Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
- Internet (79%)
- Wi-fi (14%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pintag, Quito, Durán, Guayaquil, y Machala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pintag
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Internet | hace 3 horas |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 8 días |
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Quito
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Internet | hace 15 días |
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Machala
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Internet | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 20 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rubén Lozoya (@RubenLozoya) reportó@Nlkyzr_14 @Xtrimecuador @Xtrimecuador pone todas los obstaculos para darse de baja, con groseros agentes al teléfono, así uno tenga los valores al día. Además, el servicio funciona con intermitencias constantemente.
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Farboleda (@FabinArboleda) reportó desde Quito, Pichincha@paulinaaraujog @Xtrimecuador Estimada doctora en verdad los servicios dejan mucho que desear en el país pero bueno tiene solución ojalá pueda remediar lo que sí está sin solución es los seguros de salud y la salud en el seguro social yo vivo un viacrucis con mi pobre esposa
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jollyjellie (@Marseaplage) reportó@Xtrimecuador @ligaproec Exijo me restablezcan el servicio de internet. Primero me debitan y luego me cortan el servicio por falta de pago @Arcotel_ec su ayuda urgente por favor
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Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador señora, lo que pago los primeros días de mayo es de su consumo del mes anterior es postpago, recibe el servicio y después paga. No paga y después recibe el servicio. En su factura le dice de que fecha a qué fecha corresponde el pago.... es un error de interpretación.
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Diogenes Rojas (@DiogenesRojas63) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Eso solamente es un ejemplo del mal servicio que recibimos los Ecuatorianos,ojo y son empresas privadas,la telefonía es igual de mala en calidad de servicio y las publicas , bueno el ejemplo es CNEL, inflan el consumo,obligan a pagar para reclamar y ellos chorreando!!
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Renato (@renato_mino) reportó@Xtrimecuador Estoy esperando respuesta de ustedes por haber cancelado el servicio, el mismo no funciona y me dicen que debo anular la orden de cancelación para que me puedan restablecer el servicio
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Alejandro Bellolio (@aljobero) reportó@Xtrimecuador les mandé un mensaje por interno. Por favor su ayuda. Estoy sin internet.
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Rosse bull (@RosseBull) reportó@Opinologo76ITA @Xtrimecuador @ARCONEL_Ec Igual misión imposible comunicarse, hoy vinieron los técnicos a cambiar los equipos y cables nueva tecnología fibra optica resultado no funcionó olímpicamente se fueron y no dan una solución. Nadie se hace cargo
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Dom' (@shaakadevirgo) reportó@Xtrimecuador Hasta que hora debo esperar por el servicio, ya envié los datos, espero la nota de crédito. O una pronta respuesta sobre por qué no hay internet.
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Alejandro Barragan (@Alejobar19) reportó@Xtrimecuador sin servicio en el sector de santa Lucia al norte de Quito, el teléfono solo ocupado y nadie responde
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.
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Ley-D (@LadyKta) reportó@Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes
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Fille de Dieu (@fillearkimonkey) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Lo que no entiendo es porque no hay más ofertas el gobierno debería invitar a otras compañías nacionales y/o extranjeras a ofrecer el servicio y verán como todo mejora
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?
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edison (@mora_edison) reportó@Xtrimecuador @maisvict Que pasa vos el Internet xtrim hay mucha intermitencia en Durán
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Fernando (@FerJaRiv) reportóSeñores @Xtrimecuador , por que a esta hora siempre hay problemas de señal e intermitencia ? Son una estafa de servicio
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Carlos Xavier Montes (@cx_montes) reportó@Xtrimecuador Teleamazonas está fuera de servicio
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Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó@Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta
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PaoDCampuzano (@pao_d_campuzano) reportóHasta cuándo @Xtrimecuador mejoran su señal de internet... 😡
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Ivàn Cornejo Garcès (@ivancornejo22) reportó@Xtrimecuador Buenas noches ya tenemos una hora sin el servicio de Internet, a qué hora se restablece el servicio?
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justicia social (@xprismj) reportó@Xtrimecuador @Arcotel_ec Mi cuenta es 81673710 me quieren cobrar rateros ,cuando no he tenido servicio x ineptitud de uds su ayuda arcotel con este caso , pedí la anulacion y le dan larga y de remate me dicen q me van a cobrar completo
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Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó@Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.
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∞Ross™🫶🏼 (@soy_rossm) reportóQue bestia @Xtrimecuador casi 2 horas me tienen sin Internet y nadie me da una respuesta ni solución
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Vero (@BerilioVilla) reportó@paulinaaraujog @Xtrimecuador Solo con denuncia en arcotel se mueven. Fue la única manera de salirme y además recuperar el mes adelantado que me cobraron por un servicio que no recibí.
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lugar (@Initialtrader7) reportó@Xtrimecuador sin Internet desde ayer 3 pm sector la moya , Conocoto , du ayuda por favor
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Max Prime (@maxlex007) reportó@Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...
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Rosse bull (@RosseBull) reportó@Xtrimecuador hoy vinieron hacer cambio de equipos y cables con la nueva tecnologia, realizado el trabajo no funcionó. Olímpicamente los técnicos se fueron y no dan solución, misión imposible comunicarse con xtrim.
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Dana (@blownopium) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal