Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC me dicen que me van atender por interno y no me responden... PÉSIMO TODO y la atención por todos los canales no es la excepción

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC No me están entendiendo, el vendedor a mi me mintió para venderme unos planes, me aseguró que me entregarían equipos nuevos junto con los planes, ahora yo ya no deseo ningún servicio con ustedes ya que todo fue un engaño, adjunté en tweets anteriores lo que me pasó

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 9 minutos

  Ya no es necesario que me brinden soporte por ningún medio como lo he venido solicitando hasta ahora @MovistarEC capaciten a sus vendedores para que no rueguen por ventas y ni tengan que mentir para convencer a los clientes, @ClaroEcua ya me está brindando el soporte que uds no

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec por mensaje interno de @MovistarEC me indican que me llamarán a la “brevedad”, no sé qué significa brevedad para ellos, llevo horas esperando, hasta ahora nadie se contacta conmigo vía telefónica. POR FAVOR ATENDER MI CASO

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC este tipo sarcásticamente menciona “esperamos haberle servido de la mejor manera” cuando todo esto fue un engaño, por favor solucionen este problema que creo un vendedor que se jacta de asesor profesional cuando lo único que ha hecho es mentir para poder vender

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Ok por favor empecemos...1ero quiero regresar a la operadora anterior que por cierto es de asco pero da igual...

• Fabri Sánchez (@fabrisanchezb) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC tengo un problema tengo meses queriendo configurar el Movistarplay y llego hasta una parte y me sale el mensaje "no se puede procesar en este momento, intentelo despues" Cuantos meses más debo esperar?? @Arcotel_ec

• Jᴏɴᴀᴛʜᴀɴ 🇪🇨 (@likecyan_) reportó hace 19 minutos

  @iLau_ @MovistarEC @BancoPacificoEC Tenía problemas al entrar a intermatico me salía que la sesión había expirado. La solución fue cambiar la contraseña (me la dieron ellos mismos). 😬

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Buenas noches, cuánto tiempo más debo esperar me solucionen lo reportado por interno, me dicen que espere un momento y esto se me ha hecho eterno, qué mal servicio en serio

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 20 minutos

  Pésimooooo servicio el de @MovistarEC señal intermitente 😱😱😱 y la única solución que me dan, es que apague y prenda el celular

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 22 minutos

  @HuaracaVladi @MovistarEC Qué pésimo todo esto, llevo 3 semanas siendo acosada a la cuenta para que me quede con unos planes que no fueron todo lo que acordé con el vendedor

• Yo Soy Bella Y Qué ! 🇪🇨 (@Belliiisima89) reportó hace 24 minutos

  @El_Chappu @MovistarEC El problema es que el no quiere tener celular :(

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 30 minutos

  Yo al vendedor le fui clara desde el inicio, que le aceptaba dos planes, con dos equipos,caso contrario no estaba interesada,hice todo el trámite que él me indicó, esperé casi tres semanas, hasta el último momento el asesor de @MovistarEC me dijo que lo de los equipos era seguro

• Pakita Martínez 💜💚 (@PakitaMartinez) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC Pues qué caso. No hay nada que seguir.

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 33 minutos

  @Cristhian_pza @MovistarEC A mi me hicieron algo parecido, me ofrecieron maravillas y no me cumplieron... ahora dejan con el problema al cliente y es pésimo el servicio

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