Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 9
Quito, Provincia de Pichincha 4

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SrMoske Pam mojao (@SrMoske) reportó

    En @MovistarEC abrí un plan el año pasado y ahí de manera fraudulenta sus empleados falsificaron mi firma y tomaron mis documentos y abrieron una segunda línea sin mi consentimiento obligándome a pagar varios meses de un plan que yo no solicité para reponer mi eSIM

  • xcalderonm Xavier Calderón (@xcalderonm) reportó

    El servicio de @MovistarEC está pésimo, a alguien mas le sucede????

  • josolmos José Olmos (@josolmos) reportó

    @MovistarEC He respondido la inquietud. El problema no es solo mío, sino de cientos o miles de usuarios.

  • eus82 Mgs. QF. J M S 🇪🇨 (@eus82) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Hasta el momento no tengo ninguna solución

  • Dnr138 Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    Entre @MovistarEC y @ClaroEcua no se cuál es peor en atención al cliente... lo peor es que no hay donde quejarse, entorpecen tanto los procesos para que los clientes desestimen y dejen sus intenciones, es asqueroso

  • ati_vini48610 vini ati (@ati_vini48610) reportó

    @Caritosandovale @MovistarEC Jajaj pídele ayuda al Nobita el Man te va ayudar seguramente

  • Caritosandovale Bizcochita🍄🌱 (@Caritosandovale) reportó

    @victormoranara1 @MovistarEC Ya es mejor no contratar @MovistarEC desde la mañana que me van a solucionar y nada hasta ahora ni una sola respuesta. Que indignación.

  • ernestelim Ernesto Rodríguez G. (@ernestelim) reportó

    ¡Qué pésima es la cobertura de Internet de @MovistarEC en la ciudad de Cuenca! A cada momento cortes en la señal, sea en Instagram, X, Facebook o algo tan básico como el envío de algún mensaje de solo texto por WhatsApp. Normalmente esta operadora es buena en la sierra, pero...😒

  • LeslyRamosC5 Lesly Ramos (@LeslyRamosC5) reportó

    @MovistarEC necesito una solución YA. Sacaron un número a mi nombre por ‘error’ de un asesor y eso ha afectado mi calificación en el buró. He reclamado ya meses y nadie responde. ¿Quién se hace responsable? #Reclamo #MovistarEC #BuróDeCrédito

  • LeonardoSanAnd7 Leonardo San Andrés (@LeonardoSanAnd7) reportó

    @MovistarEC buenas noches acabo de sacar una línea con UDS y me habían ofrecido la promo del aurícular en mall del sol. Llego y ya no hay auricular. Por favor necesito solucion

  • snow_jossf Joss De Snow (@snow_jossf) reportó

    Cansada de lo porquería de internet de @MovistarEC 😡😡😡 cada vez es peor….

  • eus82 Mgs. QF. J M S 🇪🇨 (@eus82) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Esto me ha afectado en el buró de crédito x una cuenta de 40 dólares que no pueden anular por qué siempre sucede algo ...o el problema es en quito.

  • caroline26_84 Carolina Rivera M (@caroline26_84) reportó

    @MovistarEC solicito que no se me active ningún paquete adicional a mi plan ,ya no quiero sorpresas como el mes anterior, no necesito nada adicional, @Arcotel_ec hoy me llegó un mensaje indicando que me ofrecen un paquete adicional, ya llame a su operadora , no quiero nada más

  • eus82 Mgs. QF. J M S 🇪🇨 (@eus82) reportó

    Sres @MovistarEC @Arcotel_ec llevo 7 meses tratando de anular una cuenta por un plan que nunca contraté (falsificación de firma en el contrato) he metido la documentación solicitada varias veces ya que en el local del poli entro (Priscila ) siempre hay una excusa para anulación

  • marceloerazob Marcelo Erazo (@marceloerazob) reportó

    @MovistarEC que pasa con la señal de ustedes, esta bastante lenta, no ha llegado ninguna notificación si están haciendo mantenimiento de sus redes, sino es así, entonces se necesita una explicación a los usuarios q tenemos tus servicios, por algo pagamos para no tener problemas

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