Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 13 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Ibarra, Provincia de Imbabura | 1 |
| Santa Elena, Provincia de Santa Elena | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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carljhonsoncse
(@chocosky02) reportó
@Danielsalcan88 Y te falto @XtrimTVCable la peor porquería de Internet de la historia y te cobran hasta para cambiar de contraseña.
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
@XtrimTVCable Solo miren sus tweets, todos son negativos y quejas, que les dice eso? Y aún así no mejoran el servicio desde q eran el grupotvcable, y sus paquetes incluye devolución del dinero en días de corte del servicio? Pero la culpa tenemos quienes contratamos esto
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
INGRESO A LA CUENTA DE @XtrimTVCable y sólo veo MOLESTIAS!! En todo aspecto... Desde quejas por cambio de planes, consultas sin respuestas y DÉBITOS SIN PREVIO AVISO!!! TERRIBLE!!! Qué pena que los pioneros en cable operadoras se maneje de esa manera...
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Héctor Andrade M.🇪🇨
(@hectoreliam) reportó
@VictorAlfredoC @XtrimTVCable Cuando les cancelas el servicio te empiezan a llamar …
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Si no fuera por mi plan de megas no pudiera conectarme a clases y en realidad hablar con Uds es perder el tiempo y tener coraje. Porque la incompetencia empieza desde el callcenter así q pónganse las pilas. Dejen de ser ladrones
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Joffre Mateo
(@joffremateo) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable A mi llego una factura de un servicio que no tengo hace más de un año … llamo y me dicen que no existo como usuario y la cuenta tampoco !!!! Es una molestia tener que perder tiempo en llamar y peor ahora acercarme a las oficinas a reclamar
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adriana
(@agas87_0087) reportó
@XtrimTVCable ESPERANDO LA VOLUNTAD DE UDS..... SIGO SIN SERVICIOS DESDE AYER A LAS 8PM SERÁ QUE VERÉ REFLEJADO EN MI FACTURA EL DESCUENTO POR NO TENER SERVICIO!?
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C🦩🇪🇨
(@ichbinAC) reportó
@XtrimTVCable Ay tan bellos, no se preocupen. Sólo usamos la empresa como ejemplo de pésimo servicio, carencia de calidad y mala atención al usuario.Tranquilos. 👍🏽 próximamente para quejas estaré en la línea esperando horas. Pero gracias
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alexsan76
(@alexsan76) reportó
Sres @XtrimTVCable , como es posible que uno no pueda cancelar de inmediato el servicio que uds dan? Me dicen anunciar con 15 días ? Me van a cobrar esos días x un servicio que no deseo. Y para colmo me tienen en la línea esperando su voluntad de atender.@DEFENSORIAEC @
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable Por favor necesito que me reinicies el módem. Pueden haber cambiado de nombre pero el servicio sigue siendo una miseria. Revisa DM
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mg
(@magabrielajb) reportó
@XtrimTVCable Holaaa. Desde anoche mi internet está extremadamente lento. Tanto que por momentos se diluye la conexión. Es algún tipo de mantenimiento? Vivo en sambo, por la UEES.
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maria jose ibarra
(@mariajoseibarr6) reportó
@XtrimTVCable @DefPublicaEC @Arcotel_ec Se genera en ticket: 2578900 el mismo tendrá una respuesta de 24 a 48h. Copio el texto q me enviaron ustedes mismo q no han dado respuesta hasta hoy
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adriana
(@agas87_0087) reportó
@XtrimTVCable Igual me dejan esperando, no me solucionan enseguida !
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Ma. BELEN ☺🇪🇨
(@1BELENVARGAS) reportó
Señores @XtrimTVCable mi papá cerró los contratos en noviembre y entregó los equipos, estábamos en espera de que le devuelvan un saldo, y ahora le hacen un débito indebido de su cuenta @Arcotel_ec
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Medardo Ángel Silva
(@medardociro20) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Y @ClaroEcua también vale verruga parece que compiten las empresas por quien da más mal servicio