¿Xtrim TVCable está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Corte Total (10%)
• Wi-fi (7%)
• Televisíon (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Quedo atento a la confirmación de la cancelación del contrato. Y el valor que deben reconocer por la no presentación del servicio (compensación), porque pague la factura que fue por el 100% del valor. Gracias. Andrés Hurtado CI 0908940661

• 
  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Otra vez mis datos... 0908940661 @ Andrés Hurtado. Ya cancelen el contrato. Lo notifiqué el lunes 4 mayo 2020 por teléfono, WhatsApp, está vía y mail. Y devuelvan dinero por falta de servicio, porque la factura llegó por el 100% del valor (y está pagada). Sean justos por favor.

• 
  Samanta Mora (@morasamanta) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Usuarios se quejan del servicio de @GrupoTVCableEC Los afectados aseguran estar al día en sus cuentas y aún los mantienen suspendidos.

• 
  Ing JLM (@_Azul_forever) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GabyJurado7 @GrupoTVCableEC #SonLoPeor...yo tuve q hacercarme con una carta a sus oficinas y devolverle sus equipos...lo peor de lo peor!!!

• 
  ąŅđRξą (@andreliaguilar) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor nos quedamos sin servicio en el sector de la revisión vehicular de carapungo estoy intentando comunicarme pero ya estoy en línea esperando más de 20 min

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  VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC buenas no tengo Internet, de paso ya me descontaron $41 de la cuenta y no me ha llegado la factura! Necesito una solución urgente por favor.

• 
  VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores sigo esperando su respuesta

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  vanessa Carolina (@vanekemper) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC 2 meses en espera de comunicarme con el peor servicio que existe quiero anular el servicio y no recibo respuesta solo un operador en dm que no sirve para nada. @DEFENSORIAEC sus números no sirven no brindan soluciones por favor ayuda! Y sus cobros siguen cada mes.

• 
  eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Guayas

  @MiTVCable señores buenas tardes, contrate recién el servicio de internet, lo vinieron a instalar hoy en la mañana y hasta ahora no tengo servicio nadie contesta y los instaladores dejaron todo incompleto.Atencion urg pésimo servicio

• 
  Steven Benalcazar (@stevens_gold) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Este es el pésimo servicio que brinda @GrupoTVCableEC, cobran por un servicio de 20 Mbps y entregan menos de 1 Mbps, roban el dinero de la gente aun en esta emergencia @Arcotel_ec por favor hagan algo al respecto. @ClaroEcua @NetlifeEcuador @PuntonetEcuador @CNT_EC

• 
  Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

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  XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Es el peor #ServiciodeInternet que pude haber contrtado. Hoy desde casa se hace más evidente el #pésimoservicio además de su #CallCenter obsoleto! Mañana mismo pondré un queja en @DEFENSORIAEC

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  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".

• 
  Paolita (@Paolitacz73) reportó hace 31 minutos desde Daule, Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer tratando de comunicarme con Uds es imposible , me han cortado el servicio y a mi me debitan de la cuenta todos los meses puntual , ya son el colmo ...voy a estallar !!!!

• 
  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC De paso espero reembolso por servicio no prestado. Por las interrupciones del mismo. Para cobrar ahí si mandan la factura por el 100% del valor (ya pagada). Sin embargo el servicio llega parcial o no hay.

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  Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 37 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC Señores respondan el call center...pésimo servicio

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  Cinthya Sierra (@CinthyaSierra) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DCAcuriaG @GrupoTVCableEC Yo por eso ya al fin luego de VARIOS AÑOS DE PÉSIMO SERIVICIO cancelé la contratación y ahora espero que @NetlifeEcuador no me falle

• 
  Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 41 minutos desde Manta, Manabí

  @GrupoTVCableEC lo peorcito de señal...

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

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  Pepe (@Jose_Federico) reportó hace 42 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec Estoy dando clases, y se fue el Internet, mas de media hora, y @GrupoTVCableEC no contesta por ningún medio. Y eso que ya se pagó, estoy al día, a pesar que dicen que no cortarán ningún servicio.

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  Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 47 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC señores.... por atiendan las llamada.. pésimo servicio... estoy con internet muy malo ya 3 semanas.

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  Orián (@orianesm) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GrupoTVCableEC por favor NECESITO me den una solución ahora. Llevo todo el día sin internet. Llevo llamando tres veces y nadie me ha podido solucionar el problema. Si no me resuelven esto hoy mañana mismo pido que me quiten estas porquerías.

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  Elay (@blues2402) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC, @Lenin @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC es imposible comunicarse a los contactos ya se por whatsapp o Telf, ni porque las plantillas se encuentran al día el servicio es deficiente

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  eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Guayas

  @GrupoTVCableEC señores por favor que pésimo servicio!hoy recién me instalaron internet y no he tenido servicio aún los instaladores dejaron todo inconcluso necesito solución inmediata!!

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  Don Will BSC (@wags3010) reportó hace 54 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @GrupoTVCableEC exijo una solución de manera inmediata... pésimo servicio

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  Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 54 minutos desde Manta, Manabí

  @kleber_chilan @Melami23 @GrupoTVCableEC @Lenin @ottosonnenh Exacto pero quiero cancelar y ni eso me envían el valor para cancelar, entonces eso tan es corrupción, abuso de poder, por q igual uno necesita el servicio como le llamamos a este mal servicio señores @GrupoTVCableEC

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 57 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @GrupoTVCableEC sres hasta Cdo insisto en lo mismo desde el 31 d marzo ingrese la solicitud para suspender el servicio m llegó el correo d confirmación con un número d solicitud y veo q m facturaron abril y hoy la factura d Mayo está emitida yo no puedo pagar el servicio

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  Elay (@blues2402) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec estimados tengo problemas con el internet, he tratado de comunicarme con ustedes pero ni por llamada ni whatsapp me dan una respuesta, por qué medio me comunico...