¿Está Movistar con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (37%)
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Corte Total (32%)
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Internet (24%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Durán, Aguadita, Hacienda La Compañía, Cuenca, Quito, Jaramijo, Ambato, Latacunga, Gualaceo, La Concordia, Machala, Hacienda San Ignacio y Santo Domingo de los Colorados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lonny H
(@lonnyEhw) reportó
@paultutiven @MovistarEC Y por qué es el daño? Que sepa la garantia es de fabrica e incluso si tiene ips68 la marca propia no te dan garantia si son daños por agua llevo 10 años en Movistar y nunca he sentido que son malos ni nada cuando se me partió la pantalla la cambiaron se puede saber que se t daño?
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doryan
(@doryan23) reportó
@paultutiven @MovistarEC Una hora llamando a servicio al cliente... Y nada ... Pésimo servicio...
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@Vicheviche
(@Vicheviche1) reportó
@MovistarEC @paultutiven Si no o lo hace público no hayvarreglo. Si no trabajara para Teleamazonas tampoco. Me vendieron un plan aparentemente bueno. Pésima señal. Solo en la ciudad y pueblos. Sales a la carretera una porquería. Que pena. Claro es lo mismo. Me cambié y nada. Desastre necesario.
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Ronald Jeyco
(@jeyco1990) reportó
@paultutiven @MovistarEC Es verdad @MovistarEC es una estafa lo mismo me dijeron y aparte de eso tengo un seguro premiun pero ese no es suficiente para cubrir si el telefono se daña pero si lo sigo pagando el seguro pero ya no seré mas de esta empresa estafadora tambien gracias
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David
(@juancruzbjr) reportó
@paultutiven @MovistarEC Y los de @ClaroEcua en cambio te facturan servicios que nunca solicitas, me hicieron pagar este mes el DOBLE de mi plan móvil 😡 y ya ni respondan los de Claro porque nunca solucionan nada
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Nenno
(@chatox15) reportó
@MovistarEC @paultutiven Mejor expliquen PUBLICAMENTE el problema. Así nos evitan malos ratos a otros clientes y se ahorran trabajo en la empresa.
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Majose
(@majosez) reportó
@MovistarEC Hola! Me dejaron un chip de movistar ayer con un plan post pago ya q hice portabilidad pero aún no está activo me podrías ayudar?
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Nirvanero
(@Nirvanero_94) reportó
@paultutiven @MovistarEC No quiero defender a @MovistarEC pero yo he comprado varias veces celulares así, dos de ellas estudiaron el caso, vieron el daño y sin mayor inconveniente me cambiaron de equipo.
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Darwin Vega
(@dan_vga) reportó
@paultutiven @MovistarEC La otra compañía. Una recarga no dura ni 5 minutos. Pura basura publicitaria.
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raphael
(@raphael584) reportó
@paultutiven @MovistarEC Vaya a parte de todo y el mal servicio no
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indsan
(@edwinbarah) reportó
@paultutiven @movibel @MovistarEC Definitivamente las operadoras de teléfono que hay en Ecuador son de las más ladronas, a mi me llamaron ayer a decir que debo de mi plan, cuando me debitaron hasta $5.00 demás de mi cuenta,no hay quien pare este robo?
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Rosa_li@45
(@Rodriguez74Mari) reportó
@paultutiven @MovistarEC Por eso mi familia y yo nunca hemos caído en sus mentiras preferimos comprar en las distribuidoras
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@ David Andrés Coello
(@davivacan) reportó
@paultutiven @MovistarEC A mi me ofrecieron 1 plan, me lo dan, después de 3 días querían que les pague 1 mes adelantado más el mes corriente.. son unas lacras
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Ani20
(@Ani2077282550) reportó
@gmespinoza @paultutiven @MovistarEC La peor!!
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Eric Friend
(@EricFriendS) reportó
@paultutiven @MovistarEC Me pasó lo mismo, lo peor es que la empresa que arregla los celulares en urdesa, te quieren cobrar por haber revisado el celular y haber dado el diagnóstico, cuando se supone compras algo nuevo, tienen que reponerte. No pueden ser tan malditos @MovistarEC a la final me toco pagar
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[email protected]
(@maritza59052459) reportó
@paultutiven @MovistarEC Todas las operadoras son una mafia les comprás al año se te daña tengo tres años que compre un teléfono en el extranjero y aún me dura no tengo problemas
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Andrea Realpe
(@AndreaRealpe19) reportó
@paultutiven @MovistarEC Fui cliente muchos años... la verdad pagaba demasiado! Un plan y servicio pobre... no vale la pena
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RobeRto MuRillo
(@MisterMetalhead) reportó
¿Señores de @ClaroEcua @MovistarEC que pasa con su señal que NO SE LOS LEE A ALGUNOS?
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💕Gaby Rodríguez💕
(@Gaby90_9) reportó
@paultutiven @MovistarEC Presentamos"formalmente" la petición para que lo"revisen", al final, emitieron un informe con la respuesta que a usted hoy le dieron. No tenía ni 6 meses, y la dichosa garantía (1 año) no PODÍA CUBRIR UN FALLO DE FÁBRICA. Es decir, no quisieron asumir su culpa.
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Douglas Zambrano
(@Douglas70888444) reportó
@paultutiven @KELVINGAME3 @MovistarEC Movistar es peor que Claro por eso me cambié y aparte la señal es pésima en ciertas partes no llega.
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Wilson casierra
(@asesorw) reportó
@paultutiven @MovistarEC Que raro, a mi sí me cambiaron el teléfono se me apagó lo revisaron y vieron que era problema interno y me dieron otro teléfono.
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Ma.Esther Aguirre A.
(@Maesaguirre) reportó
@MovistarEC @paultutiven Solo cuando se hace ruido en redes sociales, quieren “actuar” pésimo
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Julian Felipe Galvis
(@jufega17) reportó
@paultutiven @MovistarEC Cual es la empresa con peor servicio al cliente en el país ? Voto por @MovistarEC
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Raquel Endara
(@EndaraRaquel) reportó
@paultutiven @MovistarEC Movistar es un asco de operadora.,
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Mónica Zambrano B.
(@Moniz08) reportó
@paultutiven @MovistarEC Nunca cubren son Full engaños, nunca más compre teléfonos en movistar desde que recibí la misma noticia, su seguro no cubre nada. Me enojó tanto que hasta el plan cerré. Ahora adquiero el teléfono fuera y me salieron más económicos y con todos los juguetes.
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nando_riva
(@nando_riva) reportó
@paultutiven @MovistarEC En donde laboro, se fue local de Movistar y oh sorpresa!! La señal se ha empeorado.. Quiere decir q mientras vendían sus planes, todo bien, se fueron, y la señal está pésima..
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Cesar Gonzalez MD.
(@Ceagd) reportó
@paultutiven @MovistarEC Comorar unnt3lefono en una conpañia es el peor error se lo venden 3 veces el precio of8cial mejor conorese el chip y el celular en una importadora..
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Marcel Moran
(@MarcelMoran) reportó
@paultutiven @MovistarEC Hay una crisis en servicio al cliente con todas las operadoras de celulares, son intocables @Arcotel_ec
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Andrés Espinoza
(@Andrs44946268) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@MovistarEC porque me cortado el plan si estoy pagando & estamos en estado de exepcion 🤬
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Andre P
(@Andvenne) reportó
@paultutiven @MovistarEC Son lo peor