Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas con Movistar

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas con Movistar en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 06/25/2022 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 42.97% Internet
  • Teléfono 33.59% Teléfono
  • Corte Total 10.94% Corte Total
  • Wi-fi 6.25% Wi-fi
  • E-mail 4.69% E-mail
  • Televisíon 1.56% Televisíon

Mapa de interrupciones de Movistar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Tena, Machala, Loja, Cuenca, La Troncal, Milagro, Portoviejo, Ibarra, La Concordia, Latacunga, El Taxo, Nueva Loja y Otavalo.

EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail

Comentarios de Movistar

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • nixonpenagmail1 nixonpena (@nixonpenagmail1) reportó

    @EcuadorGuille @MovistarEC @TelefonicaEC Esos están peor que Iza

  • alegraconstanc1 alegría_constancia (@alegraconstanc1) reportó

    @EcuadorGuille @MovistarEC @TelefonicaEC Todas las operadoras son una porquería.

  • _nalop Natalia López (@_nalop) reportó

    @MovistarEC Pues su respuesta no ha sido solución. Necesito un status real de mi reclamo

  • _nalop Natalia López (@_nalop) reportó

    Pésimo el servicio al cliente de @MovistarEC a través de ws la única respuesta es “espera”, y de forma presencial colocan todas las trabas para no atender, oh sorpresa! no atienden reclamos vía telefónica aunque sea por error de ellos. @Arcotel_ec

  • ancorwar Josse_aguirre (@ancorwar) reportó

    La semana pasada realice una portabilidad con @MovistarEC y se hizo el cambio el 22 de junio desde ese día me encuentro sin servicio, jamás me entregaron el chip de Movistar, hoy me acerco a Movistar de El Portal y me quieren facturar 6,50 como repocision del chip @Arcotel_ec

  • Cdlt1290_ Carlos (@Cdlt1290_) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

  • gsacnegro8 GUSTAVO S. ALCIVAR C (@gsacnegro8) reportó

    @MovistarEC BUENOS DIAS MOVISTAR. YA ESTA PAGADO EL PLAN, PERO AHORA ME DICEN QUE NO HAY LA NOTA DE CRÉDITO, A PESAR DE QUE ME DIJERON QUE PAGUE PORQUE YA ESTABA HECHA. UDS VENDIERON UN TELEFONO DALADO DE FABRICA Y YO SOY EL QUE ESTOY PAGANDO POR SU MAL SERVICIO

  • onlyglk 🫙🫧🧚 (@onlyglk) reportó

    Porque me están cobrando más del valor de mi plan!! @MovistarEC ??? 😠

  • ESTEFANlA ★ ᕮSTᕮᖴᗩᑎÍᗩ ★ (@ESTEFANlA) reportó

    👋🏻 @MovistarEC Buenas tardes, ayúdenme con algún número de contacto del Gerente de su centro de atención en @CityMall_Gye que necesito comprar una nueva línea en prepago y las personas que trabajan allí, hoy se negaron en venderla a menos que la compre en un plan.

  • DraVeroAriasV1 DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó

    @MovistarEC Para que se entienda, no es que no tenían chip prepago es que me dicen q solo me pueden vender con un plan …. Porque me obligan a adquirir un plan ?

  • DraVeroAriasV1 DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó

    @MovistarEC En Citty mall me dijeron que ustedes no ofrecen chip prepago y me estaban diciendo que solo puedo tener un plan

  • DraVeroAriasV1 DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó

    @MovistarEC Que mal servicio el de @MovistarEC al no tener chip prepago

  • DraVeroAriasV1 DraVeroAriasV (@DraVeroAriasV1) reportó

    @MovistarEC Me obligan a comprar un chip con plan, y no tienen opción de chip prepago !??? Por eso me cambié a claro

  • Andreita_IMD ♡AIMD ∞♡ (@Andreita_IMD) reportó

    El peor servicio @MovistarEC !! Sigo sin recibir una respuesta del porque me han suspendido la línea, si ustedes hacen DÉBITO AUTOMÁTICO de mi plan😡

  • RichardS_Rueda Richard S. Rueda (@RichardS_Rueda) reportó

    @MovistarEC lamparoso! me pide que le dé mi cuenta bancaria para hacer los cobros a cambio de darme megas como compensación y hasta la fecha q llegan!!! 🙄

  • Bethzabe_Silvia Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó

    Se cayo la red de datos de movistar? @MovistarEC

  • PepitadeZ Pepita de Zevallos (@PepitadeZ) reportó

    @MovistarEC No necesito soporte, necesito una SOLUCIÓN para un hombre trabajador al que ustedes le han bloqueado injustamente su medio de trabajo @Arcotel_ec

  • SantiSanchezEC Santiago Sanchez (@SantiSanchezEC) reportó

    Srs. @MovistarEC su servicio es pésimo, nadie soluciona ni ayuda en nada.

  • Gaby971812641 Gaby (@Gaby971812641) reportó

    @MovistarEC Me he cansado de hablar con los personajes de servicio al cliente y no dan solución. Solo se que la operadora MOVISTAR SON ESTAFADORES

  • Gaby971812641 Gaby (@Gaby971812641) reportó

    @MovistarEC Pedí hace 4 meses mas o menos dar de baja mi plan. Me quitaron el servicio y la línea. Y los valores siguen en aumento. @superintendenciadetelecomunicaciones controlen esto. Es un robo.

  • DamvelN Damian (@DamvelN) reportó

    Por favor dejen de enviar mensajes cada día, tengo 3 líneas en plan + una en prepago, ya les regalo suficiente dinero... Dejen de enviar mensajes de promociones, que si quisiera hacer una mejora en el plan sería una portabilidad @Movistar @MovistarEC

  • MauricioJMera El Morris (@MauricioJMera) reportó

    @MovistarEC que asco que es tu señal. @ClaroEcua como hago para cambiarme a su servicio?? Son un problema al cobrar por todo pero al menos tienen señal. Ósea lo mejorcito de lo peor qué hay.

  • mauroguayasamin MAURICIO GUAYASAMIN (@mauroguayasamin) reportó

    @MovistarEC Necesito activar mi servicio de Movistar tv

  • mauroguayasamin MAURICIO GUAYASAMIN (@mauroguayasamin) reportó

    @MovistarEC Necesito su ayuda

  • jorenlozano Jorge Lozano (@jorenlozano) reportó

    @MovistarEC Se va la señal se cuelgan las llamadas se va el servicio y el internet es pésimo

  • nachouio Ignacio (@nachouio) reportó

    @MovistarEC No sirve para nada el plan de datos..

  • jorenlozano Jorge Lozano (@jorenlozano) reportó

    @MovistarEC cada día esta peor el servicio y no dan solución a nada

  • MythClothEc Marcelo Cortez (@MythClothEc) reportó

    Señores @Arcotel_ec ignoren mi exabrupto ya el servicio de redes sociales de @ClaroEcua soluciono el problema después de mi Tweet. Por eso me gusta #ClaroEcuador un carajaso y enseguida arreglan el problema. Aprendan @MovistarEC por eso me fui y los ODIO!!!

  • AdruzEc El último Jotage (@AdruzEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El robo de @MovistarEC Fui a pedir un chip con mi número (pérdida) y me obligan a contratar un plan de mínimo cinco meses. La operadora dice que denuncie xq no pueden obligarme y que espere 10 días para comprobar la "activación incorrecta"...ROBO, no activación incorrecta #Estafa

  • JAIMEALFONSO33 @JAXJA (@JAIMEALFONSO33) reportó

    De verdad q @MovistarEC x la joya -Villa del rey no sirve …Es una PORQUERÍA DE SEÑAL