¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (7%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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StephaNia SC
(@NiaSecaira) reportó
Otro aplauso para los “genios” de @XtrimTVCable que me dejan sin servicio por un error suyo, pretenden cobrarme doble y de paso me piden q espere 24 a 48 hrs LABORABLES para validar no sé qué carajo y después me regularicen el servicio. Se pasan! @Arcotel_ec
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Ivan Villa Arregui
(@VillaArregui) reportó
@XtrimTVCable es lamentable que después de agendar una cita los TÉCNICOS no lleguen. Falta de profesionalismo y respeto
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luis31679-BSC15
(@l_a_2012) reportó
@XtrimTVCable estimados 2 días sin Internet... Dan dos versiones distintas sus operadores call center sin dar solución al problema.
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alejandro
(@miraquemiras) reportó
@XtrimTVCable Solo dicen que espere otras 48 horas me cobran demas y por un servicio pésimo, que para devolver 21 dolares hay que esperar como es el ínternet que dan, por eso es que muchos se salen si hasta en servicio al cliente son paupérrimos
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Bertha Zambrano
(@bertha_zambrano) reportó
@XtrimTVCable me dejaron sin servicio desde el viernes todo porque pagué por la aplicación me debitaron de mi cuenta pero dejaron la deuda llamé y solo dijeron que iban a corroborar y hasta ahora no corroboran mientras tanto sin internet todo el fin de semana 🤬🤬🤬🤬
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Gato Punk
(@GatoPunk8) reportó
@XtrimTVCable bloquean la opción de comentar sus Twits que servicio tan pésimo #uio #quito #cable
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja
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Lorena Hidalgo de Paredes 🇪🇨
(@mlhidalgo) reportó
¿Por qué @MiTVCable quitó el canal 516? ¿Van a reducir el precio del plan?
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Andrés Noriega
(@AndresNori19) reportó
@XtrimTVCable estoy solicitando una semana un documento de adeudar a su empresa, TENGO CANCELADOS TODOS LOS VALORES y a ustedes no les da la gana de responder, es increíble la capacidad que tienen ustedes de no saber atender a sus clientes. Son una estafa
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Joseph Medina
(@ItsJosephAgain) reportó
@XtrimTVCable por qué no puedo poner los programa en inglés? En TNT no me funciona la opción SAP
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EL RAYO AZUL
(@rayoazull) reportó
@XtrimTVCable llevo una semana con un servicio terrible de Internet, se cambiaron el nombre pero siguen siendo igual de deficientes.
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esteban lópez
(@pautelopez) reportó
@XtrimTVCable vengan y retiren sus webadas d equipos, que pésimo servicio de internet tienen
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
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Gato Punk
(@GatoPunk8) reportó
@XtrimTVCable Estuve 26 minutos esperando que me respondan el teléfono y le cierran cuando llegó sinvergüenzas
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Bertha Zambrano
(@bertha_zambrano) reportó
@XtrimTVCable Ya les envié tods la información hasta los captur de pantalla del débito de la cuenta. SOLUCION ya en envié el correo y sigo sin internet caso # 2615654. Terrible servicio
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Juan Pablo López Aguilar
(@wanpaplo) reportó
Una semana del cambio de router y visita técnica de @XtrimTVCable y el@servicio de internet cada día está peor. Intermitente, lento. Alguna vez se va a solucionar el mal servicio?
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𝕽𝖎𝖈𝖆𝖗𝖉𝖔 𝕱𝖎𝖊𝖗𝖗𝖔
(@fast_fierro) reportó
@XtrimTVCable señores buen día, el servicio de internet esta malo desde la@madrugada, favor su ayuda
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Ernesto
(@ernepalacios) reportó
@XtrimTVCable Ya lo hice. Y Ya desconecte el módem también
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Fabian Fire&Rescue
(@fabianz23) reportó
QUE PESIMO SERVICIO EL DE LOS SEÑORES DE TV CABLE TENGO DIAS CON EL SERVICIO DE INTERNET LENTO Y QUE ME DIGAN QUE ES POR LOS CELULARES CONECTADOS QUE NO PUEDO NAVEGAR CON RAPIDEZ @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Ericka Veintemilla L
(@ericka20milla) reportó
Empezaste @XtrimTVCable fatal la señal empezó a fallar!!!
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.
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mario david ledesma
(@MDledesma09) reportó
@XtrimTVCable es impresionante que malo el servicio, esto es criminal, no quiero que me arreglen nada, solo quiero que me permitan devolver sus aparatos y nunca en la vida volver a contratarlos. @Arcotel_ec estas pintado o que.
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Ivan Bolo Córdova
(@icordovap) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable el peor sistema de televisión pagada del mundo mundial y planetas adyacentes, chcha que porqueria de servicio
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????
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StephaNia SC
(@NiaSecaira) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Gracias por nada! no me asistieron, siguen sin reconocer su error y sigo sin servicio , déjense de decir que está degradado porque no es así, no hay servicio y punto.
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Andrea Salinas
(@Deita53) reportó
Cada día está peor el internet de @XtrimTVCable
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DianaPaola
(@DianaCevallosT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable son unos ratassssss!!!! Se les paga por un servicio que no se está utilizando y para culminar el pauperrimo servicio que dan hay que pagarles $50 dólares masssss! Que desgracia!
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Fabian Fire&Rescue
(@fabianz23) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec SI PERO NO DAN UNA SOLUCION A MI PROBLEMA
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Andrés Noriega
(@AndresNori19) reportó
@XtrimTVCable Nunca nos dan respuesta y peor su AYUDA