¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Santa Elena |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC otra vez se fue la señal de internet 3 horas duro el servicio en serio que pésimo servicio no solucionan nada son parches no tienen perosnal técnico adecuado son sirven para nada
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Carlos Rivadeneira
(@Carlosrudo) reportó
Señores @XtrimTVCable su app no funciona y esperar a que me atiendan es un caso. Qué servicio el de uds!!!!
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emilio perez
(@EmilachoPerez) reportó
El internet de @XtrimTVCable es una real porquería.
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Vintage Man
(@Vintage_Man7) reportó
@XtrimTVCable @vasconez_luisa @ClaroEcua Demasiado tarde mi insatisfacción de servicio y la terminación de contrato fue más rápida que su fibra óptica Feliz día
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Ripleyrai
(@Ripleyrai1) reportó
@XtrimTVCable @LordFrankDark No tengo Internet.... Ayuda...
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Ik4r ff
(@nevelynjg) reportó
Señores de tvcable deseo entregar esos benditos equipos para q no m cobren otro mes más pero no m dan cita @XtrimTVCable @Arcotel_ec ayuda xfavor
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui @DEFENSORIAEC ahora me cuelgan las llamadas del call Center jajaja es increíble tanta ineptitud no saben cómo solucionar ya van 44 horas sin servicio
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Jimmy Moreira Alvard
(@JimmyMoreiraAlv) reportó
@PacoM81 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Es una pesadilla ese servicio
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PatoICrudo
(@PatoICrudo) reportó
Tienes problemas con @ClaroEcua @TelconetLatam o @XtrimTVCable ? Sabias que muchas veces estas empresas te ponen “contratos fantasmas” que no solicitaste pero te quieren cobrar las deudas que “has generado” sin un papel firmado, y claro, pagas x que pagas y después “arreglas”
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui @DEFENSORIAEC no sé quién será gerente de esta empresa pero si logística y atención es pésima desde ayer se reporto q el daño era cajetín debía venir redes ahora vienen de servicio técnico y no pueden hacer nada recursos gente y no dan solución
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G€¤rg€ C£p£d@
(@George_Ecuador) reportó
Estoy esperando que me contesten @XtrimTVCable ya mande datos y ya casi mas de 40 minutos y no me responden
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GaBo Castillo
(@gabocastilloc) reportó
Estoy teniendo problema con mi internet me pueden ayudar por favor @XtrimTVCable
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Jose Espin
(@jose_s12) reportó
Hoy termino la relación comercial de 15 años que mantuve con @XtrimTVCable con sus altos y bajos. La proliferación de plataformas de streaming y sus contenidos vuelven innecesario el servicio de televisión por cable. La inversión ahora se enfoca en el internet de alta velocidad
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Jacqui Peñaherrera Melo
(@pmjacqui) reportó
desde
Ambato, Provincia del Tungurahua
Me pregunto, cuánto me va a descontar @XtrimTVCable por las suspensiones del servicio a la hora que le viene en gana. Pensando seriamente en decirles #AhiSeVen
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CDorteA
(@CDorteA) reportó
@XtrimTVCable empezaron a llamarme por un servicio que no he contratado tengo la denuncia en la @FiscaliaEcuador y ustedes están informandos por esta usurpación de identidad me pidieron mi número para informarme del caso no para acosarme con el pago ayuda @Arcotel_ec
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui @NetlifeEcuador Acabo de pasarle mis datos solución ???
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @tvcableguayaqui son 9h50 y sigo sin internet ya han pasado 24 horas sin servicio y si equipo de redes no soluciona nada contraten gente eficiente y no inepta @DEFENSORIAEC basta de tanto atropello
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jcgarcias
(@jcgarcias) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Que asistirme manden a arreglar o suspendan este contrato de estafa. Ahí esta mi nombre revisen hagan algo
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC dónde puedo denunciar este hecho de vulneración al consumidor sabiendo q tienen unos equipos obsoletos no me dan solución a mi arreglo con esto tendría 40 horas sin internet pero si me facturan completo infelices
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Marcos Alfonso
(@MarcosAlfonso10) reportó
@solegalarzaar @XtrimTVCable Yo pensé lo mismo en junio del 2021, y ayer me llega un cobro recurrente a mi tarjeta sin tener el servicio más de seis meses. @XtrimTVCable son unos ineptos.
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UrbPA
(@urbpa21) reportó
Bomba Molotov? Abran la señal de #HBO, no sean avaros!!! @XtrimTVCable
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Jacqui Peñaherrera Melo
(@pmjacqui) reportó
desde
Ambato, Provincia del Tungurahua
Recuerdan mi queja de @XtrimTVCable Ya lo solucionaron, el problema fue que me CORTARON el servicio por la extraña razón que el cable con el que esa empresa me da servicio, no estaba bien rotulado. #estupidez o #inocencia #NoSeSiReirOLlorar
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Giovanni Gallegos
(@giodidier_5) reportó
@ClaroEcua no tienen señal por donde vivo.. muchas gracias por todos estos años.. cual es menos peor?? @XtrimTVCable o @CNT_EC ??
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G€¤rg€ C£p£d@
(@George_Ecuador) reportó
@XtrimTVCable por favor ayúdame con este problema
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@m00na @XtrimTVCable ¡Hola! buenas noches, ayúdanos con la cédula del titular del contrato por interno para poder verificar el inconveniente con el servicio. ¡Saludos! -Luis-
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Matías
(@Kevin_Matias__) reportó
Hasta #ahora los de @XtrimTVCable no me soluciona el problema, cada vez pasa el tiempo y la deuda que por su mala gestión se ha vendido acumulando, ¡MENTIROSOS! Dejen de engañar al pueblo #Ecuador yo no pienso pagar un servicio que no he consumido desde octubre 2021 @Arcotel_ec
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richard vasquez
(@richardivanvg29) reportó
@tvcableguayaqui @XtrimTVCable hasta cuándo me dan solución de la falta de servicio pésimo como siempre no tienen ni idea de cómo solucionar su servicio de redes vista técnica y peor su calle Center alguien de @NetlifeEcuador que quiera 6 contratos en el edificio q vivo
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🌻Lilian Alexia🌻
(@_AlexiaErazo) reportó
@GrupoTVCableEC un pésimo servicio de internet, hace dos meses cambiaron los codificadores y hasta el día de hoy solucionan el problema que dejaron con la telefonía, creen que las personas no tenemos ocupaciones para utilizar el internet y lo peor no contestan mensajes y llamadas
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Ariana Herrera V.
(@GabiiiHerrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
ES UN ASCO EL SERVICIO DE @XtrimTVCable jamás lo contraten xq hasta te embaucan y no te dan copia de contrato!!! Todos los meses me dejan 4 días sin internet y nunca solucionan nada!
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Jeanina Matamoros M
(@Jeaninita_mm) reportó
Otro día sin el pésimo servicio de @XtrimTVCable contando los días para regresar con @ClaroEcua