Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (17%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Cantón Samborondón, Cantón Daule, Maderas Negras, Machala, y Narcisa De Jesus.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Corte Total | hace 8 horas |
|
|
Internet | hace 13 horas |
|
|
Internet | hace 2 días |
|
|
Internet | hace 2 días |
|
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
|
Corte Total | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Chiquit@-Lind@ (@Chiquiyas) reportó@NetlifeEcuador favor atender estamos sin servicio sector norte frente hospital universitario
-
Santiago Jaramillo Dávalos 🇪🇨 (@sjaramillod89) reportó@NetlifeEcuador @jasonconde8 Me indican porque no está en Western Unión el valor de mi nota de crédito , por el saldo del pago anticipado, luego de prescindir de su mal servicio , será que se toman esos centavos como donación? @DEFENSORIAEC
-
Israel G (@barceisra3) reportó@Danielsalcan_ Me parece perfecto. Pagar 12 o 20 dólares por zapping, además 10 el Canal de Fútbol, 30 por netlife y encima 20 tienes Direct Tv es absurdo. Además la liga pro es mediocre, aburrida, llena de vagos, trinqueros y mercenarios. Y encima dirigencias q están haciendo todo mal
-
Richal (@RichalRL) reportó@NetlifeEcuador su servicio al cliente es una completa basura, llevo más de 12 horas sin internet y no dan una solución!!!
-
Guillermo Cárdenas (@guilloscardenas) reportó@NetlifeEcuador necesito servicio técnico no les puedo enviar un DM . Pago por 1000mb y recibo 40
-
S Marcos 10:27 Todo es posible para Dios (@1bb550e922a04b6) reportó desde Durán, Guayas@luimontevideoz @NetlifeEcuador Por eso mismo me SALÍ y ten cuidado porque cancelas con 15 dias de anticipación el servicio aunque te cobran el mes completo y te suspenden el servicio un dia antes.. se supone q mi Internet era hasta ayer y los muy mala gente me suspenden el 29 a las 4pm.
-
Giancarlo (@giankrbm) reportó@NetlifeEcuador esperamos un informe acerca de este incidente que tiene a toda una zonas sin servicio ya casi por 12 hrs. En los últimos meses se ha vuelto casi una constante este problema (aparentemente sin solución)
-
RUBEN SUAREZ (@RuuS228) reportó@NetlifeEcuador @NetlifeEcuador es inaceptable que esté sin servicio desde las 2:00 p.m. y no den ninguna solución. Pagamos por un servicio que no recibimos. Exijo el restablecimiento inmediato y mi número de reporte ahora mismo. ¡Basta de fallas! 😡 #Netlife #SinInternet"
-
jose guillermo (@guillermo_2479) reportó@LeslieSayYeah @NetlifeEcuador Mas de 4 sin internet en Acuarela del rio. Q pasa con el servicio?
-
Manuel Bologna (@manuelbologna) reportó@NetlifeEcuador No hay servicio en la Joya Rubi
-
Petronilo Borinsky (@PetroniloB14731) reportó@Eduradoblock @NetlifeEcuador Mas para la basura que escribes que más quieres
-
Angel Delgado Franco MD (@Andelfran) reportó@NetlifeEcuador más de 3 semanas con problemas en en el centro de Manta, días enteros sin el servicio. Defensa del cliente? Estas empresas que venden servicios mediocres deben ser sancionadas!
-
Fire (@firearquitecto) reportó@Solitario_jimny @NetlifeEcuador Ahora te ponen una grabadora y verás tú cómo solucionas tus problemas
-
RemifentaMel MD. MSc. MBA. (@melydoctorita) reportóPor segunda ocasión @NetlifeEcuador nos deja sin servicio de Internet x mas de 20 horas en menos de 15 dias, su pretexto: "DAÑO EN LA FIBRA ÓPTICA QUE LLEGA A SU DOMICILIO" y hasta la presente no solucionan este factor q es de su entera responsabilidad favor @Telecom_Ec atender.
-
Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó desde Durán, GuayasPorque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.
-
Graciela Mendoza ❤️ (@gracielam2714) reportó@NetlifeEcuador no tengo Internet en la oficina. Al ser feriado NO EXISTE ayuda? No puede ser que no haya soporte técnico.
-
Fantasma (@IllescasSusan) reportó@NetlifeEcuador reporto un problema, quedan en ir y no van, persiste el problema, indico que no han ido pero no recibo respuesta, vuelvo a reportar, me dicen que no fueron porque el problema se solucionó externamente. Pésimo servicio. Cuento los meses para salir de ustedes.
-
S Marcos 10:27 Todo es posible para Dios (@1bb550e922a04b6) reportó desde Durán, Guayas@Solitario_jimny @NetlifeEcuador Y ni reclames ! Xq te dicen q si no pasa el daño mas de 14 horas no te hacen ningún descuento.
-
DagmarNicole Morales (@Dagmarnico81784) reportó@NetlifeEcuador No puedo enviar mensajes necesito el servicio tengo que trabajar de formar online y llevo 3 horas perdidas
-
Francilda (@francilda91) reportóArreglen el servicio @NetlifeEcuador todo el día sin internet!!!!!
-
Anthony Alejandro (@anthonyholguin) reportó@NetlifeEcuador seguimos sin internet vamos para las 72 horas !!! El daño es estructural pero nadie de su equipo está en el punto del daño !!!
-
CaroJacomeMKT (@carojacomemkt1) reportó@NetlifeEcuador buenas noches, el servicio ha estado intermitente ya algunos meses, lo he reportado y no dan solución. El día de hoy el servicio está caído, por favor su ayuda
-
CARLA ONTANEDA (@carlaontaneda) reportó@NetlifeEcuador pago por un plan de 1000Mbps, y solo tengo 50Mbps de velocidad, lo vi por medio del Speedtest.
-
Experto SEO Ecuador Posicionamiento Web Inmediato (@Seo_Web_Ecuador) reportó@Xtrimecuador @paulinaaraujog POR ESO HACE TIEMPO MANDÉ A LA ....... A TV CABLE XTRIM SON UN ASCO CON NETLIFE NO TENGO PROBLEMAS CÁMBIATE A NETLIFE Y HAZLE YUKATÁN A ESOS QUE PERJUDICAN SALUDOS
-
W. P. (@wpalominol) reportó@NetlifeEcuador @apesalazar Igual es mi caso meses tratando de pedir que mejore la conexión y no hay forma
-
Edgar Uguña (@euguna) reportó@NetlifeEcuador Muchas gracias ya fue solucionado solo sean más prudentes cuando reparan algo en no dejar dañado otro!!!
-
Bozz YogurLightt (@zorgesmipapa) reportó@NetlifeEcuador la aplicación de ustedes es un asco... Por gusto cerraron convenio con @zapping_ecu
-
Solo en Ti (@YQklon) reportó@NetlifeEcuador ahora meten el paro del toque de queda que 24-48hrs me visitan si la pendejada siempre es de afuera !!! Hasta este mes tengo su pésimo servicio!!
-
Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@NetlifeEcuador Que pasa con el servicio en la Cdla El Paraíso está pésimo
-
YadiraGuizardo (@gatitito24) reportó@NetlifeEcuador @zapping_ecu lo peor de lo peor