Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexander
(@kvalgrif) reportó
La peor porquería de servicio @MovistarEC ladrones sinvergüenzas
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Jorge
(@CafeAmargo_88) reportó
@MovistarEC No sirve su aplicación de ****** por dios! se queda en la pantalla principal y no pasa de ahí... fuera de eso en las farmacias dicen que su sistema esta caído ¿qué hacemos entonces? cómo logro tener saldo con su paupérrimo servicio?
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CCM MARKETING DIGITAL
(@byccmec) reportó
@cucha45 @jaayala19 @MovistarEC IGUALMENTE CLARO TIENE MAS COBERTURA Y NO OBLIGA A TENER PLAN.
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Joshua
(@joshogui) reportó
Hoy ya colmaron mi paciencia… una porquería total el servicio, la facturación y la atención @MovistarEC
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San
(@JazSandMacias) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec llevo más de un mes tratando de resolver las cosas con Movistar pidiendo que me ayuden por todos los canales posibles Antes d ayer ingresé el reclamo a ARCOTEL y como me niego a pagar montos no reconocidos en la factura mi historial crediticio x los suelos
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James Lemon
(@jaime_lm77) reportó
@MovistarEC Dejen de sacarme plata de la cuenta. Y el @BancoPichincha tampoco pudo darme solución . Estamos en la m
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Karem Moscoso
(@karem1983) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec No quiero solo que me escriban a perder el tiempo como lo han hecho por 20 días y me dejan en visto por interno, quiero una solución . Porque me debitan dinero de mi cuenta por un servicio que no dispongo desde el 23 de Julio . Y asumen que disque es por el plan
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Marco Argüello Lara
(@MarcoArgello) reportó
Que pésima la señal de @MovistarEC encima que este mes me hicieron mala facturación, mala retención y pésima atención al cliente. Ojalá cuando llegue Tigo mejoren en el algo la señal que les cuesta una torre más después de que dinero tienen por miles
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James Lemon
(@jaime_lm77) reportó
@DEFENSORIAEC por favor me estuvieron debitando x 2 años en @MovistarEC una línea que nunca he abierto, y cuando me dí cuenta, vine a qué me den solución, y nada, y cancelé servicio, pidiendo que dejen de debitarme, siguen debitando el dinero, y NO HAY QUIEN RESPONDA
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Ronald.Javier
(@JavierCaizares9) reportó
@MovistarEC Estimados . He solicitado en diferentes ocasiones que me desactiven un plan de PET que nunca solicité y solo me dicen que me desactivan mi servicio de PET si mejoro mi plan. Para variar no tengo ni mascotas. Es increíble.
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andresayala
(@jaayala19) reportó
@MovistarEC llevo una semana que realice la portabilidad de prepago de claro a movistar. Hasta me entregaron el chip, y aun no pueden activar el servicio. En su chat un dia dicen que no hay registro y otro dia dicen que esta en proceso o si no que no es el canal indicado.
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Andres Arana
(@aaranac_91) reportó
@MovistarEC Les respondí hace desde la mañana y no me dan una respuesta
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Javier Piedrahita
(@jpiedrahitazul) reportó
Sres. de @MovistarEC no entiendo por que uds aparte del mal servicio que brindan, causan perjuicio cobrando valores irreales ya que uds cobran el servicio adelantado cada mes y cuando uno se cambia de operadora oh sorpresa le cargan valores adicionales @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Prefectura de Esmeraldas
(@PrefecturaESM) reportó
@MovistarEC la señal de movistar no está funcionando debo conectarme a WiFi que está pasando?
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tatiana rodriguez
(@tatianajps5) reportó
Alguien que meayudeeeeeeee como cerrar mi plan de @MovistarEC ladrones me tienen desde hace meses esperando que se cumpla un supuesto descuento para poder ya cerrar el plan me dicen una fecha , ahora m dicen que mi descuento ya se caducó días antes @Arcotel_ec @Telecom_Ec