Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (61%)
- Corte Total (22%)
- Wi-fi (16%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Tena, Santo Domingo de los Colorados, Balao, Durán, Cantón Samborondón, y Cantón Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Corte Total | hace 6 horas |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 11 horas |
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Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DIG 🔸🔸 (@dESM_eres_cido) reportó@milton_nando Netlife parece eliminó eso gratis, porque yo recuerdo crear el Paramount+ gratis y ahora entro a la app de Netlife y me dice que contrate igual el servicio.
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Antonio Salazar V. (@antoniosalazarv) reportó@NetlifeEcuador desde la mañana no existe servicio de internet, sector Collaloma parroquia Kennedy, va de mal en peor su servicio, ofrecen y no dan los megas que se contratan y ahora no hay internet. Pésimo servicio
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Mariuxi Muñoz G (@mariuxi_muoz) reportó@NetlifeEcuador favor no hay servicio en la joya etapa Ámbar
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Fantasma (@IllescasSusan) reportóOtra vez en sin internet, pagar por un servicio que no recibes. Pésimo internet @NetlifeEcuador
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Jorge Iglesias (@cerberus79) reportó@NetlifeEcuador "excelente servicio" no puede dar 20 segundos sin trabarse y en esa definición
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javier garcia (@javipapaoso) reportóSeñores @NetlifeEcuador, en lugar de mejorar, están peor el servicio.Dejen esa estupidez de tener 1asistente virtual q no sirve para nada y contesten sus malditos números telefónicos para que atiendan al cliente.Favor @Arcotel_ec, exigir que se atiendan las llamadas x un humano.
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E. Sánchez (@EduarDSancheZC) reportóQue hijos de **** @NetlifeEcuador justo hoy en la final de la champions se les ocurre hacer mantenimiento. Hijos de **** uno llama a su maldito call Center y sale un msj automático que dizque ese "Mantenimiento" dura alrededor de 5 horas. Valen 3 atados de ***** cc @Arcotel_ec
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Fernando J. Andrade (@_fjandrade_) reportó@NetlifeEcuador No ya llamé ayer y se arreglaba en 5 horas, llame hoy se arreglaba entre 7:30 y 8:30 son casi las 10. Hace una hora conecte el starlink y estoy usando eso. Sería bueno que me dejen bajarme de plan algo que he pedido por 3 meses.
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🤭 (@microcosm_eana) reportó@CarlosCM06 No es asi, depende del plan netlife
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Robert Vite (@RobertVite22) reportó@gatitaovulando @NetlifeEcuador Una insultada de confianza no les vendría mal
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Fernando Ojeda (@Fernandoojeda24) reportó@NetlifeEcuador Fueron a mi casa y me instalaron equipos viejos hice el reclamo y aún no me dan solución 🙄🤦
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Marco Jaramillo (@MarcoMarcojar99) reportó@NetlifeEcuador media hora en el teléfono y nada, WhatsApp una hora y nada; por esta vía ni contestan. Pésimo servicio
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Joseph Tomalá (@josephdta) reportó@NetlifeEcuador Hola! Tenemos un plan de 1.2 Gbps y no tenemos Paramount! Se puede activar sin costo adicional?
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E∂µ ѺrєʆʆαNα™ (@El_Edu_OP) reportó@FrancBC @NetlifeEcuador Y parece q es todo el sector!! Daño masivo!!! Ojalá solucionen
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Fabio Guzmán (@FabioGuzma82635) reportó@NetlifeEcuador dos horas sin Servicio, que es que pasa? Sector suburbio
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tito (@titinhogol) reportó@NetlifeEcuador buenas tardes con quien me puedo comunicar ya que estoy descontento con su servicio sobre todo en este último año… en este mes he reportado 3 veces por lo menos 5 días sin internet antes reparaban el mismo día ahora hay que esperar hasta el otro día
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Bergen (@tresxdia1) reportóAtención feministas, Caso de la vida real: Fin de semana no me funcionaba ni Disney+, ni Hbo Max, ni Prime Video al inicio crei que eran las apps mencionadas luego caí en cuenta que era el servicio de internet, el módem fallaba …. Llamo a Netlife me contesta una chica, 1/2
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CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó@NetlifeEcuador ayer les escribí sin respuesta, al menos su aplicación funcionó con el autoservicio, pero hoy volvió a pasar, el repetidor de señal me da luz roja, su ayuda por favor
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Shuffle Person (@ShuffelPerson) reportó@NetlifeEcuador Su servicio al cliente es una ******
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Testigo del Pistolas (@dnseter) reportó@NetlifeEcuador todo el día sin internet y su servicio telefónico y WhatsApp no sirve para nada
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Christoforo (@ChristoforoC) reportó@NetlifeEcuador por favor, quiero cancelar mi suscripción a @zapping_ecu Su ayuda con esto. Gracias.
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Johnny Quintana (@J_Quintana2) reportó@NetlifeEcuador El servicio no mejoró desde que me cambié a este plan!
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Jonateo CSE. (@Jon_Gal24) reportó@NetlifeEcuador Quiero cancelar el plan de zapping de 19.90.. como se le hace?
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†DBX-T† // BSC-FCB ®️ (@DougIasBsc) reportóTodavía no puedo creer que un daño general en la aurora donde tuvo problemas #CNT #NetLife y #TvCable desde las 08:00 am los de @Xtrimecuador sean los únicos que hayan logrado dar soporte a sus clientes y los de @NetlifeEcuador y @CNT_EC bien gracias, nos tienen sin servicio..
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Antonio Salazar V. (@antoniosalazarv) reportó@NetlifeEcuador No me han contestado de la solicitud que hice de cambiar el router para que tenga mejor señal, cuéntenme oorfavor
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Jorge Luis (@jorlui25) reportóSeñores de @NetlifeEcuador su apendejada de Internet no vale ni conectado por LAN @Arcotel_ec llevo meses en la. Misma condición y ya ingrese un reclamo y no tengo respuesta.
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Jalcivar (@AlcivarJoseph) reportó@NetlifeEcuador Tengo plan de netlife y se supone que debería tener paramount gratis pero nada como le hago
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Santiago 🎰 (@SantiagoBet26) reportóSeñores de @NetlifeEcuador que internet más malo, por favor si no pueden brindar un mejor servicio permitan salir de su plan, y cambiar por algo que al menos funcione.
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David Jara (@dajs3010) reportó@NetlifeEcuador el servicio tecnico no responde por whatsapp ni por llamadas, varias paginas que necesito para trabajar no me responden, necesito ayuda urgente!
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joel Palacios🇪🇨 (@paldradejoel) reportó@jocuevaa @MrDOWNec Contrata Paramount solo que vale 6 dólares si tienes netlife actualiza el plan de internet para que te den Paramount con la l mismo acceso