Estado del servicio de PuntoNet en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cuco (@DonCuquito) reportó hace 1 minuto

  @ESTEBANCHANABA En cualquiera será un suplicio salirte porque no hay legislación y control que ayuden a evitar eso. En fibra los mejores son netlife y celerity. En servicio al cliente es algo mejor puntonet (celerity)

• 
  Eddy Fabricio Loor Z (@EddyLoor) reportó hace 5 minutos

  @adrianibarra83 @MashiRafael @CNT_EC yo vivo en pedernales tenian fibra optica...y nunca me quisieron poner se hizo un pesimo servicio tuve q salirme e irme a puntonet...y mucha gente a abandonado cnt por incompetentes....

• 
  un número más (@vinicio_7) reportó hace 6 minutos

  Yo cancelé sin problema, y cuando lo hice me arrepentí porque el servicio de Puntonet fue nefasto y tocó volver por las mismas

• 
  Lucy (@lucylu2977) reportó hace 6 minutos

  Consejo proveedores de Internet. Estoy harta de @NetlifeEcuador y su pésimo servicio al cliente así como su señal intermitente. No quiero entrar en un contrato con Puntonet si es que también tiene las mismas malas características. Quien creen q es mejor.

• 
  The_Vic (@vicflotom) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace rato se cayó del pedestal. Tengo ya dos años con Celerity de PuntoNet y cero problemas.

• 
  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 13 minutos

  @PuntonetEcuador Por fin me libre de puntonet celerety, tengo un saldo que cancelar pero no me puedo comunicar, la plena hasta para eso son lentos, recomiendo Netlife por fin marca la velocidad ofrecida...

• 
  Pablo Astudillo (@vladiastudillo) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador estoy sin internet desde ayer! que porquería de servicio técnico, la incidencia ingresada y no se asoma nadie para arreglar el daño, y nadie sabe de qué se trata.. Netlife se convirtió en cualquier puntonet?

• 
  Andrés F.C. (@Fer_97FC) reportó hace 21 minutos

  @chicacortazar @ClaroEcua Yo tengo Puntonet, y al principio me daba fallas, pero pedí cambio de router y la señal mejoró mucho. Pago $28 por supuestamente 5 megas y va bien con 7 dispositivos contando TV. Mi zona es Suburbio.

• 
  Jorge San Martin (@JorgeSa42988133) reportó hace 21 minutos

  @SofiaSici En el 95 no existía internet afuera de las universidades, recién en el 2000 empezó la burbuja puntonet, en el 97 recuerdo haber contratado un plan de internet por teléfono. Está historia esta mal

• 
  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el callo center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec y hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO