Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/25/2026 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorIbarra Internet
EcuadorSanta Elena Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luis_SantanaCas Luis_sc (@Luis_SantanaCas) reportó

    @XtrimTVCable Los datos fueron enviados, necesito solución urgente por que estoy en clases virtuales y todo el fin de semana estaré en clases..

  • moorejean Jean (@moorejean) reportó

    @XtrimTVCable buenas tardes, estoy sin servicio hace mas de 3 horas, y atención al cliente solo dice que hasta las 3pm Son las 4:05 y no tengo respuesta... Por favor!

  • RicarJord Ricky J. (@RicarJord) reportó

    @DEFENSORIAEC me piden un contrato suscrito hace 4 años atrás, donde ya fue dado de baja el servicio @XtrimTVCable . Son las letras pequeñas que uno firma. Que absurdo ese cobro de $150, x no incumplimiento... Y cuando UD no daban el servicio que ofrecían..

  • Tapo1980 Gustavo Moncayo (@Tapo1980) reportó

    @cristovive0426 Yo tengo netlife. Mi problema con los miserables de @XtrimTVCable es por teléfono. Una deuda abusiva

  • jjpalaciosc Juan José Palacios (@jjpalaciosc) reportó

    SON UNAS B A S U R A S @XtrimTVCable B A S U R A S. Este mes les digo adiós a su servicio de internet.

  • Tapo1980 Gustavo Moncayo (@Tapo1980) reportó

    @La_GuayacaAzul @XtrimTVCable A mi aun no me dan respuesta son unos ladrones

  • tinocob_carlos Carlos Tinoco Blacio (@tinocob_carlos) reportó

    @XtrimTVCable llevo toda la mañana sin internet, me programaron cita de servicio técnico para las 10 am - 12 pm pero no ha llegado ni se ha comunicado nadie.

  • caorozco Carlos Orozco porUnEcuadorMejor (@caorozco) reportó

    C U I D A D O C A E N con el servicio de "grupoTvcable" ahora se llaman: @XtrimTVCable pagas, entregas equipos, y luego te inventan DEUDA por huevadita... y te llaman luego de 5 años incrementando el valor... #meEstoyDocumentando @ottosonnenh

  • manbus91 Manbus (@manbus91) reportó

    @MiTVCable pésimo servicio de fibra óptica, de los 30 días del mes toca estar reseteando ese modem unas 20 veces al mes si es que vuelve el mismo día

  • fabos25 Fabricio Dabas (@fabos25) reportó

    @XtrimTVCable es molesto que faltando tres días a que se cumpla la fecha de pago aparezcan cada 5 min este mensaje como si no se fuese a pagar. Pero les juro termino de pagar ese refinancia miento y me salgo de su servicio cada mes peor

  • vicente_martin Vicente Martín (@vicente_martin) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Entienden o no entienden Necesito INTERNET para trabajar hoy y las clases de los niños a las 07h00 Si me dice mañana NO ME SIRVE Tengo como 20 visitas técnicas y sigo con problemas y dicen mañana Necesito saber a que hora vienen HOY

  • AniAniZM Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó

    @XtrimTVCable @MiTVCable que sucede que cada sabado y domingo desde las 4pm se pone pesimo su servicio 3 fines de semana es lo mismo uno llama pero no hacen nada y al dia sgte todo normal y toca cancelar al tecnico pero nadie me devuelve esas 8 horas en las que no hay servicio

  • RicarJord Ricky J. (@RicarJord) reportó

    @DEFENSORIAEC señores buenas tardes, quiero que me ayuden con un caso, @XtrimTVCable me cobra un valor de $150 por reliquidación del servicio, un servicio que fue cancelado hace 4 años y a la fecha me llaman por ese supuesto valor pendiente.

  • robertcaputi Robert Caputi (@robertcaputi) reportó

    Fin de semana sin Internet en la Rioja Canaria, gracias @MiTVCable pésimo servicio

  • AniAniZM Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó

    @XtrimTVCable que sucede que cada sabado y domingo desde las 4pm se pone pesimo su servicio 3 fines de semana es lo mismo uno llama pero no hacen nada y al dia sgte todo normal y toca cancelar al tecnico pero nadie me devuelve esas 8 horas en las que no hay servicio

  • luissantiagopv Santiago Palacios (@luissantiagopv) reportó

    @pecesdeciudad85 @XtrimTVCable Lo peor es que hacen perder ventas y ellos como si nada.

  • robertcaputi Robert Caputi (@robertcaputi) reportó

    Fin de semana sin Internet en la Rioja Canaria, gracias @XtrimTVCable pésimo servicio

  • Cristian0058 a seguir (@Cristian0058) reportó

    @Alex_75Ruano_R @XtrimTVCable Pilas pana te apoyo con un cambio de proveedor de Internet

  • luissantiagopv Santiago Palacios (@luissantiagopv) reportó

    @XtrimTVCable Quiero internet en mi local ahorita. Toda la mañana perdiendo ventas y no me dan solución.

  • guillor13 guillo (@guillor13) reportó

    @XtrimTVCable no sean malitos, cómo me van a dejar sin servicio ahorita, y sin servicio técnico! Por favor una respuesta

  • TCAAG Ch@rly Astu (@TCAAG) reportó

    @XtrimTVCable ya voy para media hora sin servicio y no hacen nada por solucionarlo pero para cobrar si son numero uno.... Y estoy al día... Solucionen el problema inmediatamente! Mis datos ya los tienen.

  • caorozco Carlos Orozco porUnEcuadorMejor (@caorozco) reportó

    @XtrimTVCable ahora me quieren cobrar los últimos 10 días de servicio QUE NO USE porque ya me había cambiado con @ClaroEcua la falta de billete por la desafiliación en masa que están teniendo ahora la quieren solventar inventando huevaditas de deudas de hace casi 5 años...

  • SoytupadreVida Maldita Vida (@SoytupadreVida) reportó

    @Alex_75Ruano_R @XtrimTVCable Típica gente mal educada que trata a otras personas como se les da la gana, que asco dan y lo peor es que piensan que se ve bien, pero ellos si piden respeto jajajajjaja

  • JessicaCedeno Cнiηα🦋 (@JessicaCedeno) reportó

    Nunca pero nunca hagan contrato con @XtrimTVCable aparte d pagar y repagar para q cierren,t ponen trabas y demoran tanto para q después d más d 2años salgan con q sigues debiendo x“gestión d cobranza”y x“gozar del servicio”hasta el día q a ellos les dio la gana de cortar la señal

  • fabos25 Fabricio Dabas (@fabos25) reportó

    @Claudia_30 @XtrimTVCable Hace. De adrede para que contrates el servicio de telefonía de ellos ahí te atienden enseguida

  • ALF1677 Alfredo Narvaez (@ALF1677) reportó

    @XtrimTVCable Presento inconvenientes con el cobro, el paquete de tvcable fue suspendido y están facturando. Les recuerdo que para acceder al servicio de ustedes el cobro lo hacen ustedes por adelantado.

  • drajulyrios drajulietarioshernández (@drajulyrios) reportó

    @XtrimTVCable La explicación fue la siguiente pedimos unos controles y ese saldo mientras no se debite de la tarjeta de crédito ese mensaje seguirá apareciendo. Osea cada mes hay que esperar hasta el 10 !!!! Pésimo servicio nos vamos a cambiar. Gracias

  • Luis_SantanaCas Luis_sc (@Luis_SantanaCas) reportó

    @XtrimTVCable señores tv cable el servicio de internet me fallo hoy justo en clases virtuales, necesito solución urgente….

  • RicarJord Ricky J. (@RicarJord) reportó

    En ocasiones sin recibir el servicio contratado, quien los sancionan a uds, por eso. @DEFENSORIAEC @tctelevision @XtrimTVCable

  • Tapo1980 Gustavo Moncayo (@Tapo1980) reportó

    @XtrimTVCable @cristovive0426 Ya me asistieron para nada. No solucionaron nada. Ya les metí ticket en la @Arcotel_ec. Porqieris7de servicio