¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (6%)
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Wi-fi (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kevin Barreto
(@kevindavidvelez) reportó
Amigos, mi experiencia en @XtrimTVCable ha sido pésimo durante estos dos años, nunca me dan una solución, es inestable, lento, mucha intermitencia, incluso en mis examenes se fue el internet y a pesar de eso exigen que pague para terminar el contrato. 0% recomendado.
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Romelu Lukaku
(@ElSamu_BSC) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Los peores del mundo, nefastos de ******.
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M.A.N.N.Y.
(@BIGBLUEOmar) reportó
@XtrimTVCable ustedes son lo peor… tengo audiencia telemática y no tengo internet, NO HAY TÉCNICOS DISPONIBLES y los supervisores son “secretos” nadie sabe cómo se llaman.
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Miguel Campodonico
(@MiguelMicamp) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Pedí rebaja de tarifa de internet a XtrimTvcable por ser adulto mayor y a pesar de haber decreto, la respuesta fué negativa en raz'on de que la planilla telefónica no está a mi nombre sino de mi esposa, pero el contrato es a mi nombre y los cobros se hacen a mi tarjeta
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Ruben
(@rorz2006) reportó
@XtrimTVCable Buen día por favor su ayuda, desde la mañana de hoy el servicio de Internet está con intermitencia, funciona por unos minutos y falla nuevamente y así desde las 9h00 más o menos. Tengo contratado en dos pisos el internet y la señal se va en los 2.
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Vicente Martín
(@vicente_martin) reportó
@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC porque si solicité la cancelación de servicio @XtrimTVCable, dijeron se hace efectiva 15 dias despues de la solicitud ahora me estan cobrando todas las mensualidades desde hace mas de 3 meses. Quiero entregar equipos y no puedo hasta que pague todo
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ian 🇪🇨 🇦🇷🇺🇾👕
(@monoIanis) reportó
@krlitush @XtrimTVCable Llame y dice que existe problema en sector y no escribas al WhatsApp que es perdida de tiempo que a las 16:00 se soluciona supuestamente
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CARLOS CHALELA DELGADO
(@krlitush) reportó
@XtrimTVCable oigan señores de tv cable es la 2 vez en menos de un mes que me quedo sin Internet ni tv llevo 3 horas sin señal y necesito trabajar pago 120 dolares mensuales mínimo debe haber buen servicio x dios
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@FernandoSimba
(@franciscoflorca) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Y lo peor de todo es que ahora intentan maquillar todo lo pésimo que es como empresa, cambiando de nombre ahora se llama XTRIM con el logo de tvcable en minúsculo ........no caigan en la trampa
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CARLOS CHALELA DELGADO
(@krlitush) reportó
@XtrimTVCable así q por favor exijo, exijo que arreglen ese daño o lo q sea xq necesito trabajar ni siquiera avisan dos veces en un mismo mes, pero para cobrar son buenísimos
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Juan Chavez
(@surferec) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Xtrim es de TV cable y Tv Cable es empresa incautada , ya que el gobierno mejore venda esa porquería de empresa
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Joel Condor
(@hjcondor) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Pide un certificado de no adeudar... Yo sigo esperando el mío y hasta la fecha... Al menos tengo los chats con el asistente virtual donde clarito me dice que mi deuda es de cero dolares.
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Oscar Benitez
(@oscarbenitezEC) reportó
@Jessica82232393 @XtrimTVCable Ja. Ja. Ja. Perdón por la carcajada. Pero le anticipo que usted tiene que "armarce de paciencia y desperdiciar un 1/2 día" para ir a dejarles los equipos en sus bodegas. Caso contrario esta gente le seguirá cobrando. Yo a lo viví. 😢
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Cristian 🇪🇨⚽️🎲
(@1cpardot) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Directv no se queda atrás, te ponen tantas trabas a la hora de intentar suspender el servicio.
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Joel Condor
(@hjcondor) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Es una porquería de empresa, para aceptarte como cliente poco y más te dan hasta café, para salirte uhhhh, mas fácil es morirse que salirse de esa empresa.
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Nancy Macías
(@defensorambien2) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Son lo peor
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Danny Moreno
(@DannyWMoreno) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo No pueden por qué está empresa pertenece ha grandes empresarios que se desviven por la ayuda al país y hasta son reconocidos públicamente???
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JotaCe
(@JUANCAR81477480) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Completamente de acuerdo !! Pésimo servicio y a través del call center nunca dan solución
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Carlos Malavé Carrer
(@carlos_malave1) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo En Salinas, la gente llega a la agencia de TvCable solo a reclamar. En mi caso, cancelamos el servicio el 30/marzo/21. Entregamos equipos, y hasta cancelamos como 83 dólares. Resulta que aún siguen cobrando estos señores. Y no hay autoridades que intervengan a favor del pueblo.
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Betsyta MelendezVera 💜
(@betsymelendezv) reportó
Estamos todos de acuerdo con que @XtrimTVCable ofrece la peor atención al cliente de todas las empresas del Ecuador?... estamos de acuerdo.
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diego andres
(@d1360_Xndr35) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Yo estoy contando los días para poder cancelar ese servicio. Y no pagar la penalidad.
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Jonathan Cabrera 🇪🇨
(@joncab85) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Para suspenderlo primero hay q hacer una llamada de más de 15 minutos en la que te quieren lavar el mate para q desistas; que te ofrecen más velocidad en internet, canales gratis, que por qué no cedes el plan a un familiar,etc... Dices q NO y te envían a q escribas al ws de ellos
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CARLOS CHALELA DELGADO
(@krlitush) reportó
@monoIanis @XtrimTVCable Lo peor q pago como 120 dólares y es una pendejada dos veces en un mes sale un whastapp estúpido donde no me resuelve nada
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Lily lopez
(@LilylYexiylopez) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Felicitaciones no sirve para nada eso...
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Roberth Cely Barrera
(@CelyRoberth) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Y lo peor es q se atreven a cobrarte y llamar…
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BELEN PINZA
(@BELENPINZA) reportó
A qué entidad uno puede acudir cuando después de varios años te llaman y te dicen que debes x cantidad de dinero de un servicio que cancelaste, hasta cuando los usuario nos sacan plata por todo? cuando ya no tienen nada que ver con @XtrimTVCable @CNT_EC y otras más …
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Lourdes JM🇪🇨
(@JimboLourdes) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo A nosotros nos hicieron pagar 6 meses sin usar y cada que pedíamos la cancelación, nos exigían estar al día y esperar la llamada que nunca llegó. Y para rematar pagar multa por dejar de usar el servicio, nadie controla ni regula eso
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Byron
(@byron66675040) reportó
@psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Este pendiente que en mi caso después de un año sin servicio DIRECTV y TV cable me indican que tengo una deuda pendiente
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Erick Yepez
(@erick_yepez11) reportó
@XtrimTVCable @RicardoAlcivar asi nos pasa ahora con mi esposa hace años tuvimos el servicio entregamos los equipos y resulta q ahora debemos 500 dolares porque no pagamos un mes mas de servicio sin tener los equipos... Como no tengo un papel de hace 3 años donde entrego todos los equipos pues stoy jodido
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Dario Huilcapi S.
(@dario_huilcapi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite