Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 8 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 7 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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James Lemon
(@jaime_lm77) reportó
@MovistarEC fuí a pedir explicaciones, soluciones, incluso al menos que me cancelen el supuesto servicio " que me han debitado, SIN USAr, osea les he regalado más de 400 dólares y a pesar de eso, me seguirán debitando el famosos "Proporcional" . Cómo dicen x ahí , Lagarto que ...
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC realmente uno paga por un servicio que al menos se de en ciudades, entiendo que en la carretera no tengas todo el tiempo servicio, pero en Mompiche ¡no hay señal de datos! Es un asco de servicio
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Gaby Robayo
(@GabitaRo) reportó
Un tip para todos quienes usan el servicio de roaming de @MovistarEC en países de la región andina donde el servicio es gratis: nunca se olviden de desactivar el servicio, así como lo activan deben desactivarlo porque si no lo hacen… 1/2
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EA ❤️🔥
(@EAlvaradoAcosta) reportó
Que horrible es su chatbot @MovistarEC
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Natalia Brito
(@nataliabritoo) reportó
Señores de @MovistarEC yo pagué mi plan a tiempo, pero como su página no se actualiza, hoy me cortaron el servicio. Llevo días comunicándome con servicio al cliente y solo me dicen que espere. Que pésimo servicio!
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Edison Gomez
(@120eddygomez) reportó
@MovistarEC Q mal servicio de su tienda en el Moll el jardín acá en Quito te tienen esperando mientras los vendedores se reúnen a sus conversaciones y nadie atiende al cliente 20 minutos esperando
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Yo
(@menewmind) reportó
@MovistarEC no me deja cambiarme de operadora, ya no me contestan mensajes y los borran @DEFENSORIAEC yo necesito mi linea en otra operadora porque me cobran lo qie ellos quieren por un mal servicio @Arcsa_Ec
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Yo
(@menewmind) reportó
@MovistarEC señores decidí hace tres semanas cambiarme a otra operadora por su ineficiencia, además de que cada mes venía el pago del plan mas alto del valor que yo contraté. Suelten mi número, ya ni me contestan. No dan paso a la.portabilidad numérica a la que tengo derecho
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Carlos Tomás
(@CarlosGarzonC) reportó
@MovistarEC De un momento a otro deje de tener el servicio de voz 4G en mi linea, podrían restablecerlo?
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Henrry
(@HenrryFC) reportó
@MovistarEC debería tener un plan de contingencia para sus clientes a pesar de la baja cobertura. No hay centros de atención en #Orellana ni en #Sucumbios. No se pueden reponer chips porque toca hacerlo presencialmente. @Telecom_Ec
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC otra vez decepcionante el servicio, en Momopiche y el servicio de datos es un asco, no pasa del 3G, casi ninguna aplicación funciona... un video de 5 segundos no se carga (ojalá pueda publicar este tweet)
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CrIS
(@CristhianIsm) reportó
@MovistarEC Buen dia, les dejé un mensaje por interno por una inquietud de mi plan.
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San
(@JazSandMacias) reportó
@Arcotel_ec @MovistarEC reporto un problema de facturación... Movistar me responde Digo que no voy a pagar hasta que no arreglen Movistar me ignora Movistar me responde Movistar me ignora Movistar me suspende la línea Movistar me suspende el resto de servicios que mantengo
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@MovistarEC ¿será que algún día dan un buen servicio? O simplemente no les importa, pero para cobrar...
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magus1978 🇪🇨 🚂🏋️♀️
(@magusreyes) reportó
Por qué es tan malo @MovistarEC en el centro de Loja?