¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis
(@22rluis) reportó
@GrupoTVCableEC @CarlosCald1097 Que datos respondan si ya arreglaron con goltv para que lo que pagamos su servicio de TV podamos ver el fútbol ecuatoriano
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Manta, Provincia de Manabí
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hasta cuándo la alcahuetería con el mal servicio de tv cable, cientos de Miles de denuncias y siguen dando un pésimo servicio, ya tengo 2 días sin internet en mi casa al sur de Guayaquil y me cobran el mes completo aún sin dar servicio
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carlosfvazquezc
(@carlosfvazquez3) reportó
@GrupoTVCableEC @anita_tigua Señores TV cable pueden indicar que paso con la señal de internet en la zona de la Gran Colombia y Av Américas ?
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Angelica Barros
(@angelicabr22) reportó
@GrupoTVCableEC son los más son vergüenzas y ladrones! Quiero anular mi servicio desde NOVIEMBRE! me pasan cobrando planillas hasta ahora! Siempre ponen un excusas de no anularme! Te dan “tickets” de reclamos que nunca pasan!
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oscar orlando robles
(@elabogadorobles) reportó
@andresgt27 @NetlifeEcuador Yo también tengo el mismo problema , ya se parece al servicio de @GrupoTVCableEC . Pesimo
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Andres R ⚠
(@andresrug7) reportó
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @EmergenciasEc hace algunos dias llame a tv cable para cancelar mi servicio de telefono para poder subir de plan de internet tengo + 2 años con el plan pero me dijeron que ellos tienen un articulo en el contrato que pueden aumentar el plan y ahora paso
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ANDRE
(@andreqb83) reportó
@GrupoTVCableEC Son un asco y unos ladrones 😡
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Kevin Barreto
(@kevindavidvelez) reportó
@GrupoTVCableEC , que malo es este internet 0% recomendado.
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Andres Espinosa
(@aespinosa80) reportó
@GrupoTVCableEC @MorgnerDiego @GolTV Sea o no sea dueño de contrato, lo único que necesito es la información! Públicamente estoy consultando si ya solucionaron el problema con GolTV es todo! No tiene para que escribir por interno!
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xJosMartzx
(@xJosMartzx) reportó
@GrupoTVCableEC No tengo servicio
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Ric@rdiux
(@ric_ledesma) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@bcbcarrera3 @GrupoTVCableEC Pana , son boots los que contestan .. es decir un simulador de una persona .. por eso siempre responden lo mismo .. el soporte real es por teléfono o en vivo en algunos de sus locales.. igual valen paloma ..
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Ramiro M. S.
(@rafamonso) reportó
@GrupoTVCableEC Servicio de Internet caído en Amagasí del Inca
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ᴇᴅɪsᴏɴ
(@EdisonTroncozoA) reportó
@Vicente12836003 @GrupoTVCableEC Acaba de pasar exactamente esto, y el problema duró al rededor de 1 hora. 😡😤🤬😠
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kdetallazo_by paola
(@japatypao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de Internet en villas del rey es pésimo se cae a cada rato no entran las llamadas ni los mensajes y las clases o reuniones online se va el audio y se caen, deberían prestar atención ya que su servicio es el más utilizado en estas áreas
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Zoraida
(@zsa13) reportó
@GrupoTVCableEC quiero cerrar el servicio que no uso desde mayo 2020 porque el negocio cerró por pandemia, pagué lo adeudado a la fecha y ahora resulta que tengo que pagar el contrato hasta completar 3 AÑOS DE SERVICIO SIN USAR?????????? @Arcotel_ec @HAROLDXAVIERMR
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Paul Yepez
(@paulyepesortiz) reportó
@GrupoTVCableEC No volvería a contratar su servicio, ni Gratis. Y eso que lo mantuve por 10 años !! Por creer que podría cambiar el servicio y el trato, pero no fue así !!
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Ronald
(@r_suqui) reportó
@GrupoTVCableEC Nuevamente sin Internet y sin teléfono, todos los meses hay problemas, hasta la fecha no dan solución definitiva. El débito bancario lo realizan puntual pero nunca hacen notas de crédito por su mal servicio.. Tomar nota @Arcotel_ec
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Alexander Contreras
(@dennyscontre) reportó
@GrupoTVCableEC @fernavillarroel @Arcotel_ec Para que si no dan solución
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Carlos
(@593_995230cibb) reportó
@GrupoTVCableEC Mejor den el servicio del campeonato ecuatoriano de fútbol ya 10 meses que lo quitaron y no dicen nada
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Ana María Tigua
(@anita_tigua) reportó
No existe peor servicio de internet que @GrupoTVCableEC toda una semana sin internet o en intermitencia y ahora me dicen que yo debo de pagar la visita técnica?! Por culpa de su mal servicio? JAMÁS CONTRATEN CON ELLOS SON UNAS 🐀
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K. Sánchez
(@kensan278) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimados desde la madrugada no hay el servicio de internet en el sector de la Cdla. Maldonado Duran Primavera 1 más de 10 horas trabajando y no se ve personal en la manzana por favor den soluciones no problemas gracias.
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Victor Ocaña
(@andresgt27) reportó
@elabogadorobles @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Que desgracia sin poder llamar a reclamar porque no hay servicio al cliente para el usuario
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Mompo🐾
(@momposinita) reportó
@GrupoTVCableEC el peor internet y el peor servicio técnico. Deberían clausurarles la compañía😡
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Bob Cholo
(@BobCholo17) reportó
@GrupoTVCableEC Déjense de mamadas, Tvcable es una basura, ni siquiera dan la cara cuando reclamas
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Alexander Contreras
(@dennyscontre) reportó
@GrupoTVCableEC @fernavillarroel No me dan solución, gracias
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@FabricioFalco14 @GrupoTVCableEC Buenos días, en respuesta a tu reporte te hemos enviado un mensaje por DM, revísalo por favor. Saludos! -Johanna-
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Antonio Santelli
(@antoniosantelli) reportó
@jaimicolan @GrupoTVCableEC Estimado Jaime, a mi me hicieron lo mismo, mi solucion fue mover todos mis fondos a otra cuenta... al mes me llamaron, los mande a pasear por todos los obstaculos que me pusieron para cerrar el servicio. Y así termino esa pesadilla, hasta fueron a ver los equipos a mi oficina..
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Hilda Ulloa
(@HildaUlloa6) reportó
@GrupoTVCableEC No dan buen servicio a los que ya tenemos contratados y andan ofreciendo el paraíso a nuevos incautos
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Zoraida
(@zsa13) reportó
@GrupoTVCableEC Increíble que en servicio al cliente digan que ya revisaron mi contrato y que no hay penalidad y en cancelaciones me digan que DEBO ACEPTAR CANCELAR PENALIDAD por hacer la gestión por teléfono @Arcotel_ec
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Andres R ⚠
(@andresrug7) reportó
@EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec a ser de 36 meses y debo pagar adendum es decir que cuando llegue a los 36 otra vez me van a decir lo mismo? Q van a aumentar el tiempo x su disque articulo? Lo peor es no quise cerrar solo continuar y q mejoren el plan