Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Revisar Estado Actual
E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Revisar Estado Actual
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 8 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Juan Pardo
(@Juan_Pardo23) reportó
@MovistarEC Por favor ayúdame con el finiquito de ese plan celular que nunca me entregaron nada y me siguen debitando de la cuneta en oficina me ofrecieron que me iban a devolver el dinero pero me siguen cobrando algo que no utilizo
-
PATRICIO ANDRADE
(@FPAJ7777777) reportó
@MovistarEC buenas tardes, me comunique con un asesor d uds para consultarle sobre el pago d un plan q no pude pagar el mes anteriir xq no tuve saldo en mi tarjeta d credito y me suspendieron el servicio, y el dia d hoy recibo un msje indicandome q estoy debiendo d 2 meses, me..
-
Darwin Eduardo Ati
(@Darwin_Ati) reportó
Sres. @MovistarEC desde ayer no hay señal en Sigchos, me comunique x WhatsApp y me dicen q van a resetear la señal y en el trascurso del día se ira solucionado y me comentan que mi plan es antiguo y puedo tener intermitencias y me quieren dar otro plan mas costoso. 😡😡😡
-
Alejandro Domínguez
(@SinceroFiero) reportó
@MovistarEC La respuesta correcta la encontré en CityMall, me indicaron que tal vez en matriz (San Marino) encuentre stock, y en efecto allá compré. Río Centro Norte y Mall del Río tiene personal mal capacitado.
-
Alex Moggia
(@alexmoggia) reportó
Es realmente increíble que en pleno 2023 las compañías de celulares sigan sin tener buenas coberturas en los carreteros del país, en la sierra es un poco comprensible por su geografía, pero en la Costa que es todo plano, se la comen cruda @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC pésimo
-
Mariuxi Aviles
(@chichiaviles) reportó
@jkvelarde @MovistarEC Es una burla de servicio. Son una empresa de telecomunicaciones y no se pueden comunicar entre oficinas???? Tienen a los clientes paseando de agencia en agencia y nadie puede dar una fecha o una solución, sin embargo al parecer @ClaroEcua no está teniendo este problema
-
germanhell
(@germandeath1986) reportó
@angelinita_rs @MovistarEC Claro es lo menos peor
-
Mariuxi Aviles
(@chichiaviles) reportó
@MovistarEC @AnittaRec Es un muy mal servicio. Desde diciembre de están con ese inconveniente y en las oficinas no dan información y hacen que los clientes regresen cada 4 días
-
ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε
(@Willmitte) reportó
Quiero saber porque @MovistarEC sube la tarifa de 1 plan el cual estaba fijado en cierto precio plan y equipo empeze pagando $35 y ahora cada.mes lo suben a tal punto que estoy pagando $50 ahora que @PesimoServicio
-
Vicente Saltos
(@Vicentelarata) reportó
@MovistarEC pésimo servicio ya me harté de su wbda haré la portabilidad con @ClaroEcua
-
Christian Almendariz
(@caralmendariz) reportó
@jorgeazul88 @MovistarEC Para mí fue debut y despedida con esa compañía, hace años por un artefacto de casi 400 termine pagando más de 700 y aparte el plan, NI MÁS!!
-
Carlos Matamoros V.
(@carlmat44) reportó
@marthi100 @MovistarEC Creo que los patriotas y en especial los chiros como yo deberíamos tener un subsidio cuando menos para pagar el servicio de internet y del celular porque no tuve el infortunio de ser político - hoy - sinónimo de ratas nauseabundas. En fin ya veremos como no las seguimos batiendo.
-
Carlos Matamoros V.
(@carlmat44) reportó
Quiero saber por parte de @movistarEC;no obstante, que pago por el servicio de internet a otra empresa, cual es la razón que sin haber solicitado ningún otro y estar sujeto a un plan convenido años atrás y que pago por mi cuenta bancaria me sorprenden con un aumento no convenido.
-
Libardo Cortes
(@LibardoCortes) reportó
@Telecom_Ec disculpen es legal que @MovistarEC cobre $10.00 por cancelar un plan de telefonía Movil? @DEFENSORIAEC
-
Sigrid
(@SifSigrid) reportó
@MovistarEC pesimo servicio! llevo 24 horas sin internet
Revisar Estado Actual