¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Samborondón, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samborondón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Samborondón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (88%)

2. 

   Wi-fi (7%)

3. 

   E-mail (2%)

4. 

   Corte Total (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Samborondón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samborondón y lugares cercanos:

• Pedro M. Rojas Harb (@projasharb) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @preimberg @GrupoTVCableEC @fabovillamar @Arcotel_ec @ComunicacionEc @Lenin @DiarioExtraEc Yo hace rato me cambié de proveedor, pésimo servicio! Que gran ayuda le dan a sus clientes, suena a burla. ¡Debieran multarlos para que aprendan ser solidarios!

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @lariosnet74 @GrupoTVCableEC Exacto es la manera de obligarte a pagar. Me imagino que eso le pasó a @fernavillarroel qué también le bajaron él servicio.

• Karina Galván (@KarinaGalvanV) reportó hace 13 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable necesito algún teléfono, asesor o canal de reclamo disponible, ya tienen bloqueado el sistema de llamados.

• nansalco (@nancysald) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Siento impotencia de que por más que reclamo por no tener servicio, @GrupoTVCableEC sigue sin atenderme, ya me canse de mandarles DM y tratar por todos los medios que solucionen el problema 😡

• AST (@andress1982) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC todo el día sin servicio de Internet. Es imposible comunicarse con ustedes al conmutador ni al WhatsApp que han puesto a disposición de los clientes.

• Raquel (@patinoicaza) reportó hace 23 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ivonnelago @GrupoTVCableEC Todo el mundo! Ya cámbiese de ese pésimo proveedor...

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @deenissemunoz @GrupoTVCableEC @Lenin @denunciasec @paultutiven @GrupoTVCableEC @marcasaldesnudo haciendo lo acostumbrado... 5 meses sigo esperando que me devuelvan los dos días que me tuvieron sin servicio ... ustedes cobraron mes entero aún cuando quedó registrado que dos días no tuve servicio...

• Germán Rivera (@germanriverac) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores #tvcable @GrupoTVCableEC llevo 3 días llamando y escribiendo a sus redes nadie responde, la grabadora dice que tengo el servicio cortado por 1 deuda de $2.80 que no se de donde se la inventaron, en la web dice q estoy al dia, exijo respuestas inmediatas

• Daniel’s Jack (@SalameDaniel) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC tengo 3 días tratando de hablar con ustedes. Las pocas veces que me han contestado me ponen en espera y me cierran la llamada. Hasta cuando hacen los que le da la gana !! Son unos ineptos

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 30 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MiTVCable señores buenas tardes, contrate recién el servicio de internet, lo vinieron a instalar hoy en la mañana y hasta ahora no tengo servicio nadie contesta y los instaladores dejaron todo incompleto.Atencion urg pésimo servicio

• Marianella Valdez Lebreton (@nellas08) reportó hace 31 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor tengan la amabilidad de atender servicio al cliente. Que un agente se comunique conmigo SOS...

• eliana carrion (@eliana_carrion) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores por favor que pésimo servicio!hoy recién me instalaron internet y no he tenido servicio aún los instaladores dejaron todo inconcluso necesito solución inmediata!!

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 39 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Dos dias con el peor internet @GrupoTVCableEC

• nansalco (@nancysald) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Ya esto es el colmo!!, no hay derecho y lo peor que pagas y no activan el servicio, han pasado 24 horas y sigo esperando respondan por lo menos @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @caanmichelena

• Lady Aguirre. (@LadyAguirre_) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC llevo dos días reportando intermitencia en la señal de internet y aún no me dan solución! Les he escrito por DM y nadie responde. Solucionar mi problema urgente, no he podido trabajar ya que no carga nada, no puedo perder más días!

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  19 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @aaborborj @GrupoTVCableEC 33 minutos al teléfono y nadie absolutamente nadie contesta en servicio al cliente en @GrupoTVCableEC, se ve que les vale camionadas de... El cliente.

• Juan Carlos Sanchez Arosemena (@Drjuanca) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @amarqued @GrupoTVCableEC Te sugiero cambio a @DIRECTV urgente!

• Patricio Arellano (@Arellanopat76) reportó hace 55 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les envié in DM. Quedo atento a su llamada y respuesta. Muchas gracias

• Marianella Valdez Lebreton (@nellas08) reportó hace 56 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC La irresponsabilidad en su punto. Las facturas cobran al día y el servicio que espere...Mi oficina está sin servicio hace 48 días. Atiendan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isabel (@Isabel651706381) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable @raulcarchipulla Así con eso ni para que pedir ese servicio

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable No quiero que me devuelvan lo que me robaron demás quiero que me devuelvan lo que me quitaron en su valor total por qué es inmoral ilegal e inhumano y así como yo multipliquen lo por todos los clientes que para no adeudar les valores quitaron el servicio durante la pandemia

• Flavio Zavala (@fe_zavala) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @Kevin_Matias__ @XtrimTVCable Estimados por favor 🙏 hasta cuando Claro cobra esos bonos que los activa promocional mente y cuando deseas salir de la operadora por el pésimo servicio que dan, debes pagar ese bono ir que es 1 tarifa básica del plan, QUE ROBO, y para pagar es una odisea

• Branly Toledo Atarihuana (@branliito) reportó hace 8 minutos

  @morozco19871 Nunca en la vida jamás contrates con @XtrimTVCable, el servicio se cae a cada rato, no te solucionan y cuando quieres dejar el contrato te ponen todas las trabas. Si quieres sufrir anda con ellos.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable después de la respuesta que tengo en la primera instancia con la arcotel la cual fue negligente porque ustedes además de quitarme el dinero me quitan demás me hacen solo una devolución por $22 y me cierran el reclamo en la arcotel

• David Rodriguez Morante (@pucho_ney) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable desde las 10 am sin servicio de internet, el call center indica daño en el sector, es la 2da vez en menos de una semana, y su reparación estimada es para las 12pm, habemos personas que usamos el servicio para trabajar

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Señores de Xtrimtvcable aparte de responder por aquí como si les importaba me van a dar seguimiento ? Xq nadie me da una solución, no quiero cancelar pero ustedes no tienen cobertura en mi zona ! Me van a dar respuesta o no ?

• Mónica Martínez G. (@MonicadeNavas) reportó hace 26 minutos

  @XtrimTVCable @Chichi_Elisa Cual datos por interno si es todo el sector que está sin servicio. Solución rápida que el Internet es para trabajar.

• Salo Vallejo (@saLoOvallejoO) reportó hace 26 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec No me están gestionando nada no me están dando ninguna solución que no sea pagarles $120 porque USTEDES NO TIENEN COBERTURA!!! Y la única respuesta que me dan es “es la información que mantenemos al momento”

• César Julio (@jcbonill) reportó hace 28 minutos

  Estimados @XtrimTVCable sector alborada 8va etapa no hay servicio de Internet. Favor su ayuda