Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Albán (@shuros692009) reportó hace 2 minutos

  Para todos; no acepten ninguna promoción o “cortesía” por parte de @MovistarEC ya que lo único que harán es atarse a esta empresa y si ya no quieren tendrán que pagar alguna cantidad de dinero según sea el caso.

• Héctor O. Benítez Silva (@Dr_Hobs) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC He experimentado uno de los peores servicios al cliente por medio de su chat. Me atendieron una tal Dalila y luego una Srta Jacky, ambas no resolvieron mi problema y me cerraron el chat. Cero empatía, cero interés, tres semanas usando su servicio y ya quiero irme.

• FerNikita (@fernikitaluna) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Hola Elias quisiera que veas en el historial 5 horas con 10 asesores y ninguno pudo ayudar es una verdadera vergüenza que se pague y no se reciba el servicio

• Mauricio Albán (@shuros692009) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Si van a empezar con “mándame un mensaje directo para poder ayudarte con tu caso” no me interesa. En el 2022 se acaba su “CORTESÍA”= MENTIRA y me cambio a cualquier otra operadora.

• seveinort5 (@seveinort5) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC A cual caso se refieren?

• BIG BOSS (@BIGBOSSECU) reportó hace 14 minutos

  @ABZEVALLOS A @MovistarEC y @ClaroEcua todos los días se les pasan moviéndo las placas técnicas. La señal es intermitente o te dan señal de Internet por ratos nada más A pero te cobran todos los meses el valor total. Y la típica te regalan megas de recompensa para que no reclames ..........

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• Bolo Landivar (@bolito99) reportó hace 16 minutos

  Qué decepción @MovistarEC !! Me acaban de debitar 2 meses de un plan que jamás usé! Pese a las reiteradas solicitudes de cancelación que hice!! Toda una sapada!! Cc @Telecom_Ec

• Mayra de Chavez (@mayra_sol1) reportó hace 16 minutos

  Alguien me puede decir donde me puedo quejar me acogi a la promoción de @MovistarEC y mi tlf esta cortado desde el 22.. les escribo, voy q servicio al cliente y les digo q me acogi a su promo y me dicen le vamos a realizar un requerimiento.. y entonces??

• Carolina Aliendres (@Aliendres) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC en que idioma hay que hablar con Movistar para decirles que no quiero seguir con su servicio? Fui a suspender la línea porque venía unos meses a USA, me hicieron consignar hasta la prueba del boleto aéreo, para luego seguirme facturando servicios que no uso.

• Pedro Maruri O. (@PedroMaruriO) reportó hace 22 minutos

  Pésimo el servicio de @MovistarEC

• Bolo Landivar (@bolito99) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Ya estuve en su servicio al cliente y me indicaron todo eso. Terrible servicio!

• Adrian Cando (@CandoFrancel) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC porque tantas trabas para salirse de un plan y tantos días de espera, aparte que sobre facturan a cada rato ???? Todo por cobrar un extra más??? Deberían ser más rápidos en solucionar las cosas 😤😤😤😤

• FerNikita (@fernikitaluna) reportó hace 32 minutos

  @MovistarEC Sin servicio de roming en usa como siempre @MovistarEC hace quedar mal al Ecuador es un fraude 😡 😒 🤦 la gente que responde al WhatsApp no sirve no asesora se demoran horas #fraude movistar Ecuador

• L. Jonathan 🇪🇨🦅 (@FAU_GIA) reportó hace 36 minutos

  @MovistarEC No contraten movistar en guayaquil ni tuenti este año pesimo servicio de internet... Turrisimo... Ni siquiera dentro de los centros comerciales hay señal..!

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