Mapa de Fallos de Netlife
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Netlife informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Netlife y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Netlife users afectados:
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Quito, Provincia de Pichincha | 16 |
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 15 |
| Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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André Di Arévalo
(@Andrejeje) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador se caracteriza por brindar un buen servicio de Internet pero un pésimo servicio técnico!
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Gustavo Gómez Rugel
(@Gusazul80) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador @MauriciooV Hola Diego, si aceptaron el error y no pudieron darle solución, creo que no es problema de SAC, talvez sea de Servico Técnico.... Falta Contexto para debatir... Abrazos
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julio cesar macias z
(@jucemaza) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Todavía sigo esperando que me llamen. Sale una contestadora que te dice su caso esta agendado será atendido el día de hoy de 11 a 13. Vuelves a llamar y cambió la hora de "atención" de 17h00 a 11h00 del día siguiente. Pésimo servicio al cliente del @NetlifeEcuador
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Kevin Rosales
(@kevin_007_22) reportó
@NetlifeEcuador Todo el día sin servicio de internet, un trabajo progamado que no fue socializado, se supone a las 5 terminaban, son 7pm y nada de servicio
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Rosana Hernández Terán
(@rochihernandez) reportó
Qué pasa @NetlifeEcuador? Todo el dia sin Internet, no envian ningún aviso de falla y, cuando llamo por teléfono, me sale una máquina indicándome que me van a atender mañana a partir de la 1 de la tarde!! @Arcotel_ec @DirectorArcotel
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Diego Arcos S.
(@DiegoArcos14) reportó
@NetlifeEcuador @sm_sixto Conmigo fue un caso de estudio
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VP | BLZ | Cangriano
(@Cangriano) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Pero explica pues el caso que nos dejas con la sapada o no digas nada!!!
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Manuel Aguiñaga S.
(@maaguinaga) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Uhhhhh la verdad generalmente no dan problemas pero cuando tienes 1 problema te dan ganas de irle a pegar a alguien!!! Terrible!!!
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Jose Villacis
(@Jfvillacistecn) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Pésimo el día de hoy e estado todo el día sin internet y no me dan tiempo de solución , es norma 3 ,4,5 horas sin servicio pero 24 horas no puede ser y aún así no dan tiempo de solución
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Tas en rumba 🥁🎺🎷
(@itas_official) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador mas de una vez al mes, te hacen pasar alrededor de 12 horas (y hasta más) sin internet y su unica respuesta que se debe a una "falla másiva".
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JuL17o
(@vamostodavia14) reportó
@jorgeamador88 @NetlifeEcuador @ClaroEcua A los sapos no le funciona la magia
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Diego Arcos S.
(@DiegoArcos14) reportó
@itas_official @NetlifeEcuador Esos problemas no he tenido nunca, su servicio siempre ha sido muy bueno…el problema d hoy fue por una falla de ellos
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Carlos🇪🇨
(@caralvario) reportó
@DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Ya @NetlifeEcuador es basura, tuve que cambiarme hay mejores opciones .
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Juan Carlos Zapata V
(@jczapata1974) reportó
@NetlifeEcuador @twiterSecond @DiegoArcos14 En 2020 solicite a netlife el servicio pero debían solicitar permisos en Municipio de Guayaquil para que instalen cajetin en zona regenerada en Barrio Orellana, un mes y nada y eso que con el permiso era 1 mes más de espera, tuve que irme x tvcable pésimo servicio
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Fabry Ls
(@FabryLs) reportó
@itas_official @DiegoArcos14 @NetlifeEcuador Como proveedor te puedo decir que no se puede ofrecer el 100% de horas del mes de servicio de Internet, hay meses donde bueno no falla nada y el 100% de horas el cliente puede disfrutar. Ahora hay mucho proveedor y competencia desleal que por manchar nombres andan cortando cables