Estado del servicio de PuntoNet en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	E-mail	hace 1 día
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de PuntoNet cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

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  Jose Javier Pallares (@jjpallares) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @dacaas @huiragchuro @NetlifeEcuador NETLIFE. Puntonet fue un desastre en mi caso.

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el call center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec , hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el callo center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec y hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO

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  🇱 ​🇺 - 🇱 🇮 ​🇹 🇴 ​🇸 (@delfinchocolate) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @uio_andrea Yo no en hora buena lo servidor en PuntoNet por un acaso

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  Francisco Galarraga (@FJ_GC) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  La gran flauta, ayer me avisan que vienen a instalar hoy, de.12:00 - 2:00pm, y no vienen éstos desgraciados, ya tampoco contesta el teléfono el mediocre técnico de #Puntonet @PuntonetEcuador A finales de marzo contraté el servicio 🖕🖕🖕#HDP

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  .͡▹​∂мρ¥ §¤ŧ¤ (@ampysotoq) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @estebancarranco @fer_navas @NetlifeEcuador Chuzo... Es lo mejorcito q hay... PQ nada de Claro ni Movistar son una porquería!!! Creo q CNT es más decente en algún momento tuve puntoNet pero cuando más necesitaba el servicio no lo tuve ni me solucionaron y me cobraron hasta un mes después de q ya dejaron de dar el servicio

Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emilio A R 🐱 (@emiliohuzky) reportó hace 1 minuto

  @SebasTorresAlb1 @PuntonetEcuador @NetlifeEcuador A mi me está yendo pésimo estoy a poco de salirme de Puntonet

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  Cinthia Cagua (@CinthiaCagua) reportó hace 2 minutos

  @PuntonetEcuador Sres. puntonet ya sonn24 horas sin servicio sin una ayuda o una explicación cuando me comunico con ustedes me dicen que en 2 horas me solucionan el inconveniente, por favor necesitamos el servicio o una solución, estamos perdiendo de acceder a clases virtuales.

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  CrisDTB (@cristhdtb) reportó hace 3 minutos

  Celerity, punto net un robo! El servicio pésimo, la señal pésima, y para que canceles el servicio y no tengas deuda te obligan a pagar del mes completo de servicio, sin ocuparlo obviamente, y dentro de los primeros días del mes. Que indignación!#celerity #puntonet

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  Nestor Sanchez (@Nestor_Sanchez7) reportó hace 6 minutos

  @juanfabara @MemeBipoIar Me apego a este comentario que es el mas equilibrado de todos debes considerar tipo conexión proveedor y en que lo vas a utilizar si es para streaming NetLife el menos malo para navegación en casa puedes probar tbm con PuntoNet para trabajo un canal 1 a 1 con Telconet o Puntonet

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  J L (@ozzybebe) reportó hace 6 minutos

  @PuntonetEcuador Srs puntonet estoy desde ayer sin servicio, fui a las oficinas y me programaron una llamada técnica a las 16:00 y nada, me contacte por Whatsapp con el servidor , voy cerca de dos horas y aún sigo sin servicio. A quien tengo que dirigirme para que se dignen atender mi necesidad??

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  Peter C (@peterxaco) reportó hace 7 minutos

  @MarmolFranklin @PuntoNet @celerity Yo también tengo Puntonet y al parecer es fallo general. Necesitamos una respuesta.

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  Franklin Mármol (@MarmolFranklin) reportó hace 12 minutos

  @puntonet @celerity Qué servicio tan lamentable. Llamo a soporte y la atención es pésima, lentos y no solución más nada Lo peor es que, tras la "asistencia", dejaron el internet peor de lo que estaba. Es frustrante pagar por un servicio tan ineficiente. ¡Exijo una solución real

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  Sergio Basantes S (@sergiobasantes) reportó hace 14 minutos

  Que pésimo servicio de #puntonet , 60 horas sin servicio y sin respuesta, para un operador logístico, el nivel de servicio es vital, inaceptable...! #superintendenciadetelecomunicaciones

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  Jimmy Anastacio (@jimanastacio) reportó hace 14 minutos

  Alguien puede darme una referencia de que tan buen servicio de internet tiene PUNTONET?

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el callo center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec y hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO