Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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wil I'm
(@wmezasoria) reportó
@MovistarEC ya t escribi favor abrir ese caso...y no pedir la misma información q ya la tienes registrada en el caso cc .@Arcotel_ec ticket #AT-2021-014517
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Xavier Benítez M. 🇪🇨
(@Xavo72) reportó
@DonCuquito @MovistarEC @CNT_EC Así es amigo lastimosamente eres uno de tantos clientes que han sufrido el maltrato de una operadora a la que simplemente eres nada más q un número ! No ven más allá , poco les importa la fidelidad, es el problema de tener solo 3 jugadores en la cancha !
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Denisse Joyce
(@DenisseJoyce) reportó
@MovistarEC Mi número es 0987372957 soy de Guayaquil pero trabajo en la provincia de Santa Elena , la señal es pésima acá.
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Ivan Sierra
(@ivansv94) reportó
@mauriciovelivi @MovistarEC Es verdad, la señal cada vez está peor, está terrible
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Fercho⚡
(@amikade) reportó
Soy cliente de @MovistarEC hace 10 años y me gusta hasta cierto punto por las promociones pero a nivel técnico de la señal es mala y tiene mucha intermitencia no se cuando planea solucionar eso @TelefonicaEC ya es tiempo
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Gabriel Astudillo
(@gastudillo80) reportó
me volvieron a estafar @ClaroEcua definitivamente lo peor que pude hacer aceptar la portabilidad, jamás debí salir de @MovistarEC. #claronocumple
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Cuco
(@DonCuquito) reportó
Luego de 20 y pico de años de estar con @MovistarEC me trataron pésimo, me sapearon puntos de su plan de beneficios, me dieron un celular de lata gama dañado y cuando reclamé me dijeron váyase nomás y pues me fui a @CNT_EC que en ese tiempo me daba un gran plan y buen precio.
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Cuco
(@DonCuquito) reportó
@MovistarEC @CNT_EC Sería @movistarec capaz de reconocer error, revisar historial, darme un equipo de alta gama bueno y recuperarme como cliente y tener relación comercial de otros 20 años ? Yo creo que no la verdad, por la sencilla razón de que hay tantos clientes, que simplemente les valemos.
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mauricio veliz
(@mauriciovelivi) reportó
@MovistarEC Soy de Guayaquil, y créame que la señal es realmente pésima todas las llamadas tienen error o se cierran o no se escuchan o algo pasa, cuanto al internet igualmente a momentos se va en si una señal terrible.
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mauricio veliz
(@mauriciovelivi) reportó
Cuan mala es la señal celular de @MovistarEC . Cada llamada con error o se cierran cuanto podrán ofrecer un servicio de calidad
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Patricia Jaramillo
(@trapitos91) reportó
@MovistarEC En Movistar nunca le dan solución cuando se tiene problemas con un cobro indebido en la factura. Somos clientes de muchos años y la atención al cliente deja mucho que desear.
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Paul Ortiz Coloma
(@POC316) reportó
Se supone q pago por 4G @MovistarEC en cualquier parte de Ambato les puedo mandar capturas y fotos es demasiado intermitente y no es bueno el servicio, primera vez q me quejo, soy cliente 12 años
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ivan 🚀
(@ivelaste) reportó
@POC316 @MovistarEC Verdad!!!! Hace rato la calidad del servicio (velocidad) de internet en @MovistarEC es baja. Ojalá hagan algo o le tocará a uno hacer algo.
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Raissa Cuenca
(@RaissaCuenca) reportó
@MovistarEC La transformación se empieza con un buen servicio en todos sus áreas. Como cliente estoy cansada del abuso al cobrarse más del plan establecido.
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wil I'm
(@wmezasoria) reportó
@MovistarEC favor atender caso 83946986 ahí encontrarás toda información desde ya 32 dias ...tu mismo abriste el caso...
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