¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (36%)
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Corte Total (31%)
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Internet (25%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Jaramijo, Ambato, Latacunga, Gualaceo, La Concordia, Machala, Hacienda San Ignacio y Santo Domingo de los Colorados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LEO
(@leo_ih89) reportó
@MovistarEC Buen dia porque el día de ayer no me acreditaron completo mi plan
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Karim Madani
(@bona2tri) reportó
@MovistarEC Buen dia ppr favor solucionen el pproblema de que no hay sistema para pagar el plan, aca en la Nueva Prosperina
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Truman
(@Truman_Ec) reportó
8 meses sin servicio de datos @MovistarEC, visitas a los centros de atención, demasiadas llamadas y ninguna solución. Finalmente soy solo 1 mas con MAL SERVICIO o para ser preciso 1 menos con ustedes. Topes!
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Cesar Martinez
(@cmarcar) reportó
Como te odio @MovistarEC ya pronto se acaba esta relación toxica por fin, ya estoy esperando que me activen mi plan en otra operadora 😎😎
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Luchiano valarezo
(@LucianoValarezo) reportó
Claro que mal me hace @ClaroEcua me envía un reporte de buro de crédito cuando todas mis facturas son cancelada a tiempo, pero ya falta poco así que @CNT_EC y @MovistarEC me están esperando.
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Kevin Barreto
(@KevinBarretto) reportó
Señores .@MovistarEC ustedes presentan problemas en su servicio de conexión y datos. Al menos en la costa norte de Manabí hay muchas fallas hoy. Llamé y me trataron como idiota queriéndome hacer creer q el problema era de mi dispositivo. Sean serios y brinden correcta atención.
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Ivan Alvarado
(@ISAB351991) reportó
@MovistarEC ustedes me han registrado en un plan celular que nunca he solicitado y ya tengo hasta deuda por favor solucionar este tema como fue que se activo este plan a mi nombre nunca lo he autorizado @DEFENSORIAEC tomar en cuenta este asunto
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Fredy Hidalgo
(@FPHidalgo) reportó
.@MovistarEC es el peor servicio de telefonía en el Ecuador laaaargo
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Ivan Alvarado
(@ISAB351991) reportó
@MovistarEC C.I 0930148564 IVÁN SAMUEL ALVARADO BURGOS por favor si ayuda y pronta respuesta
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𝗔𝗻𝘁𝗼𝗮𝘃𝟬𝟳
(@aormeno7) reportó
Ni en casa tengo buena señal 😩 @MovistarEC
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Fabiola Coello S.
(@fabiolacs13) reportó
Casi 5 horas sin servicio de datos de @MovistarEC en #BahiaDeCaraquez Espero tengamos algún tipo de descuento 🙃
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La mente maestra
(@mazambrano88) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
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Cesar Martinez
(@cmarcar) reportó
@MovistarEC Ya me dijeron que no tienen cobertura donde yo trabajo y donde vivo nunca tengo señal, solo quiero cambiarme de operadora y no saber mas de Uds. Y eso que llevo mas de 8 años con el plan y ahora último se han vuelto un caos completo, nunca tengo señal
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Me dicen El Churro
(@ElTalChurro) reportó
Tengo que acercarme a @MovistarEC a pagar en ventanilla mi plan porque cuando te suspenden el servicio tu número se "inactiva" y no puedes pagar por ningún medio digital. Qué complicación siempre querer pagar en este país!.. 🤡
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Mary/Sury Au's 🇪🇨 💜
(@Sury_12M) reportó
@Emy_Lovec Que nos presten las pantallas de Movistar @MovistarEC para poner fotitos de Hobbi Y les PROMETO PAGAR MI PLAN A TIEMPO ahre decia eso
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Andrea Macías
(@AndreaMaciasM) reportó
@MovistarEC es el peor plan que eh escogido factura elevada como engaña al cliente y teniendo nota d crédito ni el descuento ahora se paga adelantado x mes y no quiero saber nada y me obligan a pagar febrero para poder dejar el plan engañosa
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La mente maestra
(@mazambrano88) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
Y nunca te solucionan, realmente una vergüenza, @MovistarEC ¿cómo puedo retomar mi plan?
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DARIO ANDRADE
(@Darioap_) reportó
No solo eso... existen planes postpago desde $10 mas impuestos terminas pagando como $14 latas que se te pueden caer al subir o bajar del bus. Es mejor tener un plan que andar pidiendo la clave del wifi @MovistarEC
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Mario Lemos
(@MLBOWLER) reportó
@MovistarEC Sigo sin respuesta alguna.
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LIGUISTAS CON YAKU
(@EquisEleliga) reportó
Que asco @MovistarEC no hay señal en la mitad de Cuenca
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Fabiola Coello S.
(@fabiolacs13) reportó
@KevinBarretto @MovistarEC Lo mismo me paso, justo tenia que enviar información de trabajo; llame y lo mismo me dijeron. Luego me fui al chat por WhatsApp y allí me dieron la información necesaria sobre el caso. Toco esperar y ya por fin con datos 🙃
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Gabi Sosa
(@GabiSosita) reportó
@MovistarEC el servicio es pésimo. Al adquirir el plan ofrecen unos beneficios y ahora resulta que los cambian porque la oferta cambio, son de lo peor
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Gabriela Cabrera
(@anacabreracruz) reportó
Mi papá va 3 semanas desde que se cambió a Movistar y no puede recibir llamadas Claro ni recibe mensajes del Banco. Además le han cobrado un valor que no deberían y que no le dan explicación! Tiene como 4 casos abiertos y no le solucionan @MovistarEC pésimo servicio! Atender!
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𝔼𝕧𝕖𝕝𝕚𝕟 𝕊𝕖𝕣𝕟𝕒𝕢𝕦𝕖
(@eveserkt) reportó
@MovistarEC cuando van a solucionar el problema de señal en mucho lote 2
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Oɴly Dιαмoɴdᴮᴱ⁷💎⁶¹³
(@hobi_diamond) reportó
VAMOS @MovistarEC me cambio a ti miamor #JhopeConMovistarEcuador @BTS_twt
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Taeʰᵒᵇᵉ🇪🇨
(@Tae_801) reportó
Me cambio a Movistar si nos regalan una pantalla para nuestro solcito Hobi 🤧💞 @MovistarEC #JhopeConMovistarEcuador
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Mario Lemos
(@MLBOWLER) reportó
@MovistarEC Sigo a la espera de noticias de la transacción de hace 4 días.
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Oɴly Dιαмoɴdᴮᴱ⁷💎⁶¹³
(@hobi_diamond) reportó
ME CAMBIO A @MovistarEC SI NOS HACEN CASO #JhopeConMovistarEcuador @BTS_twt
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CESAR A CISNEROS L
(@CESARCISNEROS_L) reportó
@MovistarEC Eduquen a sus vendedores, no es posible que se nieguen a atender y en otro local solucionan el problema en 5 minutos
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Andrea Macías
(@AndreaMaciasM) reportó
@MovistarEC De q sirve si más d 3 veces eh hablado y no dicen nada y quisiera cortar mi plan no quiero saber nada d movistar tomar mi petición, gracias