¿Está Movistar con problemas o cortes en Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Camilo Ponce Enríquez, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Camilo Ponce Enríquez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dra. Patricia Palacios P. (@Patitopp87) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Querido @ClaroEcua podrían ayudarme con mi servicios HOGAR!!!!!!!! Tengo contrato con Uds y me han dejado sin servicio 🙄. Al menos un número dónde llamarlos

• Marcelo García O. (@Marcel0GarciaO) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarEC por favor necesitamos su ayuda. Cambiaron el plan familiar al cual pertenecemos sin autorización alguna. Ya nos facturaron y dicen que no pueden hacer nada. Requiero el volver al plan anterior y una nota de crédito por la diferencia.

• Dany Quinga (@danyquinga) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC día #5 sin cobertura, incomunicados sin poder realizar llamadas, pagos al banco, etc, ya mismo llega la fecha de corte del plan y han de cobrar completo 🙄 @Telecom_Ec al menos digan pio, no esperen un twitt con miles de likes para atender @Dhse49327123

• Juanjo Villarreal (@JUANJOLDU89) reportó hace 11 minutos

  Abusivos de @MovistarEC . Les muestro el estado de cuenta donde refleja el pago de mi plan y simplemente no les da la gana de activarlo. Como siempre un pésimo servicio, nada recomendado, dan largas, pasan los días, y no ofrecen solución alguna. 😡😠🤬

• Fernanda Reinoso (@Neblinapoetica) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Solo quiero decirles que me parece muy mal su falta de ética en los procesos, una deuda que no es mía, yo nunca he tenido movistar, soy CLARO y sin embargo no sé cómo es que me están queriendo cobrar por un plan que jamás saqué y se reúsan a darme copia del contrato!!

• Paola Coello Leon (@paocoello) reportó hace 12 minutos

  ¡Cuánta diferencia hace un servicio de calidad para fidelizar un cliente!. @MovistarEC me resolvió un asunto de mi plan celular en 30 minutos, mientras llevo 6 meses peleando con @ClaroEcua por un tema de mi plan de internet en casa.

• victor (@locohugo1709) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Estimados pedí cerrar el plan, pero veo que me han cancelado hasta la linea no recibo ni llamadas telefónicas.

• Juan Martín (@JuanmarReyes) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarEC. Hace tiempo les dije que no me interesa su servicio y que dejen de llamarme. Hasta el día de hoy recibo llamadas suyas e incluso mensajes a mi WhatsApp con ofertas que ya les dije no me interesan. Les repito, dejen de llamarme, no me interesa su servicio.

• Wendy González (@wendygo89) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC NO HAN SOLUCIONADO NADA! Por interno me dijeron que IGUAL DEBO PAGAR Y NO ME DAN SOLUCIÓN DE NADA! Pedí que me llamaran y siguen sin hacerlo. Me están queriendo cobrar servicios que yo no he solicitado!!!! Entonces quién los hace? Y por qué si he estado reclamando ni gestionaron

• Sergio Jara (@ser_jara) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Que falta de respeto que me pongan a chatear con un asesor estando en la oficina de servicio al cliente con los asesores en vivo sin hacer nada