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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Riobamba, Chimborazo 3
Quito, Pichincha 5
Guayaquil, Guayas 8
Cuenca, Azuay 7
Durán, Guayas 1
Gualaceo, Azuay 1
Latacunga, Cotopaxi 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • linaorde
    Liz Nathaly Orozco (@linaorde) reportó

    @MovistarEC @eduardoplual Ellos te comunican el precio de los servicios, de ley está en la factura solo que no te fijaste (por favor díganme que es eso @MovistarEC porque ustedes no son de mal corazón 🥺)

  • Damiano_Ecuador
    DAMIANO Ecuador (@Damiano_Ecuador) reportó

    @MovistarEC Buenos días Angeles. Cada vez que escribo por aquí es para tratar del mismo problema de hace tres meses. He ido personalmente, me ofrecen ayudar, y nada. Por Whatsapp es imposible. Por teléfono peor. Y por aquí no pasa de la buena voluntad que seguramente usted tiene.

  • AndreaP12699666
    Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC EXIJO QUE ESE VALOR NO TENDRÍA PORQUE CANCELSRLO SI SUS ASESORES EL QUE ME TOCO SOLO ME SUPO DECIR Q SE ANULARÍA EL PLAN Y NUNCA DIO SOLUCIÓN . YO NO VOY ANOAGAR UN VALOR DONDE UDS CLMO SERVICIO FUE PÉSIMO Y ENCIMA ME COBRAN

  • eduazul86
    William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó

    @MovistarEC 🙄🤔 ¿Quién dijo que yo estoy en su servicio telefónico? Lastimosamente tengo 😒😒 @ClaroEcua

  • AndreaP12699666
    Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC @DefenConsu ME ENCUENTRO EN AG SAN MARINO , EN LA CUAL ME HICIERON CANCELAR MIS PLANES QUE TENGO CON UDS YA QUE EL INTERNET FUE PÉSIMO HACE 3 MESES ATRÁS PERO FUI ATENCIÓN AL CLIENTE , EN LA AGENCIA DONDE ESTOY LA SUPERVISORA Y ASEOSRES PÉSIMOS

  • BerthaValle
    B. V. (@BerthaValle) reportó

    @MovistarEC Lo que deseo yes anular la línea ofrecen un servicio que no es me dicen esperar quince días para proceder, para cortar si uno no paga lo hacen de inmediato, arrepentida haberme cambiado de operadora promesas que no cumplen 😡😡😡

  • ChristianJNarea
    Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC claramente dije @MovistarEC con uds no vuelvo. Los recomendé e hicieron quedar mal en servicio y atención al cliente hasta mi cuñado se cambio de servicio

  • fugalde20
    FABIÁN (@fugalde20) reportó

    @MovistarEC realmente es desesperante lo lento de su servicio de internet, además me ofrecen un chip 4G para dejarme en la oficina hace dos meses y hasta la fecha de hoy nada!, de seguro en otra operadora ofrecen mejores servicios.

  • kitana1604
    Ali 🌸 (@kitana1604) reportó

    @eduardoplual @ClaroEcua @MovistarEC Todos roban:tengo casi 2 años con esta línea,pagando puntualmente y pensando que el servicio era decente, ahora van dos facturas que me cobran servicios que yo NO activo y no dan respuesta a mis reclamos. Por lo visto, estamos desprotegidos como clientes ante cualquier operadora.

  • ca1rodriguez
    Carlos Rodriguez c (@ca1rodriguez) reportó

    @MovistarEC Que lastima que uds cobren por algo que aun no entregan a pesar que la culpa fue del mensajero, y no es como él dice, deberían uds constatar con la persona que recibe lo que pasó, jamás el mensajero va quedar mal

  • jurual5
    Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó

    @MovistarEC Me han cobrado mi plan más sin aviso ni aceptación previa porqué?

  • maltamir
    Marlon Altamirano (@maltamir) reportó

    Cuando lo deseas anular, “bono que no has solicitado” te cobran por la anulación.!!!! Impresionante.!!! Su cobertura es pésima, su servicio al cliente es pésimo, su navegación es pésima.!!! De paso por querer dejar de utilizar el servicio te cobran.!! @DEFENSORIAEC @MovistarEC

  • loreromero77
    Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó

    @AbogadoFeroz @ClaroEcua @MovistarEC Insista full yo lo hice y me solucionaron mi problema!

  • leonardotipan1
    leoxavitipan (@leonardotipan1) reportó

    @MovistarEC De deuda pero el plan ce cancelo ya finales de Diciembre del año pasado no entiendo como realizan esos cobros ya que su personal de servicio al cliente no ayudan y no saben nada

  • jurual5
    Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @MovistarEC quien les autorizó elevar el precio de mi plan mensual? Arbitrariamente me cobran otro valor no convenido. Exijo una explicación

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