¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Santa Elena |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel L.
(@Manuelli_34) reportó
@hijadeivan @XtrimTVCable No la eliminó. Pasó igual en Directv. Star Premium decidió salir de la Tv paga y usar sólo el servicio de Streaming. Parece que de a poco va ir muriendo el tema de Tv paga y sólo va a quedar el servicio de streaming.
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wendy alvarez
(@wenpa27) reportó
@XtrimTVCable Siempre es lo mismo hago el reclamo y queda en nada que el departamento hasta de bodega tiene que revisar desde septiembre no tengo servicio con ustedes les he pagado todo y siguen cobrando hasta cuando.
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Veronica Agila
(@VeronicaAgila2) reportó
Me quejo de su pésimo servicio @XtrimTVCable me llama un asesor a burlarse de mí apellido. Mi queja es por tantos años de cliente no han podido cambiar (mi apellido mal escrito en fact.) y me programan una visita técnica para el 5 de abril . Enserio odian tanto a los usuarios ?
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Catwild593
(@davajito14) reportó
Señores de @XtrimTVCable nos están haciendo el robo más descarado pésimo servicio y encima pagar valores sumamente exagerados.
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Sergio Salazar
(@wachosm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Gio_Geoff96 @XtrimTVCable Lo tuve que cancelar por cambio de domicilio, y resultaron ser más pillos, ahora tengo Netlife
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Adry G. ⚓
(@adrygdlt) reportó
@XtrimTVCable increíble que hayan enviado varias veces visitas técnicas por fallas CONSTANTES de SU servicio,cambiado "supuestamente" cables, equipos,etc.y nuevamente sin servicio y encima me dicen que tendría que esperar hasta el sábado para que vengan! Y el trabajo,clases,etc?!
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Carlos Vinces
(@carlosvinces89) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Ya fue enviada la info, gracias. Espereo una pronta respuesta.
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Veronica Macas E.
(@vero030983) reportó
Señores @XtrimTVCable alguna respuesta de su parte ? De un servicio que no he solicitado me han estado facturando ?
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Ernesto
(@nietodiablo) reportó
@hijadeivan @XtrimTVCable Lo que pasa aquí en nuestro País nos dejamos ver la cara de pendejos salgamos anular masiva mente el servicio y verán que nos dan alternativa
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Grace Gonzalez G 🇪🇨
(@Gasivita) reportó
@XtrimTVCable 🙄🙄🙄🙄🙄 el daño fue anoche y recién pregunta 🤔🤔🤔🤔
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Carlos Garzon
(@CarlosGarzonC) reportó
@XtrimTVCable llevo un día con su Internet y ya quiero retirarme, su latencia hace imposible una reunión por zoom, que horrible servicio tienen.
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Anais Muñoz Plaza
(@anaisita05) reportó
Y tengo que esperar 5 días que les refleje el pago, que ellos mismo debitaron, en serio que asco de servicio la de esta empresa @XtrimTVCable, necesito esa anulación inmediata, el Internet es pésimo, según hicieron arreglos y quedó peor que antes.
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Anais Muñoz Plaza
(@anaisita05) reportó
Una vez más harta del servicio de @XtrimTVCable, el 1 de febrero me hicieron el débito por el valor adeudado del mes en curso, ahora resulta que quiero hacer la anulación del servicio y ahora resulta que a los señores no les aparece ese pago.
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@iusthyn1 TE ALENTARE ASTA LA MUERTE B.S.C🤓
(@iusthyn1) reportó
4 día sin internet @XtrimTVCable y no me dan solución
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Elizabeth
(@Elizabeth_Hime) reportó
@XtrimTVCable no tengo servicio de Internet..
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Carlashian
(@CaRlaTarantoA) reportó
@XtrimTVCable Dijo que luego de 48 horas (que ya se cumpllieron a las 12h00) iba a darme una respuesta por el cobro INUSUAL y EXTRA, respecto a una visita técnica, en donde, 👇
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Gio Geoff
(@Gio_Geoff96) reportó
@wachosm @XtrimTVCable Cancela ese servicio, mejor pide netlife
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
Nuevamente @XtrimTVCable sin servicio @Arcotel_ec
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Amstutz de Dicindio Maria Alejandrina
(@DeAmstutz) reportó
@XtrimTVCable @Victorecua Supongo que hay muchos , cientos de clientes que NO se han dado cuenta del cambio que ustedes han introducido .
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Victor Chiluiza
(@Victorecua) reportó
@XtrimTVCable tengo sanas esperando una respuesta de mbolanos@.... A pesar de mi insistencia por correo electrónico, no tengo respuesta.
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Yuce Ortiz
(@YuceOrtiz) reportó
@alfredjoe80 @NetlifeEcuador Por eso no me cambio de proveedor, al menos los otros cuando he tenido problema q han sido pocas veces la verdad, ellos @XtrimTVCable de una me resuelven. Recién estuve con un problema de señal y ellos al día siguiente me dieron solución y bien puntales.
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Jose Alarcon
(@Pepe_alarcon1) reportó
@XtrimTVCable Esa asistencia por interno es lo peor pago los valores de cancelación me indican que llame al call y los llamo pero no son capaces de anularlo, pésimo servicio que tienen de call center
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Carlos Solano 🇪🇨
(@litosolano) reportó
Señores @Arcotel_ec la empresa @XtrimTVCable no quiere atender en oficina el reclamo por estafa que estoy presentando con lo debidos documentos en Machala. Las amenazas por la supuesta deuda siguen y los bloqueo a cuentas también. Hasta cuando este abuso sin solución?
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Grace Gonzalez G 🇪🇨
(@Gasivita) reportó
@XtrimTVCable y ahora que pasó con el servicio triple pack 🤔🤔🤔😡😡😡😡
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Victor Chiluiza
(@Victorecua) reportó
@XtrimTVCable Solo indique a mbolanos mi nombre y q estoy esperando su respuesta.
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Amstutz de Dicindio Maria Alejandrina
(@DeAmstutz) reportó
@XtrimTVCable @Victorecua Siguen cobrando lo mismo estos días , no ofrecen una alternativa clara , me he enterado de esto la hacer el reclamo , quieren dar una alternativa por canales Xtrim en CELULAR y mi contrato es por TV, quieren agregar fútbol que yo NO CONTRATE
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Veronica Macas E.
(@vero030983) reportó
Señores @XtrimTVCable a que hace referencia el servicio del “Dr. Net” Que tiene un costo de 99 centavos mensuales ?
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Jose Alarcon
(@Pepe_alarcon1) reportó
@XtrimTVCable @Irlanda19687058 Ya tercer día y sigo presentando problemas pueden solucionar o anularme el servicio y es más agenden la visita que realiza para que de una vez se lleven los router
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Angel Zambrano Chiang
(@chinoangelzch) reportó
@Arcotel_ec Nueva experiencia del servicio de @XtrimTVCable. Interrumpen mi servicio de tv con mensaje de cobranza en pantalla completa. El pago se hizo el 1 feb 2022 15:12 y me dicen por Contact center de debo esperar mínimo 6 días a que el banco reporte a ellos. Resuelvan!
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Ramón Márquez
(@RamonMarquez66) reportó
@MachucaLozano @XtrimTVCable @Arcotel_ec Pirasele en el carapacho su pendejada de servicio te apoyó.