Estado de Xtrim TVCable: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (81%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Machala, Guayaquil, Tarifa, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Machala	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 7 días
Guayaquil	E-mail	hace 13 días
Quito	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador @Gnsis_Castro Si. @Xtrimecuador. Hay muchas impresiones, especialmente contractuales, respecto al cobro. Este mes me sale un factura con un valor del caso el doble, de lo que se estipula en el contrato. Ya envié mis inquietudes a mi Asesor, van varias horas sin que me responda.

• 
  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 16 minutos

  @Rositabell07 @Xtrimecuador Qué es DM ? , necesito dejen de hostigar por correo, WhatsApp , contactando a familiares , cobrando deudas de $10 de hace 6 años inventadas por ustedes (YA PRESCRIBIÓ) , para ustedes recibir los equipos me hicieron pagar 2 meses de servicio , revisen las grabaciones

• 
  Carlos Romo (@rodsa2581) reportó hace 17 minutos

  @diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.

• 
  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

• 
  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

• 
  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Pero se les escribe al dm y no responden.. Piden que llame nadie contesta y el bot que tienen con what'sapp se limita a responder lo mismo, si logras ser atendido por algún asesor si no es para ventas o cobranza te envian el mismo mensaje que llames o escribas al correo Terrible

• 
  ANGEL POVEDA (@ANGELPO78743728) reportó hace 27 minutos

  @Xtrimecuador señores por favor estamos tratando de contactarnos porque estamos sin servicio d internet en sauces 6 ya les dejé correo de Sandra Morante

• 
  Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

• 
  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 28 minutos

  @Xtrimecuador por enésima vez en el año tengo problemas con ustedes. Háganme el maldito favor de darme una pronta solución. Tiempo de restablecimiento de servicio.

• 
  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 32 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

• 
  @fraudsearcher (@fraudsearcher2) reportó hace 37 minutos

  @arielsandovalm9 @Xtrimecuador Que por whatsapp dicen. Es peor. Contesten ******!!! Está Lerdo la coneccion!!!! Chdsm!!!!

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 38 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 38 minutos

  @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

• 
  lugar (@Initialtrader7) reportó hace 39 minutos

  @Xtrimecuador su ayuda por favor

• 
  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 40 minutos

  @Xtrimecuador @saatuxs_core Envían mensajes por corrro , WhatsApp y contactan a parientes tratando de cobrar esos supuestos $10 , señores no es la cantidad , es la actitud de ustedes , después de dar un servicio deficiente , casi sin señal y haberles pagado dos meses sin ningún uso , ESO YA PRESCRIBIÓ

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 43 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 43 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 44 minutos

  @Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 46 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó hace 46 minutos

  Me podrían ayudar con una referencia honesta del servicio de @Xtrimecuador ? Realmente necesito cancelar @NetlifeEcuador !

• 
  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 46 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

• 
  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 48 minutos

  @Xtrimecuador @arielsandovalm9 Resuelve y mejoren el servicio , valen tres atados y no mejora el pésimo servicio

• 
  FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó hace 51 minutos

  @Xtrimecuador @NetlifeEcuador El link no sirve jajaa chuzo si así empezamos 🙃🙃🙃

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 53 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  EnnyFranco🌙 (@Ennyfranco5) reportó hace 54 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí por Dm, por favor su ayuda sigo sin internet

• 
  Just Abraham 🗯 (@Just_Abraham__) reportó hace 55 minutos

  @Xtrimecuador necesito que me contacten, no bots, sino personas reales. Tengo un problema con mi plan.

• 
  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 55 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

• 
  jekita (@jekita06) reportó hace 59 minutos

  @EmergenciasEc @Xtrimecuador Pueden denunciar a @interagua que ya casi 24hrs nos tiene sin servicio. En sectores que no estaba indicado según su comunicado

• 
  Dana (@blownopium) reportó hace 60 minutos

  @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal