¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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magdalenavera
(@chiquivm) reportó
@XtrimTVCable hasta cuando!!! intento cancelar el servicio desde agosto y no puedo me llega un mensaje que sigue activo el servicio xq supuestamente no me han podido contactar.... esto es absurdo ya basta de robar descaradamente 😡😡😡😡
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El SoSo
(@nosoyhueso) reportó
@XtrimTVCable toda la noche con un servicio del asco.
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
@XtrimTVCable qué pasó con su señal, en tumbaco no hay servicio
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Jorge Aguilar Bravo
(@JorgeHAguilar) reportó
@XtrimTVCable Ya nada, ya estoy cancelando el servicio... Ya me cobraron por anticipado, tengo que contestar su llamada en unos días y sino me contactan no lo cancelan y me siguen cobrando. Seguiré contando mi experiencia a quienes les pueda servir para que de eviten todo esto.
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💜Bere.
(@aberenice26) reportó
@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Pídeles que te hagan la revisión de los cables, no del equipo, al inicio de la pandemia nos pasaba eso hasta que vino un técnico y revisó los cables, cambio un tramo, nunca más tuvimos problemas de internet.
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Roberto Vargas D.
(@Rovadu) reportó
@XtrimTVCable No me interesa su ayuda... No pasan ni 3 minutos y vuelve el "cristiano" mensaje... Vayan a socorrer a la más vieja de su casa
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Eduardo Díaz
(@EDiazRey) reportó
@jofmed @Arcotel_ec @XtrimTVCable Denuncia y pasa correo a TVcable (que no responden) eso después te ayuda. Yo tenía contrato por 2 años y teniendo aún casi 3 años me quise salir y cambiaron contrato a 36meses para pagar una multa de $70. Puse la denuncia y no pague ni un $ más.
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Vero Quintana
(@veroblue_ec) reportó
@pauldelgado54 @XtrimTVCable Hoy irán a mi casa a revisar. Tengo no uno sino TRES conocidos q me han contado q los están molestando para q se cambien de plan (lo que obviamente significa que les van a cobrar MÁS), pero yo documentaré toda la visita técnica. ¡Llevo toda la semana con el internet intermitente!
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Maria Antonia 💜💚
(@AntoPumpkin) reportó
@XtrimTVCable No gracias, ya fui a cancelar el servicio. Solo tengo 15 días más con ustedes.
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Jorge Aguilar Bravo
(@JorgeHAguilar) reportó
Error grave haber contratado @XtrimTVCable, por un servicio de streaming de TV cobran salida anticipada y se demoran más de mes para cancelarlo. Servicio lento y todavía con fallas.
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El SoSo
(@nosoyhueso) reportó
@XtrimTVCable Siempre me dicen lo mismo y nada. Brindan el peor servicio.
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lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ
(@leomorenoflor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua
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Richard Alvarado
(@AlvaradoRicha) reportó
@XtrimTVCable q raaaaaatas q son Nunca habia tenido rollos con uds Hasta el año pasado quise suspender l servicio dijeron q tenía q pagar un adendum de un poco + de 120 y q el contrato q tengo es x 3 años eso jamas he aceptado y resulta q si me quiero salir debo pagar $166
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Juan Carlos Castro
(@jccc_3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Tienen pésimo servicio al cliente!…. Se les escribe y llama y nunca devuelven la llamada!….
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🌸 ᴀɴɢɪᴇ
(@angiepibas) reportó
@XtrimTVCable necesito ayuda urgente
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El SoSo
(@nosoyhueso) reportó
@XtrimTVCable más de 24 horas con servicio intermitente.
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Cynthia Frasquero
(@Silka_Spectre) reportó
@XtrimTVCable un desastre .. la aplicación no está disponible e iniciar sesión desde el navegador.. de Error. La culpa es mía .. por no cambiarme a @DIRECTVEcuador
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Vero Quintana
(@veroblue_ec) reportó
He recopilado testimonios de varios amigos y conocidos sobre el pésimo servicio que está brindando @XtrimTVCable y resulta que la miserable compañía está pretendiendo obligarnos a los usuarios a contratar planes más caros de internet, y por eso ha puesto más lenta la navegación!
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Gabriel Hidalgo Andrade
(@ghidalgoandrade) reportó
Apreciados amigos, háganse un favor y no contraten nunca @XtrimTVCable como servicio de Internet. Es pésimo. Llevo semanas reclamando, llega algun técnico, sacude los equipos, todo mejora un par de horas y después vuelve a estar mal. Qué fiasco.
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Pedro Suárez Fiallos
(@psgyq) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Desactivar un servicio en @XtrimTVCable es casi como un juego del calamar y esperar 15 días para activar el ticket de entrega de equipos. caso contrario : “ el sistema automáticamente descontará los valores correspondientes”
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kaballero kito
(@kaballerokito) reportó
@XtrimTVCable Por interno nadie me ha atendido . Ya estamos hartos de su mal servicio. Me tienen perdiendo el tiempo otro mes para decirme otras cosas. TV Cable es una burla para los usuarios
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Pedro Suárez Fiallos
(@psgyq) reportó
@XtrimTVCable Pedir tantos pasos para desactivar un servicio . Se pasan se sinverguenzas. Yo mismo cancelar mi servicio de más de 12 años.
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kaballero kito
(@kaballerokito) reportó
@XtrimTVCable otra vez Tvcable engaña y perjudica a sus clientes. Trámite no atendido
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Santiago Gómez
(@santigom3x) reportó
Buenas noches, solo comentar a @XtrimTVCable que al parecer en las cárceles los reos tienen un servicio de Internet más fluido que el suyo. Los que estamos libres, los que trabajamos honradamente y que pagamos por su servicio lo tenemos muy intermitente. En esta semana 6 cortes.
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R ø n n Y
(@RonnyHC20) reportó
@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Y para salir es peor, de paso te cobran rescisión esos nefastos. Son el peor servicio de Internet, pésima velocidad y más la horrible atención.
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El SoSo
(@nosoyhueso) reportó
@XtrimTVCable más de 24 horas con servicio intermitente. Que buen servicio el suyo.
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Zully Santos
(@Zullycita31) reportó
@XtrimTVCable nuevamente no tengo Internet que pésimo servicio😠
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E.J
(@EJ96661341) reportó
Según ustedes tengo valores pendientes sobre que concepto? Yo anulé el servicio por el año 2017 jajajaja y ahora me sacan una cuenta pendiente? @XtrimTVCable
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Conchi
(@Conchix50) reportó
@ghidalgoandrade @XtrimTVCable Con tv cable ya eran pésimos. El cambio de nombre no significa mejora
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Fernando Torres
(@Fernand11012023) reportó
@XtrimTVCable la app no funciona quiero ver el estado del servicio un sale un error