Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 12/24/2025 17:15

diciembre 24: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Santiag87260046 Santiago Alejandro (@Santiag87260046) reportó

    @XtrimTVCable me hacen pagar manualmente teniendo convenio con la tarjeta de crédito. Y ese internet no sirve. No se puede trabajar. Cuál es la solución? Pésimo servicio

  • Diandrabt D (@Diandrabt) reportó

    @XtrimTVCable dios santo que servicio las pesimooooooooooo

  • Barrera1Andres Andrés Barrera (@Barrera1Andres) reportó

    @XtrimTVCable buenos días, hace más de una hora sin servicio de internet, no se puede acceder por teléfono a servicio al cliente

  • la_zambo La pepa del zambo (@la_zambo) reportó

    @esme1203_linda @XtrimTVCable Desde hace rato que no sirve para nada.

  • AndreaLetamendi Andra。🇪🇨 (@AndreaLetamendi) reportó

    @XtrimTVCable Solicité asistencia técnica. De 16h00 a 18h00 no llegaron ni llamaron. Por favor. Llevo desde las 14h00 sin internet. No es posible. Pero apenas tenga oportunidad, me retiro con ustedes y hasta nunca. Ha sido un paupérrimo servicio para lo que se paga.

  • charitinamg Charito Molina (@charitinamg) reportó

    @XtrimTVCable el peor servicio que existe en este país, solo sirven para robar la plata de los clientes

  • JavierFlorB Javier Flor B. (@JavierFlorB) reportó

    @XtrimTVCable son unos farsantes. Débito bancario automático "por no devolución de euipos".Cuando se emitió acta de entrega (16 de mayo del 2021)se comprometieron a devolver el valor debitado en 72 hrs.Hasta ahora sigo esperando, delincuentes!

  • AndreaLetamendi Andra。🇪🇨 (@AndreaLetamendi) reportó

    @XtrimTVCable ¿Otra vez les envío DM? Entonces es su respuesta automática porque de verdad no prestan atención al usuario. Les vale.

  • vicente51660938 Vicente G. - VIGA (@vicente51660938) reportó

    Cuidado con contratar @XtrimTVCable , a la semana te cambian la programación con los canales que les da la gana, reclamas y te dicen que si ya no quieres el servicio tienes que pagar $80 por instalación o sino quedarte 36 meses a ver lo que les da la gana de transmitir.

  • portamarlu Maria Portaluppi (@portamarlu) reportó

    Las instituciones d servicio optaron x robots para atender al usuario, este sistema maltrata se vuelve tortuosa la solución de cosas simples @XtrimTVCable

  • Scorpiano98 Richard Revelo (@Scorpiano98) reportó

    @XtrimTVCable cancele el servicio pero ahora me dicen que yo he dicho que mantenía el servicio necesito una respuesta!! Tomar correctivos @Arcotel_ec

  • MichiLeon81 Michi (@MichiLeon81) reportó

    @XtrimTVCable seguimos esperando porque se reintegre más de $190 que se sustrajeron en junio de la cuenta de una persona que dejó de ser su cliente en enero. @Telecom_Ec poner atención a casos como este. Y no dan respuesta hasta ahora.

  • esme1203_linda 🥥 Esmeraldeña 🥥 (@esme1203_linda) reportó

    Señores @XtrimTVCable qué pasa con su call center? Ya no sirve?

  • NaguaRomulo Romulo Nagua (@NaguaRomulo) reportó

    @XtrimTVCable Quiero pagar a través de la aplicación pero por lo visto esa aplicación no sirve para nada, ya como un mes que está en mantenimiento.

  • vero030983 Veronica Macas E. (@vero030983) reportó

    Señores @XtrimTVCable por favor llevo una hora con sus aplicaciones tratando de comunicarme para generar una visita técnica. Son pésimos la tecnología no sirve de nada #loPeor @ArcotelTelecom

  • NuriaButina Nuria Butiñá M. (@NuriaButina) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable DESDE AYER ESTOY SIN SERVICIO DE INTERNET Y PESE A MIS REQUERIMIENTOS NO LO SOLUCIONAN. Tengo audiencias y clases vía zoom QUE LES PASA SOLUCIONEN!!!@DefPublicaEC @

  • Barrera1Andres Andrés Barrera (@Barrera1Andres) reportó

    @XtrimTVCable Ya les envié por mensaje directo, estoy esperando su respuesta

  • vicente51660938 Vicente G. - VIGA (@vicente51660938) reportó

    @DefensaAl @DEFENSORIAEC ayuda con los abusos de @XtrimTVCable, se contrata un plan, lo cambian a la semana sin aviso y quieren cobrar $80 por penalidad al quererse salir.

  • Andr3aMoran Andrea Morán (@Andr3aMoran) reportó

    En las afueras de TV cable urdesa @XtrimTVCable hay tanta gente insatisfecha con el servicio de asco que ofrecen (incluyéndome) que no comprendo cómo siguen funcionando esos ladrones.

  • NuriaButina Nuria Butiñá M. (@NuriaButina) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable @tvcableguayaqui @DefPublicaEC desde ayer no tengo internet y no recibo adecuada asistencia. Hay grave afectación pues las Audiencias en los juzgados son por vía telemática, y la cátedra también. SOLUCIONAR PROBLEMA URGENTE en el sector centro por hotel ramada

  • maycart1969 Manolo Aycart Galecio 🇪🇨 (@maycart1969) reportó

    @XtrimTVCable @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Tanto pago x mes, son #1 para cobrar y CADA SEMANA debo sufrir de su PESIMO servicio, mandan al tecnico se va y a los 3 días vuelve el problema, ACASO USTEDES SON INCAPACES d solucionar el problema de una vez?Avisen sino para dejar de REGALARLES mi dinero!! Autoridad de Control ?

  • majiolo ☀️majiolo☀️🇪🇨 (@majiolo) reportó

    @esme1203_linda @XtrimTVCable Por qué tienen activado un servicio con ellos, aquí en SD ni hay pero ni en chiste contrataría con ellos.

  • luchoserrano8 luchoserrano (@luchoserrano8) reportó

    No hay repuesta ni por whatssap ni por la línea soy el numero 97 en espera. PÉSIMO SERVICIO @XtrimTVCable #tvcable

  • Scorpiano98 Richard Revelo (@Scorpiano98) reportó

    @XtrimTVCable una porquería de servicio quiero cancelar el plan y dan más tiempo para darles de comer!! Quiero entregar los equipos y no quieren aceptar

  • CesarBalon Cesar Balon (@CesarBalon) reportó

    @XtrimTVCable Buenas tardes, sigo esperando desde el 7 junio 2021 resuelvan mi reclamo por cobro indebido. Ticket de reclamo #2579339. Es tan difícil para Uds devolver algo que no les corresponde? Que en 48 horas, que en 72 horas resuelven dijeron. Realmente son MENTIROSOS.

  • mbenalcazarp Marco E. Benalcázar (@mbenalcazarp) reportó

    @XtrimTVCable no tengo servicio de Internet desde hace una hora y su número de contacto me deja en una larga cola de espera para reportar el problema.

  • esme1203_linda 🥥 Esmeraldeña 🥥 (@esme1203_linda) reportó

    @majiolo @XtrimTVCable Porque nunca he tenido problemas con ellos Majito, pero ahora estoy tratando de llamar para una consulta y no vale el número

  • caraballodaniel Daniel Caraballo (@caraballodaniel) reportó

    @Evangelico2021 Gracias por el comentario. En mi casa de Quito tengo Netlife: 5 estrellas para ustedes. Respecto a @XtrimTVCable eliminé el servicio con ellos, pagué la multa correspondiente y aún así siguieron facturando a pesar de haber cancelado el contrato con ellos #TVCable

  • santiagopjc Santiago Jaramillo (@santiagopjc) reportó

    El servicio al cliente de @XtrimTVCable es prehistórico y pauperrimo. Ahora comprendo esa clásica llamada que se hizo viral

  • lakaringa Karinga!!! (@lakaringa) reportó

    @XtrimTVCable que carajos pasa? Llevo 2 horas tratando de arreglar mi problema de Internet y ni siquiera su bot responde