¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Geovanny
(@Gof_19) reportó
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC llevo 3 días con la señal del wifi pésima, se corta a cada momento y justamente el fin de semana de encierro, podrían ayudar?
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Eduardo De La Torre
(@eduardomosque16) reportó
@GrupoTVCableEC Señores TV Cable, desde el día jueves el internet está demasiado intermitente. Favor dar solución a este inconveniente, caso contrario favor dar de baja el servicio. Hoy nuevamente toda la mañana no ha habido internet.
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Christian Herrera
(@christian_5h) reportó
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC dan un servicio terrible.. tratan a la patada a los clientes... por eso se van de sus servicios!
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RubyBustamante
(@RubyBustamant17) reportó
@GrupoTVCableEC @Leju02 Servicio intermitente por norte de Guayaquil
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sickboy
(@51CK80Y) reportó
y las compañias de TV Pagada @ClaroEcua @DIRECTVEcuador @GrupoTVCableEC abrieron completamente la señal durante este 1er fin de semana de confinamiento? Si - No? RT pls
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Juan Pablo Abad
(@jupaghost) reportó
@GrupoTVCableEC Quiero cancelar el contrato que me obligan a tener por dos años, es pésimo el servicio que dan y no pienso darles ningún centavo. DEBERÍA DESAPARECER SU EMPRESA.
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Silvana Pulla
(@SilvanaPulla) reportó
@GrupoTVCableEC ustedes no cumplen el contrato según lo establecido, queremos cancelar su servicio pero nos prohíben xq tenemos q esperar mínimo 3 años desde q se firmó el contrato, caso contrario debemos pagarles $180, es un delito lo q hacen, nunca han mejorado su servicio.
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AnaCeci2586
(@ACeci2586) reportó
@GrupoTVCableEC llevo 1 mes realizando una gestión por WhatsApp y hasta el día de hoy me tienen una respuesta. Su ayuda por favor
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Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@GrupoTVCableEC No gracias,nunca dan solución. Simplemente nos toca pagar a los giles de los clientes. Ni por pandemia ni por nada de nada ustedes an dejado de cobrar ,ni tampoco perderán un solo centavo. DM , perdida de tiempo. Mala señal Mal servicio En fin gracias por nada.
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Carito Vera Benites
(@CaritoVeraB) reportó
@GrupoTVCableEC entonces no tengo internet como todos los días que me he pasado reclamando ...más de 3 meses y el problema sigue y por último me tienen colgada sin respuestas . Hasta cuándo?
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Andrea Checa Medina
(@AndreaChecaMed1) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec #TVCableElPeorServicio quieren obligar a q los usuario se queden con un servicio q no sirve y su justificación es que nunca ingresé una solicitud de visita técnica por eso el servicio era bueno, se inventan esos requisitos para no cancelar el contrato
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Carla Wray 🇪🇨
(@CarleinZWray) reportó
@GrupoTVCableEC En la tarde tendrá internet decían ... el daño esta siendo resuelto decían .....la tarde de cuando?
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Ana Rubio
(@AnaRubi97952548) reportó
@GrupoTVCableEC volvemos a lo mismo de siempre SIN INTERNET. Ahora que excusa van a dar? Hace 15 días estuve 24 horas sin servicio y hoy otra vez!!!! Que clase de servicio están dando? Acaso el dinero que pagamos no les parece justo? No entiendo tanta incompetencia!
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Omar Sierra Murillo
(@DonOmarSierra) reportó
¿Es en serio, @NetlifeEcuador? ¿Nos dejan sin servicio mientras estamos confinados? Me hacen extrañar a @GrupoTVCableEC... 😡
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César Berrú
(@CESARBERRUR) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores hoy fui a su agencia del CC village . Y no atienden sino es con cita . Quiero hacer un reclamo . Uds cobran completo cuando yo ya me retire de sus servicios y devolví los aparatos el mes pasado a fin de mes !
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Chilango
(@canoasurf83) reportó
@GrupoTVCableEC es la peor basura de internet de este país. Justo hoy no tengo servicio y necesito internet para una videoconferencia de mi maestría. Siempre es lo mismo. Y si quieres cancelar el servicio debes pagar todo lo que resta del contrato. V y M
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Daniel Cárdenas
(@DanielCardenM) reportó
Día 2: siguen siendo un asco @GrupoTVCableEC
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
@GrupoTVCableEC Telefonía no tengo y me hacen hablar con un bot? Insisto tengo un pedi son servicio y necesito cancelar el mismo
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Christian Herrera
(@christian_5h) reportó
@GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC su servicio es terrible tratan a la patada a sus clientes por eso la gente se va de sus servicios!
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Andreita 😻
(@andreikaarias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor que paso en la parroquia Kennedy... En la ciudad de Quito??? No tengo ni internet ni cable.... Por favor su ayuda
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hector muiguel hoyos
(@HoyosMuiguel) reportó
@Deftops1 @GrupoTVCableEC el ExitLag, no se si funciona realmente pero veo que muchos lo recomiendan
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Luis Eduardo
(@Leju02) reportó
Llame @GrupoTVCableEC a inicios de Marzo para cancelar el servicio me dijeron q le vaya el 24 con los equipos ahora me dicen q nadie me puede atender porque todos estan en teletrabajo que vaya luego del 20 de Mayo @Arcotel_ec
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jjchang
(@jujoch) reportó
El servicio de Internet de @GrupoTVCableEC es de llorar. Llevo dos semanas con pésima señal, he tenido dos visitas técnicas, varias revisiones con sus técnicos “virtuales” y el problema no se ha corregido ni ha mejorado. Incompetentes.
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César Cobo
(@cemeci) reportó
@GrupoTVCableEC son una verdadera porquería por 2 días de atraso me mandan al buro de crédito por un valor menor a $25 RATAS ...
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Xavier López
(@xavilopezbass) reportó
@jujoch @GrupoTVCableEC Creeme que yo me arrepiento, desde que tengo el servicio nunca llega a la velocidad contratada y siempre se sube el ping al jugar. Una total decepción @GrupoTVCableEC
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Milton Carrion
(@Milton_Carrion) reportó
@GrupoTVCableEC Q mal servicio, desde el día de ayer estoy sin internet, necesito información para cancelar y terminar mi contrato de servicio ya que no dan solución a los requerimientos del los clientes. @Arcotel_ec @DefensaConsumo
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Joseph Medina, de la casa Stark
(@ItsJosephAgain) reportó
@lizzierm88 @GrupoTVCableEC Tengo el mismo problema
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fabian falcones
(@fabianfalcones) reportó
Pésimo servicio de tv cable desde el día de ayer sucede que se va y viene la señal de tv y de internet, que está pasando?! Requiero Solución !! @GrupoTVCableEC
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Geovanny
(@Gof_19) reportó
@GrupoTVCableEC llevo 3 días con la señal pésima, se corta a cada momento y justamente el fin de semana de encierro, podrían ayudar?
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Mafer Rodrìguez
(@ilovewafer) reportó
@GrupoTVCableEC es de muy mal gusto recibir llamadas una y otra vez por un servicio que JAMÁS HE ADQUIRIDO CON USTEDES. Espero dejen de molestarme o demuestren donde tienen algún contrato a mí nombre.