Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian
(@Fuentesgortaire) reportó
@MovistarEC tienen publicidad engañosa. No se dejen convencer. Le ofrecieron un plan de $19.50 y nunca pague ese valor. Xq me atrase 2 días ahora tengo que pagar $32 y para salirme tengo que pagar $9 más. Son abusivos y mentirosos. Cuidado y caigan
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Patty
(@Patty88133961) reportó
@MovistarEC cuántas veces más van a seguir debitando de mi cuenta el valor que ya fue cancelado de mi plan ????
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Boone 🐾
(@danielmmcc) reportó
@josolmos @MovistarEC Me ocurre lo mismo, y estoy seguro que nos está pasando a todos los usuarios #movistar. La señal está super mala acá en Guayaquil, incluso cuando viajo a Quito. No se supone que siempre deben mejorar? Están retrocediendo en calidad. #erasufan
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Boone 🐾
(@danielmmcc) reportó
@MovistarEC Cuál detalle de mi línea? Soy pospago, tengo un plan de voz ilimitado y datos y ambos están pésimo. Es más para poder hablar (llamada de voz) han tenido que llamarme por WhatsApp, siempre que esté conectado a wifi, claro.
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Baudi Hernandez ツ
(@jeffer001) reportó
@MovistarEC que pasa con la señal, no hay servicio de voz ni de datos!!!
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manu samaniegos
(@ecuamansa) reportó
@MovistarEC pésimo servicio en la Provincia de #zamorachinchipe, servicio intermitente 😤 favor solucionar problemas técnicos, los datos móviles funcionan a ratos
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Danilo Torres
(@Danno_Torres) reportó
Definitivamente me ha decepcionado @MovistarEC deseo hacer la reposición de un chip y me dicen que me dan ese mismo rato siempre y cuando ponga un plan mensual, pero sino quiero que me dan el chip en un plazo de 60 días. #AbusoalUsuario
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Me dicen El Churro
(@ElTalChurro) reportó
Me estoy cambiando de Claro a @MovistarEC pero ya hoy sin siquiera haber recibido el nuevo chip, ya no tengo servicio ni en el uno ni en el otro. Como detesto el SAC de este rancho llamado Ecuahedor... 😮💨
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Boone 🐾
(@danielmmcc) reportó
@MovistarEC Otro dato es que intentar hablar con el bot de movistar es una payasada. Nunca terminas de ser atendido que ese robot no te entiende y si con suerte llegas a hablar con un asesor este cierra el caso porque dice que lo solucionó y uno queda 🤡
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Steven Blum
(@SteevenB_) reportó
@MovistarEC su servicio de Internet es pésimo :)
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Ani Mini Burgos 🇪🇨
(@AniMiniBurgos) reportó
Cuál es el número de servicio al cliente de @MovistarEC ? Plis
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manu samaniegos
(@ecuamansa) reportó
@MovistarEC no es la línea es la calidad del servicio, varios compañeros somos usuarios movistar y tenemos inconvenientes con la señal
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OmairaOA
(@OmairaOA) reportó
@MovistarEC Si ud llega a esta empresa, tenga en cuenta que la portabilidad de Movistar en las zonas rurales de Ecuador, ES UNA PORQUERÍA. Uno se queda sin señal apenas abandona la zona urbana. No se deje engañar. Arrepentida de tener esa empresa en mi teléfono, es botar el dinero
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Jean Carlos
(@jeancarloskarlo) reportó
@MovistarEC Claro para decirme que no pueden dar solución al problema eso es lo que me supieron decir, encima de eso me piden q les califique,
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Valeria Pogo
(@valeriapogo) reportó
@MovistarEC tienen un aplicación cero confiable, no pongan sus tarjetas ahí, hacen débitos indebidos y ni siquiera tienen registros, cuando la transacción salió desde la aplicación. Pésimo servicio de los asesores de la app uno te dice una cosa y después el otra @Arcotel_ec