Mapa de Fallos de Xtrim TVCable

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Robert Tesarey (@RobTes11) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable estimado, hasta cuándo su servicio al cliente de facebook se burla de la gente? Sin contar que uno intenta llamar al cal Center y nunca atienden para servicio al cliente, pero sí para ventas. El asistente MARCE es patético y no sirve para nada.

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @spongetyoyo Son una porquería gracias pero no gracias

• Jhonatan García (@Jhonagv8) reportó hace 9 minutos

  @XtrimTVCable hice el cierre de la cuenta, devolví los equipos y me acaba de llegar una nueva factura del mes de octubre .... estoy llamando y me dicen que tenga en cero mi cuenta bancaria para que no me hagan el débito... que estupidez @Arcotel_ec por favor su gentil ayuda!

• Galo (@mallinbu2011) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Asistir en q! Si uds nunca tienen problemas el del problema siempre es uno xq se dañó el cable q entra al domicilio, se fue la luz y no anclaron bien los equipos a la red de uds, jamás tienen reclamos de la gente solo uno les reclama y asiiiiii pero nunca uds tienen problemas!

• Andrea Landeta (@alandeta15) reportó hace 12 minutos

  @chompimacias Y por si acaso, recomiendo, pida un documento donde indique que se entregó equipos y que no mantiene deuda. No vayan a salir después de 3 años que debe $$$ por salirse. Se lo digo por experiencia! LO PEOR ES @XtrimTVCable

• Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable El servicio de #tvcable es el peor! Llamas y no te solucionan nada, te derivan a que lo hagas por WhatsApp donde tampoco les sirve el servicio, luego toca volver a llamar como mil veces a ver si alguno hace el trabajo, todo para seguir robando!

• Galo (@mallinbu2011) reportó hace 22 minutos

  @XtrimTVCable Callense inservibles y falta de respeto con todos los que somos usuarios de su pésimo servicio!

• Byron Albán (@byroau) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2

• Alfredo Narváez (@ALF1677) reportó hace 23 minutos

  @iandrade82 No puedes cancelar mientras debas algo (👁que cobran mes anticipado y te debitan el 1ero de cada mes de la cuenta o tarjeta). Por “error” te cobran valores incorrectos, reclamas y NO anulan la factura te generan nota de crédito (recurso fresco y sin intereses para @XtrimTVCable)

• Vanessa Calderon A (@vcdgamboa) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable cancelé hace más de un año su servicio y me llaman a decir que debo plata!! Es increíble el pésimo servicio que dan incluso después de anular!!

• kahterien (@kena2p) reportó hace 24 minutos

  Srs @XtrimTVCable Deberia darles vergüenza cobrar X "gestión de cobranza" x unos días en los q la TC no les autoriza el cobro. Cuándo uds devuelven los mil días q su pésimo servicio No funciona?? Y si quieren ganar hasta x eso....al menos den un buen servicio....ratas!!

• Angie no más ✨ (@AngieStefanie08) reportó hace 26 minutos

  @iandrade82 Es lo peor del mundo 🥺 Me cambie de casa y no llega el servicio a mi muevo domicilio y obligadamente debo seguir con el servicio, creo que hasta suspendido ya está, no me lo quisieron anular. @XtrimTVCable

• Jhonatan García (@Jhonagv8) reportó hace 28 minutos

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias por su respuesta, tuve contacto con la operadora y está ingresado el requerimiento, de todas maneras si no hay solución a lo solicitado ingresaré el reclamo al enlace referido. Saludos, un excelente día

• Mariuxi Herrera (@mariuxi26982) reportó hace 30 minutos

  @XtrimTVCable @Urb_MuchoLote2 Es el segundo día que se va completamente el servicio de internet, recuerden qué hay gente haciendo teletrabajo por suerte los chicos están en vacaciones

• Marcel Defranc (@marceldefranc) reportó hace 34 minutos

  Es imposible anular un servicio en @XtrimTVCable sus prácticas son desleales y deberían sancionarse. Increíble que tras un largo peregrinaje me abren un ticket de cancelación, para eliminar el servicio en 15 días, no inmediatamente. Me cobran por adelantado y ahora cierran

Revisar Estado Actual