Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ronald
(@elloco22) reportó
Pésimo servicio no se puede jugar en línea @MovistarEC no se para que dan megas si no tienen cobertura para jugar en linea
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Cristhian Reyes Hidalgo
(@cristreyes) reportó
Gracias @ClaroEcua, los tendré presente. La información enviada por DM será de ayuda ante el mal servicio de @MovistarEC.
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Carolina Mayorga M.
(@CaritoMayorga30) reportó
@DEFENSORIAEC @MovistarPlus @MovistarEC Tienen el peor servicio de internet, cobertura. Atención al cliente no existe, su WhatsApp cierran al instante, comunicarse a las operadores es imposible. NO QUEREMOS SUS PLANES, QUEREMOS UN REEMBOLSO POR LOS MESES DE FRAUDE.
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arkangel metal
(@arkangelmetal) reportó
@MovistarEC Ustedes son de lo peor . Y esperó que la gente deje de ser boba . Y busque otras opciones.
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Satriani John
(@rickyblues31) reportó
@MishelleRomero7 @MovistarEC Osea que no he sido el único??? De verdad que es un pésimo servicio aparte me dan megas pero no puedo utilizarlos puedo porq ni señal tengo. Y solo se pasan diciendo "déjenos sus datos por interno" y nunca ayudan. @PesimoServicio
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MarLiCakes&coffee
(@DMariayLily) reportó
@MovistarEC Y aún espero el soporte interno 😪🤒 Me cambié de claro a Movistar y la misma cosa es
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Andres Negrete
(@andresnegret1) reportó
@MovistarEC no entiendo qué pasa con su servicio, el día de ayer tenia un plan y hoy se vuelve prepago, me están causando un perjuicio en mi trabajo debido a que yo utilizo el internet y llamo y me dicen que en 72 horas me pueden atender.
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Andres Negrete
(@andresnegret1) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Si me vengo cambiando de su servicio que aparte de un pésimo servicio sus asesores no saben atender al cliente
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Satriani John
(@rickyblues31) reportó
@MovistarEC Lo peor que hice fue cambiarme a @MovistarEC y eso que llevo recién casi 2 semanas y ya no tengo señal, no tengo internet pero si me llaman a pagar el plan cuando la fecha límite es el 17. @ClaroEcua es rata cobrando valores que no son, pero el internet ni la señal se me iban.
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Fabiola Coello S.
(@fabiolacs13) reportó
@MovistarEC Ya les comenté por interno el caso y aún no responden. Y los centros de atención están en Portoviejo y Manta, y soy de Bahía, teniendo aquí un centro, aún no me explican las razones por las que lo cerraron, si la zona norte de Manabí tiene acceso a él
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MarLiCakes&coffee
(@DMariayLily) reportó
@MovistarEC bnas noches tengo problemas para hacer llamadas normales, activé el paquete de $3 para 7 días.
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Micky 𐤀
(@i30KTH) reportó
@MovistarEC se puede saber por que el Internet me va mal? Tus megas se me consumen de la nada, me voy a cambiar de línea
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♡♥ Ev ❤♡
(@evelyta85) reportó
El servicio de internet de mi teléfono está deficiente @MovistarEC
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Jeoponcec
(@jeoponcec) reportó
@MovistarEC buenas tardes, una consulta, yo no conozco bien como funcionan las recargas porque siempre he tenido plan; el domingo en la tarde puse una recarga de movistar de 10 dólares y la persona me dice que ya se le acabó, me gustaria que me expliquen como es el tema gracia
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Nestor Correa
(@Chivo_Correa) reportó
Srs @MovistarEC el servicio en Riobamba de atención al cliente es deficiente por no decir un asco...no sirven para nada, no dan solución y aparte son altaneros, contratan personas sin principios