Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 12/03/2025 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (36%)

    Teléfono (36%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Internet (25%)

    Internet (25%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Jaramijo, Ambato, Latacunga, Gualaceo, La Concordia, Machala y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorCuenca Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • El_care_tuco Chino (@El_care_tuco) reportó

    La luz tb afecta el servicio de @MovistarEC xq el internet del telefono un ASCO total la señal pesima en el interior de la casa ya es hora de un cambio creo

  • 01_denisse Denisse Peña (@01_denisse) reportó

    @MovistarEC sigue incrementando mi factura sin motivo alguno y solicito baja, por ENGANCHE me dicen que me ofrecen descuento por 3 meses del 20% y luego me dicen el valor real del pago.

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó

    @MovistarEC Ya para que GRACIAS ... igual tubo que coger un plan para que le den su mismo número sino no le ayudaban @DEFENSORIAEC cómo es posible eso

  • JIMLDU Jimmy Torres Reyes (@JIMLDU) reportó

    @MovistarEC favor su ayuda, tengo una factura con 2 líneas celulares, con una de ellas gestioné suspenderla, la fecha de corte es el 12 de julio. Resultado: no se hizo el débito automático en la tarjeta de crédito asignada y se suspendió el servicio de la línea vigente...

  • Dany2885 Danny Cabezas (@Dany2885) reportó

    Señores @MovistarEC desde hace meses me vienen cobrando valores adicionales que no he autorizado en mi plan. Es imposible comunicarse a su call center. Por favor necesito una solución urgente, cuantas personas más deben estar en mi situación @Arcotel_ec #cargos #indebidos

  • LojaMendoza Yessenia loja mendoza (@LojaMendoza) reportó

    @MovistarEC no hay señal de Movistar y tampoco luz en mi sector Florida norte Coop Francisco jacome tiene relación o es coincidencia

  • silviacnarea Silvia Narea (@silviacnarea) reportó

    @DanoM10 @MovistarEC No hay señal de movistar que está pasando

  • dianacatolorena diana lorena (@dianacatolorena) reportó

    @MovistarEC Pero mi requerimiento no ha sido atendido, me ingresan nuevamente un trámite, requiero un cambio de plan y no me puedo comunicar a su calle center solo hay la opción para movistar empresas y mi línea está con cédula.

  • EmilioMissale Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó

    Esta caido @MovistarEC

  • 01_denisse Denisse Peña (@01_denisse) reportó

    Gente tengo un inconveniente con @MovistarEC Resulta que me ofrecieron un servicio sin permanencia a un precio al que luego le subieron, cuando trate de cancelar, el asesor me ofreció un descuento por 3 meses le dije a cambio de que tiempo de permanencia abro 🧵

  • AndreeaaLeonP Aηdяeα♡Leσи (@AndreeaaLeonP) reportó

    La señal de @MovistarEC cada vez está peor.

  • karencilla Karencilla Nasevilla (@karencilla) reportó

    @MovistarEC Yo no soy cliente de Movistar y aún así me llegan mensajes CONSTANTES para elegir un plan. Ya basta

  • agarroyo21 Alex Arroyo (El Barce) (@agarroyo21) reportó

    Señores de @MovistarEC no tengo servicio desde el dia de ayer

  • BryanAndradeA_ Bryan Andrade Álvarez (@BryanAndradeA_) reportó

    Maldito el día que me cambié de Claro a @MovistarEC. Fue salir del octavo al noveno Circulo del Infierno.

  • roman_eer Erick Roman (@roman_eer) reportó

    @MovistarEC La respuesta que me dieron. Es que no pueden hacer nada. PESIMA Atención

  • me_rindo_no No_meRindo (@me_rindo_no) reportó

    El servicio de gps de @ChevyTrucks en Guayaquil está pésimo, dicen que trabajan con la señal de @MovistarEC y que quizás sea eso que no hay señal para gps. Entonces pa’que sirve?

  • BryanAndradeA_ Bryan Andrade Álvarez (@BryanAndradeA_) reportó

    @MovistarEC El problema radica con la cobertura y la señal, es realmente pésima. Eso no creo que se pueda arreglar por mi sola pretensión. Esperaré los dos meses que contractualmente debo para salirme. Muchas gracias de todas formas. Lo hago público para que la gente sepa qué no hacer.

  • gcantosm GVR’EL🎗 (@gcantosm) reportó

    Servicio de @MovistarEC @CNT_EC y @TuentiEC afectados. Comparten la misma infraestructura y no hay datos ni se puede recibir/hacer llamadas. Confirmen si está relacionado con el apagón de Urdesa, Ceibos, Miraflores y resto de Guayaquil.

  • natalarc NATA ARCOS (@natalarc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésimo el internet de @MovistarEC

  • carlosandresbn Rush (@carlosandresbn) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No hay señal de @MovistarEC , a alguien mas le pasa?

  • Soffiesta S o f f i e s t a ☺️🧜🏼‍♀️🌸🦊 (@Soffiesta) reportó

    @javierfma @MovistarEC Si hay señal

  • 01_denisse Denisse Peña (@01_denisse) reportó

    Luego le específico a @MovistarEC que si había algo a cambio (cual era el truco) que si debía tener permanencia, a lo que ellos me indican que NO que podía irme cuando quisiera...

  • BozadaCalle José Calle Bozada (@BozadaCalle) reportó

    @MovistarEC No pues entonces quiere decir que seguiré sin señal.... Y cuando les toca cobrar y no tenga yo dinero para cancelar sera que les diré "por el momento no tengo dinero para cancelar en 15 días le cancelo la factura pero no me corten el servicio" 🤨😒

  • javierfma Javier Maldonado 🇪🇨 (@javierfma) reportó

    ¿Alguien más sin señal de @MovistarEC en Guayaquil? Help.

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó

    En @MovistarEC me lo vuelven a hacer, me va a tocar esperar 7 días hábiles más,a pesar de que va un mes sin solución hoy solo me piden paciencia. ¿Hasta cuándo tanto abuso?

  • roman_eer Erick Roman (@roman_eer) reportó

    @MovistarEC baja de plan sin autorización del usuario. Alguna otra compañía de telefonía con unos buenos planes @ClaroEcua

  • pepegri63754783 @pepegrillo (@pepegri63754783) reportó

    Qué pasó con el servicio @MovistarEC ?

  • byronbermeo (M O R T) (@byronbermeo) reportó

    Arto del mal servicio de internet @MovistarEC

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Ya me dijeron que espere 7 días más gracias, ya e esperado un mes y no hay solución, estoy en un centro de atención casi hora y media y nada.

  • William_rocker William Tenemaza (@William_rocker) reportó

    @aldoalducci @ClaroEcua @MovistarEC Horrible en toda la zona 8 bro