¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Santa Elena |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Domination💀💀
(@fenan2space9) reportó
@XtrimTVCable @DejemosM Son unos corruptos, 3 años con el servicio y salen con el cuento que me descuentan 75 dólares por salida anticipada, esto es un robó descarado.
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Ruth Noboa Palacios
(@NoboaPalacios) reportó
@XtrimTVCable sres desde hace mas d 5h no tengo tv ni internet; llamo y me dicen q pronto se restablecera el servicio y nada; necesito internet para mi y mi familia por trabajo y estudio; que sucede
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Peter Delgado I.
(@RayFusil95) reportó
@ElPelusaEC @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Terrible , a su colega le pasa lo mismo
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Byron Rivas Hidalgo
(@ByronRivasHida2) reportó
@ROMULOBARCOS @XtrimTVCable @CNEL_EP Entonces para que jorobas dando una mala reputación al servicio, a tí te consta ? Hasta en eso fallas emelecista tapiñado, como siempre metiendo las narices donde no te llaman
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Jaime David Segovia
(@dsquiron) reportó
@XtrimTVCable hasta cuándo tanto abuso? Mi suegro lleva intentando más de dos meses cerrar el peor servicio de todos y ahora me cuelgan y no puedo hacer nada? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
DEBERÍAN CONTRATAR MEJOR A SU SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable Así cómo están que me mandan mensajes directos a cada rato HOY para fastidiar e insistir en que me van a devolver el dinero $282,97 ASÍ MISMO DEBIERON HACER ANTES DE DEBITAR ARBITRARIAMENTE SIN PREVIO AVISO
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COLON
(@CPLAZA0103) reportó
@angeldriano @XtrimTVCable @Arcotel_ec Yo tengo el mismo caso hace un par de meses tenía una deuda de casi 110 dólares y ahoritae indican que son más de 190 y todavía un valor que dís que va a vencer ... Yo ya ni tengo su servicio y sigue aumentando sin razón alguna
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Carlos Paredes
(@cparedes1161) reportó
@DCarchi @XtrimTVCable @majogavilanesa En mi caso tengo un año tratando de cancelar el servicio. No lo han hecho porque hay una ley que “impedía” suspender el servicio en “pandemia”. Aprovechándose de una ley que protegía al consumidor para protegerse ustedes. Son dos planes que debo cancelar porque no estoy usando!
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junior liam
(@EnriqueSacido) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable En manta es lo mismo hasta por ultimo, cierran las oficinas y se quedan adentro, el guardia dis-que seba porque no hay nadie es lo peor
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Jaime Eduardo
(@JaimeEdu1) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Salir de un "servicio contratado" es un lío. Pero el lío lo crean ellos. Me pasó algo parecido con CNT. Estuve casi 3 meses tratando de salir hasta que lo conseguí, pero después apareció otra deuda "del último mes de servicio". RATAS!!!
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Tuiterito
(@PoeTuit_Lord) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Majo, a mi me llaman hace 1 semana a decirme q tengo 1 deuda d casi 50 dolares y no tengo ni vínculo contractual ni equipos d ellos desde HACE 5 AÑOS!! Sí, 5 años!! Recién se acuerdan y lo peor es q no me dicen ni siquiera a q se debe la deuda. Solo q hay q pagarla. Miserables.
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Estamos a la espera de ser atendidos realmente y con solución por ahora solo tenemos "ticket "
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Cesar Orbe
(@CesarOrbe1) reportó
@XtrimTVCable a fines de febrero del. 2020 solicité la cancelación del servicio, por cambio de domicilio, les lleve la carta y me dijeron q debía ser el día 15,lamentablemwnte hubo el confinamiento y no lo pide hacer, pero se suponía q ya estaba cancelado, hoy debo 230us de un
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Ricsanxf(CSE)
(@ricsanxf9) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Me cambie a tiempo de Tv cable, pésimo servicio, y ahora salen con estas vivezas que se asocian a la estafa... los usuarios pueden iniciar acciones legales.
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Saskya🇪🇨
(@_saskyta) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ya hice el reclamo adjuntando las pruebas y aun no tengo respuesta
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Jorge Gonzalez G.
(@JorgenriqueG) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Porqueria @XtrimTVCable
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Ricsanxf(CSE)
(@ricsanxf9) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Te felicito Majo no se puede tolerar esta clase de estafas, al permitir que ellos debiten de la cuenta no significan que lo haga infundadamente, les vas a ganar y pide además resarcimiento de daños y perjuicios... ellos al final dirán que fue un error.
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Javier Leon
(@JavierLeon75) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Esas ratas compiten con la otra en cual es la que peor da servicio
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geo chambers
(@geochambers) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable Lo grave es que cuando se ordena pagos por débito a los bancos, ellos no revocan a pedido del titular de la cuenta sino que piden autorización al prestador del servicio como si fuera el dueño de la cuenta, hay que denunciarlos ante la defensoría del pueblo
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Ricsanxf(CSE)
(@ricsanxf9) reportó
@Douglas70888444 @majogavilanesa @XtrimTVCable Yo me cambie a Celerity de Puntonet y nunca he tenido ningún problema ni en servicio, ni en el cobro.
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Juan José Buñay
(@jjbunay88) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Es la enesima vez que dicen lo mismo y no me dan solucion siempre salen con tiene que esperar 48 horas laborable
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Ney Ordóñez
(@NeyOrdez1) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Y muy mal servicio de internet
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Marianne Montero C.
(@mmc_negrita) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Buenos dias quiero comunicarme al servicio al cliente y soo a lo que me.enhian es al robot el inter esta demasiado lento si no me solucionan el tema hasta hoy, cancelo mi suscripción
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Paco Simon
(@PacoGuerraV) reportó
@XtrimTVCable Muy tarde ,el servicio tecnico se da cuando se necesita,no cuando ustedes quieren !! ganan millones !! mas de 15 meses de Pandemia y nunca fueron !! tengo un mes sin Internet ! No quiero saber mas de ustedes !!😤😤😤😤😤😤😤😤🍆🍆🍆🍆🍆🍆🥦🥦🥦🥦🥦🥦🥦
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SamuelSanZ
(@SamuelSancZ3) reportó
@JulioGranjaA1 @majogavilanesa @XtrimTVCable Tienes razón,pero para que nombrarlas,si esto es de conocimiento público.En todo caso vale tu acotación.Saludos
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angel rodriguez
(@angeldriano) reportó
@XtrimTVCable es el peor servicio, ya teniendo más de un año sin trabajar con ellos me siguen cobrando valores, muertos de hambre, jamás trabajen con este proveedor de servicio, ya basta de abusos @Arcotel_ec
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Carlos Paredes
(@cparedes1161) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable Me pasa exactamente lo mismo, con la diferencia que yo sigo pagando y aun no puedo devolver los benditos equipos! Me dijeron que por una ley del gobierno no podían cortarme el “servicio”. Sigo peregrinando y sigo pagando. El lunes supuestamente tengo turno para la devolución.
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HERETIER 06
(@rodrigrzx09) reportó
@majogavilanesa @faustito98 @XtrimTVCable Haga un video con el reclamo para hacerles famosos
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Daniel Garcia P
(@EcuaBarce) reportó
@guillearagundi @XtrimTVCable @majogavilanesa Ruego q ya sea febrero para poder poner fin al tv cable, porque me obligan a terminar ese contrato de 2 años porque si lo rompo debo pagar como $ 240 por los 2 contratos , full reclamos por el pésimo servicio de Internet y ni aún así pude librarme,
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Paco Aycart
(@PacoAycart) reportó
@majogavilanesa @XtrimTVCable TV CABLE ES UNA PORQUERIA,