un mes sin solución de parte de ustedes indiquen aquí las cosas como son por interno no dan solución