Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 01/04/2026 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Wi-fi (26%)

    Wi-fi (26%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ARO_71 Silvana Ostaiza (@ARO_71) reportó

    @XtrimTVCable Desde la mañana estoy reclamando que no tengo teléfono y ahora lo del tv. No me dan solución, sigue el problema.

  • ansvasand asv (@ansvasand) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Sigo esperando me solucionen hoy este problema quién regula este tipo de nefasta atención y abuso de estas empresas privadas

  • malore17_ Ma. Lorena Estrella (@malore17_) reportó

    @XtrimTVCable Esto es lo que dicen: Hemos verificado en el sistema al momento en el sector en el cual mantiene el servicio se ha reportado una afectación a nivel general, los técnicos están en el sector trabajando para que la señal se restablezca lo antes posible,

  • cedenomauricio Mauricio Cedeño 💙🏊‍♂️ (@cedenomauricio) reportó

    @JavierMomtoya @tvcableguayaqui @XtrimTVCable Así es! Lo peor es que te ponen a tratar con una computadora y solo sabe indicarte que desconectes los equipos, lo cual no soluciona el problema. Tenemos 3 HORAS sin servicio!!

  • DanteCharpenti1 Dante Charpentier (@DanteCharpenti1) reportó

    Con @XtrimTVCable la espera por telefono a que te atienda es minimo CUARENTA Y CINCO MINUTOS en wasap es peor 😠

  • crodriguezm17 C.Rodriguez M. (@crodriguezm17) reportó

    @ARO_71 @XtrimTVCable No es ninguna novedad para ellos proporcionar pésimo servicio. Sin embargo, cuando alguien se retrasa enseguida cortan el servicio. Cancele el servicio👍

  • FariBasantes Fausto Basantes (@FariBasantes) reportó

    @XtrimTVCable Top #1 en el peor servicio de Internet y servicio al cliente en Guayaquil

  • JavierMomtoya JAVIER MONTOYA (@JavierMomtoya) reportó

    @tvcableguayaqui @XtrimTVCable que pésimo servicio es el que dan uds, son un porquería, ojalá que asi de lentos & ineptos fueran para cobrar @cedenomauricio

  • jeffersonruizm1 JEFF mecanico🛫 (@jeffersonruizm1) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es un robo,quiero cancelar ,por submal servicio y tengo que pagar para salirme,??? Ose tienen de los huevos los clientes .

  • JavierMomtoya JAVIER MONTOYA (@JavierMomtoya) reportó

    @XtrimTVCable @cedenomauricio @tvcableguayaqui Que terrible; y para debitar las facturas, ahí son efectivos.

  • candytwr JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó

    @XtrimTVCable @Fer_el_GIGANTE Tu personal de este medio no tiene ni idea de como darnos solución y no nos manden al chat de su WS con su robot, por que ese tampoco contesta. Será que una persona de carne y hueso pueda dar solución después de mas de 48 horas??? 😡

  • ansvasand asv (@ansvasand) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo No mantienen asistencia alguna vinieron a dejarme sin servicio ..cual mi problema inicial como consta en toda esa cadena era la mala conexión y lentitud de internet estoy al día en pagos y me dejan sin servicio ..soy una mujer que trabaja y chicos que estudian nadie va a esperar!

  • DanteCharpenti1 Dante Charpentier (@DanteCharpenti1) reportó

    La pesima atencion de @XtrimTVCable me 35 minutos en el teléfono y va para largo, el el wasap es peor que sacó de servicio 😠

  • Dennysita4 Dennysita (@Dennysita4) reportó

    @XtrimTVCable xq razón no hay señal todo el día y no hay solución llamar y t dicen q hay q esperar 50min pa ser atendida @DEFENSORIAEC @DNDConsumidor

  • jeffersonruizm1 JEFF mecanico🛫 (@jeffersonruizm1) reportó

    Los que me lean,por nada contraten @XtrimTVCable ,te amarran ,te dan mal servicio ,y si te quieres salir te hacen los imposible.

  • ansvasand asv (@ansvasand) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Todo lo día laboral sin servicio necesito soluciones !!!!!!!!! N

  • malore17_ Ma. Lorena Estrella (@malore17_) reportó

    @XtrimTVCable buenas tardes, no hay servicio de internet ni televisión en la Garzota. Por favor ya son 3 horas sin servicio!

  • ARO_71 Silvana Ostaiza (@ARO_71) reportó

    Srs @XtrimTVCable les he escrito hace una hora por interno y no contestan!!!! Como siempre su servicio deja mucho que desear. Mañana mismo iré a las oficinas a ver que debo hacer para cancelar su servicio.

  • HollogramTV Hollogram Television - Canales en Español (@HollogramTV) reportó

    Saludos a todos. Si no puedo actualizar nada, denle gracias a los señores de @XtrimTVCable. Indican que ese fallo lo terminarán arreglando a las 8 de la noche.

  • chinaecheverri Karina Echeverria (@chinaecheverri) reportó

    @Carlitosipv @XtrimTVCable Cuando puse mi pedido de baja, me dijeron que el proceso es dar aviso 15 días antes y en 15 más me avisaban cuando ir a entregar esos equipos pagando por lo que genera porque claro mantienen activo el contrato hasta que “entregue” los equipos

  • danyespito Daniel Espinoza (@danyespito) reportó

    @XtrimTVCable un verdadero perdida de tiempo servicio al cliente de tv.cable cada vez me decepciono más del servicio que prestan

  • candytwr JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó

    @XtrimTVCable @Fer_el_GIGANTE Ya le envié. Solución por favor.

  • wendycristinaa @Wen (@wendycristinaa) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec Sin solución desde ayer en la mañana. Sin señal y hoy otro dia sin poder escuchar bien las clases

  • candytwr JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó

    @XtrimTVCable @Fer_el_GIGANTE @Arcotel_ec Señores, ya se los di en varias ocasiones y no dan solución

  • Carlitosipv Carlos Paredes (@Carlitosipv) reportó

    @eduardopolit @XtrimTVCable @Telecom_Ec Suerte mi pana! Me pasó lo mismo. Lo hacen para cobrarte meses adicionales. TV cable se ha dedicado a estafar a sus cliente no permitiéndoles cancelar su servicio aún cuando no lo necesitas.

  • migortizpal Miguel Ortiz (@migortizpal) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @Carlitosipv @XtrimTVCable es un tormento querer cancelar el servicio de @XtrimTVCable. Se burlan de los clientes

  • ansvasand asv (@ansvasand) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Estoy sin servicio y perjudicada por 24 o 48 horas ???? Necesito soluciones ya

  • DanteCharpenti1 Dante Charpentier (@DanteCharpenti1) reportó

    Que desgracia para variar el **** servicio de @XtrimTVCable no sirve 😠

  • Carlitosipv Carlos Paredes (@Carlitosipv) reportó

    @XtrimTVCable @migortizpal Así como todos los caminos conducían hacia Roma, acá todos los caminos conducen a la estafa. Call CENTER inoperante, agente virtual se queda trabado en la opción de cancelar, redes sociales te conducen al CC. No hay forma de salir del esquema de estafa.

  • ZunigaYeritza Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó

    @XtrimTVCable por qué tratan mal a las personas que algún día confiaron en uds?