Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 14 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Ibarra, Provincia de Imbabura | 1 |
| Santa Elena, Provincia de Santa Elena | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ARAUZ ANDREA
(@Ninelph) reportó
@XtrimTVCable no tengo internet unas horas, solicito ayuda y no recibo respuesta.
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Luisana Camba
(@CambaLuisana) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Me dijeron hace 1 hora que aparte de las 72 horas más 2 semanas que he esperado, debo esperar 48 horas! Y de paso ya no tengo internet, cuando yo estoy al día! Y lo que reclamo es la factura de este mes!
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DanielaGomezRosales
(@DanielaGomezRo7) reportó
@XtrimTVCable No es posible que me obliguen a permanecer en un contrato por 3 años y si quiero retirarme me cobren una multa por renunciar al pésimo servicio Triplepack que dan!!! Cada vez que llamo es una odisea @Arcotel_ec Sirve de algo tener pruebas del pésimo servicio??
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MaPat
(@Mary_patty) reportó
@XtrimTVCable Cuando funciona su app?? Es injusto que por un error suyo. Endosen la responsabilidad al cliente. Forma de pago acordada: tarjeta de credito, único medio: su app, no funciona: pague en efectivo @DEFENSORIAEC
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Chilango
(@canoasurf83) reportó
Por LGP que pésimo servicio de @XtrimTVCable de nuevo fallando el internet. Vinieron hace 4 días. Lo dejaron funcionando y de nuevo está fallando desde anoche. Ya no se puede con Uds.
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''VTL''
(@Ko12857882) reportó
@XtrimTVCable Una basura el servicio señores...
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Boris Rodriguez
(@BorisDavidBSC) reportó
@XtrimTVCable Acabo de enviarles espero una pronta respuesta
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Jorge Graterol
(@ecuven) reportó
@Arcotel_ec ¿Es legal que @XtrimTVCable me cambie de plan contratado de 50mb a un supuesto plan solidario de 250kbps, como medida coercitiva, sin consentimiento alguno de mi parte? ¿Me van a dar una nota de crédito por los días que tomé este abuso incontrolado?
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Fabricio Veintimilla
(@fabricio197802) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Por segundo día sigo sin servicio.
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EL PECHEREQUE
(@Pchereke) reportó
@XtrimTVCable la atención al cliente es una ******... el chat box es limitado...no resuelve lo q el cliente necesita...y si se llama x teléfono la espera es de 45 turnos.. Me pidieron q espere 57 minutos. MALDITOS
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Nani
(@dontnanilu) reportó
@_valerie89 @XtrimTVCable Lo hiciste directamente en la página? Si demora un poquito pero te dan solución. Te cuento que Movistar quería cobrarme una deuda disque de dos años! Una locura!!!! Y los denuncié porque era un abuso y si me ayudaron con eso,
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Pamela Iturralde
(@PAMITU) reportó
@XtrimTVCable ya van demasiadas veces q se va el servicio, llamo y estoy en el puesto #82 pa’ ser atendida, no me queda mas que decirles por aquí que me arreglen el internet, bien me dijo mi ñaña que me cambie a @NetlifeEcuador 😤 así no se puede!
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Margarita Vivar🌻
(@MargaritaVivar) reportó
@XtrimTVCable me quieren cobrar 137$ por gastos de cobranza más que solo una vez me llamaron y hasta era grabadora, y no solo eso sino que 91$ por un servicio que solo use un mes. En plena pandemia quieren cobrar excesivamente no se pasen de sabidos y no soy la única con algo así
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ADiaz
(@AnitaDiazDiaz1) reportó
@XtrimTVCable pesimo servicio. Porfavor informar como se procede para liquidar contrato. Años siendo clienta. Y ahora x ese whatsapp que mandan a reportar daños es una pendejada.
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Andrea Salinas
(@Deita53) reportó
Un día más con pésimo servicio de internet @XtrimTVCable