Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (12%)
• Corte Total (8%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Guayaquil	Televisíon	hace 25 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 26 segundos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

• 
  Afrodita💖 (@i_Afrodita1) reportó hace 30 segundos

  Que pésimo ese servicio de @Xtrimecuador que alguien me recomiende un internet que realmente valga la pena !!

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 4 minutos

  El servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?

• 
  Alexander Almeida (@axel_almeida1) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador llevo alrededor de 4 horas sin Internet, uno paga sus facturas puntuales esperando que no existan este tipo de problemas.

• 
  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 6 minutos

  @Xtrimecuador Pesimo servicio, llevo una semana tratando de comunicarme con servicio tecnico y me comunican con un chatbot que no resuelve nada. No hay atencion personalizada, llevo una semana con un servicio pesimo, intermitente, que no permite trabajar, estoy sin internet. Quiero suspender

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  jekita (@jekita06) reportó hace 11 minutos

  @EmergenciasEc @Xtrimecuador Pueden denunciar a @interagua que ya casi 24hrs nos tiene sin servicio. En sectores que no estaba indicado según su comunicado

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 12 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Roy Santillan (@RoySid94) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador Escribo y no tengo respuesta , necesito soporte , yason 12 horas c.i 0950901538

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  Roy Santillan (@RoySid94) reportó hace 17 minutos

  No tengo servicio de internet C.i 0950901538 @Xtrimecuador atender !

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  Fernando (@_derBlitz) reportó hace 18 minutos

  @Xtrimecuador 1 hora sin servicio!!! Y su bot de WhatsApp no sirve!

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 22 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

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  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio

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  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 26 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

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  Chris Cali (@ChrisCali14) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador hasta cuando espero la llamada que dijeron que me llamarían el día lunes, por los 20 dólares de más que me han cobrado por sólo ir a mover un botón. Aparatos obsoletos porque además del pésimo servicio tengo los mismos controles desde hace 14 años

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 28 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

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  Max Prime (@maxlex007) reportó hace 34 minutos

  @Xtrimecuador llevamos más de 3 horas sin servicio en Durán sector la Martina ...

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 36 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 36 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 38 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

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  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 39 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

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  Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportó hace 40 minutos

  Buenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 41 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 42 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Alexandra (@alechurris) reportó hace 46 minutos

  @Xtrimecuador Necesito solución ya tengo mas de 12 horas sin servicio y yo trabajo con el Internet en mi casa mi cuenta es 09803437

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  jollyjellie (@Marseaplage) reportó hace 49 minutos

  @Xtrimecuador @Rositabell07 Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios

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  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 51 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 52 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio , sin servicio desde el 01 de abril 2026, por ineptitud de sus trabajadors soy perjudicada, d remate m quieren facturar completo, cuando uds por error m cambiaron la dirección, d mi contrato , y de remate q la cagan yo tengo que pagar @Arcotel_ec

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  José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 53 minutos

  Será que alguien de @Xtrimecuador se DIGNE A AYUDARME, porque claro, ya mismo llega el 1 de abril emitirán la nueva factura y me van a decir que NO VOY A PODER HACER EL TRAMITE HASTA PAGAR, Y NO VOY A ACEPTAR EL COPY PASTE QUE HACEN!!!