Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

• Internet (58%)
• Wi-fi (21%)
• Corte Total (18%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Durán, Cantón Samborondón, Cantón Daule, Maderas Negras, Machala, y Narcisa De Jesus.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edgar Uguña (@euguna) reportó hace 10 minutos

  @NetlifeEcuador Muchas gracias ya fue solucionado solo sean más prudentes cuando reparan algo en no dejar dañado otro!!!

• 
  Jon (@jon_morandra) reportó hace 11 minutos

  @Eduradoblock @NetlifeEcuador 10 años y contando con @NetlifeEcuador. Mínimas quejas

• 
  FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó hace 13 minutos

  @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC como puedo hacer para denunciar a @NetlifeEcuador . Una vez por semana se daña el internet y quiero cancelar el servicio pero me quieren cobrar un mes adicional porque mi fecha de corte es en 4 días y que debía solicitar la cancelación 15 días antes.

• 
  Cel Mendoza (@Cel_Mendoza83) reportó hace 13 minutos

  @JuanVizuetajr @NetlifeEcuador Yo acabo de llamar y la contestadora reporta daño hasta 8 horas más!! Es imposible con este servicio. Guayaquil, norte, avenida narcisa de Jesús

• 
  MaUricio Paez  (@maupaez9595) reportó hace 23 minutos

  @NetlifeEcuador por favor me pueden ayudar con mi caso. Estoy sin internet toda la tarde y me ofrecen una solución para mañana. Que paso con el servicio excelente que tenían?

• 
  Santiago Jaramillo Dávalos 🇪🇨 (@sjaramillod89) reportó hace 23 minutos

  @YQklon @NetlifeEcuador Yo los dejé a fin de mes, me libere de ese suplicio de mal servicio y encima quieren q les devuelva su basura de equipo, que deben ir ellos a recoger..me cambie a Xtrim @Xtrimecuador

• 
  MaUricio Paez  (@maupaez9595) reportó hace 24 minutos

  @NetlifeEcuador Son una lágrima de servicio hoy vinieron arreglar el problema y menos de 1 hora volví a quedarme sin servicio. Su callcenter no vale porque dice que aún tengo una reparación en curso.

• 
  Juliens (@jhurtadojerves) reportó hace 26 minutos

  Que suplicio tan grande es darse de baja @NetlifeEcuador Una pena la experiencia, me doy de baja por que en mi nuevo domicilio no tienen cobertura. Con esta experiencia imposible volver en el futuro

• 
  FCnel 💙 (@TitoFCG) reportó hace 28 minutos

  @blownopium @Xtrimecuador @NetlifeEcuador De repente llega tarde mi consejo pero 15 días antes de tu corte cancela el servicio, porque sino además los ratas pretenden que les pagues otro mes.

• 
  Eulogio Vargas (@Electrico28) reportó hace 33 minutos

  @NetlifeEcuador Amigos buenas noches Llevo desde el año pasado desde mayo requiriendo un servicio de rehubicacion de la fibra para pasarla por una tubería y que ineficientes que son, ahora siempre se pasan arreglando la red y justo se tiran 2 a 3 días y cuando empiezan dicen 5 h

• 
  ɐdonis (@dooniiss) reportó hace 34 minutos

  .@NetlifeEcuador arreglen ese podrido internet, se la pasan promocionando ese Internet y a los clientes que ya están los tienen en la ******. sean serios

• 
  Cybervoz (@Mannuok) reportó hace 36 minutos

  @Solitario_jimny @NetlifeEcuador La verdad el servicio de internet como tal, siempre ha sido estable. Servicio al cliente siempre han sido malos

• 
  Andrés (@andreszamc) reportó hace 38 minutos

  @luimontevideoz @NetlifeEcuador Yo estuve como 4 días para que me resuelvan algo, van de mal a peor, pero si te atrasas te comienzan a llamar como locos

• 
  Oscar Tobar (@OscarTobar_) reportó hace 38 minutos

  @NetlifeEcuador no he tenido internet en 30 días porque los 12 técnicos INCOMPETENTES que han venido no han podido realizar ningún traslado de mi internet. Aparte me cobran la factura COMPLETA sin haber recibido ningún día de servicio. Quiero cancelar mi servicio YA!.

• 
  El imprudente (@Solitario_jimny) reportó hace 39 minutos

  Que feo que ha caído el servicio al cliente en @NetlifeEcuador llevo dos días tratando de arreglar un problema y no dan solución y parece a nadie importarle, antes eran el número uno en el país ahora son igual que los otros pésimos servicios

• 
  S Marcos 10:27 Todo es posible para Dios (@1bb550e922a04b6) reportó hace 40 minutos desde Durán, Guayas

  @Solitario_jimny @NetlifeEcuador Y ni reclames ! Xq te dicen q si no pasa el daño mas de 14 horas no te hacen ningún descuento.

• 
  Solo en Ti (@YQklon) reportó hace 44 minutos

  @NetlifeEcuador ahora meten el paro del toque de queda que 24-48hrs me visitan si la pendejada siempre es de afuera !!! Hasta este mes tengo su pésimo servicio!!

• 
  Tony Redgrave .45 (@cesar_zalamea) reportó hace 44 minutos

  @Eduradoblock @NetlifeEcuador Netlife dañó su servicio ya hace tiempo, celerity no me ha fallado nunca

• 
  Frank SP (@kevmat1808) reportó hace 45 minutos

  @Eduradoblock @NetlifeEcuador Tengo 3 años con el servicio y va perfecto, con antivirus gratuito, Paramount+, asistencia y soporte adecuado, etc. $30 mensuales. Hay que ver la ubicación y demás.

• 
  Rita 🌹 (@rcb841125) reportó hace 47 minutos

  Pésimo servicio de @NetlifeEcuador

• 
  Ruth Espinosa (@r_espinosaq) reportó hace 47 minutos

  @NetlifeEcuador es lamentable y terrible el servicio al cliente que dan, nadie atiende llamadas, solo un boot que me dice que me asignaron un caso que será atendido MAÑANA A LAS 11AM. Qué clase de servicio es ese? Se les paga puntual y ofrecen arreglar un problema en su

• 
  Pablín (@pablosabando1) reportó hace 47 minutos

  @NetlifeEcuador cerca de 12 horas sin servicio en Zona Ceibos … no pueden decir que el tiempo de respuesta serán 5 horas más !!! Apagamos todo, nos sentamos en la calle y ya ?

• 
  YadiraGuizardo (@gatitito24) reportó hace 47 minutos

  @NetlifeEcuador me ayudan anulando el servicio??

• 
  Israel G (@barceisra3) reportó hace 48 minutos

  @Danielsalcan_ Me parece perfecto. Pagar 12 o 20 dólares por zapping, además 10 el Canal de Fútbol, 30 por netlife y encima 20 tienes Direct Tv es absurdo. Además la liga pro es mediocre, aburrida, llena de vagos, trinqueros y mercenarios. Y encima dirigencias q están haciendo todo mal

• 
  miguel jacome🇪🇨 (@jacome_miguel) reportó hace 49 minutos

  Llevo más de 5 horas sin internet en mi casa y no me dan ninguna respuesta, ni solución @NetlifeEcuador @Arcotel_ec una falta de respeto que pongan solo una grabadora y no den una solución, espero que está falta de servicio sea puesta en la factura

• 
  Jairo Ron (@jairo_ron) reportó hace 51 minutos

  @Eduradoblock @NetlifeEcuador Que mal, mi experiencia es casi pulcra con ellos, par incidencias que arreglaron rápido pero muy buena estabilidad y velocidad por lo general.

• 
  LivelongLeech75 (@YcazaGustavo) reportó hace 53 minutos

  @NetlifeEcuador Se puede saber como esta eso de que se me daña la fibra de un momento a otro y cuando intento llamar para que me den una solucion para empezar no se puede hablar con un ser humano mediante telefono ahora todo es con ese asistente virtual

• 
  xavier fernando (@IphonedeCh28653) reportó hace 54 minutos

  @Eduradoblock @NetlifeEcuador Llevo 1 semana con telconet, pago $22 por un plan de 850mg en promoción . INSTALACIÓN impecable. Velocidad muy buena. Deje de ser socio de x trim después de 4 años no xq era malo sino xq lo había instalado muy lejos de los cuartos y entre pagar una reinstalación mejor me

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  Cel Mendoza (@Cel_Mendoza83) reportó hace 56 minutos

  @NetlifeEcuador @TelconetLatam sin internet desde la 1 de la tarde del día de ayer 9 de mayo.. pésimo servicio!

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  Angel Delgado Franco MD (@Andelfran) reportó hace 1 hora

  @NetlifeEcuador más de 3 semanas con problemas en en el centro de Manta, días enteros sin el servicio. Defensa del cliente? Estas empresas que venden servicios mediocres deben ser sancionadas!