Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 12/05/2025 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  3. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Televisíon (6%)

    Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MeansFree Francisco Roldán A (@MeansFree) reportó

    @GrupoTVCableEC señores, necesito trabajar pero estoy sin internet y me están perjudicando desde el día de ayer con tan mal servicio. No es nuevo esto y nadie contesta los teléfonos. ¿Alguien puede ayudarme?

  • Andrexito89 Songorlongo (@Andrexito89) reportó

    @Maarceliine__ @GrupoTVCableEC Me tienen bloqueado estos hptas, son una basura, servicio de ******, lo peor que nadie los contorla

  • anthonyguijarro anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó

    Hoy llamo a la ineficiente linea de atencion al cliente de @GrupoTVCableEC y luego de 20 minutos esperando, al momento de explicar mi caso, el asesor me dice que espere un momento y mientras espero me cuelga la llamada. HACIENDOME PERDER TIEMPO Y DINERO! Miserables!

  • CarlosE68409806 Carlos Espinoza moran (@CarlosE68409806) reportó

    @Maarceliine__ @GrupoTVCableEC son mentirosos y ahi que hacerlos públicos por mal servicios...

  • LordFrankDark Lord Frank Dark (@LordFrankDark) reportó

    @GrupoTVCableEC Oigan parranda de audaces. ¿A qué hora arreglan su huevada de falla en La Alborada? Mis viejos están sin ver TV. Y NO ME OFREZCAN SU HUEVADA DE XTRIM porque ellos no tienen smart tv. Den una solución tarea de incompetentes.

  • panchoestrella Trepe al Trooper 🇪🇨💜🥞 (@panchoestrella) reportó

    El más mínimo comentario o ayuda, en verdad no les interesa sus suscriptores, no hay ningún canal de comunicación de @GrupoTVCableEC @MiTVCable que ayuden en algo

  • Karen_MartinezD Karen Martínez (@Karen_MartinezD) reportó

    @MiTVCable hola tengo problemas con mi servicio de internet como me puedo contactarme con uds

  • omarec87 Omar Zambrano C (@omarec87) reportó

    @GrupoTVCableEC terrible 25 minutos esperando a que me atiendan y me cierran la llamada. Pésimo servicio

  • JoelitoUwu ジョエル (@JoelitoUwu) reportó

    @GrupoTVCableEC SON LA PEOR HUEVADA DE INTERNET, PAGO 50 MEGAS PARA QUE LLEGUEN 10, NO PUEDO TENER MIS REUNIONES EMPAZ, NI JUGAR, NI NADA, NO SE QUIEN ES MÁS PENDEJO, EL QUE CREO TVCABLE O EL QUE LO CONTRATA. vayanse a la *****

  • ENDAXM David Enrique P. M. (@ENDAXM) reportó

    @teffpalacioss @ClaroEcua @GrupoTVCableEC , OTRO DESASTRE DE SERVICIO, dice que son 36 meses minino sino pagas esa multa🤡🤡🤡🤡🤡

  • BryanAlvarado ✠ Bryan The Game ✠ (@BryanAlvarado) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @LordFrankDark @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador Qué plan contrataste? Pienso igual cambiarme

  • danielovsky009 Daniel MS (@danielovsky009) reportó

    @andresl_32 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Es que el "pésimo servicio" no es motivo para no pagar la instalación recibida. Legalmente no lo es.

  • Maarceliine__ MJ (@Maarceliine__) reportó

    Que respuestas, deben contratar otro tipo de personas que hagan servicio al cliente porque en serio son unos MAMARRACHOS los que atienden @GrupoTVCableEC

  • sharonmeneses91 sharon meneses (@sharonmeneses91) reportó

    @GrupoTVCableEC de que sirve que se comuniquen conmigo por interno sino solucionan y me pretenden cobrar casi $200 por instalación.. cuando 4 veces por semana llamo para pedir impulsos, 3 veces escribo x soporte técnico y 2 a 3veces al mes vienen los técnicos!

  • maocevallos rebell yell (@maocevallos) reportó

    @GrupoTVCableEC es una porquería. Huyan de esta empresa cuanto antes.

  • maocevallos rebell yell (@maocevallos) reportó

    @GrupoTVCableEC será el nuevo Tame...cerrado por mal manejo, inoperancia.

  • anthonyguijarro anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó

    @GrupoTVCableEC Tengo un serio problema con ustedes, un problema que es constante. La falta de seriedad de parte de ustedes. Hoy al querer ir a pagar el servicio de internet se me quiere cobrar decodificadores del servicio de tv que deje de tener hace ya varios meses con ustedes

  • Caelestis01 🔯ⒻⒶⒷⒾ♒ (@Caelestis01) reportó

    @76Luisfer @GrupoTVCableEC No hay cultura de servicio al cliente aquí.

  • anthonyguijarro anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó

    Hace varios meses me acerque a hacer la cancelacion del servicio en la matriz de @GrupoTVCableEC en Urdesa y se comprometieron en venir a recoger los equipos que quedaban en mi casa, fijaron una fecha, estuve esperando todo el dia que me agendaron y nunca aparecio nadie.

  • Glocke29 Alina Alvarez (@Glocke29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC me exigen un pago de un contrato del 2009, haciendo alusión de que no tengo permanencia mínima.. Pero llevo 12 años.. No es suficiente.. Exijo una explicación, estoy al día con mi cuenta

  • osarur1981 oscar rubiano (@osarur1981) reportó

    @GrupoTVCableEC que ridículos piden información para decirle a uno lo que antes dijeron en callcenter ya puse la queja en ARCOTEL es ridículo los valores que cobran....

  • RoddyMMarriott 𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝 (@RoddyMMarriott) reportó

    Sres @GrupoTVCableEC existe algún daño en el sector del Barrio del Astillero? No logro tener estabilidad en la conexión con la red.

  • sh0_mon Shomaru (@sh0_mon) reportó

    @GrupoTVCableEC todas las noches es el mismo problema, a cierta hora de la noche (Desde las 19:00 hasta las 23:00) el internet empieza a andar muy mal sin razón aparente, ya me hicieron cambio de equipo, el cual no ha sido cambiado desde hace 3 años, pero sigue igual, ayuden pls.

  • JNYMESI Amelia Anahi (@JNYMESI) reportó

    @GrupoTVCableEC señores TV Cable cada día el Internet está más lento, su servicio se deteriora, por favor hagan algo más que contestar, ¿en que le podemos asistir? Ya parece los 90' con este servicio tan lento.

  • cristovive0426 Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó

    @Fernand01825786 @GrupoTVCableEC puede ser calor o sobrecalentamiento del equipo, muchas veces los empotran en mesas cerradas y no les dejan espacio para ventilar, no se si sea su caso,

  • FiorellaStagg Fiorella Stagg (@FiorellaStagg) reportó

    @GrupoTVCableEC llevo más de 3 semanas esperando la respuesta de un ticket generado por una nota de crédito. Cada vez, que escribo me dicen que se lo está escalando. Esto es una tomadura de pelo!

  • pplch83 JOSE COLOMA (@pplch83) reportó

    @GrupoTVCableEC Listo envié los datos por mensaje directo espero su pronta ayuda

  • alejo_centurion Alejandro Centurión (@alejo_centurion) reportó

    @GrupoTVCableEC es la peor Bazofia que pueda haber en el País

  • osarur1981 oscar rubiano (@osarur1981) reportó

    @GrupoTVCableEC Disculpe hoy dure más de 1 hora al teléfono sin ninguna solución, me dieron disque las ayudas que dan....pero ok 1759305996

  • 76Luisfer LuisFer (@76Luisfer) reportó

    El servicio al cliente es de @GrupoTVCableEC es más desastroso que el control de vacunas del MSP