Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 23
Guayaquil, Provincia del Guayas 7
La Concordia, Provincia de Pichincha 5
Ambato, Provincia del Tungurahua 2
Machala, Provincia de El Oro 2
Durán, Provincia del Guayas 2
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edwinchamorro1 Edwinrchc (@edwinchamorro1) reportó

    Señores de @MovistarEC, me permito comunicar que la señal de telefonía celular se encuentra pésimo, no existe buena recepción de datos, datos de voz, servicio de WhatsApp, etc. Por favor solicitó cordialmente se revise en el centro Quito @CNT_EC @ComunicacionEc

  • gladysguayaquil Gladys Heredia 😷 (@gladysguayaquil) reportó

    @MovistarEC @David05990925 Yo tampoco entendía porque no me aparecían los canales. Mejor bajen de precio los paquetes que incluyen movistar play, si ya no los voy a usar. Con su servicio ustedes hacían publicidad. En el trabajo veía las noticias y les comentaba que podía porque tenía MTv

  • tomaspazmino Tomas Pazmiño (@tomaspazmino) reportó

    @Arcotel_ec ¿Es legal que @MovistarEC me cobre todo el mes de servicio de movistar tv, pese a haberlo cancelado los primeros días del mes? @LassoGuillermo. Necesito una respuesta.

  • xaviercarrillos Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @csrnmonster74 @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me exprimieron cerca de $400 para salirme de esa inoperancia, pagué, pero al fin salí, es el peor servicio al cliente que existe, cuando era cliente y reclamaba, ni bola. Dejé de ser cliente y me viven ofreciendo todo lo mejor, voy como 8 años en claro y vivo feliz.

  • edisonenriquezt Edison Enríquez (@edisonenriquezt) reportó

    @maru_holmes @ClaroEcua En @MovistarEC es igual no te dejan contratar un servicio adicional sino actualizas tu plan a uno más costoso.

  • sin_pasap0rte Víctor Hugo (@sin_pasap0rte) reportó

    Señores @MovistarEC desde las 08.00 intentado contactar con su servicio de atención al cliente *001 y no tienen operadores que atiendan. Es enserio tan a full pasan. ¡Contesten el teléfono!

  • maliciedad Malicia (@maliciedad) reportó

    @skhunt92 @MovistarEC En Claro es buzon de voz, llamada en espera y transferencia de llamada. Supongo q es lo mismo.

  • fromequator Juan P. Erraez V. 🇪🇨 (@fromequator) reportó

    @c_valencia_ec @MovistarEC Tocará cancelar el servicio por abusivos.

  • csrnmonster74 Carlos (@csrnmonster74) reportó

    @inmegusa @MovistarEC @ClaroEcua Por trabajo viajo bastante y la cabertura es mala en sitios rurales, aparte q el plan es más económico con las mismas características, veremos q pasa

  • Vazvi9 Vasvi 🍀 (@Vazvi9) reportó

    A uno le descuentan puntualmente la mensualidad del plan y el servicio de @MovistarEC es terriblemente malo. No me vengan a pedir datos para averiguar nada, qué ustedes deben saber perfectamente que sucede con su señal @Arcotel_ec

  • edisonenriquezt Edison Enríquez (@edisonenriquezt) reportó

    "Excelente la atención personalizada de @MovistarEC ", por chat, no te resuelven un carajo, luego te envían una cuesta de satisfacción, la cuál la llenas y no te permite enviar si no le pones buena calificación. No te dejan contratar algo más sino subes tu plan a uno más costoso.

  • pauloza0420 Pau Loza (@pauloza0420) reportó

    @skhunt92 @MovistarEC En servicio al cliente de @MovistarEC te indican que este servicio es por la activación de buzón de voz 🤔

  • inmegusa 🇪🇨Watching you 🇪🇨 (@inmegusa) reportó

    @csrnmonster74 @MovistarEC @ClaroEcua No te cambies bro. Llámalos que si te resuelven el problema. Claro ni de broma!

  • HDRS El Barto (@HDRS) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec Se supone son grátis??? Donde anunciaron que iban a hacer eso? Ya me cambio ahorita de operadora, pago tanto por un plan y no hay consideraciones con clientes más aún con canales que son señal abierta ... Gracias por su información

  • djrodecuador Dj Rod Ecuador (@djrodecuador) reportó

    @MovistarEC Que Gusto me va a dar si por algo salí de esa operadora por el mal servicio y ahora siguen JODIENDO ya paren CHXCHX ya NO JODAN a cada rato

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