Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 8
Guayaquil, Provincia del Guayas 8
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Gualaceo, Provincia del Azuay 1
Cuenca, Provincia del Azuay 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuCris75 Cris Pérez (@JuCris75) reportó

    @MovistarEC A ver señores otra vez, hasta cuando el robo en la facturación. Porque si indican que el plan es de un valor aumentan ustedes cada mes. Y como así esa dichosa garantía tanto en el plan como en el pago del teléfono. Necesito que me solucionen

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    ...Pero para venderme un plan, ahí si no me pidieron la papeleta de votación, @MovistarEC ni la cédula física idieron y mandaron el chip casi q al siguiente día!! mmmm!!! algo no anda bien con la Señora mayor, senil debe estar!! 2/2

  • alb_silvi Silvia Albuja- Meditar y Escribir (@alb_silvi) reportó

    @Telecom_Ec @LassoGuillermo las operadoras aplican las tarifas que les parece por vender dicen una cosa que en la realidad tiene letra pequeña @MovistarEC. No es justo abusar así de las personas adultas mayores, x vender un servicio con falta de claridad desde el inicio.

  • alb_silvi Silvia Albuja- Meditar y Escribir (@alb_silvi) reportó

    Ministra @vmaino @LassoGuillermo x fvr revisar estas formas d operar @MovistarEC . 1ro vender, cobrar, aplicar el descuento después. Si yo compro unos zapatos o un electrodoméstico o pago x un servicio aspiro a q se me cobre lo REAL desde el minuto 1 tal según pactado.

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Resulta que me robaron el celular, me dirijo a @MovistarEC para "comprar" un chip de una línea de un plan que acabo de adquirir. Y me exigen la papeleta de votación para hacer el "trámite", siendo que soy de la tercera edad y no estoy obligada a votar... @QMALSERVICIOec 1/2

  • Cristinalegard3 Cristina legarda (@Cristinalegard3) reportó

    @MovistarEC Buenas noches Señores movistar llevo reportando que en mi dispositivo movil no tengo internet Sin tres días que reporto sin ninguna solución Espeto pronta solución

  • phauli1 Phauli (@phauli1) reportó

    @MovistarEC quiero q me digan un telefono q se pueda hablar con una persona no con una máquina pedí una baja de plan y ahora dicen q no lo han hecho

  • monchito777799 monchito (@monchito777799) reportó

    Los famosos megas que @MovistarEC te da para Facebook Twitter instagram no sirven para nada es una farsa ,no queda de otra .....cambio

  • _37vikinganouk __🧜‍♀️viking_Anöuk_💫🌟 (@_37vikinganouk) reportó

    @michu_michuec @MovistarEC @ClaroEcua detesto a Claro, me quedo con Movistar. un mal necesario porque no hay más.

  • Santander_Rob Roberto Santander (@Santander_Rob) reportó

    @MovistarEC Estaba pagando $6 por el plan, no tengo uso de la línea telefónica, muchos de mis contactos han muerto y ya no tengo contactos comerciales.Hoy me llega una nota que esta tarifa ya no aplica y que la nueva factura es $12. Hace un año me dijeron que si mi uso era así de limitado $6

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Le insisto al joven de @MovistarEC en "Servicio al Cliente", que no estoy obligada a votar, con mi cédula era suficiente... #oídossordos y gracias a la #mascarilla no vi las #carasbravas. Triste! estamos en declive!! @LassoGuillermo @QMALSERVICIOec 3/3

  • uscocovich1972 MARCO YANEZ (@uscocovich1972) reportó

    @_37vikinganouk @MovistarEC @ClaroEcua Ambos son la misma vaina, claro tiene mejor señal es lo bueno

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Esta es parte de la respuesta de @MovistarEC "...pero actualmente son los procesos correctos y sin ello no es posible realizar o completar la solicitud". Me pregunto, quién les dijo q es "correcto", exigir al adulto mayor la #papeletadevotación para reponer 1 chip? 1/2

  • gaaaabyyyyoc Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó

    @MovistarEC voy llamando por 4ta ocasión, y ahora dejan la llamada abierta y segundos después cierran!! Van a tener un servicio de atención al cliente O NO???!!

  • gaaaabyyyyoc Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó

    @MovistarEC Estimados, ya les envíe el primer dm explicando DE NUEVO, el problema y adjuntando el número de la linea.. 🕣🕢🕚 vamos a ver si me responden DE NUEVO q no pueden hacer algo… o si dan alguna solución (solución NO es: trate apagando y prendiendo el celular)

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