Estado del servicio de Movistar en Ñaupe, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Ñaupe, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ñaupe, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ñaupe, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ñaupe y lugares cercanos:

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @samileito @Movistar Hay que cambiarnos de proveedor @MovistarEC está fallando mucho. La pregunta que proeevdor será bueno.

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  Héctor Andrade M.🇪🇨 (@hectoreliam) reportó hace 3 minutos desde Daule, Guayas

  @LaPosta_Ecu Es buena la idea pero que tengan los PPL @MovistarEC para asegurar que no tengan señal.

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  Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 6 minutos desde Daule, Guayas

  Srs @MovistarEC recibí una llamada de ustedes diciendo que adeudó un valor de $17 aprox. A lo que debo aclarar que en la vida he recibido un servicio por parte de ustedes Cc @Arcotel_ec

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 8 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC buenas noches. Con qué persona se puede comunicar para eliminar mi plan. Hace más de 1 semana que vengo realizando 1 requerimiento y no me dan solución. Que pésimo servicio da Movistar

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  Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 8 minutos desde Daule, Guayas

  Srs. @MovistarEC piden que estemos al día en los pagos, pero ustedes no dan el servicio por el que pagamos @Arcotel_ec

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Veamos que ofrece @ClaroEcua (que hasta ahorita no es tan atractiva la oferta, aunque son sinceros en decir bien lo q incluye el plan) y que ofrece @CNT_EC para retenerme como cliente.

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  Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

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  Tulia Maria Escobar (@tulimaria) reportó hace 14 minutos desde Daule, Guayas

  @AlexandraMalo @MovistarEC Por eso cerre mi plan

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  Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 28 minutos desde Daule, Guayas

  @vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.

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  Santiago Garcia Mora (@sgarciamora1979) reportó hace 29 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Yo no tengo esa tarjeta, no les respondo por SMS ya que no se si se trata de algún servicio que me valla a devitar mi saldo

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  David Con V D Vargas (@IsraelLBS) reportó hace 29 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC su servicio es una 💩 peor para llamada a SAC, nunca se conecta con un asesor y se cierra automáticamente. Tengo 2 semanas con un problema que ninguno de sus asesores y mal llamados “técnicos” han podido resolver y aparentemente me llegan mensajes que ha sido resuelto

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  Luis Buendia (@L_Buendiab) reportó hace 34 minutos desde Daule, Guayas

  @rommelbsczn @AlexandraMalo @MovistarEC Bueno es verdad las otras operadoras no tienen buen servicio

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  Jorgito Briones (@yorgito_1989) reportó hace 36 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC xq ustedes miente por vender un plan celular me dicen que ya tienen cobertura donde vivo y confiando en su palabra me cambio de operadora y oh resulta q todavía no tienen la cobertura que pena como engañan para que uno se cambie de operadora

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  Jose Julian (@joselito0285) reportó hace 40 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Lo máximo @MovistarEC pero la falla es que mi internet domiciliario del @GrupoTVCableEC vale tres atados

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  Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

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  Wimen (@1a31551c566e43d) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Señores Movistar cuando me devuelven el dinero que ilegalmente me cobraron llevo ya más de DOS MESES ESPERANDO.

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 49 minutos desde Daule, Guayas

  Gracias @MovistarEC me llamaron y me resolvieron el problema.

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  Henry Magallanes (@hepamaga) reportó hace 49 minutos desde Salitre, Guayas

  @MovistarEC tengo años en la operadora, actualmente vivo en el cantón Salitre a tan solo 45km de Gquil, pago por mi plan 31 dólares mensuales pero lamentablemente acá donde vivo no puedo usar todo lo que pago.

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  William Pasquel (@Willgets125) reportó hace 51 minutos desde Daule, Guayas

  @The_Blue_Walker @MovistarEC Si mijin, 2 compañeros de trabajo y mi viejo cuando usaban esa operadora les paso lo mismo. Mi viejo se cambio x eso, tenia plan de 15 creo, y al 3er mes decia que tenía que pagar como 28, al 5to mes se cambio. No lo recomiendo, pero cada uno decide como morir 🤣

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  💚 🏳‍🌈Byron Rosales🏳‍🌈 💚 (@Byron_Rosales) reportó hace 54 minutos desde Daule, Guayas

  @el_audiman Estoy seguro que @MovistarEC lo haría sin problemas xq a sus clientes nos regalo 3 GIgas... Pero @ClaroEcua te regalaria SMS como hizo cuando empezó la emergencia...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabián (@falmeidac) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio de atención al cliente. Me comuniqué el jueves vía WhatsApp y su chatbot indicó que ya se contactaba un asesor. Hasta la fecha sigo esperando

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarEC previo a mi viaje a USA, llame a servicio al cliente y acudi a sus oficinas de Quicentronñ Shopping para conocer mis opciones de roaming incluido en mi plan, me indicaron que mi plan incluía un servicio de roaming para USA que navegaba sin costo y que los mega

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC y el servicio funciono muy bien, a mi regreso a Ecuador, llegó la factura de este mes con un cobro de servicio de roaming, es decir, me quieren cobrar por un servicio que me indicaron varias veces que no tenía costo, raxon por la que entregaron información falsa

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  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 7 minutos

  Señores @movistarec hasta cuando se va tolerar sus abusos debitan de mi cuenta el plan mensual hace 2 días y aun tengo suspendido mis servicios es una abuso total. favor Sres. @Arcotel_ec ya tomen asunto a estas irregularidades de las telefónicas

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  Andrea Romero (@Mel_Lopez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC qué sucede con su servicio y en cuánto tiempo está prevista solución.

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  Efre10 (@efre100) reportó hace 15 minutos

  @chefcris1985 @MovistarEC Por eso me cambié de Movistar hace mucho tiempo. Contraté algunas operadoras y considero que la mejor es netlife. Ya llevo años con esa operadora y no he tenido mayor problema.

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  Luis Vladimir Vivar (@vladimirvivar) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Su atención al cliente a través de WhatsApp es pésima. Me atendió primero una tal Jessica y luego,Gabriela que no dieron solución al problema ni se esmeraron por dar una buena respuesta. Se limitan simplemente a derivar el chat con el área especializada o si no, cierran el chat.

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  Andres Bedon (@andbed) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Ayer al acercarme a activar otra línea con ustedes la asesora me indicó que las líneas pre pago era recicladas y que si deseaba una línea NUEVA solo podía obtener en POS PAGO. Al activar WhatsApp me encuentro con que está RESTRINGIDO!! Eso se llama ESTAFA señores

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  Jose Pinargote (@pepitonando) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec He ido personalmente varias veces y sigo teniendo el problema que han suplantando mi identidad para adquirir un servicio, y a pesar de demostrarles que estaba de viaje en sos dias, simplemente me siguen haciendo esperar por ese proceso de denuncia que demora 90 dias laborales

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 21 minutos

  @lahistoriaec Los servicios celulares de @MovistarEC y @ClaroEcua son del asco y nadie controla.