¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (24%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Gualaceo, Cuenca, Quito, Riobamba y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Cuenca |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kerlyeque
(@TibanKerly) reportó
La señal de mi SIM se dió de baja, ¿que puedo hacer?, tengo entendido que la señal se cayó para muchas personas de esta operadora @MovistarEC aaahhh help me, hasta formateé mi teléfono 😩
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TAXIAZUL
(@davidalvarez31) reportó
@MovistarEC q tengo que hacer Compré un chip y ya venció la vigencia q es por un mes y quiero continuar con el servicio
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Bill Coronado-Windsor🏴🇬🇧
(@billyelectric) reportó
@eluniversocom @ClaroEcua @MovistarEC Ya me quejé por interno y volvieron a llamarme una vendedora de claro a ofrecerme un mejor servicio que ustedes. No creo que una simple vendedora tenga fondos para comprar el listado de clientes de ustedes.
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jonathan vareles
(@varelesj) reportó
@MovistarEC El peor servicio, la peor atención al cliente, para lo único que son buenos es para su publicidad engañosa y en no hacerse cargo de nada y solo tener uds la razón, el cliente les importa un pito
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MarcMac 🇪🇨
(@marcelo53530551) reportó
@KattySorayaTipn @MovistarEC @ClaroEcua Yo lo quise hacer y prácticamente me obligaron a seguir con el plan porque debía pagar adicionalmente mas dicero que en ese momento no tenia
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jonathan vareles
(@varelesj) reportó
Ésta es la clase de "solución" que da @MovistarEC , la más clara prueba de su falta de ética y moral, PURA PUBLICIDAD ENGAÑOSA. solo ellos tiene la razón lo demás que se ****
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Joƌ Cely Lpz★
(@Joha_cely23) reportó
@MovistarEC la peor operadora activan sus promociones que nunca se acepta corran la línea xq no se paga lo que uno nunca acepto Dnd está el respaldo de sus ventas no hay grabaciones ni un papel firmado pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
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Michael Huaman
(@Michael_Arturo) reportó
@MovistarEC Volvemos esto funciona, cuando tenga servicio. Día 2
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Santiago Tinajero
(@tinajero_s) reportó
@MovistarEC hace más de 15 dice solicite cancelación de un plan. Hasta el día de hoy sin respuesta.
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NegritaKatty 💙🥰❤💋
(@KattySorayaTipn) reportó
@edwinbarah @MovistarEC @ClaroEcua Haz un reclamo. Ahí dice que no pueden obligarte.
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Gabo Mora
(@ElMontuvioG) reportó
@MovistarEC eres la peor empresa de telefonía y ladrona no importa cuando lo leas, contexto, cancelo un plan y pago la multa hasta ahí bien pero xq quitarme el saldo cuando aún tengo más de 15 días para utilizarlo, saldo q he pagado puntual y anticipadamente 😡😡😡😡
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Marco Yepez M
(@myepezma) reportó
@Tiguesita @MovistarEC @franklinsheto Haces el reclamo en la superintendencia a cargo
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Nahuel Oddone
(@nahueloddone) reportó
@MovistarEC Revisado pero sin respuesta efectiva!
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Fercho⚡
(@amikade) reportó
Soy yo o la señal de @MovistarEC está de lo peor
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SAMIR FARAH
(@SamirCdidFarah) reportó
@GORDINI__ @aicv1988 @MovistarEC Cuidado te hace daño el almuerzo.
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Santiago Celi A. 🇪🇨
(@sanceli) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao
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Juan Martínez Albornoz
(@AbgjuanPablo) reportó
Pésima atención de @MovistarEC @Movistar_Ecua me ofrecen un plan mucho mejor que el que tenía con la otra operadora y resulta que no cumplen con lo ofrecido, la atención en el local de la Remigio en Cuenca pésimo música altísima como si fuera discoteca,la atención pesima
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Nahuel Oddone
(@nahueloddone) reportó
@MovistarEC #ServirteNosMueve @MovistarEC tengo el chip que me dieron conmigo pero no tengo su servicio
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Juan Martínez Albornoz
(@AbgjuanPablo) reportó
@MovistarEC Espero una solución de ustedes
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Paolo
(@AguilarPaolo) reportó
@Telefonica @MovistarEC Recibo una llamada de sus vendedores. Muy amable empieza deseándome un excelente día, luego procede a informarme los "grandes beneficios". Yo le escucho y cordialmente le informo que no me interesa. Acto seguido me cuelga. Se les acaba el "buen servicio" cuando se les dice NO.
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC tiene el peor servicio, no dan solución pero si dan tickets de requerimientos que nunca son atendidos…. Lo peor
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Estuardo Vera
(@Estuardo_Vera) reportó
@MovistarEC Eso no dice estimada Jenny, quiero ingresar a la App y no me permite, sin que ponga aceptar. ¿SOLUCIÓN?
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Jaime Bernal
(@JaimeBernalCh) reportó
Es un asco @MovistarEC su servicio al cliente es el peor de todos, incluso peor q el de Claro. Un simple bloqueo de un celular por robo me piden acercarme a sus oficinas
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Daniel Mota
(@danieledumota) reportó
@YulianaZM Si porque @MovistarEC está pésimo
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Jerry Shigan
(@jshigan) reportó
@MovistarEC Solo dejen de llamar, no necesito un "mejor plan", no necesito cambiarme a movistar, yo decido cuando quiera contratar un plan y les llamaré. Se aprovechan porque tienen toda la base de datos de números del país. #acosadores
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lorena onofre
(@jloz6) reportó
@MovistarEC @DNDConsumidor con quien puedo hablar Movistar si me atraso me deja sin servicio pero me cobran doble y no me dan solución que espere 5 días y me acerque a centro de atencion😡😡😡
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Paem
(@paem2050) reportó
@MovistarEC Por lo pronto? Eso va a cambiar después? La app anterior de movistar empresas no solicitaba esa cláusula tan abusiva, y ahora ese app no funciona más.
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC la peor operadora
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Michael Huaman
(@Michael_Arturo) reportó
@MovistarEC pésimo servicio Lte, H+ sur #Guayaquil no te me caigas del pedestal
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC tienen el peor servicio, he escrito miles de veces a su Whatsapp y hasta el día de hoy espero solución. No puedo navegar no puedo ingresar a nada y sin embargo los megas se siguen consumiendo. 😡