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Netlife

Estado de Netlife: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

  • 48% Internet (48%)
  • 30% Corte Total (30%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manta, Quito, Guayaquil, Santo Domingo de los Colorados, y Tena.

CityProblem TypeReport Time
Manta Corte Total hace 2 días
Quito Internet hace 2 días
Guayaquil Wi-fi hace 7 días
Quito Internet hace 9 días
Guayaquil Corte Total hace 10 días
Guayaquil Corte Total hace 11 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davesec
    Helium... (@davesec) reportó

    @NetlifeEcuador me acaba de escribir por WhatsApp un "técnico" de netlife para decirme que me van a cambiar un router. Me pide la dirección... Igualito que un esquema de estafa... Cuál es el procedimiento de comunicación oficial que usan para avisar sobre estos cambios?

  • AndrsMatute7
    Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó

    @NetlifeEcuador el peor servicio, caída de 5 horas (cuando llamas dicen que en 2 horas habrán resuelto el problema) y por lo general tardan UN DÍA ENTERO

  • pepebeesece
    no one (@pepebeesece) reportó

    @NetlifeEcuador RECHUCHADELAMADRE CONTRATO TU HUEVDA DE 1GB PARA QUE SEA UNA PORQUERÍA

  • celsosantillan1
    celso santillan (@celsosantillan1) reportó

    @NetlifeEcuador @MAlejandro2503 Por favor Señores Netlife solucionar problema del servicio, está intermitente , no hay soluciones desde hace dias

  • rebelionahora
    El CHE Guevada (@rebelionahora) reportó

    @NetlifeEcuador está caído todo el inca confirmen

  • vale_sanmartinf
    Valeria Sanmartin F (@vale_sanmartinf) reportó

    Todo el día sin internet, me aseguraron que los técnicos venía hoy y ahora me dicen que será mañana. Una total falta de seriedad y respeto por el tiempo de sus clientes.Muchos dependemos del internet para trabajar. Pésimo servicio. @NetlifeEcuador #netlife

  • isLucasV
    BERT☄️ (@isLucasV) reportó

    @eduardoerazov @NetlifeEcuador Netlife es una lotería, yo jamas he tenido problemas.

  • mangolvs
    ke i lly (@mangolvs) reportó

    @matiporno yo odio Netlife amigo sabes q no tengo desde las 9 y llame y mdijeron emmm si vimos la falla bamos mañana??? sI LA VIERON PQ NO VINIERON HOY HIJOS DE ****

  • BenjaXVII
    Benjamin Henriquez (@BenjaXVII) reportó

    @NetlifeEcuador Ya escribi dm sin respuesta de uds

  • MarioAMendietaG
    Cacho (@MarioAMendietaG) reportó

    Srs @NetlifeEcuador llevo más de 24 horas, tratando de contactarme con un operador y más de 3 horas esperando la llegada de su técnico.

  • DarwinG02920401
    Darwin Gavilanez (@DarwinG02920401) reportó

    Ayer se fue el servicio de internet a las 8pm ya mismo transcurre las 24 horas y sigo sin internet hpta y justamente cuando es la final. Le da la **** gana de no haber valen es tres atados de ***** HIJOS DE LA MIL ***** @netlife

  • VivitaQM27
    Viviana Quezada (@VivitaQM27) reportó

    @NetlifeEcuador Terrible servicio! Se cae a cada rato! En cada partido se pierde la señal! Exijo devolución de mi pago, esto es una falta de respeto al consumidor @DEFENSORIAEC debería investigar a esta empresa

  • MarzalVirillee
    Marzal (@MarzalVirillee) reportó

    @NetlifeEcuador Ustedes lo son una ratas pésimo servicio

  • mariajo_jimenez
    Majo Jiménez (@mariajo_jimenez) reportó

    @NetlifeEcuador por qué su servicio al cliente solo es con bots ? Es de lo último ! No hay palabras

  • ADVZsoy
    Dani Vera🐯 (@ADVZsoy) reportó

    Me frustra que cambie de operador de internet por @NetlifeEcuador y es peor🤬🤬🤬🤬

  • WalterTomsich
    Walter Tomsich Arzube (@WalterTomsich) reportó

    @NetlifeEcuador Tengo un daño en casa , ya està el número de contrato , pero esperan darnos solución el día siguiente En otras palabras “jodánse sin internet hasta mañana” , les recuerdo que se paga por un servicio, así no se debe tratar al cliente

  • vicesebas
    Juan Palacios (@vicesebas) reportó

    @NetlifeEcuador el miércoles cambiaron el router de mi casa , pero olvidaron configurar un extender por el cual pago mensualmente . El técnico no configuró eso y los estoy llamando y es imposible hablar con ustedes por teléfono , pésimo servicio

  • romerod88
    ᗪᗩᒪᗴ᙭ᖇ  (@romerod88) reportó

    Alguien que me ayude con algún contacto o como me puedo comunicar con los de @NetlifeEcuador. Qué pésimo internet, recomienden otro.

  • Leno_LR
    Lenin Lara (@Leno_LR) reportó

    Otra vez @zapping_ecu no trasmites a @teleamazonasec son unos ladrones toco cerrar @NetlifeEcuador nadie da una solución

  • ProfeArtu80
    Arturo Estrella (@ProfeArtu80) reportó

    @NetlifeEcuador Llevo casi 24 horas sin servicio de Internet y no existen respuestas adecuadas tanto por llamada regular como por WhatsApp. Terrible que toda interacción se limite a un bot

  • MarceHolguinh
    Althea (Ἀλθαία) ≽༏≼ 🔥 (@MarceHolguinh) reportó

    @NetlifeEcuador Fantástico sobre todo con el servicio de 💩 que tienen. Tuve que contratarles un extensor de señal y adivinen, la señal sigue intermitente. Cuento los días par salirme de su pésimo servicio.

  • Serenita1990
    Serena (@Serenita1990) reportó

    @Misch_Calderon @MovistarEC Ninguno es perfecto. He tenido tvcable antes de ser fibra óptica y es horribleee, Claro también horribleeee. Netlife muchos recomiendan pero en mi sector es malisimo, y celerity falla cada vez y cuando como 3 veces al año pero la señal es buena en mi sector 🫩

  • pau_pau212
    Paula Cristina Astudillo (@pau_pau212) reportó

    @PacoEspacial @NetlifeEcuador Pésimo servicio

  • JoseBad82300916
    Jose Badillo (@JoseBad82300916) reportó

    Desde las 15:00 no tenemos el servicio de internet en villa bonita etapa 2 y nadie responde pésimo servicio @NetlifeEcuador

  • Totisalguero
    Tito Salguero (@Totisalguero) reportó

    @christianzr @NetlifeEcuador @fmilhojas Sabes porqué? Por extorsionador. Pillo HDP Netlife es empresa de Jan Topic a quien quisiste extorsionar con un millón de dólares. Maldito ladrón HDP.

  • KrlitApolo
    Karla Apolo (@KrlitApolo) reportó

    @NetlifeEcuador entonces nunca trabajaron en la noche? Sigo sin internet, uds no me van a pagar el día de trabajo perdido, ni tampoco me van a desconectar ese tiempo en el pago del mes, por favor necesito tener el servicio por el cual pago ( y bastante)

  • Juan_Xavier
    Juan-Xavier Borja H.B. (@Juan_Xavier) reportó

    @NetlifeEcuador me llaman a decirme que tengo una revisión técnica. Llamo al servicio al cliente y no pueden verificar los nombres de quienes vienen a hacer esa visita. No envían un correo, no envían mensaje nada. Como puede ser que no me den los nombres de quienes vendrían ?

  • Andy_alvarado
    Andrea Ojeda A. (@Andy_alvarado) reportó

    @NetlifeEcuador son unos estafadores, es el peor servicio, y encima de todo eso llevo tres semanas intentando cancelar el plan y siguen sin atenderme. NO LO CONTRATEN, es lo peor que alguien puede hacer. Su servicio al cliente es inexistente

  • udaniel82
    Maldito Geek (@udaniel82) reportó

    @NetlifeEcuador necesito contactarme con ustedes, alguna ayuda?

  • georgo29
    George Molina (@georgo29) reportó

    @NetlifeEcuador para cuándo se restablece el internet en Solanda ? Sin servicio desde las 5am !!!