Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 10
Guayaquil, Provincia del Guayas 9
Cuenca, Provincia del Azuay 6
Gualaceo, Provincia del Azuay 2
Riobamba, Provincia del Chimborazo 2
Latacunga, Provincia de Cotopaxi 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dark1Aquin Israel (@Dark1Aquin) reportó

    @MovistarEC desde el 27 de Enero tratar de cerrar un plan en Movistar una odisea, te dan largas para cerrar el pospago @Arcotel_ec tomar cartas en el asunto

  • lvercetti Lili Vercetti (@lvercetti) reportó

    @movistarec que pésima señal por Dios en el estadio #Guayaquil no me carga nada!!!

  • Isaac_Freire_AM Isaac Freire (@Isaac_Freire_AM) reportó

    @MovistarEC Que pésimo servicio..hace una semana activé una recarga automática y resulta que ya no tengo megas.

  • karenisabelM Karen Martínez (@karenisabelM) reportó

    Toda la semana me han llamado de @MovistarEC , no deseo cambiarme de operadora. Lo peor de todo es que las llamadas las hacen de varios números y siguen!!! Les he pedido que coloquen en su base de datos que no me llamen y continúan.

  • MaJoseUV María José (@MaJoseUV) reportó

    @Arcotel_ec @MovistarEC @Telecom_Ec en Movistar con los datos de mi plan usaron un número de teléfono y sin mi consentimiento compraron con documentos falsos celulares y planes a nombre de un familiar mio, durante el mes de enero fui a la agencia de Quicentro uio (1)

  • Isaac_Freire_AM Isaac Freire (@Isaac_Freire_AM) reportó

    @MovistarEC Que pésimo servicio..hace una semana activé una recarga automática y resulta que ya no tengo megas.

  • JAGER_D JAGER D (@JAGER_D) reportó

    @MovistarEC NO GRACIAS. SE DEMORAN MÁS QUE EL IESS. CUABDO SE LES LLAMA PIDEN DATOS QUE LOS TIENEN EN SU PANTALLA. EN LUGAR DE RESOLVER EL PROBLEMA SE EXCUSA CON TONTERIAS. HASTA CLARO SABE Y CONOCE NUESTROS DATOS Y MENOS UDS QUE TIENEN QUE PREGUNTAR.

  • milshu883 Mishelle Carrion V (@milshu883) reportó

    @MovistarEC m robaron el celu reporté ayer y hoy acudí a la agen d Movistar en Machala, Rocafuerte y 9 d mayo, indican ellos que como es 2da vez q se va a dar el chip prepago ya no pueden dar, q debo sacar plan, respondí es la 5 vez que me roban y me han dado sin ningún problema

  • ronaldromerom_ Ronald Romero (@ronaldromerom_) reportó

    @MovistarEC Ya me sé su respuesta. Es ILOGICO lo que hacen.

  • MaJoseUV María José (@MaJoseUV) reportó

    @Arcotel_ec @Telecom_Ec @MovistarEC y di de baja todo, pusimos la denuncia al arcotel y supuestamente me indicaron que todo quedo saldado en caja y no sé me cobraría más, ayer me llega una factura que detalla un plan nuevamente y con débito a tarjeta que yo no he solicitado( 2/1)

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó

    Definitivamente la peor atención la tiene @MovistarEC es una porquería de servicio y de atención al cliente, hacen lo que les da la gana y no respetan al usuario. De lo peor. @Arcotel_ec

  • TRIBUTARIO16 TRIBUTARIO (@TRIBUTARIO16) reportó

    @MovistarEC necesito que me ayuden m están cobrando más de lo que me dijeron cobrar…. Respeten el plan que me ofrecieron necesito comunicarme con un alguien urgente para cambiar mi plan

  • ronaldromerom_ Ronald Romero (@ronaldromerom_) reportó

    Realmente es un problema con @MovistarEC y sus planes, que te dan "megas" ilimitados para "youtube" pero -aqui aplican las letras chiquitas-, estos megas NO se usan hasta que tu paquete principal se gaste. NO es un tema menor, como cliente que necesitas navegar (1/3)

  • ronaldromerom_ Ronald Romero (@ronaldromerom_) reportó

    Qué va a esperar @MovistarEC para corregir esto? Que les venga una queja masiva? @Arcotel_ec @DirectorArcotel

  • mlhidalgo mlhidalgo 🇪🇨 (@mlhidalgo) reportó

    Movistar me quita servicios pero sigo pagando la misma factura. Llamo al teléfono y nadie atiende. El mensaje de grabadora dice que “mejoran el servicio” y a mi solo me dan ganas de decirles “mentirosos” @MovistarEC

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