Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 11/24/2025 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (36%)

    Teléfono (36%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Internet (25%)

    Internet (25%)

  4. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Jaramijo, Ambato, Latacunga, Gualaceo, La Concordia, Machala, Hacienda San Ignacio y Santo Domingo de los Colorados.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorCuenca Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wendy_tigua wendy Nathaly Tigua Chancay (@wendy_tigua) reportó

    @Julito18 @MovistarEC me pasa lo mismo últimamente movistar no esta dando buen servicio

  • EmilioMissale Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó

    Esta caido @MovistarEC

  • Julito18 Julito Sanchez (@Julito18) reportó

    @MovistarEC desde algunos días la señal está muy inestable, el internet no funciona, hoy domingo desde el mediodía todas las llamadas se colgaban a los 3 minutos, y por la noche sin poder hacer llamadas ni datos!.. ojalá descuente las horas días en la factura x mal servicio!

  • Soffiesta S o f f i e s t a ☺️🧜🏼‍♀️🌸🦊 (@Soffiesta) reportó

    @javierfma @MovistarEC Si hay señal

  • silviacnarea Silvia Narea (@silviacnarea) reportó

    @DanoM10 @MovistarEC No hay señal de movistar que está pasando

  • ninaromerode Nina Romero (@ninaromerode) reportó

    @MovistarEC como es posible que no comuniquen por redes sociales de los problemas técnicos de esta tarde en #Guayaquil #ViaALaCosta Así por lo menos uno sabría lo que ocurre. Un poco más de atención a estos temas.

  • jose_vc82 José VC (@jose_vc82) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC si va la luz y no hay Internet q ******

  • JeannetteReyesC Jeannette Reyes (@JeannetteReyesC) reportó

    @MovistarEC no tengo señal

  • agarroyo21 Alex Arroyo (El Barce) (@agarroyo21) reportó

    Señores de @MovistarEC no tengo servicio desde el dia de ayer

  • agarroyo21 Alex Arroyo (El Barce) (@agarroyo21) reportó

    @ERWIIN_H @MovistarEC Jajajaja me descontaron ayer sabado y me dejaron sin servicio.

  • carlosandresbn Rush (@carlosandresbn) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No hay señal de @MovistarEC , a alguien mas le pasa?

  • MeliD_GarSa Melissa Garcia (@MeliD_GarSa) reportó

    Tantos años siento fiel a @MovistarEC y el día de hoy me acabo de decidir cambiarme.. a parte de que he teñido pésima señal por tanto tiempo y pedí cambio de simcard por eso, por mala señal, resulta que me hacen y me dejan sin línea por todo ese tiempo!

  • MaferCalderon19 Mafer Calderon de Sosa (@MaferCalderon19) reportó

    Que porquería de internet que están brindando @MovistarEC

  • AndreeaaLeonP Aηdяeα♡Leσи (@AndreeaaLeonP) reportó

    La señal de @MovistarEC cada vez está peor.

  • Ktiusk_ Katiuska Marín (@Ktiusk_) reportó

    No puede ser que se vaya la luz y tbm se les vaya la señal @MovistarEC

  • Giovag Giova Guarna (@Giovag) reportó

    @MovistarEC no hay servicio. Se debe a lo que no hay luz ?

  • El_care_tuco Chino (@El_care_tuco) reportó

    La luz tb afecta el servicio de @MovistarEC xq el internet del telefono un ASCO total la señal pesima en el interior de la casa ya es hora de un cambio creo

  • MichiLeon81 Michi (@MichiLeon81) reportó

    Ya volvió la luz @servicioscnelep. Casi una hora después. @VentasXtrim qué manera de demorar en restablecerse la señal de internet. Es que no tienen generador eléctrico sus repetidoras? Lo mismo @MovistarEC.

  • Fredendil Fred The Elden Lord Wannabe (@Fredendil) reportó

    Decepcionado con la porquería d servicio d telefonía y datos d Movistar / Tuenti. Muertos durante el Gran Apagón de la República Federal de Guayaquil (hashtag) @MovistarEC @TuentiEC. Y no les voy a responder x privado q valen pistola si ya lo estoy haciendo en público, gracias

  • javierfma Javier Maldonado 🇪🇨 (@javierfma) reportó

    ¿Alguien más sin señal de @MovistarEC en Guayaquil? Help.

  • LojaMendoza Yessenia loja mendoza (@LojaMendoza) reportó

    @MovistarEC no hay señal de Movistar y tampoco luz en mi sector Florida norte Coop Francisco jacome tiene relación o es coincidencia

  • Rob_r78 ԵՐɿρʅe Ր. (@Rob_r78) reportó

    @VicoCueva @MrLinkEc @MovistarEC El mismo problema tenemos en el sector de Villa Club cuando no hay luz, la señal es prácticamente nula y peor si se piensa utilizar los datos moviles para el Internet.

  • LauvargasR Laura Vargas (@LauvargasR) reportó

    @HeroDangl @MovistarEC Y lo peor de todo es que cuando pides que te digan qué pasó? Te mandan a hablar con un bot

  • javierfma Javier Maldonado 🇪🇨 (@javierfma) reportó

    @carlosandresbn @MovistarEC A mí, en Vía a la Costa. Terrible.

  • MeliD_GarSa Melissa Garcia (@MeliD_GarSa) reportó

    Y al pedir una solución a @MovistarEC solo me dicen que debo esperar! Ni siquiera me dan opción de acercarme a un CAV para que ahí me asignen un simcard más rápido, solo me dijeron que no y que no y que debo esperar…

  • gcantosm GVR’EL🎗 (@gcantosm) reportó

    Servicio de @MovistarEC @CNT_EC y @TuentiEC afectados. Comparten la misma infraestructura y no hay datos ni se puede recibir/hacer llamadas. Confirmen si está relacionado con el apagón de Urdesa, Ceibos, Miraflores y resto de Guayaquil.

  • WndtZulita ♥Wendy Quimí ♥ (@WndtZulita) reportó

    @MovistarEC @JohannaIzurieta Na mentira , ahora el servicio está peor.... Cuando arreglen la conexión podré decir Movistar es mejor que claro nuevamente

  • ricardoantonm Ricado Anton (@ricardoantonm) reportó

    @MovistarEC cuando mejoran la cobertura sus planes son excelentes la cobertura es su problema dentro de edificios se pierde la señal dentro de la ciudad imagínense fuera

  • DavierVillarod Davier 🇪🇨 (@DavierVillarod) reportó

    Que paso @MovistarEC se va la luz y se va la señal también??

  • Alexduarte86 Alex Duarte (@Alexduarte86) reportó

    Sres @MovistarEC tengo años siendo usuario de sus servicios. Pero últimamente TIENEN PÉSIMO SERVICIO. he intentado contactar al 001 pero me es imposible. para cobrar joden por todas las vías necesarias. @Telecom_Ec