Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/06/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Deita53 Andrea Salinas (@Deita53) reportó

    Todos los días un pésimo servicio de parte de @XtrimTVCable ! No se puede ni trabajar.

  • Fenha_NM Fenha Naranjo Morales (@Fenha_NM) reportó

    Ver llorar a mi hijo porque no puede ingresar a sus clases de robótica por culpa del internet… es un punto más para mandar a volar al grupo @XtrimTVCable ! Y no fastidien con el envíenos sus datos por interno porque ya han venido y cada vez el servicio es peor!

  • rherrerae rob (@rherrerae) reportó

    @XtrimTVCable Señores desde las 8am no tenemos internet. Y lo peor de todo es que no hay como comunicarse ya que solo responde la grabadora. Sector sur guayaquil.

  • jorgeimak George Imak (@jorgeimak) reportó

    @XtrimTVCable son uma tracalada de ladrones, he intentado cancelar un contrato hace meses y me ponen trabas, ya cuando por fin pensé que ya lo había cancelado resulta que esa porquería de plataforma de whatsaap fallo y no me generó la cancelación, son una ******.

  • Diany_Ap Diany A (@Diany_Ap) reportó

    @Andy_InC @XtrimTVCable @ClaroEcua Hasta ahora no gestionan un cierre de plan que solicite durante la pandemia

  • PattyLsq Patricia León (@PattyLsq) reportó

    @XtrimTVCable señores estoy 15 días,con cables colgados y desde el martes sin servicio,espere y ayer llamé y se suponía iban a las 4 de la hoy es sábado,llamo y me dicen que no saben cuando van a ir porque de eso se encarga el departamento técnico,pésimo servicio,lo que quiero es

  • gerg2099 genesis Romero (@gerg2099) reportó

    @XtrimTVCable llevo meses con el internet internet intermitente , si no van a dar un buen servicio NO LO DEN , y no obliguen a seguir con su servicio con su chantaje de “CONTRATO DE 2 años” si quieren que me quede mejoren su internet intermitente se va como 100 veces al día

  • chiquivm magdalenavera (@chiquivm) reportó

    El peor servicio que pude contratar @XtrimTVCable , realizo la cancelación antes del tiempo del contrato me cobra penalidad, voy a devolver equipos y resulta que no aparece mi llamada😠 para variar xq no "llame" me cobran octubre cuando ya está reliquidada la deuda. Descarados😡

  • leydemurphy6of1 leydemurphy6oficial (@leydemurphy6of1) reportó

    @marielamona70 @XtrimTVCable Y por la misma razón es que lo pienso para terminar el contrato, todo ese trámite. Y también cuál es mi otra opción?? @ClaroEcua!! La misma ****** pero con diferentes moscas.

  • josecoque8 jose coque (@josecoque8) reportó

    @marielamona70 @XtrimTVCable Por favor, sugerir cuál servicio es el más aceptable, con CNT pago telefonía fija que prácticamente ya desapareció. Además en pandemia se me dañó un mes e igual me cobraron el servicio !

  • Andy_InC Andy (@Andy_InC) reportó

    Abro hilo de empresas con el peor servicio al cliente. Empiezo @XtrimTVCable

  • julitocsar11 JulitoCsar Pipo ⚽️ (@julitocsar11) reportó

    Tengo que esperar que se cumplan 2 años de contrato para poder anular el pésimo servicio de @XtrimTVCable que fatal hasta en eso roban

  • RomarioandradeG romario andrade (@RomarioandradeG) reportó

    @XtrimTVCable tienen un mal servicio de internet y no brindan solución

  • carlosivan65 Carlos Torres Chang 🇪🇨 (@carlosivan65) reportó

    48 horas para entregar un control remoto y aún se los espera @XtrimTVCable. Se lo pidió a las 14:00 del jueves y advirtieron que tardarían hasta 48 horas. Son 14:00 del sábado ¿Cuánto tiempo más debemos esperar? ¿No me cobrarán los dos días sin usar TVCable?

  • lizzierm88 Liz Mero 🇪🇨 (@lizzierm88) reportó

    @XtrimTVCable hay algún problema con el Internet en Via a la Costa?

  • PauliMont jaulix (@PauliMont) reportó

    Señores @XtrimTVCable tienen un DM. No puedo comunicarme con el call Center y estoy tratando de cancelar el servicio justamente porque el servicio es pésimo y el call center no funciona

  • juan1648 juan pozo (@juan1648) reportó

    @Andy_InC @XtrimTVCable Nose que problema tengan, pero en lo personal tengo 3 meses con el servicio y no he tenido ningún inconveniente

  • Yulidecampozano Yuli Santana (@Yulidecampozano) reportó

    @XtrimTVCable cobros excesivos.... No responden a los reclamos.... Personas d la tercera edad sin servicio...cliente Julia López cedula 1801117902

  • lucasestupinanc José Lucas Estupiñan 🌟 (@lucasestupinanc) reportó

    Sres. De @XtrimTVCable su servicio de internet en Guayaquil es una porquería, mañana mismo anuló el contrato y jamás recomendaría este servicio mediocre. Me tocará para una "penalidad" por termino de contrato, pero prefiero eso a seguir pagando por un servicio pésimo.

  • rayoazull EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó

    @XtrimTVCable ya va para dos semana y su servicio es una porquería y uds no solucionaran nada, que desgracia.

  • emguerrero Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó

    @XtrimTVCable Estimados por favor me ayudarían con el costo de traspaso de servicio de Internet a otra dirección.

  • marcoavli marco v (@marcoavli) reportó

    @marielamona70 @FabianV35477390 @XtrimTVCable Ese servicio es de lo peor como todo lo que hace otro.

  • 23Promesa CARLOS LITUMA (@23Promesa) reportó

    Q pésimo servicio @XtrimTVCable

  • 23Promesa CARLOS LITUMA (@23Promesa) reportó

    @XtrimTVCable si pudiera lo haría según tenia agendada una visita técnica d 10 a 12 después d 16 a 18 y sigo sin servicio

  • erikpamela6 Erika Briones (@erikpamela6) reportó

    @XtrimTVCable llevo una semana solicitando la confirmación de una NC por un cobro indebido que hicieron en mi factura de sept. Sr así como son de rápidos para cobrar apliquen lo mismo para solucionar los errores que comenten.

  • karenmartinezp Karen Martínez Puga (@karenmartinezp) reportó

    Que asco la cantidad de moscas en la entrega de equipos de Tvcable @XtrimTVCable FUMÍGEN por lo menos #hipodromomiguelsalem

  • rherrerae rob (@rherrerae) reportó

    @DEFENSORIAEC señores con el grupo @tvcableguayaqui @XtrimTVCable tengo 2 meses de ser cliente y desde el inicio he reportado problemas de internet, ante este mal servicio quiero cerrar contrato pero me cobrar $60 por cancelación. Contrato a nombre de 0919721910. Su ayuda.

  • johaantepara Johanna (@johaantepara) reportó

    @XtrimTVCable Buenos días, le comentó estuve fuera de la ciudad,unos días había qué cancelar el8 de septiembre ayer llegó y estaba todo cortado, era lógico se canceló al instante de mi llegada,el Internet se restauró enseguida pero la línea telefónica NO,esos 12 dias sin servicio se cobran

  • Deita53 Andrea Salinas (@Deita53) reportó

    @mmanzur90 @XtrimTVCable Hasta para poder ver una película sufro por la pésima señal, ni se diga para trabajar.

  • mmanzur90 Mich Owen!! (@mmanzur90) reportó

    @Deita53 @XtrimTVCable @XtrimTVCable son pésimos atendiendo problemas de su servicio