Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/11/2026 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Wi-fi (23%)

    Wi-fi (23%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oswald_tr_ 🇩🇪 🇺🇸Gutiérrez Adolf. (@oswald_tr_) reportó

    @XtrimTVCable @tvcableguayaqui señores , dos dias llamando no responden esperar 20 turnos ..voy a oficina urdesa no atiende nadie , como pueden solucionar problema ..

  • logorex Jonathan Ortiz (@logorex) reportó

    @XtrimTVCable Pues terminen de gestionar, yo sigo sin servicio de internet y por interno la única solución que me dan es que desconecte el cable de red del router por 10 segundos, ya se hizo varias veces y sigo sin internet...

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @XtrimTVCable @logorex Ayuda me quieren imponer un servicio que no he contratado! No me quieren dar un número con quien hablar! Dicen que yo he llamado a cancelar algo y ni siquiera los he llamado! Por interno me tienen generando casos y no me resuelven nada! Esto es un abuso! Un atropello!

  • paz_sg Paz Serrano (@paz_sg) reportó

    @XtrimTVCable Estoy llamando hace 20 minutos y me cuelgan ! El número de cédula es el 1711467025, necesito internet ya, y no lo tengo como hace 1 hora, su servicio nunca funciona bien, es un pésimo servicio.

  • gcabezasbsc @GustavoCabezas_BSC (@gcabezasbsc) reportó

    @XtrimTVCable Sigo esperando por DM

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @XtrimTVCable @logorex Ayuda! No hay respeto! No quieren resolver! Imponen lo que dice su “Sistema”.

  • Mary_patty MaPat (@Mary_patty) reportó

    @XtrimTVCable Solo escribieron a solicitar datos y consultar "problema" más de cuarenta minutos y no leen el mensaje, menos dan una solución coherente. No se trata de enviar al banco. Cuando su servicio ofertado tiene opción de forma de pago: tarjeta

  • crisitodbv Cristian 💙 (@crisitodbv) reportó

    @paz_sg @XtrimTVCable Es tan malo que ni siquiera se que es

  • GabiSosita Gabi Sosa (@GabiSosita) reportó

    @XtrimTVCable 1/1 es una estupidez nos tienen 1 hora esperando para comunicarnos con un asesor y después me dicen que escriba al WhatsApp para hablar con un robot. El servicio es un porquería y no dan solución a ningún requerimiento

  • SusizuB17 SusiZuB. (@SusizuB17) reportó

    @CambaLuisana @XtrimTVCable Terrible servicio... Espero que tu caso tenga solución pronto y bien.

  • mariomendozam3 Mario Mendoza (@mariomendozam3) reportó

    . @XtrimTVCable es el peor servicio de internet que hay?

  • mhmnat1 Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó

    Qué mal servicio de @XtrimTVCable con qué autoridad se puede hablar al respecto? @Arcotel_ec?

  • paz_sg Paz Serrano (@paz_sg) reportó

    ¿ Existe peor servicio que el @XtrimTVCable ? , no lo creo.

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @mhmnat1 @XtrimTVCable @Arcotel_ec Pido ayuda! No quieren hablar, solo imponen servicios que no he contratado y tampoco me quieren dar el contrato! No responden! Abren casos y ellos mismos lo cierran! Aseveran incluso que yo he llamado por teléfono en x fecha y es mentira! Que alguien me ayude ante este atropello!

  • IsraHerreraB Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

  • SusizuB17 SusiZuB. (@SusizuB17) reportó

    @CambaLuisana @XtrimTVCable Ayer tuve que estar colgada del teléfono 1h30 a que me atiendan... Terrible espera! El servicio indica conectado a red pero no a Internet... Los canales de atención pésimos, poco amigables. Desconfianza total!

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @Arcotel_ec Señores, ustedes ven todas las denuncias que se hacen a @XtrimTVCable y no responden absolutamente nada, muchas personas en Guayaquil tienen quejas y nadie nos ayuda.

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @XtrimTVCable @Arcotel_ec No lo están haciendo, me acaba de decir que es lo que dice su sistema y que envíe un correo para que me den el contrato y que escriba para que me abran otro caso!

  • SusizuB17 SusiZuB. (@SusizuB17) reportó

    @XtrimTVCable Su wasap NO funciona. Deseo dar de baja el contrato 4822107. Pago la penalidad, de algún lado saco esa plata.

  • logorex Jonathan Ortiz (@logorex) reportó

    @XtrimTVCable Ya lo hice, sin respuesta

  • CambaLuisana Luisana Camba (@CambaLuisana) reportó

    @XtrimTVCable @SusizuB17 A mi me abrieron otro caso! Que llame de 24 a 72 horas! Y así ya van 2 semanas!

  • diegotecha Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • IsraHerreraB Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó

    Estimados amigos, no contraten @XtrimTVCable #tvcable El internet se TVCable es lo peor, dos semanas con intermitencia en el sector de la whymper... Cámbiate a @NetlifeEcuador o @ClaroEcua me dijeron que son buenos proveedores

  • batjean_94 jean carlos (@batjean_94) reportó

    Qué hijos de **** @XtrimTVCable . Agendan citas peor que el Iees para así dejar pasar el tiempo y los interéses aumenten. Hay un montón de personas queriendo solucionar los problemas. Hoy fui a sacar una y me la dieron para el 18 de mayo.

  • Mary_patty MaPat (@Mary_patty) reportó

    @XtrimTVCable No es justo por uds no probar funcionalidades de su aplicación, enviar avisos de cobro, con corte de servicio, cobro gestión de cobranza, y reporte en buró

  • CARLAROSSICRF CARLA ROSSI FLORES - Asesora de comunicación #RRPP (@CARLAROSSICRF) reportó

    @XtrimTVCable señores desde ayer en la noche todo los que tenemos su servicio en mi edifcio estamos sin internet. He llamado pero es imposible comunicarnos. Que está pasando?

  • Rc15Roberto Roberto Castillo T (@Rc15Roberto) reportó

    @XtrimTVCable buenas noches, llevo más de dos horas intentando comunicarme con el call center, que pésimo servicio que dan, llegando a mi turno, el asesor me cierra la llamada. Necesito cancelar el contrato. @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec

  • diegotecha Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • edrobIes 𝔼.𝔻. ℝ𝕠𝕓𝕝𝕖𝕤 (@edrobIes) reportó

    Hoy la internet de @XtrimTVCable ha sido nefasto. Se desconecta cada 10 minutos. Un desastre para teletrabajo y la clase en línea de los chicos. Pésimo servicio.

  • GabiSosita Gabi Sosa (@GabiSosita) reportó

    @XtrimTVCable Quiero que me elimen el servicio y nadie da solución me mandan al WhatsApp es un porquería de servicio al cliente