Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #Hammer (@Majave2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC señores Movistar, con fecha 12/02/2021, cancele el valor de mi plan de está fecha; y con fecha 17/02/2021, ustedes me notifican que han realizado un descuento del plan de este mes, solicito su respuesta porfavor

• Joffre Coello (@Joffrecoello) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC ¿Ustedes tienen el servicio celular (e-Sim) para Apple Watch?

• José Ibáñez Bermello (@JoseIbanezB) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarEC esta baja la señal en la vía a Salitre. Se desaparece Movistar del celular y tengo que resetear hasta 5 veces al día el dispositivo para volver a tomar señal. Tengo paciencia pero si esto no mejora me cambiaré de operadora.

• Jorge P (@Jorgerpg73) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec estimados tengo un inconveniente por un plan de datos el cual no fue vendido de la manera correcta adicionalmente el vendedor del quicentro norte lleno los datos del contrato inventandose datos, además ofreció un chip adicional el cual no está activado.

• Luis_B (@lbarraganv) reportó hace 11 minutos

  @ecuadorenvivo @MovistarEC está mencionado en la nota. Hablen en serio para cerrar mi plan y creo que el país entero necesita una explicación. Es verdad o no. La nota en el @el_telegrafo dice que Telefonica(planea irse del país). Expliquen

• 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕙𝕒 𝔾𝕣𝕒𝕟𝕕𝕒 (@MarthiK_26) reportó hace 11 minutos

  La atención de servicio al cliente de @MovistarEC en el Mall del sol PÉSIMA! No hacen lo que se les pide (en temas de servicios) activan lo que les da la 😡 gana. Gracias a ustedes y su representante llamada Ericka debo pagar un ema de un plan que pedí lo ANULEN

• Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente LA PEOR empresa de telecomunicaciones es @MovistarEC Llevamos meses intentando cerrar una línea y nos nos dejan. Hasta nos muestran contratos de renovación de plan que no hemos firmado nunca!! La solución q nos dan el ir a la @DEFENSORIAEC

• Verok (@veronkeops) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Gracias ya me respondieron, entiendo que no tienen servicio de internet fijo.

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC si la señal ya era mala...desde ese nefasto día de la semana pasada...está peor!!! Todo el día con señal intermitente!!!

• Carol Muñoz C. (@carolmunozc) reportó hace 19 minutos

  @PattyJCR @MovistarEC @DEFENSORIAEC Es terrible como las empresas abusan de sus clientes!! 😡😡

• #Hammer (@Majave2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Ya le di el dato de mi línea, y les dije que yo había cancelado el plan correspondiente a este mes, y ustedes por segunda vez me hace un débito, si no me aclaran lo que están haciendo, este tipo de abuso lo llevaré a la defensoría pública, la vez anterior les dije que no vuelvan

• Roberto Sierra (@18RobertoSierra) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC cual es el procedimiento para portar un plan desde @ClaroEcua? Que opciones tienen?

• Raul Avila (@Raulavilad) reportó hace 22 minutos

  Sin duda alguna la peor empresa del país @MovistarEC me quitaron la línea solo por no querer contratar un plan, una línea de más de 15 años!! Malditos!!

• Alejandro (@Alejandro221712) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC estimados señores por favor me pueden ayudar con el nombre del Gerente General de Movistar en Ecuador, necesito hacer un oficio acerca de un reclamo que lo he venido haciendo varias veces hace tiempo atrás y hasta el momento no me dan ninguna solución.

• Romario Ruiz (@RomarioRuiz97) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC esta pésimo el servicio de internet!

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