Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 01/22/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iscodelrio Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó

    @XtrimTVCable necesito cambiar mi plan de Internet. Es muy caro y lo uso poco.

  • gabrielcriz ckriz ✌ (@gabrielcriz) reportó

    @XtrimTVCable estoy sin Internet toda la tarde, pero para cobrar una factura y adicionarte un servicio que jamás pediste sin son los primeros, y para solucionar un problema de cliente?

  • Palolitash Palola Caicedo (@Palolitash) reportó

    Pésimo servicio el de @XtrimTVCable sus recepcionista me indican que realizarán una visita en un horario y o sorpresa ni agendado ni reportado está el daño.

  • yadiramota13 Nur.Im5 (@yadiramota13) reportó

    Buenas noches Srs. @XtrimTVCable tengo más de dos horas sin el servicio de internet por favor arreglar

  • Andres_ANCERA Andres Centeno R (@Andres_ANCERA) reportó

    @XtrimTVCable que pésima atención, el lunes cancelo los 3 contratos que mantengo con Uds. atención técnica asignada y ningún individuo llamó, desde ayer estoy sin el servicio.

  • gabrielcriz ckriz ✌ (@gabrielcriz) reportó

    @XtrimTVCable Ya escribí y nada de respuesta

  • gvera686 Gus (@gvera686) reportó

    @XtrimTVCable de verdad que su servicio es casa vez más precario, ojala pueda cancelar el servicio en estos días porque nunca solucionan y pasan cambiando sus equipos y cada vez es peor

  • rafaelacompte rafaela (@rafaelacompte) reportó

    Llevo esperando desde ayer 5pm a que se dignen a venir, más de 1 día sin internet y el servicio al cliente no da ninguna solución @XtrimTVCable no puedo ni cancelar mi suscripción porque no puedo hacerlo hasta que termine el mes.

  • oscaritocomuniK Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...

  • rafaelacompte rafaela (@rafaelacompte) reportó

    @XtrimTVCable el peor servicio!!! Tanto de internet y al cliente 🤢

  • Anthony33512843 Elanto (@Anthony33512843) reportó

    Entonces esperaré terminar mis cosas personales cuando a @XtrimTVCable se les antoje solucionar su pésimo servicio

  • JessyIturraldeM Jessyca A Iturralde Miranda (@JessyIturraldeM) reportó

    @XtrimTVCable es lo peor de lo peor. En un mes los he llamado 4 o 5 veces, y siempre la respuesta es desconecte el equipo, revise que esté bien conectado, no funciona? Ok la visita técnica será dos días después.

  • Corp_Latina45 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️ (@Corp_Latina45) reportó

    @eluniversocom Desde Guayaquil tengo problema con @XtrimTVCable supuestamente cambiaron a fibra óptica para optimizar mejorar el servicio pero este es peor que de antes.😡

  • Anthony33512843 Elanto (@Anthony33512843) reportó

    @XtrimTVCable hasta que hora piensan tenernos sin internet, tras que dan un pésimo internet siempre se está yendo.

  • miurielc Miuriel Compte (@miurielc) reportó

    Desde ayer no tenemos internet y nadie ha ido a la supuesta visita técnica! Pésimo servicio @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @DefPublicaEC

  • amigo_del_barce Jean Charles Lucero (@amigo_del_barce) reportó

    @Gabucast @XtrimTVCable De mal en peor. Esa es la consecuencia de tener autoridades peleles

  • andreveronica97 Andre (@andreveronica97) reportó

    No puede ser posible que a cada momento se vaya el internet @XtrimTVCable. Es un pésimo servicio que brindan la verdad. No puede ser posible. Me parece una tomada de cabello, que cambien su servicio a fibra óptica pero sea 1000 veces peor.

  • Zeusk79 Zeusk79 (@Zeusk79) reportó

    @XtrimTVCable me quieren cobrar por una visita técnica y por cable cuando su propio personal me deja un equipo obsoleto y hace una instalación mal. Por qué, debo pagar yo por sus negligencia??????

  • gaby_mazzini Gaby Mazzini (@gaby_mazzini) reportó

    @XtrimTVCable Definitivamente TV CABLE es un dolor de cabeza… ahora hasta para cancelar un contrato ellos te dan fecha y así ellos aprovechan a cobrar un mes más de servicio el cual no utilizarás. @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma

  • jcampov33 Jorge Campoverde (@jcampov33) reportó

    Sres @XtrimTVCable los usuarios no tenemos xq ver reflejados los problemas que Uds tengan en sus plataformas, me han cobrado 2 veces la misma factura hace 3 dias ahora resulta q me cortan el servicio y tengo q esperar hasta el día lunes q trabaje el Dpto financiero @Arcotel_ec

  • gvera686 Gus (@gvera686) reportó

    @XtrimTVCable Ya les indique por DM información para cancelación del servicio , gracias.

  • Frank_Lucero Franklin Lucero (@Frank_Lucero) reportó

    @XtrimTVCable han estado llamando a mi madre por una supuesta deuda cuando su servicio fue cancelado hace años! a que numero les puedo llamar que no sea atencion a cliente, porque no somos clientes! gracias!

  • origue2701 Michelle Sanchez (@origue2701) reportó

    Hasta cuando falla el servicio? @XtrimTVCable HASTA CUANDOO? toda la semana con el internet fallando

  • alencaladac Lorena (@alencaladac) reportó

    **** @XtrimTVCable con su servicio de porquería.

  • cristinaperco Cristina Pérez (@cristinaperco) reportó

    Pésimo trato al cliente @XtrimTVCable, reporto una falla en el servicio e indican que efectivamente hay inconvenientes, me agendan cita para pasado mañana y me dejan completamente desconectada el día de mañana, recordándome además que me cobrarán materiales sinse requiere. 1/2

  • MaCeciliaOchoa María Cecilia Ochoa (@MaCeciliaOchoa) reportó

    @LadrillosQuito @XtrimTVCable Yo tuve ese servicio hace años y el mismo problema. Tuve que salir después de un largo y empedrado camino. Suerte 😞

  • cristinaperco Cristina Pérez (@cristinaperco) reportó

    Hasta tanto paralizan todas las actividades al dejarte sin internet y la única explicación es que la agenda está llena, y por la falta de servicio "se podría emitir" una nota de crédito por el día. No es el valor del día sres. @XtrimTVCable, son los inconvenientes que causan

  • rafaelacompte rafaela (@rafaelacompte) reportó

    Hasta para cancelar la suscripción hay que hacerlo a su manera, todo lo que hacen es complicar al consumidor, que pésimo servicio @XtrimTVCable

  • Corp_Latina45 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️ (@Corp_Latina45) reportó

    @XtrimTVCable Buenas tardes estamos sin el servicio de TV CABLE internet "intermitente" va y viene desde ayer CLIENTE ES UNA SRA. MAYORSITA 85 años esta desesperada por ver sus programas favoritos atender requerimiento URGENTE.🙏🏻

  • ernestoarosero Ernesto Rosero (@ernestoarosero) reportó

    La peor compañía de internet @XtrimTVCable!!, Mala atención al cliente, pésimo tiempo de resolución de problemas.