Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ARSL
(@ramonsotomayorl) reportó
@MovistarEC Recomiendo salir de está operadora, mal servicio, aparte son unos ladrones
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Gabriel Astudillo
(@gastudillo80) reportó
@MovistarEC ahora para que el robo sea legal me emiten una factura por el valor de la estafa. y nadie resuelve. Que robo. pensé que era los únicos decentes que quedaban ya veo que no. Quien controla o regula estos atracos @DEFENSORIAEC
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Wellington Claudett
(@wjcb260985) reportó
Sres. @MovistarEC buen día. Creo que me voy a cambiar porque no me coge la señal en todas partes que voy. 🙌🏽👌🏽🤷🏽
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Bryan Loja
(@bryan9904) reportó
Increíble el pesimo servicio de @MovistarEC con su plan de “internet mundial ilimitado”. Si no fuera por mi sobrino de 8 años que tiene un plan gringo de $9.99 no tuvieramos internet en este viaje.
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Claudia
(@Claudia_AvCre) reportó
@MovistarEC Con la misma respuesta desde hace mucho tiempo y seguimos perjudicados los usuarios. Hasta cuando?
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jaulix
(@PauliMont) reportó
Hoy parece que va a ser mi día de quejas. El mes pasado @MovistarEC me cobró dos veces la factura por lo que eliminé el débito de la tarjeta. Me olvidé y me cortaron el teléfono, quise pagar en la web y no pude porque mi línea no está activa🤡 Así con los servicios en este país.
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ARSL
(@ramonsotomayorl) reportó
@MovistarEC Respondí, y no me dan solución al atraco que hacen constantemente a los usuarios
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Jimmy Torres Reyes
(@JIMLDU) reportó
@MovistarEC favor su ayuda, tengo una factura con 2 líneas celulares, con una de ellas gestioné suspenderla, la fecha de corte es el 12 de julio. Resultado: no se hizo el débito automático en la tarjeta de crédito asignada y se suspendió el servicio de la línea vigente...
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Marco Jaramillo
(@marcojarla) reportó
@MovistarEC Buenas tardes, con sorpresa hoy reviso la factura del plan y no se respeta la promoción que ustedes me llamaron a ofrecer. Revisen y rectifiquen, no puede ser que no cumplan con lo ofrecido. Ojo, ustedes realizaron la oferta. Espero su pronta solución.
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ELVIA CEDEÑO
(@ELVICEDE) reportó
@MovistarEC solicito q z favor me cambien de Olán lo he solicitado hace mas de un mes x x razones cerraron el caso ahora hay otro TK esperando de nuevo 15 días mas no voy a pagar otro mes x el mismo valor
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Johnn Coello
(@johnn_coellop) reportó
Hace 30 minutos que andamos sin luz en Orquideas #Guayaquil señores de @CNEL_EP pero me gustaría saber porqué cuando se va la energía eléctrica se pierde toda comunicación con el servicio de @MovistarEC al menos deberían servir las llamadas pero ni eso! Debería arreglar eso.
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Verónica Miño Y.
(@verominoy) reportó
@MovistarEC Mucho gusto Oscar. Mi inconveniente con ustedes es que me escriben de manera equivocada y mal educada a cobrar algo que no es mío…
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Luis Montaño
(@luismontano36) reportó
@MovistarEC por el he pagado el 07 de julio pero me cortan hoy por falta de pago . Cuál es el motivo por el maltrato al cliente? Debo 11,80 Hasta aquí llego con ustedes Solicito el cierre del contrato por falta de servicio y cobros indebidos
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Denisse Peña
(@01_denisse) reportó
Luego le específico a @MovistarEC que si había algo a cambio (cual era el truco) que si debía tener permanencia, a lo que ellos me indican que NO que podía irme cuando quisiera...
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Carolina Osorio
(@caroosorio92) reportó
@MovistarEC pésima señal desde hace semanas.