Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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N 𝔥𝔢𝔩𝔩 a ❄
(@PoetryAndSkin) reportó
@MovistarEC necesito ayuda.
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Carlos Conrado M
(@ConradoCJM) reportó
@MovistarEC q mal servicio llamo a realizar una modificación a mi plan y me dicen “ud deja haciendo la solicitud y en el transcurso de nueve dias NOSOTROS lo llamamosnpara confirmar” el requerimiento debe ser atendido inmediatamente aprovechando q es el titular quien llama
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Mayra de Chavez
(@mayra_sol1) reportó
Y es así que ya vamos 13 días y aun sigo sin servicio de @MovistarEC ofrecen un descuento en el pago de facturas se cancela y hasta la fecha me reactivan la línea @DEFENSORIAEC
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Carla Ochoa Suárez
(@carli8aS) reportó
@MovistarEC ya van 7 días desde que ingresé una solicitud y no me dan respuesta. Me tienen tonteando de día en día y no me dan solución y en su call center no atienden. Hasta cuando???
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Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭
(@EdgarGomezec) reportó
El pésimo servicio de @MovistarEC . Tanto medio de cancelar un plan. Amarrado con bono de fidelización de $9. Qué no quieren cancelar . Esperando semanas. @Telecom_Ec
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samuel armas
(@samuel_armas) reportó
@MovistarEC Tengo fondos en mi cuenta y no debitan lo de mi plan... Quieren coger recargos x corte?!
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Edgar Wladimir
(@EdgarWladimir) reportó
@chulitay Es verdad se va la señal donde nos quejamos de lo pésimo que edta @MovistarEC que en algunos lados se pierde la señal no hay GPS o sale señal 3G
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Mayra de Chavez
(@mayra_sol1) reportó
Y es así como tengo 20 días si servicio telefónico @MovistarEC me ha hecho más de 4 requerimientos sin respuesta por un descuento que me brindaron @DEFENSORIAEC hasta cuando debo seguir esperando que me reconecten el servicio? Vale recalcar que me dieron a entender
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC tienen el peor servicio, he escrito miles de veces a su Whatsapp y hasta el día de hoy espero solución. No puedo navegar no puedo ingresar a nada y sin embargo los megas se siguen consumiendo. 😡
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Carla Ochoa Suárez
(@carli8aS) reportó
@MovistarEC Les estoy escribiendo por interno y me dicen que tengo que esperar que me quieran llamar. Eso me dicen desde el 3 de diciembre. Necesito que me den solución ya!!!!
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Dr. Alfonso Mora V.
(@DrAlfonsoMoraV) reportó
@MovistarEC Es increíble como después de 20 años en Movistar tenga que tomar la decisión de suspender mis líneas con ellos e ir a una empresa que no me agrada. Sus errores en facturación no deberían jamás afectar el buró de crédito de un cliente que nunca ha tenido problemas.
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Edgar Gómez 🇪🇨🚱🚭
(@EdgarGomezec) reportó
La fidelidad en @MovistarEC vale $9 ... No puedocancelar el plan... Y por ese valor no te lo pueden cerrar. Es más ni siquiera lo quieren cobrar. .. Y si no pagas, te mandan a la central de riesgos . No tengan plan en #movistar ... Es el consejo qué puedo darles...
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Julie Yuya
(@yuyalo) reportó
Sólo en @MovistarEC tengo un plan de $15,44 incluido IVA y termino pagando $21,22 !! QUÉ ROBO!! Y todos los meses es así !! Me dan “gigas extras” que NO QUIERO!! Sólo deberían cortar el plan y ya !!
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Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾
(@coryydanae) reportó
@MovistarEC con lo que me gusta su operadora ponga antenas en mi lote villa bonita no tengo señal cada vez q voy al terreno
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC tiene el peor servicio, no dan solución pero si dan tickets de requerimientos que nunca son atendidos…. Lo peor