Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 47
Guayaquil, Provincia del Guayas 11
Durán, Provincia del Guayas 11
Aguadita, Provincia del Guayas 5
La Concordia, Provincia de Pichincha 3
Hacienda La Compañía, Provincia de Cotopaxi 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Jaramijo, Provincia de Manabí 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Machala, Provincia de El Oro 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daanmald_ Daniel Maldonado † (@daanmald_) reportó desde Pasaje, Provincia de El Oro

    @LuisBenatuilV @MovistarEC Muy bonito y todo, pero para cuándo la señal LTE en PASAJE, El Oro? Está cada vez peor la señal.

  • jamjey77 JAMJEY (@jamjey77) reportó

    @LuisBenatuilV @MovistarEC @movivistarEC devuevan mi dinero que me devitaron Tengo 6 meses esperando solucion ladrone

  • emiliamoraa Emilia (@emiliamoraa) reportó

    QUE SERVICIO TAN MALO EL DE @MovistarEC!!!

  • FedePerezFeraud Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó

    Hola @MovistarEC me cambié de operadora creyendo que iba a obtener un buen servicio y me he equivocado. Tengo megas y paso la mitad del día sin internet en mi celular. Por favor, solucionar.

  • alex0394 Alex Ivan Cojitambo (@alex0394) reportó

    @MovistarEC @daanmald_ Movistar es una empresa seria en los cobros y las plataformas, servicios y regalos que brinda son muy buenos pero la observacion que haces es real, la cobertura en Pasaje, El Oro es cada vez peor no se puede hablar y hay que recurirr a llamadas de Whatsapp, seguir así es inviable

  • Moundairs Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @MovistarEC dos reclamos realizados y finalizados por ellos sin darme una solución en pocas palabras se limpiaron el ****!!!! Sin embargo cobran recargo y valor por un servicio que no brindan completamente!!!

  • naranjo_marlon Marlon Naranjo (@naranjo_marlon) reportó

    @MovistarEC Buen día si estoy teniendo problema con la conexión a Internet en las 2 líneas que hice portabilidad, envie el mensaje para que me envíen la configuración y me direcciono a un link que no abrió, hace rato me quede sin Internet pero si estaba LTE, ayer no podía compartir Internet

  • CristianAgila1 Cristian Agila (@CristianAgila1) reportó

    @MovistarEC Ya voy 2 veces a sus oficinas y llamo como 3 y cuelgan, si en verdad quiere gestionar mi caso llámeme usted puede revisar mi caso en su sistema, @Arcotel_ec

  • Sandywans Sandy (@Sandywans) reportó

    @LuisBenatuilV @MovistarEC Es una pena que en algunas agencias no se vea todo lo que plasman sus redes, mi madre quien posee discapacidad auditiva, casi fue victima del abuso de sus empleados al instigar la compra de un plan solo para poder acceder a la reposición de un chip. Hasta ahora no lo recupera.

  • jandresdavilas JA Davila (@jandresdavilas) reportó

    @MovistarEC Lo q sucede es q son años de robarnos a los usuarios, mediante cobros abusivos sin suatento en las facturas, aprovechándose de q la competencia es igual o peor!! Y ahora el problema de turno, es q al 3er intento salen las llamadas y 8 de cada 10 llamadas se caen!🐀🐀🐀🐀

  • krisefrain Kristian Efraín (@krisefrain) reportó

    @MovistarEC Pésimo, no hay señal .

  • KattyPDiaz Paola Z-D (@KattyPDiaz) reportó

    Los que tengan plan en @MovistarEC revisen bien sus facturas porque son unos ladrones sinvergüenzas. No les acepten sus bonos gratis, ni sus descuentos!!

  • FedePerezFeraud Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó

    @MovistarEC Hola, eso de “escríbeme por interno” no funciona. Mi teléfono: 0997734734, tómense la molestia de contactarme porque llamar a tu call center no sirvió de nada. @ClaroEcua podrá tener un pésimo servicio al cliente, pero jamas tenía esa clase de problemas.

  • FranVicFran Francisco Franco S. (@FranVicFran) reportó

    @LuisBenatuilV @MovistarEC Linda iniciativa pero como antiguo usuario de los servicios de OTECEL S. A. (Celular Power) espero que algún momento inviertan en infraestructura que permita mejorar la señal de voz y datos en carretera. ¡Qué pésimo servicio el de ustedes al interior de Guayas o fuera de ella!

  • KarinaML17 Karina Marín (@KarinaML17) reportó

    @FranVicFran @LuisBenatuilV @MovistarEC No, la iniciativa no es "linda". Usted tiene todo el derecho a reclamar por la calidad del servicio por el que paga, pero esto no se trata de novelería, sino de la implementación de medidas accesibles para garantizar derechos humanos básicos.

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