Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andrés
(@anviul) reportó
@MovistarEC Puro blabla… llevo 1 mes esperando e inventan nuevas excusas
-
Jony .
(@jony_9999) reportó
@MovistarEC No he usado mi plan este mes, que tengo que hacer para que no me cobren algo que no he usado
-
Jorge Albuja ✈
(@jeaal) reportó
@MovistarEC Buenas tardes ya un mes solicitando una eSim y la respuesta es la misma “no tenemos en stock ”, se les pide una fecha aproximada y nadie sabe nada, nadie me da una solución a mi necesidad.
-
Rodrigo Apolo
(@rodrigo_apolo) reportó
Señores @MovistarEC Hasta cuando espero la respuesta al reclamo # 108067941. Dijeron 5 días y ya han pasado 12 @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec
-
Talivan
(@eltalivan1111) reportó
@cyberexplorador @MovistarEC Hay gente esperando 6 semanas, no te vayas a cambiar por eso
-
Raul Trivino
(@locotrivi) reportó
@MovistarEC Que hago con los días que no llegue a tener servicio?
-
Fernando Pérez
(@Nando83p) reportó
@MovistarEC Que será para ustedes pocos días. Vamos ya dos semanas desde que trate de conseguir un Esim y siguen con “la próxima semana”. Ustedes si tienen pésimo servicio.
-
Davidson Fortun
(@Davisitop24) reportó
@MovistarEC como es posible que nos tengan mendigando una ESIM ya mas de un mes a usuarios que tenemos años con el servicio. Y para cobrar son NUMERO 1!! Ya esto es desagradable. @Arcotel_ec
-
jose Ibujes
(@jose3590) reportó
@MovistarEC el señor JURADO muy intusiasmado me dijo que NO IMPORTABA que me ayudarían con un enlace para que me registrará por YouTube,lo intente y no funciono adicional me dijo si lo satisface lo suspende inmediatamente sin problema.
-
KHÁ
(@KHALIMAN75) reportó
@MovistarEC @jploayza94 Pidiendo pendejadas! Den d baja a esos números, con sus líneas nos están extorsionando, DEJEN DE VALER *****, hagan algo chuchas de sus madres, dejen de ser cómplices de la delincuencia mamavergas, complíquenle la vida a ellos, no a la ciudadanía que es la que les da de tragar
-
Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
@MovistarEC Oscar tu me vas a devolver los 42 dias que llevo usando el plan sin #esim y el tiempo perdido en todo esto? Si es asi todo bien! #MovistarEcNoTieneESim #MovistarEcNoTieneESim
-
O.M.A.R.
(@BIGBLUEOmar) reportó
@MovistarEC Acaba de llamarnos una tal Carmen Hernández... Me indica que las renovaciones a planes son "AUTOMÁTICAS" ... No sean tan sinvergüenzas, se anulan planes porque su señal es pésima, encima quieren renovar AUTOMÁTICAMENTE ❓
-
¡KLEBER!
(@klebersorianoz) reportó
@EmergenciasEc @MovistarEC @Arcotel_ec Cuando es un chip prepago poco o nada se puede hacer a lo mucho bloquear pero cuando es por spam dentro de una app la operadora no puede hacer nada porque es un servicio externo
-
Pirulo Jocker
(@theking_dark) reportó
Xq @MovistarEC tiene un servicio al cliente tan pésimo y doy x apostado q no tiene control de calidad tanto en las llamadas como en las redes sociales.?? Los asesores hacen lo q quieren el cliente se queja y simplemente engañan creando un trámite y nunca dan resolución al cliente
-
Daniel Miranda
(@DannyM1309) reportó
@EmergenciasEc @MovistarEC @Arcotel_ec Y para qué quieres que le den de baja? Así es mejor, que mantengan el mismo número para que nadie les conteste. Si le dan de baja, compran un nuevo número y ese ya no estará registrado como spam y muchos caerán.