Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 9 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 4 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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マジンガ SXEtto
(@majingasxetto) reportó
@MovistarEC Uds no quieren solucionar el problema que están teniendo con algunos modelos de iPhone en la activación de FaceTime e IMessage eso pasa!!!! Y le hechan la culpa al iPhone cuando ya hice su trabajo, todo un troubleshooting para demostrar que es problema de sus plataformas .@vmaino
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Andres Jaramillo
(@rajaramilloec) reportó
Sres @MovistarEC algún contacto para cambiarme con ustedes ya q no se como mi plan @ClaroEcua me ha consumido los megas en menos de 20 días.. Como siempre esa teléfonica con un pésimo servicio al cliente
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Cristian Pineda Pérez ™ 🇪🇨💪
(@fotopine) reportó
@cartasdepalas @MovistarEC @Arcotel_ec A mi me sucedió lo mismo. A horas de mi nueva potabilidad me llamaron los de claro a decirme que me ofrecían un mejor plan. La cuestión es como sabían? Justo cuando uno decide cambiarse ahí si uno les interesa. Durante todo el tiempo no dicen nada.
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Banco del Pacífico
(@BancoPacificoEC) reportó
@homerosofo @MovistarEC Hola buen día, te hemos escrito por interno para poder verificar el caso. GM°
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Ma. José Cattan V
(@majocattanv) reportó
Srs @MovistarEC me cambié a su operadora porque me ofrecían el mismo servicio a menor costo. Lo único que solicité como condición es no quedarme sin línea porque trabajo con el celular. Ahora me asignan un ticket y me indican que puede demorar 5 días usar mi línea con normalidad
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💫Ericka Mac Díaz
(@3macdi) reportó
@MovistarEC tengo problemas con su router, que sucede? Ya hice todos los procedimientos, por favor ayuda no puedo teletrabajar!! #Ecuador
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la china
(@chinaecheverria) reportó
Hola! Qué tiempo demora la reactivación del servicio si hicieron el débito a cuenta desde la mañana? @MovistarEC
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Ottosalchichozner
(@DonMonoHD) reportó
@cartasdepalas @MovistarEC @Arcotel_ec A mí me ocurrió una de Ripley. Un cliente pidió portabilidad de sus líneas y por error paso mi número (número que estaba en plan y a mi nombre) Un día me despierto sin línea por qué Movistar había regalado mi número a claro. Ninguna de las dos operadoras se quería hacer cargo.
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Ma. José Cattan V
(@majocattanv) reportó
@MovistarEC Sigo sin línea y tampoco me escriben por interno, terrible @MovistarEC
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Lu Gonzalez
(@Negrita8823) reportó
@MovistarEC Revisa mi caso y escríbeme tú a mi
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Dennis Urueta
(@dennisuruetaok) reportó
@Arcotel_ec @cartasdepalas @MovistarEC FUERA CLARO! Son lo peor!
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Alexander Morocho
(@axelarmando65) reportó
@MovistarEC #movistarplay que señal para horrible, no se puede ver el partido solo interrumpiendose la señal, @ClaroEcua que ofrecen.
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Susy J. Calderón Romero
(@SusyCalderonR) reportó
@MovistarEC El trato para el cliente, y más si te dicen que eres “premium”, debería ser igual cuando insisten en venderte, que cuando. se presenta una queja. Ni siquiera están dispuestos a escuchar
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MaGo
(@mago8691) reportó
@MovistarEC @DEFENSORIAEC No tengo nada que escribir por interno. Mi nombre es Mario Gonzalez mi numero 0999860085, tomense la molestia de ingresar al sistema y revisen mi caso, acaban de tirar casi 30 años de cliente fiel x el desague
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Alexander Villao B.
(@Algevillabar) reportó
@MovistarEC Por interno nada ya, no solucionan nada, el país debe saber que tienen una pésima señal, porquería de señal