Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖 🤍 (@aicv1988) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC la peor operadora. Pago un plan y no sirve. Mensualmente pago un plan donde supuestamente puedo navegar y la realidad es otra. Escribo servicio al cliente y no ayuda, escribo al WhatsApp y no dan solución para nada. Insisto que solucionen y me cierran el chat.

• nelly maribel laaz t (@NellyLaaz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC @Telecom_Ec Buenas tardes sres de Movistar ustedes no se cansan yo hace más de un año pague mi plan los celulares que saque pague todo y ahorita me aparece una deuda le llamo y no contesta yo no se de que me están cobrando si yo pagué todo

• LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 12 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @MovistarEC , problemas de cobertura y datos, se llama a servicio al cliente y resulta que se agotan los megas, sugieren subir el plan, llevo más de 10 años como cliente y siempre me alcanzó y sobro datos en el plan, ahora le meten Spotify , YouTube y más gigas "gratis" ???

• Ing.Jajaira Arias (@jajaira210283) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @Telecom_Ec @Movistar Llegó la factura y la típica cobran servicios de atrasos y otras vainas más cuando pedí y por trámites se demora lo que solicite de cancelar el plan y hasta para librarme de ustedes tengo que pagar nuevamente y me obligan por servicios que ya no quería y no necesitaba

• 𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬 (@marieleins) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Me activaron un plan que no pedí Me están cobrando un plan que no necesito Y no me quieren cancelar el plan que ustedes me impusieron porque aparte me quieren cobrar por la cancelación del plan que yo nunca pedí. Estafadores

• 𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬 (@marieleins) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Necesito que cierren el plan que no pedí Necesito que cancelen el plan que no Necesito Y que no me cobran por un servicio que no quiero son unos estafadores ladrones

• Melissa Nicole (@Me_Ny_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @197908DannyDj Quiero hablar con un asesor URGENTE, me estan obligando a contratar un plan, para poder recuperar mi número. Esto es legal? Me reboran y mi número fue desactivo ya que estaba de viaje y no pude hacerlo antes y ahora para recuperarlo me dicen que es obligación el plan.

• AdRiAnA!! (@adriplop) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC mi papá y mi hermano no tienen señal celular. Pasó algo? Salimos de la ciudad, regresamos y no funciona.

• Melissa Nicole (@Me_Ny_) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC @Lulu81434 Quiero hablar con un asesor URGENTE, me estan obligando a contratar un plan, para poder recuperar mi número. Esto es legal? Me reboran y mi número fue desactivo ya que estaba de viaje y no pude hacerlo antes y ahora para recuperarlo me dicen que es obligación el plan.

• Juan Pablo Aveiga (@JPAveiga) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC una vez más me ha realizado doble cobre en mi plan 🙄 tanto en tarjeta como en cuenta bancaria… @Telecom_Ec

• 𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬 (@marieleins) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC Falso Pésimo servicio Son unos abusivos

• 𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬 (@marieleins) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC Ya me comunique y me quieren cobrar valores adicionales aparte del plan que nunca pedí Que me cobrar arbitrariamente Y encima penalizavil por no querer el plan inútil.pesimo servicio

• 𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 ⛵️🪬 (@marieleins) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC Falso Mil veces falso Cierren el plan que me impusieron sin penalización

• Jere (@Jeremaya1717) reportó hace 32 minutos

  @MovistarEC Llevo fuera del país más de 5 meses, nunca he tenido Movistar. Llevan 3 meses haciéndome cobros de servicios que nunca he requerido, ya me he comunicado 4 ocasiones en los últimos 30 días y dan el peor servicio en ws. Me indican que en efecto no soy cliente…

• Lola (@LoreBedon) reportó hace 32 minutos

  En @MovistarEC me suben de plan en 30 minutos pero para bajarme de plan se demoran 15 días en hacer una llamada, fui al local de el Jardín y la persona que te baja de plan se esconde 😳

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