¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Wi-fi (29%)
-
Corte Total (19%)
-
E-mail (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gustavo Vera
(@veracgustavo) reportó
@XtrimTVCable Acabo de llamar al número 6000101 y la persona que me atendió indica que el plan mínimo en xtrim es de 25 megas de velocidad y cuesta 35 dólares aproximadamente
-
Luis_sc
(@Luis_SantanaCas) reportó
@XtrimTVCable señores tv cable el servicio de internet me fallo hoy justo en clases virtuales, necesito solución urgente….
-
Edison Enríquez
(@edienriquez91) reportó
Encima @XtrimTVCable ME RECUERDAN que ustedes reportan al BURO DE CRÉDITO y que afectará mi historial crediticio, no puede existir descaro más grande de los señores de TV CABLE @XtrimTVCable. @Arcotel_ec solución inmediata #CobrosIndebidosTVCABLE
-
Andrea Salinas
(@Deita53) reportó
Holii desde ayer hay inconvenientes con el servicio de internet @XtrimTVCable
-
Carlos Orozco porUnEcuadorMejor
(@caorozco) reportó
terrible ESTAFA que me están tratando de hacer en estemomento los de "grupo tvcable" @XtrimTVCable
-
Carlos Orozco porUnEcuadorMejor
(@caorozco) reportó
La porquería de empresa de @XtrimTVCable por medio de una empresa de cobranza (GRACIAS A LA CHIREZ porque la gente se les está desafiliando) ahora se están INVENTANDO deudas y llamando por medio de esa empresa de cobranzascon con teléfono (02)5004000 SARTA DE LADRONES...
-
Carlos Hernández 🇪🇨
(@carloshdz0709) reportó
Sigo esperando que estos señores de @XtrimTVCable me digan cuando me dan mi certificado de no adeudarles nada. Me siguen perjudicando facturándome y no dando una solución @DEFENSORIAEC
-
Gaby Ramirez T.
(@GabsRamirezT) reportó
@XtrimTVCable tengo más de 3 años sin su servicio y me están cobrando por un mes que NUNCA consumí, tengo el ticket de reclamo 2553541 y no me dan solución. @Arcotel_ec
-
Cinthya
(@CinthyaSalinasM) reportó
@XtrimTVCable Buenas noches señores TV Cable me quede sin servicio de Internet y telefonía, favor su ayuda
-
Jorge Luis Molina
(@jorgemolinaec) reportó
@MiTVCable me llamaron a decir que tengo una deuda de 200 dólares, yo hace meses cancele su pésimo servicio. ¿Donde pongo mi queja ?
-
Axel 🌜
(@Axelc_atl) reportó
Qué le pasa al Internet de @MiTVCable por favorrrr como va tan mal. No funciona si no estas a dos pasos del router. Pésimo servido. Esto va por temporadas o qué? Va bien y mal cuando quiere super random @MiTVCable @MiTVCable
-
DanielaGomezRosales
(@DanielaGomezRo7) reportó
@XtrimTVCable A ver si se dignan a atender mi reclamo... A la semana de haberlos contratado empezó mi inconformidad y reclamar por teléfono es perder el tiempo @DEFENSORIAEC
-
DanielaGomezRosales
(@DanielaGomezRo7) reportó
@XtrimTVCable Tienen un servicio de porquería!! Pase más de una hora esperando ser atendida en el celular para que como siempre nunca den respuesta y encima me cierren la llamada!! Pero si uno se quiere retirar, enseguida quieren penalizar!!! Hasta cuando??? @DEFENSORIAEC
-
Paulo
(@Pauloecuador) reportó
@XtrimTVCable Necesito comunicarme con alguna persona para que me aclare sobre un supuesto valor impago de un plan que tenía años atrás, el cual si fue cancelado. Actualmente no soy cliente ni pretendo serlo, estoy tratando de comunicarme para hacer el reclamo y es imposible.
-
DanielaGomezRosales
(@DanielaGomezRo7) reportó
@EAlvaradoAcosta @XtrimTVCable Tienen un servicio de porquería!! Pase más de una hora esperando ser atendida en el celular para que como siempre nunca den respuesta y encima me cierren la llamada!! Pero si no se quiere retirar enseguida quieren penalizar!!! Hasta cuando!! @XtrimTVCable
-
Carlos Orozco porUnEcuadorMejor
(@caorozco) reportó
@XtrimTVCable ahora me quieren cobrar los últimos 10 días de servicio QUE NO USE porque ya me había cambiado con @ClaroEcua la falta de billete por la desafiliación en masa que están teniendo ahora la quieren solventar inventando huevaditas de deudas de hace casi 5 años...
-
Cнiηα🦋
(@JessicaCedeno) reportó
Nunca pero nunca hagan contrato con @XtrimTVCable aparte d pagar y repagar para q cierren,t ponen trabas y demoran tanto para q después d más d 2años salgan con q sigues debiendo x“gestión d cobranza”y x“gozar del servicio”hasta el día q a ellos les dio la gana de cortar la señal
-
Gina Triviño
(@La_GuayacaAzul) reportó
@Francis1684M @XtrimTVCable Ya entregué ayer... pero mi reclamo es por facturas, en lugar de bajarme me suben! Es el colmo! Cuando el servicio lo tengo cortado desde marzo!
-
David Cevallos
(@davicho1605) reportó
@XtrimTVCable hola, pueden ayudarme, no tengo servicio de Internet desde hace horas en el sur de Quito hay algún problema?
-
Erick Mijares
(@MijaresErick1) reportó
@XtrimTVCable Por favor ayuda tengo 2 días tratando de suspender mi cuenta con ustedes por la asesora Marce y no me dan solución definitiva .
-
Gina Triviño
(@La_GuayacaAzul) reportó
Sigo esperando se dignen a darme una respuesta @XtrimTVCable
-
Carlos Orozco porUnEcuadorMejor
(@caorozco) reportó
C U I D A D O C A E N con el servicio de "grupoTvcable" ahora se llaman: @XtrimTVCable pagas, entregas equipos, y luego te inventan DEUDA por huevadita... y te llaman luego de 5 años incrementando el valor... #meEstoyDocumentando @ottosonnenh
-
Nicole
(@Nicole91558288) reportó
@XtrimTVCable Como es posible que ustedes hagan firmar un contrato por 24 meses y ahora me digan que arbitrariamente se les dio la gana de que todos sus contratos los cambiaron a 36 meses con autorización de quien señores, son unos abusivos, la peor empresa de cable
-
EA❤
(@EAlvaradoAcosta) reportó
ESTOY HARTAAA DEL INTERNET DE @XtrimTVCable No hay un ****** día que no se vaya😡😡😡😡
-
Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@XtrimTVCable hace un mes solicite la suspensión del servicio porque me cambié de casa y no tienen cobertura. No me dan solución me siguen cobrando d mi cuenta bancaria, hasta cuándo los débitos ,ya no quiero su pésimo servicio. @DEFENSORIAEC auxilio no me puedo librar
-
Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@XtrimTVCable ya escribe y llame a sus números,23 minutos esperando en línea con esa música horrible,ya no quiero su pésimo servicio. ENTIENDAN y ATIENDAN. SALIR de un plan de @XtrimTVCable es más difícil que salir de una relación TÓXICA y con sus mensajes DM son la misma m
-
Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@XtrimTVCable hace un mes solicite la suspensión del servicio porque me cambié de casa y no tienen cobertura. No me dan solución me siguen cobrando de mi cuenta bancaria, hasta cuándo los débitos ,ya no quiero su pésimo servicio. @DEFENSORIAEC auxilio no me puedo librar
-
Edison Enríquez
(@edienriquez91) reportó
@XtrimTVCable cerré un plan de Internet el 15 de Abril de 2021 y aún así me emiten una factura por servicios de mayo de 2021 sin argumentos, @Arcotel_ec sancionar y dar atención a cobros indebidos por parte de esta empresa, es un perjuicio y robo a los ciudadano
-
Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@GrupoTVCableEC hace un mes solicite la suspensión del servicio porque me cambié de casa y no tienen cobertura. No me dan solución me siguen cobrando d mi cuenta bancaria, hasta cuándo los débitos y robos ,ya no quiero su pésimo servicio. @DEFENSORIAEC auxilio no me puedo librar
-
G€¤rg€ C£p£d@
(@George_Ecuador) reportó
@XtrimTVCable porque no dan la promoción a los que somos clientes he visto promo de 75 mb que pagan hasta $32 algo así mientras los antiguos estamos con el antiguo plan