¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (31%)
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Internet (22%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Gualaceo, Guayaquil y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elsinha ♑️
(@elsifm) reportó
La pésima señal de @MovistarEC 🙄
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Alejandro Domínguez
(@SinceroFiero) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC Voy a 2 centros comerciales y hay eSim y para colmo los empleados no tienen ni idea de cuándo o dónde encontrar. 0/10
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Diana
(@dianygab) reportó
@MovistarEC En el sector monteserrin/iñaquito no hay cobertura??? pésima señal
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Juan Esteban
(@Juanesal) reportó
@ClaroEcua Porque me cortan el plan si estoy al día en los pagos?? Creo que me cambiaré a @MovistarEC o @CNT_EC
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Diana Lamota
(@dilamotac) reportó
@MovistarEC Y la solucion fue pagar el valor pendiente, lo cual difiere a lo indicado ayer en la agencia SAN MARINO, en resumen es una pasadera de tiempo y un pesimo servicio
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Juan M. Miller ن
(@Alfachackra) reportó
@diba_diosa @MovistarEC @MovistarCo Es pesimo ...
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Atacames, Provincia de Esmeraldas
Algún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥
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DiMatilda🥀
(@diba_diosa) reportó
Pero el roaming de @MovistarEC aquí esta bastante malo, por favor! @MovistarCo
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
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Niccolle Echeverría♥
(@NiccolleEduarda) reportó
@MovistarEC estimados estoy interesada en renovar mi equipo, podrían ayudarme cotizando uno.
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Alejamir
(@alejamir_) reportó
@MovistarEC Si pero es inaudito que quieran obligar a cambiarse a un plan, siendo prepago en la otra operadora (claro) Ya que sus distribuidores indican que no se puede cambiar de prepago a prepago sino que obligadamente quieren entucar el plan.. @Arcotel_ec
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Ian ZL.
(@IanZarateL) reportó
Gracias @MovistarEC por su pésimo servicio y cobros de valores no contratados me cambio de operador a uno más serio. Que pena que no les importa perder clientes.
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Pepa al límite
(@pepitamuriel) reportó
“Encamar” a 1 persona de 80 años a cambiar su equipo de Android a iPhone no tiene nombre!no entender que a esa edad ya no se tienen las mismas necesidades,ni el bolsillo,ni la misma comprensión tecnológica para hacer ese cambio no solo es desconsiderado, es INMORAL.@MovistarEC
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Armando Moreira P 😉
(@armandorex) reportó
@MovistarEC Pésimo servicio muy grosero el de el señor Alex león dice ser lcdo en Mercadotecnia y publicidad y muy groseramente dice saber masss...
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Alejandro Domínguez
(@SinceroFiero) reportó
@MovistarEC Pésimo servicio, no me dan razón de dónde puedo conseguir un eSim, ya fui a 2 centros comerciales y nadafff
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Estefy
(@Estefy2021) reportó
@MovistarEC @FTMovistarEc Que terrible la atención en @MovistarEC del portal shopping contratan personal para que no trabaje y solo estén chateando.
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Ashley MEB
(@ashley_meb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍
(@alyPe24) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡
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Jorge Eduardo Peñafiel
(@JorgeSports10) reportó
@MovistarEC -“No manden la misma respuesta automatizada” -envían la misma respuesta automatizada* Ya parece chiste; 3 meses esperando las benditas E-Sim. ¿No tienen capacidad para hacerlo? ¿Hasta cuando esperamos?
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Arely Rodríguez Loor
(@Arely_131072) reportó
@MovistarEC Sigo esperando la llamada
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
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Luis Felipe Varas
(@LuisFVaras) reportó
@jamez_villa @MovistarEC @ClaroEcua Jamez. Qué problema tuviste con movistar?
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Diana Lamota
(@dilamotac) reportó
Sólo en mi país... mi hija puede obtener un plan de telefonía a mi nombre pero si quiere cancelarlo después de minutos pasando de opción en opción le dicen que debo hacerlo yo @MovistarEC el mismo protocolo deben emplear para obtener un plan" como medidas de seguridad" ...
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Andrés Gómez Feist 🏳️🌈
(@agomezfeist) reportó
@MovistarEC que puedes decirme acerca de la señal dentro del #SanMarino. Es pésima! O también vas a decir que “están expandiendo la señal”? 🖕🏼
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Byron Reascos
(@bfreascos) reportó
@MovistarEC pésima señal 😢
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Vane_🇪🇨#TeamAlfredGarcíaInternacional
(@vanessitarv) reportó
@MovistarEC SIEMPRE lo he hecho por este medio porque en WSP no me dan la solucion
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Ashley MEB
(@ashley_meb) reportó
@MovistarEC Es lo mismo que siempre me dicen, no me dan solución
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Leonor ParraMontaño
(@marileo23) reportó
@MovistarEC ya pague mi plan y no tengo señal señores
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Carlos Aguilar
(@erikguilar17) reportó
Todas as operadoras telefónicas trabajan con las mismas intenciones cobrar o quitar @MovistarEC me prometió devolverme mi línea cuando ya no me interese el plan ahora mi línea forma parte de cnt como una línea reciclada grande esta la cosa habrá alguna forma de demandar
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Jorge Eduardo Peñafiel
(@JorgeSports10) reportó
Señores de @MovistarEC ¿nada que llegan las E Sim? Y no manden la misma respuesta automatizada por favor. Otro día más en San Luis y nada qué hay, ¿en que agencia hay? ¿Llegan en enero, pero a dónde? ¿O nos cambiamos no más? Repito: no envíen la misma respuesta automatizada.