Mapa de Fallos de Xtrim TVCable

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable llevo 4 días esperando vengan a revisar la configuración del router o vengan a arreglar el internet y no vienen. Qué les pasa?

• Carlashian (@CaRlaTarantoA) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable que pésimo servicio de atención al cliente, primero la espera, perpetua y cuando atienden, después de explicar el problema se cierra la llamada y luego, de otra espera, atienden, explico, empiezan a volver s gestionar y se vuelve a cerrar.

• María Isabel Iñiguez (@marisa_iniguez) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable terrible nuevamente en teletrabajo me doy cuenta que el servicio sigue con intermitencias, hasta cuándo?

• Juan Carlos Feraud 🇪🇨 (@feraudjc) reportó hace 18 minutos

  Señores @XtrimTVCable por qué cambian de manera remota y sin consentimiento del cliente las contraseñas de los router? Ustedes brindan el servicio, yo veo cómo lo manejo. Se me ocurren mil cosas que pueden hacer sin consentimiento expreso. Exijo una respuesta

• mikelas ❤️🇪🇨 (@mikelaoc9) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable Estoy en la línea telefónica.. Y de la posición 3 me pasaron a la 11... Pésimo servicio... 😡

• Carlashian (@CaRlaTarantoA) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable como le va a la comunidad con el servicio de atención al cliente de #XtrimTVCable hasta la semana anterior, recomendados, pero desde que me bloquean de forma anárquica mi router y me cierran la llamada y no resuelven, desafortunado. #Guayaquil

• Miguel Moreno (@marchelo64) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable ¿hasta qué hora vamos a estar sin servicio de internet? En el call center su grabación dice hasta las 6 pm ya son 6:27 pm y nada. Y cada cuanto sin servicio, en verdad que ha decaído mucho su calidad.

• leyan de cisneros (@leyanaw) reportó hace 23 minutos

  XtrimTvcable es lo peor que existe en servicio al cliente, cuando te venden todo es fácil y rápido. Cuando quieres cancelar contrato es todo lo contrario.

• Lil Sus’ (@SusGonzalez) reportó hace 24 minutos

  Hola @XtrimTVCable, ¿Ustedes creen que uno es webón? Tengo 15 ***** días con problemas de internet, hoy vienen a “arreglarlo” y dejan la ****** peor que nunca. Aparte ni contestan en su centro de atención al cliente por teléfono. Malditos inútiles. Solucionen esto ya.

• Kike (@wmunoz79) reportó hace 24 minutos

  @XtrimTVCable Ya regreso hay algún problema q está intermitente

• Dalton Hidalgo (@daltonfabricioh) reportó hace 28 minutos

  @Arcotel_ec y ciudadanía en general pongan asunto el servicio de @XtrimTVCable no sirve, cuando tienen que dar solución, solo para cobrar si lo hacen, pero al resolver problemas su logística es deficiente y mediocre.

• Christian Viejó M. (@Xtianviejo) reportó hace 31 minutos

  @XAVIANDRES0202 @tvcable En pandemia contraté @XtrimTVCable xq me ofrecieron gratuidad dos meses, lo cual no era verdad. Cancelé el contrato 2 meses después y puse la queja sobre la falsa gratuidad ofrecida. Un año y medio después me descontaron casi $200 de mi cuenta por equipos! Cuidado Xavi!

• mario david ledesma (@MDledesma09) reportó hace 34 minutos

  @XtrimTVCable son la peor ******, no puedo tener un dia normal sin que su hvd de servicio no se vaya de que impotencia con ustedes ratas

• Néstor Peñafiel (@nestor_penafiel) reportó hace 35 minutos

  No hay internet en mucho lote 2, ayer fue la misma historia. @XtrimTVCable Empezamos mal el año.

• Alan Xavier. (@DonXavier) reportó hace 36 minutos

  @marielamona70 @XtrimTVCable Cualquier cosa que venga de TV Cable o Claro no sirve.

Revisar Estado Actual