Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EMADI
(@8emadi) reportó
@MovistarEC buenas tardes, sigo sin poder recibir llamadas y sigo sin poder hacer llamadas de emergencia. No sé qué es lo que pasa. No se si es el chip sim que ha de estar dañado o como es la cosa. Pero mi plan ya está pagado. No sé qué hacer.
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Endenantes
(@jr_go17) reportó
La señal de roaming de @MovistarEC en Perú es horrible, todo el viaje se me ha pasado desconectando los datos La plena que ofrecen un servicio bien turro Uds
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Andres Arana
(@aaranac_91) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Tal cual como indica el tk servido hasta el día 4 de julio ya estamos 5 y sigue el servicio en propago y ya se ha generado una factura ! @Arcotel_ec
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Juan Carlos Montufar Reyes
(@JuanCar36434866) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Es una salvajada el servicio al cliente en este país.... no tienen ni idea de cuanto pierden por no entrenar al personal....
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The Joker Latam
(@LuisTorresSiete) reportó
@MovistarEC @LaCarol_M Son una pendejada los de Movistar, me quiero salir del plan y la misma huevada que me han de llamar después de 15 días y me llaman y suena esa música de ***** y ningún ********* responde.
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Alejandro Albuja
(@AlejandroAlbuja) reportó
@MovistarEC Son un asco de servicio, llamo para verificar que mi roaming esta activo llego a bogota y resulta que no hicieron ni ******, 30 dolares por su estupides
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EMADI
(@8emadi) reportó
@MovistarEC @gabrieladlacruz Estoy que les escribo hace rato, pero no recibo respuesta, no puedo recibir llamadas, no puedo hacer llamadas, no me sale la señal de Movistar en mi teléfono celular, ni siquiera puedo hacer llamadas de emergencia.
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Vico Cueva M
(@VicoCueva) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Si, son una ****** de empresa. @MovistarEC
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Simón Valdivieso V.
(@abueladelacasa) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Otra víctima. Cancelas el plan y tardan quince días. Al final te cobran por el mes siguiente. Y luego se inventan de una llamada que has dicho que ibas a pagar en efectivo cuando el plan se pagaba por débito. Te amenazan de si no pagas vas a la central de riesgos.
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E A
(@estebanalmeida) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Al común ciudadano nos hacen lo mismo @MovistarEC es un asco de servicio. Tengo un problema y nadie se hace cargo. Error de ellos.
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Rafael
(@rafaelplata_c) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Hola pero les pediste que te desactiven el roaming, si tú vas a Estados Unidos debiste contratarlo de alguna manera, en tal caso si regresaste debiste de cancelarlo sea por call center o acercándote a una agencia si no lo hiciste ahí si no se puede hacer nada 😔
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Alexandra
(@alechurris) reportó
@MovistarEC deseo información de porque mi numero aparece cortado si yo tengo ya 11 años con una línea pre pago y NJNCA había presentado este problema ????? Me avisan sino me activan de nuevo para cambiar de compañía.
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Isidro Ayora
(@ElPatreota) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC Bienvenido al Ecuador. Buenvenido a la realidad de como operan las operatoras telefónicas. Ojo CLARO es muchísimo peor.
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Andres Arana
(@aaranac_91) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Quiero una solución ya ! Porque no voy a pagar este mes a más del bono de permanencia ! Por tal motivo hice el ingreso del caso para que lo hagan con antelación !
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Dr. Tocino :. 🇪🇨
(@MadKrapula) reportó
@nicolasrmunoz @MovistarEC El servicio es su pasión!
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