Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Cuenca, Provincia del Azuay 7
Quito, Provincia de Pichincha 6
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Durán, Provincia del Guayas 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Estibi31 🥶Mr. RightGuy🥶 (COVID FREE) (@Estibi31) reportó

    Estoy queriendo comunicarme con alguien de @ClaroEcua desde SMS, app, facebook, web, teléfono, chatbot y ahora Twitter pero nada. Tienen 10 minutos sino me cambio a @MovistarEC

  • K1962Juan JuanK1962 (@K1962Juan) reportó

    @MovistarEC son unos LADRONES!! sinvergüenzas! Bono de fidelidad ? Hacen lo que les da la pta gana y no notifican al cliente, abusivos de ******!! Retengan al cliente con buen servicio y no falacias y mentiras!! Mamarrachos ladrones

  • jv_andrew Juancheto (@jv_andrew) reportó

    Son unas ratas mal paridas @MovistarEC

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó

    @MovistarEC pésimo el servicio de internet desde el año pasado.

  • EquisEleliga Lárgate de Liga calvo (@EquisEleliga) reportó

    Señores de @MovistarEC me cambié o regresé a su operadora para tener un mejor servicio y me entregaron el chip la semana pasada y hasta ahora no me lo activan

  • Miguel_Fandino Miguel Ángel Fandiño (@Miguel_Fandino) reportó

    @MovistarEC En ningún caso solucionan, brinda información que como cliente es lo mismo que visualizo en la página web, como que eso es lo que necesito que mee repitan lo que uno mismo lee. Hablamos de una compra de $$$$ que a la fecha no despachan ni solucionan. 4 semanas a la fecha

  • D_Shippuden Suave (@D_Shippuden) reportó

    @MovistarEC Preguntando desde Noviembre en las oficinas si tenía alguna deuda, y me decían que no tenía deuda y hoy en Enero me cobran casi 60 dólares no entiendo porque un teléfono de 15 + un plan de 15 sumarán mas de 60 al mes necesito una explicación

  • JuankECU 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó

    @marce_uio_gye El gran problema de @MovistarEC es su falta de señal en algunas partes de la ciudad. Por ejemplo, en mi sector, la señal es nula.

  • ArturoS46089194 Arturo Soto (@ArturoS46089194) reportó

    @MovistarEC señores realice una compra online y me cobraron pago corriente cuando yo quería pagp diferido. Su ayuda por favor.

  • mpaolacruzg Paola (@mpaolacruzg) reportó

    @MovistarEC estimados su ayuda que no me han acreditado las megas que tengo en el plan activo. Estoy desde la mañana tratando de comunicarme con atención al cliente.

  • alexxlopeza Alex López A. (@alexxlopeza) reportó

    @MovistarEC Con el número de caso tiene acceso a mi contacto. Necesito una llamada confirmando la solución del caso.

  • criscab1 Cris Cris 🌺 (@criscab1) reportó

    @ClaroEcua el viernes pasado hice todo para anular mis planes pagando incluso todo lo que me solicitaron y aun así uno de los dos números telefónicos sigue activo!!! ya necesito activarme en la otra operadora @MovistarEC y no puedo por culpa de ustedes! Son el peor servicio..

  • Tonykimbalion Marco A. Cobos L. (@Tonykimbalion) reportó

    @MovistarEC Mafer considerando ese eslogan con # pida a sus jefes que mejor muevan las antenas para que mejore la señal y que se ayuden a ellos mismo para que la gente no se queje del mal servicio.

  • Caritosandovale Carolina🍃 (@Caritosandovale) reportó

    @Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Cambiate yo hace un par de semana me cambié porque son un lío estos de Claro. Me parece que Movi es mucho mejor hasta ahora no tengo quejas👌🏻

  • Miguel_Fandino Miguel Ángel Fandiño (@Miguel_Fandino) reportó

    @MovistarEC He acudido por canales de WhatsApp, tienda física quicentro norte, redes sociales *001. Atendido por más de 20 ejecutivos, en donde en algunos casos generan ticket de solución “se le brindó información” en donde todos me indican comunicarse con 0963330030 en donde no atienden.

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