Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 19 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Calderon
(@JavierC82) reportó
@BIGBLUEOmar @XtrimTVCable es la peor compañía en servicio de internet, en mi casa e he cansado de llamarlos para qué solucionen la conexión y jamás resuelven, por voy a cambiar de servicio
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Chavimotion
(@chavimotion) reportó
Solicitó su ayuda @FiscaliaEcuador @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, no hay ni una persona encargada en la agencia Cuenca de xtrimtvcable, en darme una solución ya han pasado 15 días desde que me debitaron y no me han dado ninguna solución.
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edu.cando
(@lecc593) reportó
@Arcotel_ec Estimados @Arcotel_ec reclamo al operador se lo ha puesto, hemos tratado de comunicarnos por todos los medios @XtrimTVCable dice que ha escalado el requerimiento y que nos llamarán, ha pasado casi un mes más y nadie se ha comunicado de parte del operador
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Milenura🔥
(@brasandami) reportó
Ya solicite la cancelación de mi servicio, ya pague la penalización porque recién tengo 14 meses con el servicio (pésimo por cierto) @XtrimTVCable no lo use en noviembre pero pague con tal de que me retiren todo y ahora resulta que tengo que pagar diciembre también!!!!
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Mafer Quirola!
(@MaferQuirola) reportó
@XtrimTVCable es tan malo su internet como su servicio, me tuvieron 30 minutos al teléfono sin poderme resolver el problema de intermitencia y tras eso ni ellos mismos tenían sistema para generar una visita técnica porque al agente le reflejó falla en el equipo
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Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
CON LA EMPRESA!! Recién ahora, con la solicitud de cambio de titular de la cuenta contrato que antes se encontraba a nombre de su roommate, tendría relación comercial y contractual con XtrimTVCable. Solicitamos al asesor nos proporcione por escrito el reporte crediticio del buró
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Milenura🔥
(@brasandami) reportó
@XtrimTVCable son los más ladrones y ofrecen los peores servicios. La peor decisión.
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MaElenaSanchezTorres 🇪🇨
(@MaElenaSanchezT) reportó
@XtrimTVCable señores . pésima señal. necesito internet para trabajar
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Boris De la Torre
(@bdltorre) reportó
@Arcotel_ec ¿por qué permiten que para contratar servicios en @CNT_EC y @XtrimTVCable baste un mail, llamada, web o ws y la habilitacion del servicio si no es inmediato max en 48 horas, pero para salirse es un tramite de minimo 15 dias y poniendo cada traba?
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Omar Serrano Cueva
(@omarserranoecu) reportó
Servicio cliente @XtrimTVCable dice a clientes que si tienen canal del fútbol pueden ver los partidos del mundial...pero NO es cierto..solo se ve los partidos que pasa @teleamazonasec ..o sea para ver el mundial tener TVCABLE no sirve..deben devolver el costo del canal del futbol
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jeka díaz
(@jajedadoseaman) reportó
@XtrimTVCable buen día no tengo servicio de Internet sector la joya Daule por favor indicar cuando regresa ?? Gracias
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Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
de XtrimTVCable, a lo que nos respondió que eso no era posible, pues el buró de XtrimTVCable es secreto, exclusivo de la empresa. Y que no teníamos otra alternativa que pagar el valor de 11 dólares para realizar el cambio de titular de la cuenta contrato.
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Jophiel Díaz
(@jophieldiaz) reportó
@XtrimTVCable buenas noches no tengo servicio de internet, les escribo al WhatsApp y sale Marce sin respuesta alguna. Me pueden ayudar?
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johanna yucta
(@johannairene) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Así como también me quieren obligar a referencias a alguien para pasar la antigüedad de mi contrato y me quieren obligar hacer una video llamada para anular un servicio a lo cual tengo todo el derecho. @Arcotel_ec para estos abusos debe existir sanciones
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Totty Leon
(@TottyLeon) reportó
@XtrimTVCable Señores TVcable tengo problemas de conexión de internet y telefonía en mi domicilio y como es posible q envíen técnicos dos veces y perista el problema. Les había sugerido que envíen a un supervisor.