1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Movistar
  6. ❯
  7. Map de fallos
Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'
Revisar Estado Actual

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 8
Quito, Pichincha 7
Rio Verde, Tungurahua 1
Mocache, Los Ríos 1
Palora, Morona-Santiago 1
Riobamba, Chimborazo 1
Cuenca, Azuay 2
Revisar Estado Actual

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NicoleQuinp
    Nicole Quinchiguango (@NicoleQuinp) reportó

    @Arcotel_ec necesito liberarme de @MovistarEC pero no me permiten me ponen muchas trabas, estoy intentando desde el 28 de marzo, ayuda

  • rgdelat
    Rodrigo Gómez de laT (@rgdelat) reportó

    Señores @MovistarEC La nula organización y caos en el servicio al cliente del Mall El Jardin es preocupante Hace una semana, creí que era un tema excepcional, pero hoy ratifico que es simplemente un desastre Un sistema de papelitos escritos para respeto de turnos, lo mínimo

  • chichiaviles
    Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó

    @MovistarEC señores, hace 2 semanas solicité en una de sus oficinas un cambio de plan, por razones que solo Uds conocen, la oficina no lo hace y me piden hacerlo en línea. Resulta que tampoco lo puedo hacer en línea; sino que debo esperar su llamada. Cuánto más debo esperar???

  • GiusseppeBrits7
    José Raúl (@GiusseppeBrits7) reportó

    @MovistarEC a uds me dirijo para comunicarles q no uso el servicio desde el año pasado x el inconveniente de la potabilidad donde uds suspendieron la línea y bloquearon mi cell y ahora me salen con una deuda de cobro x una casa de cobranza,cuando deje claro todo.saludos cordiales

  • impipo94
    I'm Pipo (@impipo94) reportó

    @DEFENSORIAEC favor su ayuda @MovistarEC quiere obligar a contratar un plan por 8 meses para sacar un e-sim en agencias

  • AndoCaminando
    @Caminando_Ando (@AndoCaminando) reportó

    @EmergenciasEc La verdad q si. Te extorsiona @MovistarEC @DEFENSORIAEC ayer y hoy me llegaron msjs. Apurándome. Y ojo. Cliente Movistar desde años atrás. Y sí si cobran x si te atrasas en el pago. Antes no eran así. Cambio todo x la permisividad de las autoridades.

  • uioec1
    uio_ec (@uioec1) reportó

    @MovistarEC @ArcotelE Si un chip es prepago, pues no obliguen a recuperar el número bajo un plan, en la ley dice que no es obligatorio! @ArcotelE

  • Jesucristo2050
    Jesús 2050 (@Jesucristo2050) reportó

    Sres @MovistarEC Su app es un asco. Hice una recarga. No funcionó. Intenté de nuevo. No funciona. Reviso el banco y me han debitado 2 veces.

  • rosyvalquiria
    Valquiria (@rosyvalquiria) reportó

    @MovistarEC Hola necesito atención personalizada de suma urgencia pero las opciones en el bot no se ajustan a mi problema.

  • oyannaec
    Johanna Gomez (@oyannaec) reportó

    @MovistarEC Es un bot, no da respuesta.

  • eduazul86
    William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó

    @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje

  • Martin2x1
    Martín (@Martin2x1) reportó

    @MovistarEC lamentable, vergonzoso y patético cuando topas con una supervisora analfabeta de ustedes que te impide hacer trámites con poderes generales notariados y legalizados en Ecuador. Se creen que están por encima de la ley. Vergüenza. @PalomaPituka

  • HDRS
    El Barto (@HDRS) reportó

    @elenadesaa1999 Yo hasta que los desgraciados de @MovistarEC me desconectaron y perdí todo contacto, estos hdp con su "error involuntario" deberían botar a todos esos ineptos Y @Arcotel_ec Es cómplice silencioso

  • BhetoMorales
    Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec Necesito que me desactiven ese MEGAPACK 4000 MEGAS 15 DÍAS que no he solicitado y me dejen el plan que tenía

  • vasconez_velez
    Eliza V. (@vasconez_velez) reportó

    @MovistarEC Aguardoa solución por interno porque ni call center ni whastapp existe opción de anulación de compra por recarga automatica, inventada por ustedes sin mi autorizacion

Revisar Estado Actual