¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (43%)
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Internet (25%)
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Corte Total (20%)
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E-mail (9%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Santo Domingo de los Colorados, La Concordia, Latacunga, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Babahoyo, Nueva Loja, Puyo y Hacienda La Libertad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Santo Domingo de los Colorados |
Corte Total | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| La Concordia |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Reinoso Perez
(@Andrs_Reinoso) reportó
@MovistarEC Estoy esperando su respuesta
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Antoni Ormeño
(@aormeno7) reportó
Pésima señal @MovistarEC
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Cyndy Vallejo
(@cyndirene) reportó
@MovistarEC @MovistarEC ya escribí comentando mi inconveniente, me dicen que son distribuidores los Movistar del portal por eso parece que atienden tan mal deberían tomar acciones ya que los q quedan mal es toda la marca además que la señorita Sandra Savay del call center tampoco nos ayudó
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Tengo más de una semana pidiendo me solucionen el problema de datos, he ido han abierto reclamo y NO HAY SOLUCIÓN. Que mal servicio que están dando últimamente. Razonen y dejen que sus empleados piensen y no sean ROBOT.
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Sergio Reinoso Perez
(@Andrs_Reinoso) reportó
Hasta cuando tenemos asqueroso servicio de internet móvil por parte de @MovistarEC. Que manera de estar así y casi un mes.
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Cyndy Vallejo
(@cyndirene) reportó
@MovistarEC @MovistarEC ahora me dicen que me van a cobrar 9 dólares por fidelización si ven el contrato que tengo es de años de verdad que pésimo servicio
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🄵🄰🅄🅂🅃🄾
(@faustrend) reportó
@MovistarEC Que buen servicio
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
@MovistarEC Muy bonito y todo, pero así mismo son ladrones no contraten nada con movistar y peor aún adquieran equipos con ellos. Ya que despues te salen con sorpresas de valores adicionales a pagar. 😑 @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ayuda para la denuncia correspondiente.
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Israel Chávez
(@israufo) reportó
@MovistarEC su ayuda me realizaron dos descuentos sin mi autorización cual es el proceso a seguir para la devolución de los mismos
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Lucho Aguilar T.
(@luchoaguilar56) reportó
@MovistarEC ahora cobra por ver los canales nacionales en su APP Moviplay. Cada vez invitan a la gente a cambiarse a otro pero cada operador es más malo que el otro. Qué sinverguenzas, son unos cretinos..!
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Luis Alberto
(@LalbertoCale) reportó
Este es el servicio de @MovistarEC ellos mismo dan un número de whatsapp para atención al cliente y resulta que no atienden...... qué servicio tan vergonzoso....
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🄵🄰🅄🅂🅃🄾
(@faustrend) reportó
@MovistarEC Wifi es la única opción que tengo con su servicio
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
@MovistarEC @Plan_Ecuador Muy bonito y todo, pero así mismo son ladrones no contraten nada con movistar y peor aún adquieran equipos con ellos. Ya que después te salen con sorpresas de valores adicionales a pagar. 😑
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Pésimo servicio
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Paulina Alcívar
(@paulialcivarc) reportó
En Manabí el internet de @MovistarEC es pésimo!
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Alexa
(@AlexaNenaatc) reportó
@liszazul @MovistarEC @Arcotel_ec Terrible debe hacer algo las autoridades no den o lugar de esa manera
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Pedro Xavier Moreira Valenzuela
(@pmoreirav) reportó
@MovistarEC mantengo una pésima señal para llamadas y datos que tiempo tomarán en solucionar este tema que ya va para un año @Arcotel_ec @Telecom_Ec no soy el único con este inconveniente tenemos 8 líneas en plan y todas tiene inconvenientes en cualquier sector de Gye.
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Mal servicio 2 semanas y no me dan solución.
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@andresferaud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Un día mas que el internet de @MovistarEC no sirve para la maldita cosa!!! Que asco de servicio, no puedo cargar un hp correo con texto!!!
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Paulina Alcívar
(@paulialcivarc) reportó
@MovistarEC Pues en Jaramijo la señal es pésima, ni subir este tuit podía. Lo envié hace una hora y recién se va 🙄
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David Calero
(@Calero4df) reportó
Cobrándome por la reconexión cuando fue falla de ellos!!! En serio parece chiste pero es anécdota. Ya me volví a cambiar a @ClaroEcua. @Arcotel_ec Qué piensas del PÉSIMO servicio de @MovistarEC?
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El Geovanny Guerrero
(@ElGeovaElPollo) reportó
@MovistarEC cuando avisaron señores que el 18 de abril iban a retirar los canales nacionales del plan pospago? Que manera de jugar con el usuario. Yo contraté este servicio justamente por el plan de tv. Ahora quieren cobrar por el resto de canales. Todo es TARIFA. TERRIBLE
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David Calero
(@Calero4df) reportó
@Arcotel_ec Les voy a contar el gran chiste que me hizo @MovistarEC. Resulta que me cambio a la empresa de la M ya que me dijeron que el servicio mejoraría. De las 5 líneas, a una le vino defectuoso el chip e intermitencia de señal en zonas céntricas de #Quito y #Guayaquil
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Carito Peralta
(@dianiarenita) reportó
@MovistarEC En mi caso no sólo es whatsapp no tengo internet para ninguna aplicación
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𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓.
(@ByronPalmaS) reportó
Señores @MovistarEC ruego su ayuda, el Internet móvil en Latacunga desde hace un tiempo es un asco por su lentitud e intermitencia. A mi nombre tengo 4 planes y en todos es lo mismo..!
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Isabel Cevallos
(@IsabelCevallos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Están dando un pésimo servicio
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Juan M. Miller ن
(@Alfachackra) reportó
@MovistarEC tiene un servicio precario en Galápagos IPhone es un teléfono precario para recepción de señal.. Andar con un iPhone de Movistar en galápagos es una reverenda ******...
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𝓛𝓲𝓼 𝓩𝓪𝓫
(@liszazul) reportó
@Arcotel_ec @MovistarEC Hasta ahora no tengo solución 🥺
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YYZ
(@faym77) reportó
@MovistarEC Solo mejoren la señal poniendo más antenas y celdas para que mejoren su señal 🙏
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Max Coster W 🇪🇨
(@maxcoster) reportó
@MovistarPeru sorry como no tenía señal y recién me llega los pude etiquetar correctamente. Felicitaciones por su señal en su país vecino, ojalá algún día @MovistarEC haga funcionar sus antenas en las carreteras de la costa ecuatoriana.