Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 8 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 4 |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Chicaiza ♥
(@AndreinaMals) reportó
@MovistarEC Les dejare por interno y espero que por fin me den solución.
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Oscar Pozo Bautista
(@oscarPozoB) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC @ForJenniRivera uds son otros nivel peor en atencion.
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josesoe
(@josesoe) reportó
les voy a contar una historia de la vida real, en @MovistarEC me pase de un plan a prepago, ahora que quiero volver a un plan post, me dicen que se demora 3 meses en volver, llame a @ClaroEcua para la potabilidad, y adivinen que, el viernes tendré plan, ...soquetes
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@MundoEmprendedorec
(@MundoEmprended3) reportó
@MovistarEC Aquí hay puros reclamos que se quedan en el limbo, somos presa de estas Operadores que por necesidad nos explotan y dan un pésimo servicio, hasta cuando somos tierra de nadie @Arcotel_ec @Lenin
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Esteban Abalco
(@stevan_youyou) reportó
@MovistarEC señores me dieron un número para poder cancelar un plan al que ya llevo una semana escribiendo y nunca contestan y no sirven porfavor señores de @Arcotel_ec ayuden a que estas empresas atiendad las llamadas
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jose antonio torres
(@JoseTorr2009) reportó
@MovistarEC Movistar porque no quieren cerrar mi plan
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M.A.N.N.Y.
(@BIGBLUEOmar) reportó
@_AlfredoCuadros @ClaroEcua Cámbiese a @MovistarEC Doctor... Un alto porcentaje de mis problemas con plan celular e Internet se aliviaron cuando me cambié de operador. Jajajaja creo que esta gente se la dedica a todos pero con especial cuidado a los abogados.
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MJ💙
(@mjjc80) reportó
@chavocarlos @MovistarEC Lo cual es absurdo porque si los dos hicimos el cambio el mismo dia y a mi si me aplicó desde octubre a él también y le dicen que diszque aplica desde ahora diciembre que él está confundido, si la llamada fue 3 meses atrás pero cual cuota de tarjeta aplica 3 mese después jaja
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GlenMuñozdeZunino🐲🐉🐶🐶
(@GleMunoz) reportó
@MovistarEC tiene el peor servicio al cliente
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Erik Salazar
(@esyskywalker) reportó
@MovistarEC Para hacer un cambio en mi plan tengo q esperar 15 dias a q me llamen? Estoy tratando con una empresa publica o privada? 15 dias??????? Por favor necesito una solucion pronta no puede ser posible. @DEFENSORIAEC
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ن Carlos David
(@chavocarlos) reportó
@mjjc80 @MovistarEC Son unos ineptos, es pésima la gestión con el cliente, seguro hacen quedar mal a @Telefonica que debería ser una empresa seria
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Leonardo Nevárez
(@leonevlo) reportó
@MovistarEC Investiguen sus problemas de señal. Como dije, todos aca no tenemos servicio. Si me comunico por interno, la pregunta va a ser la misma.
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jose antonio torres
(@JoseTorr2009) reportó
@MovistarEC Movistar porque no me quieren cerrar mi plan
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Corne S. T.
(@cornecg) reportó
@MovistarEC Tres días y no dicen nada que servicio tan pobre... De verdad que pena de servicio el que ofrecen
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@MundoEmprendedorec
(@MundoEmprended3) reportó
@MovistarEC Por favor me dicen cuanto les debo de la consumo de este mes, para cancelar, me cortan el Servicio todo los meses, no hay consideración, nunca he dejado de pagar mes a mes solo que ahora lo pago los primeros días del mes, es un servicio pésimo, solo les interesa el dinero