Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 22
Guayaquil, Provincia del Guayas 21
Cuenca, Provincia del Azuay 6
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas 2
Paute, Provincia del Azuay 1
Salinas, Provincia de Santa Elena 1
Ambato, Provincia del Tungurahua 1
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1
Puyo, Provincia del Pastaza 1
La Concordia, Provincia de Pichincha 1
La Maná, Provincia de Cotopaxi 1
Loja, Provincia de Loja 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MisterGabbo_ 🇪🇨Mister Gabbo🇪🇨 (@MisterGabbo_) reportó

    El internet @MovistarEC no sirve en la parte alta de El Oro. Será por eso que la mayoría son de claro... Hace dos años me cambié a Movistar.. me estoy arrepintiendo

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC Una consulta, si las llamadas de Movistar a Movistar, no tienen costo y son ilimitadas, xq me fueron descontados de manera abusiva de mi plan?

  • remycast Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó

    Fui a @MovistarEC a separar el número de mi hija de mi grupo, ella salió con su plan, pero sin chistarlo me dejaron sin plan alguno a mí, llevo 4 días esperando solución y nada. Tengo caso y todo... Y nada de nada! 11 años en esa línea!

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático

  • CrisPabonT Cris Pabón T (@CrisPabonT) reportó

    @MovistarEC Seguimos esperando, mi contacto es 0998280023. La línea que mi padre quiere dejar de pagar porque no usa es 0983805767.

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @Arcotel_ec @MovistarEC Me descontaron de mi saldo las llamadas de Movistar a Movistar, siento éstas, sin costo e ilimitadas. A parte que el servicio es pésimo, nos perjudican de esta manera. Hasta cuándo, alguien hace algo, por Dios?

  • fervel1972 Fernando Velasco (@fervel1972) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC hola porque no funciona la app sin internet ?

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC Señores, estoy esperando que me acrediten el saldo que uds abusivamente me descontaron a las llamadas Movistar, que supuestamente son ilimitadas y sin costo. Así que fueran buenos para solucionar problemas que uds mismo ocasionan

  • CharlesAlf Carlos Alfredo (@CharlesAlf) reportó

    @MovistarEC El reclamo está abierto T-82864975 hasta el 11/07 donde mencionan que se ha desactivado el componente de mi plan y verifican que efectivamente he consumido los 2 minutos de los 120 que me acreditan mensual A esperar el resultado de lo contrario ingresar el reclamo en @Arcotel_ec

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC La mayoría de mis contactos son Movistar, he estado hablando con ellos tranquilamente, creyendo lo que me había ofrecido y resulta que hoy ya no tengo saldo de mi plan

  • EdisonGmez17 Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó

    @MovistarEC ayer fui a oficinas me dicen q todo tramite es x llamada llame y me dicen q se demora 15 días xq esperar sr tinto tiempo así q fueran ágiles en arreglar los problemas yo todos los días me quedo sin linea telefónica y nunca me dan solución de arreglo ya salir ya del plan

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC Así como me llaman a cada rato a ***** para cambiarme a un plan más caro, así deberían llamar al cliente para solucionar un problema. Eso se llama SERVICIO AL CLIENTE

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC En vez de solucionar mi problema, me ofrecen cambiar a otro plan, si de igual manera me van a seguir descontando los minutos que haga a los Movistar? Es decir, van a seguir estafando. Van dos días mi reclamo, hasta cuándo?

  • Estibi31 😷Mr. RightGuy®😷 (covid free) (@Estibi31) reportó

    Me había olvidado el pésimo servicio de cobertura que tiene @MovistarEC

  • Xavuchop Xavier (@Xavuchop) reportó

    @MovistarEC Oscar, estoy esperando que algún Asesor tenga la bondad de contactarse conmigo personalmente, no me interesa estar chateando.

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