¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nathy Villamar
(@NathalyV95) reportó
Salimos de la porqueria de internet de CNT para meternos a otra porqueria de internet como el de @XtrimTVCable! Las dos son una pendejada completa! Es lo peor!
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kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
@StalwartDog @XtrimTVCable @Arcotel_ec Vaya momento de enterarme de semejante estafa porquería de Internet no sirve para nada y encima quieren multar si t sales del servicio por un contrato que no existe, alguien ha logrado algo con esta gente por favor que me diga
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RaquelGarcíaRegalado
(@larachelg) reportó
@XtrimTVCable @Denuncias_ecu Me ESTÁS ESCRIBIENDO X INTERNO QUE NO PUEDES AYUDARME HOY SINO MAÑANA Y ME PREGUNTAS X AQUÍ MIS DATOS! Q PAYASADA ES ESTA!! MANDEN UN TÉCNICO A CAMBIARME ESA PORQUERÍA D EQUIPO Q DEJARON AYER Q DEJO PEOR EL MAL SERVICIO Q TIENEN
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Jeniffer
(@DenniseJeniffer) reportó
@XtrimTVCable Para que me hagan esperar como ayer y no me resuelvan nada??? Ya arreglen el servicio que no soy la única o más bien den un comunicado explicando qué pasa y el descuento que harán a los afectados
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Taty Burbano
(@TatyBurbano) reportó
@XtrimTVCable o sea...esperar sentada 90 minutos para que se dignen en tomar una llamada!!??? Por favor señores. El servicio que brindan, no es gratuito!!!😡😡😡
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Lorena Castillo
(@lorenacastilloo) reportó
El servicio de Internet de @XtrimTVCable ES PÉSIMO....y para reportarlo hay que esperar entre 70 y 100 minutos en línea!!!!!.... Qué desastre!!!!
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Diana Castro
(@dianurac) reportó
@XtrimTVCable como es posible que tenga que esperar 40 turnos en el teléfono para que me solucionen un problema que vengo reportando hace 3 días por todos los medios y aún no hay nadie que de solución , que desastre!
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Edwin Luna
(@EdwinLu59453570) reportó
@JoseCantos @XtrimTVCable @Arcotel_ec No hay señal todo el día en sauces y nadie resuelve
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Faddul Mosquera
(@FaddulMosqueraM) reportó
@XtrimTVCable Buenas tardes, su ayuda no tengo internet
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La Susa
(@susubravo) reportó
@XtrimTVCable tengo 15 minutos en espera y aún voy por la posición 16 de llamada para atender, porque otro medio puedo solicitar una visita técnica por el pésimo servicio de internet???
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Jose Cantos
(@JoseCantos) reportó
@XtrimTVCable la horas y media sin servicio… como los duros de @Arcotel_ec y los del grupo tv cable son panas no le dan nunca seriedad a los casos…
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Ronny Coronel
(@ronnycoronel) reportó
@XtrimTVCable llevo 3 días con el Internet intermitente, se va cada 5 minutos y en su callcenter es imposible comunicarse @Arcotel_ec
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kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
@XtrimTVCable @DenniseJeniffer Tengo 6 meses con este servicio y el Internet es pésimo encima me indican que no puedo salir por un contrato que yo no firme pésimo servicio de tv cable la red se cae a CADA rato no sirve para las clases ni tele trabajo ni ver una película no SIRVE PARA NADA
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Annabell Verdezoto
(@annabellis20) reportó
@XtrimTVCable cuándo piensa volver el servicio de Internet y tvcable???? Cobran demasiado para el pésimo servicio. Toda la mañana sin señal.
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Edgar David
(@edgardavid83) reportó
@XtrimTVCable que fue den solución ya más de 3 horas sin servicio
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Taty Burbano
(@TatyBurbano) reportó
@XtrimTVCable que pena el pésimo servicio que brindan... estoy 15 minutos en la línea para que me ayuden con el servicio de internet, que desde el viernes en la noche esta pésimo. Para variar 😒😒😒 y me dicen que estoy en la posición 40 tiempo de espera 90 minutos....1/2
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GC
(@gissDrumsChrist) reportó
@XtrimTVCable su Internet es una porquería de primer nivel, se ha ido 10 veces en tan solo 1 hora.
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John Prada🇪🇨♥️
(@johnprada_9) reportó
Definitivamente el Internet de @XtrimTVCable es una completa porquería 💩 💩 💩 pero para cobrar si son buenos.. 🤬🤬🤬
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Unwhiskyalasrocas💥
(@Patricia_1388) reportó
@XtrimTVCable la peor operadora que puede existir en Ecuador. Todo la mañana y parte de la tarde el sistema es nefasto por favor ayudar con este requerimiento.
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Ripleyrai
(@Ripleyrai1) reportó
@XtrimTVCable @lexanderbt Sigo con el problema aún cuando se supone iba a tener una revisión técnica q hasta hoy no llega...
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Andrea Salinas
(@Deita53) reportó
Para terminar el día gracias @XtrimTVCable por la pésima señal y los varios canales dañados.
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mamav
(@mamav_ec) reportó
@XtrimTVCable la atención al cliente es un desastre. Tengo días tratando de pedir q me soluciones y me tienen 2 horas de espera por teléfono y por ese dichos WhatsApp 5 horas que hacemos????
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Taty Burbano
(@TatyBurbano) reportó
@XtrimTVCable Seria mejor que respondan al teléfono... sería mejor que devuelvan la llamada, insisto, el servicio que brindan no es gratis....
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Maria Clara ✿
(@Niceeyesbeau) reportó
@XtrimTVCable Ya envié, quisiera cancelar el servicio urgente.
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StardogChampion
(@StalwartDog) reportó
Oigan @XtrimTVCable se supone q pago por un servicio de 30Mbps pero ustedes me dan menos de 10Mbps siempre!!! SU SEÑAL NUNCA HA PASADO LOS 10Mbps!!! ESTAFADORES!!! @Arcotel_ec
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Josue 🍕
(@josue3101) reportó
@XtrimTVCable que es lo que sucede con el servido, desde la mañana de hoy hasta ahora no hay servicio de Internet, televisión ni nada!?
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kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@juanjatl23 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Por favor alguien haga algo es un completo desastre el Internet los niños están en clases y el servicio de tv cable apesta se va cada 10 minutos es imposible trabajar o hacer algo desde la semana pasada presenta intermitencias y lentitud
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Ingeworth
(@yngerworth) reportó
@XtrimTVCable Hola otra vez el Esta super lento el internet que pésimo servicio.
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Ar2d2 🇪🇨
(@pozoarturo) reportó
Pésimo servicio al cliente de @XtrimTVCable
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Ferchomera
(@ferchomera) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec sigo esperando una respuesta señores les deje mensaje en Interno y nada q se tiene q hacer para q ustedes respondan un requerimiento