Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 01/21/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jusebsama Sebastián Samaniego (@jusebsama) reportó

    @GrupoTVCableEC alguien sabe porqué no hay conexión a internet? Están reparando?

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @GrupoTVCableEC Xq no pueden informar directamente x aquí? Son lo peor

  • Limite4x4 4x4 Al Limite (@Limite4x4) reportó

    @GrupoTVCableEC que **** con Uds!! El mes pasado me tuvieron 5 días sin red y esta semana empezaron otra vez las intermitencias! En serio estoy esperando esas facturas para volverles a poner una denuncia en @Arcotel_ec

  • Jesse95915396 Jesse (@Jesse95915396) reportó

    @GrupoTVCableEC señores cuando vamos a tener al señal de gol TV que fue contratado en el servicio y que ya tienen más de 2 meses y no solucionan nada???? @Arcotel_ec @Lenin

  • nkdici Klever Rodriguez (@nkdici) reportó

    @Arcotel_ec tengo un plan de 25 megas con el @GrupoTVCableEC pero en este momento mudo la velocidad y apenas llega a 10 megas, hasta cuando se les permite hacer lo que ellos quieran.

  • MariaBethleem María Belén Melena (@MariaBethleem) reportó

    Entonces... Contrato una mejora con más megas para mi plan de Internet (para que no se corte y pueda dar clase sin lío), y ahora el Internet está más lento y se corta a cada rato. ¿Qué pasa, @GrupoTVCableEC? ¿Ahora cuál es la excusa? Su servicio técnico tampoco me ayuda.

  • Pepe_alarcon1 Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó

    @jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Son una vaina todos los días a la misma hora se va el Internet uno no puede estudiar bien, el peor servicio

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @GrupoTVCableEC @SirAndresI Exijimos una explicación pública, cuál es el motivo, por el cuál no transmiten los partidos de fútbol de @goltvecu ?

  • pamessita2811 Pamela (@pamessita2811) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Les di y nadie responde y Para que me digan que lamentan las molestias pero igual no hay solución

  • aletruama Alejandro Trujillo (@aletruama) reportó

    @LUISHUILCATAND1 @Arturo_M13 Mi mismo caso. Exactamente igual. Te ofertaban con el campeonato y te decides por eso y al momento de los partidos ya no lo pasaron. Publicidad engañosa... @GrupoTVCableEC

  • pamessita2811 Pamela (@pamessita2811) reportó

    @GrupoTVCableEC me cambié de proveedor esperando un mejor servicio y lo peor que pude hacer es cambiarme a Tvcable en menos de un mes tres caídas de señal no puedo trabajar, hacer deberes y como el contrato es por 24 meses no puedo cambiarme @Arcotel_ec ayuda por favor

  • piquerokids1 Paula (@piquerokids1) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya llame hace rato y el hombre q atiende al servicio al cliente dice q me sugiere q llame cada dos horas a presionar a q me arreglen 😡😡😡😡😡😡😡

  • Kratos41878847 Kratos (@Kratos41878847) reportó

    @GrupoTVCableEC estos dias en la que se les ha caido la señal, que se vea reflejada en la facturacion. Deben descontar en $$$ los dias que no hemos podido realizar ninguna laborar por la caida de su señal! @Monikit2017

  • Pepe_alarcon1 Jose Alarcon (@Pepe_alarcon1) reportó

    @jedannii88x @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Y ya tienen mis datos todos los dias a la misma hora les reclamo por el pésimo Internet y servicio

  • AlejoDax david pazmiño (@AlejoDax) reportó

    @GrupoTVCableEC como es posible q estando pagado todo el mes me quiten el Internet lamentablemente necesito de sus servicio de Internet x la escuela de mis hijos devuelvan el servicio infelices

  • karolinamunoz Karolina Muñoz (@karolinamunoz) reportó

    @GrupoTVCableEC pèsimo servicio. Siguen cobrando lo que ya debitaron. Aunque no me correspondìa les enviè prueba del dèbito que ustedes hicieron y me siguen llegando mails de cobros @DEFENSORIAEC

  • Hermes361 Hermes36 (@Hermes361) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC Qué fue @VTvcable que se va el señal cada rato?

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @elbacandelgol Y Ahora que respuesta nos pueden dar @GrupoTVCableEC ? Exijimos una explicación y nada que déjemos los datos por interno.

  • chino_story Sanduches El Chino Story (@chino_story) reportó

    @GrupoTVCableEC @jnarvaezvelez Me han asistido con la misma repuesta de siempre sin solución alguna llevo asi casi una semana

  • iscodelrio Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Señores, no entiendo cuál es la razón de no informar las incidencias!!! Y que tengan que llegar al reclamo!!!

  • normaefj Norma Esmeralda (@normaefj) reportó

    @GrupoTVCableEC reactiven urgente señal en el sector de la cabecera norte del Parque Bicentenario en Quito. Cuarta vez en una semana sin señal.

  • andriucitac andrea cortez (@andriucitac) reportó

    @MiTVCable tengo más de 30 días llamando para que me solucionen el problema de internet y no son capaces de hacerlo, viene gente se hechan la culpa los unos a los otros, cambian equipos pero el problema sigue sin solucionarse, pago 40mg y solo me dan 25mg #genteinepta

  • jedannii88x Daniel Becerra BUDU (@jedannii88x) reportó

    @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC dan el peor servicio de internet todos los días se va es un relajo no dan las megas que dicen donde pongo el reclamos

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @Meche_Chevez Lo peor es que ninguna de estas operadoras, dan una explicación del xq no transmiten los partidos del campeonato, verdad @GrupoTVCableEC ?

  • GabyFlorenciaC Gabriela Florencia (@GabyFlorenciaC) reportó

    @GrupoTVCableEC pésimo servicio, mi familia debe recibir clases y no hay internet!!

  • wen_alvaradot wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó

    5to dia sin un buen servicio de @GrupoTVCableEC 3 visitas "técnicas" y sin solución, que toca esperar, que hacemos ante estos abusos ? @Arcotel_ec

  • piquerokids1 Paula (@piquerokids1) reportó

    @GrupoTVCableEC Sres presente un reclamo desde el 12 de noviembre xq me duplicaron la cuenta y hasta hoy no tengo solución y sin embargo bajan la velocidad de banda xq estoy debiendo 😡😡😡😡😡😡Ya basta de tanto abuso !!!!

  • emelecista79 Luis Eduardo (@emelecista79) reportó

    @Arturo_M13 Así es, por eso ya devolví @GrupoTVCableEC el servicio, lamentablemente velan por sus propios intereses y no la de sus abonados, pero eso sí, todas las facturas en el tiempo que no transmitieron el fútbol, la cobraron, caso contrario no se podía devolver el servicio

  • GabyFlorenciaC Gabriela Florencia (@GabyFlorenciaC) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Ustedes también brindan pésimo servicio por algo cancelé el servicio con ustedes hace años

  • eleemebe Lale (@eleemebe) reportó

    Llamar a @GrupoTVCableEC es esperar HORAS y que nunca te respondan. Pésimo servicio al cliente. 🙄