Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/24/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorIbarra Internet
EcuadorSanta Elena Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Man__ena__ La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    A alguien más se le cayó la señal de @XtrimTVCable ?

  • JuanCar64984837 JuanK (@JuanCar64984837) reportó

    @XtrimTVCable Hace 1 año aprox. pedí anular el servicio. Esperé 15 días para acceder al tramite, pague el valor que dijeron. Llevé solicitud (la recibieron) y los equipos (no los recibieron). Hice todo como dijeron y ahora salen que debo $251.00 @Arcotel_ec

  • wanpaplo Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó

    De que se puede arrepentir uno en la vida? De contratar a @XtrimTVCable para el servicio de Internet. Qué servicio tan malo! Intemitencia todo el día y todos los días.

  • PuertoAzulR Residente Activo De Puerto Azul (@PuertoAzulR) reportó

    Que asco que es el paquete básico de tv por cable de @XtrimTVCable, no hay nada q ver, todos los canales son pura basura mientras que los canales buenos están bloqueados, uno debería de poder elegir los canales q quiere ver en vez de esos paquetes divididos por clases sociales

  • BSCunsoloIdol Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó

    @DIRECTVEcuador @XtrimTVCable Soy cliente de Directv tengo un plan Plata re caro con un solo Deco y se que por ese precio puedo obtener uno plan hogar con 3 servicios, pero no lo saco por que estos señores tienen los derechos de ciertos eventos y mis hijos deportivos me ..

  • PadreSanto86 PadreSanto (@PadreSanto86) reportó

    @XtrimTVCable tengo problemas con el internet, necesito ayuda urgente

  • MrFelixPro Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó

    @XtrimTVCable desde hace tres horas no tengo servicio de internet. @Arcotel_ec será que nos pueden atender rápidamente ya que no funciona ni el WhatsApp ni el call center

  • ValentinaBqrz Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    Muchos negocios se pierden por la mala actitud y mala educación de las personas que trabajan en SERVICIO AL CLIENTE @XtrimTVCable

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó

    @XtrimTVCable Buenos días, que datos necesitan, ya he dado varias veces los datos de mi mamá quien usa el servicio y toda la información anteriormente y nada

  • BSCunsoloIdol Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó

    @XtrimTVCable @DIRECTVEcuador En lo que respecta a internet me han asistido y cambiado y recambios equipos en una semana me visitaron a diario cambiaron de todo y sigue lentitud .. Tranquilos solo queda la baja del servicio pronto .. Solo los felicito por su App

  • paulinaaraujog Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó

    @nvl1987 @NetlifeEcuador @XtrimTVCable Muchas gracias. Xtrim TV Cable en internet y por este sector, impensable. Y, pago a netlife por el servicio, mismo que tienen la obligación de darle y en la forma contratada, es decir, funcione.

  • mafalo16 mafalo16 (@mafalo16) reportó

    @paulinaaraujog @NetlifeEcuador Yo por eso estoy con el peor es nada de @XtrimTVCable que felizmente no cobran tan caro como los otros que se llenan de publicidad diciendo que son los más rápidos

  • Rillafilt Richard Aviles (@Rillafilt) reportó

    @XtrimTVCable @LassoGuillermo El servicio no lo tenia desde a mediados de Febrero supuestamente por falto de pago donde tienen autorización de débito automático en el Banco donde reflejaba el mismo, pero como estaba dejando el sitio decidí anularlo, después seguí llamando desde mi cel sin resultado

  • Danixita_Emi ♡Emii Danii♡ (@Danixita_Emi) reportó

    @XtrimTVCable Todo el día sin Internet y sin poder llamar Cómo me pueden solucionar mi problema ??

  • SofaMaldonado Sofi Maldonado (@SofaMaldonado) reportó

    Les ha pasado que @XtrimTVCable los llama a cobrar una “deuda” cuando hace más de 6 años que no tienen su servicio? Y de hecho, la cliente nunca fui yo. Digo, para ser amigos.

  • gabisitakath Gabriela (@gabisitakath) reportó

    @XtrimTVCable buen dia por favor su ayuda les envié un mensaje por interno

  • Man__ena__ La Mane ♈🤘📚🏝️🎶💜 (@Man__ena__) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @XtrimTVCable que pasó con su servicio? Mi triple pack no funciona.

  • Francisco_A_M_O Francisco (@Francisco_A_M_O) reportó

    Buenas tardes ojala y @Arcotel_ec por este medio me de mas ayuda quen su canal de atención que no avanza nada ya que tengo un problema nuevamente con internet desde el 16 de noviembre con @XtrimTVCable y no me dan respuesta hoy supuestamente arreglaron y quedo mas lento otra vez

  • Annunakii88 Jorge (@Annunakii88) reportó

    Que asco de servicio @XtrimTVCable ya van meses y sigue sin servir su ñoña de app que estafa! ni tampoco el website pero si decido salirme tengo que pagar multa! ¿Quien defiende al cliente en este país?

  • ValentinaBqrz Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    Otra vez @XtrimTVCable SIN INTERNET!!! Me contestan en servicio al cliente y me cierran la llamada, el Sr. HARRY PINARGOTE Basura de servicio #XtrimTVCable

  • ValentinaBqrz Valentina (@ValentinaBqrz) reportó

    Deberían hacer devolución de dinero, por la cantidad de horas que sus clientes pasan SIN INTERNET @XtrimTVCable #estafa

  • Rillafilt Richard Aviles (@Rillafilt) reportó

    @XtrimTVCable @LassoGuillermo Buenos dias mi nombre es Richard Aviles ced. 0907545859, en el mes de Marzo me presente en sus oficinas para realizar la suspension del servicio pero me dijeron que no atienden presencialmente los guardias, entonces llame desde mi celular ya que no tenia fijo varias veces

  • marileo23 Leonor ParraMontaño (@marileo23) reportó

    @XtrimTVCable de nuevo sin internet en el mes pasado se fue 3 veces y hoy de nuevo. Llamo y me dejan esperando en línea... Necesito una solución?

  • yessybM Jesse (@yessybM) reportó

    @XtrimTVCable necesito comunicarme con ustedes y no con un robot, necesito que me digan que paso con la solicitud que hice hace 15 días de la desconexión del servicio y me siguen facturando. Como hago por favor

  • BSCunsoloIdol Pepe (@BSCunsoloIdol) reportó

    Me arrastran si lo retiro, mi Sra Madre tiene la competencia a quien la he apaleado por el internet Tv Cable ahora @XtrimTVCable es pésimo, pero quiero felicitarlos por la aplicación App es de largo mejor q la de @DIRECTVGO .. Buena y rápida, pésima la de los Go 😡

  • leyamcy lisethe 😁 (@leyamcy) reportó

    @XtrimTVCable señores de Tv cable estoy esperando la notificación turno para entregar los equipos donde hace más de 15 días solicite la anulación o desactivación del plan pero no he tenido respuesta pero ayer ya me llego una factura

  • _EsLucia Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó

    Uds tienen algún daño general? @XtrimTVCable

  • pablis2506 Pablo Del Salto (@pablis2506) reportó

    Señores @Arcotel_ec cual es el procedimiento para una denuncia formal por contratos indebidos, promociones no otorgadas y reclamos por mal servicio ante @XtrimTVCable

  • MrFelixPro Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó

    @XtrimTVCable solucionó de inmediato y remotamente mi servicio de internet de manera muy profesional. #Genios #10Puntos @Arcotel_ec

  • nvl1987 Su increible amor 🌷🌸🌺💖 (@nvl1987) reportó

    @paulinaaraujog @NetlifeEcuador Doctora tengo años con el servicio de @XtrimTVCable no son los mejores, pero si me atienden cuando hay fallas. Aprendí a insistirles y por eso no cambio, para no depender de otro mal proveedor. Aquí en Guayaquil! Saludos