¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	E-mail	hace 9 días
Guayaquil	Televisíon	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela Florencia (@GabyFlorenciaC) reportó hace 19 segundos

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio, mi familia debe recibir clases y no hay internet!!

• Pamela (@pamessita2811) reportó hace 38 segundos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Les di y nadie responde y Para que me digan que lamentan las molestias pero igual no hay solución

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 2 minutos

  5to dia sin un buen servicio de @GrupoTVCableEC 3 visitas "técnicas" y sin solución, que toca esperar, que hacemos ante estos abusos ? @Arcotel_ec

• cuchi cuchi BDP (@Cuchi28MadAre) reportó hace 5 minutos

  Srs @GrupoTVCableEC hasta cuando tengo q esperar para q me reconecten el pesimo servicio q me dan...???

• Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Pueden responder y solucionar el problema de Internet, como todos los dias, soy yo escribiéndoles por fallas de Internet

• Jesse (@Jesse95915396) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC señores cuando vamos a tener al señal de gol TV que fue contratado en el servicio y que ya tienen más de 2 meses y no solucionan nada???? @Arcotel_ec @Lenin

• Pamela (@pamessita2811) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC me cambié de proveedor esperando un mejor servicio y lo peor que pude hacer es cambiarme a Tvcable en menos de un mes tres caídas de señal no puedo trabajar, hacer deberes y como el contrato es por 24 meses no puedo cambiarme @Arcotel_ec ayuda por favor

• El Sr Jeff (@JefferPena29) reportó hace 8 minutos

  @cholucon @GrupoTVCableEC esta que pierde suscriptores a full la semana pasada solo en el village 10 personas cargaban fundas con equipos para devolverlos ya que previamente habian cancelado el servicio

• 4x4 Al Limite (@Limite4x4) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC que **** con Uds!! El mes pasado me tuvieron 5 días sin red y esta semana empezaron otra vez las intermitencias! En serio estoy esperando esas facturas para volverles a poner una denuncia en @Arcotel_ec

• Daniel Becerra BUDU (@jedannii88x) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dan el peor servicio de internet todos los días se va es un relajo no dan las megas que dicen donde pongo el reclamos

• JackyQuimis (@JackyQuimis) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sr. llevo 2 meses con el servicio de Internet presentando las intermitencias y no hay soluciones, que pesimo servicio.

• Lale (@eleemebe) reportó hace 21 minutos

  Llamar a @GrupoTVCableEC es esperar HORAS y que nunca te respondan. Pésimo servicio al cliente. 🙄

• Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó hace 27 minutos

  @jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Y ya tienen mis datos todos los dias a la misma hora les reclamo por el pésimo Internet y servicio

• Oskarink (@osmo1999) reportó hace 27 minutos

  @GrupoTVCableEC que negligencia su servicio, en verdad terrible, si me gustaría que una persona con criterio de esta empresa se comunique para reportar irregularidades con su servicio, primero es el cliente y en verdad no recomiendo a nadie este servicio.

• Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó hace 28 minutos

  @jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Son una vaina todos los días a la misma hora se va el Internet uno no puede estudiar bien, el peor servicio

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 32 minutos

  @Meche_Chevez Lo peor es que ninguna de estas operadoras, dan una explicación del xq no transmiten los partidos del campeonato, verdad @GrupoTVCableEC ?

• Sebastián Samaniego (@jusebsama) reportó hace 33 minutos

  @GrupoTVCableEC alguien sabe porqué no hay conexión a internet? Están reparando?

• andrea cortez (@andriucitac) reportó hace 33 minutos

  @MiTVCable tengo más de 30 días llamando para que me solucionen el problema de internet y no son capaces de hacerlo, viene gente se hechan la culpa los unos a los otros, cambian equipos pero el problema sigue sin solucionarse, pago 40mg y solo me dan 25mg #genteinepta

• Norma Esmeralda (@normaefj) reportó hace 35 minutos

  @GrupoTVCableEC reactiven urgente señal en el sector de la cabecera norte del Parque Bicentenario en Quito. Cuarta vez en una semana sin señal.

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 36 minutos

  Tengo @GrupoTVCableEC para teletrabajar y tengo un problema para teletrabajar: @GrupoTVCableEC.

• Karolina Muñoz (@karolinamunoz) reportó hace 39 minutos

  @GrupoTVCableEC pèsimo servicio. Siguen cobrando lo que ya debitaron. Aunque no me correspondìa les enviè prueba del dèbito que ustedes hicieron y me siguen llegando mails de cobros @DEFENSORIAEC

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 41 minutos

  @GrupoTVCableEC Xq no pueden informar directamente x aquí? Son lo peor

• Gabriela Florencia (@GabyFlorenciaC) reportó hace 44 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Ustedes también brindan pésimo servicio por algo cancelé el servicio con ustedes hace años

• Luis Eduardo (@emelecista79) reportó hace 48 minutos

  @Arturo_M13 Así es, por eso ya devolví @GrupoTVCableEC el servicio, lamentablemente velan por sus propios intereses y no la de sus abonados, pero eso sí, todas las facturas en el tiempo que no transmitieron el fútbol, la cobraron, caso contrario no se podía devolver el servicio

• Alejandro Trujillo (@aletruama) reportó hace 50 minutos

  @LUISHUILCATAND1 @Arturo_M13 Mi mismo caso. Exactamente igual. Te ofertaban con el campeonato y te decides por eso y al momento de los partidos ya no lo pasaron. Publicidad engañosa... @GrupoTVCableEC

• ErickDLP86 (@ErickDLP86) reportó hace 55 minutos

  @GrupoTVCableEC Buenas noches. Les he enviado un DM, por favor su soporte.

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 55 minutos

  @GrupoTVCableEC @SirAndresI Exijimos una explicación pública, cuál es el motivo, por el cuál no transmiten los partidos de fútbol de @goltvecu ?

• david pazmiño (@AlejoDax) reportó hace 56 minutos

  @GrupoTVCableEC como es posible q estando pagado todo el mes me quiten el Internet lamentablemente necesito de sus servicio de Internet x la escuela de mis hijos devuelvan el servicio infelices

• Xavier (@Xavuchop) reportó hace 58 minutos

  @elbacandelgol Y Ahora que respuesta nos pueden dar @GrupoTVCableEC ? Exijimos una explicación y nada que déjemos los datos por interno.

• Joel Pincay (@JoelPincay12) reportó hace 59 minutos

  @GrupoTVCableEC su servicio es una **** basura se supone que uno paga por un servicio bueno pero ah cambio recibo un servicio que no sirve