¿Está Netlife con problemas o cortes?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Netlife me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de Netlife han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con Netlife si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Netlife a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Wi-fi (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, La María, Puerto Palo Santo, San Vicente de Aquepi y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 12 horas
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ximena (@Ximena77903657) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador ya mismo se jode la señal por la granizada.....no es pregunta es afirmación

• VICHIMA (@vichima2014) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador dicho pago q m debitaron 2 veces da para entender q vuestra app en cuestión de pagos no es segura ya q si me sucedió a mi el doble cobro igual le puede pase a otros clientes de vuestra empresa l q espero q x seriedad d uds se m resuelva dicho problema lo + pronto

• Carlos Haro (@caharo5) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador caído el servicio en nayon desde las 9am. Su ayuda por favor

• nadyy🌹 (@nadyyg) reportó hace 6 minutos

  Yo no sé que tanto problema para poder tener Internet @NetlifeEcuador. Estoy intentando desde el 12 de septiembre, ya voy 3 asesores distintos, y nadie me puede ayudar. Luego me dicen que la culpa es de la @alcaldiagye porque es zona regenerada. ¿Qué mismo?

• juancarlos solorzano (@juancar94051474) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador otra vez sin internet, pésimo servicio, si no conectan hasta mañana iré a solicitar el servicio de la competencia

• Jesús (@Jess91540803) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador Para responder un tweet donde los critican responden de inmediato pero se tardan horas cuando un consumidor de su servicio tiene inconvenientes con su producto, les solicité por todos los medios ayuda con mi problema pero no respondían. Por eso el internet de Ecuador es pésimo

• Luis97 (@lilasca2) reportó hace 10 minutos

  @eduarau52748725 @CNT_EC Jajajajaja así es amigo este proveedor cnt el servicio que da es pésimo, me tuve que conectar al Internet de mi tío que es Netlife, es mucho mejor que cnt. Voy a tener que cambiar de cnt a Netlife

• manfredo valdez (@manfredvaldez) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador @netlife SRES NETLIFE hacen sus analisis y "supuestamente" todo esta bien,, pero uds mismos se evaluan y determinan la calidad de su servicio?? Por eso este Pais va de mal en peor,, Uds indicaron que el ancho de banda SUBIO en mi contrato Y RESULTA que ahora la conectividad es peor

• Martha G (@Margar1410) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @NetlifeEcuador ... Pensando en volver a @CNT_EC

• juancarlos solorzano (@juancar94051474) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador alguien que responda porque estamos sin servicio desde ayer otra vez, el servicio está pésimo

• #ComunidadCluster Gonzalo Pizarro (@gopro2050) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador @Cristopher_TC Algo difícil cambiar perspectiva si es un problema recurrente que ya afecta la confianza en la empresa y servicio. Cada problema es visita técnica, perdida de tiempo e inseguridad con personas en nuestras casas. Pésimo servicio y atención

• auquista1962 (@fredilu62) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador ofrecieron un producto con el canal de fútbol y resultó un fiasco no me sirve de nada me dieron una clave un usuario funcionaba bien se actualizó la app de ecdf y no funciono más y ahora me dice que usuario o clave no existe como anuló el convenio engaño total

• Christian Cárdenas M (@Javy600) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador eres de los peores servicios que tiene Ecuador. Que hpta Internet 😡 para lento. Que pendejadaaaaaa

• manfredo valdez (@manfredvaldez) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador @netlife Estamos considerando en cambiarnos mejor a CELERITY que me cuentan algunos amigos que es muy superior a Netlife, que pena, que uds se hayan dañado tanto..

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link

• Paúl (@ppaulpc) reportó hace 24 minutos

  @NetlifeEcuador eres el peor servicio. Ineptos, negligentes, y mentirosos

• Adrian Granda (@adriangranda89) reportó hace 26 minutos

  @NetlifeEcuador el lunes mismo vengan a ver sus huevadas asco de servicio justo hoy

• Jesús (@Jess91540803) reportó hace 29 minutos

  Hoy me desperté temprano para ver la inauguración de #Qatar2022 pero no tenía internet en mi casa. Contacté al servicio al cliente de @NetlifeEcuador y nunca me respondieron hasta las 13H30, cuando el partido ya terminó Pésimo servicio de @NetlifeEcuador

• Eliana Oleas Narea 🌻 (@ElianaOleas_) reportó hace 39 minutos

  @NetlifeEcuador son el peor servicio de Internet que existe en el país, conectado solo el televisor al Internet su huevada se servicio de va a cada rato

• andy-beto (@andres_minda) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @CrespoCris @NetlifeEcuador le responde solo a los comentarios positivos y yo llevo 3 semanas un servicio intermitente

• Diego Mujica ☆ (@diegomujica89) reportó hace 41 minutos

  @NetlifeEcuador Hace 9 horas les expuse el caso y recién me contestan para ni si quiera darme una solución, nunca pensé que llegaría el día en que diría que están peor que @CNT_EC !

• нυgο gόмєz νάѕգυєz🇪🇨 (@hugogomez2050) reportó hace 41 minutos

  Pésimo servicio del Internet de @NetlifeEcuador dese ayer sin servicio, me dan 2 citas y nadie viene arreglar, se burlan del cliente, bien dijeron que esta empresa es lo peor, hasta cuando tanto abuso @ComunicacionEc

• manfredo valdez (@manfredvaldez) reportó hace 44 minutos

  @NetlifeEcuador @netlife Peor que cuando tuve Internet Fijo con CLARO, y eso que el Internet de esa empresa es PESIMO,,pero uds se estan esforzando en dar un servicio peor en conectividad,,, solo pasan haciendo publicidad,, pero la calidad cada vez baja mas y mas,, lo mismo le pasa a muchos amigos

• Paula Villacres🌺 (@PaulaVillacres8) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador hay algún problema con el servicio en urdesa norte, no me funciona para nada el internet y es algo que me pasa desde la semana pasada

• marss1989 (@marss1989) reportó hace 46 minutos

  @NetlifeEcuador Que bueno sería disfrutar pero llevo dos semanas esperando a que llegue el técnico o q me arreglen el net ya q a lo.mucho q llega es 2mbps pero bueno el viernes me llamaron para q pague con ese servicio deficiente quieren q les pagué

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 46 minutos

  Y @NetlifeEcuador siendo la misma vaina de siempre. Sin señal y tiempo de solución del problema 5 horas!!!

• María Beatriz (@bea50942951) reportó hace 55 minutos

  Tengo 5 días sin internet... la línea telefónica no contesta.. mal@servicio @NetlifeEcuador

• Cristopher Townsend (@Cristopher_TC) reportó hace 55 minutos

  @NetlifeEcuador Oficialmente lo lograron :), se acaba de cumplir 24 horas sin internet, me prometen que me arreglarían el problema desde ayer, me dicen que a las 10 AM ya estaría todo bien, después que a las 3, después que a las 6 y no he recibido ningún informe de avance..

• Amelia C (@Amelia111_) reportó hace 58 minutos

  Alguien tiene un contacto en instalaciones de Netlife en Guayaquil? Estoy dispuesta a pagar por ayuda 🥲🥲 @MrLinkEc RT plisss

• Belén (@BelenArguello) reportó hace 59 minutos

  @NetlifeEcuador @germandeath1986 Mi esposo se comunicó con ustedes a las 9 am. Seguimos sin internet y sin respuesta #AdiosNetlife