¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 10/30/2025 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (13%)
E-mail (7%)
Corte Total (7%)
Televisíon (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Cuenca y Riobamba.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 5 días
Guayaquil	E-mail	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Quito	Televisíon	hace 27 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 22 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pero que asco de servicio, uno paga por lo menos den buen servicio maldita sea !!
facosta (@facosta1969) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC No pierda el tiempo chateando por interno, es sólo para hacerle creer que van a dar solución a su problema . Busque otro servicio!!
LEONARDO L. LANDIVAR N. (@leonardolandiva) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no puede ser posible q ya no tengo ningun servicio con ud y sigen molestandome la vida x dios el dia 15 me devitaron un valor de mi cuenta bancaria sin tener ningun servicio con ud eso es robo y supuestamente en 48 horas devolvian y aun nada
Rich (@la_rich_) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo el día sin poder trabajar, registro al menos OCHO caídas en el servicio de internet de @GrupoTVCableEC 😭 Estoy esperando la visita conjunta de redes y servicio técnico agendada para hoy pero necesitaba desahogarme 😡
Sigo siendo Yo.. Hubad 👍 (@Hubad_64) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC los primeros días de julio pedí la baja de mi contrato, me indicaron q a mediados de mes retiraban los equipos, no he utilizado su servicio de el 3 de julio y ahora me envían una factura x este mes, les exijo q de manera inmediata me digan porqué!!!
AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Murió @NetlifeEcuador y se les hizo costumbre últimamente se parecen a la huevada de servicio de @GrupoTVCableEC
𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Error? Acaso está no es una costumbre de @GrupoTVCableEC, @ClaroEcua, @CNT_EC y otras telefónicas para obligarte a pagar 1 o 2 meses extras pese a tu solicitud de cancelación?? Porque, seamos claros: No es la primera vez que se inventan el cuento de “uy, por error no se canceló”
Braulio F Llerena (@brauliollerena) reportó hace 13 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Buenas tardes, en la zona de Villa Club la señal de internet no es mala ... Es pésima!!! Ni en los meses más críticos de la pandemia estuvo tan lento el servicio. Tengo dos cuentas con ustedes y en ningún mes veo rebaja alguna por el mal servicio que recibo.
Juan Carlos Echeverria E (@_Cheve_) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC maldita seas Tvcable que mierda de atención al cliente !!!
Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@aiarconsalvador @GrupoTVCableEC Puedes poner la denuncia en @Arcotel_ec adjuntas los cobros que te están haciendo y ellos se encargan. TVCable a parte de brindar un pésimo servicio son expertos en decir solventamos tu requirimiento pero en realidad no hacen nada más que cobrar
Cisabel MS🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Siguen las intermitencias con el servicio de Internet ahora sin servicio Sres. @GrupoTVCableEC hasta cuando con este pésimo servicio
Rich (@la_rich_) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Volvieron los problemas con @GrupoTVCableEC 😡 estoy sin internet. (Envío este tuit con los datos de mi celular)
Rich (@la_rich_) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimado, le he estado mandando estas fotos por interno pero solo me ayudaría si centro de redes se digna en venir a solucionar este problema.
Tomás López Armendaris (@tomlopez_) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué les está pasando @GrupoTVCableEC? Tomé un plan adicional con IP fija y megas dedicados porque su vendedor me dijo que iba a "volar", pero veo que los únicos que vuelan son ustedes para vender y engatuzar a la gente. Su servicio es pésimo, no me sirve, así no puedo trabajar!
Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes @GrupoTVCableEC hace pocos días me hicieron visita técnica , se acaba de caer la señal no tengo internet a pocos minutos de impartir una clase virtual ...
Rich (@la_rich_) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya hablamos con servicio al cliente. Gracias
𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya les escribí por DM. Espero que realmente den solución inmediata a este caso y no más largas al asunto. Parece que se estuvieran burlando de mi mamá!
Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 33 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores hace 3 dias vinieron a solucionar el "problema del internet" en mi domicilio y hasta el momento el problema persiste! Hasta cuando voy a seguir con la dificultad de la señal??? Necesito solucion inmediata o cancelo la suscripcion.
𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗥í𝗼𝘀 𝗦. (@lariosnet74) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EviJani @GrupoTVCableEC Insista con el reclamo.
Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC He intentado comunicarme con ustedes varias veces para que me cancelen su servicio inservible y se lleven sus equipos. Nunca contestan. Es el peor servicio al cliente en internet.
𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Desde hace 2 meses mi mamá canceló el servicio de @GrupoTVCableEC. Le insistieron en dejarle solo Internet, que ingrese a X promoción pero mi mamá dijo: No más. Le dijeron que en 7 días le suspendían el servicio, y en 15 le retiraban los equipos. Ok.
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No se preocupen estimados, ya regresó la señal hace 45 min. Siento la afectación pero sus técnicos ya la resolvieron, según me indicaron fue un problema de red. Muchas gracias
Karla Zuzú (@KarlaPonceG) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC La cdla Bellavista está sin servicio hace más de 3 horas
Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos Cordiales @GrupoTVCableEC por favor podrían ayudarme. No cuento con servicio de Internet y estoy al día en mis pagos. De antemano, agradezco su atención.
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor Estimados, les reporto que ya son 35 minutos que no tengo señal de Tv en el sector de la Whymper y Paul Rivet. Por favor me indican tiempo de solución. Gracias
Jorge Ordoñez (@_yorch) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC y bueno, hasta que hora nos tienen sin cable e internet. Llevamos 7 horas sin servicio. Invoco la presencia de Roberto Doumet Eljuri para el verso respectivo. @Arcotel_ec
Cisabel MS🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Ya envié mis datos sigo esperando q me asistan estoy sin servicio
facosta (@facosta1969) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC otra vez fallando el servicio, pero ya tenemos otro servicio por instalar y probaremos y llenaremos la solicitud para dar por terminado el contrato!! Sólo es cuestión de paciencia!!
Karina Chamba (@KarinaChamba5) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Nuevamente @GrupoTVCableEC me descuentan de mis ahorros un valor por el servicio que por fin logré suspender hace un mes @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hasta cuando nos ven la cara y no hacen nada
𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
2 meses después, apenas suspendieron la Tv por cable pero no suspenden el internet! @GrupoTVCableEC qué más necesitan para RESPETAR el deseo del cliente de NO CONTINUAR CON SU SERVICIO? Por qué siguen cobrando mensualidades de un servicio que se CANCELÓ hace 2 meses??