Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kathiuska A (@katakaalvarado) reportó hace un minuto

  @MovistarEC Y dale la pendejada ese número no sirve yo no deseo hablar con nadie virtual @MovistarEC hasta cuándo ?

• Johnny Arias (@joarhi) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC necesito reportar un telefono robado y en servicio al cliente cuelgan que clase servicio prestan para estas emergencias

• Cristian Santiago (@Cristiancv91) reportó hace 5 minutos

  Al parecer @MovistarEC no se cansa de generarme deudas a pesar de no ser su cliente, @superbancosEC ayuda por favor es más de un año del acoso de esta empresa hacia mi

• Unidosx100pre (@Unidosx100pre1) reportó hace 5 minutos

  A todos quienes tengan plan de celular en @MovistarEC revísenlos porque ellos. no están cumpliendo con lo q. dicen en el plan y lo peor es q uno les escribeny siguen engañando!!! #Estafa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• G. Gabriel Ruales A. (@Gabicho_Ec) reportó hace 6 minutos

  Estimados @MovistarEC, sábado pasado recibí llamada de un asesor suyo, me ofreció un plan de costo mayor al q mantengo con supuestos beneficios adicionales, le comenté que en lugar de eso voy a proceder con un downgrade del plan, ya q el actual no lo utilizo ni al 30%. (Abro 🧵)

• Pancho (@warholianoEc) reportó hace 8 minutos

  Queja @MovistarEC @Arcotel_ec Hace unos minutos acabo de ingresar el trámite 116544455 en el que les solicito la anulación de mi plan actual, el cual tiene como fecha de acreditación el día 2 de cada mes, es decir mañana. Especifiqué a la persona que me atendió vía telefónica

• Kathiuska A (@katakaalvarado) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Dejen la payasada que yo no deseo hablar con ningún virtual yo necesito solución que alguien me de la solucion a este inconveniente @DEFENSORIAEC

• LuisDuran2020 (@mendsiul20101) reportó hace 11 minutos

  @miguelmolinad @MovistarEC Yo también tengo una queja del servicio @Movistar tengo 30 días sin solución, siendo cliente nuevo me ocurre este desaire con su operadora

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 17 minutos

  Es demencial esto señores de @MovistarEC, no puede ser que el plazo máximo para resolver esto sea 5 días. Espero solución hoy mismo. De mi parte todo está al día y necesito usar el servicio de teléfono por el que les pago cada mes, este de hecho ya cobraron.

• Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó hace 19 minutos

  tener mi chip... en serio @ClaroEcua tienen un pésimo servicio al cliente, mañana retomo la conversación que tengo con @MovistarEC para un nuevo plan y celular, sin tanto problema como @ClaroEcua

• LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

• El MESTIZO (@SwanrosflorFlor) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Sigo esperando la respuesta Seguiré aquí sentado

• Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.

• Malena Salas (@MalenaSalas4) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC no tengo internet si mi plan tiene saldo en todos los servicios.? Y esto es algo que no se puede preguntar por BitBit, no hay numero donde llamar y hablar con alguien?

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 24 minutos

  Un día cualquiera, hoy, amanezco sin servicio de @MovistarEC en mi teléfono. Los pagos al día, nunca he dejado de pagar puntualmente. Llamo al servicio al cliente desde celular prestado, confirman que no tengo servicio y me dicen que me darán respuesta en lapso de 5 días. 5 DÍAS!

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