Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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leoxavitipan
(@leonardotipan1) reportó
Para cancelar el plan con @MovistarEC hay que pagar todo y meses después te debítan nuevamente lo que pagabas y a mas tienes una deuda que no pagaste supuestamente @Arcotel_ec @Telecom_Ec me gustaría saber como y donde puedo denunciar este robo
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B. V.
(@BerthaValle) reportó
@MovistarEC una mentira quien me ofreció el plan según 3 meses seria un valor nunca tuve ese descuento, reclamé pero no solucionaron igual pagué, el mes anterior me hacen un descuento pasada la fecha de pago ahora la nueva factura incremento del atraso, nadie controla esto 😡😡
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Doris Muñoz
(@SoyDorisM) reportó
@MovistarEC me aumentaron el costo del plan sin mi consentimiento. Quiero dar de baja el plan. La atención automatizada de mensajes no me brinda solución.
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Katherine Franco
(@ChinitaKath) reportó
@MovistarEC pésimos servicio que brindan al cliente!He intentado cancelar mi plan hasta ahora me pueden solucionar!Que ahora es un proceso de 15 días mientras cuando se hace la apertura de algún plan llaman y enseguida lo implementan 😡 @CynthiaViteri6
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Carlos Rodriguez c
(@ca1rodriguez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC sres con quien me podría quejar por un mal servicio de un mensajero de uds en la entrega de un equipo
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Doris Muñoz
(@SoyDorisM) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC No, gracias. Me han dado muy malas referencias de Claro. Tengo amigos que hace meses que desean darse de baja y no pueden, incluso sin utilizar la línea.
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B.
(@AbogadoFeroz) reportó
@N0t1nTh3Mo0d @ClaroEcua @MovistarEC Un contacto que tengo dentro me dijo que se les había dañado no se qué huevada, por qué no dicen eso? Estan que se me hacen los locos desde el viernes. Pésimo servicio, cero estrellas.
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
@AbogadoFeroz @ClaroEcua @MovistarEC Insista full yo lo hice y me solucionaron mi problema!
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cristina silva
(@kristinaaasilva) reportó
@MovistarEC como puedo coordinar una nueva entrega de chip por cambio de potabilidad y por favor no me envíen con el servicio de whatsapp de Movistar porque no me ha servido ya que solo son respuestas automáticas. Celular 0991563430
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MarlonPlazaVelásquez
(@MarlonPlaza) reportó
De mal en peor el servicio de internet en planes post pago de @MovistarEC Los últimos meses he trabajado desde wifi en casa más que con esta vaina de servicio @DEFENSORIAEC
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Diegol
(@diegol_guerrero) reportó
@MrLinkEc en usted confío 🙏🙏, que proveedor de Internet es bueno. Que no sea @NetlifeEcuador ni @MovistarEC no sirven ni para ver YouTube y el servicio al cliente que tienen es de lo peor. Presupuesto $50, si sabe de uno estable y qie no engañe al cliente avíseme
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Dr. Víctor Vélez Acosta
(@drvictorvelez) reportó
desde
Manta, Provincia de Manabí
Y de pronto @MovistarEC te quita un montón de beneficios y luego de esto me preguntan vida, pasión y muerte de datos para solucionar mi problema
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José Luis Alcivar
(@josealcivar21) reportó
@MovistarEC pésima señal.
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Jany
(@janyceleste) reportó
Resulta que @MovistarEC bloqueó el imei de mi equipo hace más de un mes y nadie me da una explicación, se escudan en que es un error de ellos y hasta el momento nadie me da una solución! Pésimo servicio
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Paolita Gutierrez
(@paola_086) reportó
@MovistarEC No es posible que demore muchos días en el cambio de plan
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