Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

movistar-ecuador Hero Image

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Map Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 10
Quito, Provincia de Pichincha 7
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanDiegoValSor Juan Diego Valdivieso S. (@JuanDiegoValSor) reportó

    Por qué tarda tanto la cancelación de una línea telefónica celular? @MovistarEC me resulta difícil de creer que tarden de 7 a 15 días LABORABLE. Es la 2da vez que tengo una mala experiencia con @MovistarEC. De verdad me interesa entender la razón. Malo su servicio al cliente

  • relampago_azul7 Juan PC (@relampago_azul7) reportó

    @MovistarEC aquí casual esperando 15 días que me devuelvan 4 meses de cobros indebidos por un equipo que no entregaron. #Movistar #Problema @Arcotel_ec

  • Pau_Torres Paula☾ (@Pau_Torres) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro

  • chichiaviles Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó

    @MovistarEC Cómo pueden estar en un top 5 si no pueden cubrir la demanda de Esim en Guayaquil?? Y siendo empresa de tecnología no pueden comunicarse entre oficinas para indicar que oficina si dispone y brindar el servicio al cliente?? Será que por este medio me pueden ayudar?

  • AngelZamOficial Ángel Zam  (@AngelZamOficial) reportó

    @MovistarEC Ya he hablado con más de 5 asesores y todos me dicen lo mismo. "Jamás me van a dar la razón ni muchos menos una solución" dicho por palabras de ellos mismos.

  • PaoLoor La Pao (@PaoLoor) reportó

    El fin de semana estuve en engabao y no tuve NI UN MINUTO de señal @MovistarEC pensando seriamente en cambiarlos…

  • xORcde Respeto, Equidad, Tolerancia, Colaboración (@xORcde) reportó

    @MovistarEC @Alejandro202217 El servicio es pésimo, lamentablemente. No son gente calificada !!!

  • yuber024 Yuber Echeverria (@yuber024) reportó

    @MovistarEC Estimados es mi problema y el todos los. Usuarios, la. Diferencia es que yo si ocloco la. Alerta a los. Entes regulatorios, ya tengo abierto un número de caso por este tema.

  • JuanDiegoValSor Juan Diego Valdivieso S. (@JuanDiegoValSor) reportó

    Siguen maltratando al cliente. Me contacta por interno un chatbot. Qué mal servicio @MovistarEC . #maltratoalcliente

  • cygnusrpm Paul (@cygnusrpm) reportó

    @MovistarEC Sres me pueden indicar que día es la fecha máxima de pago de mi plan?

  • griz1985 Cristian Barros (@griz1985) reportó

    @MovistarEC buen día estimados, por favor su ayuda para reponer un chip por motivo de robo

  • cygnusrpm Paul (@cygnusrpm) reportó

    @MovistarEC estimados les acabo de enviar un DM, espero su respuesta.

  • CarlaMaldonadoP Carla Maldonado (@CarlaMaldonadoP) reportó

    @MovistarEC Señores, qué es eso de aumentar el costo de los planes porque supuestamente se pagaba un servicio con descuento. ¿Qué les pasa? Están abusando de los clientes.

  • davichop Guillermo Ortega (@davichop) reportó

    El servicio al cliente de @MovistarEC es super malo. Llevo 5 días buscando una esim y solo me dicen que depende de la disponibilidad en el CAC. Ya voy visitando 5!!!!! y nada.

  • Alejandro202217 Alejandro 2022 (@Alejandro202217) reportó

    @MovistarEC Con la cual trabajo y por a parte hago el reclamo más de 12 veces y ninguno puede dar terminado el caso porque uno le hecha la culpa al otro

Map Revisar Estado Actual