Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Corte Total (28%)
- Wi-fi (17%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Santo Domingo de los Colorados, Tena, Balao, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 3 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 4 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 5 días |
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Guayaquil
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Wi-fi | hace 5 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 6 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Jimenez (@netguillo) reportó@NetlifeEcuador desde ayer no hay servicio en el guasmo sur, Coop Martha Bucaram de Roldos. Solucionen!!!!🤨
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celso santillan (@celsosantillan1) reportó@NetlifeEcuador por favor sean honestos, el servicio esta oesimo desde hace varios días y no hacen nada por repararlo, no hay quien conteste salvo una máquina que contesta lo que ustedes quieren, pero para cobrar ahí si llaman personas, PORQUERIA DE SERVICIO
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recndcmm (@recndcmm) reportó@NetlifeEcuador buenos días, no tengo Internet sector Alborada 4ta etapa, llamo a soporte o escribo al ws, me pide mis datos y me dicen que no existe ese usuario... 2 puntos tengo con ustedes en casa y local comercial... Pero que no existe mi usuario...
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Paula Cristina Astudillo (@pau_pau212) reportó@PacoEspacial @NetlifeEcuador Pésimo servicio
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Samuel (@martinsamuelv) reportó@NetlifeEcuador estoy en tumbaco cerca a la plaza magnolia… todas las semanas me dejan sin servicio, voy para 3 horas!
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JS7 (@Jozue_7) reportó@NetlifeEcuador pésimo servicio al cliente por llamada el contrato esta a nombre de mi abuela que es analfabeta y quieren que se sepa el número de cédula y fecha de nacimiento con 80 años y se le intenta ayuda a responder y la del servicio al cliente sale mas brava pésimo
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Prof. Jimmy Escalante A. (@TioJimmySports) reportó@NetlifeEcuador es un cuento de nunca acabar, su servicio es pésimo hasta con extensor es un calvario pprque ahora lo nuevo es la interferencia que le da al router principal, ahora para rematar 8h sin servicio, creo que es Jora de emigrar a otro ISP, gracias por estos 14 años
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JF (@jotaefejota1990) reportó@NetlifeEcuador imposible comunicarse con un asesor para solucionar su nefasto servicio
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Cacho (@MarioAMendietaG) reportóSrs @NetlifeEcuador llevo más de 24 horas, tratando de contactarme con un operador y más de 3 horas esperando la llegada de su técnico.
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Viviana Quezada (@VivitaQM27) reportó@NetlifeEcuador Terrible servicio! Se cae a cada rato! En cada partido se pierde la señal! Exijo devolución de mi pago, esto es una falta de respeto al consumidor @DEFENSORIAEC debería investigar a esta empresa
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Luis Vizuete (@filu40) reportóSrs @NetlifeEcuador QUÉ PASA CON EL SERVICIO DE INTERNET NO ME PUEDO CONECTAR
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Carlos Martínez (@JCmartinez2982) reportó@eduardoerazov @NetlifeEcuador Cambiese de prestador de servicio, netlife dejó de ser lo que era, pésimo pésimo servicio y atención
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Tilli (@Tillitv) reportó@NetlifeEcuador Tienen el peor servicio de todo el país , pieden contestarme. Los llamo , les escribo por WhatsApp y son incapaces de solucionar mi problema . Estoy sin wifi desde la semana pasada
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Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportóPor favor @NetlifeEcuador ya que tienen el peor servicio técnico del planeta tierra, y les encanta verles la cara a sus clientes, me pueden dar un número para anular mi contrato con ustedes? Es imposible encontrarlos.
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Abrahan Ruiz (@riuabrams) reportó@NetlifeEcuador hola tengo problemas con la aplicación de Paramount Plus que contraté desde la aplicación de Netlife access
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Walter Tomsich Arzube (@WalterTomsich) reportó@NetlifeEcuador Tengo un daño en casa , ya està el número de contrato , pero esperan darnos solución el día siguiente En otras palabras “jodánse sin internet hasta mañana” , les recuerdo que se paga por un servicio, así no se debe tratar al cliente
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Rubén D. (@rubendimarcob) reportó@NetlifeEcuador 36 horas sin servicio y contando!! Nadie atiende POR FAVOR!! Cuando lo van a reparar !!
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The Lurker (@thedefilurker) reportó@NetlifeEcuador Adivinen que internet dejó de funcionar apenas empieza el mundial? Jajajajaja voy 30 minutos en línea nadie contesta… pero servicio imposible
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Paula Cristina Astudillo (@pau_pau212) reportó@PacoEspacial @NetlifeEcuador Pésimo servicio
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Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportóSaludos @NetlifeEcuador @TomislavTopicG inexplicable mal trato a cliente de +10 años x3 años consecutivos servicio desmejorado por fibra lejanade casa,ofrecieron cambio a cajetín frente a mi casa cuando todo está listo llaman para decir q ese puerto está reservado otro cliente
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The Lurker (@thedefilurker) reportó@NetlifeEcuador Su internet no sirve la *********
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Mauricio Jaramillo (@MvJaramillo) reportóCómo hago para que @NetlifeEcuador mejore su bot de servicio al cliente. No sirve, no resuelve, y además el servicio se cae regularmente
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Gabriel Gonzalez (@gabrielgonzamas) reportó@eduardoerazov @NetlifeEcuador Pésimo servicio al cliente.
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Ari Garzón (@AriGarzon_33) reportó@PacoEspacial @NetlifeEcuador Pésimo servicio, todo el día sin internet en el Norte de Quito. Toda una jornada laboral usando datos que ni si quiera son reembolsados. No tienen ni la decencia de enviar un comunicado o contestar el teléfono. Desde la 7:00 am llevan diciendo que la reparación tomara 5 horas.
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Bryan Lindao (@BryanLindao2022) reportó@NetlifeEcuador Aún no dan solución
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Songs Master (@SongsMaster1) reportó@NetlifeEcuador No contraten Netflix, pésima conexión, reconexiones intermitentes a lo largo del día Llamas, van, arreglan ese rato y luego vuelve a lo mismo Ya estamos en proceso de devolución de este servicio, más malo q el narco gobierno de Noboa!!
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Neftalí Ponce Fernández de Córdova (@comandopaint) reportó@NetlifeEcuador sigo sin servicio. Gracias por nada. @Arcotel_ec
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D A V I D (@dxvid_segura) reportó@NetlifeEcuador Sigo sin tener respuesta del servicio de Internet que no tengo Necesito solución
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Tony Montana (@TonyMontana_CC) reportó@eduardoerazov @NetlifeEcuador Uy mi pana, ese Netlife es una sarna, servicio de vrg, y tras eso para cobrar son #1, no tienen pierde esos hp, por eso x mi sector se cambiaron todos
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Marzal (@MarzalVirillee) reportó@NetlifeEcuador Ustedes lo son una ratas pésimo servicio