Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Guayaquil	Televisíon	hace 22 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paulinas Ecuador (@libpaulinasec) reportó hace 4 segundos

  @Xtrimecuador otra vez con afectación en el centro de Guayaquil ¿Cómo que es muy inestable la cobertura?🤔

• 
  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 59 segundos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 1 minuto

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 1 minuto

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 9 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  ∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportó hace 9 minutos

  Que bestia @Xtrimecuador casi 2 horas me tienen sin Internet y nadie me da una respuesta ni solución

• 
  Ivàn Cornejo Garcès (@ivancornejo22) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador Buenas noches ya tenemos una hora sin el servicio de Internet, a qué hora se restablece el servicio?

• 
  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

• 
  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 20 minutos

  @Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

• 
  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

• 
  Génesis Castro (@Gnsis_Castro) reportó hace 26 minutos

  Lo peor que pueden hacer es contratar internet de @Xtrimecuador

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 28 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 31 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  Chevy (@ChevinaLinnette) reportó hace 31 minutos

  @Xtrimecuador @JeshaYepez A qué se debe el corte del servicio si se tiene todo al día. Los equipos están en rojo. En Bellavista Alta en mi caso!

• 
  alain_2001 (@alain20018) reportó hace 34 minutos

  @Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-

• 
  CES (@CesarSa06341776) reportó hace 35 minutos

  @Xtrimecuador Hasta cuando ustedes dan tan mal servicio, tengo problemas con la señal de internet de mi hogar y trato de comunicarme vía WhatsApp y me pide más de cinco veces el número de cédula para decirme que está incorrecto, sin embargo si me salen mi cuentas

• 
  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 35 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

• 
  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 36 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 37 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

• 
  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 38 minutos

  @Xtrimecuador @Rositabell07 Donde tienen agencias! Yo tambien quiero suspender este servicio, no tienen una adecuada atencion al cliente en soporte tecnico

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 43 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Chris Cali (@ChrisCali14) reportó hace 46 minutos

  @Xtrimecuador ratas de alcantarilla además del pésimo servicio que he recibido por tantos años con sus aparatos viejos ahora por una visita para mover un botón me cobran $20 dólares es algo insólito. Y todas las veces que se va la señal???? Yo debería cobrarles a ustedes

• 
  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 49 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 56 minutos

  @Xtrimecuador Si esa ****** de Zapping es horrible se traba a cada rato y se le mete el diablo a los comentaristas ya no quiero esa huevada de @zapping_ecu

• 
  josue (@josue97173004) reportó hace 56 minutos

  Que asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR

• 
  Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó hace 57 minutos

  @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

• 
  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 58 minutos

  @Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo