Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 4 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Nelci Barragán G.
(@barragn_nelci) reportó
@redactivawu @MovistarEC Hasta cuando me prestan ayuda???? Nunca responden, no dan buena atención
-
Anita. :)
(@AniBaculima) reportó
@MovistarEC Alex no me ayudaste en nada, pésimo servicio!
-
👑Karen👑
(@natalykren) reportó
desde
Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas
@MovistarEC señores hasta cuando está fallas con la señal para q ofrecen plan si son una porquería con la señal 😡😡😡
-
Francisco Alvear
(@FranAlvear86) reportó
Oigan @MovistarEC son unos ladrones. Me quieren cobrar $39,00 USD por cambiar mi facturación de cédula a RUC. ¡Hijos del mal! Quien controla estos abusos? @DEFENSORIAEC
-
Andrés Molina
(@Andrexito89) reportó
@HarryPutter_1 @MovistarEC A Galápagos ni llega, son tan hptas que antes de irme me juraron que tenían la mejor señal, terminé cambiandome a @CNT_EC
-
Ángel Zambrano
(@AngelZamOficial) reportó
desde
Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas
Movistar es una ******, se va la luz y uno se queda completamente sin servicio, la señal desaparece. Y no me comenten la gente de @MovistarEC a decirme que reinicie el equipo, siempre es lo mismo. La luz se va y su señal se fue para el ******. Uno paga para este pésimo servicio.
-
Carlos Ronaldo Flores
(@Carlosrfp95) reportó
Molesta mucho pagar un plan de internet y que esa plan de @MovistarEC sea tan malo.
-
Santiago Mendes P.
(@smendes0909) reportó
@MovistarEC En mi plan vienen 5 gigas para redes sociales, 1,5 gigas para YouTube, pero todo esto se consume de los datos libres, el supuesto bono q entregan es una farsa.
-
Alejandra Vincess
(@AlejitaVinces) reportó
Cómo siempre @MovistarEC la peor rata de este país, la peeeeeeor! Le atribuyen “paquetes” contratados a uno para incrementar la factura, cuando yo jamás he contratado cosas adicionales a mis 2 planes y un equipo, ladrones, ratas asquerosas… creen que uno no se va a dar cuenta 🤬
-
Harry Putter
(@HarryPutter_1) reportó
El internet de @MovistarEC en las carreteras es una basura .
-
Mai Salazar
(@MaiSalazarP) reportó
@ClaroEcua Estimados toda la mañana sin servicio, mi pool corporativo que se utiliza sobre todo para temas laborales sin poder usarse. y teniendo que utilizar datos de @MovistarEC. por favor su solución.
-
Jonathan Castellano
(@Jonathafor22) reportó
@MovistarEC Señores pésima señal en el cantón Samborondon por 3 días seguido estamos con la señal 2G que todos saben que esa señal para el Internet es lento la cambio a 3G y no coje nada de señal espero así mismo para mandar las factura manden con descuento por señal pésima
-
Esteban Burneo
(@eburneo) reportó
@MovistarEC por Dios necesitan contratar a alguien que les enseñe sobre Experiencia Del Cliente (CX) , ya no hay como hablar con nadie desde el teléfono , el chat de whatsapp no sirve , en el local los ejecutivos sin entrenamiento , he pasado horas resolviendo problemas hoy !!!
-
Annie De Guilhem
(@adeguilhem) reportó
NO ENTIENDO PORQUE DEBE DEMORAR TANTO DAR DE BAJA UNA LINEA TELEFONICA CON @MovistarEC, alguien me puede explicar @Arcotel_ec
-
Ángel Zambrano
(@AngelZamOficial) reportó
@MovistarEC Sí, es una pena con Movistar ya que @ClaroEcua y @CNT_EC si cuentan con generadores propios. Cuando la energía eléctrica se va, ellos siguen gozando del servicio.