Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

movistar-ecuador Hero Image

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 47
Guayaquil, Provincia del Guayas 11
Durán, Provincia del Guayas 11
Aguadita, Provincia del Guayas 5
La Concordia, Provincia de Pichincha 3
Hacienda La Compañía, Provincia de Cotopaxi 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Jaramijo, Provincia de Manabí 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Machala, Provincia de El Oro 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarisolRomeroEc 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐬𝐨𝐥 𝐑𝐨𝐦𝐞𝐫𝐨 (@MarisolRomeroEc) reportó

    @MovistarEC Si pero no han solucionado lo que requiero. La pelota va de mano en mano y nadie se comunica para resolver mi tema en ninguno de sus canales de “servicio”. Son un desastre!

  • paola__c 💔 (@paola__c) reportó

    Dos llamadas de @MovistarEC en menos de 3 horas para decir que han “preaprobado” un servicio no solicitado. ¿Por qué Claro y Movi molestan tanto? Si quisiera cambiar de operadora ya lo habría hecho, sus llamadas fastidian (y las operadoras necesitan un curso de modales urgente).

  • EdgarGomezec Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭 (@EdgarGomezec) reportó

    @MovistarEC @diremache Yo quiero irme de Movistar,dan largas y no hacen el trámite para dar de baja el plan..

  • mayra_sol1 Mayra de Chavez (@mayra_sol1) reportó

    Alguien me puede decir donde me puedo quejar me acogi a la promoción de @MovistarEC y mi tlf esta cortado desde el 22.. les escribo, voy q servicio al cliente y les digo q me acogi a su promo y me dicen le vamos a realizar un requerimiento.. y entonces??

  • BIGBOSSECU BIG BOSS (@BIGBOSSECU) reportó

    @ABZEVALLOS A @MovistarEC y @ClaroEcua todos los días se les pasan moviéndo las placas técnicas. La señal es intermitente o te dan señal de Internet por ratos nada más A pero te cobran todos los meses el valor total. Y la típica te regalan megas de recompensa para que no reclames ..........

  • deastmanb Daniel Eastman B 🇪🇨 (@deastmanb) reportó

    @MovistarEC ladrones. No solo me llaman a ofrecer sus servicios sino que ahora dicen que he “firmado un contrato con ustedes y no he pagado mi factura”. Su respuesta es “a usted se le ha extraviado su cédula?”. Señores yo NUNCA he tenido relación alguna con ustedes.

  • GarceRamos Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.

  • elechch EleChch (@elechch) reportó

    @estefano280 @MovistarEC Yo he pagado en ventanillas con tarjeta de débito y no me cobran extra, solo cuando es en efectivo. También pague por la app sin problema y sin tener que ir. Lo que si se es que es legal ese cobro y hay opciones

  • CoachGinaCazar Gina Cazar Company (@CoachGinaCazar) reportó

    @MovistarEC absurdo que todos los canales de atención de @MovistarEC tenga solo robots y que en las extensiones no responda nadie para ayudar. Que mal servicio!!

  • FAU_GIA L. Jonathan 🇪🇨🦅 (@FAU_GIA) reportó

    @MovistarEC No contraten movistar en guayaquil ni tuenti este año pesimo servicio de internet... Turrisimo... Ni siquiera dentro de los centros comerciales hay señal..!

  • Cdgranda David granda (@Cdgranda) reportó

    @MovistarEC resulta que @ClaroEcua tiene desafectado mi línea hace ya una semana (ir problemas internos de ellos). En caso de realizar el proceso de portabilidad, mi número telefónico si entraria en pleno funcionamiento de inmediato?

  • robertito586 roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó

    @eluniversocom @MovistarEC también me incrementa el valor de mi plan y no ejecutan el bajar el Ice y de paso con discapacidad no aplican respuesta

  • chinaecheverria la china (@chinaecheverria) reportó

    @MovistarEC hola les acabo de enviar un mensaje interno. Su ayuda por favor.

  • DianytaVasquez Diana Vásquez (@DianytaVasquez) reportó

    @MovistarEC 😡😡 si por lo menos tuvieran más cobertura no tendría problema pero no eso

  • DianytaVasquez Diana Vásquez (@DianytaVasquez) reportó

    @MovistarEC cuando compré el teléfono no me mencionaron que se generaría un adendum Srs @Arcotel_ec @Telecom_Ec me dijeron que compré el teléfono y pague la primera factura del el plan y podía bajarme de Plan y ahora me dicen que no hasta después de 24meses

Map Revisar Estado Actual