Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
- Internet (71%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (7%)
- E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 3 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 14 días |
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Quito
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Internet | hace 15 días |
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Quito
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Internet | hace 18 días |
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Quito
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Internet | hace 20 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡
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Daniel Roa (@dnroa) reportó@Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo
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Jesha Yépez🦁♌ (@JeshaYepez) reportó@Xtrimecuador Buenas noches, no tengo servicio de Internet en este momento. El router tiene color rojo en la palabra LOS.
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.
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Jesha Yépez🦁♌ (@JeshaYepez) reportó@Xtrimecuador Buenas noches, no tengo servicio de Internet en este momento. El router tiene color rojo en la palabra LOS.
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador saludos hace unos 15 minutos nos quedamos en mi hogar sin servicio de internet en Bastión Popular bl3 Mz 835 Sl. 25
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GlAmaHer. (@gladysguayaquil) reportó@bellagellibertm @Xtrimecuador Hola @Xtrimecuador en Pradera 1 sur de Guayaquil no tengo servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. Por favor ayuda
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Legalmentechina (@licho_ga) reportóEl servicio de internet de @Xtrimecuador ES UNA PORQUERÍA es intermitente, se desconecta a cada momento y a uno escribe no contestan!! Hay otra compañía de internet que sea algo decente?
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Génesis Castro (@Gnsis_Castro) reportó@Xtrimecuador y lo peor es que ahora ya nadie contesta quien me da una solución van en contra de todo el derecho al consumidor
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CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó@Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet
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Fercho (@Fernand87523846) reportó@Xtrimecuador arrecho con ustedes,cada día vale Gaver su servicio, arrecho que ni para putearlos tenía señal,más arrecho que quiero ver fútbol y su servicio vale Regaver .
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @Xtrim necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?
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Génesis Castro (@Gnsis_Castro) reportóLo peor que pueden hacer es contratar internet de @Xtrimecuador
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Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó@Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping
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Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó@Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping
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Elena Marchán (@elena_marchanm) reportó@Xtrimecuador no puede resolver un problema presentado por usuaria desde el miércoles 11 de marzo. Pésima la experiencia
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Chris Cali (@ChrisCali14) reportó@Xtrimecuador ratas de alcantarilla además del pésimo servicio que he recibido por tantos años con sus aparatos viejos ahora por una visita para mover un botón me cobran $20 dólares es algo insólito. Y todas las veces que se va la señal???? Yo debería cobrarles a ustedes
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Daniel Roa (@dnroa) reportó@Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo
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Victor Rodriguez (@VityRodriguezM) reportóBuenas tardes @Xtrimecuador tuve el débito automático de un valor incorrecto de mi plan, les dejé un mensaje por interno a primera hora pero aún no responden.
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GlAmaHer. (@gladysguayaquil) reportó@bellagellibertm @Xtrimecuador Hola @Xtrimecuador en Pradera 1 sur de Guayaquil no tengo servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. Por favor ayuda
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Jonathan Suarez (@Jonatha56053997) reportó@Xtrimecuador ya un mes con ese internet lento no puedo ver nada con tranquilidad porque se queda congelado, desde que hicieron sus reparaciones técnicas me va fatal espero sus respuestas
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josue (@josue97173004) reportóQue asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR
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josue (@josue97173004) reportóQue asco da @Xtrimecuador, 5 o 6 días con la señal de Internet Inestable, llevo ya 3 días que esta PEOR, pensé que esto se solucionaría con el pasar de los días pero esta PEOR
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Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio
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GlAmaHer. (@gladysguayaquil) reportó@bellagellibertm @Xtrimecuador Hola @Xtrimecuador en Pradera 1 sur de Guayaquil no tengo servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. Por favor ayuda
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Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó@Xtrimecuador por favor ya se cumplieron 13 horas sin el servicio del internet, vivo en el Bl. 3 Mz 835 Sl. 25 mi número de cédula 0924119209 por favor ayudarme con el restablecimiento del servicio
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RicardeuZ (@xRicardoYT) reportó@Xtrimecuador Ya solucione olvidé borrar está publicación, muchas gracias por su ayuda
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Rubens (@FrankRub3n) reportó@Xtrimecuador estoy sin servicio. Me pueden ayudar
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AnaSus (@anasuea) reportó@Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.