¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (35%)
-
Teléfono (35%)
-
Corte Total (24%)
-
E-mail (3%)
-
Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, Cuenca, Gualaceo, Quito, Riobamba y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Efrain Saltos
(@saltos_efrain) reportó
Se está luciendo @MovistarEC con su señal #VamosEcuador pero por ser una completa porquería !!!
-
Joselo Calero N.
(@joselo_CN) reportó
Que asco de servicio @MovistarEC como es posible que se termine rápido 37GB en menos de 25 días cuando más uso wifi de casa y trabajo, esto no es la primera vez q me pasa ya van 3 meses consecutivos q tengo este problema, llego casi 4 años con estes servicio de a *****!!
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@israel3spinoza @MovistarEC Llama a servicio al cliente, ayer me ayudaron con el esim por ese medio y pude activar mi iPhone
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@p4ndrs @MovistarEC Llama a servicio al cliente *367 ahí me ayudaron con el esim solicitándolo por ese medio te envían por mail el código y pude activar mi iPhone
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@alejosbr @MovistarEC Llama a servicio al cliente *367 ahí me ayudaron con el esim solicitándolo por ese medio te envían por mail el código y pude activar mi iPhone
-
Maru
(@marusilveiraa) reportó
@Soledad_Bogado @MovistarArg Pésimo servicio @MovistarEC
-
Cristian Fernando
(@Crisferchin) reportó
@MovistarEC Llevo 17 años viviendo en el mismo lugar y la señal pasó de estos días de mala a deplorable (San Pedro de Taboada ) valle de los chillos - Sangolquí - Pichincha
-
jOzhue jarriin
(@jOzhue_xD) reportó
@nikitabcampi1 @sinesimec @MovistarEC Claro ya tienen pero solo si es plan nuevo
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@sinesimec @juan_fco66 @MovistarEC Llama directamente a servicio al cliente *001
-
nestor e.
(@nespinosaa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@MarceSalazar3 @MovistarEC Llama a servicio al cliente *367 ahí me ayudaron con el esim solicitándolo por ese medio te envían por mail el código y pude activar mi iPhone
-
mrcl
(@marcelopenaherr) reportó
Alguien sabe por qué la señal de @MovistarEC esta más pior de lo normal?
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@saddnax @MovistarEC Llama a servicio al cliente *367 ahí me ayudaron con el esim solicitándolo por ese medio te envían por mail el código y pude activar mi iPhone
-
Ma. Andrea Arteaga
(@andrearteagai) reportó
@MovistarEC @ClaroEcua @SCPM_Ec 1/2 operadoras controlen a sus vendedores. No es posible que con llamadas telefónicas engañen a personas de la tercera edad, vendiéndo otra línea de otra operadora sin cancelar la anterior. Pasan años pagando 2 operadoras y recibiendo un servicio
-
Kevin Levy
(@Kevinlevy114) reportó
@MovistarEC una atención pésima y además para recuperar el número debo contratar un plan de 5 meses ,son unos ladrones
-
xaviure
(@xaviure3) reportó
Servicio de portabilidad @ClaroEcua @MovistarEC pilas
-
🦋ßƩŁ
(@Bel_19alm) reportó
@MovistarEC Estoy contestando y no hay respuesta
-
Fer
(@Fercita35) reportó
@MovistarEC Hola, Darling. ¿Y por esa ampliación de cobertura está fallando la señal en en #Quito?
-
Cristian Fernando
(@Crisferchin) reportó
@MovistarEC estimados yo no sé que está pasando con su señal pero en realidad en estos últimos días está deplorable, por favor revisen que esté funcionando correctamente, o inviertan para mejorarla
-
rafastar✨
(@larafastar) reportó
@MovistarEC para cuándo el E-SIM? un mes ya esperando a “la próxima semana probablemente”. Tanto orgullo que sólo ustedes tenían y ahora llegan 5 por agencia ??? Inútiles. Mejor Me voy a @ClaroEcua
-
Markos
(@marco197905) reportó
@romel2k81 @MovistarEC @ClaroEcua Te cuento que estoy en la misma... Faltan últimamente el servicio, su cobertura de datos es una pena!
-
Diómedes E. Palacios
(@Diomedes_PM) reportó
desde
Ambato, Provincia del Tungurahua
Me quejaba del servicio movil de @CNT_EC y opté por cambiar de operador. ¿Han escuchado eso de la cura es peor que la enfermedad? Pues el servicio de @MovistarEC es aún peor.
-
P.O.B.
(@p4ndrs) reportó
@MovistarEC son un asco !!!!! Denme mi esim hijos d ****!!!!!!!
-
Carlos Yan..carlangas
(@carlangas1127) reportó
@MovistarEC que fea señal en movistar play borrosa
-
JuanCarlos Gutiérrez
(@juanqui_g) reportó
Estoy tratando de activar el roaming para Peru ya que existe el convenio con la comunidad CAN. Indican que no tiene costo y al final me envían un tarifario. Por favor su explicación urgente @MovistarEC
-
🦋ßƩŁ
(@Bel_19alm) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación
-
Fer
(@Fercita35) reportó
Desde anteayer escucho que la señal de @MovistarEC está fallando. Hoy me tocó a mí. ¿Qué está pasando?
-
Romel Guerra
(@romel2k81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver
-
romel villalva
(@romelvillalva) reportó
@larafastar @MovistarEC Llama a servicio al cliente, ayer me ayudaron con el esim por ese medio y pude activar mi iPhone
-
Joselo Calero N.
(@joselo_CN) reportó
@MovistarEC Coman ***** @MovistarEC , siempre es la misma pendejada que me van a solucionar y la respuesta es “dirigirse al opción tal para q lo ayuden” y terminando peor por q cada mes q pasa me restan 3 días sin internet, termino el contrato y se van como para la casa de la *****!!