Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wil I'm (@wmezasoria) reportó hace 4 minutos

  @elcomerciocom eso no es nada...en @MovistarEC les hackearon y me robaron el saldo d mi recarga... tengo un ticket 83420016 ya unas semanas y me tienen reingresando informacion del débito d mi tarjeta a cada momento y nada...ese es el servicio q dan al cliente

• José Francisco Vinueza (@pepevinueza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC desde temprano quiero realizar el pago de mi plan mediante la aplicación y no me permite. Por favor su ayuda

• Mary (@Maryjbm08) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec Buenas noches como puedo hacer me dejaron sin servicio los de @MovistarEC me tienen que ya van a solucionar me hacen comprar nuevo chip y sigo sin servicio, me tienen que vaya servicio técnico o que yo vea o ponga queja donde yo quiera que ellos no pueden hacer nada

• Camila Pérez (@PZCamila) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Me dijeron que el cambio estaba listo y que me iban a cobrar sólo el proporcional del plan antiguo, resulta que me llega la factura de este mes y siguen cobrando el monto del plan anterior

• Patricio Guzman (@PXTOG) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Ya les dije el inconveniente, no se ven los canales RTS ni TVC en su APP, ni con Wifi ni con Dstos móviles, es un tema técnico ya deberían estar resolviendo.

• Claudia Andrade (@tichervirtual) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC el domingo 18 de Julio solicité que me bajen al plan Silver plus, pero han esperado a cobrarme el mes. Espero que ya que tienen el dinero le den tramite a la solicitud. Parece pago de rescate esto. @Arcotel_ec

• Camila Pérez (@PZCamila) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Siendo que ya me confirmaron el cambio

• PanchQ Fernández (@PanchQFernandez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC sigo sin servicio ya más de 21 horas y nadie da solución de restablecer mi servicio…!!! Me dan números y mails y nada de eso me sirve den UNA SOLUCIÓN YA….!!!!

• Mary (@Maryjbm08) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Ya me atendieron 2 asesores y me indicaron la misma respuesta que espere 5 días hábiles para que me den solución y aparte ya tengo 3 días sin servicio , me hacen comprar chip que por eso era y ahora tampoco es entonces me dejan sin señal que solución me dan ninguna

• Estefania Cedeño (@LittlePadfoot) reportó hace 22 minutos

  Ya no se que mas hacer o a donde ir. Tengo un año tratando de salirme de un plan @MovistarEC y me lo estan haciendo imposible. He ido 7 meses a sus oficinas cada vez que le digo que quieor cancelar el plan me dice que un asesor me llamara dentro de 15 dias

• Elías Sánchez ♣ (@ElElias_Sanchez) reportó hace 22 minutos

  Desde el inicio de esta semana he estado en contacto con servicio al cliente de @MovistarEC y ninguno de sus asesores me da una respuesta favorable. Y para cerrar su falta de seriedad, ayer me supieron decir que debía esperar 5 días más para que solucionen mi requerimiento.

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 24 minutos

  @mhrecaldeb @MovistarEC Estimado Mario, Existe una normativa que exige la identificación de llamadas comerciales realizadas a través de las operadoras móviles. Usted puede denunciar el número no identificado a la línea 1800 567 567. ¡Arcotel a su servicio!

• David Zavala M. (@chinoviejo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC que está pasando con su señal, últimamente está pésima

• Alex Calero (@AlexCaleroec) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC estoy SIN SERVICIO hace una hora 🙄 ¿Qué pasa ? #movistar

• A de Arévalo (@AndreaMoncayoC) reportó hace 26 minutos

  Necesito que se comuniquen conmigo, su servicio al cliente (personal) es incompetente, necesito bloquear mi linea y mi telefono @MovistarEC

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