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Netlife

Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Cantón Samborondón, Cantón Daule, Maderas Negras, Machala, y Narcisa De Jesus.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Corte Total hace 8 horas
Quito Internet hace 13 horas
Quito Internet hace 2 días
Quito Internet hace 2 días
Guayaquil Wi-fi hace 3 días
Guayaquil Corte Total hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chiquiyas
    Chiquit@-Lind@ (@Chiquiyas) reportó

    @NetlifeEcuador favor atender estamos sin servicio sector norte frente hospital universitario

  • sjaramillod89
    Santiago Jaramillo Dávalos 🇪🇨 (@sjaramillod89) reportó

    @NetlifeEcuador @jasonconde8 Me indican porque no está en Western Unión el valor de mi nota de crédito , por el saldo del pago anticipado, luego de prescindir de su mal servicio , será que se toman esos centavos como donación? @DEFENSORIAEC

  • barceisra3
    Israel G (@barceisra3) reportó

    @Danielsalcan_ Me parece perfecto. Pagar 12 o 20 dólares por zapping, además 10 el Canal de Fútbol, 30 por netlife y encima 20 tienes Direct Tv es absurdo. Además la liga pro es mediocre, aburrida, llena de vagos, trinqueros y mercenarios. Y encima dirigencias q están haciendo todo mal

  • RichalRL
    Richal (@RichalRL) reportó

    @NetlifeEcuador su servicio al cliente es una completa basura, llevo más de 12 horas sin internet y no dan una solución!!!

  • guilloscardenas
    Guillermo Cárdenas (@guilloscardenas) reportó

    @NetlifeEcuador necesito servicio técnico no les puedo enviar un DM . Pago por 1000mb y recibo 40

  • 1bb550e922a04b6
    S Marcos 10:27 Todo es posible para Dios (@1bb550e922a04b6) reportó desde Durán, Guayas

    @luimontevideoz @NetlifeEcuador Por eso mismo me SALÍ y ten cuidado porque cancelas con 15 dias de anticipación el servicio aunque te cobran el mes completo y te suspenden el servicio un dia antes.. se supone q mi Internet era hasta ayer y los muy mala gente me suspenden el 29 a las 4pm.

  • giankrbm
    Giancarlo (@giankrbm) reportó

    @NetlifeEcuador esperamos un informe acerca de este incidente que tiene a toda una zonas sin servicio ya casi por 12 hrs. En los últimos meses se ha vuelto casi una constante este problema (aparentemente sin solución)

  • RuuS228
    RUBEN SUAREZ (@RuuS228) reportó

    @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador es inaceptable que esté sin servicio desde las 2:00 p.m. y no den ninguna solución. Pagamos por un servicio que no recibimos. Exijo el restablecimiento inmediato y mi número de reporte ahora mismo. ¡Basta de fallas! 😡 #Netlife #SinInternet"

  • guillermo_2479
    jose guillermo (@guillermo_2479) reportó

    @LeslieSayYeah @NetlifeEcuador Mas de 4 sin internet en Acuarela del rio. Q pasa con el servicio?

  • manuelbologna
    Manuel Bologna (@manuelbologna) reportó

    @NetlifeEcuador No hay servicio en la Joya Rubi

  • PetroniloB14731
    Petronilo Borinsky (@PetroniloB14731) reportó

    @Eduradoblock @NetlifeEcuador Mas para la basura que escribes que más quieres

  • Andelfran
    Angel Delgado Franco MD (@Andelfran) reportó

    @NetlifeEcuador más de 3 semanas con problemas en en el centro de Manta, días enteros sin el servicio. Defensa del cliente? Estas empresas que venden servicios mediocres deben ser sancionadas!

  • firearquitecto
    Fire (@firearquitecto) reportó

    @Solitario_jimny @NetlifeEcuador Ahora te ponen una grabadora y verás tú cómo solucionas tus problemas

  • melydoctorita
    RemifentaMel MD. MSc. MBA. (@melydoctorita) reportó

    Por segunda ocasión @NetlifeEcuador nos deja sin servicio de Internet x mas de 20 horas en menos de 15 dias, su pretexto: "DAÑO EN LA FIBRA ÓPTICA QUE LLEGA A SU DOMICILIO" y hasta la presente no solucionan este factor q es de su entera responsabilidad favor @Telecom_Ec atender.

  • GabuElNegro
    Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó desde Durán, Guayas

    Porque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.

  • gracielam2714
    Graciela Mendoza ❤️ (@gracielam2714) reportó

    @NetlifeEcuador no tengo Internet en la oficina. Al ser feriado NO EXISTE ayuda? No puede ser que no haya soporte técnico.

  • IllescasSusan
    Fantasma (@IllescasSusan) reportó

    @NetlifeEcuador reporto un problema, quedan en ir y no van, persiste el problema, indico que no han ido pero no recibo respuesta, vuelvo a reportar, me dicen que no fueron porque el problema se solucionó externamente. Pésimo servicio. Cuento los meses para salir de ustedes.

  • 1bb550e922a04b6
    S Marcos 10:27 Todo es posible para Dios (@1bb550e922a04b6) reportó desde Durán, Guayas

    @Solitario_jimny @NetlifeEcuador Y ni reclames ! Xq te dicen q si no pasa el daño mas de 14 horas no te hacen ningún descuento.

  • Dagmarnico81784
    DagmarNicole Morales (@Dagmarnico81784) reportó

    @NetlifeEcuador No puedo enviar mensajes necesito el servicio tengo que trabajar de formar online y llevo 3 horas perdidas

  • francilda91
    Francilda (@francilda91) reportó

    Arreglen el servicio @NetlifeEcuador todo el día sin internet!!!!!

  • anthonyholguin
    Anthony Alejandro (@anthonyholguin) reportó

    @NetlifeEcuador seguimos sin internet vamos para las 72 horas !!! El daño es estructural pero nadie de su equipo está en el punto del daño !!!

  • carojacomemkt1
    CaroJacomeMKT (@carojacomemkt1) reportó

    @NetlifeEcuador buenas noches, el servicio ha estado intermitente ya algunos meses, lo he reportado y no dan solución. El día de hoy el servicio está caído, por favor su ayuda

  • carlaontaneda
    CARLA ONTANEDA (@carlaontaneda) reportó

    @NetlifeEcuador pago por un plan de 1000Mbps, y solo tengo 50Mbps de velocidad, lo vi por medio del Speedtest.

  • Seo_Web_Ecuador
    Experto SEO Ecuador Posicionamiento Web Inmediato (@Seo_Web_Ecuador) reportó

    @Xtrimecuador @paulinaaraujog POR ESO HACE TIEMPO MANDÉ A LA ....... A TV CABLE XTRIM SON UN ASCO CON NETLIFE NO TENGO PROBLEMAS CÁMBIATE A NETLIFE Y HAZLE YUKATÁN A ESOS QUE PERJUDICAN SALUDOS

  • wpalominol
    W. P. (@wpalominol) reportó

    @NetlifeEcuador @apesalazar Igual es mi caso meses tratando de pedir que mejore la conexión y no hay forma

  • euguna
    Edgar Uguña (@euguna) reportó

    @NetlifeEcuador Muchas gracias ya fue solucionado solo sean más prudentes cuando reparan algo en no dejar dañado otro!!!

  • zorgesmipapa
    Bozz YogurLightt (@zorgesmipapa) reportó

    @NetlifeEcuador la aplicación de ustedes es un asco... Por gusto cerraron convenio con @zapping_ecu

  • YQklon
    Solo en Ti (@YQklon) reportó

    @NetlifeEcuador ahora meten el paro del toque de queda que 24-48hrs me visitan si la pendejada siempre es de afuera !!! Hasta este mes tengo su pésimo servicio!!

  • MRosarioNH
    Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas

    @NetlifeEcuador Que pasa con el servicio en la Cdla El Paraíso está pésimo

  • gatitito24
    YadiraGuizardo (@gatitito24) reportó

    @NetlifeEcuador @zapping_ecu lo peor de lo peor