Mapa de Fallos de Movistar

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marjorie Hidalgo (@mao_6266) reportó hace 7 segundos

  @MovistarEC Ni siquiera los asesores de servicio al cliente de la agencia de #ElCondado y #Cci me han han arreglado el problema porque cada que voy solo me cobran otro bono de permanencia!!! Que le hace imaginar que un canal de WhatsApp me va ayudar solucionar esto!

• 
  Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC pésimo es el app si no se tiene internet ni funciona, no se puede activar un combo, encima que no tienen buena señal. Cambien esa app que sin internet uno pueda activar combos cuando es urgente. Pésimooo

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  Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportó hace 3 minutos

  Como si fuera poco, al insistir en mi negativa, recibí de respuesta que “si yo fuese Movistar, Claro haría lo mismo”, y luego me tiraron el teléfono. Este tipo de acoso es inaceptable. @MovistarEC @Arcotel_ec

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  Sabina Mc (@Samu9m) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec un día más accediendo a los medios que solicita mismo @MovistarEC sin respuesta en firme alguna, he demostrado conjuntamente con mi banco los débitos realizados sin embargo no son prueba contundente para los ejecutivos? Cuál es el medio por el que los usuarios

• 
  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC lo peor de lo peor en atención, no hay justificación no sirven …..

• 
  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Ya le respondí espero que me den una solución a lo que requiero ya que no puedo hacerlo en la página web porque hay problemas con la plataforma y deberían de reportar ese inconveniente

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  Johanna Gomez (@oyannaec) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Es un bot, no da respuesta.

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  Carlos Andrés (@soycarlosandres) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio de atención al cliente online @MovistarEC. No puedo comprar una eSIM en su defectuosa página web y, al acercarme a un centro de atención, me dicen que “debo tener plan” y se niegan a vendérmela. Por eso se fueron a la quiebra.

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  E. C. (@FEstebanCR) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC sigo esperando que alguien se contacte

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  Paul (@cygnusrpm) reportó hace 18 minutos

  @pamfigueroaag @MovistarEC Muy cierto, a mi también me han atendido como la 💩 por eso cerré el plan.

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  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 18 minutos

  @carolinafiallos @MovistarEC Buenos días, verificamos que el sector se encuentra reportado con incidencia # 1104821228, una unidad se acercará al sitio.

• 
  Paola (@mpaolacruzg) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC una consulta, tengo plan celular con ustedes pero necesito cambiar de número cual seria el proceso?

• 
  Byron Murillo (@Byron1993) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC hpta la señal mmvgs

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  Claudia Andrade (@tichervirtual) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC tengo cobros de $10 de combos y paquetes adicionales a mi plan y no he contratado nada. En diciembre fue de $5 y en Enero y Febrero es de $10. @Arcotel_ec

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  San (@JazSandMacias) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec la ultima cuota del telefono y le bloquean el equipo por un servicio q en mas de una ocasión se ha pedido que se cambie la fecha de corte para evitar el bloqueo del equipo. No le pueden desbloquear el telefono y una persona de la tercera edad incomunicada!