Netlife

¿Está Netlife con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Netlife 02/10/2026 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Netlife me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Netlife han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Netlife si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Netlife a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Machala y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @jcornejv Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • pinkyyrosie rose♡ (@pinkyyrosie) reportó

    @joongst @NetlifeEcuador resuelvan el problema del internet a mi amiga que en la madrugada tiene que ver algo súper importante!! Por favor, ya es el colmo 😡

  • SaraEspana Sara España (@SaraEspana) reportó

    @mdaa @CNT_EC Una pena pero en mi calle no hay ninguna otra operadora de internet que dé servicio. Ni lo dan ni lo quieren instalar. Ni Claro, ni Netlife, ni TVCable ni Puntonet... Como si viviera en Narnia...

  • BetoYr El Beto de la Gente 👟👟🇪🇨 (@BetoYr) reportó

    @NetlifeEcuador quiero hacer un upgrade pero la plena que con el tema de mensajería por whatsapp es medio caverna, ayuda porfa!

  • ec40667d67294e8 Cintya Hinojosa (@ec40667d67294e8) reportó

    @NetlifeEcuador por favor necesito me ayuden con mi servicio de Internet, hace una 1 hora no funciona y llamo por teléfono y solo contesta una máquina indicandome q me atenderán mañana a la 1.30 ???? No puedo estar sin servicio todo ese tiempo

  • joongst nari⁷ (@joongst) reportó

    @pinkyyrosie ya hable con netlife y me dijeron que están arreglando el problema pero no se a que hora llegue el Internet aaaaaa

  • ec40667d67294e8 Cintya Hinojosa (@ec40667d67294e8) reportó

    @NetlifeEcuador q pésimo servicio llamo y no hay con quien hablar!!!!

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @JeanPaulxxz Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • Javierc99040238 Javier cuesta (@Javierc99040238) reportó

    @pamozaec @NetlifeEcuador Esta haciendo mantenimiento si mandaron al correo que va a estar intermitente

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @UnPibePorLaAv Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • Stella1872 Stella187 (@Stella1872) reportó

    @NetlifeEcuador me quede sin Internet de un momento para otro el día de hoy. Llamo a servicio al cliente y me dicen que en dos días van acercarse a solucionarlo 😒🙄🧐... les comento que deje a Claro por los mismos problemas 😑

  • c_ok_jin 0x1⁷=mar lvs mark!! (@c_ok_jin) reportó

    Los datos me van mejor que el internet, netlife de ******

  • taedemanzanilla Liz ♡'s Edith (@taedemanzanilla) reportó

    CHINGA TU MADRE NETLIFE INTERNET DE ******

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @elabghidalgo Hola, ha considerado alguna vez contratar Netlife? Es un servicio estable y veloz cada vez más popular. Escríbame y le comparto información sobre ofertas y promociones vigentes sin compromiso, mi Watsapp: 0962729309 perdone si molesto, tengo niños, debo luchar

  • OscarPinedaEC Oscar E. Pineda (@OscarPinedaEC) reportó

    @NetlifeEcuador tu ayuda, no tengo Internet y no contestan en Servicio al cliente.

  • tinaamaria273 ValentinaSeverino (@tinaamaria273) reportó

    @luismurillo_ec @NetlifeEcuador El servicio como internet es bueno… pero cuando hay problemas desaparecen….

  • JavierFlorB Javier Flor B. (@JavierFlorB) reportó

    @Evangelico2021 Justamente me cambié de claro a @NetlifeEcuador por que el servicio de @ClaroEcua DEJA MUCHO QUE DESEAR!

  • SagaRulz78 Gurú Jose Vasconez (@SagaRulz78) reportó

    @NetlifeEcuador buenos días por favor su ayuda con la reparación de la fibra óptica de mi casa, me cambiaron la hora ya en 3 ocasiones y aun los espero

  • NelaPastuizaca Nela Pastuizaca (@NelaPastuizaca) reportó

    @NetlifeEcuador estoy sin servicio de internet desde las 5 de la tarde de ayer. Su respuesta, un contestador automático que dice que mi caso será atendido hoy a las 10 am (espero que sea verdad). Más de 12 horas sin servicio, ¿cuál será la compensacón? @TommyTopic

  • equipodecristo Club Equipo de Cristo (@equipodecristo) reportó

    @NetlifeEcuador que pasa que está fallando el Internet?

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @cmanti Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @JavierFlorB Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • johga_22 Johan (@johga_22) reportó

    Qué pasa con su señal en Alborada d edificio citysutes, la latencia está pésima @NetlifeEcuador

  • pamozaec Pablo Montenegro Z. (@pamozaec) reportó

    @NetlifeEcuador qué pasa que su servicio está deficiente, estoy sin internet todo el día.

  • JackPoke86 Jack Anchundia (@JackPoke86) reportó

    Llamando a servicio al cliente de Netlife: Yo: Oiga se cayo el internet 😡 El chico: buenas Sr. Yo: (al escuchar esa voz 🤤) No me digas sr, tuteame, dime eres soltero? El chico: me espera unos minutos mientras verifico la conexión. Yo: uff con esa voz te espero lo que quieras

  • ec40667d67294e8 Cintya Hinojosa (@ec40667d67294e8) reportó

    @NetlifeEcuador cuanto más tengo q esperar para me restablezcan el servicio.... que pésima atención

  • 30SGp G'. 🇪🇨 (@30SGp) reportó desde La Concordia, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas

    @NetlifeEcuador Sigue esperando respuesta @NetlifeEcuador 🙄

  • M_D_Sade Nando (@M_D_Sade) reportó

    @RafaelLascano @CNT_EC @NetlifeEcuador servicio q vale la pena sobre los demás

  • Evangelico2021 Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó

    @callacanalla Que mal, si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, además ahora accesible. Si me permite, le dejo mi watsapp: 0962729309 Y suerte en su caso.

  • FabricioBohorqu fabricio (@FabricioBohorqu) reportó

    @NetlifeEcuador hasta cuando debo aguantar su mal servicio???... @Arcotel_ec prometen un servicio de primera y engañan al cliente...