¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Machachi, Cantón Mejía, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Machachi, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 7 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• ROLAND RAVE (@ROLANDRAVE) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no vale el.internet necesito urgente algun comunicado por el servicio q no esta funcionando tengo clientes q estan molestos porq nonse pudo transmitir una misa virtual

• Bonau2 (@bonau2) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @monicalopezf @GrupoTVCableEC Denuncia en Arcotel, cancela el servicio y cámbiate, es lo mejor

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 24 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC está pretendiendo hacer cobros ilegales, yo dejé de ser su cliente hace años por ser el peor servicio del planeta, y resulta que hoy que quise acceder a un servicio de crédito en una casa comercial, me dicen que soy deudor de tv cable. Favor atender @DEFENSORIAEC

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando su gestión por interno

• Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona

• Wen 💕 (@WendyVernaza) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC llamé el viernes para que arreglen mi internet (que por cierto en todo este tiempo de pandemia ha sido pésimo), ayer otra vez intermitente (no hice nada), hoy lentísimo, llamé hace 2 horas, me “arreglaron” y ahorita sin internet nuevamente 😡

• Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 57 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Sigo esperando sus argumentos en respuesta y nada.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nahim Jorgge Barquet (@nahimjb) reportó hace 3 minutos

  Después d lidiar con Call center y mal servicio WhatsApp @GrupoTVCableEC pude solucionar el problema q tenía y mi solicitud fue atendida. Pero porque debemos llegar a estos extremos? no podemos -como ecuatorianos en general- mejorar el servicio post venta o atención al cliente?

• Katte (@pocusita) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Nuestra empresa tiene un router desde hace 5 años, nos quedamos sin Internet, hemos estado llamando y NO envían técnicos a revisar, solo reinician, por último se nos quemo el aparato, nos colgaron las llamadas y no nos atienden. Por ste pésimo servicio nos cambiaremos d proveedor

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC Para que me dicen que les escriba por interno si su opción es que me acerque a devolver el decodificador para que me hagan la nota de crédito USTEDES CREEN QUE PUEDEN JUGAR CON MI DINERO y cobrar un “servicio” que no están dando @DEFENSORIAEC @BAconsumidor

• Andrea Victoria Velásquez Benavides (@avvelasquez) reportó hace 8 minutos

  Si me quejaba de @GrupoTVCableEC, terrible el servicio al cliente de @NetlifeEcuador deben hablar con la verdad.

• Enrique Rodríguez (@EnriqueRodriBow) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC ¿Hasta cuando tanto abuso al consumidor? Los débitos son puntuales que contrastan con el servicio prestado. Ojalá que con la misma frecuencia que dejan de prestar el servicio, no facturaran en mi cuenta corriente, constituye una verdadera tomadura de pelo. 1/3

• @juanfran. (@Fran332247261) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC llame x q mi hermano falleció hace unos días x Covid y mis padres no pueden pagar ese mal servicio q dan, al llamar para q retiren los equipos le dicen q mis tienen pagar. 166.68 x retiro +61,52 del mes Cuando el era de 47.00 +157 si hay daños en los equipos

• Expedisa (@expedisa) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC quisiera cancelar el servicio con Uds. Cómo se puede manejar esto sin presencia fisica en sus oficinas?

• carlos orozco (@caorozco) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC @GrupoTVCableEC El que me conteste rápido y con mejor plan de internet lo contrato...

• Jorge Chiluiza Cordova (@jorchicor21) reportó hace 18 minutos

  @tuski16 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Yo cancele el servicio de Internet en Junio y en la factura de ahora me incluyen los equipos ($200)... jamas los vinieron a recoger y me los facturan...ayúdenme también

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC estoy demasiado molesta! sept/20 deje de usar 2 puntos y me quedar con 1 resulta que después de 6 meses me cobran el decodificador que pedí retirar para que al venir dieran mantenimiento al otro que quedaba no han hecho ninguna de las 2 cosas