Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 19
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 4
La Concordia, Provincia de Pichincha 3
Cuenca, Provincia del Azuay 3
Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos 3
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Babahoyo, Provincia de Los Ríos 1
Puyo, Provincia del Pastaza 1
Hacienda La Libertad, Provincia del Guayas 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marco20220 Marco (@Marco20220) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC quería suspender dos líneas celulares, les llamo y no contestan, les escribí por la App y no hay respuesta, ahora quiero suspender las tres líneas que tengo

  • torres_cueva Armando (@torres_cueva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y no se hagan líos @MovistarEC se q si me cambio de operadora llevaré mis tristes 8 líneas no es nada para ustedes pero permítanme decirles q para cobrar números uno pero para ayudar son un asco total @Arcotel_ec @Lenin

  • xavinci Xavier Vinces (@xavinci) reportó desde Portoviejo, Provincia de Manabí

    @MovistarEC Ya envié hace unos días y me dijeron que debo esperar 15 días mientras ya me cobraron el plan de este mes

  • luiscse43fajard LUIS ANTONIO FAJARDO (@luiscse43fajard) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @JBfalcones @CarlosGalvez21 @MovistarEC Es fácil amigo cargador malo sale a la semana el daño ... Los originales se importan no solo vienen con teléfonos nuevos

  • leonardovasmen Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @MovistarEC buenas noches. Con qué persona se puede comunicar para eliminar mi plan. Hace más de 1 semana que vengo realizando 1 requerimiento y no me dan solución. Que pésimo servicio da Movistar

  • chrisgye Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @jennylee_copp @MovistarEC @MovistarTeamEc @karlmtb @TelefonicaEC El super asesor de chat Movistar me supo decir que no podía cancelaron mi plan porque tenía un bloqueo... Plan al día en pagos dicho sea de paso

  • ndreschiquito Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Podrian el favor de revisar los mensajes internos ya mismo son 24 horas desde que les eecribi y no tengo respuesta a mi requerimiento es urgente

  • SantyAbril Santy Abril (@SantyAbril) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ya lo hice. Por este medio, por whatsapp, mediante llamadas, etc... 2 meses y no hay solución.

  • samirkuri Samir Kuri (@samirkuri) reportó desde Manta, Provincia de Manabí

    @Educacion_Ec @monserratcreamer @Lenin y que se va a hacer respecto al pésimo servicio de internet que tenemos en el país. No se puede completar de una sesion en Zoom sin fallas constantes @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC

  • Art_089 Arthuro (@Art_089) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC hola Movistar quedaron en llamarme para hacer cambio de línea me dijeron que ya estaba aprobado y me iban a entregar el nuevo chip

  • torres_cueva Armando (@torres_cueva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC no puedo creer q ya 15 años con ustedes y me engañen de esta manera, no puedo creer q ni comunicarme puedo para q me digan q pasa y me tengan en un chat pendejo lo mismo y lo mismo @Lenin este es el servicio q se paga y no ayuda en nada xq al se está con las facturas

  • ALEXJEFF046 JeEfFeRsOn AlExIIS (@ALEXJEFF046) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC buen día estoy tratando de contactarme con un asesor para solicitar el cambio de mi plan sin embargo hasta el momento no ha sido posiblemente estoy haciendo por wpp xq otro canal lo puedo hacer

  • ByronApolo6 Byron Apolo (@ByronApolo6) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC buenas tardes tengo un problema sus que no han registrado el pago del plan con tarjeta de crédito en la app y vino la factura por el doble un mes y nadie ha podido tramitar

  • aaragundiz Aldo Aragundi (@aaragundiz) reportó desde Milagro, Provincia del Guayas

    Buenas tardes, por favor me podría indicar un número de contacto para servicio al cliente para desde un móvil de Claro @MovistarEC

  • jfantoni Jorge Fantoni (@jfantoni) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Rodrigo39364607 @MovistarEC @DEFENSORIAEC @EmergenciasEc Yo opté por irme a prepago, 10 dólares al mes es lo que gasto sin mas sorpresas. 200 minutos, 5 líneas gratis de llamada y 3gb datos suficientes, de ahi puro wifi. Saludos

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