¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Teléfono (32%)
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Corte Total (24%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Guayaquil, Gualaceo, Quito, Riobamba y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Víctor idolo
(@Victoridolo) reportó
Señores de @MovistarEC confirmen un plan económico o envíen sus tipos de planes.. Y una consulta más si me cambio a ud en 5 días automáticamente se elimina mi plan de la otra operadora verdad...
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Omar Gomez Bajaña
(@omarbar83) reportó
@MovistarEC tengo 2 horas sin señal. Q pasa con uds. Cobran completó... Y no dan el servicio
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Roberto Jurado P.
(@robertojuradop) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@krypatty @MovistarEC Igual yo !!!! Se cayó Movistar !!!!
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Raisa Romero
(@raisaromeror) reportó
@MovistarEC hay algún problema con su señal? Porque toda la mañana estuve sin señal y ahora en la tarde se va y viene
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Sofia Chiriboga F.
(@SofiCh87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC hola no tengo señal de datos ni voz, están con problemas?
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JL MP
(@PMLJ1983) reportó
@MovistarEC casi 3 horas sin servicio, solo espero sepan compensar al cliente o aplicar n/c en la factura
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Isaac Redroban
(@xXBaphometXx) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC confirmar con algún problema de red. El internet está fatal... más que de costumbre.
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Ana Lynch
(@nitalynch) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec tengo más de 4 horas contactándome a distintos canales y nadie da explicación y se lanzan la pelotita entre sí... otros clientes como yo en Twitter me hacen conocer que no soy sólo yo. Pueden ser gentiles y trasparentes y explicar que pasa con la señal?
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Omar Gomez Bajaña
(@omarbar83) reportó
@darkvader2015 @MovistarEC Tengo 2 horas sin señal.. No puedo trabajar
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ivan cedeno
(@ivancedeno70) reportó
@MovistarEC Tengo ya dos horas sin servicio, cuál es el problema??
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Charles Sempértegui
(@CHARLESECUADOR) reportó
Algo pasa con la señal de @MovistarEC ???
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Carolina Rivera M
(@caroline26_84) reportó
@Movistarec , el día de hoy ,. perdí de realizar muchas actividades correspondientes al Trabajo durante una hora por inconvenientes con la red .. esta falla de servicio causa malestar en el usuario
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𝔼𝕧𝕖𝕝𝕚𝕟 𝕊𝕖𝕣𝕟𝕒𝕢𝕦𝕖
(@eveserkt) reportó
@ibarres @MovistarEC @Arcotel_ec a mi me dijeron que me acerque a una ventana para tener señal!! así de lindos
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Juan Monteverde
(@monteverdejc) reportó
@MovistarEC Nadie tiene señal en la ciudad, solo queremos eso, una buena señal!!! por eso pagamos un servicio!
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Michael Bohórquez Z.
(@mike_r97) reportó
Pésimo Pésimo el servicio de @MovistarEC en este día muy mala señal 😡
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Darth wick
(@darkvader2015) reportó
@omarbar83 @MovistarEC Exacto us tiene toda la razon no se puede llamar , ni usar datos nefasto este movistar @Arcotel_ec de favor atender este reclamo de pesimo servicio
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Orlando Quinde
(@lorlando_8) reportó
Sres. @MovistarEC, hace más de una hora que mi línea no tiene señal y no puedo realizar llamadas.
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Lucho Rada
(@viejolucho15) reportó
@MovistarEC tiene problemas de señal en Guayaquil??
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Maritza LS
(@MaritzaLS14) reportó
@MovistarEC Le ocurrió a un cliente quien ha sido engañado por personal de Movistar que dicen solucionar el problema y luego la empresa Gestiona lo acosa, pese a tener los respaldos del pago. Movistar acepta el error, pero igual debe volver a pagar a Gestiona por haber comprado la cartera
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BEALICIOUS
(@beatvasc) reportó
@robertojuradop @MovistarEC Así es la señal esta pesima
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Martha Murga T.
(@MarthaMurgaT) reportó
@MovistarEC Estimados , estoy tendiendo problemas con mi conexión igual mi novio . A mí me sale sin servicio y a él llamada solo emergencia. A ratos se viene y va la señal , pero hace hace 20 minutos que el celular se me ha quedado sin servicio. Por favor , indicar qué pasa
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Darth wick
(@darkvader2015) reportó
@MovistarEC que le esta pasando a su porqueria de servicio
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David Macias
(@FredDave88) reportó
Srs @MovistarEC nunca he tenido problemas con uds, hay algún problema con la red? Xq no tengo datos, ni señal para nada en mi equipo. Ya reinicie mi celular y sigue igual. X favor me pueden ayudar.
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Oscar León
(@buenosinformes) reportó
@MovistarEC no tengo señal de Movistar, no puedo hacer llamadas ni datos me funciona, por city mall Guayaquil.
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MaGaby
(@flamber08) reportó
@MovistarEC Miren sus redes que la mayoría de usuarios no cuentan con servicio en la ciudad de Guayaquil ....
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Richard Barreto
(@Richard89189505) reportó
No tengo señal @MovistarEC #movistar
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Like the sun ⚡🌻🦉
(@KariGarcerantN) reportó
@MovistarEC Por qué le voy a enviar por DM mis datos.. sólo dígame porqué no hay señal a nivel nacional
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Sebastian Rodriguez
(@asrp5677) reportó
@MovistarEC llevo sin señal casi desde las 12 del día de hoy y la señal va y viene pueden solucionar eso
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Zavala Oh Yeah
(@OficialZavala) reportó
@lulajackie1 @j_javimurillo @MovistarEC Pensé que mi celular era el del problema. Pero ahora que veo todos los comentarios me doy cuenta que es Movistar. La señal se va y viene a cada rato. Que sucede!
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Leo
(@leoec2018) reportó
@AbSeguraMont @MovistarEC Que terrible servicio @MovistarEC