Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 02/23/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Latacunga, Guayaquil, Quito, Gualaceo y Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorLatacunga Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GovyCarde15 Geovanny Cardenas (@GovyCarde15) reportó

    @elteoec @MovistarEC En cuenca no hay llevo 5 meses esperando mi ESIM

  • araquemed Eduardo Araque (@araquemed) reportó

    @MovistarEC Hay intermitencias en el servicio desde la mañana

  • andresabysmo C:/Andrés (@andresabysmo) reportó

    @MovistarEC Qué chevere noticia! Y para cuándo será que habilitan los esim? Estoy en lista de espera de Movistar CC El Bosque desde hace más de 3 semanas y hasta la fecha me llaman. Ya voy 3 veces personalmente a averiguar y siempre la misma repuesta: no saben cuando lo tendrán!

  • Florandre392 Andrea Flor (@Florandre392) reportó

    Después de 5 años vuelvo a @MovistarEC y me cambié sin recordar porqué había dejado de serlo, pero HOY recordé todo!!! Que pésima señal 😫😭

  • VerodeGines Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó

    Indignada @MovistarEC nuevamente amanecí con mi servicio suspendido!!!!!!!!!

  • pcobar18 Patricio Coba (@pcobar18) reportó

    @MovistarEC que pasa con su señal el día de hoy. Estoy con demasiada interferencia y no logro tener señal en ninguna parte

  • kristian_macias G_G (@kristian_macias) reportó

    @MovistarEC su ayuda por favor, hace pocos días hice una portabilidad y supuestamente hoy ya debería tener servicio y no es así ..... Cuánto más tengo que esperar, ya reicine,puse la SIM en otro móvil, modo avion, modifique apn, el móvil está libre .....

  • karlota94 Karlota Franco Garcia (@karlota94) reportó

    Créanme que me quedaría con el # provisional que tengo! pero por su ineficiencia estoy teniendo un problema GIGANTE, ese número esta registrado en todo!! Y cambiarlo en otras entidades es un relajo, ya intente de todo @MovistarEC 3/3

  • Pancho_Jacome Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó

    @MovistarEC Necesito la eSim para ya!!!! Van ya 2 meses que no puedo usar mi teléfono por su incompetencia o por lo menos indiquen cuando van a tener para acercarme a un Centro de Cliente , pero cada ver que voy es la misma respuesta.

  • EduardoMA97 Eduardo Matamoros A. (@EduardoMA97) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroEcua se fue la luz y NO HAY NADA DE SEÑAL, NADA!!! 10 años usando sus redes y desde hace un mes estoy usando dos chips y mi otro chip es de @MovistarEC que si tiene señal y 4G!!!

  • MarcoRamiroTor1 ECUADOR (@MarcoRamiroTor1) reportó

    @FABIANGALLARDOM @MovistarEC SEÑORES MOVISTAR NO SEAN DESCARADOS, ando 15 días solicitando salir de su pésimo servicio, se burlan de sus clientes. Ahora me toca denunciar y gastar el tiempo en la Defensoria del Pueblo y CONARTEL…lástima en mi país se burlan de los clientes que no tenéis buenas leyes

  • kristian_macias G_G (@kristian_macias) reportó

    @MovistarEC Muchas gracias..... Necesito el servicio urg x eso es mi insistencia....

  • lobiki Francisco (@lobiki) reportó

    Hola @MovistarEC iban bien,hasta hoy que me di cuenta que no me han acreditado los megas de mi plan, he llamado y me dejan colgada la llamada, su app es una vaina y me responde un robot que no soluciona mi problema.

  • AIRWALKER1975 FERNANDO CASTRO (@AIRWALKER1975) reportó

    @Telecom_Ec Es legal que @MovistarEC para conservar mi número q estaba en prepago sin recargarlo chip antiguo, me lo desactive y me obligué a tomar un plan por 7 meses a fin de conservar el número se siente como un vil chantaje ,viejas prácticas !!Abusivas!!

  • edhafuye pec@sbill (@edhafuye) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ECU911_ @leninsorias @MovistarEC Eso no sirve de nada. Tengo presentado mi reclamo via mail hace mas de dos semanas y sigo esperando respuesta. Nadie se apersona a dar solucion a una sancion absurda que solo en esta país se puede dar. En USA el operador se toma la molestia de averiguar que esta pasando aqui nada

  • UrArtSpace UrArtSpace (@UrArtSpace) reportó

    @rjospinach Yo había escrito a estos sinvergüenzas @ClaroEcua , su servicio es una ******, sea cual sea dónde uno esté, no sirve su señal, ni en Quito ni en Ibarra, y la basura de @MovistarEC ni para pensar, lamentablemente no hay un buen servicio de telefonía, debería venir una nueva

  • Larrykota Larry Aguirre (@Larrykota) reportó

    @taitapand4_OFC @MovistarEC @CNT_EC Tiene razón acerca de las llamadas, pero el servicio de CNT es peor...

  • jwtl1448 JT🇪🇨 (@jwtl1448) reportó

    @Telecom_Ec PARECE OFENSIVO QUE MOVISTAR NO TENGA E SIM PARA CLIENTES PERO SI PARA LÍNEAS NUEVAS ES VERGONZOSO DIGNO DEL TERCER MUNDO @MovistarEC

  • sandralml_97 San ☁️ (@sandralml_97) reportó

    el bot de @MovistarEC lo peor que existe

  • jwtl1448 JT🇪🇨 (@jwtl1448) reportó

    @MovistarEC PÉSIMO NO TENER E SIM PARA CLIENTES Y SI PARA NUEVAS LÍNEAS ESO ES EXTORSION LA @Telecom_Ec DEBERIA@CONOCER ESTO

  • Davisitop24 Davidson Fortun  (@Davisitop24) reportó

    @MovistarEC del asco su señal, su internet en pleno Samborondón y Guayaquil. Que pena!! Pésimo servicio

  • raulherediab O˥∩ᴚ (@raulherediab) reportó

    @MovistarEC Mismo caso y no dan razón de la esim? Para cuando @MovistarEC porque la competencia los tiene y ganas no faltan

  • VerodeGines Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó

    Como puede ser posible que me suspendan la línea 2 veces en un mismo mes? Y puedo demostrar @MovistarEC que me habían debitado el monto del plan antes de los 2 cortes

  • daem_ec Néirad Ozare (@daem_ec) reportó

    @MovistarEC ¿Otra vez?😠 Pero ya les indiqué mi reclamo, incluso con capturas de pantalla de lo que me sale en la aplicación de Movistar...

  • itoshac Itoshac (@itoshac) reportó

    Mi derecho es quejarme, la señal de @MovistarEC está fatal

  • TavoAndre Tavo André 😎 (@TavoAndre) reportó

    @jmolinareyes @ClaroEcua Y aunque el trucaller ayuda, a mi me viven dejando mensajes en el buzón de voz, son detestables. Igual con @MovistarEC

  • Arely_131072 Arely Rodríguez Loor (@Arely_131072) reportó

    @MovistarEC llevo varias semanas intentando conectarme con su chat de whatsapp para cerrar mi plan y pasar a prepago, no ha sido posible, pido me reciban un oficio en el que solicito el cierre del plan.. Por favor

  • and_ztem Andres Zambonino (@and_ztem) reportó

    @MovistarEC no hay cobertura de señal en Guayas - Samborondon, ya el problema lleva más de 1 hora

  • betyalva1937 Bachi (@betyalva1937) reportó

    @MovistarEC Qué pésimo soporte el de MOVISTAR, me he quedado sin línea, ese chat es una tontería. NO HAY QUIEN AYUDE

  • karlota94 Karlota Franco Garcia (@karlota94) reportó

    Perdí mi chip hace 3 meses, lo tenía desde los 17 para recuperarlo debía dar pregunta seguridad OBVIO no la recuerdo y se bloqueó. @MovistarEC su solución •Esperar tres meses o •Adquirir un plan, el cual NO NECESITO. En Septiembre decidí esperar y ahora me dicen que aún no😡1/3