Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

 No detectamos problemas con Movistar

Problemas con Movistar en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Movistar 06/15/2021 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 75.00% Internet
  • Teléfono 25.00% Teléfono

Mapa de interrupciones de Movistar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Cuenca, El Taxo, Manta, Cayambe, Portoviejo, Puerto López, Babahoyo, Riobamba y La Libertad.

EcuadorQuito Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorCuenca Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet

Comentarios de Movistar

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • VicentePortuga3 Vicente Portugal (@VicentePortuga3) reportó

    Señores @MovistarEC mintieron diciendo que me iban a restablecer el plan y devolver mi antiguo numero telefónico, y que en la fecha de corte todo estaba solucionado. Pero nada fue así hasta ahora no recibo nada. Por que no dicen la verdad?

  • mathews_2017_ Mathew Mora (@mathews_2017_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Atencion señores @MovistarEC acabo de comprar un chip de su operadora en una agencia de ustedes en moll de rio Guayaquil por el valor de 5 dolares y cuando lo instalo me dicen que no tengo saldo , asi no tendrán clientes y seguiran cayendo sus ventas.. Pesimo servicio

  • Wilysanchez Wily Sanchez (@Wilysanchez) reportó

    @MovistarEC Sinceramente, pésimo el plan de Movistar Libre! Me voy a cambiar de operadora! @ClaroEcua @CNT_EC qué me pueden ofrecer?

  • carlosluisGYE 🇪🇨🏳️‍🌈𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔🐺 (@carlosluisGYE) reportó

    ¡Qué mala la señal de @MovistarEC en Durán!

  • Wilysanchez Wily Sanchez (@Wilysanchez) reportó

    @MovistarEC Srs Movistar Libre, he contratado sus servicios y me está dejando mucho que desear! Estaba mejor en mi plan anterior

  • Karin20122 Karin2012 (@Karin20122) reportó

    @MovistarEC que me responde el muchacho eso es todo elimine la App y la descargue y sigo con los mismos megas osea dan un menos % por su problema d internet tan MALO jajaja que mal MOVISTAR acepta para cambiarme de operadora No me Robes Más x favor

  • Karin20122 Karin2012 (@Karin20122) reportó

    @MovistarEC Que mal que la operadora sea tan malo el internet me quiero cambiar de operadora y no le permiten pero me llaman a darme un 40% de descuento x unos meses y que sorpresa que me bajaron los megas llamo y me dicen que la App la actualice así fue y nada y quien resuelve

  • danny49167245 danny (@danny49167245) reportó

    @MovistarEC Lo único que pido DEJEN DE MANDAR MENSAJES, no quiero ninguna promoción ni tampoco ningún plan, gracias!!!

  • PalotesEC Palotes (@PalotesEC) reportó

    @MovistarEC NOS MUEVES A DONDE PUES, PESIMA SEÑAL DE MOVISTAR en Monteserrin Norte de Quito.

  • danny49167245 danny (@danny49167245) reportó

    SEÑORES DE @MovistarEC POR FAVOR🙏🙏🙏 persisten con los mensajes??? *NO DESEO NINGÚN PLAN* entiendan por favor, gracias!!!

  • cvaleuio c-vale❤️ (@cvaleuio) reportó

    @AndreaPavon4 @MovistarEC JAAJJA Buenisimo, me llaman tres veces a ofrecer planes y ni una para arreglar mi problema

  • MatildeUrquizo Matilde Urquizo (@MatildeUrquizo) reportó

    @ClaroEcua llevo 6 meses tratando cambiar mis líneas al plan corporativo de mi esposo, ticket 470794 y ni la asesora ni el correo directo que me dieron ni nadie me soluciona… @MovistarEC o @TuentiEC ya ofrézcanme algo mejor

  • cvaleuio c-vale❤️ (@cvaleuio) reportó

    Señores @MovistarEC Llevamos más de un mes tratando de hablar con un ejecutivo empresas y no hay poder humano de lograrlo!! Sus sistemas robóticos son un atentado contra el buen servicio al cliente!!

  • JcpaSoporte Juan Carlos Proaño Andrade (@JcpaSoporte) reportó

    @MovistarEC Pésimo servicio! El día de hoy me he acercado a cancelar y no tienen disponibilidad de servicio y peor aun tiempo de respuesta!

  • odla2000 Juan Simón Isidro (@odla2000) reportó

    @MovistarEC Su publicidad dice muévete a Movistar, y voy a pagar en el centro de atención el dorado y me dicen que no pueden cobrar por que no tienen internet. Que pésimo servicio.

  • ceciarmijos Ceci (@ceciarmijos) reportó

    @MovistarEC ¿La respuesta que me dieron fue automática? No me están dando solución en lo absoluto.

  • mrsmoothie21 Daniel Romero (@mrsmoothie21) reportó

    @stephita_10 @MovistarEC @ClaroEcua Estimada no contrate Movistar, son igual o peor de ladrones que Claro

  • JuCris75 Cris Pérez (@JuCris75) reportó

    @MovistarEC A ver señores otra vez, hasta cuando el robo en la facturación. Porque si indican que el plan es de un valor aumentan ustedes cada mes. Y como así esa dichosa garantía tanto en el plan como en el pago del teléfono. Necesito que me solucionen

  • gaaaabyyyyoc Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó

    @MovistarEC Estimados, ya les envíe el primer dm explicando DE NUEVO, el problema y adjuntando el número de la linea.. 🕣🕢🕚 vamos a ver si me responden DE NUEVO q no pueden hacer algo… o si dan alguna solución (solución NO es: trate apagando y prendiendo el celular)

  • gaaaabyyyyoc Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó

    @MovistarEC voy llamando por 4ta ocasión, y ahora dejan la llamada abierta y segundos después cierran!! Van a tener un servicio de atención al cliente O NO???!!

  • gaaaabyyyyoc Gaby (@gaaaabyyyyoc) reportó

    Oigan @MovistarEC amaneció hoy y al intentar compartir internet de mi cel (movi) a mi compu, me sale la opción desactivada y q me comunique con @MovistarEC …llamo a su call center y llevo 23 min esperando!! 23 MINUTOS! Es enserio?? No se q es peor!

  • Andres_R88 Andres Robles (@Andres_R88) reportó

    @MovistarEC ¿Que está pasando con la señal de internet?, desde ayer está intermitente.

  • Santander_Rob Roberto Santander (@Santander_Rob) reportó

    @MovistarEC Estaba pagando $6 por el plan, no tengo uso de la línea telefónica, muchos de mis contactos han muerto y ya no tengo contactos comerciales.Hoy me llega una nota que esta tarifa ya no aplica y que la nueva factura es $12. Hace un año me dijeron que si mi uso era así de limitado $6

  • Monica93336725 Gaby (@Monica93336725) reportó

    @MovistarEC plan cancelado con trámite 80363867 el 25 de mayo siguen facturando. Es un abuso @DEFENSORIAEC. @LassoGuillermo

  • aj_bastidas Aj (@aj_bastidas) reportó

    @MovistarEC hola, intento registrarme en Movistar Play y ha sido imposible cada que intento... Agradecería su ayuda. Saludos

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    ...Pero para venderme un plan, ahí si no me pidieron la papeleta de votación, @MovistarEC ni la cédula física idieron y mandaron el chip casi q al siguiente día!! mmmm!!! algo no anda bien con la Señora mayor, senil debe estar!! 2/2

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Esta es parte de la respuesta de @MovistarEC "...pero actualmente son los procesos correctos y sin ello no es posible realizar o completar la solicitud". Me pregunto, quién les dijo q es "correcto", exigir al adulto mayor la #papeletadevotación para reponer 1 chip? 1/2

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    @MovistarEC Si. Ya lo hicieron gracias. Repitiendo como letanía "sin la papeleta de votación no se puede!". Cuándo la solución está en capacitar a sus agentes para q sepan atender con excelencia al adulto mayor... No dieron ninguna alternativa en @MovistarEC, ni la supervisora! @QuicentroSur

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    @MovistarEC Les escribí por interno... sin respuesta. Ya depende de ustedes tomar en serio la queja! @MovistarEC

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Le insisto al joven de @MovistarEC en "Servicio al Cliente", que no estoy obligada a votar, con mi cédula era suficiente... #oídossordos y gracias a la #mascarilla no vi las #carasbravas. Triste! estamos en declive!! @LassoGuillermo @QMALSERVICIOec 3/3