¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bielita
(@Bielita1) reportó
@GrupoTVCableEC Señores el canal 46 ENLACETV lleva una semana sin audio y sin ninguna solución por favor su ayuda
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Fadia Chedraui Saab
(@Fadiach) reportó
@GrupoTVCableEC el servicio al cliente es lo más pésimo que hay
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Paulina Recalde
(@PaulinaRecalde) reportó
@GrupoTVCableEC @fabriciovelav Me causan “sin querer” problemas todos los días.
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christian uriarte
(@chrisart777) reportó
@GrupoTVCableEC Hola tengo más de una semana con intermitencia en mi señal de internet llamo al Call center y no me responde necesito una solución inmediata
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Lucía 🙌
(@EsLucia_) reportó
Les voy a pedir un gran favor... Ayúdenme a RT que @GrupoTVCableEC es una porquería de empresa. Ya hoy me dan un poquito de internet, me sale factura x 70 y pico. Pero ellos quieren q yo pague y luego me devuelven. Ajá si...
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Julio G.
(@Julio_cge4) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Inservible, porque fui a contratar el servicio y me dijeron que no hay cobertura para mi zona, como si viviera en a jungla.
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☘️ 𝕄𝕚𝕔𝕙𝕖𝕝𝕝 💎
(@michellneira20) reportó
@GrupoTVCableEC Lo que les pido es que me ayuden tengo recién dos días que me instalaron el servicio y es pésimo en serio pésimo hacen que los clientes se arrepientan ese Internet se va a cada rato y de paso me quieren mandar un técnico pero tendría que pagar la visita 🙄
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Juneslye Pinela
(@JuneslyePinela) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Pero yo no estoy pidiendo asistencia. Ya su asistente virtual me indicó que ustedes cambiaron los canales del plan que tengo. Y m e interesa que todos sus clientes lo sepan porque uno no se da cuenta de lo que hacen sin comunicar
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Joselyn Maridueña
(@Joselyn_MB) reportó
@CarlosPinCVV @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Dan el peor servicio, a mi me cobraron 1 mes de servicio que jamás contrate
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Juneslye Pinela
(@JuneslyePinela) reportó
Me resulta ilógico que los señores de @GrupoTVCableEC abran señal en feriados de fin de año y cuando quitan su promoción quitan también canales de un plan que contraté hace 5 años y pongan otros a su conveniencia @Arcotel_ec. Ya bastante tenemos con soportar la pésima señal
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efren silva
(@efrensilvag) reportó
@GrupoTVCableEC favor solucionar. No hay servicio de internet. Gye.
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AnnabellLuzardo♥
(@AnnabellLuzardo) reportó
@GrupoTVCableEC es hasta vergonzonso emitir un comentario tan malo por una red social a esta empresa. Pero es la única manera que encuentro de exigir un buen servicio que es pagado puntualmente mes a mes.
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AnnabellLuzardo♥
(@AnnabellLuzardo) reportó
@GrupoTVCableEC definitivamente a su servicio de internet la palabra PÉSIMO le queda corta. Y ni hablar del call center; espero poder salirme de esta empresa lo más rápido.
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Lucía 🙌
(@EsLucia_) reportó
@GrupoTVCableEC Qué está pasando con tu internet? No me cargan las imágenes, está muy lento... Norrrrmaaallll en uds
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Josbeth
(@lunatico251993) reportó
A mi edad las dos cosas más estúpido e ignorante fue aver vuelto con mi ex y contrar @GrupoTVCableEC una semana con el pero servicio
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leona ronquillo
(@leonaron88) reportó
@Arcotel_ec hasta cuando tenemos que soportar la desfachatez del servicio malo de @GrupoTVCableEC mi queja es porque me están haciendo pagar un servicio que ellos activaron arbitrariamente y de paso quiero suspender y me dicen que tengo que esperar dos años.
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Gaston
(@gmorenor79) reportó
10 años el tiempo para que un cliente pueda suspender el servicio si ya no lo quiere, este queda sin poder reclamar ni hacer nada y prácticamente OBLIGARLO a mantener un servicio que ya no quiere. Perdonará lo que diré pero es una jugada sucia del @GrupoTVCableEC.
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Jhonny Ortiz
(@JhonnyOrtiz12) reportó
@CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC dice envíe # ced x DM, pero el Fin es q el usurio ya no se queje por redes,, no dan soluciones y ponen trabas para dejar el servicio , en fin quieren q nos mantengamos con su pésimo servicio, la gente debe darse cuenta y pensar antes de contratar sus servivios
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ajirocker
(@ajirocker) reportó
@GrupoTVCableEC señores, por favor estoy con un servicio pésimo de internet, presenta intermitencia. Me trato de comunicar con Ud y después de esperar en la línea me cortan y no me atienden
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Julio G.
(@Julio_cge4) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Para que en 10 días tenga que volver a llamar? Un servicio al cliente que dx lastima.
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Carlos Caiza
(@betoyale) reportó
@GrupoTVCableEC buenos dias, estoy sin servicio de internet desde el dia de ayer, necesito servicio tecnico, por favor
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Gaston
(@gmorenor79) reportó
saber esta denuncia pública. Porque no se puede permitir que los sres del @GrupoTVCableEC cometan abusos en contra de los usuarios. Necesitamos la ayuda para suspender el servicio cuando se cumplan los 2 años de contrato tal como indicaron, porque se necesita comprar medicinas.
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Andreita Lemache ♥
(@andreitalemache) reportó
@GrupoTVCableEC pésimo el servicio más de 1 semana sin internet , y sin embargo para cobrar la mensualidad son PUNTUALES .. hasta cuandoooooo !!! @FiscaliaEcuador
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leona ronquillo
(@leonaron88) reportó
@Arcotel_ec de paso no tengo el contrato jamás me lo dieron, y cuando me atraso me bajan LA intensidad y me dicen que agradezca QUE NO ME SUSPENDEN EL SERVICIO... HASTA CUANDO... QUIERO ELIMINAR EL SERVICIO DE @GrupoTVCableEC
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Julio G.
(@Julio_cge4) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Me siento impotente sin saber que hacer, no solucionan nada, dijeron que iban a enviar una visita técnica y no vino nadie, el problema persiste.
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Marco Castillo
(@mcastillo_ec) reportó
señores @GrupoTVCableEC #pésimoservicio realice una actualización de plan de internet supremo ofertan 75mb la persona que me atendió me indico que en 3 horas ya estaba pero ha transcurrido varios días, inclusive ya me cobraron pero hasta ahora no tengo #pesimoservicio.
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S_T_E_V_E_N
(@steven_cedeno) reportó
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua Otra vez fallando su internet.. que ******..!
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Ana maria
(@aniespinozaa) reportó
@GrupoTVCableEC ustedes si regiatran los días que uno NO TIENE SERVICIO de HD para descontarlo en la factura? Xq para cobrar #1
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Glen Rodriguez
(@rodriguezglen) reportó
@GrupoTVCableEC ahora uno no se puede salir de un contrato de dos años teniendo 27 meses y me quieren cobrar 155 dólares para salir como se llama esto. Estafa será???
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Luz Galeth
(@lgaleth) reportó
@GrupoTVCableEC No quiero el servicio, no dan solución a mi petición, ya tengo nro de ticket y simplemente pasa el tiempo y no se refleja nada en mi cuenta. AL momento no tengo ningún valor a pagar y no me dejan cancelar mi cuenta.