Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 12/31/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Wi-fi (27%)

    Wi-fi (27%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    @XtrimTVCable no sé por qué hay q esperar tanto para saber, por lo menos, a q hora va a venir el técnico. Son los peores en servicio corporativo

  • branliito Branly Toledo Atarihuana (@branliito) reportó

    @XtrimTVCable cómo es posible que para suspender un servicio se deba esperar y pagar 15 días por algo ineficiente y que se cae todos los días? Xq no suspenden cuando uno llama? O ni eso pueden hacer? Pero eso sí, cobran mes por adelantado @Arcotel_ec @rodasfernanda

  • carcentales94 Christian Arcentales (@carcentales94) reportó

    @XtrimTVCable DEFINITIVAMENTE NO RECOMENDARÍA A NADIE SUS SERVICIOS! FATAL QUE NO PUEDAN DAR SOLUCIÓN A NADA

  • AlvaradoCadena Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC basta de tanto abuso uno paga su servicio e igual le cortan hasta cuando tanto abuso

  • roberto_ortiz Rob Ortiz (@roberto_ortiz) reportó

    @XtrimTVCable srs ya cuantas horas sin servicio de Internet vía Salitre quién devuelve el tiempo sin servicio ya se pasan de ratas uds

  • carcentales94 Christian Arcentales (@carcentales94) reportó

    @XtrimTVCable NO DAN SOLUCIÓN A NADA LAS PERSONAS DE GRUPO TVCABLE

  • fabricioidrovo FIF (@fabricioidrovo) reportó

    @XtrimTVCable su ayuda por favor, las ciudadelas de via a salitre-Samborondón, estamos con todos los servicios caídos desde las 6 de la tarde. He llamado varias veces a servicio al cliente y no dan razón alguna del problema; peor aún de la solución. INFORMEN EN SUS REDES SOCIALES

  • EDISSONPILOPAIS EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó

    @AthosErasmus @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Netlife es peor que tvcable. Después me vas a dar la razón.

  • carcentales94 Christian Arcentales (@carcentales94) reportó

    @XtrimTVCable APARTE DE TENER EL SERVICIO DE INTERNET MÁS LENTO DEL MERCADO

  • AlvaradoCadena Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó

    @XtrimTVCable como puede hacer uno para hablar con alguien de servicio al cliente su WhatsApp no sirve para nada @Arcotel_ec siempre es lo mismo

  • villaincendios Amanda (@villaincendios) reportó

    @XtrimTVCable Ni siquiera son capaces de dar una solución. Pésimo servicio. Algún proveedor de Internet en Cuenca?? @ClaroEcua @NetlifeEcuador???

  • carcentales94 Christian Arcentales (@carcentales94) reportó

    @XtrimTVCable BUENO Y LA SOLUCIÓN CUÁL FUE? PARA QUE PROMOCIONAN EL CANAL DE WHATSAPP SI ES UN ASCO

  • villaincendios Amanda (@villaincendios) reportó

    Ayuudaaa😒 @XtrimTVCable es el peor servicio. Se demoran 15 días para un cambio de domicilio de Internet y como no puedo esperar y quiero cancelar me mandan a una asistencia virtual que no funciona. Y no hay otra forma de cancelar el servicio. Quién defiende al consumidor?

  • DiegoNavia19 Diego Navia (@DiegoNavia19) reportó

    @XtrimTVCable sres por favor hasta cuando espero la devolución de mi dinero son unos sinvergüenzas estoy pidiendo lo mio no que me regalen nada aparte de que debitan mal mi dinero la señal de internet y de television es intermittente

  • AlvaradoCadena Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec Desde el 14 que se presento el problema no solucionan nada que pésimo servicio que tienen ya alguien debe responder #RespondeLasso

  • AlvaradoCadena Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó

    @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec es un abuso este pésimo servicio esta compañía hace lo que se le da la gana no solucionan nada solo cobran y nada mas que pésimo servicio hasta cuando tanto abuso #sinvergüenzas #RespondeLasso

  • lore_andrade2 Lorena Andrade (@lore_andrade2) reportó

    A alguien más le pasa que no puede cancelar el servicio de @XtrimTVCable porque salen con un montón de cuentos para evitar que te salgas? Es inaudito @Arcotel_ec

  • enriquefabianm1 enrique m (@enriquefabianm1) reportó

    @XtrimTVCable Tal cual, he intentado desde ayer hacerlo y me salen con la genial respuesta

  • Fenha_NM Fenha Naranjo Morales (@Fenha_NM) reportó

    @XtrimTVCable Antes de responder… lean el tuit completo! Ya no les voy a dar mis datos porque mi padre ya estuvo con su servicio de atención al cliente vía telefónica! Ni siquiera eso hacen bien, leer!

  • branliito Branly Toledo Atarihuana (@branliito) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @rodasfernanda Cuál fue la gestión? Decir que se demoran 15 días para cancelar el servicio? Que van a cobrar por un servicio que uno ya no desea? Que hasta para eso son ineficientes?

  • carcentales94 Christian Arcentales (@carcentales94) reportó

    @XtrimTVCable PÉSIMO SERVICIO

  • roberto_ortiz Rob Ortiz (@roberto_ortiz) reportó

    @XtrimTVCable son una porquería solo es de meterse al tw de uds y ver como todo el mundo los insulta, los odiaz los detesta por ser una serverenda porquería una de las peores empresas que ofrecen Internet y nadie hace nada para parar el abuso de uds @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • AthosErasmus ⚔️ 𝓐𝓽𝓱𝓸𝓼 𝓔𝓻𝓪𝓼𝓶𝓾𝓼 ∴ (@AthosErasmus) reportó

    Vino @XtrimTVCable llevan mas de media hora "verificando" si realmente el servicio apesta o no, con esta visita, en un mes me han cambiado dos veces de modems. Venga @NetlifeEcuador

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    @XtrimTVCable es el peor servicio de internet corporativo. Cortes recurrentes de internet y técnicos q nunca llegan. No contraten @XtrimTVCable servicio al cliente no ayuda en nada

  • roberto_ortiz Rob Ortiz (@roberto_ortiz) reportó

    @XtrimTVCable ratas de alcantarilla abusivos sin servicio tantas horas y uds se pasan de incompetentes ya vendieron esta empresa de pacotilla que era de doumet? Ladrones!! @Arcotel_ec

  • Blue_Jenn Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó

    @XtrimTVCable el peor, peor, peor servicio de internet corporativo q existe en el no país. No sirve de nada llamar a servicio al cliente xq te dicen q todos los técnicos están ocupados. Harta de sus cortes recurrentes de internet sin solución. No contraten @XtrimTVCable

  • AlvaradoCadena Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC señores tv cable ya basta de tanto abuso me cobran dos veces un mismo servicio y aparte lo cortan ya bastas #sinvergüenza

  • YOLUCHADORA_ec YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó

    @XtrimTVCable Sorry, me retracto. Me había olvidado de pagar el internet y me habían bajado la velocidad. Pagué y se solucionó...

  • udaniel82 Maldito Geek (@udaniel82) reportó

    @XtrimTVCable necesito ayuda

  • rosicastroa Rosana Castro Arroyo (@rosicastroa) reportó

    @XtrimTVCable No tengo servicio con ustedes, ni loca los contrato con tantas denuncias en su contra. No gracias!!