Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Cuenca, Provincia del Azuay 8
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Quito, Provincia de Pichincha 8
Gualaceo, Provincia del Azuay 2
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Durán, Provincia del Guayas 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marg_maya M@RG (@Marg_maya) reportó

    @MovistarEC que mala señal que hay en estos últimos meses. Terrible, pero puntuales en cobrar :(

  • alemaniacaf Alemaniac aF (@alemaniacaf) reportó

    @MovistarEC No encuentro razón para escribir por interno , ya me dieron un servicio pésimo y atención de quién me atendió con ese ticket engañando que se suspendió y ayer me dicen que hay más gastos que nunca solicite y no tienen respaldos ni nada, buscaré mis respaldos para mostrar

  • YamelitR Yamel Ronquillo (@YamelitR) reportó

    Seguramente con esta lluvia y el apagón de energía @MovistarEC se estresa y se va la señal de telefonía e internet 😒😒😒😒

  • tatimontesdeoca tatiana (@tatimontesdeoca) reportó

    @MovistarEC Hice llamadas al servicio al cliente y lo único que me supieron decir es que no aparece en el sistema pero no tengo mayor respuesta. Necesito escalar a una instancia superior. @MovistarEC indíqueme con quien puedo escalarlo. #ayuda

  • pepitaguirre Maria Jose Aguirre (@pepitaguirre) reportó

    @pame_j_aguirre @MovistarEC @DEFENSORIAEC Aquí en Loja Movistar tiene un pésimo servicio

  • alemaniacaf Alemaniac aF (@alemaniacaf) reportó

    Tube una mala experiencia, te cobran más del plan que contrataste y vas a cancelar y terminas engañando a las oficinas del recreo, ayer terminé cerrando el plan y pagando demás , cada vez las operadoras hacen lo que les da la gana #FuckMovistar @MovistarEC

  • tefyJoys Estefy Peña (@tefyJoys) reportó

    @MovistarEC soy solo yo o no hay señal en la red ???

  • fffrancor Felipe Franco R. (@fffrancor) reportó

    @LindonaSon @MovistarEC Estoy en el mismo sector y no tengo señal el dia de hoy

  • xivtecu Xavier Villafuerte T (@xivtecu) reportó

    @MovistarEC que porquería son se quiere reportar el robo de un equipo y para hacerlo por poco piden fecha de nacimiento y nombre del delincuente, el tiempo es oro en estos momentos!!!

  • nayade87 Dy (@nayade87) reportó

    @MovistarEC no colaboras. Cambio de chip al mismo número, adquiero un cel nuevo y siguen los problemas con las llamadas y los sms. Siempre lo mismo de que van a reiniciar el servicio. Ingreso un trámite en Quicentro norte y, oh sorpresa, en servicio al cliente no ven el estado

  • MrLeKerr Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó

    Adivinen!!! Tengo apenas 5 horas de haber hecho portabilidad a @Movistar @MovistarEC y que creen....NO TENGO SEÑAL!!!!!!!! 😭😭😭😭😭 No hubo ningún cambio 🙈

  • mayraa_o12 Mayra Aviles (@mayraa_o12) reportó

    Necesito comunicarme con un asesor de @MovistarEC por qué no me permiten suspender un plan

  • EDISONSIITO EDISONSIITO (@EDISONSIITO) reportó

    @MovistarEC años siendo cliente de ustedes, pero la publicidad en exceso que envían ya es engorrosa, notificaciones que aparecen de la nada y que el boton de aceptar lo ubican justo en el boton de salir del móvil que puede ser presionado por error.

  • cori_kstillo Daniel Castillo Carrion (@cori_kstillo) reportó

    @stalyn_fabian89 @MovistarEC En teoría claro tiene 4.5g con la cobertura más amplia pero debería revisar el mapa de cobertura para que vea si en realidad va a funcionar a esa velocidad o se limitará a una velocidad inferior

  • ElElias_Sanchez Elías Sánchez ♣ (@ElElias_Sanchez) reportó

    @Arcotel_ec es realmente impresionante como @MovistarEC no le presta mayor ayuda a sus clientes. Ayer me comuniqué con esta empresa para reportar el robo de un celular y por ende para pedirles que bloquearan el equipo y el plan que estoy pagando y no hicieron nada.

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