Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/13/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (35%)

    Internet (35%)

  2. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Cuenca, Gualaceo, Quito, Riobamba y Latacunga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorCuenca Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGualaceo Teléfono
EcuadorCuenca Teléfono
EcuadorCuenca Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Eduradoblock Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó

    No vale @MovistarEC, qué pasó con el servicio?

  • Rommel20imilla Rommel Veintimilla M. (@Rommel20imilla) reportó

    @MovistarEC no tengo señal ya 2 horas,que pasa

  • CaloParedes81 Calo Paredes (@CaloParedes81) reportó

    @MovistarEC que paso Movistar? no tengo señal ni datos.

  • afmaldonado_r andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Oigan @MovistarEC su servicio está fatal.! Solo por WhatsApp hay como llamar

  • Alejand15803761 Alejandro Almeida (@Alejand15803761) reportó

    Señores @MovistarEC el lunes 01/ago/22 10:42 am solicite la cancelación de dos planes por mala venta del distribuidor. Uds me quitaron ya el servicio desde esa misma semana. @Arcotel sigue hilo

  • Zuletismo10 Zuletismo 🔴🇪🇨🔴 (@Zuletismo10) reportó

    @hasney_myers @MovistarEC Son una porquería si tienes algún problema de linea para los asesores de Movistar la única solución es hacerte un plan y eso para hacerle ganar comisión a los que te atienden me ha pasado varias veces que quieren meterme plan por los ojos

  • andyrocolita2 Andrés González (@andyrocolita2) reportó

    @juan_fco66 @MovistarEC Falla en la red general sin solución hasta el momento

  • DarkManLF DarkMan (@DarkManLF) reportó

    @MovistarEC pésimo servicio. Nuevamente sin señal, ya es algo recurrente

  • Bethzabe_Silvia Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó

    @MovistarEC Sigo esperando 🙄 😒

  • LibardoCortes Libardo Cortes (@LibardoCortes) reportó

    @MovistarEC señores porque no hay señal de celular en calderón-Uio

  • 593panda Panda (@593panda) reportó

    No tengo señal de @MovistarEC

  • DJEK_edisson Edisson Acosta (@DJEK_edisson) reportó

    @MovistarEC Expliquen que pasa con el servicio, ya mas de una hora no sirve.

  • xnio xnio (@xnio) reportó

    @MovistarBestPC @MovistarEC @bestpcec tengo problemas con la linea de mi celular, sale que no esta registrado en la red y eso le pasa algunos compañeros

  • TMT30_ Tere Menéndez (@TMT30_) reportó

    cuando hace menos de 1 año, él puso a su nombre. Sin darnos mayores detalles, en @MovistarEC le dijeron que la única solución era que contraté un plan para recuperar su línea, que no podían hacer nada más. Es decir, obligan al usuario a adquirir un servicio para recuperar su

  • hasney_myers Hasney Myers (@hasney_myers) reportó

    @Zuletismo10 @MovistarEC Deley JAJAJAJA les dices que casi te mueres y todo y los manes como que: sisi al carajo, de cuánto quieres el plan? JAJAJSJS son una mrd

  • LRRrivadeneira Ricardo Rivadeneira (@LRRrivadeneira) reportó

    @MovistarEC presenta problemas de conexión en la ciudad de Quito

  • prometeo84 Darío 🦁🌞⚽️💻🇪🇨 (@prometeo84) reportó

    @MovistarEC Les dije que me respondan por interno? es una respuesta de Si o No. no pongan excusas de seguridad

  • eljonri . (@eljonri) reportó

    @MovistarEC hasta cuando hay que esperar la solución. El servicio de ustedes es una BASURA

  • soyelvictor Víctor Llugsha (@soyelvictor) reportó

    @MovistarEC no hay señal. ¿Se cayó la red?

  • Danicave Danilo (@Danicave) reportó

    Solo seré yo o hay problemas con la señal de @MovistarEC

  • LichAlex Liss G. (@LichAlex) reportó

    @MovistarEC tengo una semana en la operadora y ya decepcionan con el servicio.

  • Rommel20imilla Rommel Veintimilla M. (@Rommel20imilla) reportó

    @MovistarEC buenas tardes por favor estoy sin señal por favor mi numero es el 0958707997

  • alfre587 JORGE CAIMINAGUA (@alfre587) reportó

    Qué servicio para deficiente, toda la tarde sin datos @MovistarEC

  • Adrian90018997 Adrian (@Adrian90018997) reportó

    @TuentiEC @MovistarEC Ya más de dos horas sin servicio y no hay ningún pronunciamiento oficial

  • Zuletismo10 Zuletismo 🔴🇪🇨🔴 (@Zuletismo10) reportó

    @hasney_myers @MovistarEC hace unos meses me asaltaron y robaron pero todo, fui a q me hagan la reposición de chip y como no tenia documentos su gran solución fue saca un nuevo plan con un nuevo numero y solo cambias en WP la configuración y tu perfil y chats no se pierden y yo 😡🤬🤨😒😑

  • margag45 Gise Arias (@margag45) reportó

    @MovistarEC que pasa con la señal no se puede recibir ni realizar llamadas...@DEFENSORIAEC @LassoGuillermo y todos prendiendo .. apagando...reiniciando.. y adivinen? .. problema de la operadora!!

  • javico5283 Carlos GC (@javico5283) reportó

    Señores @MovistarEC.. no tengo servicio de llamadas en el plan empresarial y ni en Tuenti.. necesito utilizar el servicio de urgencia.. por algo se paga @ArcotelTelecom

  • AndyDiazV Andy (@AndyDiazV) reportó

    Que pasa @MovistarEC ya más d una hora sin señal sin internet??? Como nos van a devolver este tiempo sin el servicio ..???

  • hasney_myers Hasney Myers (@hasney_myers) reportó

    Desde cuando en @MovistarEC es necesario contratar un plan para poder obtener un chip con tu mismo número? Mi mamá fue víctima de robo y quiere volver a tener su mismo número por contactos de trabajo y no le permiten si no obtiene un plan por 3 meses que claramente no necesita..

  • Esteban4890 Tevo V (@Esteban4890) reportó

    Alguien más con IPhone tiene problemas de señal con @MovistarEC???