Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés (@dandresn) reportó
@Dnr138 @MovistarEC @ClaroEcua Pues parece que han contratado a la misma empresa para que les lleve el servicio al cliente, en pocas palabras lo mismo, una completa bazofia
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Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó
@MovistarEC la empresa que estafa indiscriminadamente a sus usuarios y no reconocen los daños que ocasionan
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Carlos Tapia (@tapicarl11) reportó
Srs @MovistarEC ayer venció mi fecha de pago y hoy ya me dejan sin Servicio . Definitivamente son empresas multinacionales que atropellan los derechos de los Ecuatorianos. Siempre cancelo los primeros días de cada mes y ahora adelantan la fecha de cortes para cobrar renoccion
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roberto smith (@roberto14648559) reportó
@gabrieladlacruz @MovistarEC Es un esquema de estafa que tiene esta empresa de rateros y al ministerio de comunicaciones le vale madre investigar y exigir un reembolso . La "empresa de cobranzas" son ellos mismos y le dicen que van a reportarle y dañar su credito ,le cobran por servicios que ud no ha pedido
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Julio Edison Obando (@JulioEdisonOba1) reportó
@MovistarEC y la corporación cada vez más evidenciando su déficit en atención al cliente, entre la agencia del Condado y la matriz de Quicentro no han podido solucionarme un problema creado por uno de sus asesores desde el mes de febrero del presente año
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Panchito2208 (@fsimbana18) reportó
@MovistarEC hace dos días fui a comprar un e-sim por cambio de teléfono, en UIO me dijeron que costaba $7, pero que solo podía pagar en efectivo, ayer me llega la factura y con costo 0, porque lo pusieron como "restitución por robo" entonces donde pararon los $7 ??? @DEFENSORIAEC
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Maca Cerda Altamirano (@maqui110498) reportó
Qué pasa con la señal de @MovistarEC 🫠 pésimo servicio
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Hotel Marques Amazon (@marquesamazonic) reportó desde General Farfan, Provincia de Sucumbíos
@MovistarEC No hay servicio de Movistar en Lago Agrio
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El Sr Robin (@ElAlcremista) reportó
@MovistarEC su ayuda! No puedo usar otras redes sociales o aplicaciones por conectividad y mi plan de datos aún no está por acabarse
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Carlos Baldeon (@charlybs1984) reportó
@ArielZavalaG @MovistarEC Hoy ha estado del asco
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Carlos Baldeon (@charlybs1984) reportó
@MovistarEC que les ha pasado el día de hoy? La cobertura en mi sector ha desaparecido y su departamento de servicio técnico es un desastre andante!
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Pam mojao (@SrMoske) reportó
En @MovistarEC abrí un plan el año pasado y ahí de manera fraudulenta sus empleados falsificaron mi firma y tomaron mis documentos y abrieron una segunda línea sin mi consentimiento obligándome a pagar varios meses de un plan que yo no solicité para reponer mi eSIM
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Pam mojao (@SrMoske) reportó
@MovistarCo y @MovistarEC son una empresa extremadamente ladrona y obliga a sus usuarios a cosas simplemente por sus beneficios. Explicación en este hilo
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Leonardo San Andrés (@LeonardoSanAnd7) reportó
@MovistarEC buenas noches acabo de sacar una línea con UDS y me habían ofrecido la promo del aurícular en mall del sol. Llego y ya no hay auricular. Por favor necesito solucion
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Lesly Ramos (@LeslyRamosC5) reportó
@MovistarEC necesito una solución YA. Sacaron un número a mi nombre por error de un asesor y eso ha afectado mi calificación en el buró. He reclamado y nadie responde. ¿Quién se hace responsable? #Reclamo #MovistarEC #BuróDeCrédito