Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/06/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gourgusp gorgus (@gourgusp) reportó

    @GrupoTVCableEC sin servicio en sauces

  • AndreaChecaMed1 Andrea Checa Medina (@AndreaChecaMed1) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec #TVCableElPeorServicio quieren obligar a q los usuario se queden con un servicio q no sirve y su justificación es que nunca ingresé una solicitud de visita técnica por eso el servicio era bueno, se inventan esos requisitos para no cancelar el contrato

  • ricardodagp Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó

    @ACeci2586 @GrupoTVCableEC Si y me dicen que me atienden por DM y lo que me mandan es otra vez al whatsapp que no funciona!!! Decidí cancelar el servicio @GrupoTVCableEC no mismo!!!

  • Alex_75Ruano_R Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️ (@Alex_75Ruano_R) reportó

    @GrupoTVCableEC No gracias,nunca dan solución. Simplemente nos toca pagar a los giles de los clientes. Ni por pandemia ni por nada de nada ustedes an dejado de cobrar ,ni tampoco perderán un solo centavo. DM , perdida de tiempo. Mala señal Mal servicio En fin gracias por nada.

  • ilovewafer Mafer Rodrìguez (@ilovewafer) reportó

    @GrupoTVCableEC es de muy mal gusto recibir llamadas una y otra vez por un servicio que JAMÁS HE ADQUIRIDO CON USTEDES. Espero dejen de molestarme o demuestren donde tienen algún contrato a mí nombre.

  • EfrenAvilesM Efrén Avilés M. (@EfrenAvilesM) reportó

    Todos los servicios que tengo de televisión son streaming, hasta para canales nacionales, lo que es una maravilla porque elimina la terrible interacción con proveedores, como por ejemplo la porquería de servicio y basura de atención al cliente de @GrupoTVCableEC. Goodbye fuckers.

  • gourgusp gorgus (@gourgusp) reportó

    @GrupoTVCableEC @MGuerra_legal Por que dicen para "asistirles" NO PUEDEN PONER UN COMUNICADO EN GENERAL A TODOS LOS CLIENTES DE @GrupoTVCableEC TENEMOS PROBLEMAS CON EL SERVICIO, EL TIEMPO ESTIMADO DE REPARACIÓN ES 8PM. Y QUE TAMBIÉN DEN ALGÚN BENEFICIO POR LA ESPERA

  • EfrenAvilesM Efrén Avilés M. (@EfrenAvilesM) reportó

    Todos los servicios que tengo de televisión son streaming, hasta para canales nacionales, lo que es una maravilla porque elimina la terrible interacción con proveedores, como por ejemplo la porquería de basura y atención al cliente de @GrupoTVCableEC. Goodbye motherfuckers

  • CESARBERRUR César Berrú (@CESARBERRUR) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !

  • gourgusp gorgus (@gourgusp) reportó

    @GrupoTVCableEC 4 horas sin servicio?? Y cómo arreglarán ésas horas sin Internet

  • Leju02 Luis Eduardo (@Leju02) reportó

    Llame @GrupoTVCableEC a inicios de Marzo para cancelar el servicio me dijeron q le vaya el 24 con los equipos ahora me dicen q nadie me puede atender porque todos estan en teletrabajo que vaya luego del 20 de Mayo @Arcotel_ec

  • smorenita27 Sandra Morante (Morena) (@smorenita27) reportó

    Horas sin servicio @GrupoTVCableEC y no me solucionan 😡😡😡😡😡😡. Claro, pero para cobrar son número 1 #sauces6 . Me dicen que daño es general, pero hagan algo pues ....

  • ACeci2586 Cecilia Ayala (@ACeci2586) reportó

    @ricardodagp @GrupoTVCableEC Yo he estado desde hace un mes realizando la gestión, disque escalan el problema pero ya cada vez que realizo la consulta sobre el estado cada asesor me pregunta desde el inicio y me dice lo mismo que en 48 vuelta a escribir, es realmente indignante

  • AnaRubi97952548 Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó

    @GrupoTVCableEC volvemos a lo mismo de siempre SIN INTERNET. Ahora que excusa van a dar? Hace 15 días estuve 24 horas sin servicio y hoy otra vez!!!! Que clase de servicio están dando? Acaso el dinero que pagamos no les parece justo? No entiendo tanta incompetencia!

  • andreikaarias Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda

  • jupaghost Juan Pablo Abad (@jupaghost) reportó

    @GrupoTVCableEC Quiero cancelar el contrato que me obligan a tener por dos años, es pésimo el servicio que dan y no pienso darles ningún centavo. DEBERÍA DESAPARECER SU EMPRESA.

  • MaryBaezM05 Mary Baez (@MaryBaezM05) reportó

    @GrupoTVCableEC desde las tres de la tarde sin internet.... no hay respuestas ni por wsp ni por llamada aún así me cobran este día sin servicio ??? Quiero una respuesta

  • christian_5h Christian Herrera (@christian_5h) reportó

    @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC dan un servicio terrible.. tratan a la patada a los clientes... por eso se van de sus servicios!

  • RubyBustamant17 RubyBustamante (@RubyBustamant17) reportó

    @GrupoTVCableEC @Leju02 Servicio intermitente por norte de Guayaquil

  • pauNADesign Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

  • ACeci2586 AnaCeci2586 (@ACeci2586) reportó

    @GrupoTVCableEC llevo 1 mes realizando una gestión por WhatsApp y hasta el día de hoy me tienen una respuesta. Su ayuda por favor

  • andreaCedeG AndrCdeg13 (@andreaCedeG) reportó

    @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC TvCable Hpta... eres peor Karma que mi ex... 4 años que cerré tu porquería y me sigues Atormentando....

  • christian_5h Christian Herrera (@christian_5h) reportó

    @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC su servicio es terrible tratan a la patada a sus clientes por eso la gente se va de sus servicios!

  • gourgusp gorgus (@gourgusp) reportó

    @GrupoTVCableEC Necesito que arreglen lo más pronto posible el problema que tienen con el Internet

  • ricardodagp Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó

    @ACeci2586 @GrupoTVCableEC Son lo peor!!! @GrupoTVCableEC y ni por Twitter contestan.... QUIERO CANCELAR SUS SERVICIOS

  • SilvanaPulla Silvana Pulla (@SilvanaPulla) reportó

    @GrupoTVCableEC ustedes no cumplen el contrato según lo establecido, queremos cancelar su servicio pero nos prohíben xq tenemos q esperar mínimo 3 años desde q se firmó el contrato, caso contrario debemos pagarles $180, es un delito lo q hacen, nunca han mejorado su servicio.

  • pauNADesign Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Necesito ayuda real, sus bots son frustrantes... están desperdiciando dinero y no dan soluciones

  • cemeci César Cobo (@cemeci) reportó

    @GrupoTVCableEC son una verdadera porquería por 2 días de atraso me mandan al buro de crédito por un valor menor a $25 RATAS ...

  • ricardodagp Ricardo Gonzalez (@ricardodagp) reportó

    El asistente virtual de @GrupoTVCableEC no sirve para nada al igual que sus servicios! Voy más de 2 días intentando comunicarme con asistencia técnica por todos los canales y ninguno me contesta! El día de mañana iré a las agencias a cancelar el servicio

  • cook_queen Sofy Albán L. 🇪🇨 (@cook_queen) reportó

    @GrupoTVCableEC oigan cuál es su plan para la recepción de equipos de servicios eliminados? No me manden al agente virtual que no tiene esa respuesta