Estado del servicio de PuntoNet en Rosa Zarate, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Rosa Zarate, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Rosa Zarate, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 6 segundos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el call center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec , hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO

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  Patricia Chica Patiño (@PatinoPatricia) reportó hace 2 minutos

  @_SuExcelencia Ni se le ocurra contratar con #puntonet, el peor servicio al cliente, le tienen a uno horas en el teléfono pasándose de una a otra opción del contestador y cuando le falta dos para que le atiendan le cuelgan, tampoco le dan a uno lo que ofrecen y le cobran valores no pactados

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  TESTIGOS DE CONTERAS (@Ale_Pes2008ec) reportó hace 2 minutos

  NO HAY SERVICIO DE PUNTONET @PuntonetEcuador en Guayaquil ya varios días sin internet y su atención al cliente deja mucho que desear.

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  Rojoyblanco (@Rojoandblanco) reportó hace 3 minutos

  @delfinchocol @LadyFalconesM No te recomiendo puntonet, el servicio al cliente es fatal y tiene mucha intermitencia .

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  Nestor Sanchez (@Nestor_Sanchez7) reportó hace 4 minutos

  @juanfabara @MemeBipoIar Me apego a este comentario que es el mas equilibrado de todos debes considerar tipo conexión proveedor y en que lo vas a utilizar si es para streaming NetLife el menos malo para navegación en casa puedes probar tbm con PuntoNet para trabajo un canal 1 a 1 con Telconet o Puntonet

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  Serge Bibauw (@SergioBibauw) reportó hace 4 minutos

  @robayo_dev No he probado Puntonet, que varios aquí recomiendan, pero me parece excelente Netlife. Sólo tomar en cuenta q el WiFi siempre tiene limitaciones. Si necesita conexión estable y veloz en espacio distante del router, prever un repetidor, un sistema mesh o un cable de red.

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  Emilio A R 🐱 (@emiliohuzky) reportó hace 7 minutos

  Estaba pensando seriamente en cambiarme otra vez a Netlife aprovechando estos días libres ... Pero me da tanta pereza hacer el trámite para salirme de Celerity de Puntonet que voy a revisar si logro soportar los dos años de contrato para salirme o ver si mejoran el servicio.

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  Cuco (@DonCuquito) reportó hace 8 minutos

  @ESTEBANCHANABA En cualquiera será un suplicio salirte porque no hay legislación y control que ayuden a evitar eso. En fibra los mejores son netlife y celerity. En servicio al cliente es algo mejor puntonet (celerity)

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  Beyo Ochoa (@beyoochoa) reportó hace 11 minutos

  Que asco ee servicio PuntoNet @puntonet. 4 visitas técnicas, engaños desde el primer día. Engaño al cliente. Nadie sabe la causa y ahora si quiere que le arreglen le costaría 110 dólares más. Que un directivo de la cara y terminar este contrato.

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  alessay (@alessay31) reportó hace 11 minutos

  @TheMartin1998 @NetlifeEcuador una pena que no acepten que no pueden brindarte un buen servicio y se dediquen a poner excusas tontas, cuando sus competidores directos (PUNTONET) si pueden hacerlo sin problema alguno.