Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
#Hammer
(@Majave2) reportó
@MovistarEC señores Movistar, con fecha 12/02/2021, cancele el valor de mi plan de está fecha; y con fecha 17/02/2021, ustedes me notifican que han realizado un descuento del plan de este mes, solicito su respuesta porfavor
-
Joffre Coello
(@Joffrecoello) reportó
@MovistarEC ¿Ustedes tienen el servicio celular (e-Sim) para Apple Watch?
-
José Ibáñez Bermello
(@JoseIbanezB) reportó
Señores @MovistarEC esta baja la señal en la vía a Salitre. Se desaparece Movistar del celular y tengo que resetear hasta 5 veces al día el dispositivo para volver a tomar señal. Tengo paciencia pero si esto no mejora me cambiaré de operadora.
-
Jorge P
(@Jorgerpg73) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados tengo un inconveniente por un plan de datos el cual no fue vendido de la manera correcta adicionalmente el vendedor del quicentro norte lleno los datos del contrato inventandose datos, además ofreció un chip adicional el cual no está activado.
-
Luis_B
(@lbarraganv) reportó
@ecuadorenvivo @MovistarEC está mencionado en la nota. Hablen en serio para cerrar mi plan y creo que el país entero necesita una explicación. Es verdad o no. La nota en el @el_telegrafo dice que Telefonica(planea irse del país). Expliquen
-
𝕄𝕒𝕣𝕥𝕙𝕒 𝔾𝕣𝕒𝕟𝕕𝕒
(@MarthiK_26) reportó
La atención de servicio al cliente de @MovistarEC en el Mall del sol PÉSIMA! No hacen lo que se les pide (en temas de servicios) activan lo que les da la 😡 gana. Gracias a ustedes y su representante llamada Ericka debo pagar un ema de un plan que pedí lo ANULEN
-
Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
Definitivamente LA PEOR empresa de telecomunicaciones es @MovistarEC Llevamos meses intentando cerrar una línea y nos nos dejan. Hasta nos muestran contratos de renovación de plan que no hemos firmado nunca!! La solución q nos dan el ir a la @DEFENSORIAEC
-
Verok
(@veronkeops) reportó
@MovistarEC Gracias ya me respondieron, entiendo que no tienen servicio de internet fijo.
-
Ab. Karina Castro
(@Kari_Castro74) reportó
@MovistarEC si la señal ya era mala...desde ese nefasto día de la semana pasada...está peor!!! Todo el día con señal intermitente!!!
-
Carol Muñoz C.
(@carolmunozc) reportó
@PattyJCR @MovistarEC @DEFENSORIAEC Es terrible como las empresas abusan de sus clientes!! 😡😡
-
#Hammer
(@Majave2) reportó
@MovistarEC Ya le di el dato de mi línea, y les dije que yo había cancelado el plan correspondiente a este mes, y ustedes por segunda vez me hace un débito, si no me aclaran lo que están haciendo, este tipo de abuso lo llevaré a la defensoría pública, la vez anterior les dije que no vuelvan
-
Roberto Sierra
(@18RobertoSierra) reportó
@MovistarEC cual es el procedimiento para portar un plan desde @ClaroEcua? Que opciones tienen?
-
Raul Avila
(@Raulavilad) reportó
Sin duda alguna la peor empresa del país @MovistarEC me quitaron la línea solo por no querer contratar un plan, una línea de más de 15 años!! Malditos!!
-
Alejandro
(@Alejandro221712) reportó
@MovistarEC estimados señores por favor me pueden ayudar con el nombre del Gerente General de Movistar en Ecuador, necesito hacer un oficio acerca de un reclamo que lo he venido haciendo varias veces hace tiempo atrás y hasta el momento no me dan ninguna solución.
-
Romario Ruiz
(@RomarioRuiz97) reportó
@MovistarEC esta pésimo el servicio de internet!