Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 03/13/2026 18:00

marzo 13: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Hacienda San Ignacio, Quito, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gaucapenac Carlos Aucapeña (@gaucapenac) reportó

    Lunes 28, Nuevamente un servicio malo malo el de @GrupoTVCableEC

  • RenatoGavilane3 Renato Gavilanes (@RenatoGavilane3) reportó

    @GrupoTVCableEC Por favor señores hagan para que el internet no tenga problemas a la hora del partido de Liga vs Barcelona, pilas que hay que verlo en casa y lo digo por que la otra semana se daño unos 20 minutos, por favor.

  • MrFelixPro Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó

    @GrupoTVCableEC voy a empezar una Campaña para que los usuarios puedan descontar el valor mensual por mal servicio @Arcotel_ec Amaneció 1 de enero del 2021 y seguimos sin internet.

  • SrOrbeR Sergio (@SrOrbeR) reportó

    @AdnOleasS @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Acá también y no dan solución, que te respondieron pana ?

  • Marcos80448185 Marcos (@Marcos80448185) reportó

    El 4 de dic, cancelé el servicio de @GrupoTVCableEC y hasta la presente fecha me dan evasivas. Uds me indicaron q generarían su factura de penalidad hace 15 días pero ahora me generan el cobro del mes de enero2021, cuando ya les entregué los equipos. Es inaudito. @DEFENSORIAEC

  • Walter_017 Walter (@Walter_017) reportó

    @GrupoTVCableEC Siempre es lo mismo cuando son los partidos, de 25 MB lo baja a 5 MB, no puedo ver el partido hijosde ****

  • juanito7373 Juan Francisco (@juanito7373) reportó

    @ClaroEcua @laAnoukanushka @GrupoTVCableEC Que fastidio los de claro en toda publicación están metidos y es más malo ese Internet

  • avvelasquez Andrea Victoria Velásquez Benavides (@avvelasquez) reportó

    @GrupoTVCableEC varios días con un pésimo servicio.

  • Marcos80448185 Marcos (@Marcos80448185) reportó

    @GrupoTVCableEC cancelé el servicio el 4 de diciembre en su web, les entregué sus equipos en gye Villageplaza, nunca me enviaron los precios de su "penalidad" y ahora me notifican por correo que me van a cobrar el mes de enero. Hasta cuando su abuso @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • valentin1482 Luis Morales (@valentin1482) reportó

    @GrupoTVCableEC cómo compensar a los clientes que no transmites el fútbol y la final... y tremendas planillas tan caras que cobras... así o más jodidos... con canales que pasan las mismas películas...

  • Andres_201007 Andres (@Andres_201007) reportó

    @GrupoTVCableEC ya afana tvcable con su porquería de internet fallando a cada momento @Arcotel_ec

  • malenajaz94 Malena Bailón (@malenajaz94) reportó

    @GrupoTVCableEC yo sé que es primero de enero pero no me reinicien el decodificador y me dejan todos mis canales en inglés....!! Su ayuda y feliz año

  • jonvel00 Ing. Abg. Jonathan V (@jonvel00) reportó

    @GrupoTVCableEC Sin servicio desde el dia de ayer Pésimo servicio fue reportado... Y hasta la hora sin servicio. Pero para descontar puntuales y te cobran como si el servicio hubiera Sido normal

  • bebe_89_9 Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó

    @GrupoTVCableEC estoy que solicito que me arreglen el problema del internet es una porqueria ni carga nada desde el otro día @Arcotel_ec y no hacen nada

  • MrFelixPro Felix Andres P. (@MrFelixPro) reportó

    @GrupoTVCableEC buenos días, al momento amanecimos este 1 de enero sin servicio de internet en el sector de Sauces 2. Y ahora?

  • pabloegasc Pablo Egas (@pabloegasc) reportó

    @GrupoTVCableEC buenas tardes, por que no hay servicio en belo horizonte, es un contínuo problema el servicio

  • AdnOleasS Adrian (@AdnOleasS) reportó

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec otra vez sin internet los datos están por DM como siempre son los mismos, confirmar si hay problemas en el norte Garzota

  • vmleone VANESSA (@vmleone) reportó

    @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC haciendo nuevamente de las suyas! HASTA CUANDO LA SEÑAL MEDIOCRE QUE ME DAAAAAN 😩

  • degozu  Diego Zurita (@degozu) reportó

    Qué diferencia y sana envidia genera tener conexión a la Internet en la casa de un cliente con @ClaroEcua junto al local donde tenemos triste y reprochablemente con @GrupoTVCableEC que no dejará de ser caro y malo #TvCableApesta #NoRecomiendoTvCable

  • delgadodelate Juan Carlos Delgado (@delgadodelate) reportó

    Agradezco la respuesta de @GrupoTVCableEC indicando que HBO y Fox no está abierta su señal. Mi recomendación es que lo expresen así en su publicidad , pues ésta indica que la señal de TODOS sus canales está abierta.

  • alarcontp tatiana (@alarcontp) reportó

    Pésimo servicio el de tvcable y hasta para anular el servicio, entregar equipos te hacen regresar y esperar hasta cuando ellos quieren, y mientras siguen cobrando y generando facturas @GrupoTVCableEc Barcelona Campeón

  • BorisSrolis BorisSrolis (@BorisSrolis) reportó

    @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya tienen mis datos por DM debido a todas las veces que les tengo que escribir, busquen mi nombre. Antes de ayer que se cayó el servicio les llamé y la respuesta fue una contestador con mensaje de afectación en el sector. No puede ni hablar con una persona...

  • LexBrito4 William Brito (@LexBrito4) reportó

    @GrupoTVCableEC favor no tenemos servicio.

  • AdnOleasS Adrian (@AdnOleasS) reportó

    @GrupoTVCableEC @gandolindo Por favor hasta que hora se soluciona el problema que tienen?, deberían tener un Backup

  • estefymorales11 estefania morales (@estefymorales11) reportó

    @GrupoTVCableEC son unos ladrones. Nadie debería contratar servicios con esta empresa. Servicio al cliente te tratan pésimo.

  • ElJorgeBsc George Lamerti Lorti (@ElJorgeBsc) reportó

    @GrupoTVCableEC ***** tiesa para Uds hijos de ****. No tengo señal de internet

  • yayoalejandro Yayo Alejandro (@yayoalejandro) reportó

    Es una #VERGUENZA q tanto @goltvecu como las cableras @ClaroEcua @GrupoTVCableEC, terminaran llegando a final del campeonato y no hayan arreglado sus problemas y los perjudicados TODOS los ecuatorianos q no verán los partidos #FinalLigaPro2020 #FinalLigaProSerieA solo en Ecuador

  • sebas_alva10 Sebastian (@sebas_alva10) reportó

    @GrupoTVCableEC Buenos días señores , desde el día de ayer sin servicio de internet y me parece que eso es injusto ya que para cortar el internet por pago si está primeritos pero para ayudar no lo están , mis datos ahora les envié al DM @Arcotel_ec

  • Xavierc37 Tony C (@Xavierc37) reportó

    @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC dos meses pagando x 50 megas y solo dan 25 como máximo y con caídas constantes. Deberían sancionar a tv cable. Roban al no dar el servicio ofrecido. Hay gente que no sabe cómo reclamar, de lo contrario habrían más quejas

  • DannaLeon_ Danna León (@DannaLeon_) reportó

    @GrupoTVCableEC ME TIENEN MAMADA CON SU SEÑAL DEAV ESTOY EN UNA PARTIDA GANANDO Y SE QUEDA LA HUEVADA DE INTERNET!!!