¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Corte Total (31%)
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Internet (21%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Gualaceo, Guayaquil y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego
(@DMBL03) reportó
@MovistarEC qué a pasado con el servicio este feriado ??? El Inter net pésimo! Igual toca pagar por un servicio de m…..!!!!!!
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Shimuy Stephanie
(@shimuy84) reportó
Señores de Movistar q manera de molestar su empresa cobradora, cuando van a entender q yo JAMAS he tenido ningún servicio o número con uds, mi firma no es la que uds tienen en su contrato y siguen molestando q les pague algo q yo no utilice. @MovistarEC dejen de cobrarme
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SABEN QUIÉN ES
(@ElsistemaEs) reportó
@Expresoec Igual será la misma pendejada de señal @MovistarEC ahora @tigoec
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María Gabriela
(@mabby_gancino) reportó
@MovistarEC que pasó en ciertos sectores que no tenemos señal de Movistar .!!!
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Zoraya Mejía Jácome
(@ZorayaMejia) reportó
Señores de @MovistarEC por favor, revisen sus mensajes por interno. 🙄 Si uno se queda sin saldo hace una recarga, espera que se acredite inmediatemente la recarga, llevo días sin que se me acrediten la recarga. ¿Se imaginan si hubiese sido una emergencia? El dinero hace días salió del banco.
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Oscar Molina
(@omolina_ec) reportó
@MovistarEC es un servicio miserable. Hay que ser miserables para formar parte de esa compañía.
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Carlos Steven
(@CarlosSteven_) reportó
La verdad que no hay señal más mala que la de @MovistarEC que manera para fallar ese internet
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KARINA ASCENCIO
(@acuarianna75) reportó
@MovistarEC no puedo hacer o recibir llamadas, tampoco recibo mensajes de texto, qué está pasando con el servicio que brindan
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CR72008 RM 🤍
(@Joshua1999AA) reportó
@MovistarEC Buenas noches llevo un mes tratando de cancelar un plan como hago
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Jhonatan Agila Chamorro
(@jho_na08) reportó
Hola @MovistarEC 👋 Tengo una línea prepago de Claro y deseo hacer portabilidad a Movistar manteniendo el mismo número, pero usando una eSIM. ¿Es posible hacer el cambio con el mismo número directamente a eSIM?
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Angie
(@Angie15446679) reportó
@MovistarEC Mi mamá de 64 años, vive sola,tiene una enfermedad complicada, estando al día en sus pagos le suspendieron el servicio por 3 días, se ha realizado el reclamo y los asesores sólo responde que fue un error,q ya le restauran el servicio y hoy otra vez el mismo problema
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Charles FD
(@charlsFD) reportó
desde
Jaramijo, Provincia de Manabí
Oe @MovistarEC me dieron de baja del servicio hace 5 años y ahora resulta que nunca la dieron de baja!? Me fui del pais durante ese tiempo y me encuentro con esa sorpresa hablen bien
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Herdar Ramos ®
(@HerdarRamos) reportó
Con este pésimo servicio de @MovistarEC ojalá y #Tigo no sea la misma huevada
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Alfredo Paredes
(@alfreparede) reportó
Si tienes que abrir un correo electrónico o mueres y tienes @MovistarEC, elige morirte porque no hay señal
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Diego André
(@diegoandre_20) reportó
@HarryPutter_1 @MovistarEC @ClaroEcua Mi amigo, yo fui víctima de un caso de suplantación de identidad, falsificación de firmas, uso no autorizado de mis documentos personales, con un RUC falso y amenazas hacia mi buró. Pon la denuncia en el Arcotel y ellos te ayudan resolviendo.
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Byron
(@bromanceli) reportó
@MovistarEC no vale tu vaina de mal servicio, confirma!!!
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Baal♥
(@laab22) reportó
@MovistarEC y ahora a que cuenta me quejo de los problemas de la conexión que estan teniendo, no tengo datos ni Internet y estoy al dia en mis pagos
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Belén Ramos
(@BelenRamosQ) reportó
@MovistarEC buenas noches no tengo señal del celular que puede estar pasando ?
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ディラン (CERATI HATE ACCOUNT)
(@suicidylan_exe) reportó
@MovistarEC no hay señal desde que bajo de Carcelén al norte de Quito. Qué pasó?
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Guillo J. Pincay Ponce
(@guillermopincay) reportó
Alguna operadora seria donde pueda cambiarme? @MovistarEC es una pesadilla. Cada vez más trabas. Pésimo pésimo
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Byron Jesús
(@ByronChilanD) reportó
@MovistarEC Ok acabo de escribir estaré atento a la respuesta
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La Patrimonial
(@Pao_Patrimonial) reportó
. @Arcotel_ec Si hay miles de denuncias por estafa del número 096278888 diciendo que son @MovistarEC.¿Por qué ustedes no han procedido a anular esa línea?
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Chris 🇪🇨
(@toreroec1987) reportó
@MovistarEC se cayó su señal?
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José Luis Peñafiel
(@JoseLPenafielC) reportó
@MovistarEC ¡NO HAY SERVICIO!
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dayri
(@dayrifer) reportó
Porque no hay señal de @MovistarEC 😩
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Sebastian Zapata
(@shebizapata) reportó
Srs @MovistarEC revisar mi reclamo por un servicio que no contrate. Me cobran de dos meses de algo que no solicite ni activé. @Arcotel_ec mi reclamo es #179846575
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Byron Jesús
(@ByronChilanD) reportó
Señores @MovistarEC sigo esperando una respuesta de como es posible que pidas la baja de un plan y te bajan el número de toda la vida que sino te contactan por llamadas, no lo hagan por correo y agoten todos los medios para poder verificar el real pedido,
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Daniella Del Pozo
(@Dama_2103) reportó
@MovistarEC Y aún así llaman todo el día a ofrecer un servicio para que me cambie con ustedes. NO me interesa, no me llamen!
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Sebastián
(@elsebasnadamas) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC Contrató un paquete de datos, pero siempre dejan de funcionar un día antes de que se caduque. Increíble porque la app dice una fecha y deja de funcionar antes
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Zoraya Mejía Jácome
(@ZorayaMejia) reportó
Solo pasaba por aquí para recordar el pésimo servicio telefónico que entrega @MovistarEC, le hacen sentir al cliente como si le hicieran un favor, tienen tantas malas prácticas con el tema de saldo, y recargas. Debería tipificar como publicidad engañosa, los de marketing solo piensan en darle en la cabeza al cliente final. 🙄