¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (6%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Televisíon | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Benavides
(@claudiabpolo) reportó
@ClaudiaPolo5 @XtrimTVCable Confirmo, lo peor
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Verito
(@Veritomcs) reportó
Señores @XtrimTVCable nadie se ha comunicado conmigo por mi anulación de servicio y en dos días se cumplen sus 15 días espero que no me salgan con el cuento que se dió de baja la orden
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Santiago Salazar
(@SantiSalazar76) reportó
@XtrimTVCable Y no dan respuesta
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Amanda Macedo
(@Amanda_Macedo7) reportó
@XtrimTVCable Se pago el servicio No me están regalando Entienda #RT Sin internet Y lento el servicio ?
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Santiago Salazar
(@SantiSalazar76) reportó
@XtrimTVCable no caigan en la trampa. Llevo un mes intentando dejar este servicio.
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Verónica Plúas 🇪🇨
(@veritopluas) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Tv cable, vive visitándome, es lo peor
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Carlos Silva
(@carlossilvap) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador La solución es cambiar de operador. Lo peor es pagar un servicio q uno no siente que le sirve.
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Santiago Coello 🇪🇨
(@Santcoca) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador En ocasiones los técnicos en lugar de ayudar, terminan empeorando el problema. Si tienes problema con la señal dentro de casa puedea probar con un router adicional o conectar tus dispositivos por medio de lan para que la señal sea fuerte.
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Maria Portaluppi
(@portamarlu) reportó
Las instituciones d servicio optaron x robots para atender al usuario, este sistema maltrata se vuelve tortuosa la solución de cosas simples @XtrimTVCable
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Rololarrea
(@rololarrea) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Es el mismo pesimo servicio con nombre distinto
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Vicente Zambrano Santos
(@Vicente12836003) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Yo pasé por el mismo problema hace dos meses, después de tener a TVCable como proveedora del servicio de internet, empezó el desastre. Por dos semanas, más eran las fallas. Me cansé de las visitas técnicas y me cambié a Netlife. Servicio perfecto. No hubo que picar paredes.Cambie
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Rosita Santos S.
(@rmss77) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Y querer deshacerte de ellos es lo peor del mundo. Trabas y trabas para cancelarlo no te lo permiten hasta q a ella les da la gana....ya viví eso dos meses tratando de dejarlos
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Salvo
(@salvoio) reportó
@XtrimTVCable NUNCA NUNCA NUNCA MUNCA NUNCA NUNCA LOS CONTRATEN REVISEN TODAS LAS QUEJAS QUE TIENEN NO SON GRATIS
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Manolo Aycart Galecio 🇪🇨
(@maycart1969) reportó
Señores de @XtrimTVCable de nuevo con la pésima señal de ustedes TVCABLE la última vez me cambiaron de canal y trabajó bien unos días, pero al parecer metieron a todos los usuarios a ese canal y ahora pésimo de nuevo @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC , x q no aumentan canales??
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Amanda Macedo
(@Amanda_Macedo7) reportó
@XtrimTVCable que esta pasando con tv cable La señal muy baja Todo el dia
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Manolo Aycart Galecio 🇪🇨
(@maycart1969) reportó
@XtrimTVCable @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Tanto pago x mes, son #1 para cobrar y CADA SEMANA debo sufrir de su PESIMO servicio, mandan al tecnico se va y a los 3 días vuelve el problema, ACASO USTEDES SON INCAPACES d solucionar el problema de una vez?Avisen sino para dejar de REGALARLES mi dinero!! Autoridad de Control ?
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Amanda Macedo
(@Amanda_Macedo7) reportó
@XtrimTVCable No llega el servicio Se pago ? Por inbox pase pagos Todo el dia sin internet
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable ticket puesto el lunes 5. Será q hay respuesta?
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Daniel Caraballo
(@caraballodaniel) reportó
@Evangelico2021 Gracias por el comentario. En mi casa de Quito tengo Netlife: 5 estrellas para ustedes. Respecto a @XtrimTVCable eliminé el servicio con ellos, pagué la multa correspondiente y aún así siguieron facturando a pesar de haber cancelado el contrato con ellos #TVCable
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Claudia Polo
(@ClaudiaPolo5) reportó
Confirmen que @XtrimTVCable es el PEOR servicio del #Ecuador 1. Cobran más de lo que deben. 2. Para cancelar el servicio es un desastre. 3. Es ETERNO para comunicarse con un agente de call center. 4. Y por último, en las oficinas tienen el peor servicio al cliente.
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DrRreyes
(@rreyes_dr) reportó
@XtrimTVCable @Amanda_Macedo7 Sres @XtrimTVCable se pago el servicio esta mañana y no reconectan ¿qué paso?
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Salvo
(@salvoio) reportó
@XtrimTVCable NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA CONTRATEN ESTE SERVICIO NUNCA
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Javier Flor B.
(@JavierFlorB) reportó
@XtrimTVCable son unos farsantes. Débito bancario automático "por no devolución de euipos".Cuando se emitió acta de entrega (16 de mayo del 2021)se comprometieron a devolver el valor debitado en 72 hrs.Hasta ahora sigo esperando, delincuentes!
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𝐴𝑙𝑙𝑖𝑠𝑜𝑛🥀
(@allisonbp14) reportó
@XtrimTVCable @DefensaEc los señores de Tv cable me tienen con mil peros para no devolverme mi dinero, todos los días son excusas nuevas todos los días es un pero nuevo y no me pueden devolver mi dinero estoy cansada de que un mes no me den solución necesito ayuda.
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Bryan Macías
(@bryan_macias07) reportó
@XtrimTVCable desde cuando facturan valores a personas que no son sus clientes 😡, requiero solución urgente
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Elías Roldán Pilay
(@eliasroldanp) reportó
¿Alguien más tiene problemas de intermitencia del servicio de Internet con @XtrimTVCable?
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Ricardo Ortega Maldonado
(@RicardoOrtega63) reportó
@verocoellom @XtrimTVCable @NetlifeEcuador El de Netlife es igual o peor , tengo la orden 1552 , se daña todas las semanas y nadie responde por el usuario, defensor de pueblo preso, mañana se quedan sin Clases los chicos Viva la patria
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Charlie Abel
(@cafrabel) reportó
@XtrimTVCable Estoy llamando a servicio al cliente y luego de una hora de espera, al momento de conectarse la llamada se cierra. Me ha pasado dos veces. Necesito ingresar mi solicitud de cancelación de contrato. Es insostenible el pésimo servicio de internet y peor su servicio al cliente!
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Brumell Aguiar Zerda
(@BrumellAguiarZ) reportó
@XtrimTVCable pésimo servicio, me han decepcionado
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Nuria Butiñá M.
(@NuriaButina) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable DESDE AYER ESTOY SIN SERVICIO DE INTERNET Y PESE A MIS REQUERIMIENTOS NO LO SOLUCIONAN. Tengo audiencias y clases vía zoom QUE LES PASA SOLUCIONEN!!!@DefPublicaEC @