¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kratos
(@Kratos41878847) reportó
@GrupoTVCableEC estos dias en la que se les ha caido la señal, que se vea reflejada en la facturacion. Deben descontar en $$$ los dias que no hemos podido realizar ninguna laborar por la caida de su señal! @Monikit2017
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𝕭𝖑𝖆𝖉𝖎𝖒𝖎𝖗 𝕬𝖗𝖒𝖎𝖏𝖔𝖘
(@BladyFS) reportó
Srs. @GrupoTVCableEC me pueden informar a que se debe que mi servicio de internet se encuentra interrumpido? Puesto que tengo el débito de este mes perfectamente realizado... Gracias de antemano por su loable misión! Perdón la molestia!
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david pazmiño
(@AlejoDax) reportó
@GrupoTVCableEC como es posible q estando pagado todo el mes me quiten el Internet lamentablemente necesito de sus servicio de Internet x la escuela de mis hijos devuelvan el servicio infelices
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Daniel Becerra BUDU
(@jedannii88x) reportó
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dan el peor servicio de internet todos los días se va es un relajo no dan las megas que dicen donde pongo el reclamos
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
El colmo @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec 3 días con problemas, sistema inestable, 0 solución y cobro completo 😡
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Señores, no entiendo cuál es la razón de no informar las incidencias!!! Y que tengan que llegar al reclamo!!!
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Norma Esmeralda
(@normaefj) reportó
@GrupoTVCableEC reactiven urgente señal en el sector de la cabecera norte del Parque Bicentenario en Quito. Cuarta vez en una semana sin señal.
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Gabriela Florencia
(@GabyFlorenciaC) reportó
@GrupoTVCableEC pésimo servicio, mi familia debe recibir clases y no hay internet!!
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Jesse
(@Jesse95915396) reportó
@GrupoTVCableEC señores cuando vamos a tener al señal de gol TV que fue contratado en el servicio y que ya tienen más de 2 meses y no solucionan nada???? @Arcotel_ec @Lenin
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Gabriela Florencia
(@GabyFlorenciaC) reportó
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Ustedes también brindan pésimo servicio por algo cancelé el servicio con ustedes hace años
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Paula
(@piquerokids1) reportó
@GrupoTVCableEC Ya llame hace rato y el hombre q atiende al servicio al cliente dice q me sugiere q llame cada dos horas a presionar a q me arreglen 😡😡😡😡😡😡😡
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Jose Alarcon
(@Pepe_alarcon1) reportó
@jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Son una vaina todos los días a la misma hora se va el Internet uno no puede estudiar bien, el peor servicio
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@elbacandelgol Y Ahora que respuesta nos pueden dar @GrupoTVCableEC ? Exijimos una explicación y nada que déjemos los datos por interno.
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Dorisiña
(@dddorisina) reportó
@GrupoTVCableEC sin servicio de TV, Internet y sin teléfono desde hace 20 o 30 minutos aproximadamente
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Hermes36
(@Hermes361) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Qué fue @VTvcable que se va el señal cada rato?
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Jose Alarcon
(@Pepe_alarcon1) reportó
@jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Y ya tienen mis datos todos los dias a la misma hora les reclamo por el pésimo Internet y servicio
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Paula
(@piquerokids1) reportó
@GrupoTVCableEC Sres presente un reclamo desde el 12 de noviembre xq me duplicaron la cuenta y hasta hoy no tengo solución y sin embargo bajan la velocidad de banda xq estoy debiendo 😡😡😡😡😡😡Ya basta de tanto abuso !!!!
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Dorisiña
(@dddorisina) reportó
@GrupoTVCableEC esto es un poquito verme la cara a los usuarios. Sin servicio de NADA y llamo a su servicio y soy la llamada #20 y debo esperar 10 minutos para decirles que NO TENGO SERVICIO
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Sanduches El Chino Story
(@chino_story) reportó
@GrupoTVCableEC @jnarvaezvelez Me han asistido con la misma repuesta de siempre sin solución alguna llevo asi casi una semana
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jose aguilera
(@aguilerajosem) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DIRECTVEcuador Nada aún.. que terrible servicio ya están peor que @GrupoTVCableEC
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𝕭𝖑𝖆𝖉𝖎𝖒𝖎𝖗 𝕬𝖗𝖒𝖎𝖏𝖔𝖘
(@BladyFS) reportó
Algo que les esté haciendo envejecer prematuramente? : 1. El internet de @GrupoTVCableEC 2. No poder trabajar xq no tengo internet 3. No poder revisar procesos xq no tengo internet 4. Estar chiro por pagar un servicio de internet QUE NO SIRVE!
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@GrupoTVCableEC @SirAndresI Exijimos una explicación pública, cuál es el motivo, por el cuál no transmiten los partidos de fútbol de @goltvecu ?
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Lale
(@eleemebe) reportó
Llamar a @GrupoTVCableEC es esperar HORAS y que nunca te respondan. Pésimo servicio al cliente. 🙄
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Klever Rodriguez
(@nkdici) reportó
@Arcotel_ec tengo un plan de 25 megas con el @GrupoTVCableEC pero en este momento mudo la velocidad y apenas llega a 10 megas, hasta cuando se les permite hacer lo que ellos quieran.
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Franklin Espinoza
(@frankesgor) reportó
@GrupoTVCableEC desde ayer 18 de noviembre el servicio de internet aquí en Durán es un desastre asumo q su respuesta es "estamos trabajando x UD" la pregunta es q tiempo más van a DEMORAR EN solucionar!
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Karolina Muñoz
(@karolinamunoz) reportó
@GrupoTVCableEC pèsimo servicio. Siguen cobrando lo que ya debitaron. Aunque no me correspondìa les enviè prueba del dèbito que ustedes hicieron y me siguen llegando mails de cobros @DEFENSORIAEC
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María Belén Melena
(@MariaBethleem) reportó
Entonces... Contrato una mejora con más megas para mi plan de Internet (para que no se corte y pueda dar clase sin lío), y ahora el Internet está más lento y se corta a cada rato. ¿Qué pasa, @GrupoTVCableEC? ¿Ahora cuál es la excusa? Su servicio técnico tampoco me ayuda.
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@GrupoTVCableEC Xq no pueden informar directamente x aquí? Son lo peor
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4x4 Al Limite
(@Limite4x4) reportó
@GrupoTVCableEC que **** con Uds!! El mes pasado me tuvieron 5 días sin red y esta semana empezaron otra vez las intermitencias! En serio estoy esperando esas facturas para volverles a poner una denuncia en @Arcotel_ec
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Malena Melo
(@malena_LM) reportó
...servicio, no cuando estas empresas decidan cancelarlos. ¡Exijo a @GrupoTVCableEC @MiTVCable la cancelación inmediata del servicio!