Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mich 🇪🇨🇺🇦 (@michelleav89) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Wow, Que novedad, yo quiero migrar mi línea, no un nuevo Plan! Ayuden por Dios!

• Bryan Chiluisa (@brianchsimba) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Me escribieron, tomaron mis Datos y no me dieron solucion 😐 entonces Creo que optare por arcotel. Gracias

• Darwin Morocho (@meedu_app) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC La peor operadora del Ecuador. Semanas sin poder adquirir una eSIM. Supuestamente hoy me iban a entregar la eSIM y nada. Esperando a finales de Octubre para cambiarme a @ClaroEcua

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 9 minutos

  @brianchsimba @MovistarEC Buenos días, Bryan. Usted puede solicitar a la operadora la reposición del número y chip bajo la misma modalidad de contratación, excepto en el caso de que hayan pasado más de 90 días desde el bloqueo del chip, pues la línea entra en un proceso de reciclaje.

• Bryan Chiluisa (@brianchsimba) reportó hace 11 minutos

  Señores @Arcotel_ec buen dia, me pueden sacar una Duda por favor. Me acerque a @MovistarEC para sacar un chip con UN mismo Numero debido a un robo, sin embargo, Ellos me dicen que la Unica manera es contratando un plan o si no se pierde El Numero. Es valido eso? Saludos.

• Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC gracias por tu pésimo servicio al cliente @ClaroEcua requiero hacer la potabilidad de 5 líneas telefónicas

• Mister Reclamón (@Mr_Reclamon) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Estoy con el chat en WhatsApp y no resuelven nada. Me voy a cambiar de operadora. Si servicio se ha vuelto malo

• El iLuso (@GeraldSan24) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC En Daule está pésima la cobertura de red. En el resto de cantones va perfecto pero en el cantón Daule muy pésimo.

• Hugo Mora Olmedo (@cyberexplorador) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC disculpe me pueden indicar si ustedes tienen servicio de eSim? Para activar aquí el iPhone 14?

• Jane (@janram03) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC LO PEOR!

• Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 34 minutos

  @MovistarEC gracias por su mal servicio al cliente, 18 años han sido mi operadora. Que lastima me da ver que por sus ahorros, han matado la experiencia. Espero que @ClaroEcua me valore 450 usd anuales por línea les representaba

• Rodrigo Apolo (@rodrigo_apolo) reportó hace 37 minutos

  @MovistarEC Ayer y hace 2 min acabo de ingresar un llamada en la que me timbran 2 veces y cuelgan. Cuidado vayan a decir después que no se pudieron comunica4 conmigo para solucionar mi problema @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec

• Juliano Ferrari (@ijulianoferrari) reportó hace 38 minutos

  @gabrielachicat Pero si es bastante sencillo que @MovistarEC y el resto de operadoras trabajen con @PoliciaEcuador no sólo para dar de baja esos números sino para que los rastreen y capturen, la pregunta es, ¿por qué no lo hacen?

• Boris Forero (@borisforero) reportó hace 39 minutos

  @MovistarEC Siempre he tenido cobertura. Hace un par de meses ocurrió lo mismo y estuvimos sin señal por unos 3 meses. Se arregló y ahora volvemos a lo mismo.

• Mister Reclamón (@Mr_Reclamon) reportó hace 40 minutos

  @MovistarEC cada vez de mal en peor. Ofrecen un descuento para saldar una deuda. Dijeron que la línea se activaba hasta el 5 de octubre. Hasta el día de hoy, no lo activan. Lo peor, hoy me dicen que tengo que esperar hasta fin de mes. Cómo le faltan el respeto al cliente

Revisar Estado Actual