Movistar

Mapa de Fallos de Movistar

El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Movistar informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Movistar y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.

Cargando mapa, por favor espere...

El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.

Usuarios de Movistar users afectados:

Menos
Más'

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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Lugares Más Afectados

Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:

Lugar Reportes
Guayaquil, Provincia del Guayas 10
Durán, Provincia del Guayas 5
Aguadita, Provincia del Guayas 5
Quito, Provincia de Pichincha 4

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • estebanargudo Esteban Argudo C (@estebanargudo) reportó

    @MovistarEC ATENCIÓN es un DESASTRE, después de una hora de espera de turno en el local del Escala, me dicen que no atienden a los abonados con RUC…!!!

  • chetu1974 Anthony Burgos (@chetu1974) reportó

    @Arcotel_ec es legal que la operadora @MovistarEC no me permita bajarme de plan, despues que me hicieron una "actualizacion" por llamada cobrandome mas? porque otros servicios si me permiten pasarme a un plan menor y esta telefonica no??

  • 8emadi EMADI (@8emadi) reportó

    @MovistarEC @gabrieladlacruz Estoy que les escribo hace rato, pero no recibo respuesta, no puedo recibir llamadas, no puedo hacer llamadas, no me sale la señal de Movistar en mi teléfono celular, ni siquiera puedo hacer llamadas de emergencia.

  • Chiquiyas Chiquit@-Lind@ (@Chiquiyas) reportó

    @MovistarEC Sigo esperando

  • 3sbien Carlos (@3sbien) reportó

    Si están pensando en contratar fibra óptica de @MovistarEC primero pregunten a este servidor sobre el servicio de soporte.

  • DanielavanMC DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó

    @MovistarEC Hasta que por fin se dignan en contestar. Los clientes peor si somos de años merecemos más respeto

  • cynthi_008 Cynthia 💖 (@cynthi_008) reportó

    @NapoleonSantama @ClaroEcua A mi me pasó algo similar con @MovistarEC , debitaron de la cuenta el valor de la factura en la fecha que es. Sin embargo, me suspendieron el servicio, al presentar el reclamo su justificación fue que el débito no les había reflejado.

  • andresSinCer andres (@andresSinCer) reportó

    @Pao_Patrimonial @MovistarEC Buenos días talvez te dieron solución sobre el número 0995897707... Del porque sale en desvío de llamadas de @MovistarEC

  • JazSandMacias San (@JazSandMacias) reportó

    @Arcotel_ec @MovistarEC quiero informar que tengo grabadora de llamadas y que acabo de recibir una llamada de Movistar y contesté me pusieron música y colgaron! Esto debido a que por cuarta vez consecutiva ingreso un reclamo y me lo archivan indicando que no contesto las llamadas

  • gabodiazphoto Gabo Díaz (@gabodiazphoto) reportó

    Y @MovistarEC si no me van a dar una solución real e inmediata, no me pidas mis datos por mensaje interno.

  • CesarLu98015534 Cesar Luna (@CesarLu98015534) reportó

    @MovistarEC Señores buenas noches, desde el sábado estoy tratando de pagar mi plan y me es imposible, sale error, ya sean banca electrónica o su botón de pagos Movistar. Mañana me quitan el servicio y no es porque no he querido pagar. Sus sistemas están caídos para pagos

  • cynthi_008 Cynthia 💖 (@cynthi_008) reportó

    @NapoleonSantama @ClaroEcua @MovistarEC Habían pasado 10 días entre el débito y la fecha de la suspensión del servicio. Pero no contentos con eso en la siguiente factura me generaron cargos por “corte y reconexión ” 😠

  • richardpr8 Richard Pinargote (@richardpr8) reportó

    @MovistarEC les consulto.. hay alguna nueva promoción o algo, xq hoy he recibido 3 llamadas de ustedes desde una contestadora automática y la verdad q ya es algo irritante.. favor de ser el caso o algún beneficio, solo información por redes sociales..

  • 8emadi EMADI (@8emadi) reportó

    @MovistarEC Hola! No me sale el nombre de la operadora en mi celular. Ni siquiera puedo hacer llamadas de emergencias. Por favor..🙏 no tengo señal.

  • ClaroEcua Claro Ecuador (@ClaroEcua) reportó

    @PolaVannessa @MovistarEC Hola, Vanessa. Por favor, revisa el mensaje que te acabo de enviar por interno, para continuar con la gestión de tu caso.

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