Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 28
Guayaquil, Provincia del Guayas 9
Durán, Provincia del Guayas 9
Aguadita, Provincia del Guayas 5
Hacienda La Compañía, Provincia de Cotopaxi 2
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Jaramijo, Provincia de Manabí 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Xhaviero Xhavier Licto G. (@Xhaviero) reportó

    Vuelvo y repito que ASCO es @MovistarEC me cobran 2 VECES mi plan, pongo mi queja en tiempo y forma! Hoy me acaba de llegar una NUEVA FACTURA ni siquiera formalmente me devuelven el cobro indebido q me dijeron q solucionarían en 3 HORAS el 21 de Mayo! @DEFENSORIAEC @defensaAl

  • sarmiento_ds DARIO SARMIENTO (@sarmiento_ds) reportó

    @MovistarEC que pena ya 10 días este pidiendo soluciones y nadie me pueda dar. Si no sirven los sistemas de pago con tarjeta de crédito no emitan este servicio

  • muertoderisauio Carlos (@muertoderisauio) reportó

    Cambie mis 25 líneas de Movistar supuestamente por la cobertura, pero el servicio de @ClaroEcua en TODO es realmente malo, desde la cobertura al roaming. Estoy a punto de volver a @MovistarEC

  • benstley @benstley (@benstley) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC

  • miguelmolinad Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó

    @MovistarEC me ha dado un pésimo servicio, ante un pago duplicado durante el mes de abril, se rehusan a hacer la devolución argumentando, con mentiras, que lo hicieron a mi cuenta. @BancoPichincha no registra ninguna devolución. Este asco de servicio se va tornando una estafa.

  • Fer_Luftwaffe Fernando L (@Fer_Luftwaffe) reportó

    @MovistarEC qué sucede que la conexión de datos está muy lento?

  • jmujicatama jorge vicente mujica (@jmujicatama) reportó

    No contraten @MovistarEC es una porquería en todo guayaquil es pésimo, y no me vengan con que les envié mi ubicación, váyanse a manipular a los usuarios de @ClaroEcua a los mejor y les cree #pesimoservicio

  • Xhaviero Xhavier Licto G. (@Xhaviero) reportó

    @MovistarEC Repito me cobraron mi plan 2 VECES! Uno lo hice a través de pago a ventanilla y 4 días después me debitaron tb de mi cuenta! Puse en conocimiento y quedaron el 21 de mayo en acreditar el valor en 3 horas! He hecho varias insistencias y NADA! Hoy me llegó nueva factura! TERRIBLE

  • CuePilot Santiago Borja (@CuePilot) reportó

    @MovistarEC Como puedo contratar movistar libre? si en oficina dicen que solo por la web. La web no sirve (solo muestra una página de login) y por WhatsApp dicen que solo atienden planes post-pago? 🤨

  • MaraileBast Maraile Bast Frixone (@MaraileBast) reportó

    @MovistarEC Hoy volví a ir. Hice un abono de $ 300 para adelantar 3 meses de cuotas y plan y aún así me acaban de debitar $100 de mi cuenta, ¡necesito que me devuelvan mi dinero ya!

  • Xhaviero Xhavier Licto G. (@Xhaviero) reportó

    @MovistarEC Por seguridad digan q SUPUESTAMENTE van a atender mi petición apenas el 06 de este mes! No obstante no se les Olvido ya enviarme la factura actual y decirme q tenga saldo para q me cobren! En realidad necesitan 18 DÍAS PARA TRANSFERIR 30 dólares! ASCO @DefensaAl @DEFENSORIAEC

  • rumbero67 el chaval 🇪🇨🇪🇨 (@rumbero67) reportó

    Es una cagada el servicio de @MovistarEC no cargan las páginas los msn x WhatsApp no se van me urge cambiar de operador telefónico

  • JPGH2217 Juan Pablo González 🇪🇸🇪🇨 (@JPGH2217) reportó

    @vangsarq @MovistarEC Coincido con usted, es más que pésima… entiendo que es un concesionario, pero NO TIENEN IDEA, de lo que es servicio al cliente.

  • JohnGuz76 Johnny Guzmán (@JohnGuz76) reportó

    @MovistarEC Creo que fui muy claro en en decir que el internet móvil de Movistar no funciona, no carga nada y la señal es pésima

  • vangsarq Vanessa Gallo (@vangsarq) reportó

    Es urgente que @MovistarEC agencia de mall del Pacífico en Manta capaciten a sus empleados en atención al cliente que pésimo servicio así dan ganas de cambiarse a otra operadora a ojos cerrados.

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