¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/29/2026 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (9%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec Ya un mes con esa misma respuesta @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC deben activar ya y solucionar los miles de casos que tienen
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA.
Will Vergara (@will_vergara27) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC requiero su ayuda estoy sin internet desde ayer, los llamo y nunca contestan, deshabilitado el WhatsApp de servicio su ayuda
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo he dicho y lo sostengo. @GrupoTVCableEC ha sido, es y será la peor empresa de Tv paga que existe. Servicio deplorable #fail #tvcable #malservicio
Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 17 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
A mi mama le toco pagar el doble porque como no contestas y no atienden y no hay retroalimentacion entre los pocos que contestan no saben que decir. Uno dice una cosa y otro otra. Por necesidad mi mamá tuvo que pagar pero valen verga @GrupoTVCableEC y encima pésimo internet
Andrea Nieto (@AndreitaNieto_) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
Con el pretexto de que "nunca te cortan el servicio" te siguen cobrando. Y encima dejan 1mb de Internet que no me sirve ni para cagar. @GrupoTVCableEC mis viejos son profesores y necesitan el servicio pero igual iremos a reclamar. Ladrones hp.
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
TRES DÍAS SIN INTERNET!!!! QUE SERVICIO TAN TURRO @GrupoTVCableEC @TvcableL
William Durango (@wdurango) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Tengo un chat por DM con ustedes desde la semana pasada, responden cada mensaje de un día para otro y no tienen atención en oficina par ir a cancelar servicio. @DEFENSORIAEC tomar acción
Leo Álvarez (@leox_ao) reportó hace 24 minutos desde Aurora, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC necesito trabajar!!! Qué pasó con el servicio ya más de una hora
Luis Yturralde (@luigiyturraldem) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@VidsVirales_Ec @GrupoTVCableEC La verdad es que el servicio no es malo. Es re pésimo
Will Vergara (@will_vergara27) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estimados necesito su ayuda he estado todo el día sin internet
@victorache2 (@victorache21) reportó hace 28 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@mariolbh @GrupoTVCableEC Amigo realmente tvcable una decepcion 3 meses sin tel ni para una llamada d emergencia, en todo el confinamiento el internet con intermitencias, Tv pantalla gris y ke pague, 8 años c/pésimo servicio me knse hasta hoy los soporto x eso me cambio a otro operadora
Will Vergara (@will_vergara27) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su ayuda estoy sin internet desde ayer @GrupoTVCableEC
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@GrupoTVCableEC @David21SB @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec No sirve esa respuesta automatizada señores ya tengo un caso abierto más de un mes
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
Rich (@la_rich_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Llevo casi 10 minutos al teléfono forzada a escuchar la publicidad de @GrupoTVCableEC porque necesito reportar que el servicio de internet está intermitente desde hace más de una semana pero ¡NO ME CONTESTAN!
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
Rommel Vargas Jiménez ® (@RommelVJ) reportó hace 42 minutos desde Montalvo, Provincia de Los Ríos
Saludos @GrupoTVCableEC (ojalá me lean) luego de no tener respuesta por twitter, al Call Center ni a los contactos de WhatsApp; he procedido a dejar mi contacto en la página web. No se si estoy haciendo mal en insistir que me atiendan, pero creo uds están para eso
David SB (@kamaradaDavid) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HolguerEC @robinrobles @GrupoTVCableEC @EmergenciasEc @DEFENSORIAEC Yo entregué los equipos en el 2008, por pésimo servicio, han pasado 12 años y siguen igual... Empresa del suegro de Fotto Schnauzer
gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya van 3 veces que les voy enviando los datos, mas de una semana esperando la reactivacion del servicio y esperando que el departamento encargado de la cara
J. (@_jp93) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC están a nada de que los linchen por ser ratas,miserables,sapos,se aprovechan de la gente con su servicio pésimo,no contestan meses los mensajes,tengo dañado el codificador desde hace meses y no dan respuesta pero para seguir descontándome números uno!!!
Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC pésimo servicio hoy ocurrieron varias intermitencias en el servicio. Clases perdidas por la mañana y actividades físicas virtuales de mis hijos por la tarde también @Arcotel_ec
MaFernanda Elizalde (@mafer_elizalde) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@linaorde @GrupoTVCableEC el peor servicio.
Néstor Espinosa (@nespinosaa) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HypherAlice @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @ottosonnenh @JosueSanchezEc En la grabación cuando corté el contrato con ellos deben conservar las razones expuestas: servicio pésimo y comportamiento abusivo de los contratistas. Esos conductores son una amenaza en las vías.
Dieguito🍁Ulloa 🕸 (@Reylagarto70293) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC mis cuentas estan al día y tu servicio sigue una porquería! hasta cuando van a seguir robando, los vamos a incendiar ojo con eso
Will Vergara (@will_vergara27) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy sin internet desde ayer @GrupoTVCableEC su ayuda no contestan nunca
Oscar Manzaba (@oscarmanz) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jandre666 @SouhaiterGye @EmergenciasEc @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Siga esperando,nunca irán, lo mejor es como dice el amigo aquí ir a dejarlos, por que para ratas son números 1
Juan Carlos Oleas C (@jc_oleas) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Estimados he intentado llamar a su Call Center desde hace 1 semana y nunca contestan, el servicio de Internet es por demás pésimo, cortes a cada momento, la velocidad no llega ni a 1 Mbps 👎🏿 Favor su atención URGENTE!!!!
Luis Alberto 🦁 (@luisillescasj) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @TvcableL Ya envié hace rato, sigo sin respuesta @GrupoTVCableEC @TvcableL