Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Guayas | 8 |
| Quito, Pichincha | 9 |
| Tarifa, Guayas | 1 |
| Hacienda San Ignacio, Pichincha | 1 |
| Ibarra, Imbabura | 1 |
| Santa Elena, Santa Elena | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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StephaNia SC (@NiaSecaira) reportó@XtrimTVCable estoy sin servicio y no recibo ayuda del asesor virtual , ni del asesor x DM y meeenos del call center, no sé si les dió envidia de Bco Pichincha y también se cayeron sus sistemas! Aparte de eso sigo esperando solución de un ticket desde hace 7 dias.
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Mercedes 🦷⚡ (@vivianavergarac) reportó@XtrimTVCable cuando se van a dignar a mejorar su internet, solo me da para estar en la sala y ya, si voy a alguna habitación me jodi, porque no da!!!! Me caen mal. Toda la vida con ese internet de ******.
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Mauricio Reina (@mauricio_reinag) reportó@XtrimTVCable Han pasado 12 días y no me dan una soluciona a la facturación. No puedo pagar gracias a su #PesimoServicio y sus #errores de facturación. Ahora resulta que hoy ya no tengo servicio y ya no puedo trabajar. Hasta cuando debo esperar que ustedes me arreglen este problema!
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Jean Carlos Intriago (@Jeanintriago_) reportóNunca contraten @XtrimTVCable ¡ES UN ASCO! No sirven para nada.
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Vinicio Loor B (@vinicioloor862) reportó@XtrimTVCable pueden confirmar que está sucediendo con el servicio de internet, ya llevo 4 horas sin el servicio...
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CHDTMAHLM (@JeanpaulvitePT) reportóSeñores @Arcotel_ec una vez más @XtrimTVCable haciendo de las suyas: generan una orden para entrega de equipos que luego dan de baja. Y dicen que " no hay turnos" para entregar equipos sino hasta el 18 de este mes. ¿QUIEREN FACTURAR EL MES SIGUIENTE SIN QUE SE USE EL SERVICIO?
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carlos davalillo (@yankecarlos) reportó@XtrimTVCable buenas tardes. El día 5 de octubre cancele el monto de mi factura por servicio de internet 100 mb con mi tarjeta de crédito del banco guayaquil. Envié el@soporte al correo y ustedes me cortan el servicio sin avisar porq según no aparece el pago del monto del plan.
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VIKTOR PERALTA (@VIKPEJROJO) reportó@XtrimTVCable srs hasta cuando tengo que esperar por el servicio me instalaron pero según dicen es cuestión de pin que es sistemas llevo una semana sin servicio y no dan solución debería demandarles son lo peor
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Mercedes 🦷⚡ (@vivianavergarac) reportó@XtrimTVCable Que me van asistir, si siempre pongo las quejas por whatsapp y no hacen nadaaaaaaaa. Ya estoy esperando que sea la paga de este mes para cambiarme a netlife, así me toque pagar lo que sea.
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Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó@XtrimTVCable son los peores en internet corporativo, nunca solucionan los problemas de internet, no t ayudan de forma oportuna, en fin, se limpian con los problemas de sus clientes
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Henry Ruiz (@Henry_rq) reportóSres. De @XtrimTVCable su servicio es una porquería, todo el día sin servicio de internet. Repito, su servicio es una porqueria, fin del comunicado.
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Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportóY lo peor de @XtrimTVCable es q te dejan medio día sin internet, pero no te descuentan ni un dólar en la factura. Este tipo de situaciones no ayudan a salir adelante a la gente, a @XtrimTVCable no le importa nada q la gente se quede sin internet en los negocios xq ellos no pierdn
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Alysa 🌻 (@asgm190) reportó@Arcotel_ec @XtrimTVCable La respuesta es solo vía telefónica y la solución es que debo pagar algo que ya me cobraron ! Grupo tvcable ni siquiera puede darme un histórico de pagos para poder defenderme de que ya pagué, solo les interesa cobrar por un pésimo servicio!
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Francisco (@Francisco_A_M_O) reportó@XtrimTVCable @BancoPichincha Veamos cual de los dos dan solucion si quienes me cobran debitan o quienes no esperan y llaman a ***** la humanidad por una deuda que esta debitada pero el banco por problemas internos no dan solucion que respuesta se da ahi quien vela por el usuario
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Susana Rosero (@susanarosero) reportó@XtrimTVCable terrible ya quiero deshacerme de su pésimos servicio de internet. !!!