¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (31%)
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Corte Total (31%)
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Teléfono (31%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Latacunga, Guayaquil, Gualaceo y Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JUAN (pi)
(@juanparedes1974) reportó
desde
Alfredo Baquerizo Moreno (Jujan), Provincia del Guayas
Le señal de Movistar en carretera deja mucho que desear @MovistarEC
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idgf
(@IDGF_2015) reportó
@MovistarEC Cobran una tarifa pro “cancelación del servicio antes de tiempo”??????????
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Karen Argüello🍀
(@KarenArguellof) reportó
@MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!
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Carlos Solano
(@litosolano) reportó
Si mañana en isla de @MovistarEC en Shopping de Machala no nos dan una respuesta a la estafa, que luego de un mes le hacen a mi novia con el plan recién contratado. Esta vez se joden porque si tenemos el contrato, fotos, audios y nombres de quienes lo vendieron. Basta de estafa.
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RAcosta
(@RasielAcosta) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Con claro me pasa peor. Tengo un número de claro también.
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KARLA MATA
(@KarlaMataB) reportó
Jamás piensen en cambiarse a @movistarec, créanme cuando les digo que vivirán amargados por la pésima señal que tienen.
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PΔттס β.β.
(@pattobb316) reportó
@MovistarEC Ya les envíe los requerimientos con captura de pantalla espero su ayuda inmediatamente porque uno como afectado escribirles un “DM” es el colmo! ustedes cómo @MovistarEC deben darse el trabajo de arreglar los inconvenientes una vez pagada la factura retiro mi línea de postpago
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Carlos Solano
(@litosolano) reportó
@MovistarEC No gracias, ustedes no solucionan nada por aquí. Si mañana no dan respuesta y devolución del dinero los estafadores que tienen como vendedores, con los documentos y pruebas que tenemos el día lunes se presentarán en defensoría del consumidor. Basta de abuso y estafa.
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Leonardo Vasquez
(@leonardovasmen) reportó
@samileito @MovistarEC Hola Enzo, tenemos una propiedad a 35 min de Portoviejo - Manabi y cuando viajamos en la carretera Gye/Manabi nunca hay señal y cuando llegamos a la propiedad, tenemos el problema de que no hay señal y solo les llega a los que tienen Claro. No es justo.
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Jonathan Hernández V
(@jonathanufer) reportó
@MovistarEC ayuda yo ize tramite de Portabilidad me llegó el chip pero aún nada se hace el cambio ya 4 dias y nada
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Karen Argüello🍀
(@KarenArguellof) reportó
@MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!
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Luis Fernando Robles Mata
(@LuisFer78614564) reportó
Que tiene que ver el servicio de energía eléctrica con uds. @MovistarEC se va la luz y me quedo sin señal ...sin Internet..sin nada ...por favor expliquen @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Marco Fernández
(@pinllocoto) reportó
@chavocarlos @MovistarEC Claro es mejor, dicen que más caro pero a mi la señal no se me cae.
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Johnny Molina M.
(@JohnnyMolinaM) reportó
@MovistarEC las siguientes llamadas con lxs asesores Martha Vásquez (Dos minutos de espera y llamada colgada) y la otra con Ricardo Soria (Indiferente) sin poder dar, al menos información sobre el procedimiento para aplicar a reembolso. #PesimoServicio
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Jorge
(@jfrodriguez92) reportó
En vista de que ahora los de @TuentiEC no cumplen con nada y aparte empeoraron sus combos solo poniendo 40 minutos internacionales. @ClaroEcua @MovistarEC que planes tienen ustedes. Me llevaré todos los números con ustedes si me ofrecen algun plan bueno.
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Karen Argüello🍀
(@KarenArguellof) reportó
@LuisBenatuilV @MovistarEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!
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jose obando choco
(@gochelo74) reportó
@MovistarEC me cambie a Movistar pensando que sería para mejor ,, pero llevo dos semanas y un internet más lento no puede haber ,,,, me tocara regresar con la otra operadora
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Fye
(@jonaKouno) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC La atención que merezco? Si eso significa no dar respuesta a mis requerimientos o hacerme perder el tiempo... entonces les puedo decir que si es cierto que dan una buena atención.
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Donato Altamura
(@DonatooAlt) reportó
@MovistarEC Ya pero yo con 24 años voy a conseguir vacunarme antes de que la porqueria de @MovistarEC me atienda
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Doberman Crypto King
(@eldobermanking) reportó
@MovistarEC Es una zona entera de más de 50 familias de campo que cada vez se les pone peor la señal, si está nublado ni una llamada le entra y cuando van a reclamar no les hacen caso. Se cambiaron todos de @ClaroEcua por que ellos quitaron una antena para moverla más cerca a la ciudad.
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Karen Argüello🍀
(@KarenArguellof) reportó
@MovistarEC @TelefonicaEC Sin señal engabao 🤬🤬🤬 MOVISTAR LO PEOOOOR!!!!!
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Francisco Salcedo🎙🎶
(@ss_francis) reportó
Nuevo capítulo sobre el pésimo servicio que recibimos de parte de las operadoras de telefonía celular. Aquí la historia: El día 9 de marzo, solicité un equipo nuevo en @MovistarEC , lo hice mediante el chat que ellos usan para atención al usuario.
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Andrés Gómez Feist 🏳️🌈
(@agomezfeist) reportó
Soy yo o últimamente la conexión de @MovistarEC es realmente mala. Cuenten cómo les va con #Claro y #CNT
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¡Vamos Emelec!
(@emelecistacse) reportó
Su internet está pésimo @MovistarEC
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Miryan Tipan
(@TipanMiryan) reportó
Pregunta seria: tienen señal Movistar? Desde las 4 de la tarde estoy sin conexión, alguien que esté pagando por lo mismo? #Movistar @MovistarEC
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Milton Rosero E. 💙
(@milton_roseroe) reportó
No importa el lugar.... el internet de Movistar es lento.... leeeenntoooo..... leeeeeennnntooooo @MovistarEC
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Aún espero la solución, porque sino me solucionan, el próximo mes no me cobren lo que no me dan.
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Gabriel Ruiz Lopez
(@gabrielruizlop) reportó
Podrían un asesor de @ClaroEcua comunicarse conmigo? Para hacer cambio de portabilidad .. Sinceramente @MovistarEC tiene demasiados problemas y son muy recurrentes..
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Johnny Molina M.
(@JohnnyMolinaM) reportó
@MovistarEC hemos realizado 3 llamadas a servicio al cliente, la primera con una espera de 30 minutos y finalmente la llamada se cierra. @DEFENSORIAEC
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JUAN (pi)
(@juanparedes1974) reportó
@MovistarEC Estoy camino a Guayaquil y la señal es deficiente