Estado del servicio de Movistar en Gualaceo, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Gualaceo, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gualaceo, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gualaceo, Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gualaceo.

City	Problem Type	Report Time
Gualaceo	Teléfono	hace 1 mes
Gualaceo	Teléfono	hace 3 meses
Gualaceo	Corte Total	hace 6 meses
Paute	Corte Total	hace 1 año
Gualaceo	Teléfono	hace 1 año
Paute	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Ayer en su local san luis no me recibieron el reclamo 😡abusivos ladrones 😡

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  Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportó hace 9 minutos

  Como si fuera poco, al insistir en mi negativa, recibí de respuesta que “si yo fuese Movistar, Claro haría lo mismo”, y luego me tiraron el teléfono. Este tipo de acoso es inaceptable. @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  I'm Pipo (@impipo94) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC Les escribí pero no tengo respuesta

• 
  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡

• 
  juego megopolis (@JMegopolis) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Hola cuando me van a dar mi recarga de plan prepago, ya me cobraron y todavía no me lo dan

• 
  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec UNA BELLEZA LA RESPUESTA.. LES ESCRIBO POR "INTERNO" PERO LOS GRILLOS HACEN MAS RUIDO QUE USTEDES... 0 RESPUESTA.. 0 SERVICIO AL CLIENTE---!!!

• 
  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 19 minutos

  Estoy tratando de comunicarme al servicio al cliente de Movistar, y nadie me contesta desde las nueve de la mañana que supuestamente todos los asesores están ocupados, no entiendo qué es lo qué pasa que no dan una atención @MovistarEC

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 20 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

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  Lorena Beatriz (@lore1980ec) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Que me va a decir lo mismo que me dicen sus colegas de servicio al cliente que el pago que el banco certificó que se hizo no asoma en su sistema y que yo debo pagar cuando yo tengo un valor a mi favor

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC Que el cambio será entre julio a octubre de este año, pero porque quitar los beneficios, esta parte no entiendo, llevo más de 10 años con MOVISTAR y creo que no deberían tratarnos así, espero lo solucionen y suban nuevamente en la App el club de beneficios