¿Xtrim TVCable está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
- Internet (73%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (7%)
- Televisíon (7%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Televisíon | hace 10 días |
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Quito
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Internet | hace 11 días |
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Quito
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Internet | hace 14 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 19 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 24 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MC💙 (@mjEc80) reportó@patzu79 @XtrimTVCable Horrible hasta me obligan a escuchar el total de mi factura por vencer y luego el menú dice para escuchar su factura por vencer digite 1 y así hasta llegar al 0 que es que alguien te conteste
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Cinthya (@CinthyaSalinasM) reportó@XtrimTVCable Buenas noches, desde el día de ayer aproximadamente a esta hora me quedo sin servicio de Internet y telefonía, hoy nuevamente me sucede lo mismo.
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David Rodriguez Morante (@pucho_ney) reportó@XtrimTVCable sin servicio de internet sector Barrio del Seguro desde las 7am, primero q se iba a reestablecer a las 9am ahora dicen q a las 11am, planillas al dia y nos dan este trato
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Jonathan Ortiz (@logorex) reportó@XtrimTVCable Lo que procede es que venga a retirar sus pendejadas de aparatos y que yo le ponga una denuncia por estafa en la defensoria, y de esa manera voy a proceder
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Gladys Unda (@UndaGladys) reportó@viver_andres @XtrimTVCable Tienen esa costumbre. Después de uno o dos dias de haber pagado desconectan los arris y dejan sin servicio. Lo hacen desde sus oficinas!!!
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Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó desde Ambato, Tungurahua@XtrimTVCable Mí deuda hasta el 31 de mayo era de 30 dólares y algo más, y estoy sin servicio de el 10 de mayo
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Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó desde Guayaquil, Guayas@mjEc80 @XtrimTVCable Es el peor call Center de todos
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Jonathan Ortiz (@logorex) reportó@XtrimTVCable Nuevamente fallas en el servicio, no ha pasado una semana desde que reporte la caída de la internet y ahora el servicio va y viene HASTA CIANDO TV CABLE TENGO QUE SOPORTAR ESTO? SI CONTINÚAN ASI LES RESCINDIRE EL CONTRATO!!!
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Leito Sernaqué (@leito_mary7) reportó@XtrimTVCable pésimo servicio.... fallas en el sector desde las 7 de la mañana y sin solución...
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@TERE (@gira_sol2) reportó@viver_andres @XtrimTVCable Hace algunos meses, dejé de utilizar este servicio... ¡Pésimo!
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Zoila Merino Acosta (@zmerino) reportó@XtrimTVCable cuál es el email para escribir de la pésima atención del personal de call center y del servicio que he recibido, solo generan cobros y las escusas son buenas, uno suspende un servicio y le activan al próximo mes, solo generan cobros y no Dan el servicio.
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Diseñadora Carolina Luque (@kritoLuque) reportó@XtrimTVCable no tengo servicio de internet y trato de llamar a su teléfono y me sale que debo comunicarme vía whatsapp, es ilógico sino tengo servicio de internet
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Zoila Merino Acosta (@zmerino) reportó@XtrimTVCable en su página web no hay como escribir quejas de la atención que Dan al cliente, número uno para generar el contrato pero de ahí cobros y cobros, y para salirse le sale que tiene que pagar muchas cosas, y uno no recibe el servicio y no puedo salirme hasta tener 2 año
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pamela (@estefita) reportó@XtrimTVCable hasta cuando tengo que esperar para que me cancelen su servicio pesimo ya hace un mes me queje en @Arcotel_ec y tampoco recibo respuesta estoy harta de su pésimo servicio @XtrimTVCable
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Black Magic Woman (@VaquitaLiss) reportóNecesito comunicarme tengo problemas con mi servicio. Tanto por teléfono o chats no hay acceso a una comunicación @XtrimTVCable
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Andreina Alejandra (@tazy4) reportó@XtrimTVCable no usen tvcable cierren sus nunca pueden ayudar a un cliente.. no lo recomiendo pésimo servicio..
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Sylvia Armanza 8a (@sarmanza8a) reportó@GonzalitoFL @XtrimTVCable Tienes razón esos son los antes Tv Cable si son una porquería estresate nomás porque asívte pase un link es el servicio de internet que no sirve.
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Gonzalito FL (@GonzalitoFL) reportó@XtrimTVCable Ya me han cambiado el equipo, me han hecho bajar un programa para medir la velocidad.. Qué más quieren?????
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Gonzalito FL (@GonzalitoFL) reportó@sarmanza8a @XtrimTVCable Pero es la verdad.. Da asco ese servicio..
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G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó@XtrimTVCable Las noches servicio malo y ayer no pud ver ni Disney+ y muchos - Star+ xq como nunk no krga y si krgaba era lento d seguro m atraso n pagar ahí si m han d cortar con dcir q son 2 facturas q m están cobrando st mes y el mes pasado solo la reconexión @Arcotel_ec @ArcotelTelecom
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Paula Torres Fonseca (@pautorresf) reportóEl peor servicio del mundo el de @XtrimTVCable!! Llevo 48 h SIN INTERNET en una OFICINA y la única respuesta es que tengo que esperar!! Ustedes no me van a devolver el dinero que pierdo, ni me van a dar el servicio si es que no pago!! SOLUCION YAA
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Gema (@Gema_Zamora_B) reportóPésimo el servicio de @XtrimTVCable desde las 10h00 a.m. sin Internet y me dicen que lo van a solucionar el 3 de junio 😡 O sea tengo que esperar 2 días para tener Internet??? Creen que eso es justo???
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Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó desde Guayaquil, Guayas@mjEc80 @XtrimTVCable Sí amiga fui cliente de ellos también por eso entiendo tu problema.
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Vero Contreras (@vero_contreras9) reportó@XtrimTVCable lo mismo que me paso a mi, le acaba de pasar a mi madre una mujer adulta mayor, que tiene un servicio de Internet y le descuenta más de la cuenta, sin ningún motivo. Hasta cuando tanto abuso, por favor controlen estas empresas abusivas@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Rafael E Aguirre A (@rafaeleaguirrea) reportó desde Ambato, Tungurahua@XtrimTVCable Buenas tardes Les ruego revisar mi facturación, mantengo una deuda con ustedes y desde el 10 de mayo del 2022 estoy sin servicio y cuál es la razón de que aumenten la deuda de un servicio que no estoy recibiendo.
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Jonathan Ortiz (@logorex) reportó@XtrimTVCable Lo que procede es que vengan a retirar sus pendejadas de aparatos y que yo les ponga una denuncia por estafa en la defensoria, y de esa manera voy a proceder...
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𝕸𝖆𝖈 (@MacVaMeS) reportó@XtrimTVCable no tengo señal en tv. Que pasó ?
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AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó@XtrimTVCable no funciona correctamente el intente y la respuesta de servicio al cliente es que el problema son mis equipos y no su Internet. Son un chiste.
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Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
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el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable a qué hora piensan solucionar el problema del internet? Me fui a las 7 AM y no había, regreso a las 11 y aún no hay.