Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 01/21/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • isazeballos Dra. Isabel Zeballos (@isazeballos) reportó

    @XtrimTVCable qué pasa con la atención telefónica al 6004000 6000100 ?? Qué pasa con la señal de internet ? Varios días con el mismo problema … arreglan y se va la señal a cada momento …

  • rivadeneuro José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó

    @XtrimTVCable hace un mes vino un técnico llamado Eduardo y el mismo reconoció y Pidió disculpas Porque pago 100m del paquete premium y desde el año pasado solo he estado recibiendo 50m con full caídas de señal ... Si él no me lo dice yo ni enterado del robo .. y de las caídas uf

  • Francisco_A_M_O Francisco (@Francisco_A_M_O) reportó

    Ojala asi respondan @XtrimTVCable ya que en la linea mas de 15 minutos dejan esperando que toca al usuario pagar lo que se consumo para que arreglen lo que dejan haciendo a la maldita sea y nadie les controla @Arcotel_ec @Presidencia_Ec

  • AndresNori19 Andrés Noriega (@AndresNori19) reportó

    @XtrimTVCable estoy solicitando una semana un documento de adeudar a su empresa, TENGO CANCELADOS TODOS LOS VALORES y a ustedes no les da la gana de responder, es increíble la capacidad que tienen ustedes de no saber atender a sus clientes. Son una estafa

  • bastian_sanz Bastian Sanz (@bastian_sanz) reportó

    El peor servicio de Internet es @XtrimTVCable nuevamente con fallas en Loja

  • GabrielaCasare3 Gabriela Casares (@GabrielaCasare3) reportó

    @XtrimTVCable es la peor empresa dos dias sin servicio un sinnúmero de visitas técnicas y nadie sabe cual es el daño hasta cuando van a brindar a los clientes algo tan pésimo, no recomiendo a nadie esta empresa. Den soluciones por favor !!!!

  • wanpaplo Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó

    Una semana del cambio de router y visita técnica de @XtrimTVCable y el@servicio de internet cada día está peor. Intermitente, lento. Alguna vez se va a solucionar el mal servicio?

  • ErnestoDiazMD Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.

  • ErnestoDiazMD Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

  • Wiltorres77 Wilmer F. Torres Garrido (@Wiltorres77) reportó

    @nick_1ec @XtrimTVCable Estoy igual y no puedo facturar en el negocio por falta de internet. Que pésimo atención al cliente

  • GatoPunk8 Gato Punk (@GatoPunk8) reportó

    @XtrimTVCable bloquean la opción de comentar sus Twits que servicio tan pésimo #uio #quito #cable

  • cabreras1979 Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó

    @marielamona70 @XtrimTVCable tvcable son unos pillinis, 12 años con el servicio y al renunciar me dijeron, ya todo esta OK, al siguiente mes me viene una factura nueva, por suerte tenia toda la documentación donde renuncie y entrega de equipos y luego anularon esa factura y exigí un certificado de no adeudar

  • Jessituab Jessica 🌻 (@Jessituab) reportó

    @XtrimTVCable asistirme en que? EXPLIQUENME MAS BIEN UDS PORQUE TIENEN UN SERVICIO TAN PAUPERRIMO E INTERMITENTE!! Se supone que los contratamos para que provean servicio de calidad, no es posible que en medio de algo importante se vaya el internet y que eso se repita todos los días!!!

  • JulioMejia8 Julio Mejía (@JulioMejia8) reportó

    @marielamona70 @XtrimTVCable Terrible, ya salí de ese martirio pero ahora me quieren cobrar por dos meses que no dieron el servicio. Fotto no perdona

  • Wiltorres77 Wilmer F. Torres Garrido (@Wiltorres77) reportó

    @XtrimTVCable estoy más de una hora sin internet. Me tuvieron en espera más de 30 minutos para que al final se corte la llamada. Que pésimo servicio de atención al cliente.

  • nick_1ec PAUL VASQUEZ (@nick_1ec) reportó

    @XtrimTVCable Ya al fin se soluciono, mas de una hora sin el servicio. Ojala hicieran un descuento por no tener el servicio.

  • rivadeneuro José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó

    @XtrimTVCable el peor servicio y los peores operadores, mal educados a la hora de contestar la llamada, me colgaron cuando empecé a decirles que tenía caídas de internet.. llame de nuevo y la típica, conecte y vuelva a conectar el modem..

  • fabianz23 Fabian Fire&Rescue (@fabianz23) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec SI PERO NO DAN UNA SOLUCION A MI PROBLEMA

  • rayoazull EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó

    @XtrimTVCable llevo una semana con un servicio terrible de Internet, se cambiaron el nombre pero siguen siendo igual de deficientes.

  • Jessituab Jessica 🌻 (@Jessituab) reportó

    ESTOY CANSADA HPTA DEL MAL SERVICIO DE @XtrimTVCable TODOS LOS DIAS TODAS LAS HORAS Y SOBRE TODO EN LAS CLASES VIRTUALES DE MI HIJO QUITAN EL SERVICIO SIN PREVIO AVISO!!! QUIERO DEJAR UN RECLAMO POR LA PORQUERIA DE INTERNET QUE PROVEEN ESTOS CHCHS DE SU MADRE!!!

  • GatoPunk8 Gato Punk (@GatoPunk8) reportó

    @XtrimTVCable Estuve 26 minutos esperando que me respondan el teléfono y le cierran cuando llegó sinvergüenzas

  • rivadeneuro José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó

    @XtrimTVCable y los llamo por la misma indicación de SU técnico .. no los llamo por gusto ... Siguen las caídas de señal que aseguraron luego de la última visita técnica ya no ocurrían ... ya les escribí por DM ..

  • cabreras1979 Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

  • AndresNori19 Andrés Noriega (@AndresNori19) reportó

    @XtrimTVCable Nunca nos dan respuesta y peor su AYUDA

  • fabianz23 Fabian Fire&Rescue (@fabianz23) reportó

    QUE PESIMO SERVICIO EL DE LOS SEÑORES DE TV CABLE TENGO DIAS CON EL SERVICIO DE INTERNET LENTO Y QUE ME DIGAN QUE ES POR LOS CELULARES CONECTADOS QUE NO PUEDO NAVEGAR CON RAPIDEZ @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • PolMora7 Paul Mora (@PolMora7) reportó

    @Wiltorres77 @nick_1ec @XtrimTVCable En Guayaquil de igual manera, ya 3 horas sin ningún tipo de servicio ni cable, ni Internet

  • nick_1ec PAUL VASQUEZ (@nick_1ec) reportó

    No hay servicio de internet en Loja hace una hora que pasa @XtrimTVCable

  • marielamona70 Sanducherita (@marielamona70) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Qué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.

  • Wiltorres77 Wilmer F. Torres Garrido (@Wiltorres77) reportó

    @XtrimTVCable @nick_1ec Ya regreso el servicio pero estuvo suspendido por casi dos horas y para un negocio eso no es bueno. Y ya van algunos días así intermitentes. Si sigue el servicio así tocará cambiar de operador. Saludos

  • rivadeneuro José Rivadeneira (@rivadeneuro) reportó

    @XtrimTVCable entiendo que la solución milagrosa sea desconectar y conectar el modem .. y no tengo problema en hacerlo .. aunque luego de varios intentos resulta molestoso... El mismo técnico que ustedes enviaron me dijo que si seguía teniendo caídas de señal los llame ..