Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Pichincha | 8 |
| Guayaquil, Guayas | 10 |
| Rio Verde, Tungurahua | 1 |
| Mocache, Los Ríos | 1 |
| Palora, Morona-Santiago | 1 |
| Riobamba, Chimborazo | 3 |
| Cuenca, Azuay | 7 |
| Durán, Guayas | 1 |
| Gualaceo, Azuay | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó@MovistarEC son lo peor en atención al cliente
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Martín (@Martin2x1) reportó@MovistarEC @PalomaPituka Hola Raúl, han pasado varias horas y sigo esperando que te comuniques conmigo.
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Jose Salagata (@JeSalagata) reportó@OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.
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AM (@AndresMora_28) reportó@MovistarEC me vendieron un plan supuestamente mejores beneficios y menor costo que el que ya tenía en mi antigua operadora y que no me iba a ocasionar gastos de chip y etc etc y yate go poco más de 48H y no están cumpliendo con lo ofertado 😡😡😡
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Chef Cris (@chefcris1985) reportó@MovistarEC @javs_reyes Es increíble que después de más de una semana todavía siga esperando que se comuniquen conmigo… qué eficiencia la de ustedes. Creo que mejor le voy a hacer caso a su empleado, que me dijo vaya a calor Ecuador, donde al menos sí responden.
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Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó@MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen
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Cesar Freire (@CesarFreireM) reportó@MovistarEC q desastre su servicio
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Beatriz H León💜🇺🇦🪆🌻🇪🇨🇵🇾🇺🇾 (@BeatrizHLeon) reportó@MovistarEC Es una pena que las personas no tengan el mínimo cuidado: prestar atención a lo que pasa en su trabajo. Ya la IA está reemplazando muchos empleos por esto. Aquí una prueba más al repetir su respuesta absurda e impertinente al problema descrito.
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Nicole Quinchiguango (@NicoleQuinp) reportó@MovistarEC necesito una respuesta del reclamo ingresado
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Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes
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Harvey Barreto Saavedra (@BarretoHarvey) reportóEl servicio al cliente de @MovistarEC en @QuicentroUIO es inhumano, demoran horas en dar un turno y el doble de horas para atenderlo a uno 😡
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ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó@MovistarEC @Arcotel_ec Ayer en su local san luis no me recibieron el reclamo 😡abusivos ladrones 😡
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The Notorious J.E.D.Y. 🐗❤🩹 (@jedy_knight11) reportóQue es que pasa con la señal de @MovistarEC esta semana??
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Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó@MovistarEC lo peor de lo peor en atención, no hay justificación no sirven …..
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Andres Arana (@aaranac_91) reportó@MovistarEC Ya le respondí espero que me den una solución a lo que requiero ya que no puedo hacerlo en la página web porque hay problemas con la plataforma y deberían de reportar ese inconveniente