Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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F99
(@Felipao211214) reportó
Que desastre @MovistarEC como JODEN. Le digo a la señora que me llamó ahora del número 0996142546 que no deseo sus servicios que me está ofreciendo de Movistar y la señora “bueno vuelvo a llamar más tarde”. NO ES NO. Si hace años me fui de ahí fue por su pésimo servicio al client
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Gabriel Florencia
(@gabuflorencia) reportó
@MovistarEC @DEFENSORIAEC cuenta una historia, había una empresa que daba un buen servicio antes, mi empresa contrato 5 planes, no puedo enviar sms, la señal se va, pero si son puntuales al momento de cobrar pero uno quiere asistencia y no dan buen servicio. #VulneranDerechos
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RuthNoemi
(@ruthnoemiteran) reportó
@MovistarEC un suplicio terminar mi contrato con ustedes, desde inicios de diciembre solicite la cancelación del plan, no solo que hasta ahora no se efectúa sino que ahora me cargan un servicio de llamadas nacionales que yo no he solicitado, hasta cuando tanta traba para salirme!
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PATRICIO ANDRADE
(@FPAJ7777777) reportó
@MovistarEC buenas tardes, me comunique con un asesor d uds para consultarle sobre el pago d un plan q no pude pagar el mes anteriir xq no tuve saldo en mi tarjeta d credito y me suspendieron el servicio, y el dia d hoy recibo un msje indicandome q estoy debiendo d 2 meses, me..
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renault fuego🪃
(@borysomarz) reportó
@MovistarEC hola! Hace mas de una semana cancelé un plan y numero. Me indicaron que iban a llamarme pero nada. Me pueden ayudar?
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Juan Pardo
(@Juan_Pardo23) reportó
@MovistarEC No es de un equipo señores es de un plan celular que nunca me entregaron nada y me siguen cobrando desde el 2022 señores a qué jugamos
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je
(@puence) reportó
@MovistarEC basura de internet que presta esta compañía arto del abuso todos los meses cobran sin falta pero el servicio es lo peor
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Aurelio Ortega y V.
(@aureliortega) reportó
@Arcotel_ec Ya se realizo el reclamo ante las dos operadoras y dan largas para mandar el oficio ante ustedes para proceder con el desbloqueo del IMEI, no entiendo porque la mala predisposición y tantas largas es cuestión de enviar mails @MovistarEC
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Carlos Matamoros V.
(@carlmat44) reportó
@marthi100 @MovistarEC Creo que los patriotas y en especial los chiros como yo deberíamos tener un subsidio cuando menos para pagar el servicio de internet y del celular porque no tuve el infortunio de ser político - hoy - sinónimo de ratas nauseabundas. En fin ya veremos como no las seguimos batiendo.
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Andres Pachano
(@AndresPachanoM) reportó
@MovistarEC vamos 6 meses con lo mismo... NO PUEDO HACER RECARGAS DE SUS COMBOS DESDE LA APP... @Arcotel_ec No dan solución
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Sigrid
(@SifSigrid) reportó
@MovistarEC pesimo servicio! llevo 24 horas sin internet
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Darwin Eduardo Ati
(@Darwin_Ati) reportó
@MovistarEC Necesito que se solucione el tema de la señal urgente, no que me ofrezcan planes. Necesito recibir códigos de seguridad que tengo registrado con mi numero de teléfono ya que no pudo abrir aplicaciones porque obvio no me llega el SMS y también realizar llamadas.
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Sr.pepe.elgatonaranja
(@srpepeegn) reportó
@MovistarEC Quiero saber si su personal envía mensajes por Whatsapp a ofrecer sus servicios , y en caso de hacerlo q manera de molestar
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Darwin Eduardo Ati
(@Darwin_Ati) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC no hay señal desde ayer en Sigchos y me dicen que haga revisar mi SIM. Es decir todos los usuarios de @MovistarEC de Sigchos tiene que hacer revisar su SIM. La señal de @MovistarEC no sirve en Sigchos entiendan. No son las SIM
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Gabriel
(@gabriel_g27) reportó
@MovistarEC Ya me atendieron pesimo y sin respuesta. Me voy a otra operadora. Roban mucho