¿Movistar está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Teléfono (33%)
- Corte Total (21%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Guayaquil, Cuenca, Durán, Gualaceo, y Latacunga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 5 días |
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Internet | hace 10 días |
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Internet | hace 12 días |
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Corte Total | hace 12 días |
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Internet | hace 17 días |
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Internet | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ceci Pachay🌹 (@cecipachay1) reportó desde Portoviejo, Manabí@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Tuenti. Soy usuaria de esa telefónica desde 2016. Tienen excelentes combos prepagos y con todos, tiene la oportunidad de jugar la ruleta con premios desde minutos hasta gigas. Y por $25 (como un plan) activa el combo de llamadas ilimitadas a cualquier telefónica 🐰📱
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🇪🇨YANKA👊💪✊ (@MARTINALEONIDAS) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Recarga ñaño porque los planes a más de caros tienen un pésimo servicio señal defectuosa y pérdida de minutos de llamadas.😡😡😡
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Vivica Zuriaga (@ViviCaZ) reportóSeñores @MovistarEC dejen de llamarme!!!! Me cambié a su operadora hace meses y las últimas semanas me llaman a ofrecer este cambio prácticamente TODOS LOS DÍAS
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JeamsantosCSE (@jeamsantos72) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC El más barato, los dos son mal servicios, pero más ratas son los rojos.
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Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportóEn @MovistarEC no cesan los problemas. Quedamos que contrataba el plan de $20.93 INCLUIDO IMPUESTOS, les dije que no quería ningún otro servicio ni recargo... Factura recibida $22,04... Por qué @MovistarEC?? 1/2
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Carlos Andrés (@Andresihno89) reportó@MovistarEC No sirven el próximo mes quemo el chip y me cambio a otra operadora
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wilson lo ghh franco (@wilsonguzmanfr1) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC ninguno los dos son una estafa ponga una tarjeta ilimitada de 10 dólares le resulta mejor
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Revolucionario 🇪🇨 (@VuelveRafael) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Movistar más barato y buena señal.
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jorge vinicio vega (@vincentdjsmart) reportó@MovistarEC Si deseas ayudarme deberías darme más datos ya q no se quien rayos es Edgar
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Lola Landes. (@sambeca06292) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Movistar tiene planes a 30 días, mejores que Claro, con claro contratas una cosa y te descuentan otra, si estadía es por n tiempo, es mejor comprar un chip prepago y cargar o activar plan de 15 o 30 días.
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Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó@MovistarEC no se detiene... Reclamas por un tema, "lo solucionan" pero te caen con más problemas... Contraté un plan de 20,93usd, me explicaron 3 o 4 veces que incluye el plan cuando llega la factura, el valor a pagar 22,04...
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Henry (@hv0178_henry) reportó@MovistarEC Tenia el plan completo ahora solo tengo el básico
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@ David Andrés Coello (@davivacan) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Los dos valen pepino mi pana, en este país las súper de telecomunicaciones no existen, son una sarna que no velan por el consumidor final. Claro te roba, te cobran por el tono normal de espera 1.12 centavos Movistar de cobra anticipado y te llaman poco más a amenazar para que pag
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Rod AV (@rodavec65) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Ningún problema
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Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó@MovistarEC Por favor certifiquen que por escrito y vía telefónica al menos dos o tres veces sus funcioarios me detallaron y explicaron el plan contratado de 20,93 INCLUIDO impuestos... Por qué la factura es de 22,04 ??
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Obi The One Kenobi (@007_RCool) reportóDisculpen señores @Arcsa_Ec si hago una solicitud @MovistarEC para bajarme de plan y no lo hacen, es denunciable eso?
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Sehgia Juez M (@Sehgia) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC En cuestión de señal celular, mejor es Claro. Precio, beneficios, por ahi se dan.. Permanecía del servicio, las dos te atan aun tiempo determinado. Y si hablamos de clausulas del contrato, en las dos lee bien las letras chiquitas.. jajaja
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Paul Del Castillo (@pauldelcastill5) reportó@MovistarEC Esto es lo que sale, lo reporte ayer y me dicen que en 24 horas se comunican conmigo. Sigo esperando...
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javi (@jav1co) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Los más ratas son los de Claro y en planes peor... la única forma de controlar q no te roben es en prepago... me iría por movistar en Plan
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Gabriel Sevilla (@sevilla2109) reportó@MovistarEC Que pesimo servicio la verdad
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Edisson (@ecovictor2001) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Mi opinión :tengo prepago en Claro es mejor que tener plan, la señal es mucho mejor. Saludos.
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Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó@MovistarEC A qué se debe el $1,11?? si más de una ves me explicaron ustedes mismos que el plan INCLUIDO impuestos es de $20.93 USD no $22,04 USD...??
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Vinicio Cedillo (@hicafenet) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Claro por la cobertura, los dos tienen la misma política de estafa
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@ David Andrés Coello (@davivacan) reportó@ClaroEcua @AP_Kost @MovistarEC No, ustedes son muy lagartos, son buenos para cobrar y cortar en servicio y malos para resolver los problemas técnicos con el internet. Son lo peor que existe como un ente de comunicación
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Sole 🎙 (@solegalarzaar) reportóAyer @NetlifeEcuador y su daño en el sector casi arruina nuestro concierto virtual... no se restableció el servicio hasta las 10pm que terminamos. Quiero contarles que mi plan de datos de @MovistarEC sirvió para transmitir en alta calidad dos horas de #live. Bien por eso!
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Pilar Sevilla (@piluchina) reportó@MovistarEC movistar ecuador me ha tratando pesimamente mal. Desde ayer les he pedido que cancelen la cuenta con 15 dias de antelacion como dice el contrato, y hasta el momento no lo hacen dandome excuses ridiculas y pidiendome documentos que no les incumbe.
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Alfarista Ecuador (@Anticuantico) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Ninguna Compre el chip, pero no se meta a contratos, sólo recargas. Ni se le ocurra dar una cuenta bancaria. Luego le será casi imposible darse de baja.
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Obi The One Kenobi (@007_RCool) reportó@MovistarEC Desde el 7 de Abril no me brindan solución, no creo que un mensaje automático lo haga ...
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Alfarista Ecuador (@Anticuantico) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Si, todas incluyen planes de datos, depende lo que se quiere gastar. Lo bueno es que no se ata con contratos. Lo digo x experiencia. Para darme de baja de CNT móvil tardé casi un año, en pandemia hicieron lo que les dio la gana.
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Víctor Matute A. (@vmrisks) reportó@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Jodido, a la larga, ambas son malas, es un mal necesario, sello o cruz te va a tocar Yo me cambié a CNT al inicio de la pandemia porque Claro me cobró de esta vida y de la otra y no me dio opciones para bajar el plan o hacer prepago, la verdad no me habido mal con CNT, suerte