¿Está Netlife con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Netlife me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Netlife han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Netlife si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Netlife a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (25%)
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Corte Total (8%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Esmeraldas y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Corte Total | |
| Esmeraldas |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@estebi2705 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Juan Ignacio Perez
(@JuaniPerez02) reportó
@NetlifeEcuador en el sector de tumbaco no hay internet. Estoy llamando por 30 minutos, sigo en espera pero no contestan. Por favor resuelvan el problema o contesten
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@clmolinac Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@polo3007 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Becky Guerrero
(@Bequi2302) reportó
Check out my Speedtest results! 36.9 Mbps down and 39.5 Mbps up. How do your speeds compare @NetlifeEcuador antes no tenía inconvenientes con su servicio puesto que es el mejor pero llevo días que mi internet flúctua demasiado y se dificulta las cargas y descargas de docs help!
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@PatricioCaizar2 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Dani Pacheco
(@dnpachecoc) reportó
@NetlifeEcuador es una decepción, que pésimo servicio. Ya me cambiaron el router, ya me re iniciaron todo desde su central y el servicio es una desgracia.
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@LeoGuevara91 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Luis Fernando Vaca Rodríguez
(@lufervaro) reportó
@NetlifeEcuador Ya la seguí y siguen sin darme respuesta alguna de mi internet y van dos días
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Carlos Cordova
(@ca1in34) reportó
@NetlifeEcuador buenas señores por favor ayúdeme con el servicio hace una hora que no tengo conexión en nuestro Tumbaco el arenal
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Felipe Sáenz
(@elfelisaenz) reportó
@NetlifeEcuador ya nos estamos acostumbrando a sus excusas! Siempre hay fallas! Uno no puede trabajar así!!! 👎 Pésimo servicio
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Jorge Marroquín 👟
(@Marro86) reportó
@NetlifeEcuador es la 3ra vez en el mes que se me va el internet, que pasa con el servicio, estoy pensando en cambiar de proveedor. Soy de Quito Tumbaco
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Ernesto Emen
(@eeemen7) reportó
Señores @NetlifeEcuador en el fin de mes pasamos.dos días sin servicio. Y ahora nuevamente sin servicio. La llamada por servicio al cliente no responde nadie más que una computadora. Quien sr hace responsable de este tema? @elinahyr
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ALOC
(@Aloc1987) reportó
@guille_castj @ClaroEcua @NetlifeEcuador Me ocurre lo mismo no me atraso un día y me cobran $8 adicional al valor facturado contra lo q está a cobrará por los bancos , y es todos los meses y nunca sale registrado nada adicional en la factura siguiente cómo justificar ese aumento ahhh y llamo y nadie responde pésimo serv
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Oscar Efren
(@Oscarg84) reportó
@NetlifeEcuador buenas noches. Favor su ayuda. No tengo servicio. AYUDA
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@flopez191104 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Homero Riera
(@HomeroRieraG) reportó
@Arcotel_ec llevo 29 horas sin servicio de @NetlifeEcuador. Me dijeron q un técnico me va a llamar y aún no tengo asistencia. @NetlifeEcuador está interrumpiendo el servicio financiero del país
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@NancyPillajo1 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Alejandra Vargas
(@AleVargasC7) reportó
@NetlifeEcuador Hace pocos minutos 17h30 recuperamos el servicio de Internet. Como van a reparar y resarcir la ausencia de conexión en que tuve que usar los megas de mi celular para clases de 2 niños y la conexión mía y de mi esposo al trabajo?
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Bryan
(@bryan_090) reportó
@NetlifeEcuador hace una hora que acabe de pagar el servicio y hasta la ves me reconectan el internet y dicen que en 20 minutos te reconectan
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Atalia Porotos
(@amapolita280) reportó
@NetlifeEcuador lastimosamente su servicio de Internet es pésimo! Seguí recomendaciones de que su servicio era bueno, pero realmente deja mucho que desear! He llamado varias veces y no me dan solución, han dicho que van a enviar un técnico y no hay respuesta, que pena 😡
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tigreton
(@tigreto24738886) reportó
@NetlifeEcuador 4 días con el internet basura, tengo clases todos los días y con su internet no se puede hacer es nada hp, arreglen su servicio.
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Gaby Rivadeneira
(@GabyChikita85) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador buenas tardes estoy teniendo problemas con el servicio pero no me contestan, me puede ayudar por favor
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@DarkServerOffic Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@lauraguerrero92 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@monteverde_jk Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Mateo
(@MATEO92) reportó
ES INACEPTABLE QUE UNA GRABADORA ME DIGA QUE SE DEMORAN 48 HORAS EN ARREGLAR. @NetlifeEcuador ES UN DAÑO MAYOR A UNA CUADRA, DEBERIA SER UNA PRIORIDAD ATENDER A UN DAÑO MASIVO. INACEPTABLE
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Geiker Celis
(@GeikerCelis) reportó
@cristovive0426 @ClaroEcua El tema es que ya cumpli con el contrato no me pueden multar pero no me quieren dar de baja mi servicio me colocan trabas para terminar el sevicio son unas ratas y quiero pasarme a @NetlifeEcuador
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@AldoCampobay Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309
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Cristovive0426
(@cristovive0426) reportó
@calims30 Buenas noches, Netlife es un servicio de internet por fibra óptica estable y de calidad reconocido a nivel nacional. Lo invito a mirar las promociones del mes de abril destinadas a captar toda esa población que necesita un buen internet. Contácteme: 0962729309