Estado del servicio de Movistar en Salitre, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Salitre, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Salitre, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Salitre, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salitre y lugares cercanos:

• 
  Xime Samaniego (@Chinitaxime) reportó hace 31 segundos desde Samborondón, Guayas

  Soy de las que se quejan poco, pero alguien en @MovistarPlus @MovistarEC me puede atender, la señal de las llamadas y de todo esta súper mala y servicio al cliente esta pésimo

• 
  Sí se puede! (@Nosoyelmeme) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Guayas

  @MovistarEC tengo una señal pésima en mi sector, normalmente no hay problema pero llevo más de 1 semana así

• 
  Dianuk (@Dianukdii) reportó hace 4 minutos desde Samborondón, Guayas

  Es mi impresión o el internet de @MovistarEC esta pésimo el servicio 😱😱😱

• 
  James Guerrero (@jeguerreroulloa) reportó hace 4 minutos desde Samborondón, Guayas

  @MovistarEC que terrible empresa resultaron ser, ya me debitaron todo lo pendiente en Abril, de lo cual me emitieron la factura respectiva, ahora en mayo me debitan un valor no facturado, que les está pasando. Cel 0984371414

• 
  Dorian Gray (@ecu385) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua si saben que son una sarta de impresentables! Aprendan de @MovistarEC que hasta nos regala megas y abre la señal para ver películas y series gratis #FinDelComunicado

• 
  Tulia Maria Escobar (@tulimaria) reportó hace 6 minutos desde Daule, Guayas

  @AlexandraMalo @MovistarEC Por eso cerre mi plan

• 
  David Con V D Vargas (@IsraelLBS) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC su servicio es una 💩 peor para llamada a SAC, nunca se conecta con un asesor y se cierra automáticamente. Tengo 2 semanas con un problema que ninguno de sus asesores y mal llamados “técnicos” han podido resolver y aparentemente me llegan mensajes que ha sido resuelto

• 
  MaGo (@mago8691) reportó hace 16 minutos desde Samborondón, Guayas

  @MovistarEC son una ****** y sus "ejecutivos" no sirven ni para basura, engañan y timan al usuario, nos dicen algo y al final nos "aclaran" cuando supuestamente ya no pueden hacer nada, estafadorea de ******. Ojala pierdan clientes y salgan del pais

• 
  yosoycallaita (@NathiTowers) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Guayas

  Señores @MovistarEC no puedo usar WhatsApp desde el lunes de esta semana con mis datos. Si estoy conectada a Wifi no hay problema. Se supone que mi paquete de ws es ilimitado, así que no entiendo que sucede. Llamo a su servicio al cliente y un tal Ezequiel me dice que no puede(1)

• 
  Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Guayas

  Hola @ClaroEcua pague el bono de permanecía para poder cambiarme a movistar como hace 2 semanas cada que los llamo me dicen que ya esta todo bien y después de @MovistarEC me llaman a decir que todavía no pueden hacer el cambio ya pónganse de acuerdo

• 
  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 23 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Srs. Ayer hice la transferencia por pago, sin embargo hasta este momento no me dan solución para restablecer el servicio, ahora ya no hay forma de comunicarme con Uds. @Arcotel_ec

• 
  Santiago Garcia Mora (@sgarciamora1979) reportó hace 23 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Yo no tengo esa tarjeta, no les respondo por SMS ya que no se si se trata de algún servicio que me valla a devitar mi saldo

• 
  Stalyn Nuñez (@stalyn_fabian89) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  Buenas, buenas una consulta ustedes @MovistarEC ya tienen señal 5G ?? En mi cell no agarra esa señal…. O me voy a la competencia 🫤🫤

• 
  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 25 minutos desde Daule, Guayas

  Gracias @MovistarEC me llamaron y me resolvieron el problema.

• 
  Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 26 minutos desde Samborondón, Guayas

  @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

• 
  Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 39 minutos desde Samborondón, Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• 
  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  Srs. @MovistarEC es apenas una factura que les debo y no pago porque tampoco he recibido nada de $$$pero por favor soportar 40 segundos por cada llamada que intento hacer recordando que debo es demasiado acoso, basta un mensaje @Arcotel_ec ya no más y con menos velocidad internet

• 
  Patricio (@PatricioPlua) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Guayas

  @MovistarEC Seguimos esperando la llamada del caso Hemos recibido su requerimiento y esta siendo atendido con el caso 71243774 y hasta ahora nada, no es posible que facturen servicios que no se solicitaron. Hasta cuando @Arcotel_ec estos señores, hacen lo que les da la gana.

• 
  Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 54 minutos desde Daule, Guayas

  Srs @MovistarEC recibí una llamada de ustedes diciendo que adeudó un valor de $17 aprox. A lo que debo aclarar que en la vida he recibido un servicio por parte de ustedes Cc @Arcotel_ec

• 
  Gina Peñarreta Apolo (@Jhimabelita) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Guayas

  Srs @MovistarEC llevo 2 horas llamando al servicio al cliente de su reepresentada sin éxito por favor necesito canalizar un requerimiento y necesito solución pero yaaaa que no soy central telefónica!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  no name📛 (@fxxpxxxxxx) reportó hace 4 minutos

  @batman372551 @MovistarEC pense que era mi celular, lonhe reiniciado varias veces y no hay datos y si hay H+ no funciona tampoco

• 
  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 5 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

• 
  Sory A (@soraya0409) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC solicité el cambio de claro a Movistar prepago el sábado 21 febrero pero hasta el momento no tengo respuesta ya pasaron más de las 72 horas que dicen que se demora

• 
  uio_ec (@uioec1) reportó hace 6 minutos

  @ArcotelE debería multar a @MovistarEC por engañar a los usuarios que desean recuperar el chip con un número que fue robado o perdido. Te lo devuelven solo si les contarás el plan que no deseas pero como necesitas el número después ni te dejan salir del plan!. #Ecuador

• 
  Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó hace 9 minutos

  Buenas noches Srs de @MovistarEC tengo desde el 19 de febrero tratando de que me emitan un certificado de no adeudar que uds cobran por adelantado y aun sus asesores no puede dar una solución jugando con el tiempo del usuario @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  María José (@MaJoseUV) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec @MovistarEC y di de baja todo, pusimos la denuncia al arcotel y supuestamente me indicaron que todo quedo saldado en caja y no sé me cobraría más, ayer me llega una factura que detalla un plan nuevamente y con débito a tarjeta que yo no he solicitado( 2/1)

• 
  Eduardo Villacìs (@EduardoVC86) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC @oscardlt16 @Arcotel_ec Sin ningún tipo de respuesta o ayuda, pésimo servicio al cliente o sentido comun

• 
  Johanna Gomez (@oyannaec) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Es un bot, no da respuesta.

• 
  Patty Albán (@PattyAlban85288) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC no sirven para nada, ninguno de los canales de atención son atendidos, no sirve el WhatsApp, todo impersonal, no todas las cosas las soluciona un bot

• 
  leninbit.eth 😎 𝕏 (@LeninBIT) reportó hace 17 minutos

  La red de telefonía de @MovistarEC está fuera de servicio ya varias horas el día de hoy, no funciona llamadas, mensajes de texto SMS ni datos. #Cuenca @DirectorArcotel @Arcotel_ec