Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/15/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mar_elena21 mar_elena 🇪🇨 (@mar_elena21) reportó

    @kaosconk @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Bueno yo me cambie a tv con Directv y a internet a netlife y no he tenido problemas para nada

  • gabyjoss73 Joselynne Méndez (@gabyjoss73) reportó

    @XtrimTVCable que tortura de servicio por Dioooooooos 😡

  • Juanfer_obando JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución

  • carlitoswayec Juan Carlos DL (@carlitoswayec) reportó

    Qué pésimo servicio que uds dan @XtrimTVCable. Se cambian de nombre cada vez y cuando pero son la misma ****** de siempre. Tienen a mi tía y vecinos sin servicio de TV e internet toda la semana y no dan solución. Lo mejor que hice fue salirme de uds. Hagan su maldito trabajo.

  • DFM59241937 DFM (@DFM59241937) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC ustedes no dan turnos que pretende ? Q les pague esos equipos? Los tengo listos para entregarlos, su servicio es una trampa total alguien q regule a esta gente , uno llama y nadie da solución solo dicen que debemos insistir

  • FREECOKA Freddy Coka E (@FREECOKA) reportó

    Entrenen a su gente y den soluciones, no razonan, solo repiten. Directivos se esconden tras un call center q no sirve para nada más q para hacer perder el tiempo @XtrimTVCable

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @Lenin Y que hay al respecto de la Nota de crédito por los días que no se ha tenido servicio???

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @XtrimTVCable Necesito que me llamen al 0999945364 para decirles todo lo pésimo del servicio.

  • Fabritzanhtti FABRICIO SANTI (@Fabritzanhtti) reportó

    @XtrimTVCable Piden los datos por las puras. Pura pérdida de tiempo, de trabajo. Nunca se contactaron, nunca se dignaron en atender al cliente. El cliente puede trabajo, pierde contrato. Son el PEOR SERVICIO DE INTERNET, EL PEOR

  • katybravonut Katherine Bravo Espinosa (@katybravonut) reportó

    @XtrimTVCable @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC Espero se solucione mi solicitud llevo 3 años con el servicio y hoy me han decepcionado enormemente

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @Evangelico2021 Envíeme información por favor para dejar ese pésimo servicio de @XtrimTVCable pésimos en todo. Gracias

  • MaVero1408 MaVero♌ (@MaVero1408) reportó

    @XtrimTVCable y ahora a qué se debe que me haya quedado sin señal, sin televisión y sin internet con los chicos en clases y yo en teletrabajo...RESUELVAN!!! @Arcotel_ec

  • kaosconk Kaos (@kaosconk) reportó

    @mar_elena21 @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC A mí me cobran por un pésimo servicio ya 8 meses. Este momento supuestamente me atiende un tal Michael Romero, que no tiene idea de cómo hacer su trabajo. 😠😠😠

  • cearcos Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable Nombre nuevo, nueva campaña pero la misma mala atención , así no hay campaña que funcione, qué pésimo servicio al cliente, cobros tardíos , mala asignación de turnos, asesores con mal atención etc qué pena

  • DFM59241937 DFM (@DFM59241937) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Estoy tratando de sacar un turno para devolver los equipos ya que cancele su servicio , he tratado de obtener turno desde el mismo día q cancele el servicio desde el número de atención al cliente por wassap y no me da turno para ninguna fecha

  • hecctron  you know nothing (@hecctron) reportó

    @LittleMissJoan @XtrimTVCable Creen que así ya no son malos en su servicio

  • Fabritzanhtti FABRICIO SANTI (@Fabritzanhtti) reportó

    Pésimo servicio el de @XtrimTVCable El peor de todos

  • mar_elena21 mar_elena 🇪🇨 (@mar_elena21) reportó

    @kaosconk @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Esa gente es insufrible! Mi consejo es q s cambie d servicio.

  • Fabritzanhtti FABRICIO SANTI (@Fabritzanhtti) reportó

    Insisto, el servicio de @XtrimTVCable es terrible, el peor. La queja se puso alrededor de las 11h00 y responden por mensajes internos después de mil años a decir que no ven ningún inconveniente. Perdí una entrevista de trabajo, no pude descargar unos documentos urgentes...

  • kaosconk Kaos (@kaosconk) reportó

    @mar_elena21 @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Le digo que ya vinieron y dijeron que había que cambiar el cableado, y el pobre hombre dice quiere visita técnica?, Yo le pido que me den el servicio por el que pago, y dice tiene que instalar la app de tv cable 🤯🤯🤯 estará ebrio o solo tiene un problema de aprendizaje

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @XtrimTVCable Lo hubiesen cortado el servicio. De verdad es preferible que corten antes que hagan pasar malos ratos a los clientes y lo tengan por horas al teléfono y luego le cierren la llamada sin ni siquiera atender. Necesito que también hagan NOTA DE CRÉDITO por los días que sin servicio.

  • derbezec ✨✨✨✨✨ (@derbezec) reportó

    @carlitoswayec @XtrimTVCable Tuit de Claro ofreciendo su servicio en 3, 2, 1...

  • Fabritzanhtti FABRICIO SANTI (@Fabritzanhtti) reportó

    @Evangelico2021 Tengo en casa el servicio de Netlife y si hay diferencia. VAINA QUE UNO SE DEJE ENGAÑAR DE LA GENTE DE @XtrimTVCable con falsas promesas...

  • Cris08Ldu ⚽᙭𝓔ｎ𝒆ĮžⒺⒸĤⓇĮรㄥᗪＵ🤙 ☜ (@Cris08Ldu) reportó

    @cltmch93 @XtrimTVCable Uuuuuhhh ojala te solucionen el teléfono te ponen llamada en espera 30 tantos minutos y después te cuelgan.

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @XtrimTVCable Si, ya veo que dicen que para cortar el servicio dicen que demora 15 días de un mál servicio y me imagino que cobrarán hasta el último segundo. Pero para cortar los servicios o bajar calidad de servicio lo hacen en tan solo un minuto.@Arcotel_ec @Lenin

  • bombillo37 🤡🤡🤡 Daniel (@bombillo37) reportó

    @XtrimTVCable srs otra vez una porquería ese Internet, cambian el router vale una semana y de ahí para adelante lo mismo de siempre..... como cancelo servicio con ustedes INCOMPETENTES

  • FREECOKA Freddy Coka E (@FREECOKA) reportó

    Tarea de ineptos call center @XtrimTVCable no saben nada más q repetir 24 a 48 horas y va más de un mes, tarea de retrasados q no razonan y no dan soluciones sino problemas #elpeorserviciotvcableec

  • DFM59241937 DFM (@DFM59241937) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC si no devuelvo los equipos antes de los@quince días de haber cancelado el servicio ustedes dicen que me van a cobrar los equipos, quiero devolverlos y ustedes no le dan turno, esto es como una estafa como una trampa , q pretende?

  • karen_cfg Karen (@karen_cfg) reportó

    Me envían a que haga el reclamo x WhatsApp cuando cada asesor que me atiende me sale con un valor diferente al que me indican por teléfono y no son capaces de darme un turno para poder hacer mi reclamo de manera presencial @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC

  • luispias Luis Eduardo Pias (@luispias) reportó

    @XtrimTVCable Arcotel 5021-0008982 es el ticket de reclamo, hace 20 días no me dan solución, me cortaron el servicio y me facturaron 112 dólares que no me corresponden pagar