¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alejandro
(@miraquemiras) reportó
@mcabrera1975 @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Lo peor de todo es salir del plan, ya que si sales tienes que pagar una multa,
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𝕃𝕒 𝔾𝕦𝕒𝕪𝕒𝕔𝕒
(@La_GuayacaAzul) reportó
@GrupoTVCableEC que internet para más lento... estoy a un pasito de dejarlos
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Albita Herraes
(@albitaherraes) reportó
@GrupoTVCableEC terrible es servicio
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Silvana Ostaiza
(@ARO_71) reportó
@GrupoTVCableEC que pésimo, hoy dia se ha ido el Internet como 5 veces, intermitencias va y viene y mi hijo en exámen!!😡 Pero la culpable soy yo por tener este servicio.
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Fiorella Stagg
(@FiorellaStagg) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec por favor señores de TV Cable, aún no me dan solución al problema del internet, llevo meses así y a cada rato me mandan nuevos técnicos. No dan solución alguna!!! Hasta cuando????
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Fiorella Stagg
(@FiorellaStagg) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @NetlifeEcuador espero la respuesta de cuando va a venir el supervisor Marcos Merchan y me indiquen si pueden o no solucionarme el servicio de internet.
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Michelle Garzón.
(@MichelleDGP) reportó
El único problema que tengo con hacer home office, es que el internet de @GrupoTVCableEC NO SIRVE PARA NADA!🙄
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Angel Infante
(@aaip2390) reportó
@GrupoTVCableEC tengo problemas con el internet desde ayer, hoy lo reporté temprano y me pasan visita para mañana. ¿Voy a estar todo el día sin servicio? ¿Y mi trabajo y clases?
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Carla Iglesias🪐
(@Moonfire8_) reportó
@_37Anoukanushka @GrupoTVCableEC Desde que inició el mes esta HORRIBLE y no sirve para trabajar ni un carajo.
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla
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Mar 🇪🇨 Jox 🖤 ♥
(@marieleins) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Peor es el servicio de claro hoy 33 minutos en eso
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Pepe
(@Jose_Federico) reportó
@GrupoTVCableEC está lloviendo???? O ahora era por el sol. TODO EL DÍA FALLANDO INTERNET. y ya mismo me piden datos por interno. LO QUE TIENEN QUE HACER ES MEJORAR. YA ES EL COLMO
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May
(@Mayragpb) reportó
@GrupoTVCableEC sin servicio de internet y tv cable sector mirasierra Valle de los chillos.
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Anita Tiscama Tejada
(@AnitaTTejada) reportó
Hasta ahora esperando un certificado! Como ya no dan en agencias y todo es por WhatsApp! Mediocridad galopante @GrupoTVCableEC que hacer en esos casos @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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🧜♀️ᑕOᔕᗰIᑕ_ᗩᑎöᑌK_💫🪐
(@_37Anoukanushka) reportó
Sres @GrupoTVCableEC su internet está peor que nunca desde hace tres días, qué es lo que pasa??!!
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Fabian Romero C.
(@FABIANROMEROC) reportó
@GrupoTVCableEC ya intento varias veces cancelar el contrato de Internet... Y no lo consigo ya que la llamada telefónica se corta o cualquier cosa pasa... Sera que por twitter puedo cancelar el servicio? Gracias.
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Ma.Fernanda Alvarado
(@mfalvarados) reportó
@GrupoTVCableEC que sucede con el servicio en Ciudad Celeste. Toda la mañana sin servicio!!!
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Gilda Hahn
(@LaGildi) reportó
Seguimos esperando que solucionen un reclamo... llevamos 10 días soportando la ineptitud y la falta de atención de @GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui qué están esperando ladrones??
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♥Lorena Bucaram♥
(@Lorenabucaram) reportó
@GrupoTVCableEC Buenas tardes quiero saber cuando retirarán los decodificadores HD y los módem de internet, voy para 4 meses sin su servicio y no voy a tenerlo más. Luego me siguen obligando a pagar valores sin tenerlos @Arcotel_ec
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Adrian Jimeno
(@Jimenoh) reportó
@GrupoTVCableEC tienen problemas con el servicio? El internet estar súper lento.
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Titi Alban
(@titialban) reportó
@_37Anoukanushka @GrupoTVCableEC Por qué??? A mi no me había pasado antes. Ha estado súper bien pero este mes está terrible es verdad
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Irene
(@iandrade82) reportó
26’ de espera para q conteste un call center no es normal, es una burla! Pésimo @GrupoTVCableEC no se ahorren en costos de call center, peor si son tan malos con el servicio, tanto q aún no puedo cerrar el contrato q tengo xq esa área admin hace todo un lío hasta para salirse
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Diego Chinchin
(@drcht) reportó
@marijhoe @MichelleDGP @GrupoTVCableEC Reuniones importantes y el internet no sirve, que pésimo trabajo por parte de ese internet.
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Pamela Peralta
(@PamPeralta01) reportó
@GrupoTVCableEC ¿¿¿¿Otro evento fortuito???? Ya no me sorprende la respuesta... El peor proveedor de servicio de internet!!! 😡
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Mar 🇪🇨 Jox 🖤 ♥
(@marieleins) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@iandrade82 @GrupoTVCableEC Que desgracia de servicio al cliente
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【Francisco】
(@Pancho_37) reportó
@GrupoTVCableEC Buenas noches, cuál es el procedimiento para terminar el contrato de su servicio de Internet?
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Irene
(@iandrade82) reportó
@GrupoTVCableEC fallando 2 semanas,necesitan en casa para los deberes y teletrabajo urgente,estoy llamando y soy el turno 93😡tiempo de espera 26 min. Q porquería!y estoy en la espera,no me quedaré con las ganas de mandarles a donde se merecen💩puntualísimos para cobrar eso sí!😡
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Fiorella Stagg
(@FiorellaStagg) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Esto es más de lo mismo, no envían al supervisor asignado es el señor Marcos Merchan que lleva mi caso me envían a otros que no tienen idea de nada. Por último si ya no saben ni dan con el problema CANCELO el plan!
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Estefanía Jaramillo
(@StefyJaramillo8) reportó
@GrupoTVCableEC buenas noches, por favor, necesito que me ayuden estoy sin ninguno de los servicios de TV cable, hace 3 horas. Es urgente que restablezcan el servicio.
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Marcelo Hidalgo
(@mhmnat1) reportó
Señores @GrupoTVCableEC me indican de la app Paramount Plus que si ya pago el servicio de cable tengo acceso a la aplicación gratis. Favor pasarme el link para poder ingresar. Gracias. También les pasé un dm por una consulta. Gracias.