¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (31%)
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Corte Total (31%)
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Teléfono (31%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Latacunga, Guayaquil, Gualaceo y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riobamba |
Corte Total | |
| Riobamba |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Latacunga |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ab. Johanna Rivera
(@AbJohannaRiver1) reportó
@MovistarEC Esta pésimo el servicio desde estos dos últimos meses y de paso me han subido en la factura
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José Ocaña
(@joseocana26) reportó
@MovistarEC es una pendejada señal de LTE 😡😡😡 vv
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Erick Guano S
(@ErickGuanoS) reportó
Señores de @MovistarEC llevo una semana esperando la reconexión de mi plan que por supuesto “error” lo desconectaron y hasta ahora nadie me soluciona. Pero claro el 1 de abril el débito ya lo hicieron y llevo una semana sin servicio y sin solución!! Por favor @Arcotel_ec su ayuda
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Oscar 🏆🏆⚽️🏆🏆
(@1oscar27) reportó
@MovistarEC Claro pero ya me dicen q está bloqueado el teléfono pero me siguen cobrando x 2 meses el plan de 3 teléfonos cuando solo son 2 nada mas
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Oscar 🏆🏆⚽️🏆🏆
(@1oscar27) reportó
@MovistarEC La única ayuda es q me den una NC por los 2 meses .. internamente no dan solución.
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Carlos Chavez
(@CARLOSCARCH) reportó
@MovistarEC no entienden que no puedo contestar con la agilidad que me piden; porque la señal es pésima.
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A|£x M!£|€$ ..͡.͡▹
(@alexmielesv) reportó
@luisantonio_r buen día por favor haga un reportaje de las operadoras telefónicas en est caso @MovistarEC ayer pague un bono de permanencia no lo anulan, me llamo ya retención y no acepte nada y me colgaron, me retienen en contra de mi voluntad ayuda
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Daniel Mota
(@danieledumota) reportó
@MovistarEC Estoy en pleno centro de Gye, y su internet es un asco 🙄
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Myrna Villavicencio
(@MyrnaVillavicen) reportó
@MovistarEC Ayer me robaron el celular y no me gan ayudado. Ninguno de sus numeros sirve. No tengo acceso a otro numero movistar. Y en Machala mi sobrina fue maltratada poe uno de sus colaboradores. Me robaron en Baños
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Carlos Chavez
(@CARLOSCARCH) reportó
Pf señores @MovistarEC tengan consideración a su fiel clientela, no es posible que nos maltraten con un pésimo servicio de internet. Exijo reciprocidad en la calidad del servicio conforme mensual y fielmente pago el consumo. @MovistarEC
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julio morejón
(@julio__Morejon) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC Se llama el call center, Y cortan la llamada para no dar razón del pésimo servicio.
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T R I N Y D I A Z A
(@trinnydiaza) reportó
Me encanta absolutamente todo de Movistar. Por eso tengo años de años en la compañía .. pero últimamente que manera de valer bolquetas con la señal!!!!! @MovistarEC es algo desesperante!
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Diego Vique
(@Dieguin86) reportó
@MovistarEC @mayfevivanco La señal es pésima en Riobamba , y todos sus sectores . Sin embargo los planes son los mismos en todo el país . Pésimo servicio en Chimborazo señores de @MovistarEC
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Daniel Mota
(@danieledumota) reportó
Qué pésimo el internet de @MovistarEC yo no creo que sea mi celular, es imposible 🙄 con @ClaroEcua estaba mejorcito al menos
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Robert F Zambrano H
(@rfzh1996) reportó
@gloterova @MovistarEC Aun deben seguir mejoran la señal en las diferentes partes de Guayaquil...
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A|£x M!£|€$ ..͡.͡▹
(@alexmielesv) reportó
@Arcotel_ec su ayuda deseo poner un reclamo en contra de @MovistarEC por haberme impuesto un bono de permanencia sin mi autorización, apesar de eso lo acabo de pagar y aun así no lo anulan me retienen encontra de mi voluntad @DefensaEc ayuda
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danilo vinueza
(@dalo_vim) reportó
No mismo, se canse adiós @MovistarEC que pésima señal……. Más de nueve años engañándome. Recomienden operadora?
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Federación Ecuatoriana de Ciclismo
(@FedeCiclismoEcu) reportó
@MovistarBestPC @MovistarEC @bestpcec ¡El cambio lo hacemos todos! 😜 #EcuadorRespiraCiclismo #SomosDeOro
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julio morejón
(@julio__Morejon) reportó
@MovistarEC En la ciudad de Cuenca no hay servicio de llamadas y de Internet, deberían tomar acciones inmediatamente para solucionar el problema, saludos
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DarkMan
(@DarkManLF) reportó
@MovistarEC #movistarec Sin señal
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Freddy Eusebio
(@freferfellnand1) reportó
@DarioReimousG @MovistarEC @Telecom_Ec Verdaderamente no es la cantidad, sino que ya lo toman con normalidad aplicar estos mismos abusos a todos los usuarios, el servicio verdaderamente está saliendo defectuoso.
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Patricia Guzmán
(@PatriciaGn778) reportó
Muy indignada, mi madre se acercó a movistar del Scala Shopping para recuperar su chip porque le robaron y el ejecutivo Gabriel Cabrera le obligo a activar un plan, es injusto que mientan para vender y encima le maltrato a una persona de la tercera edad @MovistarEC @Arcotel_ec
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Erick Guano S
(@ErickGuanoS) reportó
Resulta que @MovistarEC me ofrece solución en 2 horas y a las 5 horas me dicen que si quiero solución inmediata contrate un nuevo plan, cuando por error de ellos me cierran un plan de más de 6 años! Parece que esos “errores” son negociados para la telefónica. Atentos @Arcotel_ec
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Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽
(@IvanPillajoY) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Cómo?? ustedes son los encargados de darme una solución, en el Tweet está claramente mi RECLAMO, y si no tienen solución, quisiera cancelar inmediatamente el plan de mi hermana, por qué no quiero tener inconvenientes posteriormente, si así inicio ni 15 días de contrarar el plan!
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Fernando Velasco
(@fervel1972) reportó
@CNT_EC @MovistarEC Copio a los demás "Movistares" para que aprendan de este caso y sean buenos con sus clientes y no los pierdan como @MovistarEC lo está haciendo conmigo.
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Carlos Alban
(@claacito) reportó
Pésimo servicio @ClaroEcua por favor @MovistarEC que planes tienen?
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Xavier Vinces
(@xavinci) reportó
@MovistarEC Llevo más de una semana pidiendo que me cancelen el servicio del canal del fútbol y NADA. Me tienen ahí para cobrarme el siguiente mes de canal
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Andrés Gómez Feist 🏳️🌈
(@agomezfeist) reportó
Qué es qué pasa con @movistarec que la señal está pésima en toda la ciudad?
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Fernando Velasco
(@fervel1972) reportó
Bueno definitivamente no voy más con @MovistarEC al parecer. Hoy de nuevo me cortaron la línea....solo recibo llamadas, no atendieron mi caso nunca. @CNT_EC allá voy..y lo que más da coraje es que tienes que pagar lo que ellos dicen sino "central de riesgo"
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Ab. Johanna Rivera
(@AbJohannaRiver1) reportó
Que es lo q esta pasando con el servicio de Internet de las operadoras @ClaroEcua y @MovistarEC por favor para seriedad en el servicio tan pésimo q están prestando, cobran de más y más sin embargo no les alcanza para mejorar la cobertura de sus servicios.