¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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roberto david espino
(@roberto_e144) reportó
@GrupoTVCableEC lindo servicio técnico que te cambian las fechas de visita a ultimo momento no hay problema yo mismo solucione el problema, les pasaré factura poner atención @Arcotel_ec
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Marcos Guerra
(@marcosguerrat) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @MiTVCable La única ayuda que deseo es que eliminen el pésimo servicio de internet que tengo con ustedes...
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
@MarwinRodriguez @GrupoTVCableEC Tan buena es, que la señal se cae si estamos conectados 4 personas, lo dejan sin Internet cada vez que pueden y quieren y la planilla hay que cancelarla aprsar de todas sus falencias..
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Francisco Sánchez G.
(@panchumalito) reportó
@GrupoTVCableEC hay problemas de conexión en Lumbisi, Quito? No me funciona el internet!!!!
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Caro
(@titi3825) reportó
Para variar @GrupoTVCableEC sin servicio! Son lo peor, siempre es lo mismo cobran por adelantado pero no brindan el servicio y cuando lo hacen es pésimo! #Ecuador #TeCuentoParaQNoCompres
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DennisAndrea
(@dennissita007) reportó
@GrupoTVCableEC toda esta semana, hoy y sigue... El internet está horroroso... Muy intermitente y lento!!! Mismos equipos conectados, todos vía wifi. No se ha movido el router, no se ha puesto nada alrededor!!!!
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC pésimo servicio, una vez más su Internet se cae, deje mis datos y nadie me ayuda con el caso
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Бęяmaп Sạltos
(@German85E) reportó
@GrupoTVCableEC que paso con el internet, mas de 30 minutos sin servicio
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MarwinRodriguez @GrupoTVCableEC Justo en este momento estoy con una señal pésima se va y viene el Internet que servicio pésimo, así que ud que puede piénselo no firme contrato antes escuche la voz de la experiencia..
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Christian González
(@ChrisGon36) reportó
@titi3825 @GrupoTVCableEC Directv Dra la solución y ojo no es publicidad para ellos pero yo cambie de CNT y estoy tranquilo le recomiendo
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Marcos Guerra
(@marcosguerrat) reportó
Mis estimados señores de @MiTVCable @GrupoTVCableEC su internet es una porquería, ya los soporté demasiado, mañana mismo iré a cancelar su "servicio".
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Marwin Rodríguez
(@MarwinRodriguez) reportó
@GrupoTVCableEC q no quiero datos aun darles y mi respuesta la espero en el chat público
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Marwin Rodríguez
(@MarwinRodriguez) reportó
@GrupoTVCableEC estoy sin Internet, llamé y el número q me responde tiene fuerte intermitencia para hablar xq se entre corta lo q la chica me pregunta, tuve q cerrar
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Denis A. Carvajal Echeverría
(@den_car) reportó
@GrupoTVCableEC Quisiera saber que funcion cumple el número 6004000? *** no es más fácil que el asesor que atiende el Call center gestione la suspensión del servicio de manera más directa en lugar de mandar a escribir un mensaje por WhatsApp???
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Juan Pablo Eguiguren
(@jptester3000) reportó
@GrupoTVCableEC señores no hay servicio en Quito, Cumbayá, La Primavera 2. Tienen tiempos estimados de arreglo o algo?
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MARIANO MARAZITA
(@marianaomarazit) reportó
@GrupoTVCableEC una semana sin servicio y para colmo llamo al call center y me hacen esperar 15 minutos en línea,servicio paupérrimo
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LaChiky_ChuckyPalma💛💛🖤❤
(@chikititaes) reportó
@marcosguerrat @MiTVCable @GrupoTVCableEC Lo malo de serle fiel a la tóxica chivirica!
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GUSTAVO S. ALCIVAR C
(@gsacnegro8) reportó
@GrupoTVCableEC BUENAS TARDES SRES. TV CABLE. MI ESPOSA TIENE 5 DÍAS INTENTANDO ELIMINAR EL PLAN CON UDS. Y DE TODAS LAS MANERAS POSIBLES NO LE QUIEREN DAR ATENCIÓN. QUE QUIEREN
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC qué pasa con el servicio en el sur?
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daniel
(@pluas_daniel) reportó
@GrupoTVCableEC tv la porqueria más grande que existe
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Caro
(@titi3825) reportó
@poolguevara @GrupoTVCableEC @DIRECTV Si eso creo q voy a hacer porq en serio q tv cable es de lo peor!
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Javier Cisneros
(@jacisneros_) reportó
@GrupoTVCableEC ayer se me fue el internet y tv en la tarde y regresó hoy al medio día, hace 40 min se acaba de ir nuevamente el internet y servicio de tv. QUÉ ****** LES PASA PUES !!!!!!
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Carlos Barreno
(@CarlosB56359133) reportó
@GrupoTVCableEC En nada su servicio es muy malo
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Marcos Guerra
(@marcosguerrat) reportó
Señores @Arcotel_ec muy buenas tardes, deseo eliminar el pésimo servicio de internet que tengo con @GrupoTVCableEC @MiTVCable y ahora tras que constantemente el servicio es una porqueria y nunca lo solucionan, pretenden extorsionarme con un pago extra para eliminar el internet...
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Damian Jaramillo
(@damij3) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @mintel_ecuador No sirve para nada su gestión
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david viteri
(@davidmonovit) reportó
@GrupoTVCableEC son una porquería, me vendieron el internet que no pedi, despues me tuvieron 5 dias arreglando la conexión y nunca la hicieron, me cobraron de dias que ni siquiera me sirvio el internet y aparte me quiere cobrar la instalación, pesimo servicio, son unas ratas!
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Vicente Martín
(@vicente_martin) reportó
@Rosamamora @GrupoTVCableEC asi estuve ayer hasta las 11h30 de la mañana desde las 07h00 que desperté para trabajar, por un daño en mi sector... parece que se les hace costumbre estos daños
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Damian Jaramillo
(@damij3) reportó
@GrupoTVCableEC Típico escribe x interno, bajar la app, dicen que todo está bien que van hacer visita técnica viene el técnicos, dicen que todo está bien, van a llamar al supervisor viene el supervisor dice que todo está bien que es problema de sistema que ya te llaman y nunca más hacen algo
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Jessicalerov
(@jessicalerov) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC quiero denunciar a @GrupoTVCableEC xq no quiere dejarme cerrar contrato q tiene 32 meses xq no tienen cobertura dond me voy a mudar, me trataron mal y tienen pésimo servicio su agente Daniel A me quieren obligar coger un servicio con cable futuro c menos capaciadad
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Roberto Guerrero R
(@RGRgye) reportó
@GrupoTVCableEC que abuso con la publicidad de Xtrim estoy pensado en cancelar el contrato con ustedes si no le bajan la intensidad a esa pauta, aunque me hayan obligado a firmar contrato por 2 años!! tienen mal calibrado el audio original generando aún más molestias @Arcotel_ec