¿Está Netlife con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (14%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Loja, Provincia de Loja
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:
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Carlos Piedra
(@CarlosEpiedra) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@NetlifeEcuador El servicio super bien, pero la atencion servicio al cliente pesimo, no atienden dejan en visto. Dejan mensajes por DM y nada mas. Mejoren eso señores @NetlifeEcuador y porfavor atiendan mi solicitud.
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Priscilita PYS27
(@88_PrisYS28) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@SarangoPatricio @NetlifeEcuador Peor, ahí si ya termino con un derrame! 😡😡😡🤬🤬🤬
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Ma. Isabel Espinosa Ortega
(@isaespinosa_27) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@Arcotel_ec Buen día, qué puedo hacer si @NetlifeEcuador no contesta al Call center para presentar el reclamo?
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Ma. Isabel Espinosa Ortega
(@isaespinosa_27) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@JacksonT_C @NetlifeEcuador Desde que lo contratamos estamos así y lo peor es que no contestan en el Call Center y las perdonas que nos vendieron los planes nos dicen que no pueden hacer nada, que sigamos intentando al Call Center
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Priscilita PYS27
(@88_PrisYS28) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
Que terrible el pésimo servicio que ofrece @NetlifeEcuador 😡😡😡
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Camilo Isaac Espinosa Ruiz
(@camiloespinosar) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@NetlifeEcuador Ofrecen su servicio en Loja?
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Luis Enrique Araujo
(@luisaraujo1957) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@NetlifeEcuador Estimada debo pedir disculpas x cuanto el daño fue causado por una mascota q rompió la fibra es mas la atención por parte de los técnicos fue eficiente y se pudo solucionar el problema d manera eficiente y oportuna , mil gracias x su atención y preocupación
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Ma. Isabel Espinosa Ortega
(@isaespinosa_27) reportó
desde
Loja, Provincia de Loja
@JacksonT_C @NetlifeEcuador Desde que lo contratamos estamos así y lo peor es que no contestan en el Call Center y las personas que nos vendieron los planes nos dicen que no pueden hacer nada, que sigamos intentando al Call Center
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabian Tandazo
(@linotandazo) reportó
@NetlifeEcuador como se hace para calificar el pésimo servicio de netlife que después que personal de ellos dañan el servicio pretenden que espere 24 h pero exigen el pago puntual
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luisandresgalarza
(@luisandres169) reportó
@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Sin solución un día mas!!! Anulen el servicio mejor!!! @Arcotel_ec
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Andreina Q.
(@andrejac21) reportó
Otra vez sin internet!!!!!! @NetlifeEcuador espero no sea otro día mas sin internet... Porque me lo cobran!!!!!! Solución inmediata no después de 24 horas!!!!
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Soldados De Byron (ᴍᴏᴅᴏ ɴᴀᴠɪᴅᴀᴅ)🧑🎄🎄
(@SoldadosDeB) reportó
@barceenfermo Nunca he tenido problemas realmente con Netlife por acá, solo que parece ser que por inicios de la epoca de lluvias anda medio fallando
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Santiago Román
(@sanroman89) reportó
Hola @NetlifeEcuador este mes su servicio ha sido pésimo en Samborondon. Más de 72 horas acumuladas sin internet y sin embargo la facturación ha llegado a tiempo y completa. Cómo van a compensar esto? Gracias.
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Carlos Carranco
(@CarlosCarranc12) reportó
@DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Aducen que como renovadé la tarjeta de crédito los cobros no se han podido hacer, sin embargo mes a mes me han venido haciendo los cobros añadiendo ese rubro fraudulento. De haber tenido problemas con los cobros debieron inmediatamente contactarse conmigo, cosa que no la hicieron
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Jorge C.
(@thechamorro) reportó
@NetlifeEcuador Hola! Necesito que me ayuden a bajar mi plan. No tiene sentido que pague 100mbps y que en promedio tenga entre 45-50. Y por favor no me respondan que debo medir conectado al router por cable. Sino deberían publicitarlo así PLANES DE ALTA VELOCIDAD SOLO POR LAN
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Julio Quiñonez
(@JotaQuu) reportó
@CarlosCarranc12 @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Confirmado, así mismo me hicieron a mi. Mi factura es de $36,08. Por "problemas de pago" me cobran $2 extras o sea $38,08. Cambio a débito de cuenta y teniendo dinero en la cuenta me cobran $37 y en la factura me la hacen por $38,08 cuando solo son $36,08. UN ROBO!!
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GUILLE
(@GUILLEARIAS777) reportó
@luis_alarconcr @NetlifeEcuador Es verdad, en mi caso hace un mes que tengo baja señal o el internet es lento. Me podrías dar los números para comunicarme con servicio al cliente?
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Fabricio González-Andrade
(@DoctorJFabricio) reportó
Señores @NetlifeEcuador varias veces me comunico y no me arreglan el servicio de internet, ni por fono, ni por este medio, hay algún responsable qué pueda solucionar el tema? Con quién nos quejamos del mal servicio? @Arcotel_ec