¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (31%)
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Corte Total (31%)
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Teléfono (31%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Latacunga, Guayaquil, Gualaceo y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riobamba |
Corte Total | |
| Riobamba |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Latacunga |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián Barros
(@AdrianBarrosc) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec estimados el caso es que el servicio de telefónia celular en el sector antes mencionado es deficiente, no hay como llamar , no sé tiene conectividad.
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Oscar Caranqui
(@oscar_caranqui) reportó
@faustrend @MovistarEC @ClaroEcua El inconveniente está claro, en el sector mucholote 2 las llamadas se cortan por la baja señal y el Internet es lento, de ley se debe contratar otro servicio de Internet para estar conectado en casa.
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Darwin Abad A.
(@darwinabad) reportó
@MovistarEC Y por más quejas que ponga no creo mejoren la cobertura ese es el problema nada más
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Diana Patiño Flor
(@nitadp) reportó
@MovistarEC me llegó ayer un correo con una actualización de plan que NO he aceptado. Necesito hablar con un asesor, por favor. Gracias.
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mauricio veliz
(@mauriciovelivi) reportó
Cuan mala es la señal celular de @MovistarEC . Cada llamada con error o se cierran cuanto podrán ofrecer un servicio de calidad
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Diego Eguez 🇪🇨
(@diego_eguez) reportó
@NancyPillajo1 @ClaroEcua @MovistarEC Vivo en villaclub y a veces no tenía señal en la sala de mi casa. Viajo frecuentemente a visitar clientes y no tengo señal en ciertas ciudades.
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Iván Espín
(@FavstoIvan) reportó
@MovistarEC Ya está presentado el caso, ese numero es d Uds? Si o No??
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Jøta
(@Angelo_6) reportó
La plena que el servicio de internet que ofrecen aquí @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador etc. Es pésimo a comparación de otros países, precios altísimos y servicio regular.
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Jaime Andrés
(@marioandres1310) reportó
@MovistarEC el día de hoy tuve una pésima experiencia con esta operadora, me realizan un débito de mi cuenta, ingreso el reclamo, me dicen que van a dar seguimiento, el débito era para un combo de 30 días que terminaba el 31 de agosto, no me solucionan el problema del débito..
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Nancy Pillajo
(@NancyPillajo1) reportó
@diego_eguez @ClaroEcua @MovistarEC What? Yo vivo en villa club y yo siempre tengo señal, me pasé a movistar ya mismo 1 año 😳
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Leonardo Villafuerte
(@len_great) reportó
@MovistarEC Por favor,hasta ahora espero para anular el plan, ya hize el trámite, según me llaman para hacer efectivo la anulación del plan, pero aún nada, no es posible que uno esté obligado a mantener un plan, espero su respuesta 🤨
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Adrián Barros
(@AdrianBarrosc) reportó
@MovistarEC hay problemas de conexión y navegación, en cuenca en la Av 24 de mayo y los chugos , cerca a la universidad del azuay, por favor revisar , no es posible que en la ciudad no sé tenga una buena cobertura
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🌧 kEiiii
(@iF0RTSUKI) reportó
Q horrible mi internet @MovistarEC
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Oscar Caranqui
(@oscar_caranqui) reportó
@faustrend @MovistarEC No se queda atrás @ClaroEcua Pésima señal en Mucholote 2, 5 años viviendo así. Se paga mensual por un servicio incompleto. Hay que levantar el celular o ir al segundo piso para recibir llamadas sin intermitencia.
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Elena LoachaminG
(@eneloachaming) reportó
@MovistarEC Le escribí pero su respuesta no me satisface porque UD me dice que el número fue cancelado en el 2019 y es imposible porque el número lo he seguido usando desde su otra operadora de @TuentiEC así que @MovistarEC no tiene derecho de quitarme la línea de la noche a la mañana.
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Leonardo Villafuerte
(@len_great) reportó
@MovistarEC Señores Movistar, aún espero que me llamen para anular el plan, no estoy obligado a seguir en un plan que no deseo, no quiero descuentos ni nada, solo quiero anular el plan
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Danny Axl
(@sirdannyaxl) reportó
@ClaroEcua son una sarta de aprovechado respuesta, me bloquean el plan por falta de pago, no puedo hacer llamadas ni usar megas más sin embargo me siguen cobrando el plan completo mes a mes.. ratas anulenme este plan 0991142085 y bienvenido @MovistarEC espero sus ofertas
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ignacio escobar
(@axelescarbi) reportó
3 años con plan postpago movil @ClaroEcua caducan las promociones y por $38 sólo llamadas ilimitadas y 5 mil megas de Internet. Llevo dos dias sin poder gestionar una solución @Arcotel_ec procesos más eficientes urgen. @MovistarEC ofrezcan un mejor plan y me cambio de operadora.
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Diego Eguez 🇪🇨
(@diego_eguez) reportó
En el mes de Febrero me cambié de @ClaroEcua a @MovistarEC pésimo pues los señores de Movistar no tienen buena cobertura. Al final el cambio se hizo por servicios ofrecidos por Movistar eran mejores en relación costo beneficio respecto a los de claro.
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Fátima Villalba
(@fachimvc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡
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Andrés
(@LAndresC27) reportó
@MovistarEC Mi chip sufrió una avería y resulta que solo me pueden dar otro chip si acepto comprar un plan. Uds. Son una reverenda ******, oportunistas.
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@palin1981
(@palin19811) reportó
@ElyVerdugoP @MovistarEC Claro es peor… en serio
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Danny Axl
(@sirdannyaxl) reportó
@ClaroEcua son una sarta de aprovechadores, me bloquean el plan por falta de pago, no puedo hacer llamadas ni usar megas más sin embargo me siguen cobrando el plan completo mes a mes.. ratas anulenme este plan 0991142085 y bienvenido @MovistarEC espero sus ofertas
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Adrián Barros
(@AdrianBarrosc) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Indíquenme para que , si tengo respuesta que me acerque a oficinas que no siquiera hay en mi ciudad
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Jaime Andrés
(@marioandres1310) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Ustedes son peor que esos de movistar, no muchas gracias
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gabo maldonado
(@gabostar88) reportó
@MovistarEC el peor servicio que puede a ver dos meses esperando un requerimiento espero los que lean esto dejen la operadora!!
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Ely Verdugo P
(@ElyVerdugoP) reportó
El peor servicio @MovistarEC definitivamente
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サントイタス
(@ZantyTaz) reportó
Que raro @MovistarEC Lamentablemente otra vez @MovistarEC dando problemas al momento de finalizar un plan. El número 0983140236 el dia 13 agosto 2021 se solicitó el proceso para finalizar el plan. MOVISTAR el día sábado cobra $19.71 y al momento no tiene servicio. @Arcotel_ec
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magofdl
(@magofdl) reportó
@MovistarEC me podrían indicar si tienen soporte para eSIM para el Apple Watch y compartir el mismo número con iPhone ?
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
@MovistarEC Empresa q llego hacer parte de los ladrones de cuello blanco, enriqueciéndose a costa de un mal servicio así deberían decir..