Estado del servicio de Movistar en Trinidad, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Trinidad, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Trinidad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Trinidad, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trinidad y lugares cercanos:

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  Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 3 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO EL PEDIDO QUE HICE ONLINE. YA COBRARON A LA TARJETA DE CRÉDITO Y FACTURARON. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE @SuperciasEC

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  Heder Cedillo 🇪🇨 (@hederca84) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  @paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC Apenas les dices a Movistar que quieres salirte del plan..t dicen ok debe pagar "x" cantidad de dinero para salir del plan.. mi cuñado tuvo que pagar eso para poder salirse de ese plan.. pero uno es feliz donde quiere y no todo lo que brilla es oro

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  Santiago Garcia Mora (@sgarciamora1979) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Yo no tengo esa tarjeta, no les respondo por SMS ya que no se si se trata de algún servicio que me valla a devitar mi saldo

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  Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  Hoy ya son 15 días en que anule un plan en @MovistarEC que JAMAAAS PEDÍ, pague casi 18$ y aún espero que me llamen para confirmar la anulación, mientras más días pasan más me cobran el proporcional, que manera de robar a la ciudadanía Cc @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 16 minutos desde Daule, Guayas

  Srs. @MovistarEC piden que estemos al día en los pagos, pero ustedes no dan el servicio por el que pagamos @Arcotel_ec

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC buenas noches. Con qué persona se puede comunicar para eliminar mi plan. Hace más de 1 semana que vengo realizando 1 requerimiento y no me dan solución. Que pésimo servicio da Movistar

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas

  Srs. @MovistarEC es apenas una factura que les debo y no pago porque tampoco he recibido nada de $$$pero por favor soportar 40 segundos por cada llamada que intento hacer recordando que debo es demasiado acoso, basta un mensaje @Arcotel_ec ya no más y con menos velocidad internet

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  Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 24 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC @j__acki__ El que tiene el inconveniente soy yo srs. De movistar uds son una porquería pague el plan hace 3 semanas y medias y no me restablecen la velocidad de la navegación uds son una porquería

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  Raisa Falcons V. (@Lila_falcons) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Ya envié toda la información por DM. Espero una solución urgente por favor!

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 30 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Veamos que ofrece @ClaroEcua (que hasta ahorita no es tan atractiva la oferta, aunque son sinceros en decir bien lo q incluye el plan) y que ofrece @CNT_EC para retenerme como cliente.

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  Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 33 minutos desde Daule, Guayas

  Desde ayer no puedo realizar llamadas, se cierran al segundo. Que porquería de servicio de @MovistarEC pero para cobrar son los #1

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 34 minutos desde Daule, Guayas

  Gracias @MovistarEC me llamaron y me resolvieron el problema.

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  💚 🏳‍🌈Byron Rosales🏳‍🌈 💚 (@Byron_Rosales) reportó hace 42 minutos desde Daule, Guayas

  @el_audiman Estoy seguro que @MovistarEC lo haría sin problemas xq a sus clientes nos regalo 3 GIgas... Pero @ClaroEcua te regalaria SMS como hizo cuando empezó la emergencia...

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  Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 44 minutos desde Daule, Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

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  William Pasquel (@Willgets125) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  @The_Blue_Walker @MovistarEC Si mijin, 2 compañeros de trabajo y mi viejo cuando usaban esa operadora les paso lo mismo. Mi viejo se cambio x eso, tenia plan de 15 creo, y al 3er mes decia que tenía que pagar como 28, al 5to mes se cambio. No lo recomiendo, pero cada uno decide como morir 🤣

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  Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 48 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

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  Héctor Andrade M.🇪🇨 (@hectoreliam) reportó hace 52 minutos desde Daule, Guayas

  @LaPosta_Ecu Es buena la idea pero que tengan los PPL @MovistarEC para asegurar que no tengan señal.

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  Samir Torres (@samtor84) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC al *001 no contesta servicio al cliente así que le queda uno trasladarse a una agencia o esperar que el serviciode atención vía WhatsApp funcione por favor no desmejoren su servicio que en esta emergencia ha demostrado ser bueno

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 57 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Srs. Ayer hice la transferencia por pago, sin embargo hasta este momento no me dan solución para restablecer el servicio, ahora ya no hay forma de comunicarme con Uds. @Arcotel_ec

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  Jose Julian (@joselito0285) reportó hace 57 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Lo máximo @MovistarEC pero la falla es que mi internet domiciliario del @GrupoTVCableEC vale tres atados

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Fernando Piedra (@LuiFerPH) reportó hace 1 minuto

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me llevan al bot y no soluciona mi reclamo

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  userLDU (@LnDmU97) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC xq no contestan su WhatsApp necesito ayuda urgente

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Estoy cansada de estar yendo, llamando y no realizan el cambio del plan que solicité hace mas de 1 mes., ,ustedes deben ser serios y honestos, es un irrespeto total al cliente.

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  FabricioV. (@Fvilla110) reportó hace 7 minutos

  @MinMedio Y como hablamos @MovistarEC con este incidente.

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  JUBILADO EN **** (@jubiladoenjoda) reportó hace 7 minutos

  Media hora para que @MovistarEC me atienda por WhatsApp estamos de mal en peor y sigo esperando

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  Mauricio (@arturobustosx) reportó hace 7 minutos

  Algún plan móvil mundialista @MovistarEC ?

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  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC yo le recuerdo señores de Movistar que nosotros somos clientes de ustedes no somos sus trabajadores le recuerdo que ustedes dependen de nuestros servicios que pagamos mensualmente así que no es una caridad es un servicio

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 15 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  N@ndo (@nando_riva) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC como se puede denunciar un número q están q llaman y llaman y no dicen nada. Lo peor de todo q lo tengo bloqueado pero igual llega el mensaje de voz sin nada.

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  Siempre es SU GRACIA 🤍🇮🇱💙🇪🇨 (@nvl1987) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC @DirectorArcotel @Arcotel_ec Quiero la solución y no voy a seguirles el juego tienen todos mis datos, son casi dos años insistiendo en lo mismo!