Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/21/2026 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Tarifa, Quito, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PazminoErwin Erwin Pazmino 🇪🇨 (@PazminoErwin) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec despues de esperar tantos días, responderme que siga esperando no significa ser atendido por DM

  • PoetryAndSkin N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄ (@PoetryAndSkin) reportó

    @XtrimTVCable el día de ayer me cambiaron el módem por problemas de conexión y hoy sigue el problema con el módem NUEVO

  • Peke_PiNkieM Andreina INA 🌻 ⚕👩🏻‍⚕️ (@Peke_PiNkieM) reportó

    @XtrimTVCable los de call center dicen que espere 3 minutos, ya llevo 11 minutos por reloj. Aprovecho no colgar, porque jamás te contestan las llamadas. Están esperando que yo cuelgue??

  • AndreaLetamendi Andra。🇪🇨 (@AndreaLetamendi) reportó

    Qué feo trato me acaban de dar en el servicio al cliente por teléfono en TVCable... @XtrimTVCable.

  • danieli1002 Daniela Gonzalez (@danieli1002) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC cuidado con Tv cable. Suspendí el servicio en el 2019, y lo reactivaron sin mi consentimiento en el 2020 y sin una notificación, en el 2021 me informan de la deuda, ahora debo pagar 313 dólares de un servicio que nunca tuve, nunca usé

  • PiaNoSeRinde 🅿️ℹ🌻💫🇪🇨 (@PiaNoSeRinde) reportó

    @XtrimTVCable Dígame un canal q pase en directo las olimpiadas. Así me ayuda. Espero su respuesta.

  • Vicoc58 Victor Cruz🇪🇨 (@Vicoc58) reportó

    @PiaNoSeRinde @XtrimTVCable Ni Directv tampoco, solo CLARO está transmitiendo y RTS en señal abierta

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MiTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.

  • Son_GaboO Garu (@Son_GaboO) reportó

    @MarilenaC92_ @XtrimTVCable Es tvcable lo peor de Ecuador por que!!!

  • nurimedinam Nurie Medina (@nurimedinam) reportó

    como siempre su servicio literalmente APESTA!!!!!!! @XtrimTVCable

  • ZunigaYeritza Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó

    @XtrimTVCable una semana más y esta empresa me engaña una vez más, para ésta empresa es un juego tenerme como deudora y me sigue estafando

  • Arq_LFI Leo I. (@Arq_LFI) reportó

    @PiaNoSeRinde @XtrimTVCable Malo el servicio de tv cable, ni para el fútbol nacional, olimpiadas nos dejaron algún canal, yo estoy despechado.

  • camimino08 camii miño (@camimino08) reportó

    @XtrimTVCable Son unos ladrones no saben ya ni que cobrar hace 2 semanas llame para poder anular todo de su pésimos servicio y me dijeron que pague unas facturas y desde ahí no habían más factura me llega una por servicios de cobranzas ladrones @DEFENSORIAEC

  • PazminoErwin Erwin Pazmino 🇪🇨 (@PazminoErwin) reportó

    Varios días esperando que @XtrimTVCable me envíe a servicio técnico y nada, siempre lo mismo, supuestamente todos los de servicio a cliente han escalado el caso pero no sucede nada. Alguna sugerencia entre la comunidad? @Arcotel_ec puede hacer algo?

  • csitar01 Cesar Carriel (@csitar01) reportó

    @XtrimTVCable No me sirvió de nada su asistencia, el servicio que ustedes brindan es de lo peor.

  • JoshelyneLucas Josh DC (@JoshelyneLucas) reportó

    Hice una solicitud hace mas de 15 dias a @XtrimTVCable y aun no tengo respuesta llamo y me dejan en la línea esperando y me terminan colgando.

  • ZunigaYeritza Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó

    @DCliente @DEFENSORIAEC @XtrimTVCable ésta empresa me estafó cobrando un dinero que no debía, ya no tengo contrato alguno y me siguen cobrando, dañaron mi buró de crédito al igual que a muchas personas más, solicito ayuda

  • PoetryAndSkin N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄ (@PoetryAndSkin) reportó

    Y así me van a cobrar el módem nuevo @XtrimTVCable necesito una solución ya :)

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MiTVCable y no me respondan que por interno. Ahí simplemente no atienden. Requiero cancelar el servicio de mi madre por su fallecimiento.

  • MarilenaC92_ Ma. Elena Coronado ♡ (@MarilenaC92_) reportó

    Es el peor servicio que hay en Internet @XtrimTVCable no puedo cancelar su **** contrato porque ninguno de sus números sirve, ni whatsapp ni el convencional. Les escribo por dm y la misma ****** da. Son ineficientes #porqueria

  • PaolaSm28456290 Paola Smith....La Voluntaria intensa (@PaolaSm28456290) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Nuevamente sin internet @XtrimTVCable pero si demoro un poco pasado los 10 ya me interrumpen la señal. Por favor atender

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MiTVCable estoy tratando cancelar servicio de mi fallecida madre. Fui a sus oficinas y me dijeron que es por WhatsApp, pero su aplicación no sirve. Por qué dificultan la cancelación?

  • csitar01 Cesar Carriel (@csitar01) reportó

    Pésimo @XtrimTVCable más de 15 días para anular el servicio, genero la solicitud pasan los días establecidos y ahora me dicen que espere 15 días mas porque “no lograron contactarme” todo para seguir cobrando. @Arcotel_ec

  • aevl21 Andrés Valencia León (@aevl21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @salazar_maipi @XtrimTVCable Además de ser un horrible lugar para trabajar yo nunca usaría el Internet de esa gente tienen los peores tiempos de respuesta para reparaciones en especial fibra 🙄

  • carlos29918888 carlos (@carlos29918888) reportó

    @XtrimTVCable Tengo un servicio de Internet con cedula 0502648975

  • nurimedinam Nurie Medina (@nurimedinam) reportó

    @XtrimTVCable Para un: desconecté sin equipo 5 segundo u vuelva a conectarlo, no funcionó? Bueno entonces visita técnica. No gracias, cancelar el servicio es lo que tengo q hacer

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.

  • Fergabrielito Gabriel Vera (@Fergabrielito) reportó

    El el colmo @XtrimTVCable llamo para la cancelación de servicio y para que no lo corte me ponen a espera por más de 15 minutos y no contestan es el colmo y peor con una persona con discapacidad

  • cpatrijugueton ALMASOLITARIACUE.single (@cpatrijugueton) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @XtrimTVCable buenas tardes escribo desde Cuenca sector y del cebollar todo el día he estado sin servicio e indicaron que hasta las 12h00 solucionarían el inconveniente. Son las 16h00 y nada

  • purpletheory Black Oktopus (@purpletheory) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable una porquería de servicio y el servicio al cliente no soluciona nada. Y de paso te hacen una encuesta para saber si los recomiendas