Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (43%)
• Corte Total (24%)
• Wi-fi (20%)
• E-mail (8%)
• Televisíon (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Tulcán, Quito, Santa Elena, Pintag, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Guayaquil	E-mail	hace 5 días
Tulcán	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KaterMütze 🇨🇴 (@KaterMutze) reportó hace 4 minutos

  @paulinaaraujog @ElRebeldeEc @Xtrimecuador Yo salí de eso hace más de 8 años: Para la TV local use una antena para TDT (televisión digital terrestre) y si su TV es antigua un decodificador. Para el resto una conexión a Internet.

• 
  Veronica Mosquera (@yiaverito) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador DE NUEVO NO HAY INTERNET hoy desde las 14h30 (en punto) su robot dice que hay una falla (las 4 veces que se ha ido desde el domingo) #Guayaquil #LosEsteros no es un caso puntual, hasta su robot sabe que algo pasa ¿hasta cuándo?

• 
  BLK (@eltoque123) reportó hace 11 minutos

  @FueraNoboaFuera @Xtrimecuador Ahora q se va la luz es peor , alveces tienes luz y el internet se cae porq en otro lado se va la luz Yo pasé por eso y estuve 3 meses asi pagando gratis Tuve q cambiarme de proveedor que no tenga mismo funcionamiento así como xtrim

• 
  KaterMütze 🇨🇴 (@KaterMutze) reportó hace 14 minutos

  @paulinaaraujog @ElRebeldeEc @Xtrimecuador A mi me hicieron algo parecido con internet por cable cuando la señal bajaba por fibra pero subía por dial up. Me cobraron hasta el módem por el servicio que decidieron dejar de dar.

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  Renato (@renato_mino) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador Estoy esperando respuesta de ustedes por haber cancelado el servicio, el mismo no funciona y me dicen que debo anular la orden de cancelación para que me puedan restablecer el servicio

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  Renato (@renato_mino) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador Nada por interno por aquí cualquier cosa para que sepan la basura de empresa que son

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  Jonathan Espinoza (@eloscuro16) reportó hace 23 minutos

  Sinceramente no se que sucede con su servicio, otra vez me dejan sin Internet y no existe agilidad para solucionarlo nuevamente en uno de los contratos ocurre lo mismo @Xtrimecuador desde ayer y hoy solo responden una sola vez y nada más.

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  PaoDCampuzano (@pao_d_campuzano) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador desde ayer por la tarde sin internet y no indican el motivo de la falta del servicio. 😡

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  Santy Tello (@SantyTello) reportó hace 26 minutos

  @miguelloor @Xtrimecuador las transmisiones de la ligaecuabet SON UN ASCO.

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  #EcuadorSiemprePrimero. (@FueraNoboaFuera) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador Que hps , es lo único que desean saber mi identidad , para que ??? Uds deben de tener con señal de internet a todos sus clientes . Aún sin internet, ya entramos al 5to día sin servicio. Estafadores.

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 29 minutos

  @Xtrimecuador buenos días sigomsik servicio de internet desde las 4 de la mañana del día de ayer ya han pasado 24 horas y nada que se normaliza hasta cuando hay q esperar

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  AnaSus (@anasuea) reportó hace 30 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Y lo peor es que no todos los receptores de tv son compatibles con zapping, tuve ese problema. Tuve que comprar un tv box para tener acceso a zapping.

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  Carlos Silva (@silvac_2000) reportó hace 32 minutos

  @Xtrimecuador Pésimo servicio de soporte . No puede ser que luego de 48 horas digan que van a dar una respuesta después del feriado . No lo recomiendo

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  Alejandro Barragan (@Alejobar19) reportó hace 32 minutos

  @Xtrimecuador no tengo servicio de internet en el sector de santa Lucia, norte de Quito. Su teléfono sale solo ocupado y nadie responde por redes

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  Eduardo Ochoa (@lalo_eduedu) reportó hace 33 minutos

  @BarcelonaSC El servicio de @Xtrimecuador es pésimo desde las 5 de la tarde no tenemos internet, mientas más avanza la tecnología más incompetentes son @Xtrimecuador

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  †DBX-T† // BSC-FCB ®️ (@DougIasBsc) reportó hace 33 minutos

  Todavía no puedo creer que un daño general en la aurora donde tuvo problemas #CNT #NetLife y #TvCable desde las 08:00 am los de @Xtrimecuador sean los únicos que hayan logrado dar soporte a sus clientes y los de @NetlifeEcuador y @CNT_EC bien gracias, nos tienen sin servicio..

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  jaulix (@PauliMont) reportó hace 33 minutos

  Señores @SRIoficialEc ? Favor confirmar que se puede anular una factura emitida. Yo el primer día del mes le fui a decir a @Xtrimecuador que ya NO quería su servicio y me dijo que tenía que pagar todo el mes por un servicio que ya no quiero @SenatelEcuador

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  Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 34 minutos

  @Xtrimecuador Porque mienten. Por DM no solventan nada. Se les escribió primero por esa vía. Tengan las agallas de, públicamente, indicar lo que ha supuesto a clientes el "proceso de migración" de tecnología SIN AVISO y que ahora nos someten a un trámite absurdo y sin claridad para devolución de lo que cobraron, a sabiendas de que iban a apagar el servicio de televisión por deco, de manera unilateral.

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 39 minutos

  @Xtrimecuador @paulinaaraujog ¿van a cancelar el servicio de tv por decodificador? lo mantengo porque mi padre aun lo usa avisen, por fabor

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  Veronica Peña Marin (@VeronicaPeaMar2) reportó hace 40 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Muy mal!!

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  Pablo Camino (@pablitocamino) reportó hace 41 minutos

  @rjuanmiguel @paulinaaraujog @Xtrimecuador Nooo, el cobro que te hacen corresponde al inicio del mes, nunca te cobran mes caído. Informarse bien

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  ferchofeles (@Ferchofeles25) reportó hace 45 minutos

  @Xtrimecuador estaba a mitad de un trabajo que debo presentar y su señal se ha caído !! ?? Me tienen bloqueado por reclamar mis derechos !! @Arcotel_ec pongan cartas en el asunto ! Es una estafa el servicio de Internet de esa empresa !!

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  knightflyer (@Gabriel03867601) reportó hace 46 minutos

  @Xtrimecuador Para variar su famosa y nueva conexión de fibra óptica, presentando problemas, no es lo que ustedes ofrecen. amaneció sin servicio. @Telecom_Ec Ojo con estas empresas que no cumplen lo que ofrecen

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  soymichellec (@michelle_ca_) reportó hace 51 minutos

  Tengo 20 horas sin internet @Xtrimecuador No tengo respuesta desde los mensajes que me escribe en X Se que si no tengo servicio por 24 horas no me deben cobrar . Exijo una solución inmediata y se forma remota o presencial. No tengo disponibilidad en sus horarios

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  Nando V. S. (@FerchoVillalva) reportó hace 52 minutos

  @zapping_ecu @FannyGonzalezV @Xtrimecuador Ya me comunique con varios de ellos y me dicen que noooo se puede que no pueden agregarle nada a mi plan por eso quería comunicarme con alguien de uds

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  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 52 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Nadie que pueda ayudar, todos nos quejamos y ninguna Autoridad que se pronuncié, cobran sin anestesia, corte del servicio, pero cuando la señal se cae , ellos igual te cobran ,****** de servicio

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  Roberto Santander (@Santander_Rob) reportó hace 54 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Es un robo, vaya a la Eloy Alfaro y Granados, ahí está el edificio, es una compañía que está quebrando , la señal de cable ya no va más, igual nosotros luego de muchos años nos cansamos del pésimo servicio y les forzamos a terminar el contrato, nos robaron un mes más pero termina

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  MBA&MD.Carlos Baldeon Alvarez (@c_baldeon) reportó hace 56 minutos

  @Xtrimecuador ya les escribi y los llame a Servicio al Cliente y para el colmo me programan una visita tecnica recien el 6 de junio de un aparato que no pedi cambiarlo ojala los dias que estoy sin el servicio de me los carga al factura del siguiente mes.

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  Rosse bull (@RosseBull) reportó hace 59 minutos

  @yiaverito @Xtrimecuador Es verdad ayer y hoy sin Internet. Que hacen se llama y dicen se tienen que cambiar a fibra optica agendan cita y cambian se mejoro no se empeoró, ahora que cambiaron promocionan el zappin resulta que funciona con tu correo y google si no tienes cuenta te fragaste.

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 59 minutos

  Esta malisima la señal del internet @Xtrimecuador no pago al dia para que la señal este asi 😡😡