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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Galápagos, Cantón Cotacachi, Imbabura

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galápagos, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Galápagos, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElChicoEse
    Byron Argüello 🇪🇨 (@ElChicoEse) reportó

    Oigan @MovistarEC se acuerdan que me llamaron hace unos días a ofrecerme un plan? Ahora sí lo quiero, @ClaroEcua no me ha regalado nada en 12 años que llevo con sus planes, y me cortan la línea, también cobran mucho más de lo que pagaba en un inicio.

  • PauVillamarin
    Paula (@PauVillamarin) reportó

    @MovistarEC señores Movistar, he pasado intentando comunicarme con ustedes para que me solucionen un problema con mi módem de internet y no hay manera de comunicarse… ya llame al 1800 001 001 cuatro veces y solo contestan máquinas. Necesito una solución urgente

  • AleGizmoZ
    Alejandro (@AleGizmoZ) reportó

    @MovistarEC Puedo decirles que me dañaron toda la tarde me cambio a twenty

  • ximelizz
    Ximelizz (@ximelizz) reportó

    @DonCuquito @MovistarEC @CNT_EC A mí me pasó algo similar, súper buena oferta pero el servicio al cliente es pésimo. Me tomo casi 3 meses después de la solicitud poder cerrar ese plan, sin contar con el desgaste que es porqué hasta te cierran el teléfono en su mal llamado servicio al cliente. Me arrepiento.

  • wmezasoria
    wil I'm (@wmezasoria) reportó

    @MovistarEC favor atender caso 83946986 ahí encontrarás toda información desde ya 32 dias ...tu mismo abriste el caso...

  • andrestoazaa
    Andres E. Toaza (@andrestoazaa) reportó

    Señores @MovistarEC tengo un seguro en mi plan de telefonía el cual no lo pedí llamé al *001 y me mandaron al *767 luego me mandaron al 022990790 ext 55186 551869. Y nadie me contesta. Quien se hace cargo de esto?

  • mauriciovelivi
    mauricio veliz (@mauriciovelivi) reportó

    @MovistarEC Yo creo que los mueve el cobro de la factura; ya que sigo con el mismo problema, incluso ni las llamadas muchas de las veces ni me notifica cómo llamada perdida solo me entero por las personas que me dicen que siempre suena apagado mi celular

  • Angel66122060
    sam (@Angel66122060) reportó

    @MovistarEC necesito que me ayuden a algo yo no tengo el servicio ya lo cancele y me siguen descontando mes a mes

  • sandraguileras
    Sandra Aguilera (@sandraguileras) reportó

    @MovistarEC otra vez suspenden servicio cuando esta cancelado antes de la fecha tope de pago. No es posible que sean tan negligentes.

  • trapitos91
    Patricia Jaramillo (@trapitos91) reportó

    @MovistarEC En Movistar nunca le dan solución cuando se tiene problemas con un cobro indebido en la factura. Somos clientes de muchos años y la atención al cliente deja mucho que desear.