Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 17 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Giuliana
(@yulyswt) reportó
@Arcotel_ec De acuerdo al Reglamento a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones Articulo 59. Numeral 2, la operadora tiene 15 días laborables para dar contestación al requerimiento planteado.. @XtrimTVCable lleva 36 días diciendo el caso esta pendiente. Tomaron $181 y no solucionan
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Javier Avila
(@JavierA05727638) reportó
@XtrimTVCable @redcarb73 ESTIMADOS NO LE HAGAN CASO... ESTE ES EL TIPICO CLIENTE CHIRO, COMODO Y PARA COLMO EL MAS EXIGENTE Q QUIERE Q TODO SE LO HAGAN YA... MANDELO A LAS OFICINAS Y Q NO ****🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Thiago ARMANDO M
(@franklin_moyon) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Srs Netlife otra vez sin Internet y en plenas clases!! Ya en el año van 3 reportes x el mismo problema. Pareciera que sus tecnicos usan "plastilina" en los arreglos....
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Cactus Jack
(@CactusJackRXC) reportó
Señores @XtrimTVCable ya pague el valor de $95.20 de la cancelación de contrato y espere los 15 días q me dijeron para solicitar el turno de entrega de equipos y no me quieren atender solicito @DEFENSORIAEC puedan ayudarme para q esta empresa atienda.
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Eva 💃😊🌹
(@EviJani) reportó
Que lindo chatear un sábado con los de @XtrimTVCable por un daño en el sector 🙄 . Insisto no se que sería de mi si no tuviéramos plan de celular .
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George Lamerti Lorti
(@ElJorgeBsc) reportó
@XtrimTVCable valen ***** hijos de ****. Justo el día q no salgo de casa el servicio q uds dan es una porquería. Miserables rateros
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Paolita Cruz BSC
(@PaopaoBsc) reportó
@XtrimTVCable se cobra penalidad cuando el cliente efectivamente incumple el contrato, pero quienes están incumpliendo son USTEDES y eso se llama ESTAFA porque venden un servicio y no lo dan. Justicia!!!!!
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Eduardo Reyes Z
(@edureyesz) reportó
Hola @XtrimTVCable, tengo 1 mes queriendo devolverte los equipos. Tu call center no sabe que día es y solicitar turno por WhatsApp es imposible. Como hacemos? Ya pague 1 mes que no use el servicio + la penalidad por salirme. Me vas a cobrar otro mes por TU ineficiencia?
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Edu Santamaría 💥💯
(@E_d_u_A_r_d_019) reportó
Oigan sres @XtrimTVCable que pasa con la señal de internet en el sector de la Aurora?? Desde las 7 am que salí con señal inestable y ya son las 8p.m. que vuelvo sigue lo mismo??? QUE SUCEDE???
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Pepe
(@Jose_Federico) reportó
Hoy ya van 3 caídas de la señal @XtrimTVCable A QUIÉN CULPARÁN HOY??
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Paolita Cruz BSC
(@PaopaoBsc) reportó
@XtrimTVCable buenos días voy a denunciarlos ante la @DEFENSORIAEC puesto que, pago al día el servicio de internet y cuando lo voy a usar NUNCA VALE, y quiero cancelarlo pero me pretenden cobrar una penalidad cuando legalmente USTEDES son los que no me están dando el servicio
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Diego Cevallos
(@dfcevallosb) reportó
@XtrimTVCable Si servicio de internet en la ciudad de Loja, llamando al Call Center me ubican en la posición 17 de espera. Cada 25 minutos avanza 1 puesto. Solución inmediata, gracias.
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Luis Ordoñez
(@LuAntTo) reportó
@XtrimTVCable Estimado llamo y si ud revisa las llamadas grabadas el trato al cliente es pésimo son déspotas uno reclama lo coresponde y dan ese servicio
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Jessi Alcívar
(@jessi_alcivar) reportó
Vengo de @XtrimTVCable para exigir que me devuelvan el dinero que debitaron de mi cuenta SIN AUTORIZACIÓN!! Yo no tengo nada que ver con esa empresa! Por favor @DEFENSORIAEC atender. No soy la única con este problema
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Edu Santamaría 💥💯
(@E_d_u_A_r_d_019) reportó
Fueran tan educados de contestar a sus clientes srs de @XtrimTVCable ?? LA SEÑAL DE LA AURORA ESTA INESTABLE¡¡¡