Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 17 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriela Florencia
(@GabyFlorenciaC) reportó
Pésimo servicio, 3 horas sin servicio!!! @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec
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Andres Alvarado
(@xAndreeSx) reportó
@GrupoTVCableEC ya pague la factura hace 6 horas y nada q me dan conexion pesimo servicio, si sigue el problema toca cambiarme a @NetlifeEcuador
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Juan Martin Paredes
(@juanmarparedes) reportó
Lo peor el servicio del @GrupoTVCableEC 😡🤬Quiero cancelar su servicio y es imposible! Llené el formulario online hace más de un mes y nadie se ha contactado conmigo. Cuando llamas, luego de que te hacen esperar como 20 minutos te pasan a otra extensión y te tiran el teléfono.
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@elbacandelgol Muchos contratamos @GrupoTVCableEC para ver el futbol que después nunca pasaron. Ahora toca contratar y pagar $10 más, a parte de lo que ya pagamos de la operadora? Ta madre, que buen negocio y la gente hecho ****** sin trabajo.
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Freddy Guale
(@FGuale) reportó
@83Santh @Urb_MuchoLote2 @GrupoTVCableEC Mucha irregularidad en el sercicio. No dan la velocidad que ofrecen
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Navarro
(@stevenavarro9) reportó
@GrupoTVCableEC Bajan la velocidad contratada cuando se demora uno en pagar el día de corte 😡
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David Coronel
(@DavidCoronelJ) reportó
@GrupoTVCableEC llevo 2 semanas tratando de adquirir el servicio de Internet, me indican que no hay punto para eso y que debo esperar la visita técnica pero no recibo ni una llamada por parte de ustedes 1/2
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Sharon Guamán-Quintanilla
(@sharonguaman) reportó
(Actualización) Luego de mi tuit, @GrupoTVCableEC se contactó por DM conmigo y ya el técnico está solucionando el problema en mi domicilio. Gracias. Ojalá y no sea solo el por el tuit. Un buen servicio (eficiente y ágil) es el que todas las empresas deben ofrecer a sus clientes.
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Roger, tuits impopulares.
(@RogerG_Ec) reportó
@GrupoTVCableEC Ni por DM ni el "nuevo" contacto a traves de whatsapp funciona. Un par de preguntas bobas y luego dejan de contestat.
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Gustavo Bsc
(@jgus1987) reportó
@GrupoTVCableEC Y @goltvecu para cuando nunca dieron una respuesta a sus clientes quitaron el canal y listo una falta de respeto nunca salen al frente
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LisZAb 💙
(@liszazul) reportó
Más de una semana con señal pésima y por último ahora sin internet @GrupoTVCableEC, siquiera avisen qué está pasando.
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MARIO PEZANTES
(@MARIOPEZANTES) reportó
@GrupoTVCableEC Si pero no me solucionan nada. Sigo sin el canal por el que compre este producto y a cambio me dan lo que a ustedes les parece.....sin ni siquiera consultarme a mi (que es lo que quisiera a cambio) que soy el que paga por el producto.
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▶️Urbs_MuchoLote2
(@Urb_MuchoLote2) reportó
@83Santh @GrupoTVCableEC El servicio de @GrupoTVCableEC es deficiente en el sector. Deberían identificar los problemas y mejorar la calidad del internet.
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▶️Urbs_MuchoLote2
(@Urb_MuchoLote2) reportó
@GrupoTVCableEC @83Santh No hace falta. Evalúen el número de quejas en el sector y vayan identificando el problema que cada día se vuelve general.
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Miguel Ángel
(@Migueln55695723) reportó
@GrupoTVCableEC 2 cajeros en el Village Plaza y 1 hora para atender y encima no te solucionan nada, por que así son"LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA"lo que me dijo la srta de atención al cliente, quiero pagar 1 mes de los 2 que adeudo pero no me reactiva el servicio, lo mismo que nada