¿Está Movistar con problemas o cortes en Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Camilo Ponce Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (25%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dra. Patricia Palacios P. (@Patitopp87) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC CÓMO entro a la app sin MEGAS????!! Y ese asterisco 100 no sirve xq dizque mi plan no tiene ese servicio!!!! 🙄

• Jeoponcec (@jeoponcec) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC hola buenos días, el día lunes hice una recarga de 5 dólares ilimitada, pero ayer me dijeron que ya no tenia datos, me pueden explicar porfavor cómo funciona ese tema de las recargas? yo tengo plan hace años y la verdad no se muy bien como funciona eso, gracias

• Cris Cris 🌺 (@criscab1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua el viernes pasado hice todo para anular mis planes pagando incluso todo lo que me solicitaron y aun así uno de los dos números telefónicos sigue activo!!! ya necesito activarme en la otra operadora @MovistarEC y no puedo por culpa de ustedes! Son el peor servicio..

• Dany Quinga (@danyquinga) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC día #5 sin cobertura, incomunicados sin poder realizar llamadas, pagos al banco, etc, ya mismo llega la fecha de corte del plan y han de cobrar completo 🙄 @Telecom_Ec al menos digan pio, no esperen un twitt con miles de likes para atender @Dhse49327123

• Wendy González (@wendygo89) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC NO HAN SOLUCIONADO NADA! Por interno me dijeron que IGUAL DEBO PAGAR Y NO ME DAN SOLUCIÓN DE NADA! Pedí que me llamaran y siguen sin hacerlo. Me están queriendo cobrar servicios que yo no he solicitado!!!! Entonces quién los hace? Y por qué si he estado reclamando ni gestionaron

• Marcelo García O. (@Marcel0GarciaO) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarEC por favor necesitamos su ayuda. Cambiaron el plan familiar al cual pertenecemos sin autorización alguna. Ya nos facturaron y dicen que no pueden hacer nada. Requiero el volver al plan anterior y una nota de crédito por la diferencia.

• Fernanda Reinoso (@Neblinapoetica) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Solo quiero decirles que me parece muy mal su falta de ética en los procesos, una deuda que no es mía, yo nunca he tenido movistar, soy CLARO y sin embargo no sé cómo es que me están queriendo cobrar por un plan que jamás saqué y se reúsan a darme copia del contrato!!

• Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Ya concluyó la ejecutiva que me estaba dando solución, y dice que todo está bien, pero q x mi sector tienen cobertura solo para exteriores y que la solución es que use de teléfono afuera d casa para tener internet, entonces ya estoy sacando mi cama a la acera. Gracias #MOVISTAR

• Ecuador Libre de Corrupción (@Fuera_Corrupto_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Nuevamente esta CLARO que tienen un pésimo servicio de atención al cliente, aquí en City Mall 2 empleados atendiendo, muchos afuera aguantando sol... tenemos un caso más de 1 año y no pueden dar solución, cuanta 8ncompetencia!!! Por esos nos vamos a @MovistarEC👍🏻!!!!

• Dra. Patricia Palacios P. (@Patitopp87) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Querido @ClaroEcua podrían ayudarme con mi servicios HOGAR!!!!!!!! Tengo contrato con Uds y me han dejado sin servicio 🙄. Al menos un número dónde llamarlos