Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
@MovistarEC Ya no, me van a dar la misma oligo frénica respuesta…. me cambio de operadora, su servicio y atención al cliente son deplorables…. Y eso q tengo un plan premium con Uds…
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
@MovistarEC Ya me han contactado y la respuesta es la misma….!!! jamás intentaron cambiar el chip, parece q se irán a la quiebra si cubren ese costo…
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Kenny Calderón Z
(@KennyCalderonZ) reportó
1 semana que ingresé la solicitud de cambio de plan, sigo esperando la llamada, tanto trámite que ni siquiera se hace en atención al cliente. Pero para elevar los valores del plan o cambiarlo ni siquiera lo consultan, solo lo hacen. @MovistarEC Ecuador Guayaquil
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Paul Moncayo T.
(@Payul1402) reportó
@MovistarEC Solo en Movistar resulta que el plan pospago tiene la modalidad previo pago.
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LMG
(@COBRANZASLMG) reportó
@MovistarEC Se envían los mensajes por interno, pero ya estamos cansados de que nos mantengan a la espera una tras otra, se exije una solución inmediata
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JR 🌿
(@jrgallegosochoa) reportó
He tenido que ponerlo en modo avión como 3 veces a mi teléfono para resetear la señal @MovistarEC !!!! Y en zonas céntricas, ahora estoy en el mall del sol y si vas de un piso a otro ya se te cambia la red!! Que pésimo servicio
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Caro Morales
(@caromorales07) reportó
Cliente de @ClaroEcua AÑOS necesitaba urgente consultar sobre un plan. Respuesta en la puerta: ahi hay un cartel saque cita estamos llenos vuelva mañana (no hay nadie). Acto seguido a 10 metros, @MovistarEC me recibió sin ningún problema y local lleno. Adivinen qué pasó
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Carlos Landázuri
(@3sbien) reportó
¿Alguien más en Quito centro norte, experimentando problemas con @MovistarEC ?
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
van 12 meses y aún @MovistarEC no resuelve el problema con mi línea, cambie 3 teléfonos y persiste lo mismo; o me cambian el chip o me cambio de operadora; pésimo servicio @DEFENSORIAEC @TribunaEcuador
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Paul Moncayo T.
(@Payul1402) reportó
@MovistarEC Como va a ser posible que un plan POSPAGO tenga la modalidad PREVIO PAGO
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Carlos Venegas
(@cvenegasmd) reportó
@MovistarEC Tienen idiotas o robots contestando, preguntan la misma estupidez y responden la misma estupidez…. Encima me quieren cobrar el chip q es lo único q hace falta para evidenciar el problema de la la línea q es de UDS, no mia, me cobran puntual en plan…
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♔ツAɖʀɨaռa Gaʀʐօռ ★
(@MegAlessa312) reportó
Hasta cuando ****** @MovistarEC jode a mi padre con una deuda que no tiene con su bendita empresa atormentando que no dejan ni cagar ni comer con sus insistencias diarias
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uhgo
(@govierdez) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Podre vivir sin señal el resto de mi vida. Pero en mi vida regreso a @ClaroEcua . Ustedes no cumplieron el contrato, cobraron lo q les da la gana. No una vez sino varias veces. No respetaron las veces q fui a los cacs y bloqueaba todo y a los tres meses..1/3
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Andrea Ávila Jácome
(@andreavilaj) reportó
¡¡El acoso de @DinersClub es insoportable!! Compiten con @ClaroEcua y @MovistarEC en quién lo hace peor. No estoy atrasada en pagos, no quiero refinanciar nada (menos con sus intereses usureros). ¡4 llamadas en 18 horas! Las dos últimas con 3 minutos de diferencia. ¡Cojan oficio!
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Alexander Villao B.
(@Algevillabar) reportó
@MovistarEC Interno para qué? Si solución no hay, lamentablemente de aquí en adelante tendrán una persona que no hablará nada bueno de Uds ni los recomendaré nunca más, me siento estafado
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