¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
||
| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arcotel Ecuador
(@Arcotel_ec) reportó
@Manu_ArLle @XtrimTVCable Buenos días, Manuel. Antes de firmar un contrato de adhesión los usuarios pueden revisar las condiciones de contratación del servicio. El usuario puede decidir si acepta o no las condiciones de permanencia mínima.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Otra vez sin servicio? Hasta cuándo?
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Carlos Alvarez M.
(@Carlos94ldu) reportó
@XtrimTVCable @MarcoBorjaTurne HAGAN EL FAVOR DE ATENDER A SUS CLIENTES DESDE AYER UNO QUERIENDO PAGAR Y POR NINGUN MEDIO SE PUEDE QUE CARAJOS ES LO QUE PASA YA 3 DIAS SIN INTERNET PORQUE NO SE PUEDE PAGAR YA QUE SU PLATAFORMA TIENE PROBLEMAS 😡😡😡
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable ¿Está dentro de la ley, que si se contrata un servicio con estas operadoras de Internet y TvCable, para solicitar la terminación del servicio, se deba cumplir un tiempo mínimo, caso contrario pagar una multa?
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ArielCaballero
(@adca97) reportó
Toda mi paciencia se la lleva @XtrimTVCable que lo único de extremo es su internet basura.
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Joel Cedenho
(@jcedeno748) reportó
@XtrimTVCable coop.Gallegos Lara sector de Prosperina no tenemos servicio . Por favor de indicarnos el motivo. Gracias.
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Diana Marisol
(@naviagdm) reportó
@XtrimTVCable cobran y te cortan el.servicio pero cuando ellos tienen el.errorno sirven
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•Bianca Viteri
(@biaviteri) reportó
@XtrimTVCable sin poder ni trabajar ni estudiar Porque son una porquería
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Adela Tierra
(@adegarrmu) reportó
@XtrimTVCable gracias!!! por el error en el sistema tvcable devolvio el servicio de internet a sus clientes hasta ellos dar solución a los pagos en linea y bancarios bien!!! Gracias por la gestión
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Karina Valarezo ♥
(@KarinaValarezo) reportó
No puedo creer que una empresa tan Grande no pueda solventar o atender un problema @XtrimTVCable !! #pesimoservicio
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Desde las 21h00 de ayer estoy sin servicio de internet. Hasta cuándo?
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YOLUCHADORA
(@YOLUCHADORA_ec) reportó
@XtrimTVCable no puede ser que me dejan sin servicio y me van a cobrar completo el servicio! Son unos sin vergüenzas!
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Néstor Peñafiel
(@nestor_penafiel) reportó
Más de 3 años con el servicio de Internet @XtrimTVCable y por las falta de Internet constantes y por el mal servicio al cliente le tendré que decir Adiós. @NetlifeEcuador será mejor ?
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Diana Marisol
(@naviagdm) reportó
@XtrimTVCable en la.era de la.tecnologia Pésimo servicio
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@XtrimTVCable Tengo oagado mi servicio de TVCable y hasta la presente me lo habilitan. Se me está perjudicando y estafando de esta forma. @Arcotel_ec.
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Pedro Maldonado Novoa
(@perikoking85) reportó
@XtrimTVCable Buenos días ...2 días y no hay como hacer el pago del servicio ..no hay sistema es lo que comentan @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Diana Marisol
(@naviagdm) reportó
@XtrimTVCable PEOR SERVICIO TECNICO . @DiarioExtraEc
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Dana
(@danaaraujoa) reportó
llevo 3 días sin Internet de @XtrimTVCable primero dijeron que no había sistema y ahora simplemente no funciona
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A. Carolina Herrera
(@andycaro84) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec estimados desde las 12 estoy llamando porque no hay Internet y mi hija debe dar unam examen el dia de hoy, y no me dan solución. En vista de eso quiero cancelar y me tienen en la linea por mas de 30 minutos llega a la posición 1 y vuelve a la posición 8
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Coraima Torres
(@Coraima1998_) reportó
@XtrimTVCable como puedo hacer para tener servicio al cliente por llamada? O algún asesor
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•Bianca Viteri
(@biaviteri) reportó
@XtrimTVCable es una PORQUERÍA DESDE AYER SIN SERVICIO Y dicen q es por pago y uno se acerca a cancelar supuestamente y dicen que el problema es de ellos
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Francisco Maldonado
(@franml79) reportó
Sres. @XtrimTVCable @tvcableguayaqui llevó 2 días tratando de pagar el servicio de internet y no hay sistema por ningun lado; favor agilitar el proceso. Gracias. @DEFENSORIAEC
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Cristian Xavier
(@CristianXld) reportó
Señores de @XtrimTVCable su servicio está intermitente, su gentil ayuda para solucionar esto por favor.
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Marcelo José
(@marcejoseag) reportó
@XtrimTVCable @itsabela "estimado" Puedes hablar con arcotel para que no te cobren el tiempo que no tuviste Internet. Y máximo, máximo, máximo estarías obligada a pagar 15 días más, y solamente si te restablecen el servicio.
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Oscar Sánchez
(@oscarsanchez_a) reportó
Estoy dispuesto a Cancelar su pauperrimo servicio @CNT_EC y abierto a la posibilidad de contratarlo con otros operadores que me brinden un servicio de calidad @NetlifeEcuador @XtrimTVCable .
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Víctor Daniel
(@vicda90) reportó
.@XtrimTVCable su internet está súper lento, solucionen el problema, pago por un servicio y por una velocidad que no se está cumpliendo.
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Erika Jara
(@Erika_Jara_M) reportó
@XtrimTVCable quiero cancelar mi contrato y nunca tienen servicio. El trámite de cancelación demora 15 días, es decir tengo que pagar otro mes. Que clase de atención al cliente tienen? Llamo y me dicen q estoy morosa, cuando me debitan puntualmente a inicios del mes!! Malparidos
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Eva Lizano ✨💜
(@e_lizver) reportó
No saben lo horrible que es el internet de @XtrimTVCable, no tengo señal en ningún lugar de la casa, todo se demora en cargar, no se puede ver videos porque a cada rato se pausa. Lo peor de todo es que donde estoy en la única operadora que llega.
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emily
(@milysukiii) reportó
@XtrimTVCable estimado llevo 3 noches consecutivas q la señal se pone lenta, desde hace 15 min aparentemente tengo internet pero no me navega
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Yesse Ponce
(@jesponc) reportó
@XtrimTVCable toda la mañana sin internet !!!… favor solucionen el problema en Villa Club, malo muy malo.