¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
@XtrimTVCable necesito cambiar mi plan de Internet. Es muy caro y lo uso poco.
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ckriz ✌
(@gabrielcriz) reportó
@XtrimTVCable estoy sin Internet toda la tarde, pero para cobrar una factura y adicionarte un servicio que jamás pediste sin son los primeros, y para solucionar un problema de cliente?
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Palola Caicedo
(@Palolitash) reportó
Pésimo servicio el de @XtrimTVCable sus recepcionista me indican que realizarán una visita en un horario y o sorpresa ni agendado ni reportado está el daño.
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Nur.Im5
(@yadiramota13) reportó
Buenas noches Srs. @XtrimTVCable tengo más de dos horas sin el servicio de internet por favor arreglar
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Andres Centeno R
(@Andres_ANCERA) reportó
@XtrimTVCable que pésima atención, el lunes cancelo los 3 contratos que mantengo con Uds. atención técnica asignada y ningún individuo llamó, desde ayer estoy sin el servicio.
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ckriz ✌
(@gabrielcriz) reportó
@XtrimTVCable Ya escribí y nada de respuesta
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Gus
(@gvera686) reportó
@XtrimTVCable de verdad que su servicio es casa vez más precario, ojala pueda cancelar el servicio en estos días porque nunca solucionan y pasan cambiando sus equipos y cada vez es peor
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rafaela
(@rafaelacompte) reportó
Llevo esperando desde ayer 5pm a que se dignen a venir, más de 1 día sin internet y el servicio al cliente no da ninguna solución @XtrimTVCable no puedo ni cancelar mi suscripción porque no puedo hacerlo hasta que termine el mes.
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Oscar Roldán
(@oscaritocomuniK) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...
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rafaela
(@rafaelacompte) reportó
@XtrimTVCable el peor servicio!!! Tanto de internet y al cliente 🤢
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Elanto
(@Anthony33512843) reportó
Entonces esperaré terminar mis cosas personales cuando a @XtrimTVCable se les antoje solucionar su pésimo servicio
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Jessyca A Iturralde Miranda
(@JessyIturraldeM) reportó
@XtrimTVCable es lo peor de lo peor. En un mes los he llamado 4 o 5 veces, y siempre la respuesta es desconecte el equipo, revise que esté bien conectado, no funciona? Ok la visita técnica será dos días después.
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2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️
(@Corp_Latina45) reportó
@eluniversocom Desde Guayaquil tengo problema con @XtrimTVCable supuestamente cambiaron a fibra óptica para optimizar mejorar el servicio pero este es peor que de antes.😡
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Elanto
(@Anthony33512843) reportó
@XtrimTVCable hasta que hora piensan tenernos sin internet, tras que dan un pésimo internet siempre se está yendo.
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Miuriel Compte
(@miurielc) reportó
Desde ayer no tenemos internet y nadie ha ido a la supuesta visita técnica! Pésimo servicio @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @DefPublicaEC
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Jean Charles Lucero
(@amigo_del_barce) reportó
@Gabucast @XtrimTVCable De mal en peor. Esa es la consecuencia de tener autoridades peleles
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Andre
(@andreveronica97) reportó
No puede ser posible que a cada momento se vaya el internet @XtrimTVCable. Es un pésimo servicio que brindan la verdad. No puede ser posible. Me parece una tomada de cabello, que cambien su servicio a fibra óptica pero sea 1000 veces peor.
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Zeusk79
(@Zeusk79) reportó
@XtrimTVCable me quieren cobrar por una visita técnica y por cable cuando su propio personal me deja un equipo obsoleto y hace una instalación mal. Por qué, debo pagar yo por sus negligencia??????
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Gaby Mazzini
(@gaby_mazzini) reportó
@XtrimTVCable Definitivamente TV CABLE es un dolor de cabeza… ahora hasta para cancelar un contrato ellos te dan fecha y así ellos aprovechan a cobrar un mes más de servicio el cual no utilizarás. @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma
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Jorge Campoverde
(@jcampov33) reportó
Sres @XtrimTVCable los usuarios no tenemos xq ver reflejados los problemas que Uds tengan en sus plataformas, me han cobrado 2 veces la misma factura hace 3 dias ahora resulta q me cortan el servicio y tengo q esperar hasta el día lunes q trabaje el Dpto financiero @Arcotel_ec
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Gus
(@gvera686) reportó
@XtrimTVCable Ya les indique por DM información para cancelación del servicio , gracias.
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Franklin Lucero
(@Frank_Lucero) reportó
@XtrimTVCable han estado llamando a mi madre por una supuesta deuda cuando su servicio fue cancelado hace años! a que numero les puedo llamar que no sea atencion a cliente, porque no somos clientes! gracias!
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Michelle Sanchez
(@origue2701) reportó
Hasta cuando falla el servicio? @XtrimTVCable HASTA CUANDOO? toda la semana con el internet fallando
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Lorena
(@alencaladac) reportó
**** @XtrimTVCable con su servicio de porquería.
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Cristina Pérez
(@cristinaperco) reportó
Pésimo trato al cliente @XtrimTVCable, reporto una falla en el servicio e indican que efectivamente hay inconvenientes, me agendan cita para pasado mañana y me dejan completamente desconectada el día de mañana, recordándome además que me cobrarán materiales sinse requiere. 1/2
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María Cecilia Ochoa
(@MaCeciliaOchoa) reportó
@LadrillosQuito @XtrimTVCable Yo tuve ese servicio hace años y el mismo problema. Tuve que salir después de un largo y empedrado camino. Suerte 😞
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Cristina Pérez
(@cristinaperco) reportó
Hasta tanto paralizan todas las actividades al dejarte sin internet y la única explicación es que la agenda está llena, y por la falta de servicio "se podría emitir" una nota de crédito por el día. No es el valor del día sres. @XtrimTVCable, son los inconvenientes que causan
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rafaela
(@rafaelacompte) reportó
Hasta para cancelar la suscripción hay que hacerlo a su manera, todo lo que hacen es complicar al consumidor, que pésimo servicio @XtrimTVCable
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2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️
(@Corp_Latina45) reportó
@XtrimTVCable Buenas tardes estamos sin el servicio de TV CABLE internet "intermitente" va y viene desde ayer CLIENTE ES UNA SRA. MAYORSITA 85 años esta desesperada por ver sus programas favoritos atender requerimiento URGENTE.🙏🏻
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Ernesto Rosero
(@ernestoarosero) reportó
La peor compañía de internet @XtrimTVCable!!, Mala atención al cliente, pésimo tiempo de resolución de problemas.