¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ibarra, Santa Elena y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paz Cárdenas
(@PazCrdenas4) reportó
@XtrimTVCable voy tres horas y no me dan una solución a la falta de servicio. Solo disculpas
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio
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Rix*
(@Richi05Lo) reportó
@AccinLibertari1 @XtrimTVCable LA PEOR EXPERIENCIA COMO USUARIO ES LA DE @XtrimTVCable hasta para salirte fue un trámite horrible donde tenias que ir a dejar los equipos a su oficina con empleados malhumorados y encima pagar multas por cancelar el servicio.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable es una porquería de servicio. No contraten y si lo tienen, anulen, salgan de ahí. No sirven
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pamela ramirez z
(@pameramirezz) reportó
@XtrimTVCable ¡Pésimo servicio! Había una cita programada por falta de internet y resulta que no van... Mienten diciendo al supervisor que sí han asistido. Se reporta el caso. ¿Cuál es la solución que dan por el Call Center? ¡Ninguna! Porque el trabajador dice que sí ha ido.
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GlenditaVerónicaFM
(@Glendavero07) reportó
@XtrimTVCable hay problemas en Sauces. 😡 no hay señal desde la mañana.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable En menos de 24 horas otra vez estoy sin servicio. Que les pasa a ustedes señores? Ésto tiene dedicatoria?
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Veroelisa Rodriguez
(@Viroelisa) reportó
@XtrimTVCable @chitoveraUFC Me tuvieron 30 minutos en línea y nadie contesto, es una burla decir que un asesor te va a atender y cuando te toca tu turno te mandan al 19 puesto y luego te cierran la llamada, Pésimo servicio.......... a quien se queja sino tengo el cable???
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio
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Markitos (°3°)
(@kmarcos315) reportó
@XtrimTVCable se me cae el internet y no puedo llamar a servicio al cliente, por que ni el servicio de teléfonía funciona... Y su asistente virtual no sirve para nada......
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Manuel Quintero
(@manuelefe25) reportó
@XtrimTVCable no tengo servicio desde el sábado. Y me indican que un técnico me va a llamar y aún nada. Mi trabajo depende de internet!!
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Markitos (°3°)
(@kmarcos315) reportó
@XtrimTVCable No responden y ya llevo más de 12 horas sin internet, PÉSIMO servicio.
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Luis Ortega
(@luis_ortegad) reportó
@XtrimTVCable PUBLICO NO HAGAN RECARGAS EN TV CABLE PORQUE SUS SISTEMAS NO SIRVEN DESDE EL VIERNES ESTOY SIN SERVICIO PAGUE $20 Y HASTA AHORA LUNES 11:50 DEL DIA NO ACTIVAN. SIGUEN COBRANDO PERO NO DAN SERVICIO. PEOR DEVOLVER NUESTRO DINERO. HASTA CUANDO. @DefConsumidorSM
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RagnarLohtbrok
(@LOTHBROK777) reportó
@XtrimTVCable Lo acabo de hacer y solo confirma su pésimo servicio Voy a cambiar de servicio señores lo de hoy ya fue el colmo, les anticipo que tengo mi contabilidad y no les voy a pagar un centavo mas de lo que la ley indica
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Solange Falquez
(@SolangeFalquez) reportó
Son una PORQUERÍA, 72 horas sin servicio y ninguno de sus asesores sabe cuál es el daño ni cómo proceder @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC SERVICIO DEPLORABLE
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable En menos de dos horas otra vez sin servicio....
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Cecilia Izaguirre .
(@cecitahermosa25) reportó
Revisen sus pagos.a.xtrimtvcable un total.abuso plan de.29 cobran 44
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Markitos (°3°)
(@kmarcos315) reportó
@XtrimTVCable ya más de 24 horas sin servicio por un error que USTEDES cometieron, PÉSIMO SERVICIO.
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Luis Ortega
(@luis_ortegad) reportó
@XtrimTVCable desde el dia viernes 29 de julio no tengo servicio llame , mande mails y nada ahira ya es lunes ya es agosto y no tengo servici9 de TV ppr cable. Pesimo servicio dicen que tiene problemas 4 dias y nada. HASTA CUANDO DEBO ESPERAR. me devuelven el dinero o me activan
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Rix*
(@Richi05Lo) reportó
@AccinLibertari1 @XtrimTVCable La mejor decisión que tomaste, es terrible desde el servicio hasta la atención al cliente.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ustedes y su mal servicio!!
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Atienden cuando les da la gana, cobran completo pero si servicio pésimo desde que anulé el plan de tv contratado. Que se creen?
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Aeny1987
(@Eduardo38649288) reportó
@XtrimTVCable que porquería de servicio que tienen pero para cobrar si son buenos … como es posible que en este momento en plena tarde de trabajo lo dejen sin internet a uno pero al momento de cobrar ahí si son buenos
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Acción Libertaria
(@AccinLibertari1) reportó
Por la pendejada de servicio como el de .@XtrimTVCable es que los usuarios terminan buscando los sistemas de streaming.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Sin servicio nuevamente...Ya se estaban tardando!
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Markitos (°3°)
(@kmarcos315) reportó
@DEFENSORIAEC no puede ser que la empresa @XtrimTVCable no brinde solución, por un error suyo llevo más de 24 horas sin servicio y no pueden dar razón.
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable los cables y todo está conectado, ya se hace el procedimiento que ustedes piden que se haga pero NO TENGO SERVICIO....Otra vez con su visita técnica?
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Hector Cortazar
(@Buenmuchacho74) reportó
@XtrimTVCable su call center es una porquería Era la posicion 3 en espera, despues la 1, despues el proximo en ser atendido y ahora me mandan a la posicion 5... llevo el 20 minutos en linea. Son un asco
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Paz Cárdenas
(@PazCrdenas4) reportó
@XtrimTVCable me van a dejar dos días sin internet, son dos días de trabajo. No están brindando un buen servicio, no están cumpliendo con un contrato. @Arcotel_ec hasta cuándo van a permitir que empresas así sigan sin una sanción
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Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Inicio el día sin servicio. En menos de 24 horas ustedes me dejan sin servicio pero me cobran completo el mismo. Hasta cuándo señores?