Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
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E-mail
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfonso Benigno
(@alfonsobromero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.
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Diego Lbkovsky
(@lbkovsky) reportó
@MovistarEC cómo puede ser posible que tenga que esperar 15 días para eliminar mi plan. Ustedes no pueden hacer eso por la ley del consumidor tienen que hacerlo inmediatamente. Y los asesores que tienen no pueden dar ninguna solución.
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🇪🇨ƝสᎮᏫŁΞÔƝ Democrático🧟♂️
(@nApoLeonenbus) reportó
@LC_Anticorr22 @MovistarEC Nunca pensé, pero Movistar en 4G muy lento me cambié temporalmente a movi. todo la vida con Claro aunque también se pasan con doble facturación jejeje
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Marcia Camacho V.
(@MarcitaCamacho) reportó
Número de servicio al cliente @MovistarEC ???
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Diego Lbkovsky
(@lbkovsky) reportó
@MovistarEC Quiero que alguien se comunique lo más rápido para solucionar mi problema con la cancelación del plan están haciendo un Robo esperar 15 días para cancelar mi plan. Como dije la ley del consumidor no permiten que hagan eso. Lo que están haciendo es un robo
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Hugo Fernando
(@PeladoLaser) reportó
@MovistarEC No gracias! Es un asco su servicio… mañana mismo a #claro
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Gabriel Castro
(@gabrielilloc) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC 1 mes y no tienen esim disponibles! Pierden un cliente de 15 años vamos por @ClaroEcua
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Laura Vargas
(@LauvargasR) reportó
@fabianrazo @MovistarEC Y cuando se va la luz uno vuelve a la edad de piedra porque nunca hay señal
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Killer_By_Mendozao
(@By_mendozao) reportó
@MovistarEC el mes pasado me cobraron factura completa y 3 de 5 lineas estuvieron sin servicio de llamada todas las llamadas salía la operadora diciendo que el número marcado es incorrecto, pensé que en la factura vendría menos valor en pago por 7 días sin servicio
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Diego Ortiz
(@DiegoOrtiz1918) reportó
@PATRICIOENDARA @MovistarEC Claro es mejor jamás he tenido problemas hermano 😎
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maria em.
(@mariaem_7) reportó
Sra. @MovistarEC cambié mi plan, y este mes me están cobrando más que el mes pasado. Hasta cuándo es qué ustedes actúan de esta forma? Y lo peor de todo es qué hay qué pagarles!
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Daniela 🇪🇨
(@mdanielalo) reportó
La ventas por Call Center no funcionan, causan fastidio, pero siento tanta pena por quién está del otro lado tratando de vender un servicio que no hemos pedido. Ojo @ClaroEcua y @MovistarEC cambien de estrategia.
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Héctor Pérez Name
(@hperezname) reportó
Pésimo servicio de internet móvil @MovistarEC
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Juan Carlos Lladó
(@jcllado) reportó
@MovistarEC Pero si la señal está pésima en pleno centro de Manta ....
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Gabriela Romero
(@ruchis79) reportó
@fran14100 @MovistarEC Es inconcebible que tengan esims para clientes nuevos y no para antiguos. Será que si me cambio a @ClaroEcua voy a poder conseguir una esim mañana?
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