Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 4 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ariana Almeida
(@ariel3titbe) reportó
@MovistarEC he hablado con 10 empleados. La última me dijo que debía ir presencialmente para solucionar el problema con su internet en mi teléfono. En serio, pago un plan bastante caro como para aguantar un mal servicio. Sí no tengo solución hoy mismo, buscaré otra operadora
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Krushenka 🇪🇨
(@krushenka) reportó
@NicoleVacacela @MovistarEC Lo mismo me pasa a mi, me pidieron datos por interno y nada, aquí sigo esperando.
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC se inventan recargas y ahora me llaman a ¡pedir mis datos de cuenta y tarjeta! Por que la llamada (tercer medio que use para el reclamo) no esta bien hecho el reclamo por parte de ustedes porque tenían que pedirme todos los datos QUE USTEDES TIENEN
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Dominique
(@domi_mino) reportó
@MovistarEC que paso con la señal??? Sector embajada americana estoy sin señal de Movistar. Y no hay nadie que de una respuesta.
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juan fco 🇪🇨
(@filesec) reportó
@MovistarEC problemas en su servicio?
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Andres Arana
(@aaranac_91) reportó
@MovistarEC No el problema no es con ustedes si no con @ClaroEcua que me está cobrando el mes completo ya habiendo salido de ellos y estando con ustedes activos me cobran el@mes completo cuando estuve con servicio hasta el día 6 de Abril ya que mi línea se activo en su red el día 7 de abril
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC desagradable servicio #pesimo
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Santiago Dominguez
(@santiago1975D) reportó
@MovistarEC La señal esta muy intermitente y nadie contesta para que den alguna respuesta. Por favor indicar hasta que hora estaremos con este inconveniente. Saludos
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Sebastián
(@Cbaz93) reportó
@MovistarEC pueden arreglar su porquería de señal?
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC un asco de servicio, les prometo que si en mi factura consta ese valor de la recarga QUE NO HICE, cancelo su servicio. Estoy cansado de que me cobren LO QUE LES DA LA GANA
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Andres Andradre
(@andradre_andres) reportó
Estoy tratandome de cambiar a @MovistarEC pero @ClaroEcua me pone trabas, una promoción de permanencia que pague hace 2 semanas y aun sale esa promoción @Arcotel_ec llevo 5 llamadas a servicio al cliente y se pasan la pelota, ajora me dicen que debo hacer eso x redes sociales
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sebastián núñez
(@dsenunez) reportó
Lamentable que @MovistarEC para "el biométrico" de la entrega de un telefono exija que una mujer de 69 años se quite la mascarilla en la situación que vivimos. ¿No basta la toma de huella digital? ¿no pueden tomar otras medidas de seguridad para la seguridad de sus clientes?
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Jesus
(@jesusdz_) reportó
@MovistarEC Necesito comunicarme con algún asesor y no he tenido respuesta. Ayuda por favor.
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Xime Travez
(@XimeTravez) reportó
@NicoleVacacela @MovistarEC Me.pasa lo. Mismo no tengo señal desde las 12 que pasa
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Andrés Patiño A
(@ApA_666) reportó
@MovistarEC Sigue la estafa, piden datos y no responden los 24/7 #burlas