¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Hacienda Naranjal, Cantón Mira, Provincia del Carchi?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Naranjal, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Naranjal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Ivonne (@SIvonneOC) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador buenos días @Telecom_Ec llevo dos semanas intentando cancelar el servicio de internet que ya fue facturado y debitado en mi cuenta y cada vez ponen más trabas que solo pueden atender vía telefónica y aún no me permiten cancelarlo @DEFENSORIAEC

• David Rodriguez Morante (@pucho_ney) reportó hace 5 minutos

  @Xtrimecuador me ofrece actualizar el plan con Liga Pro por un valor de $7 extras, sin embargo el mismo plan nuevo es solo $3 extras al valor que cancelo actualmente. Es decir mas favorece anular y sacar un plan nuevo a darle beneficio de actualizacion al cliente de años.

• musicjoav (@johi2179) reportó hace 5 minutos

  @VityRodriguezM @Xtrimecuador La @Arcotel_ec debería de instruir a la ciudadanía que se hace en estos casos, todas las operadoras son iguales. He leído este fin de semana un sin número de quejas del servicio de netlife, el sábado estuve casi 11 horas sin internet y cri cri nadie dice nada.

• Mario Bohórquez S. (@mbohorquez10) reportó hace 14 minutos

  Cambian y cambian los términos, el servicio ya NO es el mismo pero el usuario sigue pagando. UN DESASTRE @Xtrimecuador Tengan la amabilidad de responder y solucionar ¡ATIENDAN AL USUARIO!

• JD Kndy Wong Rugel (@candytwr) reportó hace 15 minutos

  Terrible @Xtrimecuador de Urdesa no te dan turno, debes esperar que te llamen y artos clientes, no sabes que tiempo estarás, para más de entregar equipos de un servicio que ya no quieres @DEFENSORIAEC

• Mildred Suárez Suraty (@milsura) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador @dieguinacosta83 Por favor no tengo señal de tv cable,estoy llamando a los números q tengo y nadie contesta al servicio de cliente q ineptitud

• ingrid delgado (@IngridPiky95) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador desconectan todos los dispositivos y ahora contraseña incorrecta, no he podido trabajar, porque el servicio es pésimo, pero para cobrar son número 1. Medio mes sin internet

• José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 17 minutos

  Señores, no contratar @XtrimEcuador, no saben fidelizar a sus clientes! Uno contrató un plan PREMIUM con ZAPPING PREMIUM, y ahora que Zapping les hizo la judía, en vez de compensar como se deben, me quieren hacer seguir pagando fuerte mensualmente por algo menos de lo que ofrecen

• Moisés Luque (@MoisesLuqueC) reportó hace 19 minutos

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel @Xtrimecuador Buenos días señores Arcotel. Agradezco su soporte para presentar una queja formal y solicitud de sanción contra Xtrim Ecuador, está facturando un servicio que no está prestando. Práctica abusiva y arbitraria. Ref: trámite #136997.

• Tere Menéndez (@TMT30_) reportó hace 25 minutos

  @Xtrimecuador desde que se unieron con Zapping, todo es un caos. Primero, desaparecieron la app de Xtrim que era muy funcional, ahora resulta que los clientes antiguos ya no podemos ver los contenidos del paquete contratado hace años. ¿Qué solución nos dan?