Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 8 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 7 |
| Gualaceo, Provincia del Azuay | 1 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricio Barrionuevo Araujo
(@PatoBar86) reportó
Queremos señal @MovistarEC
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Cela Civarte
(@Cela_Civarte_) reportó
@MovistarEC en su pagina encontre homenet y me contace con su servicio al cliente y me dicen que eso servicio no existe... existe o no?
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Jorge Sánchez Parra
(@jsanchezparra) reportó
@MovistarEC No gracias, ya sé lo que me van a decir: que lo activé yo, que el sistema registra eso y que el área encargada va a negar mi requerimiento, paso. Ah, ese # que usan es mentira. Ayudar no los mueve, ni por error.
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Paola Sánchez
(@paolacheese) reportó
@EspinSoto @MovistarEC Gracias, hoy ingrese un reclamo y en la tarde iré a la defensoría.
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Verónica Dávila
(@veritadavila) reportó
@MovistarEC Soporte?? Lo que necesito es que me dejen de acosar, no soy cliente de ustedes... párenle las llamadas y cumplan con la resolución 74 del Arcotel que les obliga a que tengan un consentimiento por escrito mío para llamar hacer publicidad y que tienen que identificar el número
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Gabo Mosquera
(@Eudaldo87) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Ustedes son lo peor de lo peor, buena señal y cobertura, pero el peor y más nefasto servicio al cliente que existe!
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John Mosquera
(@johnmosquerae) reportó
@MovistarEC su señal está pésima. No me defrauden, que no quiero cambiarme a Claro.
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Jorge Reyna
(@JORGEREYNA29) reportó
@MovistarEC Señores active un combo desde el domingo mediante la tarjeta de débito y hasta el dia de hoy se acredita... no dan solución solo tiker de espera
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José Luis Peñafiel
(@JoseLPenafielC) reportó
Ya empezamos mal @MovistarEC No hagan que me arrepienta de haberme cambiado de @ClaroEcua
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leoxavitipan
(@leonardotipan1) reportó
@MovistarEC Señores me pueden ayudar con un problema de cobros que me hicieron y necesito su ayuda lo mas pronto posible
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Paola Sánchez
(@paolacheese) reportó
@marcelamalom @MovistarEC Así es es increíble que pese a que se paga por el servicio la atención es cada vez peor.
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Verónica Dávila
(@veritadavila) reportó
@MovistarEC srs servicio al cliente... solo hoy 4 llamadas, el viernes 3 llamadas. No cumplen la normativa de Arcotel de identificarse y encima acosan a los que no somos ni queremos ser sus clientes. Por favor confírmenme cuando di la autorización para recibir su acoso telefónico
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Patricio Barrionuevo Araujo
(@PatoBar86) reportó
@MovistarEC Buenas tardes desde las 3:45 no tengo servicio y tampoco mis familiares .. tienen algún problema??
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𝕽 𝕿𝖊𝖏𝖆𝖉𝖆
(@rtomastda) reportó
@julio_francog En conclusión sigues con el plan hasta que contestes la llamada de la suerte y después de lograr cancelar el plan, después de 1 o 2 meses te salen con que les debes un dinero por un combo que te regaló, WTF. Cuando alguien te regala algo después te cobra? Belleza @MovistarEC
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𝕽 𝕿𝖊𝖏𝖆𝖉𝖆
(@rtomastda) reportó
@MovistarEC No Enzo, es en vano tu ayuda. Siempre es y seguirá siendo lo mismo Movistar. Ya cuando me sacaron el dinero me quieres ayudar.
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