Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 19 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vanne
(@vannelopezdr) reportó
@XtrimTVCable voy 3 días desde que "contraté" su servicio y ya tengo emitidas 2 facturas -con sobreprecio-, 2 reinstalaciones, horas sin internet y una eternidad esperando que me atiendan #lapeordecision #xtrimtvcable
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Alejandro
(@Alejandro19832) reportó
Que porquería, uno llama a tv cable @XtrimTVCable @GrupoTvCable y me sale que me toca esperar 36 minutos, que HP... Estos miserables pa cobrar son buenos, nadie te atiende, que nivel de servicio... Voy a hacer el trámite pa terminar este mal servicio....
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Dídimo Martrus
(@DMartrus) reportó
@XtrimTVCable no tengo el servicio de Star premium, lo tenía hasta hace un par de días, pero me lo han quitado. Porque?????
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Guillermo Pacheco
(@MaxCalaveras) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@verocoellom @XtrimTVCable Son un cáncer difícil de extirpar , quiero salir del plan desde hace más de tres meses y no dan respuesta , me mandan a una aplicación y hasta la fecha me dan cita para devolver sus equipos, y me siguen facturando y nosotros seguimos pagando
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Isa Larrea y BeluSweets 😋👩👧🍫🍬🍭
(@SweetsForAll3) reportó
@XtrimTVCable CUANDO VAN A DAR SOLUCION A MI PROBLEMA???? ME TIENEN DE 48 EN 48 HACE 1 MES???? SOMOS SU BURLA??? HASTA CUÁNDO ROBAN DE MANERA DESCARADA????
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec No es asi... me indican que no se puede cerrar contrato si no pagamos la totalidad.. sin facilidades y siguiendo con el servicio activo.. cual es el chiste?
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daniel efrain
(@daniele44542309) reportó
@XtrimTVCable Buenas noches, por favor quiero saber hasta cuando más tengo que esperar, la devolución de mi dinero, espero la respuesta lo más pronto posible, gracias
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daniel efrain
(@daniele44542309) reportó
@XtrimTVCable Esta es la segunda vez que les envío mi # de cédula, y no me dan solución a mí pedido, espero que en ésta vez, sí me ayuden
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
Señores @XtrimTVCable será que no estoy usando el servicio y quiero facilidad para cerrar el contrato.. @Arcotel_ec ya dijo que tendremos facilidades y cerrar contrato y ustedes se niegan... hasta cuando??
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belkys sequera
(@bell_kiss) reportó
@XtrimTVCable pésimo servicio. Estoy tratando de hacer cambio de dirección desde hace 1 mes. Una vez que me dan día y hora para proceder con la solicitud cancelan el servicio. Nada, cancelo definitivamente el contrato.
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Luis Ordoñez
(@LuAntTo) reportó
@XtrimTVCable QUE MAL SERVICIO que dan a los clientes que llevan años con Uds., y que en pandemia pagaron para poder realizar teletrabajo y estudios, ahora por unos 15 días que se atrasa quieren cobrar recargo de cobranzas extrajudicial, sin que esta gestión la hallan realizado.
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Sergio Salazar
(@wachosm) reportó
@Arcotel_ec Señores @Arcotel_ec y que pasa con @XtrimTVCable que no nos está dando respuesta inmediata a mi pedido de cancelar el contrato que aun haciendo el tramite por su famoso número de WhatsApp no tenemos una resolución favorable y siguen cobrando por un servicio que no existe
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Vanne
(@vannelopezdr) reportó
@XtrimTVCable han incumplido el contrato!!! Espero que me den una respuesta y no en 48 horas porqué en menos que eso tuve ya 2 facturas por un pésimo servicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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NunezDeVaca
(@andresnun) reportó
@XtrimTVCable Me siguen dando la misma respuesta. No pueden cobrar servicios que no dan. @Arcotel_ec
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Isa Larrea y BeluSweets 😋👩👧🍫🍬🍭
(@SweetsForAll3) reportó
@XtrimTVCable Interno? Solo me dicen que están eacalando el caso? Hasta cuándo escalan? BTW, ladrones