¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Santa Elena |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Luis
(@orangedemon420) reportó
@XtrimTVCable @edw_rey nooooo no te hagas ese daño, valen ***** estos manes, son un asco
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Taty
(@Tatyta717) reportó
@XtrimTVCable @Telecom_Ec no ya estoy cansada con DM que es lo mismo que nada no ayudan, te sacan rubros y rubros ahora quieren cobrar una reliquidacion. y uds no me devolvieron ni un ccentavo por el pesimo servicio #tvcable #pesimoservicio
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M Soraya Contreras
(@EscriboVida) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Mis datos ya los tienen. Revise la persona qué hoy esperó 27 minutos en línea y q le dijeron q debe quedarse 36 meses con su pésimo servicio. Prefiero pagar la penalidad y pagar el mes d septiembre aunque NO use su servicio antes seguir con una empresa ineficiente y perjudicial.
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Ladermatóloga
(@dermatologaEC) reportó
@XtrimTVCable el peor servicio que pueda existir, haces el trámite para anular y no te dan paso, llamas y “te ayudan” con el trámite que ya realizaste dos meses atrás, pero te siguen igual debitando por un servicio que está suspendido desde junio !!! Cómo se llama eso?
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Nadia Manosalvas
(@NadiaManosalvas) reportó
@XtrimTVCable Acabo de escribir y no responden, pésimo servicio!
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i'm unicorn
(@MafeTooy) reportó
Y bueno hoy llamo y no que el turno mejor por wpp y que estoy y lo otro y aún sigo esperando que me cancelen el servicio que no usooooooo!!!! @XtrimTVCable @tvcableguayaqui
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Jose Luis
(@orangedemon420) reportó
@DinersClubEC @DiegoVacas a todos porfavor, detener el cobro de este servicio de porquería de @XtrimTVCable solo saben pedir datos por interno y es la misma porquería siempre
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Carola Robles
(@Carolaroblesmg2) reportó
@XtrimTVCable Para variar llamo y nadie soluciona mi problema me quieren mantener sin servicio y agendar una cita técnica para después de una semana @DEFENSORIAEC
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Fernando Pasquel
(@FPAS1977) reportó
@Tatyta717 Es una empresa estatal y todos sabemos lo pésimo y pillos que son @XtrimTVCable
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Ma Casares
(@casares_ma) reportó
@XtrimTVCable necesito a un supervisor que pueda reestablecer el servicio de internet urgente
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Themrwis
(@themrwis) reportó
@XtrimTVCable No, vienen, mueven el cable, funciona un día, se vuelve a dañar. Ayúdeme retrocediendo el tiempo para evitar contratar con ustedes.
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Cris Arias
(@crissonido) reportó
Bueno, ahora @XtrimTVCable se le dió por inventarse notas de crédito, que no se reflejan ni en sus registros y cobrarme más del doble de mi mensualidad por el servicio de internet. ¿Hasta cuándo van a seguir así?
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Pasteleria d darwin
(@Pasteleriaddar1) reportó
@XtrimTVCable Buenas noches es que queria desactivar el servicio de internet como puedo hacer
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M Soraya Contreras
(@EscriboVida) reportó
@XtrimTVCable señores deseo cancelar el servicio de internet; es la 4ta. vez q llamo. Estoy esperando que me respondan por 26 minutos. Hace 1 año me indicaron q no podía cancelar x q tengo 24 meses estipulando en el contrato. Hoy me dicen que son 36 meses. 1/2
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Ma Casares
(@casares_ma) reportó
@XtrimTVCable es el peor servicio que se tiene hace 15 días me acerqué al Condado a solicitar la anulación del servicio de cable y aumentar mis megas hacen todo lo contrario llamo y 3 personas muy incompetentes atienden sin poder solucionar un inconveniente no hecho por mi
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Cesar Almeida
(@CesarAl60256999) reportó
@XtrimTVCable srs de tv cable llevo mas de un mes esperando que me hagan una nota de crédito a mi favor por la devolución de equipos llamo casi todos los dias y solo me dicen que escalan el caso... Necesito una respuesta de que tiempo se demora que generen una nota de crédito
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jams
(@jams_c23) reportó
Tengo más de 3 días con problema de Internet llamo @XtrimTVCable y me dejan en espera, los operadores tiene 3 días ocupados, pero para Cobrar si son buenos y ahí si no están ocupados.
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JessicaGarcia
(@Jessica82232393) reportó
Son unas ratas!!! ladrones!!!! 🤬🤬🤬 Servicio cancelado desde el 11 de agosto! Con todas y sus ******* de penalidades y hoy vuelven a debitar por un servicio que se supone ya no tengo!! Hijos de V… P…!!! @XtrimTVCable
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Alan Gómez
(@AlanGAzul) reportó
Y @XtrimTVCable lo hizo de nuevo 🤬🤬🤬 quien carajo les autorizó que me debiten por un servicio que no he contratado?? Porqué me cobran por Streaming?? Nunca lo contraté porque son tan abusivos por la Gran ****!!! @Arcotel_ec necesito que me devuelvan todo lo que me han debitado
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Tonio Iannuzzelli
(@TonioIannuzzell) reportó
@XtrimTVCable soy cliente de usted por años y cada día que pasa el servicio de ustedes es lo peor que existe, tengo meses reportando que de 8pm a 11pm se cae la señal y me quedo sin servicio todos los días, vienes todos los técnicos y nadie resuelve el problema.
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M Soraya Contreras
(@EscriboVida) reportó
@Arcotel_ec miren! @XtrimTVCable abusa d los clientes d internet. Obligan a permanecer 36 meses.Pido cancelar el contrato y me cobran todo septiembre +la penalidad x salir antes. Pueden cambiar su nombre cuantas veces quieran; su pésimo servicio no se oculta con el nuevo nombre
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⚔️ 𝓐𝓽𝓱𝓸𝓼 𝓔𝓻𝓪𝓼𝓶𝓾𝓼 ∴
(@AthosErasmus) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Ni su servicio de tv peor esa ****** de whatsapp sirve. Cada mes tengo los mismos problemas. Ustedes son una 💩
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Tonio Iannuzzelli
(@TonioIannuzzell) reportó
@XtrimTVCable es tan malo el servicio que al llamar al 6004000 e ingreso mi número de cédula o el de contrato, me indica que el número es inválido. Tengo meses reportando esto. Hagan ustedes mismos la prueba para que solucionen eso. @XtrimTVCable el peor servicio que existe.
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Edwin Reyes
(@edw_rey) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable deseo contratar el servicio, cual es el procedimiento?
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Carlos Navarro
(@CarlosNavaEs) reportó
@XtrimTVCable un ascooooo pero un ascooooo su servicio.... No puedo trabajar, no puedo disfrutar mi tiempo libre.. No se puede nadaaaaa un asco de proveedor de Internet... Un asco
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Dr Jaime Intriago Molina
(@drjaimeintriago) reportó
Pésimo el Internet de @XtrimTVCable
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Tonio Iannuzzelli
(@TonioIannuzzell) reportó
@XtrimTVCable quiero que vengan y se lleven todos sus equipos de mi casa, ya no quiero el servicio de ustedes. Mi contrato es el No. 55150821
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Carlos Ulloa
(@RenzzoUlloa) reportó
@XtrimTVCable alguna razon en particular para el corte del servicio a estas horas?
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Álvaro Novillo
(@alvaro_novillo) reportó
@XtrimTVCable su servicio es el peor de todos, no hay días que el internet valga con normalidad.
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Tonio Iannuzzelli
(@TonioIannuzzell) reportó
@XtrimTVCable Para que quiere que le escriba por interno mis datos si me hacen llamar al 6004000 y les indico que no resuelven nada. El problema persiste. Ni los que manejan el No. Telefónico ni las redes resuelven nada.