¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mancrivi
(@mmunozp1954) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaquil Algún usuario de esta empresa ha intentado hacer un reclamo o consulta por teléfono ? O ha recibido una solución por Whatsapp? Jeje !!me cuentan como les fue ! Voy por el 2do día y debo esperar 107 min 😱 SOS ! @tvcableguayaqui
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Bastian Sanz
(@bastian_sanz) reportó
Vuelvo y repito que porquería de servicio de @XtrimTVCable. No sólo se demoran en venir, sino que te hacen pagar por haberlos hecho venir por arreglar un problema que ellos causaron. Valen vrg
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Nicole
(@AmyNico_) reportó
@XtrimTVCable @Francis885 Por favor tengo el mismo problema!
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𝓛𝓲𝓼 𝓩𝓪𝓫
(@liszazul) reportó
Señores @XtrimTVCable no sirve su chat de WhatsApp, me quede sin servicio de internet y necesito trabajar por favor. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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mancrivi
(@mmunozp1954) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui Manuel Muñoz contrato 17418902 me están cobrando servicio en salinas cuando ya más de un año se cancelo y se entregaron los equipos , parece que Salinas no ha reportado !
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Larm...
(@LuisAnibalRevel) reportó
@EnriqueRoseroC @XtrimTVCable es terrible, dicen cobertura total pero en un sector de Solanda, justo ahí, no tienen cobertura, me tocó suspender temporalmente, pero me quieren cobrar cerca de 70 dólares, favor quien nos ayuda
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ROQUE
(@roque0795) reportó
Nunca contraten @XtrimTVCable son lo peor!!! Un auténtico robo 😠😠😠
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wilman ochoa
(@wilmanochoa) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC El soporte por DM sí lo hicieron, lo que implicó comunicarse con un Bot que no da la ayuda necesaria, es un sistema completamente ineficiente no brinda al cliente la atención esperada.
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Nicole
(@AmyNico_) reportó
@XtrimTVCable asco de servicio y nunca atienden
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Michael Vera
(@Francis885) reportó
@XtrimTVCable buenas noches... se me fue la señal y no ha puedo ver ningún canal...
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Abg. Pablo Castro S
(@pablocastrosan) reportó
De lo peor @tvcableguayaqui @XtrimTVCable no abre la señal que he contratado para ver el partido @DEFENSORIAEC
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Abg. Pablo Castro S
(@pablocastrosan) reportó
El peor servicio nunca contraten nunca @XtrimTVCable
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Bastian Sanz
(@bastian_sanz) reportó
@XtrimTVCable Ya lo hice y son una asco, no son capaces de solucionar un problema y nos tienen horas sin internet y hay que esperarlos hasta que se les dé la gana de venir.
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Diego Acosta
(@diegoacvipaul) reportó
Terrible servicio @XtrimTVCable, tengo contratado El Canal del Fútbol, pero me han quitado la señal del mismo. Me pide que me suscriba, pero el contrato está vigente. Dos días así y no contestan ni solucionan nada!!
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Danny Tasigchana
(@Dannytasig) reportó
@XtrimTVCable 61 min de espera para poder contactarlos que pésimo servicios , no hay como ir porque estamos en pandemia queremos suspender un servicio y quien activo el contrato es persona de la tercera edad, como nos comunicamos con ustedes ?
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Jean Jaramillo
(@jeanjs157) reportó
@XtrimTVCable es el peor servicio en el Ecuador, me arrepiento de haber firmado con ustedes. Todos los meses es un problema
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Ruth Noboa Palacios
(@NoboaPalacios) reportó
@XtrimTVCable sres hace mas d 2 h contrate el servicio para ver jugar a mi seleccion dijeron se activaria en 1/2 h y nada hasta est momento; si llega la hora del partido y no tengo señal voy a cancelar el servicio; espero desp no me cobren nada por cancelarlo
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Dennise Escobar R
(@Dennise_e) reportó
No puede ser posible que llamo a @XtrimTVCable y mi turno es el 52!!!!! No tenemos internet, tenemos que trabajar y nadie da solución!!!!!!
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EriPiedra
(@PiedraEri) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@XtrimTVCable Que solución me dan que vengan mañana otros "técnicos" necesito recibir clases igual a mis hermanos hoy no mañana.
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Danny Tasigchana
(@Dannytasig) reportó
@XtrimTVCable Buenas tardes queremos anular el servicio adicional de paquete de canales ya que le Original es por 60 dólares y ahora se paga 82 y ya no tenemos partidos de fútbol y ese equipo son más grande que un vhs tantos años no actualizan eso ? Me pueden ayudar con esto ?
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EriPiedra
(@PiedraEri) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Tv cable una completa tontera, se daña el internet ayer, me envían técnicos hoy a "arreglar" y los muy señores dejn dañando totalmente, se les llma no cntestan y ya soluciondo pra ellos.Un asco de servicio y uno siendo un buen consumidor, pagando al día el servicio @XtrimTVCable
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wilman ochoa
(@wilmanochoa) reportó
@XtrimTVCable señores hace casi un mes anulamos su servicio de internet porque No se ajustaba a nuestras necesidades. El servicio ya no está activo. Por qué razón siguen cobrando el triple pack
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Bastian Sanz
(@bastian_sanz) reportó
Que porquería de servicio que es @XtrimTVCable, son el peor del Ecuador. No sirven para nada.
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Di Da
(@dianapsol01) reportó
@LuisAnibalRevel @EnriqueRoseroC @XtrimTVCable Haga la denuncia en arcotel, yo también hice lo mismo por el pésimo servicio y su manera de lucrar sin sentido...
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Su increible amor 🌷🌸🌺💖
(@nvl1987) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Tuve que cortar la llamada porque NO estoy dispuesta a gastar 38 minutos de espera! Qué les pasa? Esa NO es la forma de atender al cliente 🤬🤬🤬🤬🤬
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wendy canga
(@CangaWendy) reportó
@XtrimTVCable @LuisAnibalRevel A quiénes vayan a cometer el GRAVE ERROR, de contratar ese servicio, voy a encargarme de abrirles los ojos.
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Javier Intriago G.
(@JavierIntri) reportó
@MiTVCable buen día Srs soy cliente nuevo en el mes de marzo a finales adquirí su servicio TV Hd Básica + Internet 50 megas lo adquirí según la promoción que me I dicho el vendedor de 1 año en el cual pagaría los 3 primeros meses en tv 50% descuento y en Internet 25% los 6 meses
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AzulCertificado
(@TuiteroAzul) reportó
@diegoacvipaul @XtrimTVCable Estoy en lo mismo con directv go, creo que el problema es del canal del fútbol.
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Ericka Veintemilla L
(@ericka20milla) reportó
Pónganse de acuerdo #tvcable @XtrimTVCable primero q los cortes eran el 12, reclamo y me dicen q el 10 y ahora Llamo y me dicen q ayer ??? No tengo señal estable 😡 coincide q Justo es viernes!!!! Por favor dejen de cobrar antes de tiempo!!!! @DEFENSORIAEC
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Su increible amor 🌷🌸🌺💖
(@nvl1987) reportó
@XtrimTVCable infelices, corruptos, para que tienen un Call center que no responde nadie y me repite el tiempo de espera 36 minutos 😡😡😡😡😡😡