Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
- Internet (81%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Machala, Guayaquil, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Machala
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Guayaquil
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hace 14 días | |
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Quito
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Internet | hace 17 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 18 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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Max Prime (@maxlex007) reportó@Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...
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Andy 593 (@andycifu91) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio
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Pedro Suárez (@psgyq) reportó@Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio
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ANGEL POVEDA (@ANGELPO78743728) reportó@Xtrimecuador señores por favor estamos tratando de contactarnos porque estamos sin servicio d internet en sauces 6 ya les dejé correo de Sandra Morante
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Fernando (@_derBlitz) reportó@Xtrimecuador 1 hora sin servicio!!! Y su bot de WhatsApp no sirve!
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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Héctor Narea Freire (@HNareaBDP) reportó@Xtrimecuador Subí el plan de internet a 1000 megas y así está el internet. No sube de 170 mbps. Y llamo al 6004000 y no contesta nadie. Solo va a quedar cancelar el servicio. Atención @Arcotel_ec
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Patricia Barrezueta (@piapolimnia) reportó@Xtrimecuador más de 3 horas sin servicio de internet en La Joya, URGENTE, que pasa sres @Xtrimecuador URGENTE
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Claudinha (@claudiaizurieta) reportó@Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Cuál posibilidad si no dan el internet y llevan una semana sin resolverlo ... Simplemente pésimo
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.
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jekita (@jekita06) reportó@EmergenciasEc @Xtrimecuador Pueden denunciar a @interagua que ya casi 24hrs nos tiene sin servicio. En sectores que no estaba indicado según su comunicado
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Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó@Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.
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justicia social (@xprismj) reportó@Xtrimecuador @Arcotel_ec Mi cuenta es 81673710 me quieren cobrar rateros ,cuando no he tenido servicio x ineptitud de uds su ayuda arcotel con este caso , pedí la anulacion y le dan larga y de remate me dicen q me van a cobrar completo
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@arielsandovalm9 @Xtrimecuador Linda su respuesta , éstos lagartos no mejoran el pésimo servicio, pero para cobrar, puntual, puntual
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Ariel Sandoval (@arielsandovalm9) reportóMás de 5 horas sin internet 🫠 que pésimo servicio de @Xtrimecuador
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Carlos Romo (@rodsa2581) reportó@diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportóMás de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?
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mariaa (@MariangelaBJ) reportó@Xtrimecuador @renato_mino Estoy sin internet todo el día pago mis facturas al día solucion por favor!!!!
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jollyjellie (@Marseaplage) reportó@Xtrimecuador @Rositabell07 Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios
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Dana (@blownopium) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal
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Mariella Peralta M. (@maridavo92) reportó@Xtrimecuador srs Xtrim ha Sido lo peor cambiarme a la fibra óptica. Llevo 48 horas sin señal y encima no me pueden enviar al servicio técnico por haberme cambiado "recientemente" de servicio!. @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec