¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   E-mail (7%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (7%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Loja, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 57 segundos desde Loja, Provincia de Loja

  El ínternet no sirve para la maldita sea, ya casi un día sin el servicio, nadie los controla ni regula hacen lo q les da la gana con los clientes @GrupoTVCableEC q paupérrimo servicio.

• Carlos Rojas © (@carlos7489) reportó hace 8 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC Muévete Oe o me cambio de servicio!

• Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya creo que vamos a cancelar el plan. Ya hemos esperado mucho tiempo y no hay solución.

• Karina Chamba (@KarinaChamba5) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @medelsalto @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Es terrible hay muchos casos, nadie nos ayuda

• Tatiana Jiménez Arrobo 💜💚 (@tjimenezarrobo) reportó hace 19 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Hace un año cerramos el contrato del servicio de @XtrimTVCable y devolvimos los equipos en sus oficinas en Quito, hoy llaman a cobrar una deuda por salida anticipada del servicio y amenazando a la persona que firmó el contrato con enviarla a la Central de riesgos. @DEFENSORIAEC

• Corneador Loja (@LojaCorneador) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC Pésimo servicio, no contraten nunca @TvCable ... ¡NUNCA!

• Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 27 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC servicio en Loja un desastre ahora. Y el call center nadiw contesta para que solucionen el problema. Ojala @Arcotel_ec haga algo.

• Andrea Victoria Velásquez B. (@avvelasquez) reportó hace 29 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC No puedo esperar hasta el lunes, si ayuda por favor.

• Karina Chamba (@KarinaChamba5) reportó hace 37 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec sigo, luego de hacer largas filas resulta que para suspender el servicio debo pagar un adicional de casi 70 usd, quién la defiende suspendí el servicio de TV HD y se paga el mes por adelantado y sorpresa ya lo suspendieron hoy @GrupoTVCableEC

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 39 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC poco o nada les interesa, cuando pase todo esto ahí queda su cochino servicio

• Esteban Sarmiento J. (@estebansar) reportó hace 40 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @GoberLoja @Lenin No se trata de mi contrato, ni de un reclamo personal, es el malestar generalizado de los usuarios que nos sentimos engañados por su publicidad, nos ofrecen el partido @LDU_Oficial vs @Aucas45 y pasan hípica. 😢; por favor más seriedad.

• Carla Marítza :-* (@marulitam) reportó hace 42 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Pésimo servicio de internet que dan @GrupoTVCableEC a pesar de los reclamos!!!! No solucionan nada, ni mejoran el servicio!!!! 😡😡😡

• AMÉRICA ESENCIAL (@AmericaEsencial) reportó hace 43 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ConectadosLoja @GrupoTVCableEC Al igual que @CNT_EC .... malo malo

• Karina Chamba (@KarinaChamba5) reportó hace 44 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @DefensorPuebloE @Arcotel_ec Hasta cuando vamos a seguir soportando los atropellos de @GrupoTVCableEC cual es el interés existe para no Actur contra este tipo de e.pres que abusa del pueblo, hoy cuatro horas haciendo fila para suspender el servicio.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• Albita Herraes (@albitaherraes) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Señores @GrupoTVCableEC necesitamos saber por qué no hay servicio

• Andrea Victoria Velásquez B. (@avvelasquez) reportó hace 46 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda, no tenemos Internet, ahora es importante que no existan sorpresas por favor... #teletrabajo

• Karina Chamba (@KarinaChamba5) reportó hace 51 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Nuevamente @GrupoTVCableEC me descuentan de mis ahorros un valor por el servicio que por fin logré suspender hace un mes @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hasta cuando nos ven la cara y no hacen nada

• JORGE MANITIO (@JMANITIO) reportó hace 53 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @GrupoTVCableEC Como hago para realisar un reclamo llamo nunca contesta, ademas deseo solicitar 3 controles remotos, los que tengo ya se dañaro .

• Albita Herraes (@albitaherraes) reportó hace 55 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  El servicio que brinda la empresa @GrupoTVCableEC desde hace meses es pésima por no decir que no sirve para nada y cobran por ello y para colmo hasta para cambiar una clave ahora cobran: Terrible!!! #Loja

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estefania Jorgge M (@EstefaJorgge) reportó hace 50 segundos

  @GrupoTVCableEC SRS QUE CLASE DE EMPRESA SON USTEDES UN ROBO DESCARADO!! Y CON SU PÉSIMO SERVICIO, YO ANULE SUS SERVICIOS TENIA UN VALOR PENDIENTE, POR ESE MOTIVO NO ME ANULARON, OK DEBITAN EL VALOR SOLICITO NUEVAMENTE ANULACION DE SU SERVICIO Y NO ME DAN SOLUCIÓN!!

• Jeanpierre Molina B (@tuski16) reportó hace 4 minutos

  Hace más de un año desactive el internet de @GrupoTVCableEC y resulta que quieren hacer un cobro de $130 sin usar el servicio @Arcotel_ec

• Katte (@pocusita) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC Nuestra empresa tiene un router desde hace 5 años, nos quedamos sin Internet, hemos estado llamando y NO envían técnicos a revisar, solo reinician, por último se nos quemo el aparato, nos colgaron las llamadas y no nos atienden. Por ste pésimo servicio nos cambiaremos d proveedor

• Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 7 minutos

  Ojo reclamo solo por un mes de facturación pero llevo casi un año con el problema. Necesito solución @GrupoTVCableEC ya vamos para 4 visitas técnicas en un mes.

• carlos orozco (@caorozco) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC @GrupoTVCableEC El que me conteste rápido y con mejor plan de internet lo contrato...

• Nahim Jorgge Barquet (@nahimjb) reportó hace 7 minutos

  Es impresionante (por no decir decepcionante) como empresas como @GrupoTVCableEC se empecinan en dar un servicio pésimo a sus clientes. Después de perder 25 minutos en Call center me dicen que la anulación de un plan solo PUEDO hacerla vía WhatsApp o web, es decir (1/2)

• fernando valdivieso (@fvaldivi21) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC @Pattym59 A mi también me llamaron hoy a decir que debo de un contrato de internet que no sirvió bien nunca... TVCable son el peor servicio que he tenido y ahora dicen que ha quedado una cuota pendiente... aparte de todo debitaban directo a mi tarjeta de crédito.

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC De afuera pasamos a adentro a seguir esperando sentados y todos los casos son por las benditas devoluciones de equipos, si cobran todo porque no cobran la visita de retiro pero no nos hagan perder tiempo

• Andres Negrete (@__andresnegrete) reportó hace 13 minutos

  @GrupoTVCableEC hasta cuando tenemos que seguir padeciendo su pésimo servicio?

• Nahim Jorgge Barquet (@nahimjb) reportó hace 17 minutos

  Después d lidiar con Call center y mal servicio WhatsApp @GrupoTVCableEC pude solucionar el problema q tenía y mi solicitud fue atendida. Pero porque debemos llegar a estos extremos? no podemos -como ecuatorianos en general- mejorar el servicio post venta o atención al cliente?