Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Corte Total (28%)
• Wi-fi (17%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Santo Domingo de los Colorados, Tena, Balao, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Verónica Andrade (@Mvandradec) reportó hace 3 minutos

  Hola, desde ayer estoy escribiendo solicitando atención al cliente y no obtengo respuesta. Por favor su ayuda @NetlifeEcuador

• 
  Viviana Quezada (@VivitaQM27) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador Terrible servicio! Se cae a cada rato! En cada partido se pierde la señal! Exijo devolución de mi pago, esto es una falta de respeto al consumidor @DEFENSORIAEC debería investigar a esta empresa

• 
  Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 7 minutos

  Saludos @NetlifeEcuador @TomislavTopicG inexplicable mal trato a cliente de +10 años x3 años consecutivos servicio desmejorado por fibra lejanade casa,ofrecieron cambio a cajetín frente a mi casa cuando todo está listo llaman para decir q ese puerto está reservado otro cliente

• 
  Marco Baca (@marcobaca1) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador favor su ayuda me parece que hay problema con el cobro y me cortaron internet. Está a nombre de mi mamá. Gloria Gallardo. Cédula 1703743946

• 
  Inés Tamayo (@InsTamayo1) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches mi internet de nuevo está fallando ya van algunas veces está semana @NetlifeEcuador

• 
  MARGARITA CAJAS (@MARGARITA261976) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador que terrible servicio al cliente. No responden WhatsApp ni X.

• 
  Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó hace 21 minutos

  Netlife es el peor servicio que se puedan imaginar. Su servicio al cliente es inexistente. Desde el primer día que lo instalaron no tenía servicio por fallas en el sector y no había atención al cliente que resuelva. Todas las semanas tenían fallas en el sector

• 
  El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó hace 25 minutos

  @NetlifeEcuador u Otro operador que me pueda dar un servicio de internet!! @ClaroEcua esperando de sus respuestas.

• 
  Rubén D. (@rubendimarcob) reportó hace 25 minutos

  @NetlifeEcuador un pésimo servicio sulay chacha una asesora MAL EDUCADA QUE NO DA BUEN SERVICIO

• 
  Giஸa Rivas ఠ_ఠ (@ginarivas22) reportó hace 27 minutos

  @NetlifeEcuador su ayuda con las licencias de antivirus. Tengo 1/3 activas. No puedo usar las otras. Tengo 44 minutos en el ws y no hay respuesta humana.

• 
  Re (@LaRebe10) reportó hace 31 minutos

  @DEFENSORIAEC deben chequear el servicio que presta a la comunidad @NetlifeEcuador ya que es el peor servicio de internet que hay ademas de caro. Cada semana hay que estar llamado a que arreglen el servicio o porque se cae, porque es intermitente o por cualquier cosa.

• 
  Paula Cristina Astudillo (@pau_pau212) reportó hace 33 minutos

  @PacoEspacial @NetlifeEcuador Pésimo servicio

• 
  Jimmi Bazurto Cobeña (@jimmibazurto) reportó hace 34 minutos

  @NetlifeEcuador van dos días que me dejan sin servicio de internet. Dicen ser los mejores , hay que demostrarlo , su canal virtual no soluciona nada

• 
  DIA☕ (@Diamia2020) reportó hace 36 minutos

  @NetlifeEcuador tiene dos días sin servicio a los usuarios de Urb. la perla se llama a los números y nadie responde solo una contestadora que habla "los maravillosos servicios" que brindan.

• 
  Tiven BsC por la 17☆ (@stevenley17) reportó hace 36 minutos

  @eduardoerazov @NetlifeEcuador Yo tengo el problema que no se conecta a los celulares y laptop no sé qué han hecho pero no dan solución

• 
  Oswaldo Sierra Ayora (@sierrayo62) reportó hace 38 minutos

  @NetlifeEcuador el WhatsApp es un asco no sirve gira en las mismas preguntas y no resuelve nada

• 
  Neftalí Ponce Fernández de Córdova (@comandopaint) reportó hace 39 minutos

  @NetlifeEcuador sigo sin servicio. Gracias por nada. @Arcotel_ec

• 
  Songs Master (@SongsMaster1) reportó hace 43 minutos

  @NetlifeEcuador No contraten Netflix, pésima conexión, reconexiones intermitentes a lo largo del día Llamas, van, arreglan ese rato y luego vuelve a lo mismo Ya estamos en proceso de devolución de este servicio, más malo q el narco gobierno de Noboa!!

• 
  Tito Salguero (@Totisalguero) reportó hace 45 minutos

  @christianzr @NetlifeEcuador @fmilhojas Sabes porqué? Por extorsionador. Pillo HDP Netlife es empresa de Jan Topic a quien quisiste extorsionar con un millón de dólares. Maldito ladrón HDP.

• 
  The Lurker (@thedefilurker) reportó hace 45 minutos

  @NetlifeEcuador Su internet no sirve la *********

• 
  Mauricio Jaramillo (@MvJaramillo) reportó hace 46 minutos

  Cómo hago para que @NetlifeEcuador mejore su bot de servicio al cliente. No sirve, no resuelve, y además el servicio se cae regularmente

• 
  Rubén D. (@rubendimarcob) reportó hace 47 minutos

  @NetlifeEcuador un pésimo servicio sulay chacha una asesora que da atención al cliente solo lee

• 
  Carlos Quevedo M (@crlsquevedo) reportó hace 49 minutos

  @NetlifeEcuador ¿qué pasa con el internet que sigue un asco?

• 
  Arturo Estrella (@ProfeArtu80) reportó hace 50 minutos

  Pésimo servicio en @NetlifeEcuador ... ya eran medio deficientes, ahora son completamente inútiles

• 
  Joan Morales 🇪🇨 (@JoanMoralesC) reportó hace 51 minutos

  @NetlifeEcuador Ustedes contestan por algún medio algún día??? Su WhatsApp no sirve, por aquí no responden y nunca contestan por otro medio

• 
  Junior (@JRiveraNa) reportó hace 54 minutos

  @NetlifeEcuador 3er sábado que so pretexto de “daño en el sector” amanezco sin servicio. 7 años, sin atrasarme ni una vez en el pago. Y sus canales de “servicio” no son mas que una interminable marea de bots que no resuelven nada.

• 
  ⚡PJ 👉🏼😎👈🏼 (@89__PJ) reportó hace 54 minutos

  La plataforma de DGo totalmente colapsada, se pausa a cada rato, se baja la calidad del video, totalmente fatal, ojo y no es mi proveedor (@NetlifeEcuador) porque revisé con otras plataformas la conexión y es estable.

• 
  Gabriel Gonzalez (@gabrielgonzamas) reportó hace 60 minutos

  @eduardoerazov @NetlifeEcuador Pésimo servicio al cliente.

• 
  RAYMOND RAMOS (@RRaimon92) reportó hace 60 minutos

  @NetlifeEcuador buenas noches pero no se porque pero se va la señal y vuelve y es como que lo pagan o que mismo hace más una hora si déjese de huevadas estoy al día en el pago

• 
  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 1 hora

  No sé si es porque tienen más usuarios Pero el servicio está cada vez parecido a cnt.... Intento restablecer el servicio mediante soporte técnico y nada funciona ni el robot de WhatsApp ni la página netlife access...... @NetlifeEcuador