Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable 02/27/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (53%)

    Internet (53%)

  2. Wi-fi (23%)

    Wi-fi (23%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Ibarra y Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorIbarra Internet
EcuadorSanta Elena Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Griseld49009170 Griselda Blanco (@Griseld49009170) reportó

    @XtrimTVCable Primero su plataforma de mumero de wasap no sirve segundo..la señal esta pesima..tercero uno paga x ver peliculas pero no las mas de 10 veces..arreglenme la señal ...de internet....

  • marchelo64 Miguel Moreno (@marchelo64) reportó

    @XtrimTVCable ¿hasta qué hora vamos a estar sin servicio de internet? En el call center su grabación dice hasta las 6 pm ya son 6:27 pm y nada. Y cada cuanto sin servicio, en verdad que ha decaído mucho su calidad.

  • johnespinoza93 John Espinoza (@johnespinoza93) reportó

    Pésimo servicio de @XtrimTVCable. Se pasan al cliente como pelota de ping-pong cuando uno llama. Sean serios por favor.

  • feraudjc Juan Carlos Feraud 🇪🇨 (@feraudjc) reportó

    Señores @XtrimTVCable por qué cambian de manera remota y sin consentimiento del cliente las contraseñas de los router? Ustedes brindan el servicio, yo veo cómo lo manejo. Se me ocurren mil cosas que pueden hacer sin consentimiento expreso. Exijo una respuesta

  • Miguelrodrip MiguelR (@Miguelrodrip) reportó

    @XtrimTVCable Mañana enviarán un técnico! Necesito el servicio hoy!!

  • marisa_iniguez María Isabel Iñiguez (@marisa_iniguez) reportó

    @XtrimTVCable terrible nuevamente en teletrabajo me doy cuenta que el servicio sigue con intermitencias, hasta cuándo?

  • martincarrera75 Martín Carrera (@martincarrera75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @XtrimTVCable Si, y es lo que estoy relatando, pero no dan solución. La respuesta fue que SOLO TENGO QUE ESPERAR, vaya solución...

  • El_negro_Kfu el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @XtrimTVCable llevo 4 días esperando vengan a revisar la configuración del router o vengan a arreglar el internet y no vienen. Qué les pasa?

  • andresm1481 Andrés Mendoza (@andresm1481) reportó

    @lortegam @XtrimTVCable Esa gente es una porquería! Me cambie a netlife y es lo mejor que pude hacer

  • SegundoCaminoM Segundo Camino Mogro (@SegundoCaminoM) reportó

    Amigos cometi el error de pasarme de @XtrimTVCable, porque su servicio era malo, a @ClaroEcua Y el servicio es peor!! No lo hagan. El servicio de Internet en Ecuador es un asco!! @Arcotel_ec

  • zitromar1 Omar (@zitromar1) reportó

    @mikelaoc9 @XtrimTVCable Pésimo servicio, te recomiendo @NetlifeEcuador

  • EconJuan_Cuesta Econ. Juan C. Cuesta (@EconJuan_Cuesta) reportó

    @XtrimTVCable Para que?? Ya he hablado con la mayoria de ustedes. Hay que tomar un turno para devolver el equipo el whatsapp te da siempre turnos posteriores al dia que pides. Hemos pagado por un servicio que no usamos ya variis meses.

  • Joha_cely23 Joƌ Cely Lpz★ (@Joha_cely23) reportó

    Internet Lerdo no dan respuesta en call center @XtrimTVCable

  • MDledesma09 mario david ledesma (@MDledesma09) reportó

    @XtrimTVCable son la peor ******, no puedo tener un dia normal sin que su hvd de servicio no se vaya de que impotencia con ustedes ratas

  • EconJuan_Cuesta Econ. Juan C. Cuesta (@EconJuan_Cuesta) reportó

    @XtrimTVCable No se preocupan por dar un buen servicio. Ni de mejorar sus procesos internos. No se como siguen funcionando.

  • wmunoz79 Kike (@wmunoz79) reportó

    @XtrimTVCable Ya regreso hay algún problema q está intermitente

  • jaramillon14 @jaramillon (@jaramillon14) reportó

    @XtrimTVCable tengo pésimo servicio de Internet, la velocidad no llega ni al 50%, llamo a soporte técnico y ofrecen solucionar para el jueves 6 @Arcotel_ec

  • Miguelrodrip MiguelR (@Miguelrodrip) reportó

    @XtrimTVCable servicio al cliente me cuelga la llamada y no soluciona mi problema , sigo sin internet

  • nestor_penafiel Néstor Peñafiel (@nestor_penafiel) reportó

    No hay internet en mucho lote 2, ayer fue la misma historia. @XtrimTVCable Empezamos mal el año.

  • SusGonzalez Lil Sus’ (@SusGonzalez) reportó

    Hola @XtrimTVCable, ¿Ustedes creen que uno es webón? Tengo 15 ***** días con problemas de internet, hoy vienen a “arreglarlo” y dejan la ****** peor que nunca. Aparte ni contestan en su centro de atención al cliente por teléfono. Malditos inútiles. Solucionen esto ya.

  • martincarrera75 Martín Carrera (@martincarrera75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Toda la noche sin servicio de internet y tvcable, aproximadamente a las 8 de la noche de ayer les escribí a @XtrimTVCable y me dijeron que por problemas en el sector donde vivo se solucionada en el transcurso de la noche, nada que ver, hoy en la mañana que uno de mis hijos...

  • gvprado2 Germán Prado (@gvprado2) reportó

    Señores @XtrimTVCable S.O.S. tengo un muy deficiente internet. En registro Servicio al Cliente -S. Técnico- miren al menos dos o tres reportes por semana en ultimos 60 días. Vienen luego de insistir pero nunca soluciones definitivas. Muchas quejas; con quien se habla?@Arcotel_ec

  • Lanenisita Denisse Calderon (@Lanenisita) reportó

    @XtrimTVCable Ya no me interesa darles mis datos, siempre la misma payasada. Me llaman, mandan a un técnico, cambian el router, y a los 2 días la señal vale pito. Llevo 2 años y medio aguantando su porquería de servicio, me quedan solo 5 meses para terminarles en la cara el contrato

  • daltonfabricioh Dalton Hidalgo (@daltonfabricioh) reportó

    Sres @XtrimTVCable Estoy hartoooooo del servicio mediocre que prestan, aparte me tienen esperando desde la mañana y ni siquiera se presentan para solucionar los problemas, ya s hora que alguien los sancione @Arcotel_ec. Es una falta de respeto tenerlo a uno esperando

  • daltonfabricioh Dalton Hidalgo (@daltonfabricioh) reportó

    @Arcotel_ec y ciudadanía en general pongan asunto el servicio de @XtrimTVCable no sirve, cuando tienen que dar solución, solo para cobrar si lo hacen, pero al resolver problemas su logística es deficiente y mediocre.

  • mikelaoc9 mikelas ❤️🇪🇨 (@mikelaoc9) reportó

    @XtrimTVCable Estoy en la línea telefónica.. Y de la posición 3 me pasaron a la 11... Pésimo servicio... 😡

  • emguerrero Eduardo Guerrero F. (@emguerrero) reportó

    @XtrimTVCable Estimados estoy solicitando su ayuda con un tema de facturación pero no tengo respuesta. Gracias

  • leyanaw leyan de cisneros (@leyanaw) reportó

    XtrimTvcable es lo peor que existe en servicio al cliente, cuando te venden todo es fácil y rápido. Cuando quieres cancelar contrato es todo lo contrario.

  • Lanenisita Denisse Calderon (@Lanenisita) reportó

    Aquí estoy yo… de nuevo! Contando los días que me quedan para que sea Junio y pueda salirme de @XtrimTVCable Estoy harta de esta porquería! Por Deus nuncaaaaa contraten este servicio

  • Ladislao73 L a d i s l a 0 De F h a r a 💥💯 (@Ladislao73) reportó

    Solo para recordarles que el servicio de Internet de @XtrimTVCable es UNA PENDEJADA¡¡¡¡¡