Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Reportar Problemas

Revisar Estado Actual

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Revisar Estado Actual

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Tapia (@TapiaDavidF) reportó hace 6 minutos

  El servicio de @MovistarEC en la Plataforma de Desarrollo Social en Quitumbe, últimamente (desde hace 1 mes aprox.) es totalmente deficiente para datos móviles; o solo a mi me pasa que los mensajes de WhatsApp tardan mucho en enviar y recibir??

• Fernando Torres Moreira (@FernandoTorresM) reportó hace 7 minutos

  No sé qué es peor, si el tráfico por la lluvia o la señal del internet móvil de @MovistarEC De nada me sirve tener 50 gigas en megas sí la conexión en 3G se traba menos que la misma LTE. Pd. No es sólo de hoy el malestar.

• Chocolates Sweets Of Love (@SweetOfLoveEC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC todo el tiempo es lo mismo... en facebook no hay asesores q solucionen los problemas... sera q en Twitter me ayudan?

• Jorge Sánchez Parra (@jsanchezparra) reportó hace 18 minutos

  3. El 'maravilloso' servicio al cliente de @MovistarEC dice que "el área encargada rechazaría tu solicitud porque el servicio ha sido activado por el usuario de la línea." Es decir, que pague como cojudo OTRA VEZ por algo que no activé yo y que aparte ni he utilizado.

• Verónica Dávila (@veritadavila) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Soporte?? Lo que necesito es que me dejen de acosar, no soy cliente de ustedes... párenle las llamadas y cumplan con la resolución 74 del Arcotel que les obliga a que tengan un consentimiento por escrito mío para llamar hacer publicidad y que tienen que identificar el número

• Gabo Mosquera (@Eudaldo87) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Ustedes son lo peor de lo peor, buena señal y cobertura, pero el peor y más nefasto servicio al cliente que existe!

• Mauricio Guaño (@MauricioStalin) reportó hace 25 minutos

  @TelefonicaEC pésimo el servicio de atención al cliente, me acabo de cambiar de domicilio y en el sector la señal de @MovistarEC resulta que es muy mala, nos contactamos con servicio al cliente para indicar y consultar sobre esto y lo que nos dijeron es si en esa zona no hay...

• Bolo Salazar (@bolosalazar) reportó hace 25 minutos

  Srs. @MovistarEC se que a veces es difícil contratar personal adecuado, con predisposición para conseguir clientes. El # 0962603839 como por enésima vez le dije que no quería el servicio, se puso grosera y me tiro el telf esto paso a las 12:53 de hoy Martes 9 de marzo.

• Jorge Sánchez Parra (@jsanchezparra) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC No gracias, ya sé lo que me van a decir: que lo activé yo, que el sistema registra eso y que el área encargada va a negar mi requerimiento, paso. Ah, ese # que usan es mentira. Ayudar no los mueve, ni por error.

• @OmarGil (@OmarGil00444743) reportó hace 27 minutos

  En @MovistarEC se burlar del cliente! El mes pasado fui a las oficinas en el Mall de Pacifico (Manta) a hacer un cambio para aplicar el descuento por mi discapacidad, me hicieron pagar la factura actual para “ayudarme con el cambio” me dijeron que ya estaba todo listo 1/2

• Carlos Défaz (@cdefza) reportó hace 29 minutos

  Denuncio al @BancoPacificoEC, @PacifiCard y @MovistarEC por cobros no autorizados en tarjeta de crédito por consumos realizados de forma fraudulenta por tercera persona; no dan solución a pesar de demostrar con documentos que las transacciones no fueron autorizadas por mi!

• Jorge Reyna (@JORGEREYNA29) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC Señores active un combo desde el domingo mediante la tarjeta de débito y hasta el dia de hoy se acredita... no dan solución solo tiker de espera

• Bolo Salazar (@bolosalazar) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC Si la solución es que me borren de su base de datos y así no me llamen más ofreciendo su servicio que por ahora no lo necesito, estoy dispuesto a conversar, gracias

• Verónica Dávila (@veritadavila) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC srs servicio al cliente... solo hoy 4 llamadas, el viernes 3 llamadas. No cumplen la normativa de Arcotel de identificarse y encima acosan a los que no somos ni queremos ser sus clientes. Por favor confírmenme cuando di la autorización para recibir su acoso telefónico

• Patricio Barrionuevo Araujo (@PatoBar86) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC Buenas tardes desde las 3:45 no tengo servicio y tampoco mis familiares .. tienen algún problema??

Revisar Estado Actual