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Xtrim TVCable

Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

CityProblem TypeReport Time
Quito Wi-fi hace 3 minutos
Guayaquil Televisíon hace 11 días
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 15 días
Quito Internet hace 17 días
Guayaquil Internet hace 20 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • n1dar
    ¿ Ch1no ? #1 (@n1dar) reportó

    señores @XtrimTVCable xq hay tanto problema con su servicio y para colmo las operadoras no contestan su sistema d Whatsapp pesimo…

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable Si con ninguna respuesta solo me dicen que debo esperar una aprobación a mi decisión, dejo claro por esta vía QUE NO PAGARÉ NINGÚN VALOR ADICIONAL ya cobraron un Bono de@pertenecía valorado más de $60 cubrí este valor estando al día en mis pagos con Uds

  • occhiosilente
    D. (@occhiosilente) reportó

    @XtrimTVCable su servicio es una completa basura! Lagarto que traga no vomita se cobran septiembre y octubre que no tengo servicio

  • FerCMD1687
    Fer (@FerCMD1687) reportó

    @XtrimTVCable Lastimosamente ya llamé. Pero como siempre no tienen solución y protegen a sus "vendedores" deben tener calidad no cantidad. Cada vez peor.

  • RonaldAlcivar
    Ronald Alcivar (@RonaldAlcivar) reportó

    Eeyyy @XtrimTVCable que pasó con @ElCanalDFutbol yo estoy pagando el servicio.... reparen su problema.

  • rherrerae
    rob (@rherrerae) reportó

    @XtrimTVCable @luisantonio_r @DEFENSORIAEC Ya lo hice, y uds me dice q debo pagar la penalización por terminar contrato antes de tiempo mínimo de permanencia, pero lo hago x el mal servicio de internet que recibí, x eso ya no quiero.y me amenazan con reportar a buró.

  • ValentinaBqrz
    Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    @XtrimTVCable Buenas tardes... 2 "señoritas" que contestan las llamadas de servicio al cliente me cerraron la llamada hoy en la tarde

  • domeaileen
    A I L E E N ♡ (@domeaileen) reportó

    @XtrimTVCable que asco de servicio cómo es posible que se vaya el internet más de 2 horas!!! Tanto que se paga para un pésimo internet.

  • angelsoul1969
    angelsoul (@angelsoul1969) reportó

    Señores @XtrimTVCable que pasa con el servicio de internet que se va a cada rato, justamente cuando nuestros hijos están en clase ocasionando problemas a todos, no es la primera vez que sucede, de que nos sirve estar al día en los pagos si el servicio que ofrecen no es el ideal.

  • JeffreyCarrionV
    Jeffrey (@JeffreyCarrionV) reportó

    @XtrimTVCable De verdad que son una BASURA. @Arcotel_ec atender a estos ladrones

  • PacoM81
    Paco Méndez (@PacoM81) reportó

    @XtrimTVCable señores Tv cable cuando me van a Devolver mi dinero por concepto de devolución de equipos ? Ya tengo más de 5 meses esperando !!!!! Hasta cuando el atropello ?? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable señores he solicitado la desactivación de mi hace un mes código que nunca me llego, hace dos semanas nuevamente solicito y me llega un mensaje que no fue aprobada . Uds no pueden obligar a ningún cliente quedarse o mantener el plan Activo si su decisión es no contin

  • Leju02
    Luis Eduardo (@Leju02) reportó

    Llevo ya 2 dias sin el servicio @XtrimTVCable me he cansado de llamarlos para que me digan que espere q se van a comunicar conmigo para asignarme una visita tecnica cc @Arcotel_ec

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable Y lo peor es que informan q debo esperar q sea probada … después de 20 días cuando luego llegará la factura por cobrar y que no le estoy dando uso justamente para q no se genere valores . El cliente decide si continúa o no

  • danidan_ph
    Daniel Rivadeneira (@danidan_ph) reportó

    @XtrimTVCable Ya le escribí.. por favor su ayuda

  • occhiosilente
    D. (@occhiosilente) reportó

    @XtrimTVCable no soy la única que tiene problemas con su servicio #teodiotvcable

  • lisaceliine
    𝗹𝗶𝗰𝗲; 🦋 (@lisaceliine) reportó

    Internet de ******, lo pagamos siempre y aún así esta porquería de internet está más lento que un caracol, lpm arreglen su hp internet @XtrimTVCable , enserio caen mal.

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable Mañana asistiré a sus oficinas a entregar los equipos uds no pueden obligar a un cliente a mantener activo un servicio

  • occhiosilente
    D. (@occhiosilente) reportó

    @XtrimTVCable Ya me contacte a servicio al cliente y nunca los recomendaría

  • rherrerae
    rob (@rherrerae) reportó

    Dsd 1er día mala señal internet, llamaba c/semana a qué me manden un técnico, no lo resolvían, decidí cerrarlo x mal servicio y x ello me cobran $70 x penalización, sino pago amenazan con reportar central de riesgo. #XtrimTVcable @MaferSanAndres @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC

  • dannybassplayer
    Daniel Larenas (@dannybassplayer) reportó

    @XtrimTVCable Gracias pero mi servicio lo tengo contratado con @DIRECTVEcuador

  • ValentinaBqrz
    Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    BASURA el servicio de @XtrimTVCable Más de 1 semana y no hay solución

  • ValentinaBqrz
    Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    Servicio al cliente de @XtrimTVCable es una BASURA! Me han cerrado la llamada 2 veces, unas batracias que responden las llamadas...

  • CariiTigre26
    María Caridad T. (@CariiTigre26) reportó

    @XtrimTVCable buenas noches. Hace unas semanas contraté su servicio con fibra óptica. Es pésimo el Internet que ofrecen por el valor que se paga!!😠

  • rherrerae
    rob (@rherrerae) reportó

    @XtrimTVCable @MaferSanAndres @DEFENSORIAEC Me dicen que igual tengo que pagar una penalización a pesar que son ustedes los que me dieron el mal servicio! Por favor no perjudiquen al cliente.

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable Exijo me atienden mi solicitud he cancelado todos los valores e incluso cobran indebidamente un bono de pertenencia nueva modalidad de estas empresas, necesito respuesta YA

  • RonaldAlcivar
    Ronald Alcivar (@RonaldAlcivar) reportó

    @XtrimTVCable @ElCanalDFutbol Ya escribí por interno y nada, imposible ver las eliminatorias...pésimo servicio

  • leyamcy
    lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable Mañana asistiré en sus oficinas a devolver el equipo uds no pueden obligarme a tener un servicio

  • diegoejm
    Diego Jaramillo (@diegoejm) reportó

    @XtrimTVCable porquería de servicio...🤬🤬🤬🤬

  • danidan_ph
    Daniel Rivadeneira (@danidan_ph) reportó

    @XtrimTVCable mas de 3 horas sin internet en el sector de la Bosmediano, Quito.. sin poder trabajar ni ver el futbol.. lo peor, es que nadie en servicio al cliente contesta!..