¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (19%)
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Wi-fi (19%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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♡firewoman☆
(@firewom65776463) reportó
@MiTVCable Buenos días. Solicito asistencia no tengo internet realizo teletrabajo, favor su ayuda.
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🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL
(@psicotarot_luna) reportó
@GrupoTVCableEC se fue el servicio como siempre, en épocas de estudio en línea donde todo es on line y virtual inaceptable
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JotaJota
(@marmotajj) reportó
Buenas tardes @GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio de internet que me han brindado .. y por el sr malcriado q atiende su call center..gracias primer twit de los que vendrán
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Joseduardo
(@Joseduardo_79) reportó
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC Gratis es caro ese servicio.
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Rosa arias
(@Rosaari85571628) reportó
@GrupoTVCableEC Es el peor servicio que puede existir realmente dejan mucho que desear asi como yo debe existir muchas personas que sufren sus abusos... Voy dias queriendo solucionar la suspensión de mi servicio... Y no lo hacen porque según ustedes tengo deudas pendientes 🤯
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Emilio salcedo
(@itacud999) reportó
@GrupoTVCableEC ya paren la huevada! Todos los días mínimo 2 o 3 veces se resetea el módem. Dejen la jodedera y den un buen servicio!
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Marilyn Cabanilla
(@PhlakysPhlekys) reportó
@Rosaari85571628 @GrupoTVCableEC Y le van seguir diciendo lo mismo, estoy exigiendo que se agilite mi trámite y aún me dicen siga esperando 48hrs. Qué pasó a otro departamento.
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PATRICIA HUERTA 👠👠
(@HuertaPatu) reportó
@GrupoTVCableEC no tengo servicio y estoy pidiendo que me atiendan en su página web usando los datos de mi celular, pero la persona que me atendía desapareció ¡Necesito el Internet para trabajar!
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ᴅᴀиɪᴇʟ
(@Danvtto_) reportó
Hace 4 días @GrupoTVCableEC debitó un valor pendiente directamente de mi cuenta bancaria. Hasta el momento en el sistema de TvCable aparece la misma deuda y el servicio no se reestablece. Son número uno para cobrar, pero para solucionar las cosas no son eficientes. VyM
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🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL
(@psicotarot_luna) reportó
@MiTVCable se fue el servicio en plena época de tele trabajo por toque de queda y donde los estudios son virtuales u online es inaceptable
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Marcelo Hidalgo
(@mhmnat1) reportó
Estos de @GrupoTVCableEC ahora mandan correos amenazantes de cobro y ni siquiera se vence la fecha de pago! Y digo amenazantes porque dicen: "evite cobros por gestión de cobranza y ser puesto en el buró de crédito". Mas bien, mejoren su pésimo servicio y contesten el pbx
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Verito
(@Veritomcs) reportó
@GrupoTVCableEC Ya les escribí por interno y no tengo respuesta
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[email protected]
(@aapolcam) reportó
@ecampello07 @GrupoTVCableEC Por ese motivo deje el servicio y después de meses que TV CABLE no quiso recibir los equipos y que ya iban a enviar al técnico a retirar me debitaron más de $200 y no reciben cartas “por bio seguridad” le dan un wapp que no soluciona nada
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ن Carlos David
(@chavocarlos) reportó
@GrupoTVCableEC no hay servicio de Internet desde la madrugada!!!
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no name.
(@namedbullshit_) reportó
@MiTVCable me pueden ayudar con algún número de cuenta para realizar el pago de un servicio?
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Valeria Martínez
(@valeryncarvajal) reportó
@DEFENSORIAEC Que hacer una denuncia contra de @GrupoTVCableEC por el abuso al cobro de los valores yo cancele el servicio del tv cable debido a la pandemia tuve que cerrar mi negocio y en la fecha de cancelacion tenia que pagar un valor de 60 dolares. Y ahora me quiere cobrar 300😡
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Carito Vera Benites
(@CaritoVeraB) reportó
@GrupoTVCableEC por 5ta vez ayer vinieron a revisar el Internet. Cambiaron el equipo de nuevo pero el problema persiste. Por qué no revisan el cajetín y los cables afuera? El problema no es aquí en casa. Ésto no permite trabajar.
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[email protected]
(@aapolcam) reportó
@ecampello07 @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC pésimo servicio y mal trato a los clientes
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC La latencia de tu conexión es muy alta debe estar fallando el router exigue que te pongan nuevo y si en tu zona hay fibra óptica solicitar el cambio.
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Santiago Santana L
(@santiagossl) reportó
Alguien que sepa como denunciar o demandar a @GrupoTVCableEC por su mal servicio.?
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Jeanpierre Molina B
(@tuski16) reportó
Lo de @GrupoTVCableEC ya se pasan de SINVERGUENZAS. Hace días pague $130 por la pérdida de los equipos y ahora me manda otra factura de $80 por un servicio que pedí la ANULACIÓN HACE MÁS DE UN AÑO. Ni equipos tengo !! Cc. @ottosonnenh @Arcotel_ec !!!
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vanessa vinces
(@elizabeth_8411) reportó
@gabisitakath @GrupoTVCableEC @ComunicacionEc Me pasa exactamente lo mismo, me están cobrando dos decodificadores después de 10 meses que eliminé tv x cable y me quedé con internet. Espero que nos solucionen el problema x que es error de ellos no haber comunicado.
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🌞PSICOASTRO🍀TAROT♥️DE♦️LA🛡️LUNA🔮AZUL
(@psicotarot_luna) reportó
@MiTVCable Que pasa con el servicio que se interrumpió, en pleno tele trabajo y clases virtuales on line por favor alguien responda
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Marilyn Cabanilla
(@PhlakysPhlekys) reportó
@Rosaari85571628 @GrupoTVCableEC Entiendo tu malestar, me mandaron a buró de crédito por una cantidad menor. Me tienen ya casi una semana con el trámite de carta no adeudamiento que debo esperar entre 24 a 48 hrs. Van más de 72 hrs y me dicen que siga esperando
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Santiago Santana L
(@santiagossl) reportó
@GrupoTVCableEC Uds dan un pésimo servicio. No cumplen con lo que agendan. Arreglan algo y dañan otra
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Gabriela
(@gabisitakath) reportó
@GrupoTVCableEC me podrian decir porque me cobran 3 decodificadores que no los necesito, ya que cambié mi plan y a parte de eso me cortan el servicio. No es mi culpa que no los hayan venido a retirar. Me parece un abuso @ComunicacionEc
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G€¤rg€ C£p£d@
(@George_Ecuador) reportó
Buen día señores @GrupoTVCableEC de nuevo no tengo servicio de Internet, ayudenme
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Marilyn Cabanilla
(@PhlakysPhlekys) reportó
no contraten @GrupoTVCableEC pésimo servicio y pésima atención
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Verito
(@Veritomcs) reportó
En su deplorable servicio necesito que al menos atiendan un requerimiento de traslado de servicio por esta vía sin tener que esperar 35 minutos pegada en un teléfono que nunca contestan @GrupoTVCableEC
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Jeanpierre Molina B
(@tuski16) reportó
Lo de @GrupoTVCableEC ya se pasan de SINVENGUENZAS. Hace días pague $130 por la pérdida de los equipos y ahora me manda otra factura de $80 por un servicio que pedí la ANULACIÓN HACE MÁS DE UN AÑO. Ni equipos tengo !! Cc. @ottosonnenh @Arcotel_ec !!!