¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC La estupidez más grande es que solo me dan dos opciones para acceder a servicio al cliente... O cédula o contrato del cliente y pongo mi cédula ye dice número inválido! O sea no soy cliente pero si me sacan de mi cuenta plata? Que ladrones!!
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Luis.Paredes
(@LuisPar64676395) reportó
@XtrimTVCable @LucaDoug Deben recompensar el tiempo perdido uno paga puntual por un servicio estable y no que sea intermitente, se caen ventas por estos cortes sin aviso.
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Daniel Peña
(@danielpenal) reportó
@pierrefvc @XtrimTVCable @Arcotel_ec No lo van a hacer!!!! El problema se soluciona cambiando de proveedor
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JUAN GRAZZIANI P
(@JuanGrazziani) reportó
A ver ratas hijos de **** @XtrimTVCable quiero terminar mi servicio de internet y televisión con ustedes y me salen diciendo que debo cancelar 60 dólares por costo instalación donde o me cancelan el servicio hoy ladrones hijos de su gran ****
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Alfonso De La Torre
(@gotty2008) reportó
@Urb_MuchoLote2 @XtrimTVCable Otra vez sin servicio cuando hacen una reducción al cobro en sus facturas por días en el mes que es pésimo el servicio, y ya se que me van a decir escriba por dm , y vuelta me digan hemos confirmado daños "Disculme las molestias "
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Totty Leon
(@TottyLeon) reportó
@XtrimTVCable Contrato número 57414819 por favor dar solución urgente.
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Jahaira Hidalgo
(@hidalgo_jahaira) reportó
@XtrimTVCable @chinocamber Hasta cuando no tenemos servicio, sino trabajamos no nos pagan, mucho lote 2 en el tontodromo
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Dr.BillyZurita
(@billyzuritay) reportó
48 hs sin internet , tv , teléfono @XtrimTVCable no soluciona el problema …. Pésimo servicio
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Orlnd
(@Elioracor) reportó
@XtrimTVCable una vez más xq ya son varias vecs en este mes, q me tienen incomunicada y sin poder trabajar, sin embargo para cobrar ahí si no tienen "problemas técnicos" ni te descuentan el tiemp sin servicio, y lo peor si uno se quiere salir t quieren cobrar una penalidad RATAS
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Miguel Briones
(@miguel88mabs) reportó
@XtrimTVCable Al momento tenemos un evento fortuito reportado en tu sector, estamos trabajando para lograr reestablecer el servicio en el menor tiempo posible. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionar y estimamos solucionarlo a las: Fecha: 2022-01-13 Hora: *11:15:00*
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No puedo contactarme por teléfono por qué no soy cliente que clase de servicio de porquería ofrecen!
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC tengo al rededor de 2 años sin su servicio y me debitan arbitrariamente ahora de mi cuenta USD76.73, quién autorizo? Quien me ayuda con la denuncia? Quiero ingresar a servicio al cliente y no soy cliente pero si me sacan plata de mi cuenta?
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Julissa Maldonado
(@julissam85) reportó
@XtrimTVCable a todo el que les escribe les piden los datos para atenderlos por interno, pero lo único que indican por interno es que esperemos en el transcurso del día. Señores mejoren su servicio y agilicen los arreglos, no podemos perder un día de trabajo.
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Stefy 🌍
(@stefy_nieto) reportó
@Fjambay_89 @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Lo mismo pasa en mi casa! Nos levantamos sin internet, y luego se pone intermitente. Y según ellos dicen que no hay problemas en el sector! Pésimo servicio!
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Totty Leon
(@TottyLeon) reportó
@XtrimTVCable buen día señores de tvcable. Cuando darán solución al problema de internet en el sector de mucho lote 2. No es posible que nos quedemos 2 veces en la misma semana sin el servicio🤨
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Fernando Rivera
(@friveraz) reportó
@XtrimTVCable el servicio en el sector de Guapulo está caído. No es solo mi casa.
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Kike
(@wmunoz79) reportó
Sres. @XtrimTVCable que creen?... Otra vez sin Internet, que pésimo servicio prestan ustedes esta semana ha sido fatal con intermitencia en la señal. @Urb_MuchoLote2
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Geovanny Santana
(@gjsantana) reportó
@XtrimTVCable sin servicio de internet, ayuda urgente no puedo trabajar
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Giuseppe Vaca Franco
(@giuseppevacadj) reportó
@XtrimTVCable Otra vez sin servicio, anunciaron con bombos y platillos que iban a hacer un trabajo a las 00:00 y son las 09:40 han pasado 9 horas y no hay servicio, hasta cuando tenemos que soportar su mal servicio?
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@XtrimTVCable no tengo internet ni línea telefónica necesito su ayuda urg ???
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Stefy 🌍
(@stefy_nieto) reportó
@XtrimTVCable Ya voy vienen a hacer visita técnica para solucionar el problema de todos los días.
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@XtrimTVCable señores no tengo Internet, nuevamente empezó el problema con uds, que está pasando, y de paso no puedo llamar xq para variar no tengo tampoco línea telefónica? Su ayuda urg mi hijo no a podido ingresar a las clases
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Lenin
(@leniinp) reportó
@Arcotel_ec hay cortes de servicio muy seguido con el internet @XtrimTVCable via call Center no ayudan con algún reclamo los cortes son muy seguidos
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Totty Leon
(@TottyLeon) reportó
@XtrimTVCable Mucho lote 2, Victoria Club no hay el servicio de internet ya dos veces en la misma semana…?
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Totty Leon
(@TottyLeon) reportó
@XtrimTVCable sin internet perdemos clases y horas de trabajo. Ya den solución en mucho lote dos.
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Carlos Martillo Crow 🇪🇨
(@_martillito) reportó
@XtrimTVCable otra vez sin servicio para Mucho Lote 2
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Douglas
(@LucaDoug) reportó
Hasta que hora vamos a estar sin Internet @XtrimTVCable?, tras de que por sí el servicio es re malo, tienen interrupciones sin dar el servicio sin hora establecida. @Arcotel_ec favor ayuden a rendir a la patria.
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Diego Vasquez
(@DiegoVasquez_94) reportó
Pésima señal de internet @XtrimTVCable pero bueno, no es para sorprenderse realmente, casi siempre pasa eso con ustedes.
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Kevin Ordoñez
(@KeviinOrdonez) reportó
QUIEROOOO CANCELAAAR SU PORQUERÍA DE SERVICIO @XtrimTVCable LLAMÓ Y ME CIERRAN LA LLAMADA A CADA RATO
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Ronaldo Aguilar
(@jamil_ronaldo) reportó
Tengo @NetlifeEcuador pero me quiero cambiar @XtrimTVCable qué tal está este segundo servidor?