Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jordinho Lamar V.
(@JordinhoBSC) reportó
@MovistarEC Contrate el canal del fútbol. Pésima señal. Que van hacer. Yo sé que no es culpa de ustedes. Pero que acciones se tomarán. Al menos devolver la suscripción? @ElCanalDFutbol
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Lucho Mariño Garzon
(@lucho_AMG) reportó
@MovistarEC He buscado por todo Guayaquil una esim y me dicen que se agoto, adicional a esto, que debo sacar una línea nueva! Soy cliente Movistar por más de 15 años, con la misma línea y me dan este tipo de servicio! Solicito una solución inmediata o me cambio de operadora!
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Xavier k-chorro Arboleda
(@ArmelXavi) reportó
Que pésima es la señal de @MovistarEC no sirven los datos y estoy en pleno CCI en Quito, tuve q conectarme a una red WIFI para utilizar el internet ya q mis datos no sirven para nada, pero para cobrar sí están puntuales... #pesimoservicio #movistarec
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Tania Pao..!!
(@taniapao14) reportó
@MovistarEC señores.. 1.-que falta de seriedad la de ustedes.. tengo 2 líneas movi, resulta que solicité un cambio de plan, me activaron enseguida en las dos líneas y a los 8 días me cambian a prepago.. ahora me dicen que solo se ha realizado el cambio en una de las líneas..
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Erika
(@ErikaFarias1989) reportó
@DEFENSORIAEC @MovistarEC como se procede cuando compro un teléfono con la operadora no dentro de mi plan sino con mi tarjeta de crédito y ahora que quiero salirme del plan me quieren cobrar un valor adicional del teléfono cuando esta pagado en su totalidad. Abusivos
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BIG BOSS
(@BIGBOSSECU) reportó
Señores de la @Arcotel_ec Tengan la amabilidad de sondear a estas tercerisadoras o proveedoras de Internet que dan servicio a travez de las operadoras de telefonía móvil como son @MovistarEC y @ClaroEcua Para que mejoren el servicio de Internet La verdad son unos atrasa pueblos
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Marco Castillo 🇪🇨
(@MarcoCastilloEC) reportó
@j2villavicencio @MovistarEC Cambie de número, pero puedes hacer portabilidad sin problema.
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Jose A. Gomez ✇
(@jagomezgye) reportó
@lucho_AMG @MovistarEC Si quieres vacilar tu iPhone 14 con datos celulares con esim contacta a @BB_Soluciones solo transfiere te envían un código QR y listo tu teléfono tiene señal
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Niccolle Echeverría♥
(@NiccolleEduarda) reportó
@MovistarEC estimados estoy tratando de pagar mi plan x medio de la app y no carga, intento hacerlo mediante la web y tampoco carga. Hay algún problema o se me ha suspendido esta opción?
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Niccolle Echeverría♥
(@NiccolleEduarda) reportó
@MovistarEC estimado su ayuda con lo siguiente: tengo 2 facturas pendientes, quiero pagar una, mediante la app de Movistar me pide número de tarjeta, puedo poner el número de tarjeta de débito? Puesto q quiero pagar con débito a mi cuenta.
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Christiam Villao🇪🇨
(@ChristiamVillao) reportó
@MovistarEC @Movistar Señores el día de ayer acudí al local de servicio al cliente de su compañía a realizar la portabilidad de 2 líneas de Tuenti a un plan con uds, se me cobró 5 dólares por cada proceso y me llega una factura de 2,23 que tipo de personas trabajan con uds?
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Pblo Pin
(@Pxblo_X1) reportó
@JoseARivasR @MovistarEC Lo peor son las respuestas que te dan, prácticamente te mandan a buscar en las agencias cuando ni ellos saben si hay stock y peor en dónde.
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Daniel GAVIDIA
(@danielgavidiaec) reportó
@MovistarEC Señores de Movistar hago un reclamo público y una denuncia pública por el engaño de sus planes con supuestamente Movistar play ilimitado lo cual no es así es una mentira yo doy fe de que no es así y que Movistar play consume megas principales y de sus componentes F.
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Erika
(@ErikaFarias1989) reportó
@MovistarEC como es posible que compro un teléfono con ustedes lo pague directamente con mi tarjeta de crédito no como renovación de equipo y tampoco con su crédito directo en el plan y ahora no puedo suspender el plan porque me cobran un valor adicional del teléfono ?? Estafaaa
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Pedro Xavier Moreira Valenzuela
(@pmoreirav) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec insisto que @MovistarEC no presta servicio adecuado me veo afectado siempre no hay solución solo responden que están tratando de mejorar la señal, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan allí están puntuales. Hasta cuando?
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