¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (16%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Ibarra y Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Ibarra |
Internet | |
| Santa Elena |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable 1/3Señor volvemos a más de lo mismo, me manda un mensaje queparece ya grabado. Ayer desde las 7am le envié todos mis datos,con Esa respuesta parecería queni siquiera los leen para dar solución a la caída de internet y cable. ESTO YA PARECE BURLA CON IRRESPETO TOTAL A SUSCLIENTES
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GraceArmijosB
(@gvarmijos) reportó
@XtrimTVCable @SegundoCaminoM Siempre es el mismo cuento. Luego responden diciendo hay incidencias en el sector y no dan solución.
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Corazón Pastelero
(@CPastelero) reportó
Quien regula en este país el mal servicio de @XtrimTVCable ????
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CarliTos BSC♥
(@cruz_stalyn) reportó
@XtrimTVCable una noche mas de pesimo servicioen internet tidis los dias la misma huevada pero cobrar son puntualitos y ni me vemgan con su dejanos tus datos x DM xq de nada sirve ratas🐀🐀
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable MEDIOCRIDAD E INEPTITUD….es el calificativo mínimo para su servicio. Envían “ 2 supuestos técnicos” que nada solucionaron Y solo dicen, vinimos a recabar datos!!debe venir el servicio de REDES, esperemos lleguen pronto los de REDES y no salgan conque ya es tarde
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Olguita Muñoz
(@OlgayEmma) reportó
@XtrimTVCable no da solucion a tramite de terminación de contrato, cobro injustificado denuncio públicamente a la empresa @DEFENSORIAEC
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable Huyyy señor ya no se si enfurecerme o reírme al ver que uds están totalmente descordinados!!… mis datos los he dado desde ayer a las 7:00 am que empezó el problema Y hasta ahora 18:00 pm NO HAN SOLUCINADO NADA.
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Lina 🇪🇨
(@LinaSoraya) reportó
@XtrimTVCable que mal servicio al cliente que ofrecen… arrepentida de tener un contrato con esta empresa
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ya se los he dicho a cada rato. Yo no pago para un servicio intermitente
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable seguimos pagando planilla por un servicio caído ya hace 24 horas. Muy cortos de huesos NO DAN SOLUCIÓN alguna.
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable 3/3 Definitivamente el encargado o GERENTE DE ESTA EMPRESA no le interesa el mal servicio que ofrece. Que parte no logran entender que la mayoría de Ecuatorianos realizamos teletrabajo y losniños necesitan este recurso para estudiar. Por ende su servicio debe ser de Excelencia
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Galo Perez
(@galoperezc) reportó
Entonces resulta que cancelé @XtrimTVCable hace como mes y medio, y ahora me vuelven a cobrar otro mes y me piden que vuelva a pagar un mes de servicio y que debo CANCELAR EL SERVICIO DE NUEVO. Será esto normal? @Arcotel_ec @Telecom_Ec
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CafeClubTv
(@CafeClub_Lat) reportó
@XtrimTVCable antes TV Cable, ahora cambió de nombre... A Xtrim, pero el servicio lo empeoraron! . Si un técnico deja mal configurado el router y por culpa de eso se te cae la señal cada 15 min... Pregunta seria: ¿De quién es la responsabilidad? @DEFENSORIAEC @Caca_De_Pato RT
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💩 SUPER KQUITA PODEROSA 💩
(@Caca_De_Pato) reportó
@CafeClub_Lat @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Vesi!!! Fregado eso, espero puedan solucionar ese tema pronto, recordar q el internet es un servicio básico en la actualidad
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Anthony Riera🐺
(@Sr_LoboMalo) reportó
30 Mbps en un plan que supuestamente subieron a 75 hace 1 semana. Pésimo servicio @XtrimTVCable Y no digamos querer transmitir. Y jugar! Ni les cuento. Y llamarlos para que lo solucionen pfffff
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable 2/3 le he hecho saber que ayer a las 6:30pm, en quince minutos dieron solución a lo que no pudieron en 24 hora Y resulta que hoy NUEVAMENTE amanecemos sin ya servicios de internet y programación pagada. Asi que algo NO están haciendo bien!!…
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable seguimos sin servicio!!…
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Superlevs
(@Superlevs) reportó
@XtrimTVCable señores hay problema de internet en sector Santa Cecilia?? Favor arreglarlo
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Corazón Pastelero
(@CPastelero) reportó
DEFINITIVAMENTE EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO ES @XtrimTVCable no me pueden atender por ningún canal de atención!!!!
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Belen Montero
(@Belenaenaa) reportó
@fabriciahurtado @XtrimTVCable Me pasó lo mismo. Tienen el peor servicio.
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Davicho Marín T.
(@_D_M_T_) reportó
@XtrimTVCable buenas tardes, estoy queriendo realizar el pago de mi servicio de televisión mediante pago interbancario como hago todos los meses pero me sale error en la pagina, estan con algun problema al respecto disculpe ?
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable CONTEO….van 2 días sin servicio total de internet y tb pagada. Sin respuesta de solución ni ninguna Asistencia técnica. VEREMOS si al terminar el día regresan los servicios.
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PattyOjeda
(@PattyO2010) reportó
@XtrimTVCable no uso el servicio de internet ni tv pagado he sacado ticket para desactivar el servicio y si no contestas el correo que te envían sigue vigente el contrato. Quiero entregar esos equipos y ponen trabas para recibir los equipos Son de lo peor !
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Segundo Camino Mogro
(@SegundoCaminoM) reportó
Todos los meses cobran puntualito @XtrimTVCable pero para dejar sin internet mientras doy clases ahi no pueden solucionar pronto sus problemas. Son un asco de empresa
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El Andy 🇪🇨
(@El_4ndy) reportó
@XtrimTVCable Dios me libre de ser su cliente, estimado CM. El del problema es mi amigo a quien hice RT.
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Chris
(@CChrisjocamp) reportó
@GaboElMagicoEc @EcuavisaInforma @XtrimTVCable Eso no es noticia.... TODO el Ecuador sabe lo ladrones que son los de TVCable... empresa para más de ******.
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable NO HAN DADO SOLUCIÓN ALGUNA!…… y uds ni se inmutan….sólo dicen en su MI al que se refiere como se la “asistió”…lamentamos el inconveniente. LOS CLIENTES DE QUEREMOS SOLUCIONES no LAMENTACIONES
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable Ya me robaron cobrandome una visita técnica. Si servicio es una mamarrachada. Te ho internet cuando a uds les da la maldita gana. @DEFENSORIAEC
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ANA MARIA SALAZAR R.
(@dpsicoterapia) reportó
@XtrimTVCable NO SEÑOR!! Mandar mensajes por interno diciendo “lamentamos…” no es asistir; ASISTIR es dar solución inmediata y eficaz al problema presentado. SOLUCIÓN & EFICACIA no consta en el diccionario de esta MALA EMPRESA
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Lina 🇪🇨
(@LinaSoraya) reportó
@XtrimTVCable Dicen esto y no contestan por interno, cuál es la ayuda