¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜
(@Man__ena__) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?
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JuanK
(@JuanCar64984837) reportó
@XtrimTVCable Hace 1 año aprox. pedí anular el servicio. Esperé 15 días para acceder al tramite, pague el valor que dijeron. Llevé solicitud (la recibieron) y los equipos (no los recibieron). Hice todo como dijeron y ahora salen que debo $251.00 @Arcotel_ec
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Juan Pablo López Aguilar
(@wanpaplo) reportó
De que se puede arrepentir uno en la vida? De contratar a @XtrimTVCable para el servicio de Internet. Qué servicio tan malo! Intemitencia todo el día y todos los días.
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Residente Activo De Puerto Azul
(@PuertoAzulR) reportó
Que asco que es el paquete básico de tv por cable de @XtrimTVCable, no hay nada q ver, todos los canales son pura basura mientras que los canales buenos están bloqueados, uno debería de poder elegir los canales q quiere ver en vez de esos paquetes divididos por clases sociales
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Pepe
(@BSCunsoloIdol) reportó
@DIRECTVEcuador @XtrimTVCable Soy cliente de Directv tengo un plan Plata re caro con un solo Deco y se que por ese precio puedo obtener uno plan hogar con 3 servicios, pero no lo saco por que estos señores tienen los derechos de ciertos eventos y mis hijos deportivos me ..
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PadreSanto
(@PadreSanto86) reportó
@XtrimTVCable tengo problemas con el internet, necesito ayuda urgente
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Felix Andres P.
(@MrFelixPro) reportó
@XtrimTVCable desde hace tres horas no tengo servicio de internet. @Arcotel_ec será que nos pueden atender rápidamente ya que no funciona ni el WhatsApp ni el call center
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Valentina
(@ValentinaBqrz) reportó
Muchos negocios se pierden por la mala actitud y mala educación de las personas que trabajan en SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
@XtrimTVCable Buenos días, que datos necesitan, ya he dado varias veces los datos de mi mamá quien usa el servicio y toda la información anteriormente y nada
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Pepe
(@BSCunsoloIdol) reportó
@XtrimTVCable @DIRECTVEcuador En lo que respecta a internet me han asistido y cambiado y recambios equipos en una semana me visitaron a diario cambiaron de todo y sigue lentitud .. Tranquilos solo queda la baja del servicio pronto .. Solo los felicito por su App
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Ma. Paulina Araujo G.
(@paulinaaraujog) reportó
@nvl1987 @NetlifeEcuador @XtrimTVCable Muchas gracias. Xtrim TV Cable en internet y por este sector, impensable. Y, pago a netlife por el servicio, mismo que tienen la obligación de darle y en la forma contratada, es decir, funcione.
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mafalo16
(@mafalo16) reportó
@paulinaaraujog @NetlifeEcuador Yo por eso estoy con el peor es nada de @XtrimTVCable que felizmente no cobran tan caro como los otros que se llenan de publicidad diciendo que son los más rápidos
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Richard Aviles
(@Rillafilt) reportó
@XtrimTVCable @LassoGuillermo El servicio no lo tenia desde a mediados de Febrero supuestamente por falto de pago donde tienen autorización de débito automático en el Banco donde reflejaba el mismo, pero como estaba dejando el sitio decidí anularlo, después seguí llamando desde mi cel sin resultado
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♡Emii Danii♡
(@Danixita_Emi) reportó
@XtrimTVCable Todo el día sin Internet y sin poder llamar Cómo me pueden solucionar mi problema ??
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Sofi Maldonado
(@SofaMaldonado) reportó
Les ha pasado que @XtrimTVCable los llama a cobrar una “deuda” cuando hace más de 6 años que no tienen su servicio? Y de hecho, la cliente nunca fui yo. Digo, para ser amigos.
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Gabriela
(@gabisitakath) reportó
@XtrimTVCable buen dia por favor su ayuda les envié un mensaje por interno
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La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜
(@Man__ena__) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.
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Francisco
(@Francisco_A_M_O) reportó
Buenas tardes ojala y @Arcotel_ec por este medio me de mas ayuda quen su canal de atención que no avanza nada ya que tengo un problema nuevamente con internet desde el 16 de noviembre con @XtrimTVCable y no me dan respuesta hoy supuestamente arreglaron y quedo mas lento otra vez
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Jorge
(@Annunakii88) reportó
Que asco de servicio @XtrimTVCable ya van meses y sigue sin servir su ñoña de app que estafa! ni tampoco el website pero si decido salirme tengo que pagar multa! ¿Quien defiende al cliente en este país?
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Valentina
(@ValentinaBqrz) reportó
Otra vez @XtrimTVCable SIN INTERNET!!! Me contestan en servicio al cliente y me cierran la llamada, el Sr. HARRY PINARGOTE Basura de servicio #XtrimTVCable
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Valentina
(@ValentinaBqrz) reportó
Deberían hacer devolución de dinero, por la cantidad de horas que sus clientes pasan SIN INTERNET @XtrimTVCable #estafa
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Richard Aviles
(@Rillafilt) reportó
@XtrimTVCable @LassoGuillermo Buenos dias mi nombre es Richard Aviles ced. 0907545859, en el mes de Marzo me presente en sus oficinas para realizar la suspension del servicio pero me dijeron que no atienden presencialmente los guardias, entonces llame desde mi celular ya que no tenia fijo varias veces
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
@XtrimTVCable de nuevo sin internet en el mes pasado se fue 3 veces y hoy de nuevo. Llamo y me dejan esperando en línea... Necesito una solución?
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Jesse
(@yessybM) reportó
@XtrimTVCable necesito comunicarme con ustedes y no con un robot, necesito que me digan que paso con la solicitud que hice hace 15 días de la desconexión del servicio y me siguen facturando. Como hago por favor
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Pepe
(@BSCunsoloIdol) reportó
Me arrastran si lo retiro, mi Sra Madre tiene la competencia a quien la he apaleado por el internet Tv Cable ahora @XtrimTVCable es pésimo, pero quiero felicitarlos por la aplicación App es de largo mejor q la de @DIRECTVGO .. Buena y rápida, pésima la de los Go 😡
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lisethe 😁
(@leyamcy) reportó
@XtrimTVCable señores de Tv cable estoy esperando la notificación turno para entregar los equipos donde hace más de 15 días solicite la anulación o desactivación del plan pero no he tenido respuesta pero ayer ya me llego una factura
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
Uds tienen algún daño general? @XtrimTVCable
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Pablo Del Salto
(@pablis2506) reportó
Señores @Arcotel_ec cual es el procedimiento para una denuncia formal por contratos indebidos, promociones no otorgadas y reclamos por mal servicio ante @XtrimTVCable
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Felix Andres P.
(@MrFelixPro) reportó
@XtrimTVCable solucionó de inmediato y remotamente mi servicio de internet de manera muy profesional. #Genios #10Puntos @Arcotel_ec
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Su increible amor 🌷🌸🌺💖
(@nvl1987) reportó
@paulinaaraujog @NetlifeEcuador Doctora tengo años con el servicio de @XtrimTVCable no son los mejores, pero si me atienden cuando hay fallas. Aprendí a insistirles y por eso no cambio, para no depender de otro mal proveedor. Aquí en Guayaquil! Saludos