Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/11/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Teléfono (32%)

    Teléfono (32%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Guayaquil, Gualaceo, Quito, Riobamba y Latacunga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorCuenca Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGualaceo Teléfono
EcuadorCuenca Teléfono
EcuadorCuenca Internet
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Victoridolo Víctor idolo (@Victoridolo) reportó

    Señores de @MovistarEC confirmen un plan económico o envíen sus tipos de planes.. Y una consulta más si me cambio a ud en 5 días automáticamente se elimina mi plan de la otra operadora verdad...

  • omarbar83 Omar Gomez Bajaña (@omarbar83) reportó

    @MovistarEC tengo 2 horas sin señal. Q pasa con uds. Cobran completó... Y no dan el servicio

  • robertojuradop Roberto Jurado P. (@robertojuradop) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @krypatty @MovistarEC Igual yo !!!! Se cayó Movistar !!!!

  • raisaromeror Raisa Romero (@raisaromeror) reportó

    @MovistarEC hay algún problema con su señal? Porque toda la mañana estuve sin señal y ahora en la tarde se va y viene

  • SofiCh87 Sofia Chiriboga F. (@SofiCh87) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC hola no tengo señal de datos ni voz, están con problemas?

  • PMLJ1983 JL MP (@PMLJ1983) reportó

    @MovistarEC casi 3 horas sin servicio, solo espero sepan compensar al cliente o aplicar n/c en la factura

  • xXBaphometXx Isaac Redroban (@xXBaphometXx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC confirmar con algún problema de red. El internet está fatal... más que de costumbre.

  • nitalynch Ana Lynch (@nitalynch) reportó

    @MovistarEC @Arcotel_ec tengo más de 4 horas contactándome a distintos canales y nadie da explicación y se lanzan la pelotita entre sí... otros clientes como yo en Twitter me hacen conocer que no soy sólo yo. Pueden ser gentiles y trasparentes y explicar que pasa con la señal?

  • omarbar83 Omar Gomez Bajaña (@omarbar83) reportó

    @darkvader2015 @MovistarEC Tengo 2 horas sin señal.. No puedo trabajar

  • ivancedeno70 ivan cedeno (@ivancedeno70) reportó

    @MovistarEC Tengo ya dos horas sin servicio, cuál es el problema??

  • CHARLESECUADOR Charles Sempértegui (@CHARLESECUADOR) reportó

    Algo pasa con la señal de @MovistarEC ???

  • caroline26_84 Carolina Rivera M (@caroline26_84) reportó

    @Movistarec , el día de hoy ,. perdí de realizar muchas actividades correspondientes al Trabajo durante una hora por inconvenientes con la red .. esta falla de servicio causa malestar en el usuario

  • eveserkt 𝔼𝕧𝕖𝕝𝕚𝕟 𝕊𝕖𝕣𝕟𝕒𝕢𝕦𝕖 (@eveserkt) reportó

    @ibarres @MovistarEC @Arcotel_ec a mi me dijeron que me acerque a una ventana para tener señal!! así de lindos

  • monteverdejc Juan Monteverde (@monteverdejc) reportó

    @MovistarEC Nadie tiene señal en la ciudad, solo queremos eso, una buena señal!!! por eso pagamos un servicio!

  • mike_r97 Michael Bohórquez Z. (@mike_r97) reportó

    Pésimo Pésimo el servicio de @MovistarEC en este día muy mala señal 😡

  • darkvader2015 Darth wick (@darkvader2015) reportó

    @omarbar83 @MovistarEC Exacto us tiene toda la razon no se puede llamar , ni usar datos nefasto este movistar @Arcotel_ec de favor atender este reclamo de pesimo servicio

  • lorlando_8 Orlando Quinde (@lorlando_8) reportó

    Sres. @MovistarEC, hace más de una hora que mi línea no tiene señal y no puedo realizar llamadas.

  • viejolucho15 Lucho Rada (@viejolucho15) reportó

    @MovistarEC tiene problemas de señal en Guayaquil??

  • MaritzaLS14 Maritza LS (@MaritzaLS14) reportó

    @MovistarEC Le ocurrió a un cliente quien ha sido engañado por personal de Movistar que dicen solucionar el problema y luego la empresa Gestiona lo acosa, pese a tener los respaldos del pago. Movistar acepta el error, pero igual debe volver a pagar a Gestiona por haber comprado la cartera

  • beatvasc BEALICIOUS (@beatvasc) reportó

    @robertojuradop @MovistarEC Así es la señal esta pesima

  • MarthaMurgaT Martha Murga T. (@MarthaMurgaT) reportó

    @MovistarEC Estimados , estoy tendiendo problemas con mi conexión igual mi novio . A mí me sale sin servicio y a él llamada solo emergencia. A ratos se viene y va la señal , pero hace hace 20 minutos que el celular se me ha quedado sin servicio. Por favor , indicar qué pasa

  • darkvader2015 Darth wick (@darkvader2015) reportó

    @MovistarEC que le esta pasando a su porqueria de servicio

  • FredDave88 David Macias (@FredDave88) reportó

    Srs @MovistarEC nunca he tenido problemas con uds, hay algún problema con la red? Xq no tengo datos, ni señal para nada en mi equipo. Ya reinicie mi celular y sigue igual. X favor me pueden ayudar.

  • buenosinformes Oscar León (@buenosinformes) reportó

    @MovistarEC no tengo señal de Movistar, no puedo hacer llamadas ni datos me funciona, por city mall Guayaquil.

  • flamber08 MaGaby (@flamber08) reportó

    @MovistarEC Miren sus redes que la mayoría de usuarios no cuentan con servicio en la ciudad de Guayaquil ....

  • Richard89189505 Richard Barreto (@Richard89189505) reportó

    No tengo señal @MovistarEC #movistar

  • KariGarcerantN Like the sun ⚡🌻🦉 (@KariGarcerantN) reportó

    @MovistarEC Por qué le voy a enviar por DM mis datos.. sólo dígame porqué no hay señal a nivel nacional

  • asrp5677 Sebastian Rodriguez (@asrp5677) reportó

    @MovistarEC llevo sin señal casi desde las 12 del día de hoy y la señal va y viene pueden solucionar eso

  • OficialZavala Zavala Oh Yeah (@OficialZavala) reportó

    @lulajackie1 @j_javimurillo @MovistarEC Pensé que mi celular era el del problema. Pero ahora que veo todos los comentarios me doy cuenta que es Movistar. La señal se va y viene a cada rato. Que sucede!

  • leoec2018 Leo (@leoec2018) reportó

    @AbSeguraMont @MovistarEC Que terrible servicio @MovistarEC