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Xtrim TVCable

Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil E-mail hace 4 días
Quito Internet hace 7 días
Guayaquil Internet hace 8 días
Quito Internet hace 13 días
Quito Wi-fi hace 13 días
Guayaquil Televisíon hace 24 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranciscoSand09
    Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó

    @Xtrimecuador Si esa ****** de Zapping es horrible se traba a cada rato y se le mete el diablo a los comentaristas ya no quiero esa huevada de @zapping_ecu

  • andycifu91
    Andy 593 (@andycifu91) reportó

    @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio

  • Jorper318
    Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó

    Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

  • Initialtrader7
    lugar (@Initialtrader7) reportó

    @Xtrimecuador sin Internet desde ayer 3 pm sector la moya , Conocoto , du ayuda por favor

  • licho_ga
    Legalmentechina (@licho_ga) reportó

    @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

  • UxiiCruz
    MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó

    Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

  • UxiiCruz
    MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó

    Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

  • Luigiromero
    Luigi Romero (@Luigiromero) reportó

    @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

  • psgyq
    Pedro Suárez (@psgyq) reportó

    @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

  • Jorper318
    Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó

    Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

  • ivancornejo22
    Ivàn Cornejo Garcès (@ivancornejo22) reportó

    @Xtrimecuador Buenas noches ya tenemos una hora sin el servicio de Internet, a qué hora se restablece el servicio?

  • maxlex007
    Max Prime (@maxlex007) reportó

    @Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...

  • UxiiCruz
    MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó

    Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

  • ChrisCali14
    Chris Cali (@ChrisCali14) reportó

    @Xtrimecuador ratas de alcantarilla además del pésimo servicio que he recibido por tantos años con sus aparatos viejos ahora por una visita para mover un botón me cobran $20 dólares es algo insólito. Y todas las veces que se va la señal???? Yo debería cobrarles a ustedes

  • alechurris
    Alexandra (@alechurris) reportó

    @Xtrimecuador se puede saber porque no tengo señal desde hacen mas de dos horas ineptos

  • josue97173004
    josue (@josue97173004) reportó

    Que asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR

  • FrankRub3n
    Rubens (@FrankRub3n) reportó

    @Xtrimecuador estoy sin servicio. Me pueden ayudar

  • carolinazv3
    Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó

    2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡

  • marteenmacflaay
    Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó

    @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

  • japico83
    José Antonio Pico (@japico83) reportó

    Dios Santo!! Definitivamente el servicio al cliente de empresas como @Xtrimecuador son UNA DESGRACIA COMPLETA!! Estoy solicitando cambio de forma de pago, me atienden dandome las solicitudes porque en su pagina web, no las encontré por ningun lado!!! Me pasan las solicitudes

  • psgyq
    Pedro Suárez (@psgyq) reportó

    @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

  • josue97173004
    josue (@josue97173004) reportó

    Que asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR

  • DaroPaul1
    Darío Paul (@DaroPaul1) reportó

    @Xtrimecuador El Internet está bien lento y no sirve. Sur de Quito

  • NashaArevalo
    Ma.Gracia Arevalo (@NashaArevalo) reportó

    En qué momento van a hacer algo para solucionar el servicio desastroso que brindan?? @Xtrimecuador días de intermitencia, se cae la señal, no funciona, etc. pero eso si, para cobrar no fallan!! Servicio de terror

  • rodsa2581
    Carlos Romo (@rodsa2581) reportó

    @diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.

  • cx_montes
    Carlos Xavier Montes (@cx_montes) reportó

    @Xtrimecuador Teleamazonas está fuera de servicio

  • xRicardoYT
    RicardeuZ (@xRicardoYT) reportó

    @Xtrimecuador Ya solucione olvidé borrar está publicación, muchas gracias por su ayuda

  • japico83
    José Antonio Pico (@japico83) reportó

    Será que alguien de @Xtrimecuador se DIGNE A AYUDARME, porque claro, ya mismo llega el 1 de abril emitirán la nueva factura y me van a decir que NO VOY A PODER HACER EL TRAMITE HASTA PAGAR, Y NO VOY A ACEPTAR EL COPY PASTE QUE HACEN!!!

  • anasuea
    AnaSus (@anasuea) reportó

    @Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.