Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 01/31/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tatii_mishu Tatiana Campoverde (@tatii_mishu) reportó

    @XtrimTVCable buenas tardes favor revisar servicio de internet y teléfono. Sector norte de Guayaquil mucho lote 2 , llevamos varias horas sin servicio.

  • CaRlaTarantoA Carlashian (@CaRlaTarantoA) reportó

    @XtrimTVCable Buenos días. Su call center es lamentable.

  • BarceLeo88 LeanS. (@BarceLeo88) reportó

    @LuisPar64676395 @XtrimTVCable Ya pues ¿ hasta qué hora nos piensan tener sin internet? 1 mes de servicio y hasta ahora pésimo

  • jorgeeraque Jorge Erazo Quezada (@jorgeeraque) reportó

    @XtrimTVCable necesito cancelar mi contrato, el call center está full y la app no me da solución.. Que canal de comunicación si funciona? Cc:@Arcotel_ec

  • rherrerae rob (@rherrerae) reportó

    @DEFENSORIAEC señores con el grupo @tvcableguayaqui @XtrimTVCable tengo 2 meses de ser cliente y desde el inicio he reportado problemas de internet, ante este mal servicio quiero cerrar contrato pero me cobrar $60 por cancelación. Contrato a nombre de 0919721910. Su ayuda.

  • RomarioandradeG romario andrade (@RomarioandradeG) reportó

    @XtrimTVCable tienen un mal servicio de internet y no brindan solución

  • GabrielaCasare3 Gabriela Casares (@GabrielaCasare3) reportó

    Señores @XtrimTVCable otra vez no tengo servicio de Internet, por favor sean serios así como exigen el pago yo exijo un buen servicio, necesito una solución inmediata 😡

  • emguerrero Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó

    @XtrimTVCable Estimados por favor me ayudarían con el costo de traspaso de servicio de Internet a otra dirección.

  • susanstar11 Susana maldonado (@susanstar11) reportó

    @XtrimTVCable Seguimos sin servicio hasta qué hora será esto.😡Ya llamé y no hay solución..

  • julissam85 Julissa Maldonado (@julissam85) reportó

    @XtrimTVCable a qué hora resolverán el daño en mucho lote 2?

  • renatto281 Renatto (@renatto281) reportó

    @AthosErasmus @XtrimTVCable @Arcotel_ec Igual pienso yo, y lo que es peor y no se que diga la ley de protección al consumidor, pero un contrato por 3 años es un abuso, una trampa y no hay nadie que nos proteja de esta barbarie. Hijueputas abusivos

  • erikpamela6 Erika Briones (@erikpamela6) reportó

    @XtrimTVCable Estimados no me han ayudado llevo una semana y no entiendo cual es la clase de atención que le dan a sus clientes. Siento que literal *debo rogarles* para que corrijan un error cometido por uds.

  • lizzierm88 Liz Mero 🇪🇨 (@lizzierm88) reportó

    @XtrimTVCable hay algún problema con el Internet en Via a la Costa?

  • LSolorzanoM79 Luis Solórzano BSC (@LSolorzanoM79) reportó

    Buenos días, hoy desayuno la novedad de que se volvió a ir la señal de internet de @XtrimTVCable , y al consultar con la operadora indican que hay problemas según ellos , pero mi familia dice que todos los días es lo mismo sino que como yo paso en el trabajo no me doy cuenta

  • erikpamela6 Erika Briones (@erikpamela6) reportó

    @XtrimTVCable llevo una semana solicitando la confirmación de una NC por un cobro indebido que hicieron en mi factura de sept. Sr así como son de rápidos para cobrar apliquen lo mismo para solucionar los errores que comenten.

  • susanstar11 Susana maldonado (@susanstar11) reportó

    @XtrimTVCable hasta qué hora nos tienen sin servicio.. Mucho lote 2 ya lleva 10 horas sin servicio y no hay respuesta alguna😡

  • rayoazull EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó

    @XtrimTVCable ya va para dos semana y su servicio es una porquería y uds no solucionaran nada, que desgracia.

  • carlosivan65 Carlos Torres Chang 🇪🇨 (@carlosivan65) reportó

    48 horas para entregar un control remoto y aún se los espera @XtrimTVCable. Se lo pidió a las 14:00 del jueves y advirtieron que tardarían hasta 48 horas. Son 14:00 del sábado ¿Cuánto tiempo más debemos esperar? ¿No me cobrarán los dos días sin usar TVCable?

  • rherrerae rob (@rherrerae) reportó

    @XtrimTVCable Señores desde las 8am no tenemos internet. Y lo peor de todo es que no hay como comunicarse ya que solo responde la grabadora. Sector sur guayaquil.

  • bsalazar2810 El Buque Salazar (@bsalazar2810) reportó

    Que pésimo está huevada de @XtrimTVCable llevo todo el día sin internet me dicen que para las 16:30 ya está solucionado y ahora salen que hay q esperar hasta las 19:20 cambiaron el nombre pero es la misma hora vaina que tvcable

  • jorgeimak George Imak (@jorgeimak) reportó

    @XtrimTVCable son uma tracalada de ladrones, he intentado cancelar un contrato hace meses y me ponen trabas, ya cuando por fin pensé que ya lo había cancelado resulta que esa porquería de plataforma de whatsaap fallo y no me generó la cancelación, son una ******.

  • Diany_Ap Diany A (@Diany_Ap) reportó

    @Andy_InC @XtrimTVCable @ClaroEcua Hasta ahora no gestionan un cierre de plan que solicite durante la pandemia

  • 83Santh Santh paul (@83Santh) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable no hay servicio en @Urb_MuchoLote2 favor buscar una solución lo más urgente, hay negocios de dependen del servicio de Internet y telefonía

  • PattyLsq Patricia León (@PattyLsq) reportó

    @XtrimTVCable señores estoy 15 días,con cables colgados y desde el martes sin servicio,espere y ayer llamé y se suponía iban a las 4 de la hoy es sábado,llamo y me dicen que no saben cuando van a ir porque de eso se encarga el departamento técnico,pésimo servicio,lo que quiero es

  • miguel88mabs Miguel Briones (@miguel88mabs) reportó

    Sin internet en mucho lote 2, @XtrimTVCable el daño lo estarían reparando a las 19h00. Ojalá se tomen la molestia de no cobrar esta inoperancia, muchos nos quedamos sin dar clases.

  • karenmartinezp Karen Martínez Puga (@karenmartinezp) reportó

    Que asco la cantidad de moscas en la entrega de equipos de Tvcable @XtrimTVCable FUMÍGEN por lo menos #hipodromomiguelsalem

  • juan1648 juan pozo (@juan1648) reportó

    @Andy_InC @XtrimTVCable Nose que problema tengan, pero en lo personal tengo 3 meses con el servicio y no he tenido ningún inconveniente

  • LuisPar64676395 Luis.Paredes (@LuisPar64676395) reportó

    @BarceLeo88 @XtrimTVCable Nos pueden dar una explicación de lo que sucede...

  • Andy_InC Andy (@Andy_InC) reportó

    Abro hilo de empresas con el peor servicio al cliente. Empiezo @XtrimTVCable

  • miguel88mabs Miguel Briones (@miguel88mabs) reportó

    @XtrimTVCable Ya me reportaron el daño, me indican que a las 19h00 lo resuelven. Sin dar clases