¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (32%)
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Teléfono (28%)
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Internet (24%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Gualaceo y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Gualaceo |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El FUZER
(@ASRAACOSTA) reportó
Pésimo servicio de @MovistarEC en Conocoto aún creen q no deben responder por este mal servicio!! @AsambleaEcuador
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marco alonzo
(@marcoalonzo2012) reportó
@MovistarEC Vayance a la ***** ustedes también estoy arrepentido con su señal mala y teléfonos con falla pero el tiempo pasa rápido ya me librare de ustedes
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Mauricio Sánchez
(@latinmau) reportó
@damr79 @MovistarEC Así mismo y peor caso es en España.
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Hipólito López
(@LoanHipolito) reportó
En @MovistarEC del Quicentro N están engañando al cliente. He pagado en efectivo y me llevo la desagradable sorpresa que se trata de una agencia de Servipagos donde me han cobrado una tarifa adicional, por qué señores de Movistar?! @DEFENSORIAEC su ayuda!
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Daniela Corrales
(@DanielaC0126) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec me indican si es legal que no me quieran ayudar con un portabilidad en prepago y que sólo se puede hacer con plan?
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Galo Alvarez
(@ASGalo) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Solo hoy, sin compartir Internet, he consumido 20 gb, no es normal, ¿Que está pasando @MovistarEC?, en 3 días he consumido alrededor de 70 gb, no quiero pensar mal.
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@le!!
(@alepisoria83) reportó
@MovistarEC call center no sabe dar información , servicio al cliente no sabe y el trato a los clientes deja mucho que desear. Cómo hacemos trámites si nadie sabe nada ??
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Mauri Morillo Vacas 🇪🇨
(@MarlonMorilloVa) reportó
@MovistarEC Ya verificaron y la necia respuesta de hace 3 años, no ha cambiado, "seguimos trabajando"
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Bernardo 🇪🇨
(@1981_amazonico) reportó
@ClaroEcua Si la señal de @MovistarEC no fuera tan pesima en mi provincia ya hace rato me hubiera cambiado con ellos..
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David Madrid
(@damr79) reportó
@MovistarEC 15 días? Si fuera mal pensado diría que es para poder sacar una factura más.
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David Madrid
(@damr79) reportó
@MovistarEC para contratar un plan el trámite es inmediato, para cancelar uno: ingresan la solicitud y van a llamar dentro de 7 15 para "verificar datos" literalmente estamos ahí en persona, qué van a verificar?
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Johnone
(@JohnFiallosA) reportó
@MovistarEC Por favor necesito dar solución, ya son más de 2 semanas y nada
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Manumc79
(@ManuMCO79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por qué será que @MovistarEC en vez de cuidar a sus clientes los aleja con su mal servicio...
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Plinao
(@plinio5626) reportó
@MovistarEC cuando me vendieron el plan me dijieron que no se consumía mis datos primero así que por favor revisen la llamada telefónica
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Don Roberth
(@Don_Roberth) reportó
Comunidades de Indillana y Jivino cambiándose a la operadora del estado en vista que @MovistarEC no nos mejoró el servicio durante muchos años y @ClaroEcua ni siquiera le interesaró entrar. @Telecom_Ec
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Ron
(@FuckTimeBillie) reportó
@MovistarEC Es que no me han ayudado en lo absoluto por DM. Me dicen que en 5 días laborables ayudarán y mientras yo sin usar el servicio? A parte que cobrarán esos días. Ustedes están muy mal. De mal en peor
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🅲🅷🅸🅽🅾 • 𝗥𝗲𝗹𝗼𝗮𝗱𝗲𝗱
(@ChinoKensou) reportó
@MovistarEC @RafaellaM95 Su webada parece un bot, basura es lo que son.
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Hipólito López
(@LoanHipolito) reportó
@MovistarEC Y eso desde cuando es? Ósea que obligado debo hacer uso de ese servicio y pagar un adicional! No les parece un robo!
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stephanie santander
(@chefasantander) reportó
@MovistarEC al momento no existe cobertura de datos móviles en el sector de Cumbaya, les reporto desde un equipo con señal @ClaroEcua
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NataliA.
(@DANastudil) reportó
Aquí para contarles qué @MovistarEC ofrece "promociones" qué no cumple, y encima "no garantizan" el servicio si no les compran los equipos, pero para cobrar los planes son número uno, cuando cobran nunca te dicen "no te vamos" a dar servicio por no comprarnos el equipo! LADRONES
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Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾
(@coryydanae) reportó
@MovistarEC ponga antenas en villa bonita mi lote su cobertura se pierde aya si no hubiera Sido por un chip de @CNT_EC que tengo no hubiera tenido conexión
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Christian Cano
(@holacjcz) reportó
@MovistarEC llevo desde noviembre que me regularicen mi línea y nada! Se supone que hoy debí amanecer con mi línea activa y nada... elegí su servicio por ser el menos problematico, pero me llevo una decepción @Arcotel_ec
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Andrés Lozano
(@AndresLozano_98) reportó
Hola @MovistarEC en el sector de Cumbaya el internet móvil va lento ¿hay algún problema?
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Estefanía Ramírez 🇪🇨
(@zelmaylula) reportó
@MovistarEC buenas tardes, yo en octubre o noviembre 2021 adquirí un celular desde la página, quería saber si cuenta con la reparacion de la pantalla
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Galo Alvarez
(@ASGalo) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@arielsaltos32 @MovistarEC Todas están para actualizarse solo con wifi, es totalmente absurdo como se me están yendo los gb, nunca me había pasado, me acreditan 40 gb los 2 de cada mes y ya he tenido que pedir 4 veces recargas a estas alturas.
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K A S O T U C A
(@KaSoTuCa) reportó
@MovistarEC me urge comunicarme con alguien de servicio al cliente por favor! No me es suficiente con el asesor vía WhatsApp. No me decepcionen.
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Johnone
(@JohnFiallosA) reportó
@MovistarEC señores Movistar buen día, he venido solicitando arreglo de mis 2 lineas con planes desde el 24 de Enero de este año y aún no me dan solución.
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Carolina Moreno M.
(@LaCarol_M) reportó
@MovistarEC trato de que ingresen una línea a mi plan y dicen que debo ir a un centro de atención; fatal que no aprendan nada después de la pandemia
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V. Villagomez
(@AndiIbujes6) reportó
@MovistarEC Estimados por favor necesito saber por q tengo cobros extras en mi plan telefonico
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Luis Torres
(@LuisTorresQ) reportó
@MovistarEC servicio en la Remigio Crespo de llorar, solo para comprar un mísero celular... Jalen las orejas.