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Xtrim TVCable

Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 81% Internet (81%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Machala, Guayaquil, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 2 días
Machala Internet hace 2 días
Quito Internet hace 7 días
Guayaquil E-mail hace 13 días
Quito Internet hace 16 días
Guayaquil Internet hace 17 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dnroa
    Daniel Roa (@dnroa) reportó

    @Xtrimecuador @Gnsis_Castro Si. @Xtrimecuador. Hay muchas impresiones, especialmente contractuales, respecto al cobro. Este mes me sale un factura con un valor del caso el doble, de lo que se estipula en el contrato. Ya envié mis inquietudes a mi Asesor, van varias horas sin que me responda.

  • asanchez8894
    Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó

    @Rositabell07 @Xtrimecuador Qué es DM ? , necesito dejen de hostigar por correo, WhatsApp , contactando a familiares , cobrando deudas de $10 de hace 6 años inventadas por ustedes (YA PRESCRIBIÓ) , para ustedes recibir los equipos me hicieron pagar 2 meses de servicio , revisen las grabaciones

  • rodsa2581
    Carlos Romo (@rodsa2581) reportó

    @diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.

  • claudiaizurieta
    Claudinha (@claudiaizurieta) reportó

    @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

  • Luigiromero
    Luigi Romero (@Luigiromero) reportó

    @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

  • claudiaizurieta
    Claudinha (@claudiaizurieta) reportó

    @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

  • vegana_nivel5
    Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó

    @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Pero se les escribe al dm y no responden.. Piden que llame nadie contesta y el bot que tienen con what'sapp se limita a responder lo mismo, si logras ser atendido por algún asesor si no es para ventas o cobranza te envian el mismo mensaje que llames o escribas al correo Terrible

  • ANGELPO78743728
    ANGEL POVEDA (@ANGELPO78743728) reportó

    @Xtrimecuador señores por favor estamos tratando de contactarnos porque estamos sin servicio d internet en sauces 6 ya les dejé correo de Sandra Morante

  • Just_Abraham__
    Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó

    @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

  • EsLucia_
    Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó

    @Xtrimecuador por enésima vez en el año tengo problemas con ustedes. Háganme el maldito favor de darme una pronta solución. Tiempo de restablecimiento de servicio.

  • Jorper318
    Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó

    Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

  • fraudsearcher2
    @fraudsearcher (@fraudsearcher2) reportó

    @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Que por whatsapp dicen. Es peor. Contesten ******!!! Está Lerdo la coneccion!!!! Chdsm!!!!

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

  • delabogado
    el libertador (@delabogado) reportó

    @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

  • Initialtrader7
    lugar (@Initialtrader7) reportó

    @Xtrimecuador su ayuda por favor

  • asanchez8894
    Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó

    @Xtrimecuador @saatuxs_core Envían mensajes por corrro , WhatsApp y contactan a parientes tratando de cobrar esos supuestos $10 , señores no es la cantidad , es la actitud de ustedes , después de dar un servicio deficiente , casi sin señal y haberles pagado dos meses sin ningún uso , ESO YA PRESCRIBIÓ

  • marteenmacflaay
    Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó

    @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

  • marteenmacflaay
    Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó

    @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

  • delabogado
    el libertador (@delabogado) reportó

    @Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

  • AndresP90997502
    Andres Perez (@AndresP90997502) reportó

    Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

  • TitoFCG
    FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó

    Me podrían ayudar con una referencia honesta del servicio de @Xtrimecuador ? Realmente necesito cancelar @NetlifeEcuador !

  • AndresP90997502
    Andres Perez (@AndresP90997502) reportó

    Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

  • Fernand87523846
    Fercho (@Fernand87523846) reportó

    @Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio

  • TitoFCG
    FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó

    @Xtrimecuador @NetlifeEcuador El link no sirve jajaa chuzo si así empezamos 🙃🙃🙃

  • UxiiCruz
    MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó

    Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

  • Ennyfranco5
    EnnyFranco🌙 (@Ennyfranco5) reportó

    @Xtrimecuador Ya les escribí por Dm, por favor su ayuda sigo sin internet

  • Just_Abraham__
    Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó

    @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

  • UxiiCruz
    MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó

    Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

  • jekita06
    jekita (@jekita06) reportó

    @EmergenciasEc @Xtrimecuador Pueden denunciar a @interagua que ya casi 24hrs nos tiene sin servicio. En sectores que no estaba indicado según su comunicado

  • blownopium
    Dana (@blownopium) reportó

    @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal