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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 53
Quito, Pichincha 5
Rio Verde, Tungurahua 2
Loja, Loja 2
Atacames, Esmeraldas 1
La Joya De Los Sachas, Orellana 1
Portovelo, El Oro 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Esmeraldas 3
Cariamanga, Loja 2
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danielgavidiaec
    Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó

    @MovistarEC acá en Lago agrio ustedes no tienen un centro de atención al cliente para poder gestionar personalmente cualquier trámite se llama al * 367 y son una basura lo único que hacen es tratar de resolver detrás de un escritorio puro tema burocrático

  • wironayib91
    Wilmer (@wironayib91) reportó

    @Estibi31 @MovistarEC Lo peor como operadora de celular .

  • margag45
    Gise Arias (@margag45) reportó

    @MovistarEC como puedo saber cuando se termina mi contrato, quiero ceder mi línea a mi hijo, pero me dijeron q me penalizan como con $35 x hacer eso... es justo? O mejor me cambio de operadora y sin tanto lío? @DEFENSORIAEC alguien q me asesore de manera clara y precisa !!

  • diefer_cabezas
    Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportó

    Ya que @ClaroEcua vive en los años 90 y no puede enviar por correo, o a través de su aplicación (que nunca funciona) el código QR de mi esim para ponerlo en mi nuevo teléfono, quería saber si @MovistarEC me puede portar mi número y enviar el QR de forma remota.

  • LuisEnri_BO
    Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó

    Con todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.

  • hernanslayer
    Fireslayer (@hernanslayer) reportó

    @MovistarEC Señores @MovistarEC tengo ingresado el trámite "Tu requerimiento esta siendo atendido con el ticket 188723734" y sigo sin poder abrir esta app con mi plan de datos "REDES LIBRES" me van ayudar o me cambio de operadora?? @Arcotel_ec

  • mauriponce95
    MΛU (@mauriponce95) reportó

    @MovistarEC Ayer su app falló: hice una recarga, me debitaron pero no se acreditó. Me pidieron intentarlo nuevamente y pasó lo mismo. Hoy tengo 2 combos acreditados, cuando solo necesitaba 1. Intento solucionarlo y me dicen que “no pueden hacer nada”. que pésimo servicio movistar

  • NerisAlavaG
    Neris José (@NerisAlavaG) reportó

    @Tigo_Colombia Cuando empiezan a operar. Como Tigo en Ecuador @MovistarEC no da solución de nada, uno no puede contactarse con ellos por medio de redes y si se contacta con call Center no sirve de nada

  • ferfer861
    ferfer86 (@ferfer861) reportó

    @MovistarEC cuántas llamadas más tengo q hacer para q me resuelvan mi caso 188874349ya es una semana reportando q solo navega en 3G?

  • pcamp79
    Paúl Campos (@pcamp79) reportó

    Srs @MovistarEC necesito hablar con un asesor, me están queriendo cobrar dineros de un plan que cerré hace 2 meses, hasta reclamo fue ingresado 2 veces @Telecom_Ec @Arcotel_ec

  • innova_pc
    De La Cruz V. (@innova_pc) reportó

    @MovistarEC Señores Movistar que pésimo servicio de atención al cliente que tienen, llevo más de una hora tratando de comunicarme con alguien y nada que contestan. No me quiero imaginar como estaría si llego a tener una emergencia. Qué Lamentable!!!

  • nachocodev
    Nacho (@nachocodev) reportó

    @MovistarEC compré un chip físico en su página web, me llegó el chip a mi casa, pero no hay servicio, compré un pedazo de plástico que no sirve, y su servicio al cliente no contesta, me sentí estafado.

  • jjms1984
    Solo Jonás (@jjms1984) reportó

    @MovistarEC hola amigos, pueden indicar si hay problemas con la red, no tengo servicio de llamadas ni datos. Me comentan si están con problemas?

  • MechiAny
    Any Meche (@MechiAny) reportó

    Sres. @MovistarEC tengo 2 semanas, solicitando que me realicen la devolución de una recarga que me debitaron de mi tarjeta mas no me generaron el servicio. Hasta cuándo debemos “mendigar”, para que se realice lo justo Sres. @Arcotel_ec

  • aguinaga_a8439
    Andrea D (@aguinaga_a8439) reportó

    Señores @MovistarEC realmente su señal está pésima, mal servicio que tienen

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