Mapa de Fallos de Netlife
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Netlife informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Netlife y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Netlife users afectados:
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Guayas | 85 |
| Quito, Pichincha | 38 |
| Portoviejo, Manabí | 1 |
| Pintag, Pichincha | 1 |
| Manta, Manabí | 1 |
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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TalexCastea (@TalexCastea) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador La plena que horrible servicio al cliente, no se como me metí a pedir servicio a terrible empresa..
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López lililii (@Lopezlilyyy) reportóQue locura el servicio de Claro ni Netlife se atrevió a tanto
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Jose JM (@presidenteecu) reportó@NetlifeEcuador y hasta que hora nos van a tener sin servicio en via a la costa guayaquil?
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Carolina Jaramillo Garcés (@CarolJaramilloG) reportó.@NetlifeEcuador Hola, llevo tres días intentando comunicarme con ustedes. Ya probé con la app, el whatsapp y llamadas a sus teléfonos fijo y móvil. No tengo ninguna respuesta más que "un asesor se comunicará". No puedo esperar más, solo quiero cancelar su servicio ¡No más!
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Cesar Jouvin (@cjouvin) reportó@NetlifeEcuador Para que sino solucionan los inconvenientes a tiempo y para cobrar si lo hacen a tiempo y completo. Pesimo servicoo, personal de call center no solucionan y su tecnología por otros medios no ayuda en nads cero inteligencia
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Víctor P. Carrera 🇪🇨 (@vpcarrera) reportó@FernandoLippke @NetlifeEcuador Seguro que no. Lo que pueden es negarse a pagar el tiempo que se encuentren sin servicio
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Willian Suque (@willitoman) reportóComo me puedo comunicar con ustedes?... tengo dias y no puedo, mandan esas llamadas con respuestas de voz grabada y opciones, y no padan a un agente con el cual quiero hablar para arreglar un asunto de eliminación de servicio... que mal servicio @NetlifeEcuador
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Gabriel (@jijbrael) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador No existe eso, te generan visitas sin que las pidas y luego te culpan por no estar. Mira la respuesta que te dieron. Ahí todos son bots, bastante malos por cierto. Hasta ahora estoy esperando que me cambien el router.
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Adri Murillo Torres (@adrisamuto) reportóLlevo más de 10 minutos esperando que me atienda soporte técnico de @NetlifeEcuador. Llevo tiempo con problemas wifi y no me dan solución.
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Sebastián Núñez 🇪🇨 (@sebastiannunezr) reportó@CarolJaramilloG @NetlifeEcuador Tienes que llamar y te dan una cita para que te llamen es una locura ! Más fácil ir al paseo con el Router el conector y la caja blanca ( donde desta el cable amarillo ) y cancelas . Es un desastre el servicio virtual que tienen
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Pao Riofrio Y (@paoRioyu) reportó@NetlifeEcuador su operadora me indica q hay afectación a las 8am y resulta q ahora tengo visita pendiente siéndo las 15h y nadie se acerca a solucionar el problema
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René Fraga (@fragaproduccion) reportó@NetlifeEcuador por favor en el barrio Casa Tuya no hay servicio de internet desde las 21:20 en Llamo Grande y si está pagada la factura
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Antonio Sandoval (@anto58) reportó@NetlifeEcuador Desde las 13:00 sin internet. Te abren el caso de adorno porque la comunicación y actualizaciones son CERO. Para cobrar un servicio carísimo sí son súper eficientes, pero su atención al cliente no sirve para nada. ¿Para cuándo la solución? 🚩 #Netlife #SinInternet
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Beltrán (@dbodesigner) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Netlife es lo peor
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Melissa Hidalgo (@mahu1902) reportó@carpatino @NetlifeEcuador Es una respuesta programada que tienen para no tener que atender clientes, nadie sabe nada estos desgraciados nos tienen sin la más mínima información
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