¿Movistar está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (33%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Guayaquil, Cuenca, Durán, Gualaceo, y Latacunga.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Cuenca	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 6 minutos

  Ni el teléfono funciona. No se puede llamar a teléfonos en tonsupa. @MovistarEC.

• 
  Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 8 minutos

  Por que no notifican a sus usuarios en general que hay problemas de cobertura? @MovistarEC somos adivinos??? Hay recorte de antenas?? Xq la disminución de la señal en mis coordenadas?? @DEFENSORIAEC

• 
  Xavier Bastidas (@XBastidas) reportó hace 8 minutos

  Que pésimo el tema de recuperación de mi número de @MovistarEC a pesar de haber insistido que me devuelvan el número, ahora lo acaban de vender, acaban de dañar una fuente de trabajo, ese era mi número para trabajo @Arcotel_ec

• 
  Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 12 minutos

  Cuando yo TENGO Y PAGO UN PLAN!!! así que exijo que se solucione este problema ya de casi 15 días ya que el teléfono lamentablemente forma parte del trabajo y se necesita estar conectado todo el tiempo .. #pesimoservicio #movistar @MovistarEC @DEFENSORIAEC atención!!

• 
  Luisfer (@luisferOv) reportó hace 12 minutos

  un saludo amigos de @motorolaecuador les escribo por este medio a ver si pueden ayudarme con un problema técnico con uno de sus dispositivos, ya que @MovistarEC no me da una solución un equipo que tiene 7 dias de haberse comprado, y tiene problemas en las ranuras del chip😕😕

• 
  Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC solución quiero solución!!!

• 
  Marita 🎨🖌️ (@MaritaGomezB) reportó hace 14 minutos

  Por qué me llama a cada rato Movistar??? Soy Claro, no me interesa ningún servicio @MovistarEC Tampoco les debo nada. Me llaman 5 veces al día. 😡

• 
  YYZ (@faym77) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC contrate un paquete de roaming y no funciona!!!!! Primera vez que me quejo de sus servicios no se me caigan del pedestal

• 
  Omar Gines Santistevan (@OmarGinesS) reportó hace 17 minutos

  Ayuda @MovistarEC

• 
  Beto camacho (@titotitobetito) reportó hace 18 minutos

  @SoyCastillo593 @movibel @MovistarEC Claro es peor

• 
  El Luchy que Tuitea (@i_chivito) reportó hace 19 minutos

  Otro día sufriendo x ser cliente de @MovistarEC

• 
  Alex A. Santillán. (@aalexssantillan) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua llevo 12 días sin línea porque en la factura del plan aparecen 2 consumos que no hice (comprobados por los asesores) y desde entonces, me siguen diciendo "en proceso" y "max en 24 horas le dan respuesta". SIGO SIN LÍNEA y contando los días. @MovistarEC me voy con uds!

• 
  Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 24 minutos

  Hola @MovistarEC Estoy camino a mi trabajo.. Allá donde no hay Internet. Donde cada día q voy me quedo sin datos. Datos que mensualmente los PAGO. Y q uds sin explicación ni soluciones me los quitan TODOS LOS DÍAS!! Sigo esperando solución #movistar #pesimoservicio

• 
  Julio Caamaño (@CaamanoJulio) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Hola me puede informar cuál es el costo del servicio de buzón de voz

• 
  Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 26 minutos

  Que ****** con @MovistarEC hasta cuandooooooo???? Desde el 8 de agosto que se activaron los datos DEL PLAN QUE ESTOY PAGANDO!tengo millón problemas.. Intermitencias y por último, sin Internet totalmente durante más de 10 horas. Ahorita me están compartiendo Internet

• 
  Xavier Bastidas (@XBastidas) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Primeramente no sé qué es DM, segundo no es duda, el número ya está apagado y la nueva dueña no contesta, @MovistarEC me dieron vueltas hasta el final si beso qe el número no se habilita y resulta qe ayer ya lo vendieron, @Arcotel_ec por favor deberían regular ese pésimo servicio

• 
  Rafaela Castillo (@_NellaC) reportó hace 30 minutos

  Alguien me explica porque la señal de @MovistarEC está fallando tanto

• 
  Omar (@zitromar1) reportó hace 31 minutos

  @MovistarEC Ya son 10 días y tengo que seguir esperando que me llamen para dar de baja un plan con ustedes, mientras tanto estos días van hacer facturados sin querer tener ya su servicio.

• 
  Alex ... (@axroca) reportó hace 32 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Buenas tardes, no estoy de acuerdo con una facturación Movistar porque depende de algo que se olvido un asesor de hacer, he realizado varios reclamos y cuando vuelvo a ir me dicen que no hay reclamo del anterior. Su ayuda.

• 
  Mary Coello 🪐 (@___MLCS) reportó hace 41 minutos

  Aparte de que su señal es pésima, me debitaron dos veces la misma factura y no me devuelven mi dinero ya estoy harta de @MovistarEC 😡

• 
  Jonathan Azul (@FAU_GIA) reportó hace 43 minutos

  @MovistarEC tiene la peor señal ... comprobado

• 
  Carlos Andrés (@carlduproajara) reportó hace 44 minutos

  No sirve la renovación en @MovistarEC !!!

• 
  Santiago Landeta (@santilandeta) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Es mi percepción o @MovistarEC tiene un servicio de llorar, que si te cubres con las cobijas se va la señal. Señores mejoren su servicio que en realidad es lento y en varias partes de Quito NO hay amplia cobertura que cubra las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @Movistar

• 
  YYZ (@faym77) reportó hace 46 minutos

  @MovistarEC Gran respuesta, sigo incomunicado, debo buscar wifi o alguien que ponga su teléfono con hot spot ñ, si vas a responder barbaridades prefiero que no lo hagan igual este caso lo voy a elevar al @Arcotel_ec

• 
  Gaby🦋🌻 (@galvegi) reportó hace 49 minutos

  @i_chivito @MovistarEC Mas vale malo conocido me tocó regresar a Claro, porque Movistar me llenó de angustias

• 
  Cabezon (@Claudichenko) reportó hace 50 minutos

  @MovistarEC intento pagar mi plan con tarjeta desde la página web de Movistar, mi Movistar, pero nunca se puede, solo sale el mensaje de intenté más tarde. Hasta cuándo.

• 
  ELVIA CEDEÑO (@ELVICEDE) reportó hace 51 minutos

  @MovistarEC Katty de Calidad la única q me resolvió mi requerimiento sino hasta ahora estuviera sin servicio

• 
  🎓 (@padretao) reportó hace 52 minutos

  Hola @MovistarEC, tengo fallas en mi conexión red Wi-Fi. Podrían contactarme vía DM para solucionar el problema?

• 
  MARCOS FLORES C 🇪🇨 Ⓜ (@Marcosjfc7) reportó hace 54 minutos

  @MovistarEC Controlen eso, queda mal Movistar

• 
  pepechusanb (@PepChB) reportó hace 57 minutos

  @luisantonio_r El problema a parte es de @ClaroEcua y @MovistarEC porque ellos venden líneas sin saber a quien venden, de ahí las mafias y deshacen, a mi me llaman todos los días yo bloqueo para no pasar malos ratos