Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/26/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Latacunga, Guayaquil, Quito, Gualaceo y Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorLatacunga Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carteaga2485 carolina arteaga (@carteaga2485) reportó

    @MovistarEC Quiero solución al problema desde ayer que no tengo Internet y ahora tampoco llamadas

  • mariaem_7 maria em. (@mariaem_7) reportó

    @MovistarEC sigo sin señal desde las 10 AM. No puedo trabajar por favor. Ustedes me van a reponer los megas qué no he podido utilizar estas horas?.

  • jeff_bazanm Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó

    @MovistarEC señores como me comunico con ustedes por problemas con el servicio ? Es imposible comunicarse al Calle Center y por Whatsapp es completamente un dolor de cabeza!

  • PapelAzul1 Papel Azul (@PapelAzul1) reportó

    @MovistarEC @markmark78 Yo estoy en Napoli y yo tengo internet y mi esposo no, que el daño no es para todas las líneas?

  • RobAlar Roberto Alarcón (@RobAlar) reportó

    @MovistarEC Sería bueno que envíen un mensaje de texto para estar al tanto y no pasar malos ratos con el servicio, gracias la info.

  • carolinaachury3 carolina achury (@carolinaachury3) reportó

    @MovistarEC @RobAlar Estimados como es posible que no informen desde las 8 de la mañana trato de realizar llamadas y no es posible, esa línea de servicio al cliente es una fatalidad lo único que quieren es vender, nadie atiende tus quejas. Según los cálculos cuántas horas más se van a tomar

  • carteaga2485 carolina arteaga (@carteaga2485) reportó

    @MovistarEC @luisantonio_r @teleamazonasec SEÑORES MOVISTAR EL SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONÍA TIENE 2 DÍAS FALLANDO 😡 AYER ERA PORQUE ESTABAN EN MANTENIMIENTO Y HOY LO ÚNICO QUE DICEN ES QUE REINICIE EL TELÉFONO ESTOY HARTA DE REINICIAR EXIJO UNA SOLUCIÓN

  • barcealexis Ruben Vera (@barcealexis) reportó

    @MovistarEC hasta que hora estaré sin Internet, desde anoche hasta ahora, no hay red de datos, pésimo servicio, llame al call center y me dicen que ya estan arreglando.. Hasta que hora?

  • GabyNavarrete GabyNavarrete (@GabyNavarrete) reportó

    Alguien sabe qué pasa con #movistar @MovistarEC el domingo se fue la luz y hasta sin servicio me quede por más de 20 min, hoy se vuelve a ir y el internet vale m. Me aguantaba su falta de cobertura por su excelente atención al cliente ahora ni eso.

  • Chamo_0982 ℙ𝖆𝖇𝖑𝔢𝕚𝓷𝕤 (@Chamo_0982) reportó

    @MovistarEC Señores de Movistar por favor les pido cancelar el plan Megapack de 6000MB que me acreditaron hoy día sin solicitarlo por favor

  • carteaga2485 carolina arteaga (@carteaga2485) reportó

    @MovistarEC hasta que día piensan tener sin servicio al usuario no hay Internet desde el miércoles 29 de marzo 2023

  • segarrajv Vane Segarra (@segarrajv) reportó

    @MovistarEC @Movistar_Team Es posible que no se pueda comunicar con ustedes por ningún canal, wsp no responde. Llamando al *001 dan opciones limitadas y cortan la llamada sin poder hablar con un asesor. Puse un paquete de datos y no tengo el servicio, ya de eso 3 horas.

  • davsuas David S. (@davsuas) reportó

    @MovistarEC por favor resolver el problema que tengan en Quito. Su señal está pésima en ocasiones no hay señal celular. Esto es intermitente, @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

  • JohannaIzurieta Johanna Izurieta💜 (@JohannaIzurieta) reportó

    Señores @MovistarEC el servicio de ustedes es una 💩💩💩 Ayer y hoy la señal se ha ido y vuelto cuando le da la gana. Cómo pueden dejar incomunicados a los clientes / consumidores. Son el peor servicio del planeta 🌎 #movistar #ineficientes #pesimoservicio

  • YamelitR Yamel Ronquillo (@YamelitR) reportó

    Hay problemas hoy con la señal de @MovistarEC 🥴🙄

  • GabyNavarrete GabyNavarrete (@GabyNavarrete) reportó

    @MovistarEC Que raro asumo que claro tb depende de lo mismo, pero no se quedan sin servicio ni el internet les falla. Deberían prever estás situaciones, hay que estar eligiendo operadoras entre las menos malas. Terrible.

  • MarronCtrl Marronctrl (@MarronCtrl) reportó

    @MovistarEC @MovistarEC por favor no han dado solución

  • HarryPutter_1 Harry Putter (@HarryPutter_1) reportó

    No hay señal de @MovistarEC (?)

  • stalinbriones Stalin Briones (@stalinbriones) reportó

    Señores @MovistarEC me cambio a su servicio porque me ofrecen mejor trato que @ClaroEcua y ahora resulta que no tengo señal, qué mismo pasa con ustedes. No me digan que estoy en el fin del mundo porque estoy por el centro de Guayaquil.

  • SIM_1929 Un tal Steven (@SIM_1929) reportó

    Aprovecho el pequeño lapso que me volvió el internet y la señal, para decir que @MovistarEC vale ***** y su servicio también...

  • Samanth01434177 Samantha Carvajal (@Samanth01434177) reportó

    @MovistarEC No puedo mandar un mensaje por interno, por que me pide que valide mi cuenta con el SMS que me mandan y adivina que, no me llega el mensaje por que su servicio no vale

  • Chamo_0982 ℙ𝖆𝖇𝖑𝔢𝕚𝓷𝕤 (@Chamo_0982) reportó

    @MovistarEC Fue más bien por un error debido a sus publicidades q llegan directo y se me presiono sin quererlo

  • RobAlar Roberto Alarcón (@RobAlar) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    Está un desastre la señal de @MovistarEC que está pasando? Desde ayer se cae la señal a cada momento!!!

  • litosolano Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó

    @MovistarEC La duda es que no tengo señal y quiero saber a razón de qué.

  • CAELEEMEEME Kevin Matías Moris (@CAELEEMEEME) reportó

    @MovistarEC @markmark78 Hola no hay señal en la joya? Mi esposa me comenta que no tiene red

  • Miguelrodrip Miguel R (@Miguelrodrip) reportó

    Ayer y hoy la señal de @MovistarEC ha sido una ******.

  • psalinas89 Pablo Salinas (@psalinas89) reportó

    @MovistarEC @davsuas No hay señal en ningun telefono movistar

  • cabg9 Andrés Bonilla (@cabg9) reportó

    @MovistarEC Te escribo por aquí, no por interno ya que a muchos les puede pasar lo mismo. No hay señal de servicio, estoy ubicado en el valle de los chillos y varias personas estamos con este problema.

  • carteaga2485 carolina arteaga (@carteaga2485) reportó

    @MovistarEC @MovistarBestPC Siguen sin solucionar el problema de Internet y ahora tampoco hay llamadas, pésimo servicio y sin dar respuesta al cliente @luisantonio_r

  • RuArmour Rapha (@RuArmour) reportó

    Que pasa con @MovistarEC en el Valle de Los Chillos???? No hay señal para llamadas