Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/14/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tarifa, Guayaquil, Quito, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CarmenJ73527893 Carmen Jiménez (@CarmenJ73527893) reportó

    @XtrimTVCable llevo 2 días escribiendo a su asesor virtual, son incapaces de atender un requerimiento, piden un correo y al correo no llega nada, encima piden que califique su servicio de ******!!!! Que ****** hago pagándoles mes a mes un servicio de internet que no sirve!!!!

  • jeffersonruizm1 JEFF mecanico🛫 (@jeffersonruizm1) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Abusivos ,pedi cancelacion de serviciob,por lo pesimo que son,no me llaman para el turno ,u ahora por arte de magia reconectan el servicio. No quiero su pesimo servicio.

  • sophyblueblood Blueblood 🇪🇨 💙 S👠 (@sophyblueblood) reportó

    Sin internet y sin servicio de televisión desde hace 30 minutos Cortesía de: @XtrimTVCable 👏🏻

  • KaruSantaMadre Karu Ackerman (@KaruSantaMadre) reportó

    Por acá hubo tormenta eléctrica y después de un rayo que cayó cerca el servicio de internet de @XtrimTVCable murió 😢 nada que vuelve

  • Nenaviles Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Luego de una conversación eterna por mensaje interno TVCable, 4 vistas técnicas, 3 cambios de modem, insisten en venir el domingo, cuando necesito vengan mañana sábado. Pero el "SISTEMA" dice que no pueden a pesar de ser un problema recurrente.....

  • gmantuanom Gabriela Mantuano (@gmantuanom) reportó

    @XtrimTVCable señores necesito que me ayuden mejorando el servicio. Desde ayer está pésimo el Internet. Estoy trabajando y por culpa suya he aguantado llamados de atención. No voy a "reiniciar" porque mi trabajo no es ese. Solucionen ya.

  • Nenaviles Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ese es el problema, para ustedes @XtrimTVCable fue atendido, para mi como cliente no. Me remito a la conversación escrita que es el sustento de mi afirmación y de estas publicaciones.

  • joatorresp Jo-hanna Torres P (@joatorresp) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable Son tres meses con la misma historia q ya no stan escalando el problema y no dan solución

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable para que si igual no sirve de nada, todos los días es lo mismo, una porquería

  • Nenaviles Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó

    @XtrimTVCable Cada día PEOR EL SERVICIO Y LA SEÑAL. 4 visitas técnicas, 3 cambios de MODEMS, PESIMA SEÑAL. Ojala lleguen otras empresas al país, no se merecen tenernos de clientes, pero son campeones en cobrar

  • DoctrTecno Doctor Tecno (@DoctrTecno) reportó

    MUY MOLESTO Y DESILUSIONADO CON @XtrimTVCable: Hace un mes contrato servicio 75 mb. Hoy lanzan promo contrata 75 y recibe 100M x 12 meses. Pero no quieren darme esa promo a mi que ya soy cliente. Me parece una discriminacion. #FelizLunes #Ecuador

  • MDledesma09 mario david ledesma (@MDledesma09) reportó

    @XtrimTVCable Para que si igual su servicio es pesimo, años con esta hvd y no pueden dar un servicio decente, y de paso no te dejan entregar equipos

  • Nenaviles Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC adicionalmente, cuando solicitas te emitan una nota de crédito porque estoy pagando por un servicio que no cumple con lo contratado, ahí saltan y te explican todo un proceso de reclamo, que es todo un plan de viaje a la luna.

  • verarodriguezk karina vera (@verarodriguezk) reportó

    Atención @DEFENSORIAEC, después de pedir por correo y por teléfono la suspensión del servicio porque mi padre murió de covid el 9 abril, durante el confinamiento del 2020, y entregar los equipos en persona porque ellos no iban, @XtrimTVCable dice que la viuda les debe 6 meses.

  • reqz92 Renato Enríquez M. (@reqz92) reportó

    @XtrimTVCable Srs. @XtrimTVCable - Tienen ya los datos por DM, no es la primera vez que el servicio no representa lo contratado. 😔

  • ElSamu_BSC Romelu Lukaku (@ElSamu_BSC) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Los peores del mundo, nefastos de ******.

  • _EsLucia Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó

    @XtrimTVCable Esperando

  • juankfo1981 Juan Carlos Fonseca (@juankfo1981) reportó

    @XtrimTVCable más de una hora y no regresa el servicio de internet ni tv cable

  • e_lizver Eva Lizano ✨ (@e_lizver) reportó

    Llevo 3 días sin internet @XtrimTVCable no me da ninguna solución. Lo peor ninguna otra compañía tiene contrato para trabajar en mi urbanización.

  • mik_it0 miguel lara (@mik_it0) reportó

    @Arcotel_ec buen día, tengo un problema con @XtrimTVCable me hicieron un débito que no está en mi contrato, van 3 semanas no me dan respuesta

  • Jessica82232393 JessicaGarcia (@Jessica82232393) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Yo tengo ahora a el problema he pagado más de 100 dólares por supuesta penalidad ya que le dije que está pagado que venga a ver sus equipos resulta que debo esperar 15 días más los mismos que debo pagar.. RATAS!!

  • Rikrdosm Dr. Rikrdo Suárez (@Rikrdosm) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec El colmo el servicio de cancelación, lo realice como solicitan, me dan 15 días de preaviso y luego me siguen cobrando porque según ellos me llaman a un número que no uso para verificar que quiero cancelar y al no contactarme siguen cobrando!!

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable @Nenaviles @DEFENSORIAEC porquería de servicio

  • _EsLucia Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó

    @XtrimTVCable Sigo con el mismo problema. El lunes a ver cómo se resuelve.

  • IngNavarrete71 Marco Navarrete (@IngNavarrete71) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec Ningun dato ROBOT 🤖.. CAMBIO Y FUERA... HASTA NUNCA

  • damianvelasco Damian Velasco (@damianvelasco) reportó

    4. AHORA! Quien responde al nuevo gasto de reparación y perjuicio de tener que arreglar nuevamente un servicio. 5. Es lamentable que técnicos destruyan la marca @XtrimTVCable @tvcableguayaqui y no hay quien los controle

  • gaby19052 Gaby (@gaby19052) reportó

    Hola @XtrimTVCable, nos quedamos sin servicio de internet sector iñaquito. Su ayuda por favor

  • MDledesma09 mario david ledesma (@MDledesma09) reportó

    @XtrimTVCable por que tienen un servicio tan malo? Alguien puede explicar

  • Jessica82232393 JessicaGarcia (@Jessica82232393) reportó

    @XtrimTVCable Solo quiero que los retiren ya no quiero si servicio.. me han cobrado hasta lo que no es ! Con que se lleven todo me siento servida y nunca más!!

  • Nenaviles Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC ...la lógica de servicio al cliente, es que "ya solicitó la posibilidad" de vista mañana y que tengo que estar pegada al teléfono o en mi casa, para ver si "la posibilidad se hace realidad".