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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Pichincha 64
Guayaquil, Guayas 95
Latacunga, Cotopaxi 2
Ibarra, Imbabura 1
Cuenca, Azuay 6
Riobamba, Chimborazo 1
Rio Verde, Tungurahua 7
Ambato, Tungurahua 5
Guaranda, Bolívar 1
Machala, El Oro 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Esmeraldas 1
San Miguel de Salcedo, Cotopaxi 1
Loja, Loja 2
Atacames, Esmeraldas 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marcecumbicos
    marcelo cumbicos (@marcecumbicos) reportó

    @MovistarEC las recargas en la AP no se registran en el saldo. Consulto en SC y me dicen que estoy sin datos, precisamente eso es lo que reclamo, la pregunta es: esos valores pierde el cliente?

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Será que me cambio de @ClaroEcua a @MovistarEC alguien que me diga si hay algo bueno x allá si la señal mejoró ?

  • ViviannaZ
    Vivianna Zambrano (@ViviannaZ) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec Llamadas, mail, mensajes y por supuesto DEMASIADO tiempo perdido. Donde en estos casi dos meses que por su inoperancia e ineptitud me han causado un malestar terrible, pero por supuesto, aunque el error ha sido de ellos, yo he tenido que pagar COMPLETOS todos los valores, aunque

  • PilyMily82
    Pily (@PilyMily82) reportó

    @MovistarEC realizaron la portabilidad de mi número sin mi conocimiento ni autorización. Ahora mi línea está sin servicio y me dejaron incomunicada. Exijo la restitución inmediata de mi línea y una explicación urgente.

  • aguinaga_a8439
    Andrea D (@aguinaga_a8439) reportó

    @MovistarEC sigue su intermitencia y mal servicio, se cuelgan las llamadas, ni ingresan las llamadas, ni se consume el uso del YouTube cuando uso? Será de cambiarme de operador?

  • Dieguin86
    . (@Dieguin86) reportó

    Señores de @MovistarEC sigo sin señal en mi sector . Un año solicitando se dé una solución y nada . Ayer corrió un lamentable suceso y no podíamos llamar a la policía tampoco al Ecu 911 . Por estas situaciones pedí sus ayuda y nada

  • Serenita1990
    Serena (@Serenita1990) reportó

    @Misch_Calderon @MovistarEC Ninguno es perfecto. He tenido tvcable antes de ser fibra óptica y es horribleee, Claro también horribleeee. Netlife muchos recomiendan pero en mi sector es malisimo, y celerity falla cada vez y cuando como 3 veces al año pero la señal es buena en mi sector 🫩

  • DCOMPUTO
    CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó

    @MovistarEC y el servicio funciono muy bien, a mi regreso a Ecuador, llegó la factura de este mes con un cobro de servicio de roaming, es decir, me quieren cobrar por un servicio que me indicaron varias veces que no tenía costo, raxon por la que entregaron información falsa

  • leonarmorenog
    Leonardo Moreno (@leonarmorenog) reportó

    Esta fallando la red? Desde ayer no puedo conectar mi plan de datos más que para texto, será que tiene que ver la venta de @MovistarEC @MAXIplusEc

  • Tangomentor
    Andrés Cördova (@Tangomentor) reportó

    @Arcotel_ec @MovistarEC es un atropello al cliente, tienen acciones q rayan incluso en el delito, ponen trabas para cambiar d plan d menor valor, q incluso yo pago uno de mayor valor con menos beneficios, ponen excusas que no pueden cambiar los planes de menor valor en oficina.

  • Misch_Calderon
    Mischele Calderón (@Misch_Calderon) reportó

    @Serenita1990 @MovistarEC Oh debí especificar que era plan celular 😿

  • miguelon110283
    mike (@miguelon110283) reportó

    @Alfachackra @ClaroEcua @MovistarEC A mi hijo le robaron el celular y no podía recuperar el número sino accedía a un plan mensual son unos hptas

  • Thomi1875
    Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó

    @MovistarEC @freddy_villon2 @Arcotel_ec Otro día mas sin servicio y aun o me reactivan mis servicios

  • Tumagra
    Alvaro Ruiz (@Tumagra) reportó

    @hernanslayer @MovistarEC Los conchudos ofrecen megas para redes sociales pero o sorpresa solo se gastan cuando ya terminas los datos de tu plan lo que te deja sin conexión para banca móvil google maps o otros. Ni si quiera llegan las notificaciones.

  • falmeidac
    Fabián (@falmeidac) reportó

    @MovistarEC que pésimo servicio de atención al cliente. Me comuniqué el jueves vía WhatsApp y su chatbot indicó que ya se contactaba un asesor. Hasta la fecha sigo esperando

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