Mapa de Fallos de Xtrim TVCable
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Xtrim TVCable informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Xtrim TVCable y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Xtrim TVCable users afectados:
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
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Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karina Donoso
(@karinad311) reportó
@XtrimTVCable 1/2 Me roban $52 al mes y su internet es una GRAN PENDEJADA con fibra coaxial que se daña todo el tiempo! Los planes nuevos cuestan $20 menos y son con fibra óptica. No han sido capaces de mejorarme el servicio y encima me han robado por años.
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Erika Burneo
(@Erika18B) reportó
Señores @XtrimTVCable como solicito un documento de no adeudar, SU AYUDA POR FAVOR! Y no me digan que me comuniqué con un call center porque NUNCA me dan solución. Gracias!
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Jack
(@jackblack129) reportó
@Arcotel_ec he notificado a @XtrimTVCable que ya no deseo el servicio de Internet y el módem adicional de tv, sin embargo me indicaron que para eliminar el Internet les debo cancelar 67.20 por no haber llegado a los 3 años de contrato con ellos ...y para poder mantener una ..(1)
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Karina Donoso
(@karinad311) reportó
@XtrimTVCable 2/2 Acabo de hacer el último pago para poder cancelar el plan luego de esperar media hora al teléfono, y el asesor HECTOR SUÁREZ, encima de no poder explicarme porqué me roban o pedirme disculpas por su servicio basura, encima me cuelga el teléfono! La peor empresa!
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Carlos Hernández 🇪🇨
(@carloshdz0709) reportó
Y además estos señores @XtrimTVCable me han puesto en buró de crédito y eso me ha ocasionado un grave perjuicio personal y económico a nivel crediticio sin poder obtener un crédito para la reactivación. Su ayuda @LassoGuillermo @vmaino
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Newton Barreto Ampuero
(@newbarretoampu) reportó
Sres @XtrimTVCable cuánto tiempo más debo de esperar por un ticket que me generaron desde el 9 de Mayo, por un débito no autorizado de mi cuenta y hasta el momento no me dan una respuesta. Me tienen tonteando de 48 horas en 48 horas y aún no tengo la solución. @Arcotel_ec
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gabylarrea
(@gabylarrea57) reportó
3 semanas con intermitencias en el servicio de internet. han venido 4 veces (5ta visita programada), no nos dan una razón del por qué el servicio está malo, solo vienen a cambiar conectores y apartos del router pero seguimos con el pésimo servicio @XtrimTVCable
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Dαყαɳα Lҽóɳ 🌻💚
(@DayanaLeonF) reportó
@Rsalazarmedina A @XtrimTVCable que había una promoción de máxima velocidad y con un dispositivo adicional.
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kimberly
(@kimberl86836898) reportó
@XtrimTVCable necesito respuesta por favor.
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julio constante alva
(@julioconstante_) reportó
@XtrimTVCable ya 3 días queriendome comunicar con servicio al cliente, una decepción completa este servicio
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Ruddy Cervantes
(@RuddyCervantes) reportó
He tratado de cancelar el plan de Tv hace exactamente 1 mes, casi rogándoles para anular el servicio!!! Y transcurre otro mes y otro cobro más!!! Por favor!!! No puede ser posible, peor empresa que ustedes no creo! @XtrimTVCable @tvcableguayaqui
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Carlita Leon2
(@carin_17) reportó
@ulpa85 @XtrimTVCable Todos son pésimos, pero peor es que tras que son pésimo lo sean hasta con el servicio al cliente, para venderte hasta el alma al diablo lo hacen, son número uno
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Rvt
(@RichardOVT7) reportó
@XtrimTVCable @Escorpi38035406 @Arcotel_ec Tv cable Bola de delincuentes yo ya no quiero su mal servicio 😡 Llevo 33 meses de sufrimiento.parece que hice contrato con la MAFIA no me puedo salir 🗣ARCOT L AUXILIO
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Miguel Caicedo 🇪🇨
(@miancato) reportó
Necesito soporte con los fabulosos @XtrimTVCable llamo al 6004000 y me dicen "TU TIEMPO DE ESPERA ES DE 122 MINUTOS" me veo una película y nada que me atienden, el chatbot horrible y dicen te damos la atención que me merezco es decir valgo es gabarnida
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PattyRace
(@PatriciaRace) reportó
¿Porque es tan pésima la atención de servicio al cliente de @XtrimTVCable ????