Estado del servicio de PuntoNet en Quevedo, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Quevedo, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Quevedo, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jefferson Galindo (@jefrig105) reportó hace 13 segundos

  @gabtomartinez @NetlifeEcuador @ClaroEcua Puntonet Bro, en ese sentido el servicio es mejor cuando les llamo excelente atención.

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  Franklin Mármol (@MarmolFranklin) reportó hace 3 minutos

  @puntonet @celerity Qué servicio tan lamentable. Llamo a soporte y la atención es pésima, lentos y no solución más nada Lo peor es que, tras la "asistencia", dejaron el internet peor de lo que estaba. Es frustrante pagar por un servicio tan ineficiente. ¡Exijo una solución real

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  Ricsanxf(CSE) (@ricsanxf9) reportó hace 7 minutos

  @Douglas70888444 @majogavilanesa @XtrimTVCable Yo me cambie a Celerity de Puntonet y nunca he tenido ningún problema ni en servicio, ni en el cobro.

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  Francisco Galarraga (@FJ_GC) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  La gran flauta, ayer me avisan que vienen a instalar hoy, de.12:00 - 2:00pm, y no vienen éstos desgraciados, ya tampoco contesta el teléfono el mediocre técnico de #Puntonet @PuntonetEcuador A finales de marzo contraté el servicio 🖕🖕🖕#HDP

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  Emilio A R 🐱 (@emiliohuzky) reportó hace 13 minutos

  @SebasTorresAlb1 @PuntonetEcuador @NetlifeEcuador A mi me está yendo pésimo estoy a poco de salirme de Puntonet

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  Lucy (@lucylu2977) reportó hace 16 minutos

  Consejo proveedores de Internet. Estoy harta de @NetlifeEcuador y su pésimo servicio al cliente así como su señal intermitente. No quiero entrar en un contrato con Puntonet si es que también tiene las mismas malas características. Quien creen q es mejor.

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  Cinthia Cagua (@CinthiaCagua) reportó hace 21 minutos

  @PuntonetEcuador Sres. puntonet ya sonn24 horas sin servicio sin una ayuda o una explicación cuando me comunico con ustedes me dicen que en 2 horas me solucionan el inconveniente, por favor necesitamos el servicio o una solución, estamos perdiendo de acceder a clases virtuales.

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  Mauricio Rocha (@MauricioRochaR) reportó hace 23 minutos

  @puntonet , Celerity segunda noche con un pésimo Internet ayer la velocidad de descarga 0.9 mbps, esta noche la velocidad 1.0 mbps, el servicio de Internet es tan malo como su servicio al cliente.

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  Leslie Jarrin (@lesliejarrin) reportó hace 25 minutos

  @robayo_dev Puntonet, el servicio ha mejorado muchísimo

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el callo center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec y hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO