Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• blin👍 JPCR. MD (@blind1002) reportó hace 35 segundos

  Bueno se acabo la oportunidad de @movistarec que pésima señal! 🤬

• Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Pésimo servicio en su punto de atención al cliente, deben ponerse de acuerdo, por interno en mensaje me dijeron qué debo hacer, voy a uno de sus puntos de atención y me dan otras indicaciones y no me pudieron ayudar, por favor PÓNGANSE DE ACUERDO.

• José Adrián (@joseadri_n) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @elcomerciocom Me vas a devolver los $50 de los dos meses q no tuve servicio y aún asi me lo cobraron?

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Ojo ... el problemas es en 2 líneas distintas

• Karla Basantes (@KarlaBasantes) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC estimados estoy esperando la resolución del caso 83023141 desde el lunes 12 de julio y hasta hoy nadie se comunica a fin de dar el trámite, he hablado con 6 personas en call center, ingresan casos y no recibo la solución. Este requerimiento es urgente! @Arcotel_ec

• Ximena Cordero (@currucutupu) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC necesito recuperar mi línea o mantener mi número, debe existir una forma! Tengo muchos años con ese número y la respuesta de atención al cliente es no se puede, gracias!

• Alicia Mora T. (@AliciaMoraT1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC La intención de nada sirve si es que nada hacen.

• Zoraya Mejía Jácome (@ZorayaMejia) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Claro, el tema es queme acerque a su punto de atención al cliente, recibí un pésimo servicio, no me ayudarln, regresé sin una solución. Y me dicen que lo que ustedes por DM me indicaron esta mal. Deberían ponerse de acuerdo para que no nos hagan perder el tiempo.

• ☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 18 minutos

  @JorgeMenes2 @MovistarEC Ya fui a un tienda oficial y me dijeron que solo por el chat podian cerrar mi plan son unos ladrones

• Karina Toala Rivera (@KariJahi) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC lo peor en atención al cliente. No dan soluciones

• Johana (@bebe_trabi) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC HASTA CUANDO SON TAN ARBITRARIOS . YO TENÍA UN PLAN EN MOVISTAR Y SIN AUTORIZACIÓN SIN FIRMAR NADA RESULTA QUE ME HAN HECHO CAMBIO DE PORTABILIDAD. AHORA ENTRE AMBOS SE HECHAN LA PELOTA NECESITO SOLUCIÓN URGENTE

• Ricardo (@ricarpoint) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC realmente sorprendió, me han hecho transportar al 2010 o menos, no puede ser q haga una recarga por medio de mi banco y me digan q espere dos horas para q se acredite, han pasado las dos horas y nada, son una desgracia @DEFENSORIAEC ayuda!!

• 🌙L♥️R🌈 (@BridSuarezB) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC cambie a iPhone 11 y la señal de mi celular es 3G cuando puede ser 4G. Super lento el servicio de navegación.

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hasta cuando su ineptitud tienen un pésimo servicio todas las telefónicas de este país.. Definitivo uds son una PORQUERIA

• The zharkness (@carve90) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC por qué no hay servicio de atención al cliente en la ciudad de Milagro. Pésimo servicio tener que trasladarme a guayaquil para recuperar mi número.

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