Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/10/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Wi-fi (23%)

    Wi-fi (23%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anaandr21775800 Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó

    @GrupoTVCableEC he intentado ingresar a mi cuenta por varias ocasiones y me dice que mi correo no ess el correcto, pero es el mismo que me envian las notificaciones, hoy solicite la anulacion del servicio y el link que me enviaron no me permite ingresar a la cuenta

  • jorgeosorio_90 Jorge Osorio (@jorgeosorio_90) reportó

    @GrupoTVCableEC PORQUERÍA DE SERVICIO !!! NO FUNCIONA NI LLAMADAS PARA QUEJARSE DE LA HUEVADA DE INTERNET QUE X ERROR SE CONTRATO. INEPTOS.

  • Alan_Scorpio Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó

    @GrupoTVCableEC @avalancha_BSC @goltvecu Pero ya es en vano ustedes nunca me van a ayudar con mi problema de cobertura de Internet... Ya estoy esperando q pase el tiempo rápido y chao

  • DivianaCarriel_ Diviana Carriel (@DivianaCarriel_) reportó

    @GrupoTVCableEC POR ESO JAMÁS VOY A DECIR QUE DAN UN BUEN SERVICIO.

  • SonyaArias sonya arias (@SonyaArias) reportó

    @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC firme un contrato con tvcable quiero terminar el contrato con ellos, pero ahora me dicen que ellos me extendieron el contrato sin avisarme. Yo quiero cancelar sus servicios por qué de verdad es muy pésimo.

  • GabrielMero18 Gabriel98☕ (@GabrielMero18) reportó

    Pésimo servicio @GrupoTVCableEC estoy en exámenes de la U y gracias a uds he tenido problemas al conectarme😬🙄 #cambiodeoperadora #mejorensuservicio

  • Xavierc37 Tony C (@Xavierc37) reportó

    @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC quien nos ayuda contra el pésimo servicio y robo que hace tv cable, cobran x 50 megas y no llega ni a la mitad, más me paso reclamando y es una perdida de tiempo.

  • DivianaCarriel_ Diviana Carriel (@DivianaCarriel_) reportó

    @GrupoTVCableEC LA PEOR DECISIÓN DE CONTRATAR UN SERVICIO.

  • joshepespinosa Christopher Espinosa (@joshepespinosa) reportó

    Srs. @GrupoTVCableEC hace 2 años realicé la cancelación de sus servicios y entrega de equipos por lo cual se tiene que tener cancelado todo, después de 2 años recibo una llamada que estoy en deuda y que voy a ingresar a buró de crédito lo cual me parece una estafa.

  • pvelezdarz Paola de Arzube (@pvelezdarz) reportó

    @GrupoTVCableEC No por DM no han hecho nada, ya tienen mis datos, sin servicio los últimos días desde que manifesté querer terminar el contrato, y ya no estoy usando porq ya tengo otro proveedor

  • Elizabe79482839 Elizabeth Cordova (@Elizabe79482839) reportó

    @GrupoTVCableEC son 3 semanas que llamo para que me den solución al problema que tengo que me an puesto un canal de fútbol que nunca pedy ni solicite y asta el dia de hoy me dan solución por que este este mes de enero me encuentro con 15 dolares mas de pagar en factura .

  • AliciaRomeroCab Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó

    @GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.

  • JuanDiegoCh Juan Diego Chavarria (@JuanDiegoCh) reportó

    Hoy es el día más feliz de mi vida. Hoy cancelo TODOS los contratos con el peor servicio de la historia del Ecuador: @GrupoTvCableEc

  • AliciaRomeroCab Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó

    @GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.

  • AliciaRomeroCab Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó

    @GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.

  • EmelecistaCSE Emelecista (@EmelecistaCSE) reportó

    @GrupoTVCableEC @rodolfolinAsH @Emelecismo1 Queremos ver los partidos! Hasta cuando nos tienen así a nosotros los que tenemos contratado su servicio?!

  • andresarmas25 Andrés David Armas (@andresarmas25) reportó

    Nuevamente el @GrupoTVCableEC sigue sorprendiéndome con su ineficiente servicio. En Noviembre 2020 cancelé 1 de 2 contratos, la nota de crédito no fue aplicada de manera automática y generé un ticket en su call center para que lo hagan, cosa que hasta el momento no ocurre 🙄

  • hyuckisgood ً (@hyuckisgood) reportó

    Llevo más de una hora sin internet, y no es primera vez hay días donde el internet llega y se va @GrupoTVCableEC, espero y solucionen este problema pronto.

  • Catavaca1 Catavaca (@Catavaca1) reportó

    Señores @GrupoTVCableEC quiero cancelar su servicio, me comunico con uds para hacerlo, y uds me salen con que tienen un cláusula en q pueden cambiar el contrato como a uds les parezca, hasta ahora no contestan el correo en q les solicité mi contrato firmado, tengo q pagar extra😡

  • Anaandr21775800 Ana andrade (@Anaandr21775800) reportó

    @GrupoTVCableEC , llego media horaa en mi celular y no me contestan ,necesito que me habiliten el link para llenar la encuesta y me den el ticket de cancelacion de servicio, me parece unaa trampa para mantener un servicio que no deseo

  • pvelezdarz Paola de Arzube (@pvelezdarz) reportó

    @GrupoTVCableEC y me dicen que me dan un caso y debo de esperar 48 horas para que me registren la cancelación de servicio y de ahí 72 horas para q pueda empezar el proceso y te siguen cobrando esos días YA NO TENGO EL SERVICIO

  • vmeleone VANESSA (@vmeleone) reportó

    Ustedes son el pain in the *** más grande que existe @GrupoTVCableEC. OTRA VEZ SIN SERVICIO 8:20am, también estuve sin servicio Viernes 5:00pm. ¿CÓMO UNO TRABAJA CON SU PORQUERIA? ¿Hasta cuando los “daños en el sector”? ¿¡HASTA CUANDO!?

  • AliciaRomeroCab Alicia M Rome (@AliciaRomeroCab) reportó

    @GrupoTVCableEC Agradeceré se arregle el problema presentado ya dos semanas, el canal 46 Enlace no tiene sonido. Por favor den una solución.

  • joao_lascano Joao Lascano (@joao_lascano) reportó

    El peor servicio que puede haber es el de @GrupoTVCableEC el peor

  • Jose_Federico Pepe (@Jose_Federico) reportó

    @GrupoTVCableEC hasta cuando su pésima señal. Toda la Mañana inestable. ARREGLEN

  • regihurtado1 ℳ𝒶𝓇𝒾𝒶 ℛℯℊ𝒾𝓃𝒶 ✨ (@regihurtado1) reportó

    El peor servicio de Internet @GrupoTVCableEC

  • lobolar Luis Alberto (@lobolar) reportó

    @GrupoTVCableEC hemos llamado varias veces a su Call Center para cancelar un servicio telefónico pero su Call Center en un desastre. Más de 40 minutos esperando y cuando se les pide hablar con supervisor cierran la llamada. Pasa el tiempo y me seguirán cobrando servicio q no uso.

  • Alan_Scorpio Alan Garófalo (@Alan_Scorpio) reportó

    @avalancha_BSC @GrupoTVCableEC @goltvecu Cambialos no más... yo ya estoy esperando que se me acabe el ridículo y tortuoso contrato inicial con ellos para largarme por ofrecer un servicio malo y paupérrimo

  • GabrielMero18 Gabriel98☕ (@GabrielMero18) reportó

    Gracias @GrupoTVCableEC por tener me casi un mes sin internet, vino el técnico funcionó por 2 días, y ahora no sirve el net esta igual o peor que antes🙄🙄

  • DivianaCarriel_ Diviana Carriel (@DivianaCarriel_) reportó

    @GrupoTVCableEC Para que ? Si será por gusto para lo mismo para decirme que tengo que pagar $67 para poder cerrar el servicio de internet y para variar ni siquiera llegan a Milagro. ENTONCES HAY QUE TERMINAR HACIENDO LO QUE UDS QUIEREN.