Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuenca, Provincia del Azuay 8
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Quito, Provincia de Pichincha 8
Gualaceo, Provincia del Azuay 2
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Durán, Provincia del Guayas 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GleMunoz GlenMuñozdeZunino🐲🐉🐶🐶 (@GleMunoz) reportó

    @MovistarEC tiene el peor servicio al cliente

  • MishelleRomero7 Mishelle Romero (@MishelleRomero7) reportó

    @MovistarEC @MovistarEC no tengo ni megas ni señal en el celular en todo el día fuera de casa? Para eso mejor no tengo celular si no me sirve... Exijo ayuda inmediata

  • leonevlo Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó

    @MovistarEC Investiguen sus problemas de señal. Como dije, todos aca no tenemos servicio. Si me comunico por interno, la pregunta va a ser la misma.

  • Karlamorenoloor Karla Moreno Loor (@Karlamorenoloor) reportó

    Sr de @MovistarEC son una completa desgracia, mi línea bloqueada ya más de 4 día llamo al servicio al cliente nada que me solucionan el problema, acudo a las oficinas me hacen comprar un nuevo chips y nada, me dan más divinos numero de casos y nada, hasta cuando.

  • suirancofi suirancofi (@suirancofi) reportó

    @ClaroEcua @JulietaSagnay . @MovistarEC no es diferente.. hice un cambio de propietario de numero.. para hacerlo, hay q pagar toda deuda q tenga el dueño anterior. Y estos sinvergüenzas ahora le quieren cobrar un mes de consumo al anterior dueño, cuando yo les pagué todo.

  • chavocarlos ن Carlos David (@chavocarlos) reportó

    @mjjc80 @MovistarEC Son unos ineptos, es pésima la gestión con el cliente, seguro hacen quedar mal a @Telefonica que debería ser una empresa seria

  • leonevlo Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó

    @MovistarEC Desde las 13:00 sin señal de Movistar en la población de Santa Rosa, Campamento Kupi 4 en Orellana y eso que estoy a 300 m de la antena. Todos los que tenemos Movistar acá sin comunicación

  • gpoveda Guillermo Poveda (@gpoveda) reportó

    @MovistarEC Lindos los hashtags... 🙄 Sería más lindo que brindas en servicio de calidad, o al menos decente.

  • BIGBLUEOmar M.A.N.N.Y. (@BIGBLUEOmar) reportó

    @_AlfredoCuadros @ClaroEcua Cámbiese a @MovistarEC Doctor... Un alto porcentaje de mis problemas con plan celular e Internet se aliviaron cuando me cambié de operador. Jajajaja creo que esta gente se la dedica a todos pero con especial cuidado a los abogados.

  • mjjc80 MJ💙 (@mjjc80) reportó

    @chavocarlos @MovistarEC Lo cual es absurdo porque si los dos hicimos el cambio el mismo dia y a mi si me aplicó desde octubre a él también y le dicen que diszque aplica desde ahora diciembre que él está confundido, si la llamada fue 3 meses atrás pero cual cuota de tarjeta aplica 3 mese después jaja

  • ecxodiac AXL (@ecxodiac) reportó

    Señores @MovistarEC 3 semanas para un trámite de portabilidad y hasta la fecha sin el servicio, su servicio de soporte por whatsapp deja mucho que desear, para la venta fueron muy proactivos, el post venta deja mucho que desear, por favor su ayuda.

  • ilgame25 ♠️I7âlø Gąm3🇪🇨 (@ilgame25) reportó

    @MovistarEC estimados necesito comunicarme con algún personal de cobranzas por valores pendientes pero que no son los correspondientes a la deuda real Me parece un absurdo que la deuda estaba congelada y ahora resulta que ya tiene 4 veces el valor adeudado, y sin el servicio

  • AdrianTroya10 Adrian Troya (@AdrianTroya10) reportó

    @MovistarEC Si necesito cobertura, xq la señal es muy precaria

  • jose_zunino José A. Zunino Tosi (@jose_zunino) reportó

    @MovistarEC les envié un DM. Necesito ayuda urgente con ese problema por favor. Ya vamos una semana de cojudeo y no puedo esperar más.

  • stevan_youyou Esteban Abalco (@stevan_youyou) reportó

    @MovistarEC señores me dieron un número para poder cancelar un plan al que ya llevo una semana escribiendo y nunca contestan y no sirven porfavor señores de @Arcotel_ec ayuden a que estas empresas atiendad las llamadas

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