Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 10 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yo
(@menewmind) reportó
@MovistarEC no deja que mi línea sea cambiada a otra operadora, ya no me contestan y borran mis mensajes. El mal servicio y las cuentas cada vez mas altas altas por un plan inservible. Ayuda @DEFENSORIAEC
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Joshua
(@joshogui) reportó
Hoy ya colmaron mi paciencia… una porquería total el servicio, la facturación y la atención @MovistarEC
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Joshua
(@joshogui) reportó
Una desgracia la atención al cliente en @MovistarEC… 72 horas disque para que me llamen para bajar un plan…
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Joshua
(@joshogui) reportó
De 72 horas a 15 días para bajar de plan, nunca me llamaron… de 72 horas a 15 días para cancelar el plan… definitivamente un desastre @MovistarEC
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Pedro del Valle
(@pedro_dlvalle) reportó
@MovistarEC Que pasa con la señal en Guayaquil ?? Desde hace más de una semana vengo notando deficiencia en el servicio, hoy no me puede conectar ni a una reunión en zoom por la pésima señal.
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Gino Matute P.
(@GinoMayCry) reportó
Está valiendo pipí la señal de @MovistarEC
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San
(@JazSandMacias) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec llevo más de un mes tratando de resolver las cosas con Movistar pidiendo que me ayuden por todos los canales posibles Antes d ayer ingresé el reclamo a ARCOTEL y como me niego a pagar montos no reconocidos en la factura mi historial crediticio x los suelos
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ari
(@a1torres10) reportó
@MovistarEC su ayuda en línea no sirve, necesito cambiar la dirección de mi cuenta está mal
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Luis Montenegro
(@ledu_yayomf) reportó
@MovistarEC estimados la app mi Movistar no funciona favor su ayuda… Gracias
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José Carlos
(@JosekYip) reportó
@MovistarEC por fa su ayuda hice un pago y aún me siguen apareciendo mensajes de cobro, les escribí por interno
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ALIENCITO SAD
(@iradealien) reportó
@MovistarEC alguien más está teniendo problemas con la señal de Movistar en todo hpta lugar ??
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
Que pésima atención de @MovistarEC no dan ninguna respuesta sus empleados, hasta @ClaroEcua son mejores en eso…
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Joshua
(@joshogui) reportó
El mes pasado me cobraron por un servicio que no adquirí en ningún momento… hoy me cobraron el valor de una factura que no corresponde, una factura que nunca me llegó @MovistarEC
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Darwin Cadena
(@davicheto) reportó
Hice una portabilidad de Tuenti a @MovistarEC, acto seguido a la semana @ClaroEcua tienen mi información, me pregunta cómo me va en Movistar y que me van a mejor el servicio. Llama todos los días, no sé cómo tienen mis datos. Ya borre mis datos y dejen el acoso. 😒 @ARCOM_Ecu
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Joshua
(@joshogui) reportó
Me cobran un valor de factura que no corresponde, les pido que me envíen un detalle de la factura y no tienen servicio… un asco total @MovistarEC
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