¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (16%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mafer vargas
(@mafervar7) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Mas de 5 horas sin internet, hasta que hora seguimos sin servicio?? @GrupoTVCableEC #tvcable
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G. Gabriel Ruales A.
(@Gabicho_Ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Por favor @GrupoTVCableEC comuniquen el inconveniente actual con el servicio de internet, observamos que en varios sectores y ciudades al momento presentan problemas. Ya van algunas horas que no tengo conexión. Y esto YA se viene dando muy reiterativo. @Arcotel_ec @DirArcotel
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Miguel Arias
(@malariash) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC realizan mantenimiento "emergente" en la madrugada y el servicio de Internet es una porquería. Su número de call center también se vio afectado?
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC No tengo servicio de internet desde anoche! No contestan los teléfonos y no dan solución! Si quiero cambiar el servicio me penalizan! #pesimoservicioTVCABLE
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Edú Utreras
(@edu_utreras) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@baldeonzinho @GrupoTVCableEC Yo estuve media hora para contratar un servicio... ni me quiero imaginar cuanto por un reclamo....
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LUCIA MARIA AGUIRRE
(@Lucia_IDYU) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC cuánto tiempo se van a demorar en reestablecer la señal de internet ?
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David Cazar Sánchez
(@davecazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC señores quedo en espera de la nota de crédito por corte de servicio, según me dicen en whatsapp a las 15:00 se arregla, pero para cortar el servicio ahi si son super efectivos que lastima de servicio @Arcotel_ec
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Que rayos pasa con el 6004000 y con el servicio del día de hoy, no hay servicio de Internet y la linea de atención al cliente no sirve tampoco
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Leonardo Nevárez
(@leonevlo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MiTVCable Sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
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Monse Naranjo
(@MonseNaranjo7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Superlevs Me van a devolver dinero por la intermitencia y falta de servicio por los meses de septiembre, octubre y ahora noviembre? Sería lo justo. Mi contrato es el 79107004
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Alina Alvarez
(@Glocke29) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he realizado 13 llamadas al 6004000 y no atienden.. Ese es el servicio 24 horas?
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Tatiana
(@Tatianarodrigz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola, @GrupoTVCableEC. Como cosa rara 🙄, no sirve su Internet.
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Patricia Isabel
(@isabeluio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC es un desastre! Corta el servicio por "mantenimiento" y ahora no funciona ni su call Center Alguien más con el mismo problema ?
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Franklin San Andrés
(@SANANDRESF) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC buenas noches, dos horas sin servicio de Internet sector sauces 7, por favor solucionar, gracias
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @33alessandro Mi pregunta es para q piden datos si no solucionan, es fácil poder hacer un comunicado general para saber cual es el problema y q tiempo vamos a estar sin servicio
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Patricia Isabel
(@isabeluio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Falso, nadie contacta. Servicio caído y cero atención a cliente
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ósea Uds dan un pésimo servicio del cual no tiene. La delicadeza de comunicar para uno poder hacer algo
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Oscar Roldán
(@oscaroldangonza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...
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grace
(@GPinarg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC quiero saber porque desde ayer en la tarde no tengo servicio de internet. Estoy al día y no tengo internet. Mi número de cédula 1202127815 para que me den una respuesta
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@paopadilla @GrupoTVCableEC Qué sector eres, yo estoy desde medio día y tampoco tengo internet ni telefonía y esta gente no da solución
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Monse Naranjo
(@MonseNaranjo7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@elcomerciocom Y quién controla a las empresas que NO dan el servicio que el cliente contrató y sin embargo SI cobran la factura completa @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec llevo más de dos meses con intermitencia y falta del servicio de internet y NO me dan solución y me cobran la FACTURA COMPLETA
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☣️ Hijo de Odin ☣️
(@_Thorsito) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC no es posible que el servicio de internet esté caído todo el día y no den ninguna explicación...
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Manuel Montero Lara
(@mmontero89) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Nueve horas sin servicio de internet @GrupoTVCableEC Y no me pidan mis datos por interno porque ya hemos llamado tres veces, en que nos mienten que ya regresaba a cierta hora y seguimos esperando. Y ni una nota de crédito por las veces sin servicio durante la pandemia.
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Leonardo Nevárez
(@leonevlo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio de Internet no funciona en Urb. Valle 2&3 Cumbayá
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC y ahora qué pasó, ya más de una hora sin servicio de televisión en tumbaco
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Monse Naranjo
(@MonseNaranjo7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Superlevs @GrupoTVCableEC Me da pena decirle que no le van a devolver nada llevo dos meses con intermitencia y falta de servicio y sin embargo me siguen cobrando la TOTALIDAD de la factura por un servicio que recibo a medias y cuando reclamo me dicen que el área financiera va a ANALIZAR mi situación
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Franklin San Andrés
(@SANANDRESF) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable Buenas noches, sin servicio de Internet, por favor solucionar.
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Monse Naranjo
(@MonseNaranjo7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Hace 7 días atrás reporté la falta de internet de mi operadora @GrupoTVCableEC hoy nuevamente desde las 4 de la tarde estoy sin servicio. Pese a ello me llega a mi correo la factura para que sea cancelada antes del 10 de noviembre. Será que les debe pagar completo?
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ROLAND RAVE
(@ROLANDRAVE) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC no vale el.internet necesito urgente algun comunicado por el servicio q no esta funcionando tengo clientes q estan molestos porq nonse pudo transmitir una misa virtual
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Michelle ♡.⋆⋅˚
(@MichelleGarzonJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Oigan @GrupoTVCableEC, hasta cuando el servicio deplorable? Ahora no solo no tenemos internet, sino tampoco cable. No contestan los teléfonos. Pagamos para nada! Necesito que resuelvan, pero ya!