Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Virginia Andrade Salazar
(@viandrade78) reportó
A ustedes también les están escribiendo por mensaje directo de Whatsapp vendedores de paquetes de @MovistarEC Fe @bmi y así de algunos proveedores de servicio Es legal que lo hagan? No era ya suficiente tener que atender las quince llamadas al mes para decir No me interesa?
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Killer_By_Mendozao
(@By_mendozao) reportó
@MovistarEC Todo el día ah sido por por interno y lo mismo que nada mas de 10 horas sin servicio de llamadas quien responde por las pérdidas @Arcotel_ec
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Cristhian Baldeón
(@4surecristhian) reportó
Nunca.. pero JAMÁS voy a siquiera considerar contratar @MovistarEC Son NEFASTOS sus asesores y peor su servicio NO ME LLAMEN loco basta.
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Ernst Pazmi Chavez
(@ErnstDam) reportó
Qué sucede con su señal @MovistarEC ??? Está valiendo @ClaroEcua !
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l
(@egonkokoschka) reportó
@MovistarEC dos meses sin esim. ¿Cómo se les puede acabar el stock de algo digital? No dan fecha cierta de cuándo contarán con este servicio, contestan el mismo script en todos los canales de contacto y no solucionan. ¡Incompetentes! @Telefonica @Arcotel_ec
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Killer_By_Mendozao
(@By_mendozao) reportó
@MovistarEC Yo lo que quiero es el servicio, cuando uno medio se atrasa en los pagos enseguida cortan el servicio
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Killer_By_Mendozao
(@By_mendozao) reportó
Llevo casi 10 horas pidiéndole a @MovistarEC que arregle el inconveniente en la línea @Arcotel_ec como procede aquí cuando mi línea es mi herramienta de trabajo quien responde, todo quedo en procesos y nada de solución quien defiende al consumidor #ExijoRespeto
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José Luis Unda Rosal
(@JoseUndaR) reportó
@MovistarEC Tengo este chat grabado, así como los registros telefónicos de las llamadas que me han realizado, esta es la última ocasión que asumo que entendieron, la siguiente vez realizare me queja por escrito a las entidades gubernamentales competentes
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José Luis Unda Rosal
(@JoseUndaR) reportó
@MovistarEC Esa es la misma ayuda que supuestamente ya me habían dado. Que cree que debo hacer si de nuevo empiezan a realizar sus llamadas ?
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jose Ibujes
(@jose3590) reportó
@MovistarEC como nunca me ayudaron con el enlace llame en la noche 19:40 Pm la señorita que me atendió no me dio ayuda,me amenazó con cancelar mi plan al cual yo le dije lo que quería cancelar era el movistar tv más no mi plan y de paso me cerro la llamada.
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JR 🌿
(@jrgallegosochoa) reportó
Alguien mas tiene problemas con la señal de @MovistarEC ????
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Killer_By_Mendozao
(@By_mendozao) reportó
Han pasado ya 24 horas desde que me quede sin servicio de llamadas desde ayer @MovistarEC esta en continuos procesos para solucionar y nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC a quien reclamo quien me responde por los perjuicios laborales que eh tenido, como procedo #ExijoRespeto #movistar
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Diego Rodas
(@tarzus) reportó
@MovistarEC no funciona el Internet de Movistar al. Intentar navegar presenta error 403 Forbbiden usuario no autorizado, aunque en mi app de moví tengo muchos megas para consumir aun, ataque cyber ético parece, favor revisen
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La Veci.
(@miiichelle___) reportó
El sistema de @MovistarEC para los adultos mayores es un completo desastre o bien, las personas que tiene trabajando en servicio al cliente son tan cerrados que place anular el plan en esta operadora.
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Frankuito
(@Frankmrmol) reportó
@MovistarEC Estoy más 30 minutos haciendo un reclamo por un saldo y nunca me dieron solución solo vueltas y más vueltas
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