Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kathiuska A
(@katakaalvarado) reportó
@MovistarEC Y dale la pendejada ese número no sirve yo no deseo hablar con nadie virtual @MovistarEC hasta cuándo ?
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Johnny Arias
(@joarhi) reportó
@MovistarEC necesito reportar un telefono robado y en servicio al cliente cuelgan que clase servicio prestan para estas emergencias
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Cristian Santiago
(@Cristiancv91) reportó
Al parecer @MovistarEC no se cansa de generarme deudas a pesar de no ser su cliente, @superbancosEC ayuda por favor es más de un año del acoso de esta empresa hacia mi
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Unidosx100pre
(@Unidosx100pre1) reportó
A todos quienes tengan plan de celular en @MovistarEC revísenlos porque ellos. no están cumpliendo con lo q. dicen en el plan y lo peor es q uno les escribeny siguen engañando!!! #Estafa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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G. Gabriel Ruales A.
(@Gabicho_Ec) reportó
Estimados @MovistarEC, sábado pasado recibí llamada de un asesor suyo, me ofreció un plan de costo mayor al q mantengo con supuestos beneficios adicionales, le comenté que en lugar de eso voy a proceder con un downgrade del plan, ya q el actual no lo utilizo ni al 30%. (Abro 🧵)
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Pancho
(@warholianoEc) reportó
Queja @MovistarEC @Arcotel_ec Hace unos minutos acabo de ingresar el trámite 116544455 en el que les solicito la anulación de mi plan actual, el cual tiene como fecha de acreditación el día 2 de cada mes, es decir mañana. Especifiqué a la persona que me atendió vía telefónica
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Kathiuska A
(@katakaalvarado) reportó
@MovistarEC Dejen la payasada que yo no deseo hablar con ningún virtual yo necesito solución que alguien me de la solucion a este inconveniente @DEFENSORIAEC
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LuisDuran2020
(@mendsiul20101) reportó
@miguelmolinad @MovistarEC Yo también tengo una queja del servicio @Movistar tengo 30 días sin solución, siendo cliente nuevo me ocurre este desaire con su operadora
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Miguel Molina Díaz
(@miguelmolinad) reportó
Es demencial esto señores de @MovistarEC, no puede ser que el plazo máximo para resolver esto sea 5 días. Espero solución hoy mismo. De mi parte todo está al día y necesito usar el servicio de teléfono por el que les pago cada mes, este de hecho ya cobraron.
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Nicolle Chiquito V.🌻
(@NicolleChiquito) reportó
tener mi chip... en serio @ClaroEcua tienen un pésimo servicio al cliente, mañana retomo la conversación que tengo con @MovistarEC para un nuevo plan y celular, sin tanto problema como @ClaroEcua
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LowDjEc 🇪🇨
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
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El MESTIZO
(@SwanrosflorFlor) reportó
@MovistarEC Sigo esperando la respuesta Seguiré aquí sentado
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Milovan Manosalvas
(@manosalvasfrias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.
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Malena Salas
(@MalenaSalas4) reportó
@MovistarEC no tengo internet si mi plan tiene saldo en todos los servicios.? Y esto es algo que no se puede preguntar por BitBit, no hay numero donde llamar y hablar con alguien?
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Miguel Molina Díaz
(@miguelmolinad) reportó
Un día cualquiera, hoy, amanezco sin servicio de @MovistarEC en mi teléfono. Los pagos al día, nunca he dejado de pagar puntualmente. Llamo al servicio al cliente desde celular prestado, confirman que no tengo servicio y me dicen que me darán respuesta en lapso de 5 días. 5 DÍAS!