Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 10
Durán, Provincia del Guayas 9
Aguadita, Provincia del Guayas 5
Quito, Provincia de Pichincha 3
Hacienda La Compañía, Provincia de Cotopaxi 2
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FernanditaG35 Fer (@FernanditaG35) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua Tuve Claro: pagaba por un plan (USD 25), que no me duraba nada. Cansada, me cambié a @MovistarEC en donde pago menos, tengo muchos más beneficios y cero problemas con la operadora. No se dejen robar más.

  • AFdisenos AFdiseños (@AFdisenos) reportó

    @MovistarEC terrible servicio! Fastidio nivel 100!

  • SebasGZambrano Sebastian Zambrano (@SebasGZambrano) reportó

    Uno de los cambios que haré este 2021 es @MovistarEC, terrible operadora

  • jghf1983 @jghf1983 (@jghf1983) reportó

    @MovistarEC Llamo y solo m dicn el mismo p..d..jo protocolo d reiniciar el cel o kmbiando APNs pa+ d nada y creen q con eso c resuelv el problema d conctividad q tngo hac semanas; todo el día tratando d trabajar y ni v..r... q se pued... Serv de m...da; ni xq soy client antiguo.

  • jghf1983 @jghf1983 (@jghf1983) reportó

    @MovistarEC #CobrarATiempoLosMueve, Repito... PÉSIMO SERVICIO!!! Pierdo señal justo cuando contsto y tok prstar wifi CLARO n otro cel; Uds dberían scribir x intrno y preguntar el problema, no yo; así q spero su #DM. "Q tnga muy buena noch y recuerd q como client, stamos para dmandarlos."

  • casandrain casandra indriago (@casandrain) reportó

    @MovistarEC es terrible la atención al cliente. Me han cobrado dos veces un saldo de mi cuenta. El primer reclamo lo hice porque, a pesar de haberme cobrado, no obtuve el servicio. Luego, me dieron el servicio y me volvieron a descontar. Aún no recibo respuesta!! Ya va un mes.

  • valvc85 VeRiTo85 (@valvc85) reportó

    Terrible su señal @MovistarEC...😡

  • Fer_Luftwaffe Fernando L (@Fer_Luftwaffe) reportó

    @paultutiven @RevistaTungurah @MovistarEC Lamentablemente muchas empresas no entienden o NO QUIEREN aplicar el verdadero SERVICIO al cliente. Otro ejemplo es el "black friday".. que de descuentos NO TIENEN NADA. Confunden "descuentos" con re cálculos de precios para que al final nos vendan al mismo precio.

  • bely_1209 Bely (@bely_1209) reportó

    @MovistarEC así como me llamaron en cuestión de segundos para una portabilidad, deberían poder responder cuando el cliente necesita ayuda.

  • xavinci Xavier Vinces (@xavinci) reportó

    @MovistarEC la ratada más grande que hacen desde movistar play, uno se puede suscribir a servicios como el Canal del Futbol desde la App, pero para cancelar hay que llamar al inútil *001. Cancelé el servicio a finales de noviembre, y según me lo cancelaron.

  • DjAngelRecalde Angel Recalde (@DjAngelRecalde) reportó

    @MovistarEC buenas tardes srs me acabo de cambiar de operadora y ya inserte el chip y no tengo señal que puedo hacer o a que número llamo.

  • DannyFlores2005 DANIEL (@DannyFlores2005) reportó

    @MovistarEC hace un año por culpa de su PÉSIMA SEÑAL Y SERVICIO perdi clientes, trabajos y dienero, hoy después de un año me quieren cobrar " saldos pendientes " despues que me cobraron hasta por adelantado para poder salirme. SON LO PEOR

  • koobashii ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No se que empresa ofrece peor servicio @ClaroEcua o @MovistarEC. creo que tendré que usar los servicios móviles de Supermaxi o Aki. Aunque la señal es Movistar, espero que su servicio al cliente sea mucho mejor.

  • erikguilar17 Carlos Aguilar (@erikguilar17) reportó

    @paultutiven @MovistarEC Es verdad hace un par de años compré un J5 Prime y vino con problemas se apagaba y encendía después de 3 días fui a pedir ayuda y me dijeron que eso era problema de fábrica es una burla absoluta lo que hacen aquí

  • emelek_22 Christian Guillermo (@emelek_22) reportó

    @MovistarEC señores movistar su ayuda por favor estoy en Colombia y no tengo red si supuestamente soy cliente planitun y no me parece que me dejen sin servicio 0958797869 ese es mi numero telefónico

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