¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Ibarra y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Ibarra	Internet	hace 15 días
Santa Elena	Internet	hace 16 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AGT 🍻 (@adrianguale) reportó hace un minuto

  Levantarse y encontrarse sin servicio de internet, no es nada raro con @XtrimTVCable que servicio para pésimo y como siempre la única solución es la visita técnica y te sacan la plata del bolsillo.

• ricardo mendoza (@richarm45) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec Buenas tardes, por favor es hora de parar el abuso de xtrimtvcable, nos multan por querer darle de baja a un servicio de muy mala calidad, nos ponen mil trabas para darle de baja.

• Jorge Macías (@JorgMacias87) reportó hace 3 minutos desde San Vicente, Provincia de Manabí

  @XtrimTVCable son la peor empresa que puede existir en el Ecuador!

• Miguel (@borismpm_1993) reportó hace 5 minutos

  Porfavor gente de @XtrimTVCable ya dejen de burlarse de la gente de esta manera.... Mejoren el pésimo servicio. El Internet está hecho una porquería, si ofrecen un servicio tan malo bajen los precios ladrones.

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Espero su respuesta ya

• APOCALIPSIS (@APOCALIPSIS_17) reportó hace 5 minutos

  @CarmenJ73527893 @XtrimTVCable Ja ja ja ja que turro... y lo peor es que seguro han de querer cobrar el mes completo...

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable he sido estafado por tvcable me hicieron realizar un convenio de pago y luego que pagas no te reponen el servicio. te indican que tienen que esperar que salga la factura el proximo mes pata pagarla y ahi te reponen el servicio..ladrones

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable he sido estafado por @xtrimtvacble, me indicaron que podia hacerr un convenio de pago y me hicieron pagar la couta inicial y una vez pagada me indican que tengo que no me va reponer el servicio hasta que no pague nuevamente, son unos estafadores y ladrones. y

• Andres (@Andres_201007) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Sres. TV cable debem e abrir más agencias para entregar sus equipos sin agendar citas cada vez que me agrandan ese día tengo reunión o hacer algo xq no les voy a pagar x sus equipos viejos que x eso falla la señal

• kimberly (@kimberl86836898) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Estafan a las personas, prestan mal servicio

• G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable @ArcotelTelecom Ya he mandado datos por dm lo que me saben decir que pague todo yo sé que no tengo el servicio pero lo quiero de nuevo pero en unos 3 abonos pagar ese saldo estuve enfermo casi 2 meses sin poder trabajar

• Andres (@Andres_201007) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable y es verdad no contraten esa porquería de señal hasta en la tv tienen fallas ni se diga lo de internet

• Roberto Paredes (@RobertoPV_Negro) reportó hace 12 minutos

  Uno de los peores errores de mi vida haber contratado sus servicios maldita sea @XtrimTVCable

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable ofrecen un convenio de pago y cuando haces el pago no te cumplen con lo que dijeron. al contrario te indican que debes hacer otro pago para poder reconectar el servicio

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable 4 dias esperando una respuesta de la empresa tvcable. para que me restablezcan el servicio. y lo que me dicen es que siga esperando. que clase de empresa son.

• Marisol Pineda (@Solsil3) reportó hace 18 minutos

  Día 13 de haber ingresado un reclamo q supuestamente se resuelve en “48 horas” y @XtrimTVCable sigue brillando por su ausencia 👏🏻

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable es de lo peor no@pueden hacer una carta en cual diga que no debo ya ha pasado más de 10 días y nada son de lo peor no contraten el servicio es malo y no hacen nada para mejorar una simple carta no@pueden hacer

• AGT 🍻 (@adrianguale) reportó hace 26 minutos

  Apenas pueda me voy con otra operada de Internet, sin servicio @XtrimTVCable y no es nada raro quedarse sin internet de la nada, se pasan.

• Carlos Crespo (@ccrespo09) reportó hace 26 minutos

  @XtrimTVCable otra vez sin servicio desde el apagón de ayer y su gente del call Center no saben ni donde están parados. La solución que dan: visita técnica para mañana. Si la falla es de su servicio por dios!

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 28 minutos

  Dos semanas han pasado y @XtrimTVCable vuelve a dejarme sin internet corporativo. ¿Su solución? La d siempre,q el técnico llegue luego de 4 horas. El caso es q el internet llega antes q el técnico y él nunca llega a verificar el estado de los equipos, ni rogándoles.

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 29 minutos

  2 semanas han pasado y @XtrimTVCable vuelve a dejarme sin internet corporativo. ¿Su solución? La d siempre,q el técnico llegue luego de 4 horas. El caso es q el internet llega antes q el técnico y él nunca llega a verificar el estado de los equipos, ni rogándoles.

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 30 minutos

  @XtrimTVCable QUE IRRESPONSABLES LE OFRECEN A LOS CLIENTES UN CONVENIO DE PAGO Y LA HACEN PAGAR A LOS CLIENTES PARA DESPUES DECIRLES QUE NO SE LES REACTIVARA EL SERVICIO HASTA QUE NO PAGUEN LA PROXIMA CUOTA QUE SALE EN UN MES, Y NO TE REPONES EL SERVICIO HASTA EL PROXIMO MES.

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 32 minutos

  @XtrimTVCable El tique es 2623970 espero recibir la carta a mi correo que les debo nada y que no pueden debitar nada de mi cuenta espero su respuesta

• V.WZA (@Victor_GzC) reportó hace 36 minutos

  @XtrimTVCable que empresa tan deprimente. desde el dia domingo que hice el pago aun no han podido verificar. y me tienen sin servicio. y los de atencion al cliente me indican que tengo que esperan 96 horas mas

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 37 minutos

  @XtrimTVCable Sigo esperando son tan inútiles que llamaron y todavía no pueden hacer una simple carta en la cual diga que no debo son unos sabidos no contraten este servicio es malo la atención de lo peor

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 42 minutos

  @XtrimTVCable los señores de TVCABlE después de un año me hacen un cobro y yo les ise un reclamo el cual son unos sabidos por qué descuentan y eso no es todo les pido que me emiten una carta en la cual no debo nada y que no piensa debitar de mi cuenta la cual ya tengo 8 días

• Mafer❤️ (@Mafer9312) reportó hace 44 minutos

  @XtrimTVCable por favor no se de qué o por qué tienen mi número en base de datos cuando no tengo contrato con ustedes, aún así llaman a hacer cobranza, ayuda por favor.

• Vanessa Herrera (@VaneHerreraJ) reportó hace 48 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio 🤬 nunca lo recomendaría a nadie. Cuando quieren entregar equipos no hay garantía de su entrega y luego quieren recargar su valor en las facturas #PesimoServicio #tvcable

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 51 minutos

  @XtrimTVCable Eso no vale ya llame y no sirve para nada ustedes no pueden resolver nada solo saben hacer problema y después no saben nada

• [email protected] (@fdiazv1757gmai1) reportó hace 58 minutos

  @XtrimTVCable Y para eso tanta cosa son sabidos cobran lo que les da la gana y el servicio es de lo peor por eso los clientes se van