Estado del servicio de PuntoNet en Junín, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Junín, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Junín, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Arce Granda (@drpablito4kids) reportó hace 8 minutos

  @PuntonetEcuador pésimo servicio de internet de Puntonet, desde anteayer llamamos por teléfono y no responden al servicio al cliente solamente contestan en cobranzas y ahí dicen que se marque al número que nadie responde.

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  Mauricio Rocha (@MauricioRochaR) reportó hace 10 minutos

  @puntonet , Celerity segunda noche con un pésimo Internet ayer la velocidad de descarga 0.9 mbps, esta noche la velocidad 1.0 mbps, el servicio de Internet es tan malo como su servicio al cliente.

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  Cuco (@DonCuquito) reportó hace 11 minutos

  @ESTEBANCHANABA En cualquiera será un suplicio salirte porque no hay legislación y control que ayuden a evitar eso. En fibra los mejores son netlife y celerity. En servicio al cliente es algo mejor puntonet (celerity)

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  Ismael Sánchez (@4be39c8124984f0) reportó hace 12 minutos

  @RiotMaggical @AndreesVE @VALORANTLATAM Yo vivo en Ecuador mi distribuidor es celerity by puntonet y me sigue yendo peor que miami es imposible jugar. Perdidas de paquetes de 2000 o mas en miami.

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  Miguel Angel (@miguelangel2684) reportó hace 15 minutos

  Lo peor de todo.. llamás a sus número y se encuentran no disponibles.. les escribes x redes sociales, y no hay ningún asesor disponible.. gran servicio señores de #puntonet #celerity

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  Jose Javier Pallares (@jjpallares) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @dacaas @huiragchuro @NetlifeEcuador NETLIFE. Puntonet fue un desastre en mi caso.

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  Franklin Mármol (@MarmolFranklin) reportó hace 22 minutos

  @puntonet @celerity Qué servicio tan lamentable. Llamo a soporte y la atención es pésima, lentos y no solución más nada Lo peor es que, tras la "asistencia", dejaron el internet peor de lo que estaba. Es frustrante pagar por un servicio tan ineficiente. ¡Exijo una solución real

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  Patricia Chica Patiño (@PatinoPatricia) reportó hace 25 minutos

  @_SuExcelencia Ni se le ocurra contratar con #puntonet, el peor servicio al cliente, le tienen a uno horas en el teléfono pasándose de una a otra opción del contestador y cuando le falta dos para que le atiendan le cuelgan, tampoco le dan a uno lo que ofrecen y le cobran valores no pactados

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  Serge Bibauw (@SergioBibauw) reportó hace 25 minutos

  @robayo_dev No he probado Puntonet, que varios aquí recomiendan, pero me parece excelente Netlife. Sólo tomar en cuenta q el WiFi siempre tiene limitaciones. Si necesita conexión estable y veloz en espacio distante del router, prever un repetidor, un sistema mesh o un cable de red.

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  Ahí está el detalle. (@_SuExcelencia) reportó hace 26 minutos

  Buenas tardes, nunca les pido nada, y nunca pensé hacerlo, pero llegó el día: ¿Ustedes saben qué tal es el Internet de Celerity (PuntoNet)? ¿El servicio al cliente? ¿O todos son la misma pendejada?