Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (7%)
• E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Televisíon	hace 14 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 9 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 10 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Si esa ****** de Zapping es horrible se traba a cada rato y se le mete el diablo a los comentaristas ya no quiero esa huevada de @zapping_ecu

• 
  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 12 minutos

  @Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo

• 
  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 13 minutos

  El servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?

• 
  GlAmaHer. (@gladysguayaquil) reportó hace 20 minutos

  @bellagellibertm @Xtrimecuador Hola @Xtrimecuador en Pradera 1 sur de Guayaquil no tengo servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. Por favor ayuda

• 
  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

• 
  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

• 
  𝐿𝓊𝓃𝒶 🌛 (@gissDrums) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador les envíe un mensaje por interno acerca de problemas con el internet y no me leen ¿Me les pongo romántica por aquí?

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 26 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  Elena Marchán (@elena_marchanm) reportó hace 26 minutos

  @Xtrimecuador 8 días ya esperando que resuelvan problema.

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 27 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  knightflyer (@Gabriel03867601) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador Hace una semana vinieron a arreglar el problema de la intermitencia. De la señal. Pero nuevamente persiste el mismo problema. Que es lo que está pasando?

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  Paulinas Ecuador (@libpaulinasec) reportó hace 29 minutos

  @Xtrimecuador otra vez con afectación en el centro de Guayaquil ¿Cómo que es muy inestable la cobertura?🤔

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 30 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 38 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

• 
  GlAmaHer. (@gladysguayaquil) reportó hace 41 minutos

  @bellagellibertm @Xtrimecuador Hola @Xtrimecuador en Pradera 1 sur de Guayaquil no tengo servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. Por favor ayuda

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 44 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  alain_2001 (@alain20018) reportó hace 44 minutos

  @Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 45 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 46 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

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  Paulinas Ecuador (@libpaulinasec) reportó hace 47 minutos

  @Xtrimecuador otra vez con afectación en el centro de Guayaquil ¿Cómo que es muy inestable la cobertura?🤔

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 48 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 50 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 50 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

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  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 52 minutos

  @Xtrimecuador @saatuxs_core Envían mensajes por corrro , WhatsApp y contactan a parientes tratando de cobrar esos supuestos $10 , señores no es la cantidad , es la actitud de ustedes , después de dar un servicio deficiente , casi sin señal y haberles pagado dos meses sin ningún uso , ESO YA PRESCRIBIÓ

• 
  Elena Marchán (@elena_marchanm) reportó hace 54 minutos

  @Xtrimecuador no puede resolver un problema presentado por usuaria desde el miércoles 11 de marzo. Pésima la experiencia

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 55 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

• 
  Chevy (@ChevinaLinnette) reportó hace 58 minutos

  @Xtrimecuador @JeshaYepez A qué se debe el corte del servicio si se tiene todo al día. Los equipos están en rojo. En Bellavista Alta en mi caso!

• 
  josue (@josue97173004) reportó hace 59 minutos

  Que asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR