Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
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E-mail
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 12 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Ibarra, Provincia de Imbabura | 1 |
| Santa Elena, Provincia de Santa Elena | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AnnabellLuzardo♥
(@AnnabellLuzardo) reportó
@GrupoTVCableEC es hasta vergonzonso emitir un comentario tan malo por una red social a esta empresa. Pero es la única manera que encuentro de exigir un buen servicio que es pagado puntualmente mes a mes.
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Marco Castillo
(@mcastillo_ec) reportó
señores @GrupoTVCableEC #pésimoservicio realice una actualización de plan de internet supremo ofertan 75mb la persona que me atendió me indico que en 3 horas ya estaba pero ha transcurrido varios días, inclusive ya me cobraron pero hasta ahora no tengo #pesimoservicio.
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Gaston
(@gmorenor79) reportó
saber esta denuncia pública. Porque no se puede permitir que los sres del @GrupoTVCableEC cometan abusos en contra de los usuarios. Necesitamos la ayuda para suspender el servicio cuando se cumplan los 2 años de contrato tal como indicaron, porque se necesita comprar medicinas.
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ajirocker
(@ajirocker) reportó
@GrupoTVCableEC señores, por favor estoy con un servicio pésimo de internet, presenta intermitencia. Me trato de comunicar con Ud y después de esperar en la línea me cortan y no me atienden
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Ana maria
(@aniespinozaa) reportó
@GrupoTVCableEC ustedes si regiatran los días que uno NO TIENE SERVICIO de HD para descontarlo en la factura? Xq para cobrar #1
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Eduardo Santamaría R.🗣💯💥
(@ESantamariaR) reportó
Para cortar el servicio de @GrupoTVCableEC pago hoy...pido hoy el corte del servicio..pero igual va a salir la factura de febrero y de alli me hacen una nota de crédito en Marzo..y estamos 8 de enero...que manera de ***** al cliente...ponen mil trabas...contrato otra cia y ya
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jancepicco
(@jancepicco) reportó
@GrupoTVCableEC Tvcableec tengo un contrato con ustedes de servicio de internet por un valor de 20,50el cual nunca se cumplió cometen un abuso de la autorización de débito de mi cuenta perjudicándome al debitar valores no autorizados en el convenio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Glen Rodriguez
(@rodriguezglen) reportó
@GrupoTVCableEC ahora uno no se puede salir de un contrato de dos años teniendo 27 meses y me quieren cobrar 155 dólares para salir como se llama esto. Estafa será???
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Bielita
(@Bielita1) reportó
@GrupoTVCableEC Señores el canal 46 ENLACETV lleva una semana sin audio y sin ninguna solución por favor su ayuda
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christian uriarte
(@chrisart777) reportó
@GrupoTVCableEC Hola tengo más de una semana con intermitencia en mi señal de internet llamo al Call center y no me responde necesito una solución inmediata
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Josbeth
(@lunatico251993) reportó
A mi edad las dos cosas más estúpido e ignorante fue aver vuelto con mi ex y contrar @GrupoTVCableEC una semana con el pero servicio
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Juneslye Pinela
(@JuneslyePinela) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Pero yo no estoy pidiendo asistencia. Ya su asistente virtual me indicó que ustedes cambiaron los canales del plan que tengo. Y m e interesa que todos sus clientes lo sepan porque uno no se da cuenta de lo que hacen sin comunicar
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Juneslye Pinela
(@JuneslyePinela) reportó
Me resulta ilógico que los señores de @GrupoTVCableEC abran señal en feriados de fin de año y cuando quitan su promoción quitan también canales de un plan que contraté hace 5 años y pongan otros a su conveniencia @Arcotel_ec. Ya bastante tenemos con soportar la pésima señal
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leona ronquillo
(@leonaron88) reportó
@Arcotel_ec hasta cuando tenemos que soportar la desfachatez del servicio malo de @GrupoTVCableEC mi queja es porque me están haciendo pagar un servicio que ellos activaron arbitrariamente y de paso quiero suspender y me dicen que tengo que esperar dos años.
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AnnabellLuzardo♥
(@AnnabellLuzardo) reportó
@GrupoTVCableEC definitivamente a su servicio de internet la palabra PÉSIMO le queda corta. Y ni hablar del call center; espero poder salirme de esta empresa lo más rápido.
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