Netlife

¿Está Netlife con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Netlife 02/29/2024 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Netlife me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Netlife han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Netlife si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Netlife a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (59%)

    Internet (59%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (7%)

    E-mail (7%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Ventanas, Trinidad, Riobamba y Santa Rosa de Cusubamba.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • madubenacor2104 madubenacor21 (@madubenacor2104) reportó

    @NetlifeEcuador En Manta, no hay conexión de internet

  • zafyldu Zafy (@zafyldu) reportó

    @NetlifeEcuador sin servicio, Quito, Loma de Puengasi

  • BermeoFerbermeo Fernando Bermeo (@BermeoFerbermeo) reportó

    @NetlifeEcuador que pasa con el servicio, nadie contesta en el callcenter, que mal trato al cliente

  • Glocke29 Alina Alvarez (@Glocke29) reportó

    @NetlifeEcuador Pésima atención, los trabajos de reparación eran el 17, no comunican que se han extendido pésimo servicio

  • paul_aguayo Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó

    .@NetlifeEcuador que pasó? Se murió el servicio? Alguien más que tenga problemas con #netlife en este momento?

  • vimasanor13 Vicente Sanchez (@vimasanor13) reportó

    @NetlifeEcuador favor indicar si existe algún problema con la fibra óptica zona La Joya, ya que al momento no tengo servicio de internet

  • faried27 Franklin Freire (@faried27) reportó

    @NetlifeEcuador no tengo servicio hace mas de 1 hora...no contestan en ningún lado...voy a buscar otro proveedor mejor

  • FreddyPaezDelg1 Freddy Paez (@FreddyPaezDelg1) reportó

    @NetlifeEcuador Miles de clientes no tenemos servicio @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC hagan algo..

  • DaniMSantacruz Dani Mora 💜💚 (@DaniMSantacruz) reportó

    A ustedes también le está fallando el internet de @NetlifeEcuador ???

  • robertomoyanop1 roberto moyano plaza (@robertomoyanop1) reportó

    Señores de netlife, por favor emitan un comunicado porque no hay servicio , tengo 3 horas sin internet.

  • Susana18986802 Susana (@Susana18986802) reportó

    @NetlifeEcuador no tengo internet por mas de 5 horas! Y no tengo respuesta ! #pesimoservicio #elpeorsoportetecnico

  • gyo2083 Iguanasu BSC (@gyo2083) reportó

    @NetlifeEcuador @TelconetLatam en que tiempo resuelven la caída del servicio?

  • tiendadekat tiendadekat (@tiendadekat) reportó

    @NelsonSanMiguel @NetlifeEcuador Sin servicio de Netlife en Guayaquil

  • Anitamc11 Anita❃ (@Anitamc11) reportó

    @NetlifeEcuador Buenas tardes, en el sector de la Aurora no hay servicio de internet desde hace 1 hora y media. Por favor su ayuda indicando que sucede con el servicio

  • sm_sixto sixto medina castro (@sm_sixto) reportó

    @NetlifeEcuador No tengo internet y no me puedo comunicar con el Call Center , pésimo servicio . Esta semana retiro mis 3 planes q tengo en esa compañía

  • ValeriaChingaP Valeria Chinga Paez (@ValeriaChingaP) reportó

    @NetlifeEcuador por favor llevo horas sin internet y tratándome de comunicar y no funciona ni el número telefónico

  • luiscostta80 Luis Adolfo Costta E (@luiscostta80) reportó

    @NetlifeEcuador está caído el servicio de internet y sus números de servicio al cliente, atención urgente!!!

  • carmitamey Carmitamey 💜 (@carmitamey) reportó

    @NetlifeEcuador buenas tardes, nuevamente problemas con su servicio en Tumbaco, cada semana me quedo un día entero sin internet. Que están haciendo al respecto?

  • calleramiro Ramiro Calle (@calleramiro) reportó

    @NetlifeEcuador algún problema con él servicio?

  • maurofabianc Mauricio Calahorrano (@maurofabianc) reportó

    @NetlifeEcuador En vez de estar creando contenido sin sentido dedíquense primero a mejorar la calidad del servicio y dar respuesta eficiente a sus actuales clientes. SIN SERVICIO TODO EL DIA! asumo qir por lo menos deberían no cobrar por el día que no dan servicio. @Arcotel_ec

  • a_belenvera Niita Belén Vera♥ (@a_belenvera) reportó

    No pues no me fui a la playa xq supuestamente venían los de @netlife a arreglar el internet pero nada no solo en gye es el problema acá en Sta Elena está igual y lo peor es q no contestan el servicio al cliente

  • BlueSoul83 Christian Sarmiento (@BlueSoul83) reportó

    @NetlifeEcuador señores tenemos ya 3 horas sin internet, su teléfono de servicio al cliente y su chat, no sirven, con quién se tiene que hablar en su empresa para que den buen servicio

  • ZANDER919 HOLGER GUERRERO (@ZANDER919) reportó

    @NetlifeEcuador se supone que tienen mejor servicio que CNT

  • CoppianoDiego Diego Coppiano (@CoppianoDiego) reportó

    @NetlifeEcuador Por favor no hay servicio de internet y ese número de servicio al cliente no sirve tampoco 😐😐😐😐😐😐

  • AdictoAzulGym CoLoRaĐo © (@AdictoAzulGym) reportó

    Por la grandisima flauta, oe no tengo servicio de Internet. @NetlifeEcuador

  • ZANDER919 HOLGER GUERRERO (@ZANDER919) reportó

    @NetlifeEcuador por favor su ayuda con el servicio de internet desde hace 4 horas se trata de comunicarse pero no hay respuesta y el número de teléfono es solo de publicidad

  • olgag1virginia virginia💚 (@olgag1virginia) reportó

    @NetlifeEcuador no tengo Internet y ustedes no contestan el teléfono! Pésimo servicio

  • JORGMARJ Jorge Tomalá Castro (@JORGMARJ) reportó

    @NetlifeEcuador xq no me ayudan con mi servicio técnico a donde debo llamar

  • 1309Gabriel Gabriel (@1309Gabriel) reportó

    @NetlifeEcuador le escribo por dm y me dejan esperando, NO TENGO SERVICIO DE INTERNET y no me ayudan, necesito solución inmediata, tengo al día mi plan

  • Chardizard1D Chardizard1D (@Chardizard1D) reportó

    @NetlifeEcuador Sin internet y ustedes no contestan, conecta la llamada y nadie habla, terrible.