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Xtrim TVCable

Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 80% Internet (80%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Machala, Quito, Guayaquil, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Machala Internet hace 17 horas
Quito Internet hace 5 días
Guayaquil E-mail hace 12 días
Quito Internet hace 15 días
Guayaquil Internet hace 16 días
Quito Internet hace 20 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndresP90997502
    Andres Perez (@AndresP90997502) reportó

    Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

  • claudiaizurieta
    Claudinha (@claudiaizurieta) reportó

    @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

  • psic_capecchi
    Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportó

    Por accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor

  • AndresP90997502
    Andres Perez (@AndresP90997502) reportó

    Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

  • TitoFCG
    FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó

    Me podrían ayudar con una referencia honesta del servicio de @Xtrimecuador ? Realmente necesito cancelar @NetlifeEcuador !

  • Marseaplage
    jollyjellie (@Marseaplage) reportó

    @Xtrimecuador @Rositabell07 Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios

  • jorgeluisalva13
    jorge luis alvarado® (@jorgeluisalva13) reportó

    Qué pasó, @Xtrimecuador . Igual que la semana pasada hoy amanecimos sin su servicio de internet. Pero para debitar por el consumo son buenos y puntuales el primero de cada mes. @DEFENSORIAEC

  • ANGELPO78743728
    ANGEL POVEDA (@ANGELPO78743728) reportó

    @Xtrimecuador señores por favor estamos tratando de contactarnos porque estamos sin servicio d internet en sauces 6 ya les dejé correo de Sandra Morante

  • FrankRub3n
    Rubens (@FrankRub3n) reportó

    @Xtrimecuador estoy sin servicio. Me pueden ayudar

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @Xtrimecuador que servicio de Gaver que dan , pero para cobrar joden ,joden ,y a cambio recibimos un pésimo servicio.

  • axel_almeida1
    Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó

    @Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.

  • anasuea
    AnaSus (@anasuea) reportó

    @Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.

  • licho_ga
    Legalmentechina (@licho_ga) reportó

    El servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?

  • _derBlitz
    Fernando (@_derBlitz) reportó

    @Xtrimecuador 1 hora sin servicio!!! Y su bot de WhatsApp no sirve!

  • delabogado
    el libertador (@delabogado) reportó

    @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

  • psgyq
    Pedro Suárez (@psgyq) reportó

    @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @Xtrimecuador cómo ****** hay que hacer para cancelar este servicio de Gaver que dan,a toda persona que esté pensando en tener esta ****** de servicio,noooooo lo hagan.

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Linda su respuesta , éstos lagartos no mejoran el pésimo servicio, pero para cobrar, puntual, puntual

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio

  • NashaArevalo
    Ma.Gracia Arevalo (@NashaArevalo) reportó

    En qué momento van a hacer algo para solucionar el servicio desastroso que brindan?? @Xtrimecuador días de intermitencia, se cae la señal, no funciona, etc. pero eso si, para cobrar no fallan!! Servicio de terror

  • ChrisCali14
    Chris Cali (@ChrisCali14) reportó

    @Xtrimecuador ratas de alcantarilla además del pésimo servicio que he recibido por tantos años con sus aparatos viejos ahora por una visita para mover un botón me cobran $20 dólares es algo insólito. Y todas las veces que se va la señal???? Yo debería cobrarles a ustedes

  • AndresP90997502
    Andres Perez (@AndresP90997502) reportó

    Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

  • RoySid94
    Roy Santillan (@RoySid94) reportó

    @Xtrimecuador Escribo y no tengo respuesta , necesito soporte , yason 12 horas c.i 0950901538

  • jcedeno748
    ATENCIÓN A ESTO AMIGOS. JAC. (@jcedeno748) reportó

    @Xtrimecuador Aunque no recibo comunicación interna aún,esperamos los clientes de tvcable de la cooperativa Gallegos Lara y alrededores, el arreglo inmediato del daño. Suficiente pasar sin servicio toda la tarde y noche para pasar un fin de semana sin señal de tvcable.

  • Ennyfranco5
    EnnyFranco🌙 (@Ennyfranco5) reportó

    @Xtrimecuador Ya les escribí por Dm, por favor su ayuda sigo sin internet

  • Jorper318
    Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó

    Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

  • marteenmacflaay
    Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó

    @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

  • maridavo92
    Mariella Peralta M. (@maridavo92) reportó

    @Xtrimecuador srs Xtrim ha Sido lo peor cambiarme a la fibra óptica. Llevo 48 horas sin señal y encima no me pueden enviar al servicio técnico por haberme cambiado "recientemente" de servicio!. @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

  • Just_Abraham__
    Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó

    @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.