¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lizz
(@LiziTq) reportó
@GrupoTVCableEC hace una hora no tengo servicio de internet, sus líneas telefónicas y asistencia por la página ni redes sociales funcionan, necesito que me ayuden con este problema, o en qué momento se reactivará el servicio
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Víctor Yaulema
(@victoryaulema) reportó
@GrupoTVCableEC cómo reporto novedades de servicio de Internet?
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Juan Fierro
(@jcfierro24) reportó
@GrupoTVCableEC estamos sin servicio y el call center está colapsado. Pésimo servicio!
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Luis Ivan
(@Luis_Ivan_C) reportó
@jcarlosaizprua @LoloMino @GrupoTVCableEC No Trabajo en TV Cable, no tengo relación alguna por familiares ahí pero llevo 23 años con la TV Pagada y 14 años con Internet y nunca un problema fuera de lo común como cualquier empresa. Saludos
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Silvia María
(@saotavalo) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC A nosotros nos dijeron que no pueden recibir quejas ni sugerencias de ningún tipo porque están con averías es su sistema, que cualquier cosa nos comuniquemos en el transcurso de la noche
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Jaime Chacón V.
(@jaimechulla) reportó
@GrupoTVCableEC buenas noches, en que tiempo estiman se reestablezca el servicio? Y se va a reconocer el descuento respectivo conforme lo reconoce la @Arcotel_ec a la facturación?, Me comunico desde el sector de ponceano alto
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Lolo Miño 💚💜🌈
(@LoloMino) reportó
@GrupoTVCableEC @SantiagoAG1 Gracias pero ya pasé cuarenta minutos al teléfono esperando que me atiendan, para que finalmente me digan que el servidor tiene problemas.
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María José Jarrín
(@majoseja) reportó
@GrupoTVCableEC @Kbza1111 @martua_on_drums Ya les envié un DM y no contestan. Somos su burla 🤬🤬 pésimo servicio..!!
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Jorge Esteban
(@BeardBodo) reportó
@GrupoTVCableEC Ya les envié, señores. Incluso ya vino un técnico a las 18:00, revisó y dijo que el problema era afuera, que un cable que debería tener 19 tenía -3 supongo que intensidad o velocidad, y que ya pedía que vengan a arreglar. Ayúdennos por favor.
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Pablo Espinoza A
(@PabloEspinozaVS) reportó
@GrupoTVCableEC no tengo internet su ayuda los teléfonos no sirven
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Niki Estéfano Sánchez🤺
(@NikiStefan) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC Y quieren que resuelvas el problema de conexión a internet, mediante aparatos que requieren internet, y si l cliente no tiene datos? Es un pésimo servicio.
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Jennifer Gellibert
(@conejagye) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC Me uno a la queja. En el último año el servicio ha ido de mal en peor, finalmente me convencí de que tengo que cambiar de proveedor de internet, después de que 1 de los técnicos luego de visitarnos 3 veces el mismo día, dijo: "no hay buenos equipos y si nos quejamos nos botan"
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Belén Loaiza Ruiz
(@belenloaizar) reportó
@GrupoTVCableEC nuevamente el internet caído. Sabían que la gente trabaja y estudia online, no? Por favor ayuden a sus usuarios de manera inmediata.
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alexis moncayo
(@alexismoncayo) reportó
Hola @GrupoTVCableEC ¿a qué hora reestablecen el servicio de Internet?
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Belén Loaiza Ruiz
(@belenloaizar) reportó
@GrupoTVCableEC @Kbza1111 @martua_on_drums Siempre piden los datos y no dan solución
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Gonzalo Granda
(@Ggranda13) reportó
@GrupoTVCableEC una hora ya sin internet!!! @Arcotel_ec y luego nos cobran por el servicio completo
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Silvia María
(@saotavalo) reportó
@GrupoTVCableEC No me sirve de nada darles mis datos porque según informan sus operadoras no tienen sistema. Llevo una hora en el teléfono con servicio al cliente así que “todo bien”
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Carlos Ramos
(@CContador34) reportó
@GrupoTVCableEC Señores de Tv Cable por que razón les cuesta admitir a ustedes que hay un problema grave con el servicio de Internet en Quito y solo se limitan a decir que tienen la página inhabilitada y que no se puede ver el proceso y repiten una y otra vez el mismo discurso.
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Esteban Esteban Esteban
(@estebang_95) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC ya no contestan por teléfono ? por ahí solucionan los problemas rápido
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cecimarymontalvor
(@cecimarymontal1) reportó
@GrupoTVCableEC Ya les respondí a su 1 Twitter demen solución
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Laura Salvador Puig
(@salvador_lauri) reportó
@GrupoTVCableEC Sin internet !!! Hay algún daño ? ....
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cecimarymontalvor
(@cecimarymontal1) reportó
@GrupoTVCableEC buenas noches x favor no tengo señal esta intermitente llamo al 6004000 no contestan y deseo ingresar mis datos y antes de ya sale número inválido q es lo q pasa
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Silvia María
(@saotavalo) reportó
Primera vez en tiempo de pandemia el Internet de @GrupoTVCableEC me falla 🥴
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Andres M
(@andres0783) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC Cancele mi cuenta con ellos por su pésimo servicio
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Belén Loaiza Ruiz
(@belenloaizar) reportó
@GrupoTVCableEC Ya les envié, nuevamente. Espero que den solución. A la próxima sería bueno que revisen los datos que les enviamos la última vez que su servicio se cayó.
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Marcela Valencia R.
(@marcelitaVale) reportó
@LoloMino @GrupoTVCableEC Es el.peor servicio que pueda existir!
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Estephania Suquilanda
(@ksuquilanda) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.
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Jorge Esteban
(@BeardBodo) reportó
¿Que fue el servicio @GrupoTVCableEC?
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Juan Carlos Aizprúa
(@jcarlosaizprua) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@LoloMino @GrupoTVCableEC Hace dos años cancelé el servicio de Internet de esa compañía. Es pésimo @LoloMino por decir lo menos.
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cecimarymontalvor
(@cecimarymontal1) reportó
@GrupoTVCableEC Se les proporciona lo q piden y no dan atención el internet no sirve ... no responden al twitear