Xtrim TVCable

Mapa de Fallos de Xtrim TVCable

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:

Menos
Más'

grupo-tvcable Hero Image

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 10
Quito, Provincia de Pichincha 6

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChiquiScobar 🖤the boss_karly 🤎 (@ChiquiScobar) reportó

    @XtrimTVCable se fue la luz y le servicio de cable aun no llega , sin Internet, telefonía ni nada

  • urquizap Paul Urquiza (@urquizap) reportó

    Una hora después me contestan. Me dicen que el proceso se hace por WhatsApp. Les dije que ya lo había hecho y que como no me enviaba la confirmación del trámite estaba llamando. La respuesta: “es que tiene que hacer por WhatsApp”. @XtrimTVCable que pobre nivel de atención.

  • EviJani Eva 💃😊🌹 (@EviJani) reportó

    Que lindo chatear un sábado con los de @XtrimTVCable por un daño en el sector 🙄 . Insisto no se que sería de mi si no tuviéramos plan de celular .

  • peas_blue Steven Encalada (@peas_blue) reportó desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

    Que pésimo el servicio de @XtrimTVCable llevo días intentando cancelar un plan y hasta el día de hoy no me resuelven el problema. 50 minutos de espera en llamada y en espera interminable. Sin embargo me siguen cobrando mes tras mes. Que atropelló a los clientes.

  • AguitaDeOregano Paz (@AguitaDeOregano) reportó

    @urquizap @XtrimTVCable La única solución con esos manes es Ticket en la Arcotel !

  • MrFelixPro Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó

    @XtrimTVCable llevamos media hora sin servicio de internet 🙄 hay que proponer "gestión por mora del servicio" @Arcotel_ec

  • maferchang Mafer Chang (@maferchang) reportó

    88 minutos en espera para ser atendido en el Call Center??!! @XtrimTVCable

  • paolitamurilloc Paolita (@paolitamurilloc) reportó

    @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable @LassoGuillermo Aún no lo resuelven, llevo casi tres semanas esperando el dinero. Gracias por la info.

  • Jose_Federico Pepe (@Jose_Federico) reportó

    Hoy ya van 3 caídas de la señal @XtrimTVCable A QUIÉN CULPARÁN HOY??

  • ElJorgeBsc George Lamerti Lorti (@ElJorgeBsc) reportó

    @XtrimTVCable valen ***** hijos de ****. Justo el día q no salgo de casa el servicio q uds dan es una porquería. Miserables rateros

  • lfurquiza Luis Felipe Urquiza Aguiar (@lfurquiza) reportó

    @urquizap @XtrimTVCable @XtrimTVCable yo tengo el mismo problema. Que absurdo esperar la confirmación de un trámite que ustedes deberían hacer rápido. Sólo hacen más fácil la despedida.

  • JavierMSierraP Javier Sierra 🇪🇨 (@JavierMSierraP) reportó

    @XtrimTVCable estoy tratando de comunicarme con servicio técnico, y es imposible, sale un mensaje sobre un supuesto exceso de crédito

  • redcarb73 Elu (@redcarb73) reportó

    @Arcotel_ec señores , quien controla los procesos mañosos del @XtrimTVCable que cuando se pide una cancelación del servicio lo obligan a permanecer 15 días desde la fecha de solicitud, a más de nunca responder el servicio al cliente?? 15 días de espera para después

  • PaopaoBsc Paolita Cruz BSC (@PaopaoBsc) reportó

    @XtrimTVCable buenos días voy a denunciarlos ante la @DEFENSORIAEC puesto que, pago al día el servicio de internet y cuando lo voy a usar NUNCA VALE, y quiero cancelarlo pero me pretenden cobrar una penalidad cuando legalmente USTEDES son los que no me están dando el servicio

  • Andrelones Andreuchis (@Andrelones) reportó

    @urquizap @XtrimTVCable A mi no me dejaban cancelar por nada del mundo, (por qué será no? Ya nos habían quitado la conexión y todo pero hasta no entregar los aparatos físicamente seguían cobrando. Cuando entregamos los aparatos igual cobraron todo ese mes como si hubiésemos tenido servicio.

Map Revisar Estado Actual