Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 12/24/2025 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (37%)

    Teléfono (37%)

  2. Corte Total (32%)

    Corte Total (32%)

  3. Internet (24%)

    Internet (24%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Jaramijo, Ambato y Latacunga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josecruzd80 Jose Alberto Cruz (@josecruzd80) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Si te quedas a mitad del mes sin plan?? No será que los beneficios que tenía se acabaron.. xq eso me pasó a mí hablé y me volvieron dar mis beneficios.

  • nesciat_timor MFLMFO (@nesciat_timor) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Eso me pasó en @ClaroEcua las últimas 3 meses, por eso me cambié a un plan de empresas.

  • crnmonster74 Carlos (@crnmonster74) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Eso no pasa o tienes un pésimo asesor o tienes plan de 5 latas Yo pago 17 usd y nunca me quedo sin datos ni sin llamadas es prácticamente ilimitado No me cambiaría por el momento de @MovistarEC

  • Msmg241192 OCRAM92 (@Msmg241192) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Esto me está pasando a mi también !! Debe haber alguna explicación

  • Msmg241192 OCRAM92 (@Msmg241192) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Esto me está pasando a mi también !! Debe haber alguna explicación

  • Msmg241192 OCRAM92 (@Msmg241192) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Esto me está pasando a mi también !! Debe haber alguna explicación

  • RoverSwanros1 Mestizo2 (@RoverSwanros1) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Solución Ponte movistar Prepago

  • ac84515cb8f342d Sheyla Massay (@ac84515cb8f342d) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Me está pasando lo mismo, pense q era yo no más, justo una semana antea de que se acabe mi plan se agotan mis megas

  • finehas2 Luis Alberto (@finehas2) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Todos se quedaron con la idea de que CNT es malo fuera de las ciudades pero nada que ver, me cambie a CNT desde el 2014 y voy de maravilla y eso que tengo el sistema prepago

  • walt_mz Walter Mora (@walt_mz) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC y a veces te llaman queriendo dar promo de sus planes con descuento pero ya luego de 3 meses son a precio normal terrible y para bajar el plan hay q ir a un centro atencion presencial sino no se puede llamando en linea

  • nesciat_timor MFLMFO (@nesciat_timor) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Eso me pasó en @ClaroEcua las últimas 3 meses, por eso me cambié a un plan de empresas.

  • Mistermadeira Mr. Madeira (@Mistermadeira) reportó

    @chipilaso93 @alvarinsebas @MovistarEC Doy fe… no me daba confianza CNT pero al final me cambié, 20 dólares internet ilimitado. En mi casa no hay señal celular pero ahora ya tengo minutos y datos sin problema, en claro pagaba 35 por 40 gigas de internet, y la señal era un problema, es un ahorrro considerable

  • nesciat_timor MFLMFO (@nesciat_timor) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Eso me pasó en @ClaroEcua las últimas 3 meses, por eso me cambié a un plan de empresas.

  • SandChrien Chrien Sand (@SandChrien) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Yo tengo CNT SMA y realmente no he tenido problemas ya varios años, ahora con lo que lanzaron el 5G voy a probar, y los planes promedio están por los 20$ 👍

  • fandradecar Fernando Andrade C. (@fandradecar) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Pensé que era el único, a los 15 días se acaban los datos cuando antes duraban todo el mes. Ahora me hicieron subir a un plan más caro pero sigue igual

  • KathelyT Kass (@KathelyT) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC A Claro me cambié un mes me duró… no cumplen con lo que prometen y salirte es casi misión imposible así que mejor malo conocido qué pena que no tengamos un servicio decente…

  • neer_jr21 Nivaldo Jя Espinoza™ (@neer_jr21) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC La verdad que la gente habla peste de claro pero desde la época pre pandemia no me han fallado con un plan $30 qué después de tantos impuesto e iba está casi en 35 pero tengo todo ilimitado... Menos el roaming y claro video.

  • VdeVulnerable_ V. (@VdeVulnerable_) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Yo tengo claro pero JAMÁS acepto un plan de nadie. Compro un paquete al mes. Luego salirse es una pesadilla y te cobran cosas que no compraste. Movistar me cobró un juego que jamás acepté y me dijo que no había rechazado entonces asumieron que quería (?)

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • Marcovzr Marco Zurita R (@Marcovzr) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Me paso lo mismo y me cambie a Claro lo mejor d lo peor

  • nesciat_timor MFLMFO (@nesciat_timor) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Eso me pasó en @ClaroEcua las últimas 3 meses, por eso me cambié a un plan de empresas.

  • Dizernet Die-go it (@Dizernet) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Yo use todas las operadoras y por cobertura me quedé con claro. Uso una recarga mensual de 10,50 y me alcanza para todo. Sin problema. Una consulta. Si tienen iPhone puede que tengas activado las fotos de iCloud para que sincronicen con datos. Esa función te consume full.

  • CarlosC1751 Carlos1751 (@CarlosC1751) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Ninguna sirve

  • Jeanpivillam Jean Pierre Villarruel M (@Jeanpivillam) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC @CNT_EC amigo Chipi, sin dudarlo. Cobertura, velocidad, precio planes. Etc, etc

  • GStefania 🌻GS  🌻 (@GStefania) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Mejore cámbiese a prepago, de esa manera en el lento qie se sienta insatisfecho cambia de operador y sin ningún vínculo (contrato) que lo ate a mil meses padeciendo

  • Nando_lisiado Breck (@Nando_lisiado) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Todas las operadoras se te comen los datos, lo que te recomiendo es limitar los datos, quitar el acceso a datos móviles a aplicaciones que corren en segundo plano. El segundo punto tal vez sea lo que más te ayuda a ahorrar datos.

  • Msmg241192 OCRAM92 (@Msmg241192) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Esto me está pasando a mi también !! Debe haber alguna explicación

  • Msmg241192 OCRAM92 (@Msmg241192) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Esto me está pasando a mi también !! Debe haber alguna explicación

  • polillan5 Christian (@polillan5) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC En CLARO está pasando lo mismo, adicionalmente te hacen que se ponga lento el internet ( teléfono) durante dos días y enseguida te llaman a que cambies el teléfono.

  • Dannyandrades19 Daniel Andrade (@Dannyandrades19) reportó

    Yo también estoy que me lo pienso @MovistarEC cada vez peor... ojala que con la llegada de #Tigo mejore o si no tocará buscar