Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/04/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (54%)

    Internet (54%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bdltorre Boris De la Torre (@bdltorre) reportó

    @GrupoTVCableEC uds promocionaron el canal GolTv como canal de deportes para el campeonato ecuatoriano... desde el año pasado bloquearon su señal y ahora lo reemplazaron x un canal de musica... Sres @Arcotel_ec su intervención x publicidad engañosa por favor

  • dennys_falconi ChokoDennys.- (@dennys_falconi) reportó

    @GrupoTVCableEC Mas de 12 horas sin servicio, espero la nota de crédito correspondiente. Gracias

  • villacisjohn John (@villacisjohn) reportó

    @GrupoTVCableEC para instalar son rapidos y cobran el proporcional por los dias que se uso el servicio pero para cancelar el servicio quieren cobrar todo el mes.. El 22 realice una cancelación del servicio el ticket 723042 mañana voy a sus oficinas a tirar sus EQ @PesimaAtencion

  • lisstumbg Lisstumbg (@lisstumbg) reportó

    No puede ser posible que @GrupoTVCableEC haga un enredo para terminar un servicio! He intentado por todos los medios que alguien de respuesta a la solicitud de mi papá y nada! Me envían a un chat y no responden! Hagan algo @GrupoTVCableEC

  • lisstumbg Lisstumbg (@lisstumbg) reportó

    @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC revisen su sistema y den una respuesta inmediata! Queremos entregar sus equipos y que nos devuelvan el dinero! @FiscaliaEcuador

  • dennys_falconi ChokoDennys.- (@dennys_falconi) reportó

    @GrupoTVCableEC señores, desde las 21h00 de anoche no hay servicio, no informan, no indican tiempobde solución simplemente no hay y ya, pero el atraso en el pago no lo dejan pasar Por favor indicar tiempo de solución

  • gnomowl wilson (@gnomowl) reportó

    Que INOPERANCIA del @GrupoTVCableEC. Desde anoche que solicite información sobre "quien, cuando y como" me realizaron la notificación sobre la "gestión de cobro", NO he recibido respuesta. Y de paso, el servicio esta intermitente (será represalia?) porque funcionaba mas o menos

  • AndreaIGarzozi Andrea Icaza Garzozi (@AndreaIGarzozi) reportó

    @GrupoTvCableEc está creando un caos en sus clientes pésimo servicio.A cada rato hay daño en el sector llevamos más de 1 mes así e inclusive el día de hoy elecciones.Que terrible!

  • jorgeosorio_90 Jorge Osorio Taco. (@jorgeosorio_90) reportó

    @GrupoTVCableEC gracias x 4 horas de pérdida de tiempo. Cuando uno tiene que estudiar para un exámen importante. Y encima x sus políticas que firmó mi madre no puedo salir aún de la porquería de su servicio.

  • santiago1975D Santiago Dominguez (@santiago1975D) reportó

    @GrupoTVCableEC definitivamente un servicio deplorable el que nos han brindado durante todos estos años que pésima atención y servicio al cliente se les olvida que de nosotros viven sinverguenzas

  • bdltorre Boris De la Torre (@bdltorre) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya le di todos los datos ayer... y me respondieron que reemplazaron el canal @goltvecu x un canal de musica... es decir admiten no cumplir entregando el producto campeonato ecuatoriano y reemplazarlo unilateralmente con un canal musical que no me sirve

  • hozkartxabes Hozkar Txabes (@hozkartxabes) reportó

    @GrupoTVCableEC Me salí ... después de 15 años de cliente ... dañaron el servicio

  • DMariayLily Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó

    @GrupoTVCableEC Falta el botón me divierte o me enoja en Twitter! Descarados, velocidad de un caracol cojo

  • mela_sc Pamela SC (@mela_sc) reportó

    SON TAN TAN TAN BAZOFIA! @GrupoTVCableEC que crean problemas y no soluciones! Como siempre ganándose el premio al peor servicio y como siempre @Arcotel_ec no hace nada para que estas empresas presten el servicio que ofrecen!

  • andreikaarias Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

  • PamPeralta01 Pamela Peralta (@PamPeralta01) reportó

    @GrupoTVCableEC amigos mantengo mi recomendación de no contratar el servicio de internet que proporciona GRUPO TVCABLE. Estoy teniendo problemas con el servicio y con los pagos, ya que me los duplican, y no puedo cerrar contrato porque nos comprometen al poner un monto a pagar.

  • Chisnero Dario Chang (@Chisnero) reportó

    @GrupoTVCableEC El contrato esta a nombre de mi esposa 0919164038, mi nombre Dario Chang vengo reportando el problema desde el martes y ayer jueves me cambiaron el equipo y la verdad se ha puesto peor no me permite navegar

  • LeoIntriagoR Leonardo Intriago (@LeoIntriagoR) reportó

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC he solicitado la cancelación del servicio de internet del @GrupoTVCableEC , ahora me salen que el tiempo de permanencia es de 36 meses, cuando yo firme el contrato era de 24 meses y que debo pagar $60. Quién para esta gente!!

  • anita_tigua Ana María Tigua (@anita_tigua) reportó

    @GrupoTVCableEC inservible su servicio de internet. Toda la semana en intermitencia y hoy definitivamente NO HAY NI INTERNET NI TV CABLE. Jamás contraten este servicio!!!!!!!!!!

  • locojuanca Catman ☠ (@locojuanca) reportó

    @GrupoTVCableEC hace un mes me cambié a internet fijo tvcable, y es realmente malo, malo, malo. Ver YouTube es un suplicio.

  • JuanPabloBarceM Juan Pablo BarceMh (@JuanPabloBarceM) reportó

    @GrupoTVCableEC Cada día es más pésimo el servicio se cuelga mucho. Quizá ya Claro ponga Gpon en mi sector

  • LinaLlivisaca Lina Llivisaca (@LinaLlivisaca) reportó

    @GrupoTVCableEC SEÑORES que mal servicio. La factura se vence los 10 y días antes empiezan a cortar el servicio. Son unos abusivos y se escribe por wp y lo q recibes es una máquina inservible.

  • villacisjohn John (@villacisjohn) reportó

    @GrupoTVCableEC @PesimaAtencion Ya les escribí por interno y no responden yo no quiero seguir pagando por un servicio que no uso me dijeron que tenía que estar al dia para cancelar los servicios el 2 de febrero ya me debitaron el pago correspondiente

  • serdiare sergio stewart (@serdiare) reportó

    @GrupoTVCableEC Para que si yo vendo un mejor servicio y barato...

  • lemos3gaby gabriela (@lemos3gaby) reportó

    @GrupoTVCableEC dos eventos fortuitos consecutivos a la misma hora. Por favor su ayuda inmediata porque no existen notificaciones al cliente. No hay internet en las urbanizaciones vía salitre

  • NeODirac1 Sebastian Calderon (@NeODirac1) reportó

    @GrupoTVCableEC Como vamos a usar el servicio de stream si el servicio de internet es PÉSIMO, TENGO 4 MESDS RECLAMANDO Y AUN NO SOLUCIONAN.

  • lisstumbg Lisstumbg (@lisstumbg) reportó

    @GrupoTVCableEC Corten el servicio como lo solicitado y apliquen una nota de crédito porque indiscriminadamente han hecho el débito a su cuenta! Como son personas que no manejan las TICS abusan!!!

  • serdiare sergio stewart (@serdiare) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Si supieran que estoy jodido con Claro no perdonaron una en la pandemia, una velocidad de llorar y pero cobran como buenos curado...

  • luisaraujo1957 Luis Enrique Araujo (@luisaraujo1957) reportó

    @GrupoTVCableEC Como puedo disfrutar de deportes si cerraron con gol Tv la única distracción familiar no sea sin vergüenza aprendan a dar buen servicio espero respuesta con tiempo sino para terminar el contrato

  • lisstumbg Lisstumbg (@lisstumbg) reportó

    No he recibido aún una respuesta de su parte @GrupoTVCableEC. No deben hacer eso a sus usuarios no es justo! Se llama no contestan! @DEFENSORIAEC @DefPublicaEC