¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Wi-fi (26%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silvana Vizuete
(@SilvanaVizuete) reportó
@GrupoTVCableEC no puede ser tan complicado desactivar el servicio y que pongan tantas trabas.
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Pᵃⁿᵈᵃ ʟɪᴅᴇʀ
(@elpandaLider) reportó
@KarlyEsme1203 @GrupoTVCableEC Insisto son un asco, yo ya caí hace años con estas lacras
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PiliVillacis
(@pili_villacis) reportó
@GrupoTVCableEC y les importamos tan poco que ni si quiera pueden escribir a pedir disculpas o poner qué hay un daño
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PiliVillacis
(@pili_villacis) reportó
Cómo usualmente pasa @GrupoTVCableEC son tan desconsiderados con el cliente que si hay “un daño” no avisan en sus redes
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Alex
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@GrupoTVCableEC dos semanas tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta. De qué manera me pueden ayudar con su servicio técnico,el internet fijo es una burla por los $25 mensuales que pago.
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EDISSON PILO-PAIS M
(@EDISSONPILOPAIS) reportó
@KarlyEsme1203 @GrupoTVCableEC Bótales. Son una porqueria. Me cambié a. Movistar fibra óptica. $30 fisures. 60 megas de bajada y de subida.
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PanchQ Fernández
(@PanchQFernandez) reportó
@GrupoTVCableEC asco de servicio, asco de atención al cliente, asco completo eso es Tv cable
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❣️ Karly ❣️ Esmeraldeña Linda ❣️
(@KarlyEsme1203) reportó
@elpandaLider @GrupoTVCableEC Nunca he tenido problemas, hoy amanecí sin internet 🙁
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Santy Sangucho
(@SantiagoSanguc1) reportó
@KarlyEsme1203 @GrupoTVCableEC Mejor Cambiate a Iplanet es mejor que cualquiera ya tengo como 6 años en mi negocio y no he tenido problemas
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xavier colmenares
(@xavierxsxs) reportó
@GrupoTVCableEC me sumo a todas la personas que se siguen quejando del servicio.. pésimo servicio desde ya días atrás se va y viene y nada pasa en algunos puntos... HASTA CUANDO @GrupoTVCableEC
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Stefy Erazo
(@stefy_erazo) reportó
@GrupoTVCableEC son unos Ladrones llame a cancelar el servicio hice todo el proceso tedioso de cancelación a través de whatsaap y me siguen cobrando por favor @DEFENSORIAEC su ayuda con estos señores ineficientes y Ladrones!
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Mariuxi Mosquera
(@mariuximosquera) reportó
Comenté sobre un plan q promociona un asesor comercial de @GrupoTVCableEC, escribí q me parecía caro y q el q tengo ofrece lo mismo y más barato. El asesor respondió privadamente aduciendo q lo q yo opinaba era irrelevante y amenazó con bloquearme de su pág. Estoy destrozada🙄
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Wendy Silva
(@WendySilvaN) reportó
@GrupoTVCableEC llevo más de una semana que entre las 9 y 11 am el Internet se va, haciendo perder las clases de mi hijo! Y si uno llama soy la numero 20 en espera! Sigo intentando conectarme al Internet y mi hijo perdiendo clases.. Necesito una solución ya!
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Elizabeth Cordova
(@Elizabe79482839) reportó
@GrupoTVCableEC Sigo llamando y no hacen nada por resolver el problema que tengo por un canal de fútbol que me ponen que nunca solicited voy 3 semanas pidiendo solucion.0988872019
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PiliVillacis
(@pili_villacis) reportó
@GrupoTVCableEC hasta cuando con su “daño en el sector?” Es la TERCERA vez EN ESTA SEMANA que tienen “daño en el sector”
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Stefy Erazo
(@stefy_erazo) reportó
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @GrupoTVCableEC hacen eso para decir que me están ayudando? Pues no lo han hecho ni de forma presencial, solicité que revisen mis llamadas telefónicas que uds mismo dicen que es por respaldo del cliente, son ineficientes y no me solucionan el problema.
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Jesús González R.
(@SusGonzalez) reportó
Hola @GrupoTVCableEC mi conexión a internet se cayó y su call center no contesta. Necesito solucionar esto
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Elizabeth Cordova
(@Elizabe79482839) reportó
@GrupoTVCableEC Estoy cansada del pesimo servicio que brindan pesimo el.internet y ahora quieren robar dinero por un canal que nunca solicited.
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Erguin Carvajal
(@ecarvaja) reportó
@GrupoTVCableEC Estimados TvCable hoy e contratado un servicio de internet con Uds, y la chica que me atiende y me indica que me dan dos promociones obligadas por un mes y que a partir del segundo mes me las cobran. Le indique que no deseo las promociones que por favor las 1/3
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arrieros-riera
(@arrieros_riera) reportó
@ClaroEcua @Catavaca1 @GrupoTVCableEC Desde julio me desconectaron el servicio luego de meses de insistirles en que ya no quería el servicio y hasta la fecha no van a retirar sus fierros y cables, seguro me tendrán una cuenta pendiente, sin duda. Seguiremos informando.
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❣️ Karly ❣️ Esmeraldeña Linda ❣️
(@KarlyEsme1203) reportó
@SantiagoSanguc1 @GrupoTVCableEC Sabes que nunca he tenido problemas, recién hoy
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❣️ Karly ❣️ Esmeraldeña Linda ❣️
(@KarlyEsme1203) reportó
Señores @GrupoTVCableEC no tengo servicio de internet y no contestan sus teléfonos
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Elizabeth Cordova
(@Elizabe79482839) reportó
@GrupoTVCableEC SIGO ESPERANDO QUE VENGA UN ASESOR QUE VENGAN A CONTROLAR EN MI TELEVISIÓN UN CANAL QUE FULBOL QUE NUNCA SOLICITED Y USTED ME ESTAN COBRARDO EN ESTA FACTURA 15 DOLARES MAS SON 3 SEMANAS QUE LLAMO Y NO ME DAN RESPUESTA .ASTA CUANDO TANTO ABUSO
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fabian cordova
(@fabian_cordova3) reportó
Quiero solicitar el contrato que realice con ustedes por el servicio de internet @GrupoTVCableEC
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Paúl Benavides
(@Polo_Benavides) reportó
@GrupoTVCableEC el servicio de Internet en el sur de Quito está pésimo por favor solucionar eso por los trabajos y las clases de los niños
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Kmy no de Camila 👸🏼
(@Kaemeye) reportó
Estimados señores @GrupoTVCableEC si yo no tengo ningún servicio contratado con ustedes, ¿cómo es posible que me refleje una deuda?! ¿Me pueden explicar ese pequeño detalle?
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Gabriela Rojas
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Saludos! Aproximadamente hace 1 hora no cuento con mi servicio de internet. Por favor, me podrían ayudar.
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Pᵃⁿᵈᵃ ʟɪᴅᴇʀ
(@elpandaLider) reportó
@KarlyEsme1203 @GrupoTVCableEC Cambia de proveedor, esos manes de TVCABLE son un asco
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Santy Sangucho
(@SantiagoSanguc1) reportó
@KarlyEsme1203 @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Peor los de claro
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👨🍳
(@Kevinsx_) reportó
UNA VEZ MÁS TODA LA TARDE SIN SERVICIO DE INTERNET @GrupoTVCableEC clases y trabajo incumpludos por su culpa. VOY A CAMBIARME DE OPERARODA, PÉSIMO SERVICIO.