Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 8
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rickyblues31 Benjamín Blues (@rickyblues31) reportó

    @MovistarEC Hasta ahora recibo la ayuda por interno, y pasará más de mil años y aún no brindan la debida ayuda. @MovistarEC

  • julioafb Julio A Fernández (@julioafb) reportó

    Sres @MovistarEC es un abuso que ustedes activen paquetes que no fueron solicitados! Me comunico con su "servicio al cliente" y me dicen que ya está activado y no se puede desactivar!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • rickyblues31 Benjamín Blues (@rickyblues31) reportó

    @MovistarEC No solamente donde vivo (Durán) es que no llega bien la señal, es en diferentes partes de la ciudad por ejemplo, centro de la ciudad dentro de @AlmacenesPycca se me va la señal, entro al municipio se va la señal, entro a comer a @kfcecuador se va la señal. Lo peor en cobertura.

  • rickyblues31 Benjamín Blues (@rickyblues31) reportó

    @MovistarEC Nunca van a tener una respuesta para los problemas que los usuarios tenemos, con tal que paguemos el plan uds son felices!!

  • robertvillacisr Francisco Villacis (@robertvillacisr) reportó

    @JuanFraRoman @MovistarEC No sé que pasa con @MovistarEC a mi esposa le hicieron un débito de su cuenta haciendo el pago puntual de su plan y cuando se reclamo por el doble cobro no dicen que hay que esperar 5 días para una respuesta y que si es así nos quedaría como "saldo a favor" eso es un abuso

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC pasa algo con su señal en Quito? No se iba no fallaba la señal ahora bajo la calidad, se va la señal del celular, que anda pasando con su servicio

  • Johan69366686 Johan (@Johan69366686) reportó

    @MovistarEC @Lenin cual es el beneficio de estar en esta telefonia sin estos tiempos de crisis terrible uno quiere abonar que le hagan convenio o algún financiamiento y lo único que dicen que pague todo el valor completo. Pero si son buenos para cortar la línea. Ayuda urgente

  • JCPC_89 𝐉𝐮𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬 𝐏𝐞𝐫𝐞𝐚 𝐂.  (@JCPC_89) reportó

    @ClaroEcua @annacaromm @MovistarEC Con uds tengo otro problema, tengo un internet sin límites, el cual, pasado el año se dañó el módem, lo llevé a que lo arreglen y hasta ahora me dicen que mismo, y ya están dos meses sin usarlo y me pretenden cobrar esas facturas.

  • ADonos007 Andrés Donoso. (@ADonos007) reportó

    Hola @MovistarEC no sé por qué tengo una señal de M, con mi internet, no puedo ni ver una sola historia en redes sociales sin que se corte, por pequeña que sea.

  • CarlosMacias777 Carlos Andres Macias (@CarlosMacias777) reportó

    @MovistarEC quiero un plan corporativo, contáctenme por interno, porque @ClaroEcua no me quiere mandar las opciones de planes corporativos por mail "porque no soy el rep legal de la empresa (solo quiero lista de precios) (lo pedi 2 veces) porfa contactenme ya!

  • vpc7 VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA (@vpc7) reportó

    @JuanFraRoman @MovistarEC Tengo similar problema, me ofrecen un plan Promoción Duo (2 líneas por precio de una), conectan una, no la uso porque no fue lo acordado, y me llaman a cobrarme por algo que no contraté.

  • GabbAltamirano Gabriel A. 💙✨🕵️ (@GabbAltamirano) reportó

    @JuanFraRoman @MovistarEC Tengo el mismo problema 😒😒😒 con una línea que no está a mi nombre @BenjaminChavezR que importante un organismo de defensa al consumidor

  • Javier14020851 Javier (@Javier14020851) reportó

    @MovistarEC Movistar Play es una estafa....esperaba ver la entrega del Óscar pero no será posible....me debitaron 16.80 de mi Saldo por un mes de TV internacional y después de una semana desaparecieron los canales de Mi Movistar Play...llame a reclamar...no me ayudaron absolutamente en nada

  • duval75 Duval (@duval75) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Porque por interno, respondan aquí que sea publico y todo el mundo lo lea, así como joden con los pagos, digan porque su señal se va de modo LTE a 3G o a H+, que pasa con su servicio y su señal 📶

  • KrupzkayaBravo Krupzkaya (@KrupzkayaBravo) reportó

    @MovistarEC ustedes tienen el servicio de e-SIM para iphone?

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