Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/15/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tarifa, Guayaquil, Quito, Hacienda San Ignacio, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EDiazRey Eduardo Díaz (@EDiazRey) reportó

    Señores @Arcotel_ec tengo una denuncia para @XtrimTVCable por querer cobrar una multa de aprox. USD$ 60 por cancelación de servicios. Firmé un contrato en Sept2018 por 2 años, y de la nada cambiaron a 3 años. Su ayuda por favor!

  • RonMont_ Dokho de Libra ♎ 🐉🇪🇨 (@RonMont_) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Y es legal esos cobros de penalizacion? Por no querer recibir mas ese servicio pauperrimo, ya sea que tengas 1 o 10 años, yo tengo 6 años y me cobran como $70 por salir, que para ellos no es tiempo, el contrato decia tiempo minimo 2 años, ellos disque se renueva automaticamente

  • Samara_NSH Samara Santamaría (@Samara_NSH) reportó

    @XtrimTVCable el peor servicio y atención al cliente! 😡😡😡 NO LOS CONTRATEN NUNCAAA 🤬

  • JimboLourdes Lourdes JM🇪🇨 (@JimboLourdes) reportó

    @XtrimTVCable Ya para qué, si estoy contando nuestra experiencia, al fin logramos cerrar el servicio luego de pagar mes tras mes sin usar, a pesar que estábamos estábamos plena pandemia ustedes hicieron caso omiso, son unos ladrones y nadie les controla.@LassoGuillermo

  • AnaZeaC A (@AnaZeaC) reportó

    @XtrimTVCable necesito urgente un nuevo turno ya que porque por su burocracia en que sea el cliente quien devuelva lo equipo y no ustedes den retirarlos como deberia ser. En serio su servicio al cliente es el peor @Arcotel_ec

  • demoredice denimore (@demoredice) reportó

    @AndyPxndy @XtrimTVCable El peor servicio es el de @XtrimTVCable

  • EviJani ⓘ Eva Janina ❤❤❤❤❤ (@EviJani) reportó

    @Cristin25635405 @marlonhu Ahí ayuda por WhatsApp y por dm aquí @XtrimTVCable escríbele

  • MaLeMV31 Ma Elena (@MaLeMV31) reportó

    @XtrimTVCable Ya me llamaron y nada. El servicio es lo peor. Voy a cancelar y a cambiarme

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable @HernnZ4 @NetlifeEcuador nunca solucionan siempre se daña, porquería

  • Samara_NSH Samara Santamaría (@Samara_NSH) reportó

    @XtrimTVCable No han dado ninguna solución! Por eso cada vez están peor 😖😖

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable son una ******, para variar una porquería de internet, dan asco

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @mdcm_98 @XtrimTVCable nada raro, porquería de internet, hoy tampoco fue la excepción, dejan trabajar puercos

  • fabi41680 fabi argudo (@fabi41680) reportó

    @XtrimTVCable @RicardoAlcivar O peor. De pronto aparece una deuda por ahi y te dicen que nunca cancelaste el contrato, que tienes doble contrato... Es un calvario... Mi hermano lleva años con otro problema con ellos y literal le dicen en la cara que no hay como solucionar... Es el peor servicio del mundo..

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable @MaLeMV31 nunca solucionan nada, son un asco

  • lou_48 LoQueEsParaMi... EsMioyPunto! (@lou_48) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Hace años me libre de ese mal servicio

  • sambirukax Sambirukax (@sambirukax) reportó

    @XtrimTVCable desde el dia martes 24 de agosto a las 10 de la mañana, estoy sin servicio de triplipack el cual estoy al dia en los pagos y soy clienta desde 2017. Me suspenden sin previo aviso y estamos jueves 26 y no tengo solucion. @DefensoriaCol favor atender irregularidades.

  • WendyCarrascoP Wanda Polanco (@WendyCarrascoP) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Pero averigua quien es el dueño o accionista, y sabrás porque es una desgracia el servicio, es uno que hizo plata en media pandemia y en el poder solo hizo teatro pero no sirvió para nada, se tomaba selfie cuando daba 4 cosas en un cartón. Politiqueo de cuarta dubla de moreno.

  • orangedemon420 Jose Luis (@orangedemon420) reportó

    @XtrimTVCable @MaLeMV31 nivel de porqueria de internet y servicio

  • juancar04089369 Juan Carlos Correia Busquets 🇪🇨 (@juancar04089369) reportó

    @XtrimTVCable sin señal de Internet zona ceibos

  • DMontielismo Montielista (@DMontielismo) reportó

    Esos carevrgas de @XtrimTVCable para cortar el internet son números uno, pero para dar un buen servicio valen *****

  • grahamstagg grahamstagg (@grahamstagg) reportó

    Después de 10+ años, decidí de desactivar el servicio de @XtrimTVCable. El 14/08 me indicaron que primero debo entregar el equipo en "nuestras agencias". Hoy fui a la agencia en Urdesa y me dicen que tengo que asistir el 10/09 a las 10am y seguir pagando hasta entonces.

  • MachucaLozano Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Tengo una semana de contratado el servicio de internet con @XtrimTVCable y el internet no funciona. Han venido tres visitas técnicas y no solucionan el problema. Pido la cancelación del contrato y me ponen trabas. Me dicen que tengo que cancelar 70 usd. Es en serio @Arcotel_ec

  • fito_bsc christhoperfit BSC (@fito_bsc) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Yo estoy igual adquirir este servicio por ver fútbol ahora que no tiene ese canal en la parrilla quise terminar la relación y tengo que esperar 36 meses si no pagar cerca de 200 dólares que injusticia

  • Adrianalitardo1 Adriana litardo (@Adrianalitardo1) reportó

    @XtrimTVCable @Jessica82232393 Son unos ladrones, llevo 3 meses esperando me devuelvan lo q me debitaron y solo responden que está en proceso. Y así con todos los clientes, parece q ya están acostumbrados.

  • MaLeMV31 Ma Elena (@MaLeMV31) reportó

    @XtrimTVCable Han pasado 5 días y sigo sin una solución. Lo único que me indican es que han escalado el tema en cada llamada que hago.

  • ADVZsoy Dani🤍 (@ADVZsoy) reportó

    De verdad que quisiera saber porque el Internet de @XtrimTVCable es tan malo

  • LeonardLojano Leonard (@LeonardLojano) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo Totalmente deacuerdo, esta empresa es una vergüenza NO debería existir.....Tuve mil inconvenientes para salirme porq el servicio es de Llorar!

  • Joys822 joy's82 (@Joys822) reportó

    @psolissanchez @XtrimTVCable @LassoGuillermo TV Cable, lo peor que me ha sucedido, pésimo servicio y tengo que pagar por la maldita penalidad al querer terminar el contrato... Infelices...🤬🤬🤬

  • guillojsm Guillermo Sanchez (@guillojsm) reportó

    Cuidado con @XtrimTVCable te cobran valores sin sustento cuando quieres salir de su pésimo servicio.

  • HernnZ4 HernánZ (@HernnZ4) reportó

    @XtrimTVCable Mi internet va lento desde hace algunos días, uso su pendejada de asistente virtual y no vale para nada, llamo al Call center y no responden...... Creo que quieren que me cambie a @NetlifeEcuador