¿Xtrim TVCable está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Corte Total (10%)
• Wi-fi (7%)
• Televisíon (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tarifa, Hacienda San Ignacio, Ibarra, y Santa Elena.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María José Jarrín (@majoseja) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC @Kbza1111 @martua_on_drums Ya les envié un DM y no contestan. Somos su burla 🤬🤬 pésimo servicio..!!

• 
  Jaime Chacón V. (@jaimechulla) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC buenas noches, en que tiempo estiman se reestablezca el servicio? Y se va a reconocer el descuento respectivo conforme lo reconoce la @Arcotel_ec a la facturación?, Me comunico desde el sector de ponceano alto

• 
  Silvia María (@saotavalo) reportó hace 6 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC A nosotros nos dijeron que no pueden recibir quejas ni sugerencias de ningún tipo porque están con averías es su sistema, que cualquier cosa nos comuniquemos en el transcurso de la noche

• 
  Lolo Miño 💚💜🌈 (@LoloMino) reportó hace 8 minutos

  @GrupoTVCableEC @SantiagoAG1 Gracias pero ya pasé cuarenta minutos al teléfono esperando que me atiendan, para que finalmente me digan que el servidor tiene problemas.

• 
  Juan Carlos Aizprúa (@jcarlosaizprua) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Hace dos años cancelé el servicio de Internet de esa compañía. Es pésimo @LoloMino por decir lo menos.

• 
  alexis moncayo (@alexismoncayo) reportó hace 11 minutos

  Hola @GrupoTVCableEC ¿a qué hora reestablecen el servicio de Internet?

• 
  Laura Salvador Puig (@salvador_lauri) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC Sin internet !!! Hay algún daño ? ....

• 
  Belén Loaiza Ruiz (@belenloaizar) reportó hace 24 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya les envié, nuevamente. Espero que den solución. A la próxima sería bueno que revisen los datos que les enviamos la última vez que su servicio se cayó.

• 
  Niki Estéfano Sánchez🤺 (@NikiStefan) reportó hace 25 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Y quieren que resuelvas el problema de conexión a internet, mediante aparatos que requieren internet, y si l cliente no tiene datos? Es un pésimo servicio.

• 
  Silvia María (@saotavalo) reportó hace 28 minutos

  @GrupoTVCableEC No me sirve de nada darles mis datos porque según informan sus operadoras no tienen sistema. Llevo una hora en el teléfono con servicio al cliente así que “todo bien”

• 
  Jorge Esteban (@BeardBodo) reportó hace 30 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya les envié, señores. Incluso ya vino un técnico a las 18:00, revisó y dijo que el problema era afuera, que un cable que debería tener 19 tenía -3 supongo que intensidad o velocidad, y que ya pedía que vengan a arreglar. Ayúdennos por favor.

• 
  Juan Fierro (@jcfierro24) reportó hace 33 minutos

  @GrupoTVCableEC estamos sin servicio y el call center está colapsado. Pésimo servicio!

• 
  Belén Loaiza Ruiz (@belenloaizar) reportó hace 34 minutos

  @GrupoTVCableEC @Kbza1111 @martua_on_drums Siempre piden los datos y no dan solución

• 
  Carlos Ramos (@CContador34) reportó hace 34 minutos

  @GrupoTVCableEC Señores de Tv Cable por que razón les cuesta admitir a ustedes que hay un problema grave con el servicio de Internet en Quito y solo se limitan a decir que tienen la página inhabilitada y que no se puede ver el proceso y repiten una y otra vez el mismo discurso.

• 
  Belén Loaiza Ruiz (@belenloaizar) reportó hace 34 minutos

  @GrupoTVCableEC nuevamente el internet caído. Sabían que la gente trabaja y estudia online, no? Por favor ayuden a sus usuarios de manera inmediata.

• 
  Danny Leiva (@dleivadrums) reportó hace 35 minutos

  @saotavalo @GrupoTVCableEC Así son estos verdugos, el tema es que por más que mandes quejas a instancias superiores sólo terminan llamándote a pedir disculpas, me pasa todo el tiempo con Netlife, no hay proveedores confiables acá

• 
  Lizz (@LiziTq) reportó hace 35 minutos

  @GrupoTVCableEC hace una hora no tengo servicio de internet, sus líneas telefónicas y asistencia por la página ni redes sociales funcionan, necesito que me ayuden con este problema, o en qué momento se reactivará el servicio

• 
  cecimarymontalvor (@cecimarymontal1) reportó hace 40 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya les respondí a su 1 Twitter demen solución

• 
  Maritza Romero Estevez (@mary19romero) reportó hace 41 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Tal cual! Pesimo servicio!

• 
  RagnarLohtbrok (@LOTHBROK777) reportó hace 42 minutos

  @GrupoTVCableEC @JuanFraRoman @LoloMino Se les cayó el Internet, pedazo de ineptos!!!

• 
  mg (@magabrielajb) reportó hace 44 minutos

  @GrupoTVCableEC Acabo de contratar en servicio de internet hoy 😩 y no tengo internet. ¿Así va a ser siempre? El segundo y tercer foco están color naranja estáticos.

• 
  Víctor Yaulema (@victoryaulema) reportó hace 45 minutos

  @GrupoTVCableEC cómo reporto novedades de servicio de Internet?

• 
  Jorge Esteban (@BeardBodo) reportó hace 47 minutos

  ¿Que fue el servicio @GrupoTVCableEC?

• 
  Andres M (@andres0783) reportó hace 50 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Cancele mi cuenta con ellos por su pésimo servicio

• 
  cecimarymontalvor (@cecimarymontal1) reportó hace 50 minutos

  @GrupoTVCableEC Se les proporciona lo q piden y no dan atención el internet no sirve ... no responden al twitear

• 
  Trepe al Trooper 🇪🇨💜🥞 (@panchoestrella) reportó hace 55 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Cancelar un servicio de Tvcable es una misión desgastante y frustrante, los servicios que ofrecen es bueno, pero la atención al cliente es LAMENTABLE

• 
  Jennifer Gellibert (@conejagye) reportó hace 56 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Me uno a la queja. En el último año el servicio ha ido de mal en peor, finalmente me convencí de que tengo que cambiar de proveedor de internet, después de que 1 de los técnicos luego de visitarnos 3 veces el mismo día, dijo: "no hay buenos equipos y si nos quejamos nos botan"

• 
  Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 56 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Es el.peor servicio que pueda existir!

• 
  Esteban Esteban Esteban (@estebang_95) reportó hace 59 minutos

  @LoloMino @GrupoTVCableEC ya no contestan por teléfono ? por ahí solucionan los problemas rápido

• 
  Luis Ivan (@Luis_Ivan_C) reportó hace 59 minutos

  @jcarlosaizprua @LoloMino @GrupoTVCableEC No Trabajo en TV Cable, no tengo relación alguna por familiares ahí pero llevo 23 años con la TV Pagada y 14 años con Internet y nunca un problema fuera de lo común como cualquier empresa. Saludos