¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (18%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MJ, siempre MJ.
(@Maarceliine__) reportó
@XtrimTVCable No dan solucion, me dijeron que no me ayudaran nisiquiera haciendo un reinicio, cuando pago por el internet que no estoy teniendo ahorita... Entonces me quedo con el internet lento... Hasta que vengan a "solucionar"
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javier
(@javiergue77) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Ya cambiese a Netlife. La verdad yo lo tengo problemas
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Daniel Moncada
(@danielitomonc) reportó
El internet de @XtrimTVCable lleva 4 días fallando nose para que tienen plataforma de atención al cliente si nunca contestan
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Bryan Plúa
(@BryanPlua) reportó
@XtrimTVCable tienen un pésimo servicio, que decepción!!!
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Alejandro
(@Alejandro19832) reportó
Que se han puesto de acuerdo en fallar el servicio @XtrimTVCable .. no hay servicio, x favor urgente solucionar este problema desde anoche
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
@XtrimTVCable hoy y hace ya una semana el servicio de Internet está pésimo e intermitente llamo por si linea de whatsaap y dicen que no tiene daños y que todos está bien??? Entonces ??? Necesito respuestas llamo al Call center y me dejaron 20 minutos me linea
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Erick Narea
(@ericknarea) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable También puede ser el equipo que te dan, pero t están limitando mucho el internet, Netlife pago 45 por 70mbps, y tengo un router de doble banda y de paso me dan un extensor de señal, tengo 4 celulares viendo videos, mi tv y juego online sin problemas
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Yuce Ortiz
(@YuceOrtiz) reportó
@JazzNutrition @XtrimTVCable Yo un TV y ni eso me funciona.
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Maria Portaluppi
(@portamarlu) reportó
@tvcableguayaqui sigo esperando el servicio técnico para el cambio solicitado, la sorpresa es que desde ayer estoy sin internet y NADIE APARECE @XtrimTVCable
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Miguel Briones
(@miguel88mabs) reportó
¿Qué pasa señores de @XtrimTVCable hasta el momento en casa de mi señora madre están sin internet? Dijeron a las 12h00 del día que iban y hasta ahora van a asistir el problema. Falta de logística @LassoGuillermo @Arcotel_ec
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Jhonnathan Fernández
(@Bater_84) reportó
@AbbyVonParker1 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Ve a la oficina (urdesa) con carta de cancelación del servicio firmado por ti. Te darán fecha de entrega de equipo y lo entregas, sino ahí pasarán los meses esperando a que vayan
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Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
.@XtrimTVCable su servicio es lamentable por decirlo menos. Contrate el servicio en Agosto/2021 y han sido no menos de 8 visitas técnicas por caídas contantes del servicio. @Arcotel_ec quien responde por las afectaciones al usuario…
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Adriancho25BSC💛
(@adrianv_91) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Te aconsejo que realices una prueba conectado un cable de red a una computadora y revises cual es la velocidad, muchas veces es problema del WiFi y que el equipo este dañado
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Maria Portaluppi
(@portamarlu) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui Enviado por interno RESOLVERLO YA porque no@es gratuito ni barato, inadmisible el mal servicio
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Yuce Ortiz
(@YuceOrtiz) reportó
@_valerie89 @XtrimTVCable Tengo 7 años! Pero llevo 5 días que por las noches esto no me funcionan pero este finde de semana fue peor! Y yo q no salgo los finde he pasado cabreada por no poder películas
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UrbPA
(@urbpa21) reportó
@UFCEspanol @Michaelmma21 Gracias por dejar ver al menos el final ya q estos care ****** avaros de @XtrimTVCable cortaron cuando iba a empezar la pelea, son un asco maldita señal de cable
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John andrade
(@Johnandracte) reportó
@YuceOrtiz @ericknarea @XtrimTVCable Igual esta muy baja creo q por el pago a haces debe haber mejores opciones
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lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ
(@leomorenoflor) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Deja esa porquería y cambiate a @NetlifeEcuador son los mejores 0 problemas
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Carlos Manzano
(@camehd) reportó
Que ****** de Internet es @XtrimTVCable. Nunca, pero nunca contraten esto, me cambiaron a fibra óptica y es la peor decisión. Y no es el plan básico
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Chino Figo🇪🇨
(@YoManuFigo) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Depende del servidor, acabo de decirle a mi esposa que pruebe con su celular y le bota cerca de 80mbps.
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Catman ☠
(@locojuanca) reportó
@XtrimTVCable ustedes me agendan cita entre 8-10 am. Vienen a las 7 en punto. No hay nadie y se van sin hacer su trabajo. Qué clase de servicio de ****** es ese? Pero si quiero cancelar la por La porqueria de servicio me cobran 67 dólares. Qué sapos se ******.
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Cool Antro & Perejil ™🇪🇨
(@JazzNutrition) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Cámbiese de una y sin pensarlo dos veces. Yo tengo un servicio de Internet de medio pelo nomas... y me dan 10 Mbps de entrada. Somos en casa 4 celulares conectados todo el tiempo, 2 TV, uso Netflix y 3 PC casi siempre conectadas también. Saludos.
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christian
(@cfuentesallieri) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Tvcable y Claro.....son lo peor
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Bryan Plúa
(@BryanPlua) reportó
@XtrimTVCable pésimo servicio es intermitente el internet!!!
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Erick Narea
(@ericknarea) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Tv cable es el peor servicio de internet en el Ecuador, Netlife posee mejor servicio
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CaRito
(@caritot_87) reportó
Que pasó con el servicio??? @XtrimTVCable varias horas sin servicio
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Christian Banda
(@christianbanda) reportó
@YuceOrtiz @XtrimTVCable Yo tengo tvcable desde hace 6 años y he tenido 2 veces inconvenientes en la última vez me habilitaron la red de 5Ghz y nunca más volví a tener problemas, usualmente es el router básico el que no da buena señal y velocidad, respecto esto opte x comprar un wifi mesh y aún mejor.
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AbbyVonParker
(@AbbyVonParker1) reportó
Estimados @XtrimTVCable hasta cuándo debo esperar para entregar sus equipos ya he cancelado el servicio desde incios de enero y todavía no me dan respuesta por favor @Arcotel_ec esto es una falta de respeto al consumidor
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Roddy Encalada Maldonado
(@RODDYenca) reportó
El servicio de internet es pésimo @XtrimTVCable. Hoy no he podido ver de manera tranquila canales stremming
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Tania Parada
(@tanparcal) reportó
Terrible! X la emergencia sanitaria necesito más internet de @XtrimTVCable , Llamada1: Ventas dice NO (sólo se puede desde 1Feb),q llame a Serv al Clte. S al Clte dice NO (a partir del 1Feb), se escala el caso, ofrezco pagar el mes x esos 8 días, es x emergencia! Y me dicen NO!!