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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 43
Quito, Pichincha 4
Rio Verde, Tungurahua 1
Loja, Loja 2
Atacames, Esmeraldas 1
La Joya De Los Sachas, Orellana 1
Portovelo, El Oro 1
San Lorenzo de Esmeraldas, Esmeraldas 3
Cariamanga, Loja 2
Santa Elena, Santa Elena 1
Quevedo, Los Ríos 1
Tulcán, Carchi 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lesjoursdemay
    May (@lesjoursdemay) reportó

    @MovistarEC tengo in plan que debo pagar hasta el 17 de cada mes. Pagué el 15 y hoy (16) me están dejando mensajes de que “tengo una obligación vencida.” Hagan el favor de dejar de acosar a sus propios clientes sin motivo.

  • LuisEnri_BO
    Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó

    Con todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.

  • robertito586
    roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó

    @MovistarEC buenas tardes estoy solicitando la reposicion del chip numero 0987838229 celular cedula 0925816316 @Arcotel_ec tengo plan con ustedes me pueden ayudar gracias

  • brillalaverdad
    Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó

    @MovistarEC Hace un mes me acerqué al Scala para hacer un cambio de plan, se demoraron mas de 30 minutos en atender y más de 30 minutos en hacer el cambio de plan, pero resulta que no hicieron nada y sigo pagando lo mismo, esto es una estafa y pido que hagan el cambio .

  • ALESANDOVAL1974
    Alejandro 🇪🇨 (@ALESANDOVAL1974) reportó

    @TuentiEC @MovistarEC son realmente unos miserables. Lo que hicieron no tiene perdón. Claro como ya se largan del país les importa un **** a quien jodan. Ninguno de sus canales de atención pudo solucionar este grave problema. Ustedes son responsables ante la Fiscalía

  • Dieguin86
    . (@Dieguin86) reportó

    Señores de @MovistarEC sigo sin señal en mi sector . Un año solicitando se dé una solución y nada . Ayer corrió un lamentable suceso y no podíamos llamar a la policía tampoco al Ecu 911 . Por estas situaciones pedí sus ayuda y nada

  • MechiAny
    Any Meche (@MechiAny) reportó

    Con esta, 3 semanas, reclamando la devolución del dinero que debitaron de mi tarjeta para la recarga y no me resuelven Sres. @MovistarEC me envían un número de bot de servicio al cliente, para dizque enviar mi requerimiento, sin embargo, nooo recibo ayuda…

  • GrupoZeta11
    Zeta11 (@GrupoZeta11) reportó

    @MovistarEC Llevo 3 días intentando ingresar una portabilidad hacia Movistar en su web y app móvil. Y no puedo conseguir un asesor de ventas gestione la portabilidad. Ninguno de los canales de venta sirve.

  • MarceloErazoB1
    Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec Me quitaron hasta los megas cuando me llamaron y me hicieron actualizar los datos, me piden que suba el plan, que mala asesoría, solo dime cuando cambian a la nueva operadora

  • LnDmU97
    userLDU (@LnDmU97) reportó

    @MovistarEC xq no contestan su WhatsApp necesito ayuda urgente

  • Gonzalez29Soni
    SoniGonzalez29🇪🇨 (@Gonzalez29Soni) reportó

    @MovistarEC estimados, en la tienda del centro comercial Quicentro están seis trabajadores sentados, sin atender a la gente, quería unirme a un plan sin embargo la falta de interés de los chicos salí de esa tienda, ustedes venden un servicio y creo que su personal no lo entiende.

  • edfer90
    💙Edfer90💙 (@edfer90) reportó

    A estos mmv uno les escribe @MovistarEC y ni contestan, que servicio para de a *****

  • IsabelViteri
    Isabel Viteri (@IsabelViteri) reportó

    @MovistarEC @MovistarEC RAÚL! Ya son 9 días y aún NADIE resuelve el problema!!! Sigo sin llamadas ni SMS, ni llamadas de emergencia! He hablado con (fácil 20 agentes y Nadie me da una solución!!!!

  • jjms1984
    Solo Jonás (@jjms1984) reportó

    @MovistarEC hola amigos, pueden indicar si hay problemas con la red, no tengo servicio de llamadas ni datos. Me comentan si están con problemas?

  • Dianacelit
    Diara C (@Dianacelit) reportó

    @MovistarEC por favor ya dejen de llamarme llego a tener 15 llamadas perdidas suyas el día y de paso me llenan el buzón de mensajes, no quiero ningún plan, no me interesa.

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