¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Wi-fi (20%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (7%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Montesdeoca 🇪🇨
(@c_montesdeoca) reportó
@XtrimTVCable como siempre ahuyentando clientes. Ahora por la vía del chantaje. Tengo una línea telefónica con ellos hace más de 5 años. Y ahora me dicen que por cambio de tecnología tengo 2 opciones: 1. Plan de internet + línea telefónica 2. Dos línea telefónicas
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LloricasAcount
(@rhaasty25) reportó
Juelagranputa @XtrimTVCable una porquería de servicio
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Carlos Montesdeoca 🇪🇨
(@c_montesdeoca) reportó
@XtrimTVCable Van a darme una solución? O solo me van a ratificar lo que digo aquí?
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Bethylu T. T.
(@bethylutt) reportó
@XtrimTVCable Ya les escribi por DM ojalá contesten estoy harta de este mal servicio parecen robot indicando ya le escalo nuevamente espere 48 horas y en este son 11 días
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Noel Peralta Alban ♿️
(@noperal) reportó
Acabo de recibir una llamada de @XtrimTVCable una persona muy descortés amenazándome con acciones legales sino pago un valor “supuestamente” pendiente cuando no tengo el servicio de ellos desde el 2015. Hace 7 AÑOS. Srs. @Arcotel_ec quien controla este abuso?
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SPBaratau
(@sbaratau) reportó
@XtrimTVCable Espero me envíen a mi correo una explicación de los cobros indebidos y un detalle de todas las notas de crédito que han hecho a partir de mí reclamo. Necesito saber exactamente cuanto tengo a mí favor. Así como lo hacen por teléfono no queda ninguna constancia.
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Andrés22
(@aevl22) reportó
@lasso_velasquez @XtrimTVCable @chitoveraUFC Y trabajar ahí es aún peor
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Alexander Villao B.
(@Algevillabar) reportó
Así nos meten la mano al bolsillo esta operadoras, después de más de 1 año @XtrimTVCable me empieza a llamar por una supuesta deuda, cuando el servicio con ellos lo terminé en octubre 2020, emiten planilla nov-dic 2020, ¿como se explica eso? Ante quién reclamo?
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SPBaratau
(@sbaratau) reportó
@XtrimTVCable debería enviarme una disculpa por los cobros indebidos, una explicación de cada nota de crédito, para saber exactamente que hicieron, como están facturando junio, julio y agosto, que cantidad tengo a mi favor. No ha de ser tan difícil hacer un simple mail.
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MARLENE MADELINE BAUZ SIGUENCIA
(@marbauz1968fyg) reportó
POR FAVOR SEÑORES DE @XtrimTVCable ASÍ ME TIENEN UN GRAN TIEMPO CUANDO USTEDES ME DIJERON QUE EN DIEZ DÍAS LABORALES ME DEVOLVÍAN MI DINERO QUE USTEDES ME. COBRARON DE MÁS NECESITO AYUDA. NO PUEDE ESTAR SUCEDIENDO ESTO SRES @DefensoriaCol AYUDA. GRACIAS
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Jacqueline Vera Mora
(@jaelveramo) reportó
@XtrimTvcable buenas noches. Necesito reestablecimiento del servicio de inmediato desde ayer sin servicio @DEFENSORIAEC.
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Johanna Uquillas
(@juquillas) reportó
@XtrimTVCable cual es el tiempo de la permanencia minima del servicio de Internet!? Gracias.
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Bethylu T. T.
(@bethylutt) reportó
@XtrimTVCable que terrible la gestion de Tv Cable gestione la reactivación de mi cuenta pague el valor que me indicaron y me dijeron que en 48 horas el servicio activo ya van 11 días y nada cada que llamo me responden que van escalar el caso
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Luis Felipe Cadena A
(@luisfelipe_83) reportó
@XtrimTVCable hola no tengo servicio de internet desde el jueves pasado, he recibido 1 sola visita pero no solucionaron. Hasta cuando espero ?
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Unidosx100pre
(@Unidosx100pre1) reportó
@XtrimTVCable cobra x router,s reclama dice q x nuevo: $4,48;visita técnica x cambio d Router (a uno viejo para q no lo cobren):$16,80; reconexión $3,36+iva;retiro dl plan si ya no quieres este servicicio por #ladrones t cobran $67,20 #GobiernoDeLadrones no compren @XtrimTVCable
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Francisco Morlás R.
(@fcomorlasr) reportó
Que porquería de señal está dando @XtrimTVCable ....pero la ministra @vmaino sigue buscando llegar a otros puntos....y su ministerio no puede ni controlar Guayaquil...haga que sea un ministerio del encuentro!!!....yo acá en vía a la costa no encuentro señal!
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R-cardo
(@ricardotopero) reportó
@XtrimTVCable No contraten TV cable o Xtrim como se hace llamar ahora. Todo es pésimo. 10 años aguantandote. Déjame putearlo un ratito Son unos hpts.
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ClauQB🌸
(@ClauQBustos) reportó
No sirven para absolutamente naaaaaada @XtrimTVCable PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCIÓN PERO EXCELENTE EN COBRANZAS. NO CONTRATEN ESE PÉSIMO SERVICIO.
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G e n e s i s
(@Carot13) reportó
@XtrimTVCable Estimados 3 semanas y aún no entregan el control, llevo todo este tiempo sin gozar del servicio del cual me toca pagar valor completo. los llamo todos los días y no me dan solución. @DefPublicaEC
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Jorge Villacis
(@gorditovillacis) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!
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Mario F. Avila G.
(@mariohellrider) reportó
@XtrimTVCable Solo a ustedes se les ocurre mandar a hacer un “mantenimiento” a las 10 de la mañana. Dejaron sin internet a todo el sector. Estaba en medio dando una clase y se cae el servicio. Son unos mediocres.
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It's me 🌍
(@Life_inPieces) reportó
@XtrimTVCable @caritot_87 No entiendo por que piden datos por DM.. supuestamente es una afectación de un sector .. .. no hay ningún servicio de los que brindan MAS DE 3 HORAS!! y tampoco entregan respuestas ..
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jhostin valverde
(@jostinmaravilla) reportó
@BarcelonaSC Me lo perdí por el lamentable servicio de @XtrimTVCable
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Fernanda Garcia
(@Fernand42287388) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec pésimo servicio está intermitente en vía a la costa tenemos problemas con las cámaras de seguridad y en esta crisis de inseguridad es insólito que no recibamos atención
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SPBaratau
(@sbaratau) reportó
Me dijo que me llamaría porque hablaría con el departamento de finanzas, efectivamente llamó al día siguiente con una explicación toda rara, ustedes @XtrimTVCable suman lo cobrado demás y hacen una resta extraña.
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j. sandoval
(@bairesteatral) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec llevo 2 días sin servicio. El router se apagó y tardaron 1 día en venir a cambiarlo, dejaron el nuevo sin servicio, dijeron que había que esperar 3 horas hasta que la señal sea repuesta, ya voy para 24 horas con el nuevo aparato sin señal (servicio).
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ClauQB🌸
(@ClauQBustos) reportó
@XtrimTVCable por el amor al cielo, contesten los malditos teléfonos o los chats de Ws. Llevo sin servicio una semana y no solucionan nada, me tienen harta.
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Francisco Xavier Valverde
(@EffeEkis) reportó
@papachucho @XtrimTVCable Es para clientes Xtrim TV Cable que ya tienen contratado el servicio de TV. Con esa condición Xtrim App es gratis.
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Unidosx100pre
(@Unidosx100pre1) reportó
@Yeyemosquerat @gescudero21050 un poquito lejos para mi, pero, bien por uds, no sólo #ElCafeDeTere es una estafa, robo, etc en todos las áreas el servicio es de pésima calidad y roban como @XtrimTVCable
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It's me 🌍
(@Life_inPieces) reportó
@16Jblo @XtrimTVCable Tampoco hay servicio de cable.. terrible