¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Wi-fi (22%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oswaldo Ventas
(@cando_oswaldo) reportó
@XtrimTVCable más de 5 minutos en la linea y sigo esperando...nuevamente pésimo servicio!!!!!
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antonella Real
(@antonellaReal3) reportó
@XtrimTVCable Nunca me llamo el técnico para arreglar la señal que encima estoy pagando hace meses sin servicio
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KarmaRH 🇪🇨
(@KarmaRh) reportó
El problema de la falta de servicio se ha vuelto constante, del vivir diario, pero uds @XtrimTVCable no consideran aquello a la hora de facturar el servicio, se paga la factura completa pero el servicio se paga mes a mes el mismo valor.
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BENP
(@BlancaNietoPuca) reportó
@chinaecheverri @CarlosVerareal @XtrimTVCable Asi, es, tu trámite dura 15 días, aprobar la solicitud, además tienes que cancelar$67, por dejar el servicio. Como si ellos fuese sueños de tu dinero, servicio malo, repetido todo, nada nuevo tienen en programación. Ojo te echan el cuento que tienes que tener el plan 36 meses.
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Ronny Coronel
(@ronnycoronel) reportó
@XtrimTVCable Para variar su servicio una tontera , 3 días con el inerteb hecho ****** , cada dos semanas es lo mismo con ustedes
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KarmaRH 🇪🇨
(@KarmaRh) reportó
Tras esto @XtrimTVCable su personal de SSCC indica que hay que presentar el reclamo para aplicar a la factura una nota de crédito por el problema... Que se puede pensar?
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Gutiérrez Adolf.🇺🇸
(@oswald_tr_) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui @TvcableL Ya le escribi .favor su respuesta
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KarmaRH 🇪🇨
(@KarmaRh) reportó
Sereñore @XtrimTVCable como usuarios que pagamos a tiempo nuestro servicio tenemos derecho a un servicio excelente. Pues la palabra les queda grande cuando su personal de SSCC dan respuestas incoherentes a nuestro reclamo de "por qué no hay servicio?".
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ⓘ Eva Janina ❤❤❤❤❤
(@EviJani) reportó
@XtrimTVCable tengo problemas con el servicio de Internet, el WhatsApp me envió al call center🙄
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
@XtrimTVCable Tengo las pruebas suficientes para solicitarles terminar con mi plan por su muy mal servicio, esto ha sido toda la semana sin contar las veces en que han venido los técnicos a arreglar los equipos y nada
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Patricio Armijos
(@patoarmijos1) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Lo mismo pasa con @XtrimTVCable te quieren cobrar montos de servicios que tuviste hace más de 10 años, obviamente a más que su servicio es pésimo
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Miguel Angel Vinueza
(@Molulito) reportó
Que raro que una vez más me haya quedado sin servicio de internet, cuando crees que @XtrimTVCable no puede ser peor, logran sorprender.
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PRISCI
(@prizy017) reportó
@XtrimTVCable esta empresa es de lo último el servicio es pésimo pero para cobrar son unas ratas
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𝗹𝗶𝗰𝗲;🦋
(@lisaceliine) reportó
La verdad no entiendo como aún con los pagos puntuales esta ***** de internet sea tan pero tan lenta, enserio que @XtrimTVCable deja mucho que desear, pagamos mucho para que esta poronga de internet sea tan lenta por dios!
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Sergio Salazar
(@wachosm) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua Y donde dejan a @XtrimTVCable es la misma porquería
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
@XtrimTVCable Esto ya parece chiste hoy en la tarde estuvieron realizando cambios de equipos y ahora ya no hay señal de nada increíble que mal servicio…
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
Qué pasa @XtrimTVCable necesito respuestas el servicio está intermitente en mi hogar ???
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PRISCI
(@prizy017) reportó
@XtrimTVCable no cojan este servicio q es pésimo
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Madel
(@madel_O2) reportó
Estoy tratando de contactarme con servicio al cliente hace más de una hora, mi servicio de internet es pésimo @XtrimTVCable
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Puchi
(@MariaLarrea1) reportó
@chinaecheverri @CarlosVerareal @XtrimTVCable Tengo una denuncia en fiscalía a TVCable ami espía nos pusieron una deuda que no era nuestra le pedimos nos muestren la firmas y se hacen los desentendidos no pueden probar Tv cable es lo peor para nosotros ya tenemos así 2 años y nos pusieron en central responda TV CABLE #
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Miguel Angel Vinueza
(@Molulito) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec No mientan señores, ya no me dieron solución y no si quiera responden, no puede ser mientan incluso cuando en el tweet mencionan a su ente de control, es el colmo.
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
Seguimos con los problemas con internet @XtrimTVCable no puedo realizar una video llamada ni a un metro del routher
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antonella Real
(@antonellaReal3) reportó
@XtrimTVCable Antonieta Real villacres tiene 68 años el servicio es mío y se lo quería ceder, pero le querían cobrar los equipos como es eso
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silviamelero.social
(@silviamesocial) reportó
@chinaecheverri @CarlosVerareal @XtrimTVCable Confirmo... bastante ineptos e ineficientes y encima hay que pagar para que quiten un servicio que no sirve
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MiriamPillajo
(@miriampillajo) reportó
Qué pasa con @XtrimTVCable desde el domingo se va y viene la señal de Internet y tv ???
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G e n e s i s
(@Carot13) reportó
@XtrimTVCable buenas noches se acaba de ir el servicio de internet y tv pagada
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guillodany™
(@guillodany) reportó
@XtrimTVCable se supone que me cambio de compañía para no tener este problema y están peor, es la tercera vez en día que se va el Internet y su soporte en línea no sirve
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Miguel Angel Vinueza
(@Molulito) reportó
@XtrimTVCable Ya les escribi, y su solución fue desconecte 20 segundos y si no vale ya ha de ir un técnico y hasta eso sin servicio, pero eso sí, el cobro del mes completito... Debería hacer algo @Arcotel_ec ante estos abusos q sufrimos muchos.
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Valesm16
(@valesm16) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Otra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC
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Pablo Córdova V.
(@PablitoCordovaV) reportó
@faustoyepez @ClaroEcua @XtrimTVCable es igual o peor