¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (32%)
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Internet (24%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Jaramijo, Ambato y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(M O R T)
(@byronbermeo) reportó
Arto del mal servicio de internet @MovistarEC
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Fer_ el_Grillo
(@elferchodavid) reportó
@MovistarEC Ya para que GRACIAS ... igual tubo que coger un plan para que le den su mismo número sino no le ayudaban @DEFENSORIAEC cómo es posible eso
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Bryan Andrade Álvarez
(@BryanAndradeA_) reportó
@MovistarEC El problema radica con la cobertura y la señal, es realmente pésima. Eso no creo que se pueda arreglar por mi sola pretensión. Esperaré los dos meses que contractualmente debo para salirme. Muchas gracias de todas formas. Lo hago público para que la gente sepa qué no hacer.
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Silvia Narea
(@silviacnarea) reportó
@DanoM10 @MovistarEC No hay señal de movistar que está pasando
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Karencilla Nasevilla
(@karencilla) reportó
@MovistarEC Yo no soy cliente de Movistar y aún así me llegan mensajes CONSTANTES para elegir un plan. Ya basta
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Bryan Andrade Álvarez
(@BryanAndradeA_) reportó
Maldito el día que me cambié de Claro a @MovistarEC. Fue salir del octavo al noveno Circulo del Infierno.
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Aηdяeα♡Leσи
(@AndreeaaLeonP) reportó
La señal de @MovistarEC cada vez está peor.
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Giova Guarna
(@Giovag) reportó
@MovistarEC no hay servicio. Se debe a lo que no hay luz ?
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Julito Sanchez
(@Julito18) reportó
@MovistarEC desde algunos días la señal está muy inestable, el internet no funciona, hoy domingo desde el mediodía todas las llamadas se colgaban a los 3 minutos, y por la noche sin poder hacer llamadas ni datos!.. ojalá descuente las horas días en la factura x mal servicio!
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Erick Roman
(@roman_eer) reportó
@MovistarEC La respuesta que me dieron. Es que no pueden hacer nada. PESIMA Atención
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
Esta caido @MovistarEC
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.
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Alex Arroyo (El Barce)
(@agarroyo21) reportó
Señores de @MovistarEC no tengo servicio desde el dia de ayer
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No_meRindo
(@me_rindo_no) reportó
El servicio de gps de @ChevyTrucks en Guayaquil está pésimo, dicen que trabajan con la señal de @MovistarEC y que quizás sea eso que no hay señal para gps. Entonces pa’que sirve?
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@pepegrillo
(@pepegri63754783) reportó
Qué pasó con el servicio @MovistarEC ?
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José VC
(@jose_vc82) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC si va la luz y no hay Internet q ******
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NATA ARCOS
(@natalarc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo el internet de @MovistarEC
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Yessenia loja mendoza
(@LojaMendoza) reportó
@MovistarEC no hay señal de Movistar y tampoco luz en mi sector Florida norte Coop Francisco jacome tiene relación o es coincidencia
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José Calle Bozada
(@BozadaCalle) reportó
@MovistarEC No pues entonces quiere decir que seguiré sin señal.... Y cuando les toca cobrar y no tenga yo dinero para cancelar sera que les diré "por el momento no tengo dinero para cancelar en 15 días le cancelo la factura pero no me corten el servicio" 🤨😒
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Danny Cabezas
(@Dany2885) reportó
Señores @MovistarEC desde hace meses me vienen cobrando valores adicionales que no he autorizado en mi plan. Es imposible comunicarse a su call center. Por favor necesito una solución urgente, cuantas personas más deben estar en mi situación @Arcotel_ec #cargos #indebidos
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Javier Maldonado 🇪🇨
(@javierfma) reportó
@carlosandresbn @MovistarEC A mí, en Vía a la Costa. Terrible.
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Erick Roman
(@roman_eer) reportó
@MovistarEC baja de plan sin autorización del usuario. Alguna otra compañía de telefonía con unos buenos planes @ClaroEcua
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski
(@gusramodo) reportó
En @MovistarEC me lo vuelven a hacer, me va a tocar esperar 7 días hábiles más,a pesar de que va un mes sin solución hoy solo me piden paciencia. ¿Hasta cuándo tanto abuso?
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GVR’EL🎗
(@gcantosm) reportó
Servicio de @MovistarEC @CNT_EC y @TuentiEC afectados. Comparten la misma infraestructura y no hay datos ni se puede recibir/hacer llamadas. Confirmen si está relacionado con el apagón de Urdesa, Ceibos, Miraflores y resto de Guayaquil.
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Javier Maldonado 🇪🇨
(@javierfma) reportó
¿Alguien más sin señal de @MovistarEC en Guayaquil? Help.
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S o f f i e s t a ☺️🧜🏼♀️🌸🦊
(@Soffiesta) reportó
@javierfma @MovistarEC Si hay señal
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Jeannette Reyes
(@JeannetteReyesC) reportó
@MovistarEC no tengo señal
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Rush
(@carlosandresbn) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No hay señal de @MovistarEC , a alguien mas le pasa?
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William Tenemaza
(@William_rocker) reportó
@aldoalducci @ClaroEcua @MovistarEC Horrible en toda la zona 8 bro
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Chino
(@El_care_tuco) reportó
La luz tb afecta el servicio de @MovistarEC xq el internet del telefono un ASCO total la señal pesima en el interior de la casa ya es hora de un cambio creo