Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriano loor
(@adrianoloor) reportó
@IsmaSanty @MovistarEC De veras si es ASI me cambio de operador
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👮🏻
(@NatthyCLG90) reportó
@MovistarEC Ya me comunique al call center y me indicaron que no pueden ayudarme y q me descargue la aplicación para recusar constantemente si mis megas culminaron y así evitar q se me active ese cobro adicional 😡 ya q es un servicio Pre determinado, “Un servicio extra y arbitrario”😡
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May
(@May_Ale) reportó
si tienes un número d teléfono con @MovistarEC resulta q ellos disponen cuando te van a quitar a pesar de hacerle recarga. Y claro la solución que te dan es “solicite otro”. Ahora todo se vincula con el número de teléfono y para ellos es “facilito”. 😡 Aparte que inseguro!
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Kristian Efraín
(@krisefrain) reportó
@pamozaec @MovistarEC Cuando yo estaba en movi, me "obsequiron" megas al plan, pero como no tenía señal en varias parroquias de Quito me cambie a CNT, oh sorpresa cuando me dicen que debo pagar 10$ xq concepto de "fidelización" xq el obsequio lo debía tener mínimo 12 meses... Así son de malos
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👮🏻
(@NatthyCLG90) reportó
@MovistarEC Esa es la consulta. Pero una vez más no ha sido saneada. Para q están las vías de comunicación si no van a otorgar una solución al cliente. ? EXPRESO PÚBLICAMENTE QUE NO DESEO RECARGAS ADICIONALES A MI FACTURA DE SERVICIOS Q NO HE AUTORIZADO PREVIAMENTE.
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Lily Franco
(@lilycheerLDU) reportó
@MovistarEC Ya hice el reclamo respectivo pero aun así me dicen que no me pueden dar mi mismo número sin pedir q me lo hagan postpago
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Maria Jose Coloma
(@MariaJose1998EC) reportó
La señal de @MovistarEC es absurda, en las carreteras no hay señal que solo puedo tener datos en Quito ?
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Vinicio Cadena
(@VinicioCadena5) reportó
@pamozaec @MovistarEC @Arcotel_ec En claro obligan a 3 años por un mal servicio
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Esther Montes (pilas, no te rindas)
(@Asdinecshop) reportó
@MovistarEC pretende que no le dé de comer a mi hijo hasta el 25 de enero, por favor ruego su ayuda @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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👮🏻
(@NatthyCLG90) reportó
@MovistarEC acabo de recibir un mensaje en el q me indican que recargarán a mi factura $4,55 x un extra q ustedes otorgan una vez que consuma la totalidad de mis megas ( Es legítimo cobrar x un servicio q ustedes x cuenta propia decidieron otorgarme, sin previa autorización?)
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍
(@alyPe24) reportó
Siguen sin poder ayudarme @MovistarEC si que tienen nivel de brutalidad uds. 😠 Cada día más decepcionado de uds.
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Esther Montes (pilas, no te rindas)
(@Asdinecshop) reportó
@MovistarEC espera que mi hijo se aguante el hambre hasta el 25 de enero porque no me pueden devolver el dinero que debitaron de mi cuenta sin mi consentimiento @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Morena ❤️
(@MushashaMorena) reportó
Hoy me llamaron del 0988771912 para ofrecerme cambio de operadora @ClaroEcua. Yo soy movistar y no se PORQUE la persona que me llamó sabía cuanto pago en mi plan @MovistarEC @Arcotel_ec PORQUE la operadora que no es mía sabe cuanto pago? Por queeee 😠
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Pablo Montenegro Z.
(@pamozaec) reportó
La nueva táctica de @MovistarEC bajar planes sin consentimiento, decir que tiene deudas, se demuestra lo contrario y no dan ninguna solución.
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Johana Ft
(@bebe_trabi) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC @Telecom_Ec UNA EMPRESA GRANDE COMO MOVISTAR QUE ME DIGAN QUE NO HAY SEÑAL DONDE ESTOY QUE A FUTURO SI. PERO QUIEREN QUE PAGUE UN VALOR POR EL CUAL NO ME COGE DATOS NI NADA. LLEVO PAGANDO 2 MESES POR ALGO QUE NO RECIBO Y TRAS ESO ME PONEN BONO DE FIDELIDAD
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