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Xtrim TVCable

¿Xtrim TVCable está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  • 73% Internet (73%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Televisíon hace 10 días
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 14 días
Quito Internet hace 16 días
Guayaquil Internet hace 20 días
Guayaquil Internet hace 25 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LoloMino
    Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó

    @GrupoTVCableEC @SantiagoAG1 Gracias pero ya pasé cuarenta minutos al teléfono esperando que me atiendan, para que finalmente me digan que el servidor tiene problemas.

  • saotavalo
    Silvia María (@saotavalo) reportó

    @GrupoTVCableEC No me sirve de nada darles mis datos porque según informan sus operadoras no tienen sistema. Llevo una hora en el teléfono con servicio al cliente así que “todo bien”

  • magabrielajb
    mg (@magabrielajb) reportó

    @GrupoTVCableEC Acabo de contratar en servicio de internet hoy 😩 y no tengo internet. ¿Así va a ser siempre? El segundo y tercer foco están color naranja estáticos.

  • belenloaizar
    Belén Loaiza Ruiz (@belenloaizar) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya les envié, nuevamente. Espero que den solución. A la próxima sería bueno que revisen los datos que les enviamos la última vez que su servicio se cayó.

  • RoddyMMarriott
    𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝 (@RoddyMMarriott) reportó

    Señores @GrupoTVCableEC podrían confirmar el estado de la reparación en el sector? Este sería el 3er día sin contar con el servicio. Den una respuesta oportuna, si no para buscar otro proveedor del servicio.

  • marcelitaVale
    Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Es el.peor servicio que pueda existir!

  • maocevallos
    rebell yell (@maocevallos) reportó

    @GrupoTVCableEC No me dan respuesta...para que me piden los datos si me dejan igual sin info

  • LOTHBROK777
    RagnarLohtbrok (@LOTHBROK777) reportó

    @GrupoTVCableEC @JuanFraRoman @LoloMino Se les cayó el Internet, pedazo de ineptos!!!

  • Luis_Ivan_C
    Luis Ivan (@Luis_Ivan_C) reportó

    @jcarlosaizprua @LoloMino @GrupoTVCableEC No Trabajo en TV Cable, no tengo relación alguna por familiares ahí pero llevo 23 años con la TV Pagada y 14 años con Internet y nunca un problema fuera de lo común como cualquier empresa. Saludos

  • panchoestrella
    Trepe al Trooper 🇪🇨💜🥞 (@panchoestrella) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Cancelar un servicio de Tvcable es una misión desgastante y frustrante, los servicios que ofrecen es bueno, pero la atención al cliente es LAMENTABLE

  • BeardBodo
    Jorge Esteban (@BeardBodo) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya les envié, señores. Incluso ya vino un técnico a las 18:00, revisó y dijo que el problema era afuera, que un cable que debería tener 19 tenía -3 supongo que intensidad o velocidad, y que ya pedía que vengan a arreglar. Ayúdennos por favor.

  • saotavalo
    Silvia María (@saotavalo) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC A nosotros nos dijeron que no pueden recibir quejas ni sugerencias de ningún tipo porque están con averías es su sistema, que cualquier cosa nos comuniquemos en el transcurso de la noche

  • cecimarymontal1
    cecimarymontalvor (@cecimarymontal1) reportó

    @GrupoTVCableEC Se les proporciona lo q piden y no dan atención el internet no sirve ... no responden al twitear

  • lizzierm88
    Liz Mero (@lizzierm88) reportó

    Lo único que sé es que el Internet de @GrupoTVCableEC está valiendo más que el Debate... eso es decir mucho. Qué malo el Internet 😡

  • andres0783
    Andres M (@andres0783) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Cancele mi cuenta con ellos por su pésimo servicio

  • JuanseGuadalupe
    Juan Sebastián Guadalupe (@JuanseGuadalupe) reportó

    @GrupoTVCableEC ! Arreglen Star Channel ! No sirve arreglen ! Ya me arruinan la conexión del fifa ahora mi maratón de lo simpsons ya pues 🤬

  • CaritoVeraB
    Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó

    @GrupoTVCableEC no necesito que me digan apague aquí , prenda acá. Se supone que sus equipos son nuevos. Me los cambiaron ayer según ustedes por eso no teníamos Internet. Y entonces luego de eso funciona y de nuevo sin internet? Solución Urgente @DEFENSORIAEC

  • KarySahe
    Karina Salinas (@KarySahe) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Gracias.. pero tampoco me convence el servicio! Deje de tener claro hace mucho tiempo principalmente por los cobros no autorizados o abusivos que hacían, peor fue cuando quise tener otra operadora. Pero gracias por la oferta!

  • RoddyMMarriott
    𝚁𝚘𝚍𝚍𝚢 𝙼𝚎𝚗𝚍𝚘𝚣𝚊 𝙼𝚊𝚛𝚛𝚒𝚘𝚝𝚝 (@RoddyMMarriott) reportó

    Sres @GrupoTVCableEC está finalizando el día y no se cuenta con servicio , cual es el estado del arreglo que tienen que hacer en el sector. Este ya sería el 2do día sin servicio. Ya mañana empieza jornada laboral. Son algunos los perjudicados.

  • NikiStefan
    Niki Estéfano Sánchez🤺 (@NikiStefan) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Y quieren que resuelvas el problema de conexión a internet, mediante aparatos que requieren internet, y si l cliente no tiene datos? Es un pésimo servicio.

  • mary19romero
    Maritza Romero Estevez (@mary19romero) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Tal cual! Pesimo servicio!

  • dleivadrums
    Danny Leiva (@dleivadrums) reportó

    @saotavalo @GrupoTVCableEC Así son estos verdugos, el tema es que por más que mandes quejas a instancias superiores sólo terminan llamándote a pedir disculpas, me pasa todo el tiempo con Netlife, no hay proveedores confiables acá

  • LOTHBROK777
    RagnarLohtbrok (@LOTHBROK777) reportó

    @GrupoTVCableEC Yyyyyy???? DE QUE SIRVE???? SU SERVICIO DE INTERNET ES UNA 💩💩💩💩💩💩💩 Y TODO EL MUNDO LO SABE.....

  • cecimarymontal1
    cecimarymontalvor (@cecimarymontal1) reportó

    @GrupoTVCableEC Ya les respondí a su 1 Twitter demen solución

  • gloriaordenana
    Gloria Ordeñana (@gloriaordenana) reportó

    @GrupoTVCableEC sin servicio de televisión. Me tienen cansada

  • conejagye
    Jennifer Gellibert (@conejagye) reportó

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Me uno a la queja. En el último año el servicio ha ido de mal en peor, finalmente me convencí de que tengo que cambiar de proveedor de internet, después de que 1 de los técnicos luego de visitarnos 3 veces el mismo día, dijo: "no hay buenos equipos y si nos quejamos nos botan"

  • Danii_Ferr0
    Daniela Ferro (@Danii_Ferr0) reportó

    @GrupoTVCableEC siguen teniendo problemas en su servicio de Internet 🙄ya van 2 días!!!!

  • jcarlosaizprua
    Juan Carlos Aizprúa (@jcarlosaizprua) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas

    @LoloMino @GrupoTVCableEC Hace dos años cancelé el servicio de Internet de esa compañía. Es pésimo @LoloMino por decir lo menos.

  • ernepalacios
    Ernesto (@ernepalacios) reportó

    @GrupoTVCableEC nunca hay internet con ustedes y a la @Telecom_Ec le vale 3 atados. De verdad qué hay servicios malos, pero el de Tvcable es peor que el no tener.

  • marriott_ivan
    Ivan Marriott (@marriott_ivan) reportó

    @RoddyMMarriott @GrupoTVCableEC Econ por eso los putean por el mal servicio que dan !! Siga insistiendo hasta que le escuchen !! Es decir jodalos o mándelos a la ??