Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar 03/15/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (35%)

    Internet (35%)

  2. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  3. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, Guayaquil, Cuenca, Gualaceo, Quito, Riobamba y Latacunga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorCuenca Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGualaceo Teléfono
EcuadorCuenca Teléfono
EcuadorCuenca Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IAmMarQuss MarQuss  (@IAmMarQuss) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC cada día es peor la señal… 🥴🙄

  • Engrezarajabi Reza Rajabi (@Engrezarajabi) reportó

    @MovistarEC Nadie me esta ayudando, no entienden cual es el problema

  • ElTalChurro Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó

    Qué es esa mamarrachada de que se va la luz y la señal de @MovistarEC se cae... 🤡

  • Zlatanismo593 M. (@Zlatanismo593) reportó

    Los incompetentes de @MovistarEC me quieren cobrar 2 veces un pago que ya realicé, cuando ya me llamaron a pedir disculpas por el error, pero no les da la gana de solucionar el problema. Un mes tratando de solucionar, no sirven para nada.

  • MayiJRB ✿Mayi ♡JG♡ CSE ✧ (@MayiJRB) reportó

    @ativalsorim @MovistarEC Es una pena que cada día la señal de @MovistarEC sea pésima, tengo añooooos usándola pero van de mal en peor en cobertura. Sur de la ciudad de Guayaquil se cae a cada rato 😭😭

  • dennissita007 DennisAndrea (@dennissita007) reportó

    Me cae mal la señal de Movistar! @MovistarEC no llega bien. En mi casa debo salir a la calle para salir a contestar

  • jmujicatama jorge vicente mujica (@jmujicatama) reportó

    @MovistarEC dicen que dan un buen servicio a nivel nacional, su servicio es una porquería en todo el territorio @MinGobiernoEc @Telecom_Ec y cobrar por pésimo servicio

  • peps_ec Peps (@peps_ec) reportó

    2/2 gracias a su app móvil pude comunicarme con un asesor q no pudo resolver nada. Finalmente me van a obligar a pagar y luego hacer un RECLAMO DE DEVOLUCIÓN a una cuenta de banco (ni siquiera a mi tarjeta). Qué clase de empresa son? @MovistarEC

  • PABISHPABISH PABISH PABISH (@PABISHPABISH) reportó

    @MovistarEC buenas Tardes hace 3 meses hice el requerimiento que se me elimine 2 planes que tengo con ustedes y vuelvo a llamar y me dicen que no dan de baja por que no contesto el celular quiero que entiendan que no ocupo esas líneas por algo estoy solicitando eliminar el plan que tengo

  • Rubben_MC Rubén Morales (@Rubben_MC) reportó

    @MovistarEC No gracias. Eso sería pagar más al plan contratado. Hace meses esos canales eran gratis en la app y era un beneficio adicional para el usuario. Ahora hay que pagar. Cuál es el costo-beneficio de tener Movistar Play? Ninguno. Tal vez si el plan fuese un regalo, pero no lo es

  • Engrezarajabi Reza Rajabi (@Engrezarajabi) reportó

    @MovistarEC Por culpa de su empleado no puedo sacar mi tarjeta, yo hablo con mi abogado, Movistar no tienen ningún contrato firmado a mi, me pusieron en mal crédito por $9? #movistarec

  • soylanomberguan Petunia 💋 (@soylanomberguan) reportó

    Alguien más se siente identificado y siente que la señal de @MovistarEC en todo pueblito, cantón o recinto que no sea ciudad “grande”, es un asco??? En el mismo #gye son una porquería de señaaaaal estoy hartaaaaaaa se supone q soy LTE y solo pasa en 3G!! 🤬🤬🤬🤬

  • roman_eer Erick Roman (@roman_eer) reportó

    @MovistarEC la atención es cada vez peor.

  • litosolano Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó

    @MovistarEC Nada por interno, ¿quiero saber porque me cambian mi plan sin autorización? Les guste o no pago más de 30 dólares desde el 2011 por un plan de datos ilimitados y ese servicio debo recibir, basta con el abuso.

  • carlaa_m93 carla (@carlaa_m93) reportó

    @cristhiammoreir @MovistarEC Son unos ladrones a mi me hicieron un cobro indebido a través de la app. Me contacte varias veces con servicio al cliente y se lavaron las manos. Lo mejor es cambiar de operadora

  • BryanMeraG JBMG (@BryanMeraG) reportó

    Nos dejan sin energía y la señal de @MovistarEC muere por completo. Que desgracia!!!!

  • sebaspf10 Sebastián Proaño (@sebaspf10) reportó

    3 malditos días no pueden solucionar algo simple en @MovistarEC, un **** chip de recomposición no pueden activar. Ahora entiendo porque amigos y conocidos se cambian a Tuenti.

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Gracias por su respuesta no hay solución dicen en la operadora @MovistarEC simplemente no hay señal y 10 años no se ha hecho nada al respecto

  • gastudillo80 Gabriel Astudillo (@gastudillo80) reportó

    Hoy se consumo el robo de @MovistarEC me robaron $50, multipliquen eso por 3 millones de usuarios a quienes se lo hicieron..... y lo peor de todo es que son quienes menos roban.

  • JuanCar76903776 Juan Carlos Lindao (@JuanCar76903776) reportó

    Que decepción @MovistarEC ... Pésima señal ... Porque hice la portabilidad??? @ClaroEcua mucho mejor ..

  • flakisrober AMPARO (@flakisrober) reportó

    @MovistarEC He hablado por interno con un asesor @MovistarEC que no ha resuelto mi problema.

  • soylanomberguan Petunia 💋 (@soylanomberguan) reportó

    Estoy harta de su señaaaaaal!! Hartaaaa! De q me sirve tener un plan GOLD! Si no sirveeeee l puerca señaaaaal @MovistarEC 🤬🤬🤬🤬🤬

  • flakisrober AMPARO (@flakisrober) reportó

    Que Terrible la atención de @MovistarEC nadie puede solucionar un problema que ellos 😡 causaron. Y solicitas que alguien te llame y te dicen que no pueden llamarte.

  • menimenma Mel (@menimenma) reportó

    Y con 10 años utilizando los servicios de @ClaroEcua nunca he tenido un problema así. Así que quién lea esto piénselo 2 veces antes de adquirir un servicio de @MovistarEC.

  • kiuzob Alex 🦖 (@kiuzob) reportó

    @MovistarEC tengo problemas con mi línea , me sale que no tengo servicio pero el pago de mi plan está al día , necesito ayuda

  • jmujicatama jorge vicente mujica (@jmujicatama) reportó

    @MovistarEC Son una porquería @Presidencia_Ec por una vez en la vida pueden tomar cartas en el asunto, esta empresa nos cobra por un pésimo servicio, no hay quien controle nada asco de servicio

  • ativalsorim SOTIRIM (@ativalsorim) reportó

    @MovistarEC son una asco de señaaaaal! En pleno centro de daule y no sirveeeeewn

  • menimenma Mel (@menimenma) reportó

    Y sin embargo yo nunca me quejé por el hecho de haberme quitado mi línea arbitrariamente y dársela a otra persona. Y ahora estoy con deuda que no es mía y en lista negra como si quisiera algún día volver a adquirir un servicio de ellos. @MovistarEC

  • peps_ec Peps (@peps_ec) reportó

    Estimados @MovistarEC cancelé mi plan en sus oficinas del @MALLDELSOL_EC donde M. BENAVIDES a las 10:27 del 8 de julio, me aseguraró q todo se canceló y q me despreocupe. Hoy m doy cuenta q mi plan sigue activo y que DEBO PAGAR la factura del mes x q nunca se canceló el plan 1/2

  • leonelgarcia13 *Leonel* (@leonelgarcia13) reportó

    @MovistarEC a pesar de que tengo plan, en casi ningún lado del norte de gye tengo buena señal de voz o datos, siempre lo mismo qué pasa??