Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Riobamba, Chimborazo | 3 |
| Quito, Pichincha | 6 |
| Guayaquil, Guayas | 8 |
| Cuenca, Azuay | 7 |
| Durán, Guayas | 1 |
| Gualaceo, Azuay | 1 |
| Latacunga, Cotopaxi | 1 |
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paolita Gutierrez (@paola_086) reportó@MovistarEC No es posible que demore muchos días en el cambio de plan
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Doris Muñoz (@SoyDorisM) reportó@MovistarEC me aumentaron el costo del plan sin mi consentimiento. Quiero dar de baja el plan. La atención automatizada de mensajes no me brinda solución.
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cristina silva (@kristinaaasilva) reportó@MovistarEC como puedo coordinar una nueva entrega de chip por cambio de potabilidad y por favor no me envíen con el servicio de whatsapp de Movistar porque no me ha servido ya que solo son respuestas automáticas. Celular 0991563430
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ElVerídicoGye (@GyeVeridico) reportó@Arcotel_ec Esto es un maldito saludo a la bandera @ClaroEcua y @MovistarEC lanzan sus discursos sin cumplir la ley
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Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó@ClaroEcua @MovistarEC claramente dije @MovistarEC con uds no vuelvo. Los recomendé e hicieron quedar mal en servicio y atención al cliente hasta mi cuñado se cambio de servicio
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leoxavitipan (@leonardotipan1) reportóPara cancelar el plan con @MovistarEC hay que pagar todo y meses después te debítan nuevamente lo que pagabas y a mas tienes una deuda que no pagaste supuestamente @Arcotel_ec @Telecom_Ec me gustaría saber como y donde puedo denunciar este robo
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Carlos Rodriguez c (@ca1rodriguez) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC sres con quien me podría quejar por un mal servicio de un mensajero de uds en la entrega de un equipo
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MarlonPlazaVelásquez (@MarlonPlaza) reportóDe mal en peor el servicio de internet en planes post pago de @MovistarEC Los últimos meses he trabajado desde wifi en casa más que con esta vaina de servicio @DEFENSORIAEC
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Katherine Franco (@ChinitaKath) reportó@MovistarEC pésimos servicio que brindan al cliente!He intentado cancelar mi plan hasta ahora me pueden solucionar!Que ahora es un proceso de 15 días mientras cuando se hace la apertura de algún plan llaman y enseguida lo implementan 😡 @CynthiaViteri6
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Leslyee 🇪🇨 (@leslyeebravo_) reportó@AbogadoFeroz @ClaroEcua @MovistarEC Dile mejor que vas a dar de baja su cochinada, y ándate a Movistar pero es YA! Porque 1. No te solucionarán nada, 2. Si te “solucionan” sera de momento, 3. Igual son 🐀
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Paolita Gutierrez (@paola_086) reportó@MovistarEC no es posible que para cambiarse de plan ahora deba hacerse una solicitud y esperar 15 días la respuesta.
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Alexander (@alexherrera25) reportó@MovistarEC Clarísimo, procedo a bloquear cada que me aparezcan un abrazo excelente procesó de respuesta al menos, fue la única operadora que respondió
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Verónica Nolivos (@_Nikiss_) reportóY en las novedades de este día... la señal de @MovistarEC es de lo fatal rayando en lo pésimo y malo, malo, malo!!!!
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Alexander (@alexherrera25) reportó@MovistarEC Si eso lo se Danilo esto desde el año pasado cuando se emitió el comunicado me desarrolle en empresas de contac center, lo que me pregunto es como tengo el contacto si yo no lo agregue, es decir me hakearon el celular o como funciona??
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Paul (@cygnusrpm) reportó@MovistarEC buenos días, les acabo de enviar un DM, espero su respuesta.
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