¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Corte Total (21%)
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Wi-fi (16%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Galo Javier Coloma
(@coolGC_85) reportó
@iandrade82 @Arcotel_ec @XtrimTVCable A mi se dicen que no he devuelto los equipos desde el 2018 y teniendo contratos con ellos y haciendo cambio de direccion para mantenerlos como mi proveedor y ese es el trato que dan #pesimoServicio
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable y ahora me dicen que no saben cuando van a arreglar! Los clientes en indefensión @Arcotel_ec debería supervisar el servicio de estas empresas
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!
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alejandro
(@miraquemiras) reportó
@XtrimTVCable Solo dicen que espere otras 48 horas me cobran demas y por un servicio pésimo, que para devolver 21 dolares hay que esperar como es el ínternet que dan, por eso es que muchos se salen si hasta en servicio al cliente son paupérrimos
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Ericka Veintemilla L
(@ericka20milla) reportó
Empezaste @XtrimTVCable fatal la señal empezó a fallar!!!
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StephaNia SC
(@NiaSecaira) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Gracias por nada! no me asistieron, siguen sin reconocer su error y sigo sin servicio , déjense de decir que está degradado porque no es así, no hay servicio y punto.
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gdahik @XtrimTVCable Creo que voy ha hacer eso. Netlife tiene muchos vínculos con los oscuros vidrios. Pero me voy a ir x CNT. No habían tenido problemas...pero en 1 mes 2 veces...mucho mismo
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𝕽𝖎𝖈𝖆𝖗𝖉𝖔 𝕱𝖎𝖊𝖗𝖗𝖔
(@fast_fierro) reportó
@XtrimTVCable señores buen día, el servicio de internet esta malo desde la@madrugada, favor su ayuda
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sigridinquito
(@sigridvasconez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable resuelto el problema. Su equipo técnico muy profesional. Habían errores anteriores y los enmendaron.
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esteban lópez
(@pautelopez) reportó
@XtrimTVCable vengan y retiren sus webadas d equipos, que pésimo servicio de internet tienen
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Miguel
(@borismpm_1993) reportó
@XtrimTVCable que Internet tannnnnn lentooooo por diosssssssssssss ya hagannnn algooooooooo para solucionar eso, ya tengo mas de una semana con un pésimo servicio, si van a tener este ínternet tan malo por lo menos bajen las tarifasssssss carajo....
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EA ❤️🔥
(@EAlvaradoAcosta) reportó
3 horas sin servicio de Internet ni cable @XtrimTVCable 😡
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
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Irene
(@iandrade82) reportó
@DiegoNavia19 @XtrimTVCable Hay q cancelar ese servicio, voy desde julio quejándome x una factura mal cobrada que ahora son 2, viven generando “casos” y no resuelven, hoy cancelé pero no me voy a quedar con esos cobros mal hechos
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jocho
(@carlossand96) reportó
Tv cable es la operadora mas ASQUEROSA de todo el país, la ineficiencia de sus asesores es igual a la de su servicio tan Paupérrimo dan asco @XtrimTVCable
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Ernesto
(@ernepalacios) reportó
@XtrimTVCable Ya lo hice. Y Ya desconecte el módem también
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StephaNia SC
(@NiaSecaira) reportó
Otro aplauso para los “genios” de @XtrimTVCable que me dejan sin servicio por un error suyo, pretenden cobrarme doble y de paso me piden q espere 24 a 48 hrs LABORABLES para validar no sé qué carajo y después me regularicen el servicio. Se pasan! @Arcotel_ec
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Ivan Villa Arregui
(@VillaArregui) reportó
@XtrimTVCable es lamentable que después de agendar una cita los TÉCNICOS no lleguen. Falta de profesionalismo y respeto
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Amanda
(@villaincendios) reportó
@sigridvasconez @XtrimTVCable A mi también me fue pésimo con esta empresa. Realmente no sé quién puede defender a los consumidores 🤕
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja
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IVAN OCAÑA
(@huangudo27) reportó
@sigridvasconez @gdahik @XtrimTVCable TvCable presenta muchos problemas. La compartición de Netlife es 2:1 ( 2 usuarios por el mismo canal)... CNT 8:1. O por lo menos así era. No vas a conseguir nada mejor que Netlife. El 2do mejor: Celerity (Punto Net)
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Irene
(@iandrade82) reportó
@AthosErasmus @XtrimTVCable @Arcotel_ec Son lo peor
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luis31679-BSC15
(@l_a_2012) reportó
@XtrimTVCable estimados 2 días sin Internet... Dan dos versiones distintas sus operadores call center sin dar solución al problema.
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Lorena Hidalgo de Paredes 🇪🇨
(@mlhidalgo) reportó
¿Por qué @MiTVCable quitó el canal 516? ¿Van a reducir el precio del plan?
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EA ❤️🔥
(@EAlvaradoAcosta) reportó
Hasta que hora dura su daño? @XtrimTVCable
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Ivan Bolo Córdova
(@icordovap) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable el peor sistema de televisión pagada del mundo mundial y planetas adyacentes, chcha que porqueria de servicio
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
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Juan Carlos Heredia
(@juan_herediah) reportó
@sigridvasconez @XtrimTVCable Tv cable es una porqueria, se ganan el Oscar como lo peor de lo peor, son un asco. Netlife, no hay más opción.
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Jorge Molina
(@washington289) reportó
Más fácil es salir de la cárcel que anular el mal servicio de @XtrimTVCable