Estado del servicio de Xtrim TVCable en Playas, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Playas, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Playas, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Playas, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Playas y lugares cercanos:

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 14 minutos desde Playas, Guayas

  @GrupoTVCableEC estoy tratando de cancelar mi plan por cambio de domicilio a Playas hace dos días, pero sus asesores siempre están ocupados y nunca contestan! Así como cuando los contraté todo fue rápido, favor de contactarse para este requerimiento con la misma premura. Gracias.

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 27 minutos desde Playas, Guayas

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Cuando cerré contrato por cambio de domicilio lo reporté por tw, mail y la página web. Por aquí me contestaron el # de solicitud y fecha en que debía entregar equipos. Lo hice 10 días antes de fin de mes para q no me cobren pero no, debes hacerlo con 15. Cuando fui a devolver...

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  Niña Gavi (@ninagavi) reportó hace 52 minutos desde Playas, Guayas

  @linaorde @GrupoTVCableEC Todavía estoy esperando que me devuelvan un valor por cobro adelantado ante una finalización de contrato. Han “escalado” tanto el caso que se la ha ido a las nubes! 🙄 Hpta, pero si fuera uno que les debiera.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ley-D (@LadyKta) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes

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  Roy Santillan (@RoySid94) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador Escribo y no tengo respuesta , necesito soporte , yason 12 horas c.i 0950901538

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  Ley-D (@LadyKta) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches Por favor necesito que atiendan una solicitud que les hice xq no tengo servicio de internet desde las 13:15 dijeron que venían a las 4pm y hasta ahora no me llaman a confirmar la visita… debo trabajar y no puedo por culpa de ustedes

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  Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó hace 7 minutos desde Durán, Guayas

  Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

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  KaterMütze 🇨🇴 (@KaterMutze) reportó hace 10 minutos

  @paulinaaraujog @ElRebeldeEc @Xtrimecuador A mi me hicieron algo parecido con internet por cable cuando la señal bajaba por fibra pero subía por dial up. Me cobraron hasta el módem por el servicio que decidieron dejar de dar.

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  Rubén Lozoya (@RubenLozoya) reportó hace 11 minutos

  @Nlkyzr_14 @Xtrimecuador @Xtrimecuador pone todas los obstaculos para darse de baja, con groseros agentes al teléfono, así uno tenga los valores al día. Además, el servicio funciona con intermitencias constantemente.

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  Dom' (@shaakadevirgo) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Al momento no tengo el servicio de internet, desde ayer 4 de la tarde, hay mucha intermitencia, solicito una nota de crédito por el tiempo que no tenga el servicio de internet.

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  Patricia (@maisvict) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec @Telecom_Ec CUANDO VAN A ENVIAR UN NUN3RO CELULAR PARA PROGRAMAR SERVICIO TECNICO BIEN QUE SABEN A UE AHORA X NO TIENE MD

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Me escriben con prioridad desde las 12 del dia.. respondo y no me dan mas respuesta

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  Pablo Camino (@pablitocamino) reportó hace 19 minutos

  @rjuanmiguel @paulinaaraujog @Xtrimecuador Nooo, el cobro que te hacen corresponde al inicio del mes, nunca te cobran mes caído. Informarse bien