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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Shushufindi, Cuyabeno, Sucumbios

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shushufindi, Sucumbios

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Shushufindi, Sucumbios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DannyFlores2005
    DANIEL (@DannyFlores2005) reportó

    @MovistarEC hace un año por culpa de su PÉSIMA SEÑAL Y SERVICIO perdi clientes, trabajos y dienero, hoy después de un año me quieren cobrar " saldos pendientes " despues que me cobraron hasta por adelantado para poder salirme. SON LO PEOR

  • Kiata91
    Kiara 🌞🌅 (@Kiata91) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Si tengo una línea con uds, no haría el error que contratar un plan porque cobran hasta el aire que respiro.

  • JP_Solo
    Juan Solorzano (@JP_Solo) reportó

    Alguien sabe dónde se puede poner un reclamo por cobro indebido de @MovistarEC por sus bonos de fidelización, que me terminaron cobrando el doble y ahora como ya estoy fuera se hacen los locos

  • robayojl
    José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

  • LoreBedon
    Lola (@LoreBedon) reportó

    @MovistarEC el 28 de noviembre de 2020 solicité un cambio de plan, ya pasaron 15 días laborables que me dieron de tiempo para hacer el cambio, dicen que no puedo hacer el trámite presencial, ni lo hacen por llamada, ni online. QUE HAGO?

  • LeslieRevelo
    Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Quito, Pichincha

    pésimo es servicio al cliente de @MovistarEC

  • AlfonsoSIRS
    Alfonso vargas (@AlfonsoSIRS) reportó

    @MovistarEC es lo peor que pudo haber llegado a Ecuador en telecomunicaciones. Cobros y más cobros extras y los usuarios ni enterados . Pero exigen que se les paguen la factura . Váyanse a la muerda

  • Olpiwoolfson1
    Olpiwoolfson (@Olpiwoolfson1) reportó

    @MovistarEC Me han dado varios "números de caso" comenzando el 26 de diciembre con el 72023157. Hoy me llegaron estos: 72413643 y 72412188, qué tal?

  • jghf1983
    @jghf1983 (@jghf1983) reportó

    @MovistarEC Llamo y solo m dicn el mismo p..d..jo protocolo d reiniciar el cel o kmbiando APNs pa+ d nada y creen q con eso c resuelv el problema d conctividad q tngo hac semanas; todo el día tratando d trabajar y ni v..r... q se pued... Serv de m...da; ni xq soy client antiguo.

  • bely_1209
    Bely (@bely_1209) reportó

    @MovistarEC así como me llamaron en cuestión de segundos para una portabilidad, deberían poder responder cuando el cliente necesita ayuda.