Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (11%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Maderas Negras, Machala, Narcisa De Jesus, Durán, La Concordia, y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 1 día |
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Guayaquil
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 8 días |
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Quito
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hace 8 días | |
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Quito
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Wi-fi | hace 9 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sucumbimos (@JeremasVal20841) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Neflife es una porquería de internet, nunca contraten eso, caro y malo
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Javier Parraga (@javier_bsc1989) reportó@NetlifeEcuador tengo un problema y no me han dado solución
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Jonathan Vergara (@javergara25) reportó@NetlifeEcuador Netlife quiero pagar una deuda atrasada, pero me comunico al Call Center y la IA me responde que mis datos están mal.
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I P (@ivanchopea) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Te doy la solución, debes llevar el router más la caja de fibra óptica, ir personalmente, sacar un turno en la agencia Núñez de Vela en Quito y listo servicio cancelado.
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó@NetlifeEcuador gente sinvergüenza nadie contesta las llamadas del Call Center y para q 💩 me hacen gastar Saldo de mi plan si nunca van a contestar. El malvado internet está súper lento y por más q intento sigue la misma porquería. Quiero que un agente me llame o venga a revisar
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SN (@DVRSN_) reportó@zapping_ecu @LDU_Oficial @BarcelonaSC Ya dañaron el fútbol Ya nadie puede ver desde el plan de Netlife Ya no se puede ver nada en esos canales
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Javier E. Neira R. (@neira_javier) reportó@NetlifeEcuador, llevo horas para soporte tecnico y su pendejada de ARA no funciona.
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✨️The_Peter✨️🇪🇨 (@Peter_XD_) reportó@NetlifeEcuador dijeron de 5 a 8 horas, no sé que paso ya van 12 horas y no cuento con internet, en un servicio que necesito por mi trabajo.
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Wilmer Valencia (@wilval44) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador me pasó, tuve que ir hasta ciudad colon con el equipo y ahí cerraron el servicio, sugiero darse un tiempo y hacer lo sino le tardara y eso genera costos y coraje!
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Veronika EM (@TuveVc) reportó@NetlifeEcuador Por favor podrían ayudar con el servicio de internet, ha pasado todo el día y nada que se restablezca llamo y solo la contestadora me responde por favor dar solución gracias
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Xavier Manrique (@arqui_xmo) reportó@NetlifeEcuador Eran, donde yo vivo en Los Ceibos en Guayaquil se ha vuelto insoportable la señal, intermitente, y supuestamente hasta 1000 megas de velocidad que rara vez llega a 500 de bajada, ya me cuestiono si no es hora de probar otro proveedor de internet mejor.
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MdanYcOns (@mdanycons) reportó@NetlifeEcuador @jantopicecuador Auxiliooooo el servicio x el que se paga es de 200megas pero el servicio recibido no llega a 20!!!Supongo que requiero cambio de router xq el instalado hasta tiene antenas! (De la prehistoria) Me acerqué a un punto de atención y no me dan solución
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Carolain ET (@AnaEspinoz10936) reportó@NetlifeEcuador SRES. QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO A PARTIR DE LAS 22H00 EL SISTEMA SE PONE INTERMITENTE!!! NO ENTIENDO POR QUÉ?? SI LAS PLANILLAS ESTÁN PAGADAS AL DÍA!! POR FAVOR SUPERAN ÉSTE MAL SERVICIO Ó ME VERÉ EN LA OBLIGACIÓN DE RESCINDIR EL COBTRATO!!
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Rampas (@Rampas49730173) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Solo ingrese un reclamo en arcotel. Ellos le envían un mensaje de cuanto pagar y listo
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Richard Corner (@RichardCorner5) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Actualmente está lento y tiene pocas semanas de instalado.
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Santiago Estrella (@SantiagoEs3709) reportó@NetlifeEcuador ahora no hay señal En cumbaya…
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Mijail Castillo (@Mijail1993) reportó@NetlifeEcuador ******! a ver si revisan los mensajes y atiendan al cliente.. que porqueria en serio...
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Juan David Montalvo (@audiocapo) reportó@NetlifeEcuador que sucede? Tenían que venir a las 14!!! Seguimos sin internet normal desde ayer!! Por favor. Una solución ya. C.i. 0915878649
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Nanda (@Maldona53922946) reportó@NetlifeEcuador pero para cobrar si son puntuales, si no se les paga el día que es cortan el servicio, pero para dar un servico tecnico regular NO RESPONDEN @Arcotel_ec sancionen!!!!
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Striker_Omega (@Striker_Omega) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Que le cuesta ir a la oficina y entregar los equipos, ademas todas las quejas de usuarios son en la defensoria del pueblo.
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Estefanía Arias (@_Estefa) reportó@NetlifeEcuador @sebasti69239804 Hola @NetlifeEcuador cuando nos van a arreglar el internet en Ceibos. Tengo más de 5 horas sin internet. Nadie me da respuesta.
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Dennys Gomezjurado (@DGomezjurado) reportó@NetlifeEcuador por favor, revisen las baterías ya que ahora cada que se va la luz en San Vicente de Nayon nos quedamos sin servicio de Internet. Por favor corregir el problema urgente
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Mercedes Garcia (@mechegarcia) reportó@NetlifeEcuador tenemos ya casi una hora sin servicio en Santa Cecilia en Ceibos como para cuando el arreglo que algunos tenemos que trabajar?
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Moisés (@MoisesCarbo7) reportóEn serio no entiendo cuando @NetlifeEcuador pasó de dar el mejor servicio de internet a un servicio precario. Ósea se va el internet a cada rato uno llama y disque te atienden al día siguiente y esto es… pero para cobrar si son los primeros.
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Mundo Sports (@Mundo_Sports) reportó@NetlifeEcuador @cjoasis @i_Afrodita1 Que vaina con uds Pago tanto de servicio y ese internet se queda y presenta intermitencias fuertes
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Jordy J. Pinela (@JordyJPinela) reportóSeñores @NetlifeEcuador sin previo aviso me han dejado sin servicio, por favor, atención.
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Dennis Ramos (@dennisro91) reportó@NetlifeEcuador Señores no tengo internet y poseo un plan empresarial con la supuesta ventaja de que si pago más el servicio es estable xq a ese internet está conectado un servidor, van horas y no hay quien de la cara..
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Peter G. Luna (@Peter_JGL) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Me pasó exactamente lo mismo. La única solución es ir a una oficina y llevar los equipos y listo en ese instante le anulan el servicio
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Julio Carpio G (@jucargo1969) reportó@NetlifeEcuador Buenas tardes Que paso con la instalación por cambio de Casa. Me dijeron 11H00- 12H00 y después 13H - 14H00. Sino llegan hasta las 14H00 no necesito el servicio ok
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Sick! (@sick_boy) reportóParece q el plan q me vendio @NetlifeEcuador se llama “trabaja medio dia” xq de 2pm en adelante NO HAY INTERNET