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Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'
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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Guayas 9
Riobamba, Chimborazo 3
Quito, Pichincha 5
Cuenca, Azuay 7
Durán, Guayas 1
Gualaceo, Azuay 1
Latacunga, Cotopaxi 1
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wortizsan
    Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó

    @MovistarEC son lo peor, lo peor en atención.

  • Brenda_Fsa
    B_fsa (@Brenda_Fsa) reportó

    @MovistarEC no puede ser posible que después de tantos años de tener Movistar, me decepciona, pague mi plan el miércoles 8 de abril por medio del banco, y hoy 12 de abril me debitan de mi cuenta cobrandome el plan ya pagado.

  • chichiaviles
    Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó

    @MovistarEC señores, hace 2 semanas solicité en una de sus oficinas un cambio de plan, por razones que solo Uds conocen, la oficina no lo hace y me piden hacerlo en línea. Resulta que tampoco lo puedo hacer en línea; sino que debo esperar su llamada. Cuánto más debo esperar???

  • soycarlosandres
    Carlos Andrés (@soycarlosandres) reportó

    Pésimo servicio de atención al cliente online @MovistarEC. No puedo comprar una eSIM en su defectuosa página web y, al acercarme a un centro de atención, me dicen que “debo tener plan” y se niegan a vendérmela. Por eso se fueron a la quiebra.

  • batman372551
    Batman (@batman372551) reportó

    @MovistarEC saludos que pasa con movistar la señal en cuenca esta pésima ya barias cemanas @Arcotel_ec

  • oficialdebbrr
    oficial (@oficialdebbrr) reportó

    @MovistarEC Malísima la señal en Cantón Palestina @Arcotel_ec

  • pl26077
    Pedrosky (@pl26077) reportó

    Yo fui a cancelar plan de @MovistarEC y no sé cómo ****** me siguen descontando webadas ratas de 5ta, ya más de un año y siguen descontando hps

  • rickysolorzano
    Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó

    @MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen

  • MaJoseUV
    María José (@MaJoseUV) reportó

    @Arcotel_ec @Telecom_Ec @MovistarEC y di de baja todo, pusimos la denuncia al arcotel y supuestamente me indicaron que todo quedo saldado en caja y no sé me cobraría más, ayer me llega una factura que detalla un plan nuevamente y con débito a tarjeta que yo no he solicitado( 2/1)

  • Isaac_Freire_AM
    Isaac Freire (@Isaac_Freire_AM) reportó

    @MovistarEC Que pésimo servicio..hace una semana activé una recarga automática y resulta que ya no tengo megas.

  • Alejandra_LoP7
    ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó

    @Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡

  • milshu883
    Mishelle Carrion V (@milshu883) reportó

    @MovistarEC #Denuncia necesito explicación de porque obligarnos para sacar nuevamente mi chip por cuánto sufrí un robo, a coger un plan que no necesito. #AgenciaMachalaMovistar Rocafuerte/9deMayoyGuayas

  • TroyaXavier
    Xavier Troya (@TroyaXavier) reportó

    @MovistarEC @andrespt64 Que, van a construir nuevas antenas instantáneamente? El servicio es malo y seguirá siéndolo mientras no se invierta en serio

  • AndoCaminando
    @Caminando_Ando (@AndoCaminando) reportó

    @EmergenciasEc La verdad q si. Te extorsiona @MovistarEC @DEFENSORIAEC ayer y hoy me llegaron msjs. Apurándome. Y ojo. Cliente Movistar desde años atrás. Y sí si cobran x si te atrasas en el pago. Antes no eran así. Cambio todo x la permisividad de las autoridades.

  • agafutpp
    Pedro P. (@agafutpp) reportó

    @MovistarEC ¿Cómo es posible que para dar de baja un plan solo pueda hacerlo de lunes a viernes de manera presencial de 9am a 5pm? ¿Acaso por sentido común no saben que la gente trabaja en ese horario?

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