Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/03/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (31%)

    Internet (31%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Teléfono (31%)

    Teléfono (31%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Latacunga, Guayaquil, Gualaceo y Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorRiobamba Corte Total
EcuadorRiobamba Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorLatacunga Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanparedes1974 JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó desde Alfredo Baquerizo Moreno (Jujan), Provincia del Guayas

    Le señal de Movistar en carretera deja mucho que desear @MovistarEC

  • IDGF_2015 idgf (@IDGF_2015) reportó

    @MovistarEC Cobran una tarifa pro “cancelación del servicio antes de tiempo”??????????

  • KarenArguellof Karen Argüello🍀 (@KarenArguellof) reportó

    @MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!

  • litosolano Carlos Solano (@litosolano) reportó

    Si mañana en isla de @MovistarEC en Shopping de Machala no nos dan una respuesta a la estafa, que luego de un mes le hacen a mi novia con el plan recién contratado. Esta vez se joden porque si tenemos el contrato, fotos, audios y nombres de quienes lo vendieron. Basta de estafa.

  • RasielAcosta RAcosta (@RasielAcosta) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Con claro me pasa peor. Tengo un número de claro también.

  • KarlaMataB KARLA MATA (@KarlaMataB) reportó

    Jamás piensen en cambiarse a @movistarec, créanme cuando les digo que vivirán amargados por la pésima señal que tienen.

  • pattobb316 PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó

    @MovistarEC Ya les envíe los requerimientos con captura de pantalla espero su ayuda inmediatamente porque uno como afectado escribirles un “DM” es el colmo! ustedes cómo @MovistarEC deben darse el trabajo de arreglar los inconvenientes una vez pagada la factura retiro mi línea de postpago

  • litosolano Carlos Solano (@litosolano) reportó

    @MovistarEC No gracias, ustedes no solucionan nada por aquí. Si mañana no dan respuesta y devolución del dinero los estafadores que tienen como vendedores, con los documentos y pruebas que tenemos el día lunes se presentarán en defensoría del consumidor. Basta de abuso y estafa.

  • leonardovasmen Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó

    @samileito @MovistarEC Hola Enzo, tenemos una propiedad a 35 min de Portoviejo - Manabi y cuando viajamos en la carretera Gye/Manabi nunca hay señal y cuando llegamos a la propiedad, tenemos el problema de que no hay señal y solo les llega a los que tienen Claro. No es justo.

  • jonathanufer Jonathan Hernández V (@jonathanufer) reportó

    @MovistarEC ayuda yo ize tramite de Portabilidad me llegó el chip pero aún nada se hace el cambio ya 4 dias y nada

  • KarenArguellof Karen Argüello🍀 (@KarenArguellof) reportó

    @MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!

  • LuisFer78614564 Luis Fernando Robles Mata (@LuisFer78614564) reportó

    Que tiene que ver el servicio de energía eléctrica con uds. @MovistarEC se va la luz y me quedo sin señal ...sin Internet..sin nada ...por favor expliquen @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • pinllocoto Marco Fernández (@pinllocoto) reportó

    @chavocarlos @MovistarEC Claro es mejor, dicen que más caro pero a mi la señal no se me cae.

  • JohnnyMolinaM Johnny Molina M. (@JohnnyMolinaM) reportó

    @MovistarEC las siguientes llamadas con lxs asesores Martha Vásquez (Dos minutos de espera y llamada colgada) y la otra con Ricardo Soria (Indiferente) sin poder dar, al menos información sobre el procedimiento para aplicar a reembolso. #PesimoServicio

  • jfrodriguez92 Jorge (@jfrodriguez92) reportó

    En vista de que ahora los de @TuentiEC no cumplen con nada y aparte empeoraron sus combos solo poniendo 40 minutos internacionales. @ClaroEcua @MovistarEC que planes tienen ustedes. Me llevaré todos los números con ustedes si me ofrecen algun plan bueno.

  • KarenArguellof Karen Argüello🍀 (@KarenArguellof) reportó

    @LuisBenatuilV @MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!

  • gochelo74 jose obando choco (@gochelo74) reportó

    @MovistarEC me cambie a Movistar pensando que sería para mejor ,, pero llevo dos semanas y un internet más lento no puede haber ,,,, me tocara regresar con la otra operadora

  • jonaKouno Fye (@jonaKouno) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC La atención que merezco? Si eso significa no dar respuesta a mis requerimientos o hacerme perder el tiempo... entonces les puedo decir que si es cierto que dan una buena atención.

  • DonatooAlt Donato Altamura (@DonatooAlt) reportó

    @MovistarEC Ya pero yo con 24 años voy a conseguir vacunarme antes de que la porqueria de @MovistarEC me atienda

  • eldobermanking Doberman Crypto King (@eldobermanking) reportó

    @MovistarEC Es una zona entera de más de 50 familias de campo que cada vez se les pone peor la señal, si está nublado ni una llamada le entra y cuando van a reclamar no les hacen caso. Se cambiaron todos de @ClaroEcua por que ellos quitaron una antena para moverla más cerca a la ciudad.

  • KarenArguellof Karen Argüello🍀 (@KarenArguellof) reportó

    @MovistarEC @TelefonicaEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!

  • ss_francis Francisco Salcedo🎙🎶 (@ss_francis) reportó

    Nuevo capítulo sobre el pésimo servicio que recibimos de parte de las operadoras de telefonía celular. Aquí la historia: El día 9 de marzo, solicité un equipo nuevo en @MovistarEC , lo hice mediante el chat que ellos usan para atención al usuario.

  • agomezfeist Andrés Gómez Feist 🏳️‍🌈 (@agomezfeist) reportó

    Soy yo o últimamente la conexión de @MovistarEC es realmente mala. Cuenten cómo les va con #Claro y #CNT

  • emelecistacse ¡Vamos Emelec! (@emelecistacse) reportó

    Su internet está pésimo @MovistarEC

  • TipanMiryan Miryan Tipan (@TipanMiryan) reportó

    Pregunta seria: tienen señal Movistar? Desde las 4 de la tarde estoy sin conexión, alguien que esté pagando por lo mismo? #Movistar @MovistarEC

  • milton_roseroe Milton Rosero E. 💙 (@milton_roseroe) reportó

    No importa el lugar.... el internet de Movistar es lento.... leeeenntoooo..... leeeeeennnntooooo @MovistarEC

  • El_negro_Kfu el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC Aún espero la solución, porque sino me solucionan, el próximo mes no me cobren lo que no me dan.

  • gabrielruizlop Gabriel Ruiz Lopez (@gabrielruizlop) reportó

    Podrían un asesor de @ClaroEcua comunicarse conmigo? Para hacer cambio de portabilidad .. Sinceramente @MovistarEC tiene demasiados problemas y son muy recurrentes..

  • JohnnyMolinaM Johnny Molina M. (@JohnnyMolinaM) reportó

    @MovistarEC hemos realizado 3 llamadas a servicio al cliente, la primera con una espera de 30 minutos y finalmente la llamada se cierra. @DEFENSORIAEC

  • juanparedes1974 JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó

    @MovistarEC Estoy camino a Guayaquil y la señal es deficiente