Mapa de Fallos de Netlife
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Netlife informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Netlife y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Netlife users afectados:
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Guayas | 16 |
| Quito, Pichincha | 36 |
| Durán, Guayas | 8 |
| Cantón Samborondón, Guayas | 1 |
| Cantón Daule, Guayas | 1 |
| Maderas Negras, Guayas | 3 |
| Machala, El Oro | 1 |
| Narcisa De Jesus, Guayas | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Uguña (@euguna) reportó@NetlifeEcuador Muchas gracias ya fue solucionado solo sean más prudentes cuando reparan algo en no dejar dañado otro!!!
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Jon (@jon_morandra) reportó@Eduradoblock @NetlifeEcuador 10 años y contando con @NetlifeEcuador. Mínimas quejas
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FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó@ComunicacionEc @DEFENSORIAEC como puedo hacer para denunciar a @NetlifeEcuador . Una vez por semana se daña el internet y quiero cancelar el servicio pero me quieren cobrar un mes adicional porque mi fecha de corte es en 4 días y que debía solicitar la cancelación 15 días antes.
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Cel Mendoza (@Cel_Mendoza83) reportó@JuanVizuetajr @NetlifeEcuador Yo acabo de llamar y la contestadora reporta daño hasta 8 horas más!! Es imposible con este servicio. Guayaquil, norte, avenida narcisa de Jesús
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MaUricio Paez (@maupaez9595) reportó@NetlifeEcuador por favor me pueden ayudar con mi caso. Estoy sin internet toda la tarde y me ofrecen una solución para mañana. Que paso con el servicio excelente que tenían?
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Santiago Jaramillo Dávalos 🇪🇨 (@sjaramillod89) reportó@YQklon @NetlifeEcuador Yo los dejé a fin de mes, me libere de ese suplicio de mal servicio y encima quieren q les devuelva su basura de equipo, que deben ir ellos a recoger..me cambie a Xtrim @Xtrimecuador
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MaUricio Paez (@maupaez9595) reportó@NetlifeEcuador Son una lágrima de servicio hoy vinieron arreglar el problema y menos de 1 hora volví a quedarme sin servicio. Su callcenter no vale porque dice que aún tengo una reparación en curso.
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Juliens (@jhurtadojerves) reportóQue suplicio tan grande es darse de baja @NetlifeEcuador Una pena la experiencia, me doy de baja por que en mi nuevo domicilio no tienen cobertura. Con esta experiencia imposible volver en el futuro
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FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó@blownopium @Xtrimecuador @NetlifeEcuador De repente llega tarde mi consejo pero 15 días antes de tu corte cancela el servicio, porque sino además los ratas pretenden que les pagues otro mes.
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Eulogio Vargas (@Electrico28) reportó@NetlifeEcuador Amigos buenas noches Llevo desde el año pasado desde mayo requiriendo un servicio de rehubicacion de la fibra para pasarla por una tubería y que ineficientes que son, ahora siempre se pasan arreglando la red y justo se tiran 2 a 3 días y cuando empiezan dicen 5 h
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ɐdonis (@dooniiss) reportó.@NetlifeEcuador arreglen ese podrido internet, se la pasan promocionando ese Internet y a los clientes que ya están los tienen en la ******. sean serios
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Cybervoz (@Mannuok) reportó@Solitario_jimny @NetlifeEcuador La verdad el servicio de internet como tal, siempre ha sido estable. Servicio al cliente siempre han sido malos
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Andrés (@andreszamc) reportó@luimontevideoz @NetlifeEcuador Yo estuve como 4 días para que me resuelvan algo, van de mal a peor, pero si te atrasas te comienzan a llamar como locos
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Oscar Tobar (@OscarTobar_) reportó@NetlifeEcuador no he tenido internet en 30 días porque los 12 técnicos INCOMPETENTES que han venido no han podido realizar ningún traslado de mi internet. Aparte me cobran la factura COMPLETA sin haber recibido ningún día de servicio. Quiero cancelar mi servicio YA!.
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El imprudente (@Solitario_jimny) reportóQue feo que ha caído el servicio al cliente en @NetlifeEcuador llevo dos días tratando de arreglar un problema y no dan solución y parece a nadie importarle, antes eran el número uno en el país ahora son igual que los otros pésimos servicios