Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Quito, Provincia de Pichincha 22
Guayaquil, Provincia del Guayas 5
Cuenca, Provincia del Azuay 3
Jipijapa, Provincia de Manabí 2
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas 1
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha 1
Manta, Provincia de Manabí 1
Trinidad, Provincia del Guayas 1
Huaquillas, Provincia de El Oro 1

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielavanMC DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó

    @MovistarEC que el colmo, encima de que por un error de ustedes no me hacen el cambio de plan, me cobran de mas, me cortan la línea y me toca pagar re conexión. Ya es el colmo del maltrato al cliente @Arcotel_ec

  • ClaroEcua Claro Ecuador (@ClaroEcua) reportó

    @PolaVannessa @MovistarEC Hola, Vanessa. Por favor, revisa el mensaje que te acabo de enviar por interno, para continuar con la gestión de tu caso.

  • estebanargudo Esteban Argudo C (@estebanargudo) reportó

    @MovistarEC ATENCIÓN es un DESASTRE, después de una hora de espera de turno en el local del Escala, me dicen que no atienden a los abonados con RUC…!!!

  • ChristianJBuri Christian J. Buri Correa (@ChristianJBuri) reportó

    Señores de @MovistarEC cuál es la necesidad de que ya siendo su cliente, sus operadores me estén llamando a cada rato todo el día??? Y en ocasiones me marcan y cierran… ya reporte mi caso por interno pero veo que no han hecho nada al respecto, espero sus comentarios!!

  • DanielavanMC DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó

    @MovistarEC Hasta que por fin se dignan en contestar. Los clientes peor si somos de años merecemos más respeto

  • maycart1969 Manolete 🇪🇨 (@maycart1969) reportó

    Sres @MovistarEC se que estaban en esto de la venta con TIGO pero que pasa con los que tenemos plan y hoy amanecimos sin SEÑAL? Por fvr confirmar.

  • DanielavanMC DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó

    Señores @MovistarEC en serio que ya se pasan de la mala atención a clientes de años. Uno de sus ejecutivos no hace bien las cosas y uno tiene que estar pagando valores más altos en la factura, perder el tiempo yendo a oficinas donde no dan solución y encima no dejan de cobrar

  • JazSandMacias San (@JazSandMacias) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec Si, me responden cada 8 hrs y mientras tanto siguen haciendo de las suyas y me llaman a colgar para seguir dilatando mi reclamo y luego enviar la razón a la ARCOTEL que me llaman y yo no contesto! Así que insisto en dejar constancia publica e indico que tengo grabaciones!

  • zeus1234xc Eduardo (@zeus1234xc) reportó

    @eluniversocom @MovistarEC ustedes son la peor empresa a nivel nacional, perjudican a personas con sus estafas masivas, dando números y planes mediante la suplantación de identidad.. pésimos y cuando se presenta la queja se hacen los locos..

  • 3sbien Carlos (@3sbien) reportó

    Si están pensando en contratar fibra óptica de @MovistarEC primero pregunten a este servidor sobre el servicio de soporte.

  • JazSandMacias San (@JazSandMacias) reportó

    @Arcotel_ec @MovistarEC quiero informar que tengo grabadora de llamadas y que acabo de recibir una llamada de Movistar y contesté me pusieron música y colgaron! Esto debido a que por cuarta vez consecutiva ingreso un reclamo y me lo archivan indicando que no contesto las llamadas

  • andresSinCer andres (@andresSinCer) reportó

    @Pao_Patrimonial @MovistarEC Buenos días talvez te dieron solución sobre el número 0995897707... Del porque sale en desvío de llamadas de @MovistarEC

  • richardpr8 Richard Pinargote (@richardpr8) reportó

    @MovistarEC les consulto.. hay alguna nueva promoción o algo, xq hoy he recibido 3 llamadas de ustedes desde una contestadora automática y la verdad q ya es algo irritante.. favor de ser el caso o algún beneficio, solo información por redes sociales..

  • CesarLu98015534 Cesar Luna (@CesarLu98015534) reportó

    @MovistarEC Señores buenas noches, desde el sábado estoy tratando de pagar mi plan y me es imposible, sale error, ya sean banca electrónica o su botón de pagos Movistar. Mañana me quitan el servicio y no es porque no he querido pagar. Sus sistemas están caídos para pagos

  • JAGER_D JAGER D (@JAGER_D) reportó

    @MovistarEC Ya deja deja! Ya no necesito solución de uds! YA SI NO MISMO PUEDEN... YA VENDAN A TIGO MAS QUE SEA! Y VAYAN A DESCANSAR!

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