Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 46
Guayaquil, Provincia del Guayas 10
Durán, Provincia del Guayas 10
Aguadita, Provincia del Guayas 5
La Concordia, Provincia de Pichincha 3
Hacienda La Compañía, Provincia de Cotopaxi 2
Cuenca, Provincia del Azuay 2
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Jaramijo, Provincia de Manabí 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Machala, Provincia de El Oro 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luchito1976 Luis Aguirre (@luchito1976) reportó

    Sra.@MovistarEC @DEFENSORIAEC @sirita1972 Cómo puede ser que hoy 21 de Octubre 2025 haga el pagó de mi plan de celular se me descuente de la CTA de ahorros el valor de 40.29 y me siga saliendo cómo que no se haya pagado. Y el valor debitado de la cuenta de ahorros??

  • charlsFD Charles FD (@charlsFD) reportó desde Jaramijo, Provincia de Manabí

    Oe @MovistarEC me dieron de baja del servicio hace 5 años y ahora resulta que nunca la dieron de baja!? Me fui del pais durante ese tiempo y me encuentro con esa sorpresa hablen bien

  • DMBL03 Diego (@DMBL03) reportó

    @MovistarEC qué a pasado con el servicio este feriado ??? El Inter net pésimo! Igual toca pagar por un servicio de m…..!!!!!!

  • diegoandre_20 Diego André (@diegoandre_20) reportó

    @HarryPutter_1 @MovistarEC @ClaroEcua Mi amigo, yo fui víctima de un caso de suplantación de identidad, falsificación de firmas, uso no autorizado de mis documentos personales, con un RUC falso y amenazas hacia mi buró. Pon la denuncia en el Arcotel y ellos te ayudan resolviendo.

  • ByronChilanD Byron Jesús (@ByronChilanD) reportó

    Señores @MovistarEC sigo esperando una respuesta de como es posible que pidas la baja de un plan y te bajan el número de toda la vida que sino te contactan por llamadas, no lo hagan por correo y agoten todos los medios para poder verificar el real pedido,

  • lulagaray Lourdes Solanda Garay Clavijo (@lulagaray) reportó

    Señores @MovistarEC a las 7:13 am llamé a bloquear una línea por robo de celular de mi hijo. Hice todo lo que dice la operadora. Y la línea sigue activa. Su ayuda por favor Los delincuentes están sacando la información del afectado:

  • jho_na08 Jhonatan Agila Chamorro (@jho_na08) reportó

    Hola @MovistarEC 👋 Tengo una línea prepago de Claro y deseo hacer portabilidad a Movistar manteniendo el mismo número, pero usando una eSIM. ¿Es posible hacer el cambio con el mismo número directamente a eSIM?

  • omolina_ec Oscar Molina (@omolina_ec) reportó

    @MovistarEC es un servicio miserable. Hay que ser miserables para formar parte de esa compañía.

  • elsebasnadamas Sebastián (@elsebasnadamas) reportó

    Pésimo servicio de @MovistarEC Contrató un paquete de datos, pero siempre dejan de funcionar un día antes de que se caduque. Increíble porque la app dice una fecha y deja de funcionar antes

  • shebizapata Sebastian Zapata (@shebizapata) reportó

    Srs @MovistarEC revisar mi reclamo por un servicio que no contrate. Me cobran de dos meses de algo que no solicite ni activé. @Arcotel_ec mi reclamo es #179846575

  • BelenRamosQ Belén Ramos (@BelenRamosQ) reportó

    @MovistarEC buenas noches no tengo señal del celular que puede estar pasando ?

  • luchito1976 Luis Aguirre (@luchito1976) reportó

    Y llamé a la operadora de Movistar pero la chica me dijo que el valor no se refleja y a mí me cortarían el servicio de telefonía celular. Que debo hacer Srs. @MovistarEC

  • ElsistemaEs SABEN QUIÉN ES (@ElsistemaEs) reportó

    @Expresoec Igual será la misma pendejada de señal @MovistarEC ahora @tigoec

  • Angie15446679 Angie (@Angie15446679) reportó

    @MovistarEC Mi mamá de 64 años, vive sola,tiene una enfermedad complicada, estando al día en sus pagos le suspendieron el servicio por 3 días, se ha realizado el reclamo y los asesores sólo responde que fue un error,q ya le restauran el servicio y hoy otra vez el mismo problema

  • Pao_Patrimonial La Patrimonial (@Pao_Patrimonial) reportó

    . @Arcotel_ec Si hay miles de denuncias por estafa del número 096278888 diciendo que son @MovistarEC.¿Por qué ustedes no han procedido a anular esa línea?

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