¿Está Movistar con problemas o cortes?

@MovistarEC Estoy harto de su "soporte"

¡Es para perder la cabeza! @MovistarEC (por ende @TuentiEC) tiene un servicio espantoso. Es lento y sin cobertura, aun en media ciudad. Siento que me roban. Que me timan. Es triste ser cliente de una empresa tan falsa. Lamentablemente no hay alternativas...

@FlakoASolaNo @MovistarEC Te sirve como ipod, pilas!

@MovistarEC @FlakoASolaNo @MovistarEC en los dos centros de atención en Loja me dicen que solamente me pueden dar la eSIM con otro número y plan. Hay alguna solución q no sea ir a otra ciudad por un eSIM de 6 dólares? Tal vez envío?

@MovistarEC hola si compro el iPhone 14 pro me sirve acá?

@MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec

@MovistarEC Es muy difícil indicar a sus clientes si existe un error en la red? Que es necesario escribirnos por interno, si hay problemas por favor comuniquen y listo, no creo que un comunicado sea tan difícil de hacer, es todo el sur de Quito el que presenta intermitencia

@MovistarEC por favor su ayuda no tenemos señal en el sur de Quito

@MovistarEC No hay señal en pleno sur de Quito.......eso digo no puedo acceder a datos ni llamadas.....sean serio por favor

@MovistarEC que paso con la señal al sur de Quito no se puede llamar a nadieeee

@EmilioMissale @MovistarEC Es realmente terrible, confiar en una operadora por más de 12 años y en qué en algún momento vayas a estar desconectado de la familia y del trabajo por un mes. Terrible…!!!!

Ayuda @MovistarEC

@MovistarEC se ganaron la respectiva denuncia de la @Arcotel_ec por su falta de agilidad y calidad en el servicio.

@jony_9999 @MovistarEC FIN DE MES!? Estamos LOCOS @MovistarEC !! Si van a promocionar un servicio primero asegurense que tienen stock!! O paguen un mejor community manager que este al tanto de que tienen y que no 🥵

Me parece una falta de respeto que recien el 10 de Octubre entreguen los #ESIMS @MovistarEC seria 1 mes sin datos pagando el servicio y usando mi telefono como #iPod

@MovistarEC el internet está tan malo que no puedo ni abrir las páginas que necesito, peor las puertas de mi casa!! Pésimo servicio!!

🗣 otra vez no tengo señal @MovistarEC 🙄

@AbelPachano @MovistarEC @Arcotel_ec Si, 30 días de vigencia, en la app sale que se termina mañana, sin embargo el día de hoy cancelaron el servicio... después que hable con Call Center se re activo por arte de magia...

@MovistarEC Sería bueno q mientras trabajen para mejorar no perjudiquen a los demás. No he podido trabajar desde la mañana, ese perjuicio ustedes no lo reconocen, igual cobran el mensual completo sin tomar en cuenta estas horas de NO SERVICIO. Pésimo servicio @DEFENSORIAEC

@EmilioMissale @MovistarEC Definitivamente no les importa, ya mismo nos comentan el mensaje ese, copiado y pegado que ponen en cada respuesta cuando se les consulta sobre las #eSIM

@Pxblo_X1 @MovistarEC Seguramente ni les importa ya que son el “unico que tiene el servicio” entonces se pueden dar el lujo de hacerte esperar… pero para el que es cliente es una falta de respeto

@MovistarEC @Arcotel_ec dia 2 y no solucionan nada aun LADRONES ESTAFADORES MENTIROSOS. La factura 001-327-089055073 presenta cargos por mas de $17 por un servicio que ya viene incluido en el plan. 107883522 es el numero de ticket. Tienen 48 horas mas para solucionar.

@MovistarEC no entiendo porque cuando necesita que me activen un servicio hicieron el up grade de inmediato, ahora que quiero llevar mi plan a prepago tengo que esperar 15 días una llamada o presentar un boleto aéreo!! Esa es calidad de servicio? Atención o retención del cliente?

@ClaroEcua favor su ayuda con el trámite de portabilidad, @MovistarEC me dice que no tengo ningún bloqueo por deuda y que ustedes ya pueden hacer el trámite.

@Arcotel_ec @MovistarEC Ya pase la permanencia mínima. Ahora solo quiero salir del plan y Movistar me pide que acepte un valor de $9 para procesar m solicitud. Pero yo tengo la culpa por discutir con ustedes. Nunca ayudan

@EduardoOnofa @MovistarEC Buenos días, Eduardo. La permanencia mínima es el tiempo determinado y aceptado por el abonado, por mantener el servicio contratado, a cambio de recibir un beneficio otorgado por el prestador. La aceptación puede realizarse por cualquier medio de contratación válido.

@MovistarEC @Arcotel_ec @FiscaliaEcuador Señores Movistar, hasta cuando van a seguir siendo unos estafadores y LADRONES? Hoy me llego la factura de mi plan, el cual es un Plan Previo Pago Platinum que INCLUYE Roaming pero me cobraron 4 paquetes de roaming que suman mas de $17🧵

@MovistarEC De todas maneras NO DAN SOLUCIÓN, pueden enviar N mensajes que no hacen nada!!

@MovistarEC es el PEOR servicio que he contratado!!

@MovistarEC A medida que crece la demanda se presentan las ofertas un principio básico del mercado ! El problema es que @MovistarEC no tiene el control de ventas de eSiM q se ofertan en redes sociales …