Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Pichincha | 11 |
| Machala, El Oro | 1 |
| Guayaquil, Guayas | 8 |
| Tarifa, Guayas | 1 |
| Hacienda San Ignacio, Pichincha | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Majo Rubidix (@majitoari) reportóSeñores de @Xtrimecuador podrían repararme la conexión ya llevo días con el servicio en cero, estoy al día en planillas
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?
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Alexandra (@alechurris) reportó@Xtrimecuador Y como les envio por mensaje directo sino me da la opción y quiero solucion ya poeque para cobrar son rápidos así mismo sean rápidos en atender los requerimientos de los clientes
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Darwin Daniel (@Daniel_8283) reportóSrs, @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec me gustaría que me saquen de una duda, es legal que una empresa proveedora de Internet, como @Xtrimecuador emita facturas a mi nombre,sin que me den el servicio desde el 18 de diciembre de 2025?
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Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportóPor accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor
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Moises Aarom Asitimbay Flor (@AaromFlor92781) reportó@Xtrimecuador @avaldiviesoanda @Arcotel_ec Cobran 200 dólares por cancelar el servicio de internet...... Que pésimo servicio.
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Renato (@renato_mino) reportó@Xtrimecuador hago la cancelación del servicio y ya prepagado hasta fin de abril y hoy no tengo varios canales y me dicen que no me pueden arreglar porque ya se ha generado la orden de cancelación. Que mal servicio un asco total
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Pedro Suárez (@psgyq) reportó@Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Rositabell07 @Xtrimecuador Qué es DM ? , necesito dejen de hostigar por correo, WhatsApp , contactando a familiares , cobrando deudas de $10 de hace 6 años inventadas por ustedes (YA PRESCRIBIÓ) , para ustedes recibir los equipos me hicieron pagar 2 meses de servicio , revisen las grabaciones
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Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó@Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.
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Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportóPor accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó@Xtrimecuador por enésima vez en el año tengo problemas con ustedes. Háganme el maldito favor de darme una pronta solución. Tiempo de restablecimiento de servicio.
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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