Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Andrés Jara Jácome
(@jajj79) reportó
No entiendo por qué @MovistarEC me indica que el único servicio que puedo usar en otro país de la CAN es el de mensajes de whatsapp, cuando eso no dice la resolución. Y que la única solución es cambiar mi plan a uno de mayor valor que si incluye “roaming” de datos @DEFENSORIAEC
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campito
(@Campitorock) reportó
@MovistarEC Hola! si necesito soporte en MovistarPlay…quién me puede ayudar?
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Y podrían confirmar si tienen ya el servicio de Apple watch GPS + LTE ?
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. y aparte
(@PalinEstrella) reportó
@MovistarEC sU SESRVICIO ES PESIMO,SE PUEDE SOLO COMPRAR EL EQUIPO CELULAR?
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Xavier
(@xvillalba1) reportó
Enterándome que la mayoría de Call center ahora son de Centroamérica. En el caso especial de @MovistarEC atiende una persona amable, trata de entender la situación, pero no sabe o tiene capacidad para entender lo que es el servicio de telefonía. O sea, es como no tener asistencia
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Diego 🙃
(@diferenz1) reportó
¿Quién más está teniendo problemas en las llamadas entre @ClaroEcua y @MovistarEC y viceversa?
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El super Azul
(@elsuperazul) reportó
Podemos demandar a @ClaroEcua @MovistarEC y @DIRECTVEcuador por llamarte a ***** todos los días ?? Soy cliente de dos estos ineptos citados y me llaman a ofrecer un servicio que ya tengo… Que manera de ***** ; filtren la base hps!!!
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Robert Valencia G. 😎
(@RobertValenciaG) reportó
@MovistarEC hasta cuándo van a seguir brindando el peor servicio de internet? Las llamadas se cierran y estando en pleno centro de Gye, son un asco!
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JorgeNegrete-Chino!!!
(@iSHAKdvb) reportó
@MovistarEC Ya pasé los datos. Yo estoy a la espera ya 2 meses desde la primera vez que hice el requerimiento.
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Mario Lemos
(@MLBOWLER) reportó
desde
Naranjal, Provincia del Guayas
@AdolfoPerez_ec @MovistarEC Si tengo línea con ellos, pero me han quedado pésimo varías ocasiones… @MovistarEC
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Vero
(@verosafla) reportó
@MovistarEC y hablando de todo un poco. El día de hoy quise sacar un chip con el mismo número que tenia. La sorpresa en la agencia de movistar del Quicentro sur solo hay chips con el mismo número si te cambias a plan.
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Andres Orozco
(@andresorozco56) reportó
@MovistarEC Y de qué sirve si 1) no la tiene en prepago, 2) si su señal es terrible y mala en cobertura de paso
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alfred naranjo
(@anaranjoc) reportó
@MovistarEC En sectores donde había servicio ahora es deplorable.
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maria em.
(@mariaem_7) reportó
Srs, @MovistarEC porfavor algún asesor que desee ayudarme con lo del cambio de mi tarifa, el asesor que me escribió no me da solución. Dejen de emitir tickets e ingresar requerimentos de 5 dias, el servicio debe ser ahora! Hasta cuando?????
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Ale
(@psyalecali) reportó
@MovistarEC Si, pero su señal es terrible. Mejoren!