Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose L. Antepara
(@JLantepara) reportó
@XtrimTVCable Siguen enviando notificaciones de cobro, llamando a cobrar y no dan solución a mi ticket.
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Oriana Pinilla Matheus
(@MatheusPinilla) reportó
@XtrimTVCable no me respuesta alguna de cuando se hará el retorno del valor cobrado de manera ilegal, ¿alguien más en la misma situación?
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Jose L. Antepara
(@JLantepara) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Buenas noches. El 24 de mayo a las 12h49 recibí una llamada del 026000270 ofreciendo mejorar mi servicio de internet por $5 más a mi factura por 12 meses, luego de los 12 meses tiene un costo de $25. Acepte a este incremento para mejorar el deficiente servicio de internet
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Carlos Luis Valverde
(@C_Valver) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable @LassoGuillermo Yo tuve un caso similar cancele el servicio y me siguieron cobrando por 6 meses tuve que ir a hacer tremendo problema y como me quede con la línea fija de ellos ahí me están devolviendo todo lo que me cobraron no queda mas que insistir.
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Monica Pesantes E.
(@monipesantese) reportó
@XtrimTVCable DEJEN DE SEGUIR COBRANDO UN SERVICIO DE INTERNET QUE YA NO TENGO DESDE MAYO NUNCA ME DIERON TURNO PARA IR A DEJAR SUS PÉSIMOS EQUIPOS Y AHORA SE AGARRAN DE ESO PARA SEGUIR COBRANDO
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Gaston
(@gmorenor79) reportó
@XtrimTVCable Sres. Necesito q restablezcan el servicio. No tengo Internet. No tengo red, desde hace 3 horas. Nadie soluciona nada. Mañana hay clases virtuales. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Luis Alvarez
(@LuisAlv46535822) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Y yo desconecté todos esos aparatos porq además la señal es pésima y ellos dicen q les debo casi $200 y q no me reciben sus equipos sino pago y como ud dice tienen cerradas todas las oficinas son ladrones
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Edson ortega
(@lokofelipao) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC No me dejaron cancelar el servicio me quieren obligar a seguir con ellos y yo sin trabajo y si quiero salir de ellos quieren cobrar $160 nadie puede ayudarnos
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
@JLantepara @XtrimTVCable Igual a mi y ojo que la mora sube... por errores de ellos nos quieren hacer pagar lo indebido.
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
Buenos dias @XtrimTVCable será que ya solucionan mi caso? @Arcotel_ec ya tienen mi número de ticket.. mientras quieren que paguemos por su ineficiencia..nos aumentan intereses por mora.. no soy famosa, ni política, pero si ciudadana con derechos!
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Un tal Axel...
(@axelbsc85) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable llamo al call Center el cual a uno lo tienen esperando una hora aprox. Ya voy actualizando dos veces mi correo y dando correos alternos para que los registren y poder seguir con el proceso de cancelación pero al momento que uno va a ese chat virtual
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sandra chavez
(@sanferchavez) reportó
Hago la denuncia que los señores de @XtrimTVCable me están poniendo trabas me está cobrando 144 por recibir los equipos yo ya no estoy usado el servicio Xtrim TVcable y mi contrato tengo que es desde octubre del 2014 tengo el pago del mes al día
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Gaston
(@gmorenor79) reportó
@XtrimTVCable Por favor, ya se pagó la factura, la gentileza para que retorne el servicio de internet.
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Margarita Vivar🌻
(@MargaritaVivar) reportó
@XtrimTVCable YA DEN UNA SOLUCIÓN, DEJEN DE PEDIRME DATOS Y MÁS CLARO MUESTREN PRUEBAS DE ESOS GASTOS DE COBRANZA QUE SON 137$
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Andrea Granja
(@AndreGranjaH) reportó
@XtrimTVCable pésimo servicio al cliente, estoy sin internet y me hacen esperar en la línea 2 horas.