¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Xtrim TVCable me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Xtrim TVCable han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Xtrim TVCable y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Xtrim TVCable a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚
(@pequeandrea) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec
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roxi marin
(@roximarin9) reportó
@GrupoTVCableEC necesito respuesta
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Sonnia Sanchez
(@sonniasanchez95) reportó
La pregunta @GrupoTVCableEC ustedes me hacen debito directo a la cuenta, por qué me dicen que no les he pagado? Lastimosamente en este momento no cuento con el efectivo que me solicitan para poder cancelar y poderles decir métanse su servicio por el TRASERO.
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Raúl Santos
(@The_Master_Wolf) reportó
Como de costumbre @GrupoTVCableEC cobrando factura sobre factura y lo peor, facturas pagadas y 1 llamando a reclamar y jamás atienden...
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@le!!
(@alepisoria83) reportó
@GrupoTVCableEC cuantos meses se necesita pra hacer un cambio de forma de pago , se realiza vía redes y resulta que no se ha hecho ha donde va la información. . Solución urgente !!!
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Sonnia Sanchez
(@sonniasanchez95) reportó
Definitivamente @GrupoTVCableEC son un asco y unas ratas .Primero hacen un contrato para que cancele $27 aproximadamente y luego term pagando $41.42 por una servicio que ni siquiera es bueno.
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Erika Campaña
(@erika_joha) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Por gusto. Excusas y culpa del usuario. Por eso en Abril cancelo todo lo demás. Son lo peor es atención al cliente #Grupotvcableapesta
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Roger
(@burtroger) reportó
@GrupoTVCableEC cuando contraté el servicio era por ver los partidos del campeonato nacional, ya que no lo pasan, quiero suspender el servicio, pueden por favor indicarme como lo hago?
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Erika Campaña
(@erika_joha) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor es que sí no pago, seguro me dejan sin Internet para el teletrabajo, abusadores. @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec #Grupotvcableapesta
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Johnny Andrade
(@johnico49) reportó
@GrupoTVCableEC que pésimo servicio tienen, les escribí en octubre 2020 para cancelar el servicio de internet, me pidieron que llamara, les llamé y me cancelaron por teléfono, tengo ahora otro servicio y resulta que me llaman que debo $130 dólares,🤨😡😡 abuso total y al extremo
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Johnny Andrade
(@johnico49) reportó
@GrupoTVCableEC Ya les pasé por mensaje, aparte voy 30 minutos en la línea, como cliente en espera número 2 y no responden, 😡 por eso corté urgente el servicio con su empresa.!
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JEFF mecanico🛫
(@jeffersonruizm1) reportó
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC No es deuda,es que si quiero seguir teniendo servicio debo pagar ,no es que me dieron el servicio primero y les debo.
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Leochang Pozo
(@LeochangP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
.@GrupoTVCableEC llamé a su call center por una cancelación de servicio, 30 minutos al teléfono, preguntándome de todo ( hasta fecha de nacimiento), para terminar diciendo que el trámite no se hace por teléfono sino a través de su plataforma ( www). ¡Déjense de tonteras!
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Johnny Andrade
(@johnico49) reportó
@JuanNar64270789 @Alex_BSC2020 @GrupoTVCableEC Ya somos no miles, sino millones de estafados, yo cancelé el servicio en octubre 2020 y me llaman hoy que debo 130 dólares 😡😡😡😡
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Alex BSC
(@Alex_BSC2020) reportó
@ClaroEcua @johnico49 @GrupoTVCableEC CLARO??? no ustedes excedieron el nivel de la ratería. de las peores empresas ustedes lideran el TOP, no se metan en discusiones ajenas y no queden mal que vienen a disque pretender ser una buena empresa y son la peor de todas
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Alex BSC
(@Alex_BSC2020) reportó
@johnico49 @GrupoTVCableEC Yo corte parcialmente unos servicios pagaba 80 y en vez de venirme menos me vino 97 o sea cancelo y me cobran más ratas
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Junior Hernandez
(@NunitoHernandez) reportó
@GrupoTVCableEC no tengo servicio de internet desde ayer por la noche por favor necesito por temas de estudios @Arcotel_ec
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gabybb
(@zgbb25) reportó
@GrupoTVCableEC estoy indignada ante el pésimo servicio al cliente que he recibido por parte de esta empresa. Hace más de un mes tuve que cancelar el servicio porque no tienen el servicio para cierto sector, y hasta ahora no recibo mi devolución por pago adelantado.
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Johnny Andrade
(@johnico49) reportó
@Alex_BSC2020 @GrupoTVCableEC Muy de acuerdo yo cancele el servicio en octubre y me llaman hoy que debo 130 dólares
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Jacho Rivero
(@JachitoRivero) reportó
El internet de @GrupoTVCableEC es un castigo de Dios por nuestros pecados.... que mal servicio.
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Tony Maingón
(@TonyMaingon) reportó
@GrupoTVCableEC cansa el mal servicio que dan... cobran y no registran pagos.... cortan la señal... mal servicio al cliente por su linea Wa... necesito me repongan el servicio ya o llevense sus aparatos a final de cuentas ya cobraron este mes
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Eu
(@zeus8106) reportó
@GrupoTVCableEC Ademas si van a poner ese servicio de xtrim deben ser compatibles con Chromcast
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Juan Manuel Garcia
(@Jmgp1976) reportó
@GrupoTVCableEC existe corte de servicio de Internet en Miravalle. (Quito)
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JEFF mecanico🛫
(@jeffersonruizm1) reportó
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Por que cuando uno se atrasa,ñ cortan el servicio,y eso durara mientras no pagues .
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Manuela Santos
(@Mabigail19) reportó
A todos los que les he consultado han tenido los mismos inconvenientes con @GrupoTVCableEC al momento de cancelar el servicio, y encima YO tengo que llevarles los equipos y hacerles venia; además NUNCA irán a sacar el cable que conectaron desde mi casa al poste
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Gaby Garcia
(@GabyGar32480311) reportó
@GrupoTVCableEC pésimo servicio, hasta el día de hoy no puedo hablar con atención al cliente, me cobran un total de un mes por solo 8 días de uso, y la velocidad del internet es una desgracia 👿
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adriana
(@agas87_0087) reportó
@GrupoTVCableEC SEÑORES ME ACABO DE QUEDAT SIN SERVICIO! ESTOY LLAMANDO Y NO TENGO RESPUESTA....
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Jimmy fabian
(@jimmy_villavi) reportó
Si no hay eliminatorias @GrupoTVCableEC debería tener un poco de respeto al consumidor y permitir cancelar el servicio ya que obligaban a pagar un año seguido .! Respeto al consumidor si no hay partidos @DEFENSORIAEC
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𝑮𝒂𝒃𝒓𝒊𝒆𝒍𝒂 𝑹𝒐𝒋𝒂𝒔
(@GabyRojas1996) reportó
¡Saludos! Por favor, me podrían ayudar desde hace 40 minutos mantengo problemas con el servicio de internet @GrupoTVCableEC
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Carolina Rodriguez
(@kritorg) reportó
@GrupoTVCableEC por favor necesito su ayuda urgente el internet se va a cada momento es un desastre su servicio.