Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 12/11/2023 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Televisíon (10%)

    Televisíon (10%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Corte Total (5%)

    Corte Total (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Cuenca, Quito, Portoviejo, Ambato y Quevedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorCuenca Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Televisíon
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • liszazul LisZAb 💙 (@liszazul) reportó

    Otra vez sin internet señores @GrupoTVCableEC informen qué está pasando? Necesito estudiar. La semana anterior vinieron a revisar y supuestamente quedó bien. Ayer el servicio pésimo y hoy no hay servicio.🤬 @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • Carla_Santoliva Carla Santoliva (@Carla_Santoliva) reportó

    @ClaroEcua @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Su servicio es peor. Instalación inmediata sí pero 500 daños en el sector en un mismo mes y todavía más ni notifican ni gestionan las notas de crédito. DESASTROSO.

  • RobertoMirandaN Roberto Micky Miranda (@RobertoMirandaN) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya se los dí, aunque no se mucho de que sirven di el servicio sigue igual de malo.

  • wen_alvaradot wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó

    El peor servicio de la historia es el que tiene @GrupoTVCableEC

  • Carla_Santoliva Carla Santoliva (@Carla_Santoliva) reportó

    @jv_ju @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Si de acuerdo. Claro es peor. Instalación inmediata sí pero 500 daños en el sector en un mismo mes y todavía más ni notifican ni gestionan las notas de crédito. DESASTROSO.

  • CarlosIdrovo Carlos Idrovo (@CarlosIdrovo) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC No gracias perros, me tomo 3 meses escapar de su contrato y pésimo servicio que falla con la lluvia.

  • Pierojosue17 Juanpi.🙏 (@Pierojosue17) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC UF y cuidado le salen con una cuentas truchas porque haci se le hicieron a un tío mío que tiene que pagar más de 200 dolres . Cuando en la pandemia el nunca utilizó servicio

  • MarioParedesCru Mario Paredes Cruz (@MarioParedesCru) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC Pero el servicio y la atención al cliente sigue siendo pésimo, durante 3 días he estado con internet intermitente, han cambiado equipos y ninguna solución permanente... alguien que recomiende un buen servicio para Villa Club, Daule

  • lexanderbt Alex (@lexanderbt) reportó

    @GrupoTVCableEC La última "genialidad" de @GrupoTVCableEC es que para las fallas del miserable servicio que prestan hay bajar una aplicación para escanear la red wifi, pero que solo sirve con la red wifi que NO HAY PORQUE NO PRESTAN EL SERVICIO DE INTERNET #LGP #Quito #Ecuador

  • marisa_iniguez María Isabel Iñiguez (@marisa_iniguez) reportó

    Nuevamente @GrupoTVCableEC ponem equipos tan viejos y malos q a cada rato hay problema y nunca contestan teléfonos

  • karyandradegil Karina Andrade Gil (@karyandradegil) reportó

    Señores .@GrupoTVCableEC por favor nuevamente su señal de internet no sirve. Me podrían ayudar por algo me descuentan puntualmente el pago.

  • MyArabianDrums Ali Khandro (@MyArabianDrums) reportó

    @GrupoTVCableEC @MichCalderon88 Sólo así le hacen caso al cliente, y no siempre!

  • jv_ju julio riofrio (@jv_ju) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Mi estimada amiga esos de @GrupoTVCableEC son unos sinverguenzas hacen eso para seguir cobrando incluso cobran por un servicio malo y cuando van los técnicos ponen costos que no son, esto es una sapada una vergüenza

  • GerardoVillamar Don Gerard (@GerardoVillamar) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Así es, te dejan esperando en la línea que lo hacen a propósito para que cuelgues y así te cojudean. Al final le tocará a uno ir a sitio a hacer esa gestión

  • Lizandr38064081 Lizandro Sanz (@Lizandr38064081) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Salirse de esos servicio de cable es un problema , ahorita supuestamente todo bien , después le dicen , que la cancelación tiene que hacerla presencial , y así la van a tener para seguirle cobrando mes a mes .

  • chalozum Gonzalo Zumárraga (@chalozum) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Empacar y entregar en alguna agencia y que te den un documento de recepción de los mismos, ya vi por aquí a los de @ClaroEcua cuidado que el servicio es peor que el que estás dejando, yo por curtido y por falta de tiempo no hago el cambio!!!

  • alexmoggia Alex Moggia (@alexmoggia) reportó

    Buenas @GrupoTVCableEC, quiero saber por qué sigo teniendo intermitencia en la señal de mi casa, ya estoy cansado de lo mismo y lo mismo, avísenme si no son capaces de mantener estable la señal para cambiar de proveedor.

  • fvaldivi21 fernando valdivieso (@fvaldivi21) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Son lo peor que existe. Mejor que contrates con otra empresa. Te hacen hacer mil cosas para al final cobrarte por más tiempo... es un desastre realmente. Mejor anda a la oficina.

  • angelsoul1969 angelsoul (@angelsoul1969) reportó

    @GrupoTVCableEC Los chicos están en exámenes finales y la señal de internet es pésima, no pueden finalizar una prueba porque se va el internet. Hasta cuando tenemos q soportar el mal servicio q recibimos

  • jpablobush jpablobush (@jpablobush) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC El proceso es no recibirte..alargar el caso y que esos cobren un o unos meses más ..pilas

  • lexanderbt Alex (@lexanderbt) reportó

    La última "genialidad" de @GrupoTVCableEC es que para las fallas del miserable servicio que prestan hay que bajar una aplicación para escanear la red wifi, pero que solo sirve con LA RED QUE el mismo @GrupoTVCableEC NO ENTREGA #LGP #Quito #Ecuador

  • angelsoul1969 angelsoul (@angelsoul1969) reportó

    @GrupoTVCableEC Buenos días Sres Tv Cable, que pasa con el servicio,cada día más problemas, cuando envían a sus técnicos a nuevas instalaciones o reparaciones siempre nos vemos afectados con el servicio, ayer y hoy la señal de cable va y viene y ni que hablar del internet.

  • Dustin_BSC Dustin Moreno😎 (@Dustin_BSC) reportó

    @GrupoTVCableEC Hasta cuando es gratis el servicio de Xtrim para los usuarios de tvcable?

  • ecmramirez Marcelo Ramirez (@ecmramirez) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Ir con los equipos a las instalaciones de la Eloy Alfaro y cancelar el servicio y devolverlos. Importante llevar todos los cables.

  • MichCalderon88 ✨ MISCH ✨ (@MichCalderon88) reportó

    Necesito cancelar mi servicio con @GrupoTVCableEC y entregar los equipos. URGENTE. No responden en la central telefónica. Cuál es el proceso?

  • RobertoPozo16 Roberto Pozo (@RobertoPozo16) reportó

    @MichCalderon88 @GrupoTVCableEC Hacer una carta indicando que ya no desea el servicio ir a dejar a las oficinas de Tvcable. En 15 días laborables ir a dejar los aparatos.

  • patywilliamson Patty E (@patywilliamson) reportó

    @GrupoTVCableEC ayúdeme por favor pienso que me cortaron el servicio de internet

  • danny_vargas9 danny vargas (@danny_vargas9) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC Pesimo servicio @GrupoTVCableEC cada vez hay mas intermitencia y caida de señal, se reinicia el router y sigue fallando mi conexión a internet

  • ivaparedes Ivanna Paredes (@ivaparedes) reportó

    @GrupoTVCableEC He llamado al menos unas 8 veces y me dicen que vuelva a llamar y cada vez me generan un código, que no sirve para nada, no me dan solución, y en vez de emitir la única factura que necesito por el mes de diciembre, me las siguen generando sin tener el servicio

  • lexanderbt Alex (@lexanderbt) reportó

    Señores @GrupoTVCableEC la porquería de servicio que prestan esta semana ha sido peor de lo que siempre se espera en todo el #Ecuador. Tienen algún problema en #Quito que debemos saber!? Cuál es motivo???