Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 10/27/2025 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (31%)

    Corte Total (31%)

  3. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Quito, Ambato, Gualaceo, Guayaquil, La Concordia, Machala, Durán, Hacienda San Ignacio y Santo Domingo de los Colorados.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorCuenca Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorAmbato Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaCarol_M Carolina Moreno M. (@LaCarol_M) reportó

    Que pendejada de @MovistarEC no puedo aumentar una línea en mi plan; el robot que tienen para atención al cliente no funciona. #NoSirven

  • Lore_GS91 Lore GS (@Lore_GS91) reportó

    Hola @MovistarEC active un combo para mi Lina pre pago se realizó el débito de mi tarjeta de crédito y nada que se activa el combo ayuda

  • 7811jaat JAAT (@7811jaat) reportó

    @LaCarol_M @MovistarEC Es una desgracia de servicio

  • nicolayec Nicolas Ayala (@nicolayec) reportó

    Qué pasa con la señal de @MovistarEC ?? Esta pésima, no se carga nada

  • litosolano Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó

    Lo acabo de confirmar con otro usuario de @MovistarEC que ya andan haciendo sus trampas para cambiar planes sin consentimiento. Están modificando la cantidad de megas, un usuario de plan nuevo con supuestas redes sociales ilimitadas también tiene problemas. Verificar @Arcotel_ec

  • litosolano Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó

    Todo vuelve, gracias al pésimo servicio e intento de estafa de @MovistarEC estoy comunicándome con otro usuario por mensajes de texto, como hace más de una década. Y ese usuario se supone que tiene un plan con redes sociales y WhatsApp “ilimitado”.

  • oscarPozoB Oscar Pozo Bautista (@oscarPozoB) reportó

    @MovistarEC Por favor si van a escribirme es para darme una solucion no a pedirmer los mismo datos de siempre....

  • pmoreirav Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó

    @MovistarEC Ya lo hice Oscar y me dijeron que no hay solución es una pena que en lugar de mejorar el servicio lo desmejoren, cobertura pésima, sistema intermitente entre 3G y LTE cuando ya deberían buscar llegar al 5G terrible.

  • miguelpaz5 Miguel Paz (@miguelpaz5) reportó

    @MovistarEC No es en mi línea telefónica es en la señal se va pone en 3g y se pone lento el internet y no que se diga cuando uno viaja no sirve se pierde la señal con CLARO no me pasaba esto lamentablemente ellos son unos ladrones

  • 1oscar27 Oscar 🏆🏆⚽️🏆🏆 (@1oscar27) reportó

    @MovistarEC señores ustedes son unos abusivos les dije q no quiero de un plan de 3 lineas que tengo con ustedes quise q me saquen 1 linea y no me han sacado y me siguen facturando ya 2 meses ... voy a quejarme con @Arcotel_ec por abusivos.. y q me devuelvan el dinero😡

  • Lore_GS91 Lore GS (@Lore_GS91) reportó

    @MovistarEC Ya les mande el dm por favor ayuda

  • flakisrober AMPARO (@flakisrober) reportó

    @MovistarEC Estimado ayer escribí por interno y no he tenido respuesta. Hoy somos dos de la familia con el mismo problema.

  • DONVALLA Nelson Valladares (@DONVALLA) reportó

    Señores @MovistarEC hace días que el servicio que su operadora presta aquí en Latacunga con respecto a los datos de internet es un desastre por favor tomar cartas en el asunto

  • 1oscar27 Oscar 🏆🏆⚽️🏆🏆 (@1oscar27) reportó

    @MovistarEC Claro pero ya me dicen q está bloqueado el teléfono pero me siguen cobrando x 2 meses el plan de 3 teléfonos cuando solo son 2 nada mas

  • michael_qr Michael QR™ (@michael_qr) reportó

    @MovistarEC hace más d un año me cambié con ustedes y pese a tener una tarifa digamos acordé pues su servicio en señal es pésima y da mucho que desear, entro a un restaurante o caulquier local y obligado me toca pedir wifi, sin más q decir me despido de @MovistarEC me iré a otro

  • albo75 albo75 (@albo75) reportó

    Gracias @netlife sin servicio en la ofi y como acá no tampoco hay servicio de @MovistarEC se ha podido obviar el hate que debe haber en twitta’ a estas horas 🤪… en serio es el agradecimiento(?)

  • nanDoWalkerEC nanDo (@nanDoWalkerEC) reportó

    @MovistarEC Mi casa está en zona urbana, céntrica, me agrada movi pero lo de la señal ya se hizo intolerable.

  • alexmielesv  A|£x M!£|€$ ..͡.͡▹ (@alexmielesv) reportó

    @Arcotel_ec su ayuda deseo poner un reclamo en contra de @MovistarEC por haberme impuesto un bono de permanencia sin mi autorización, apesar de eso lo acabo de pagar y aun así no lo anulan me retienen encontra de mi voluntad @DefensaEc ayuda

  • MichelleBorjaV мιcнelle в.♡ (@MichelleBorjaV) reportó

    Hay algo peor que la señal de @MovistarEC ??? ES LA PEOOOOORRRRRRR

  • flakisrober AMPARO (@flakisrober) reportó

    Cada día el servicio decae @MovistarEC esta semana el servicio está muy intermitente y llamas al *001 y no te atienden.

  • BarceZambracris Cristhian Zambrano (@BarceZambracris) reportó

    @MrLinkEc @ZonaMegaRadioTV @MovistarEC 5 años y no me a dado problemas

  • pmoreirav Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó

    @MovistarEC que pésimo servicio tiene tantos años con ustedes pero definitivamente mis 3 contratos y los años no valen de nada mañana mismo me cambio a cualquier otro operador.

  • trinnydiaza T R I N Y D I A Z A (@trinnydiaza) reportó

    Me encanta absolutamente todo de Movistar. Por eso tengo años de años en la compañía .. pero últimamente que manera de valer bolquetas con la señal!!!!! @MovistarEC es algo desesperante!

  • luciacarrerav Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó

    @MovistarEC qué pasa con su señal últimamente? Está muy mala!!

  • RichardJimenezM Richard J. Jiménez Mora (@RichardJimenezM) reportó

    @MovistarEC Necesito su ayuda. ¿Por qué el servicio está intermitente? Llevo unas semanas en que nada termina de cargar. Esto no solía pasar y ya no sé si solo es a mí. Gracias 🥰

  • Erika_29_ E r i k a (@Erika_29_) reportó

    Me acaban de robar ! Es lamentable que la @PoliciaEcuador no reaccione de manera inmediata, que @MovistarEC no atiende mi llamada y por su comando de voz para bloquear la linea, me pide ingresar fecha de creación mi cédula ( me acaban de robar)

  • carlosecb82 Carlos X (@carlosecb82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡

  • ATA170802 Ing. Angel Tapia Alvear, MBA (@ATA170802) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC me descontaron de mi cuenta y no me activaron la línea, tuve que cancelar en @redactivawu y recién me reactivaron, osea 2 pagos de un mismo mes el mismo día , exijo una explicación @MovistarEC

  • betocuevas_uio beto Cuevas (@betocuevas_uio) reportó

    @Arcotel_ec su pagina de reclamos no sirve, como esperan que hagamos las denuncias de las empresas como @PuntonetEcuador y @MovistarEC que se rehúsan a hacer los descuentos por tercera edad.

  • xXBaphometXx Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó

    @MovistarEC solo quería recordarles que su servicio es una ******. No roban como la otra compañía, pero no sé puede ver un vídeo sin que haga buffering.