Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fiorella
(@fiorellaamh) reportó
La señal de @MovistarEC esta horrible.
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Alicia Ruiz
(@alissita) reportó
desde
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
Señores @MovistarEC en #SantoDomingo, demasiada intermitencia en el servicio, a pesar de estar acreditados los beneficios de mi plan, no cargan páginas ni aplicaciones que requieren Internet. Apenas llega a dos líneas la señal en varios puntos. Respuestas y soluciones, por favor
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Israel Herrera
(@IsraHerreraB) reportó
@ClaroEcua NO ESTOY INTERESADO EN SUS DESCUENTOS NI SEGUIR EN LA OPERADORA @MovistarEC podrían por favor gestionar de manera rápida el cambio de operadora? Lo había solicitado anteriormente. Gracias
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Mario Arevalo
(@MarioAr43466990) reportó
nunca pensé que habría que diría esto pero la atención de @MovistarEC es peor que @ClaroEcua
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Cristian Ayala
(@AyalaCristian) reportó
@MovistarEC Y cuál es su "ayuda"?
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Roberto Orquera
(@robjt25) reportó
@Andrea8019 @MovistarEC Cancela el servicio...verás como te ofrecen maravillas
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Ariel Sandoval
(@arielsandovalm9) reportó
Que horrible la señal de @MovistarEC 🫠
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Bartolome
(@bartolomepa) reportó
Señores de @MovistarEC cuando tiempo se debe esperar por certificado de no adeudar. Ya llevo más de 72 horas sin respuesta...y de paso la señoritas de atención clientes son más groseras...@MinGobiernoEc @DEFENSORIAEC
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Micaela Santorum
(@MicaelaSantoru1) reportó
@MovistarEC como es posible que no puedan ayudarme con mi código PUK y qué se tarda 3 meses si deseo desbloquear mi SIM
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Gabriel Flores
(@Gabo5107) reportó
@MovistarEC Nada que me atienden. Necesito soporte UR.
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Jose Daniel Ibarra
(@JDIbarra6) reportó
@MovistarEC Necesito reversen un servicio que no he solicitado y no me envíen sus ***** mensajes directo en pantalla
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Gabriel Flores
(@Gabo5107) reportó
@MovistarEC Me dejaron en visto, ya más de 20 minutos esperando.
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Israel Herrera
(@IsraHerreraB) reportó
@ClaroEcua es la 4ta vez que me llaman en la semana. NO ME INTERESA SEGUIR EN CLARO NI SUS DESCUENTOS @MovistarEC por favor, solicité que puedan hacer el cambio de línea a su operadora podrían proceder por favor? Gracias
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Steph
(@s_davila25) reportó
Antes de salir del país me aseguré de cancelar mi plan de movistar en las oficinas en donde “lo hicieron” y me dijeron que estaba cancelado y el plan quedaba activo por 15 dias más. Eso fue en diciembre… llegó febrero y me siguen cobrando. @MovistarEC robo total.
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Bienes Raices
(@nory73) reportó
@MovistarEC @Andrea8019 Muy mal, con todo lo que facturan y sin cobertura cuando se necesita. ¿Quién respalda al consumidor? @Telecom_Ec es decir terminamos pagando más de lo que contratamos.
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