Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
- Internet (71%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (7%)
- E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 2 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 14 días |
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Quito
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Internet | hace 17 días |
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Quito
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Internet | hace 19 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @Xtrim necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?
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josue (@josue97173004) reportóQue asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Xtrimecuador Lamentablemente siempre han tenido un pésimo servicio , desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato le ponen un montón de obstáculos y no quieren recibir los equipos hasta después de dos meses pagando sin recibir ningún servicio
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Majo Rubidix (@majitoari) reportóSeñores de @Xtrimecuador podrían repararme la conexión ya llevo días con el servicio en cero, estoy al día en planillas
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio
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Cristhian Trejo (@lamcristhian33) reportóCómo permiten que @Xtrimecuador genera una factura de cobro a una persona que no ha contratado ni firmado ningún documento de contrato de servicio, hasta cuando se permite este tipo de irregularidades @DirectorArcotel @Arcotel_ec
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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Darío Paul (@DaroPaul1) reportó@Xtrimecuador El Internet está bien lento y no sirve. Sur de Quito
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio
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CES (@CesarSa06341776) reportó@Xtrimecuador Hasta cuando ustedes dan tan mal servicio, tengo problemas con la señal de internet de mi hogar y trato de comunicarme vía WhatsApp y me pide más de cinco veces el número de cédula para decirme que está incorrecto, sin embargo si me salen mi cuentas
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Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportóSi @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.
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𝐿𝓊𝓃𝒶 🌛 (@gissDrums) reportó@Xtrimecuador les envíe un mensaje por interno acerca de problemas con el internet y no me leen ¿Me les pongo romántica por aquí?
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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RicardeuZ (@xRicardoYT) reportó@Xtrimecuador Ya solucione olvidé borrar está publicación, muchas gracias por su ayuda
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Legalmentechina (@licho_ga) reportóEl servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?
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Ivàn Cornejo Garcès (@ivancornejo22) reportó@Xtrimecuador Buenas noches ya tenemos una hora sin el servicio de Internet, a qué hora se restablece el servicio?
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CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó@Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet
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Jonathan Suarez (@Jonatha56053997) reportó@Xtrimecuador ya un mes con ese internet lento no puedo ver nada con tranquilidad porque se queda congelado, desde que hicieron sus reparaciones técnicas me va fatal espero sus respuestas
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@SndrLlerena @Xtrimecuador @ComunidLaAurora La misma ****** de siempre , nadie te soluciona, pero para cobrar, HDP no tienen piedad
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AnaSus (@anasuea) reportó@Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡
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Carlos Romo (@rodsa2581) reportó@diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.
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Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó@Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping
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Génesis Castro (@Gnsis_Castro) reportó@Xtrimecuador y lo peor es que ahora ya nadie contesta quien me da una solución van en contra de todo el derecho al consumidor
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Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡
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Jesha Yépez🦁♌ (@JeshaYepez) reportó@Xtrimecuador Buenas noches, no tengo servicio de Internet en este momento. El router tiene color rojo en la palabra LOS.
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Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportóQue pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.