¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (54%)
-
Wi-fi (21%)
-
Corte Total (18%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
juanpi
(@juanpi33) reportó
@XtrimTVCable desde el sábado y sigo sin solución del Internet @Arcotel_ec
-
juanpi
(@juanpi33) reportó
@XtrimTVCable que pésimo servicio, sin solución del Internet desde el sábado
-
Mr.BlueSky
(@mrbluesky_ec) reportó
@XtrimTVCable @pierohincapie Eso es falso, publicidad engañosa y estafa ahí está favor atender @DEFENSORIAEC
-
chabelita
(@IGARCIAESPINOZA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@teleamazonasec no es justo, no pasan los partidos en vivo solo los partidos pasados, @XtrimTVCable no me puede dar acceso de un canal que pase los partidos, sean sérios @LassoGuillermo ponga a los organismos pertinentes à revisar este problema y solucionar
-
Martha Yong
(@Martha_Yong) reportó
@juanpi33 @XtrimTVCable Es terrible pero no nos prestan atención porque ve que nadie nos ponemos de acuerdo .. desde que pusieron nunca he tenido un día completo Internet.. y ahora juegan conmigo que van a llegar y estamos como el lobo que nunca viene
-
juanpi
(@juanpi33) reportó
@XtrimTVCable desde el sábado sin Internet y hasta hoy si solución, si no van a dar solución, por favor vengan y retiren sus equipos para cambiarme de proveedor
-
oalmbe
(@oalmbe) reportó
@XtrimTVCable es un total abuso el proceso al que someten al cliente que desea cortar su servicio.Los excesivos tiempos de espera para inactivar y entregar equipos,las fechas exclusivas del mes para cancelarlo,la exigencia de permanecer 3 años o resignarse a un castigo de$70
-
Jessica Patricia Andrade Cedeño
(@Jessica51752154) reportó
@DEFENSORIAEC Señores deberían regular el tema de anulaciones del servicio @XtrimTVCable
-
Cristina
(@cris_rock15) reportó
@DEFENSORIAEC Tengo15 días esperando la resolución sobre la devolución de 2 facturas una de ellas por el cobro de equipos que fueron entregados a los técnicos de instalacion de @XtrimTVCable y que aún así en sus sistema constan cómo no entregados al día de hoy aún no hay solución
-
Mafer Quirola!
(@MaferQuirola) reportó
@XtrimTVCable es tan malo su internet como su servicio, me tuvieron 30 minutos al teléfono sin poderme resolver el problema de intermitencia y tras eso ni ellos mismos tenían sistema para generar una visita técnica porque al agente le reflejó falla en el equipo
-
johanna yucta
(@johannairene) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Así como también me quieren obligar a referencias a alguien para pasar la antigüedad de mi contrato y me quieren obligar hacer una video llamada para anular un servicio a lo cual tengo todo el derecho. @Arcotel_ec para estos abusos debe existir sanciones
-
Eduardo Ladislao◽️💥💯🇪🇨
(@EduardoLadisla0) reportó
Buenas noches ,solo para recordarles que el Internet de @XtrimTVCable es una BASURA
-
juanpi
(@juanpi33) reportó
@XtrimTVCable hasta cuando debo esperar a que solucionen el problema de Internet, desde el sábado hasta ahora nada
-
Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
Tengo problemas con el internet @XtrimTVCable si ayuda xfavor
-
Vía La Costa
(@ViaLaCosta22) reportó
Quiero cancelar la porquería de @XtrimTVCable ya q no pasan los partidos del mundial en vivo y además porque meten a cada rato su publicidad enfermiza en medio de la programación cosa q ya me tiene HARTO y pasarme a @DIRECTVEcuador
-
Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
CON LA EMPRESA!! Recién ahora, con la solicitud de cambio de titular de la cuenta contrato que antes se encontraba a nombre de su roommate, tendría relación comercial y contractual con XtrimTVCable. Solicitamos al asesor nos proporcione por escrito el reporte crediticio del buró
-
johanna yucta
(@johannairene) reportó
@Arcotel_ec @Arcotel_ec señores arcotel me acaban de escribir por interno @XtrimTVCable indicando que debo de llamar del 1 al 15 de diciembre para poder cancelar el servicio, necesito su intervención ya que esto sigue siendo un abuso por parte de strimTV cable
-
Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
@XtrimTVCable a mi hermana le acaban de cobrar 11 dólares por hacer un cambio de titular de una cuenta contrato, aduciendo que tiene mala calificación en el buró de XtrimTVCable. Un buró de crédito paralelo al permitido por ley que se han inventado para estafar a sus clientes.
-
Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
@XtrimTVCable hasta cuándo las prácticas abusivas que vulneran los derechos de los consumidores? No he recibido, hasta el momento, justificación del cobro arbitrario e indebido hecho por ustedes. Insistiré hasta tener una explicación. @Arcotel_ec
-
Calle: Pie & Bici
(@PieGogh) reportó
@XtrimTVCable falso que la App incluidas en nuestros contratos sirvan y funcionen!. Peor para ver partidos del mundial. Falso, siguen con el partido de ayer repitiendo ! Cuanto engaño. Alguien que vigile @LassoGuillermo
-
KathiusKa Fonseca
(@kat_fonseca) reportó
Como es posible que no se pueda suspender un servicio @XtrimTVCable obligen al cliente que tener que esperar hasta el siguiente mes para poderte cobrar un nuevo mes @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec que parte de que quiero terminar el contrato hoy.
-
Daniel
(@0x0Daniel) reportó
@XtrimTVCable @pierohincapie Por favor me podrían ayudar, al momento de ingresar vía web a xtrim mis credenciales generan un error 40 y no tengo servicio.
-
LaMorena
(@morenaa2311) reportó
Srs @XtrimTVCable m llaman para renovar el plan q mantengo cn ustedes por + de 7 años pero pa renovarlo no lo pueden poner a mi mismo nombre sino a nombre de otra persona q esté dispuesta a figurar como dueño cuando no lo es y si no accedes pierdes el beneficio. Burla!
-
Jacqueline Tapia
(@gabytapiasalaza) reportó
de XtrimTVCable, a lo que nos respondió que eso no era posible, pues el buró de XtrimTVCable es secreto, exclusivo de la empresa. Y que no teníamos otra alternativa que pagar el valor de 11 dólares para realizar el cambio de titular de la cuenta contrato.
-
Diego Guerra G.
(@diegoramguerra) reportó
@XtrimTVCable No a ayuda por interno como puede ser que el canal que pase el futbol no se abra Temeamazonas, no kay respuesta de verguenza.
-
KathiusKa Fonseca
(@kat_fonseca) reportó
Pero cuando adquieres el "servicio" quieren ir poco y más e ir a la hora y para cuando deseas cancelar no se puede. @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quien regula estas arbitraridades.
-
Tania Tenesaca
(@tatiTs22) reportó
@XtrimTVCable no hay servicio en el sur, sector Los Esteros, ya una hora por favor 🧐🙄
-
Boris De la Torre
(@bdltorre) reportó
@Arcotel_ec ¿por qué permiten que para contratar servicios en @CNT_EC y @XtrimTVCable baste un mail, llamada, web o ws y la habilitacion del servicio si no es inmediato max en 48 horas, pero para salirse es un tramite de minimo 15 dias y poniendo cada traba?
-
johanna yucta
(@johannairene) reportó
@Arcotel_ec @XtrimTVCable No es posible que cumpliendo con todas las condiciones del contrato, llamo para anular el servicio de más de 3 años me quieran obligar a pagar el sgte mes @Arcotel_ec espero su valiosa ayuda. Por cierto he cumplido con el tiempo del contrato.
-
O.M.A.R.
(@BIGBLUEOmar) reportó
INCREIBLE: 10 días atrás reporté @XtrimTVCable y "repararon" daño comunicando que vendría REDES porque "solo ellos realizan trabajo", NUNCA LLEGARON y hoy problemas de internet y tienen disponible "visita" el viernes... En concurso @XtrimTVCable y @FiscaliaEcuador quien vale +🍆