Mapa de Fallos de Movistar
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Movistar users afectados:
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pilger bleu
(@alfact87) reportó
@MovistarEC No hay señal en pleno sur de Quito.......eso digo no puedo acceder a datos ni llamadas.....sean serio por favor
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Pblo Pin
(@Pxblo_X1) reportó
@MovistarEC Si si si... ese mensaje lo han copiado y pegado más que texto de la wikipedia. Queremos una respuesta concreta, no ese mensaje de protocolo ideado por alguien del call center para apaciguar los ánimos.
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Alvaro Nieto
(@AlvaroNieto95) reportó
@MovistarEC vale tanta ***** que cuando se supo que el iPhone 14 solo funcionaría con eSIM, se mataron alardeando que eran los únicos en el país que ofertarían eSIM, pero la realidad es que ya llevan más de un mes sin “stock” de eSIM y tienen a los clientes esperando como cojudos
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paúl esteban lucero
(@palLucero) reportó
Hay peor servicio que las empresas de telecomunicaciones en Ecuador ? @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC
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SOTIRIM
(@ativalsorim) reportó
🗣 otra vez no tengo señal @MovistarEC 🙄
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Pblo Pin
(@Pxblo_X1) reportó
@EmilioMissale @MovistarEC Definitivamente no les importa, ya mismo nos comentan el mensaje ese, copiado y pegado que ponen en cada respuesta cuando se les consulta sobre las #eSIM
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
@jony_9999 @MovistarEC FIN DE MES!? Estamos LOCOS @MovistarEC !! Si van a promocionar un servicio primero asegurense que tienen stock!! O paguen un mejor community manager que este al tanto de que tienen y que no 🥵
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Carlos Nieto Herrera
(@HotJoint) reportó
¡Es para perder la cabeza! @MovistarEC (por ende @TuentiEC) tiene un servicio espantoso. Es lento y sin cobertura, aun en media ciudad. Siento que me roban. Que me timan. Es triste ser cliente de una empresa tan falsa. Lamentablemente no hay alternativas...
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Andrea Daniela
(@Andrea8019) reportó
@MovistarEC Sería bueno q mientras trabajen para mejorar no perjudiquen a los demás. No he podido trabajar desde la mañana, ese perjuicio ustedes no lo reconocen, igual cobran el mensual completo sin tomar en cuenta estas horas de NO SERVICIO. Pésimo servicio @DEFENSORIAEC
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Carlos Nieto Herrera
(@HotJoint) reportó
@MovistarEC Estoy harto de su "soporte"
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Irina Menfar
(@IMenfar) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec dia 2 y no solucionan nada aun LADRONES ESTAFADORES MENTIROSOS. La factura 001-327-089055073 presenta cargos por mas de $17 por un servicio que ya viene incluido en el plan. 107883522 es el numero de ticket. Tienen 48 horas mas para solucionar.
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
@Pxblo_X1 @MovistarEC Seguramente ni les importa ya que son el “unico que tiene el servicio” entonces se pueden dar el lujo de hacerte esperar… pero para el que es cliente es una falta de respeto
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Rodrigo Vargas
(@arreglotucpu) reportó
@MovistarEC Es muy difícil indicar a sus clientes si existe un error en la red? Que es necesario escribirnos por interno, si hay problemas por favor comuniquen y listo, no creo que un comunicado sea tan difícil de hacer, es todo el sur de Quito el que presenta intermitencia
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Rodrigo Apolo
(@rodrigo_apolo) reportó
Sres @MovistarEC hasta cuando espero solucionen mi problema?? Me ofrecieron un plan ilimitado y resulta ser que las llamadas ilimitadas son sólo para Movistar 🤬🤬🤬
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pilger bleu
(@alfact87) reportó
@MovistarEC que paso con la señal al sur de Quito no se puede llamar a nadieeee