Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/07/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (23%)

    Wi-fi (23%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorIbarra Internet
EcuadorSanta Elena Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • damij3 Damian Jaramillo (@damij3) reportó

    @GrupoTVCableEC Típico escribe x interno, bajar la app, dicen que todo está bien que van hacer visita técnica viene el técnicos, dicen que todo está bien, van a llamar al supervisor viene el supervisor dice que todo está bien que es problema de sistema que ya te llaman y nunca más hacen algo

  • CarlosB56359133 Carlos Barreno (@CarlosB56359133) reportó

    @GrupoTVCableEC En nada su servicio es muy malo

  • roberto_e144 roberto david espino (@roberto_e144) reportó

    @GrupoTVCableEC lindo servicio técnico que te cambian las fechas de visita a ultimo momento no hay problema yo mismo solucione el problema, les pasaré factura poner atención @Arcotel_ec

  • MarwinRodriguez Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó

    @GrupoTVCableEC me mandan a consultar al número para dar de baja el contrato y allí no hay nada para esa opción, a eso le llaman eficiencia?

  • RGRgye Roberto Guerrero R (@RGRgye) reportó

    @GrupoTVCableEC que abuso con la publicidad de Xtrim estoy pensado en cancelar el contrato con ustedes si no le bajan la intensidad a esa pauta, aunque me hayan obligado a firmar contrato por 2 años!! tienen mal calibrado el audio original generando aún más molestias @Arcotel_ec

  • dennissita007 DennisAndrea (@dennissita007) reportó

    @GrupoTVCableEC toda esta semana, hoy y sigue... El internet está horroroso... Muy intermitente y lento!!! Mismos equipos conectados, todos vía wifi. No se ha movido el router, no se ha puesto nada alrededor!!!!

  • German85E Бęяmaп Sạltos (@German85E) reportó

    @GrupoTVCableEC que paso con el internet, mas de 30 minutos sin servicio

  • MarwinRodriguez Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó

    sres. @GrupoTVCableEC cuáles son los requisitos para anular el servicio con ustedes? parte de cobrarme 15 días q no recibiré en internet, como castigo a dejar sus servicios?

  • MayitaRdC Mayita Repetto 🇪🇨 (@MayitaRdC) reportó

    Lindo como después de que quise entregar los equipos de @GrupoTVCableEC en sus oficinas y me hayan hecho dar la vuelta y regresar por donde entre diciéndome que así no funciona y que debíamos esperar a que nos llamen para retirar o ir a dejar los equipos, ahora después de 1/2

  • MarthitaVanessa marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó

    Y que como no estoy llamando del sector donde sucedió el daño ( por el incendio tampoco tengo servicio telefonico) me cobraran un adicional, osea @GrupoTVCableEC de que estamos hablando????

  • MarthitaVanessa marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó

    De que sirve que me pregunten los datos por interno si no hacen nada @GrupoTVCableEC revisen en su sistema, desde el día sábado esta reportado, les repito somos varios usuarios los que estamos sin servicio y que hemos reportado, necesitamos una pronta solución

  • jacisneros_ Javier Cisneros (@jacisneros_) reportó

    @GrupoTVCableEC ayer se me fue el internet y tv en la tarde y regresó hoy al medio día, hace 40 min se acaba de ir nuevamente el internet y servicio de tv. QUÉ ****** LES PASA PUES !!!!!!

  • damij3 Damian Jaramillo (@damij3) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @mintel_ecuador No sirve para nada su gestión

  • gsacnegro8 GUSTAVO S. ALCIVAR C (@gsacnegro8) reportó

    @GrupoTVCableEC BUENAS TARDES SRES. TV CABLE. MI ESPOSA TIENE 5 DÍAS INTENTANDO ELIMINAR EL PLAN CON UDS. Y DE TODAS LAS MANERAS POSIBLES NO LE QUIEREN DAR ATENCIÓN. QUE QUIEREN

  • titi3825 Caro (@titi3825) reportó

    @ChrisGon36 @GrupoTVCableEC Creo q voy a terminar cambiándome porq tv cable es de lo peor!

  • El_negro_Kfu el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC qué pasa con el servicio en el sur?

  • titi3825 Caro (@titi3825) reportó

    @poolguevara @GrupoTVCableEC @DIRECTV Si eso creo q voy a hacer porq en serio q tv cable es de lo peor!

  • marcosguerrat Marcos Guerra (@marcosguerrat) reportó

    Mis estimados señores de @MiTVCable @GrupoTVCableEC su internet es una porquería, ya los soporté demasiado, mañana mismo iré a cancelar su "servicio".

  • jptester3000 Juan Pablo Eguiguren (@jptester3000) reportó

    @GrupoTVCableEC señores no hay servicio en Quito, Cumbayá, La Primavera 2. Tienen tiempos estimados de arreglo o algo?

  • marcosguerrat Marcos Guerra (@marcosguerrat) reportó

    Señores @Arcotel_ec muy buenas tardes, deseo eliminar el pésimo servicio de internet que tengo con @GrupoTVCableEC @MiTVCable y ahora tras que constantemente el servicio es una porqueria y nunca lo solucionan, pretenden extorsionarme con un pago extra para eliminar el internet...

  • ChrisGon36 Christian González (@ChrisGon36) reportó

    @titi3825 @GrupoTVCableEC Directv Dra la solución y ojo no es publicidad para ellos pero yo cambie de CNT y estoy tranquilo le recomiendo

  • MarwinRodriguez Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó

    @GrupoTVCableEC estoy sin Internet, llamé y el número q me responde tiene fuerte intermitencia para hablar xq se entre corta lo q la chica me pregunta, tuve q cerrar

  • chikititaes LaChiky_ChuckyPalma💛💛🖤❤ (@chikititaes) reportó

    @marcosguerrat @MiTVCable @GrupoTVCableEC Lo malo de serle fiel a la tóxica chivirica!

  • titi3825 Caro (@titi3825) reportó

    Para variar @GrupoTVCableEC sin servicio! Son lo peor, siempre es lo mismo cobran por adelantado pero no brindan el servicio y cuando lo hacen es pésimo! #Ecuador #TeCuentoParaQNoCompres

  • marcosguerrat Marcos Guerra (@marcosguerrat) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @MiTVCable La única ayuda que deseo es que eliminen el pésimo servicio de internet que tengo con ustedes...

  • MarthitaVanessa marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó

    Sres de @GrupoTVCableEC desde el día sábado que ocurrió el incendio en alianza y laureles nos quedamos sin servicio de Internet hemos llamado para reportar y ni siquiera han venido a ver lo ocurrido

  • MarthitaVanessa marthita vanessa (@MarthitaVanessa) reportó

    Y hoy que volvemos a llamar nos indican que tienen que tienen que venir a ver ( recién cuando desde el sábado se reporto) y en caso se de ver manipulación me cobrarían la visita técnica a mi (somos algunos usuarios son servicio) @GrupoTVCableEC

  • MarwinRodriguez Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó

    alguien sabe si @GrupoTVCableEC se quedó sin servicio de internet y telefonía? no responden por ningún medio

  • jessicalerov Jessicalerov (@jessicalerov) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DEFENSORIAEC quiero denunciar a @GrupoTVCableEC xq no quiere dejarme cerrar contrato q tiene 32 meses xq no tienen cobertura dond me voy a mudar, me trataron mal y tienen pésimo servicio su agente Daniel A me quieren obligar coger un servicio con cable futuro c menos capaciadad

  • marianaomarazit MARIANO MARAZITA (@marianaomarazit) reportó

    @GrupoTVCableEC una semana sin servicio y para colmo llamo al call center y me hacen esperar 15 minutos en línea,servicio paupérrimo