Estado del servicio de PuntoNet en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre PuntoNet durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de PuntoNet

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Michell Guzmán (@mitchguzman) reportó hace 2 minutos

  ¿Cuántos amanecimos puteando a @PuntonetEcuador hoy? De verdad son el peor proveedor de internet del país. Quiero cambiarme a @NetlifeEcuador pero no puedo todavía. #puntonet #asco No hay servicio en #Cuenca.

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  ghoulbaggel (@sadboy1822) reportó hace 6 minutos

  @wiredse @Supercanal_tv Estamos todos igual yo tengo 24mb y me anda perfecto ningún problema pero ase como 10 días se puso como el orto con suerte 1mb y son los servidores a mi se me conecta a una que se llama puntonet y llamas a quejarte y te mandan a servicio técnico y te dice que son los servidores

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  Sir Xavier (@SirXavier_Arg) reportó hace 6 minutos

  @todo_code Otro error gravísimo es usar PuntoNet.

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  Ahí está el detalle. (@_SuExcelencia) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes, nunca les pido nada, y nunca pensé hacerlo, pero llegó el día: ¿Ustedes saben qué tal es el Internet de Celerity (PuntoNet)? ¿El servicio al cliente? ¿O todos son la misma pendejada?

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  Mauricio E (@corportecniaec) reportó hace 10 minutos

  Amigos de @PuntonetEcuador déjenme decirles que está pésimo el servicio corporativo ... Extraño el PuntoNet de hace años ... qué diferencia ...

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  Jimmy Anastacio (@jimanastacio) reportó hace 12 minutos

  Alguien puede darme una referencia de que tan buen servicio de internet tiene PUNTONET?

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  DENNIS PEREZ (@dennisperez1313) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Muchas veces trate de solucionar mi inconveniente directamente con el call center de PUNTONET y ayer hice un reclamo por medio de @Arcotel_ec , hoy se comunicaron de parte de PUNTONET para disculparse y solucionar mi problema. GRACIAS POR ESTE SERVICIO CIUDADANO

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  Cuco (@DonCuquito) reportó hace 18 minutos

  @ESTEBANCHANABA En cualquiera será un suplicio salirte porque no hay legislación y control que ayuden a evitar eso. En fibra los mejores son netlife y celerity. En servicio al cliente es algo mejor puntonet (celerity)

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  Beyo Ochoa (@beyoochoa) reportó hace 19 minutos

  Que asco ee servicio PuntoNet @puntonet. 4 visitas técnicas, engaños desde el primer día. Engaño al cliente. Nadie sabe la causa y ahora si quiere que le arreglen le costaría 110 dólares más. Que un directivo de la cara y terminar este contrato.

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  Emilio A R 🐱 (@emiliohuzky) reportó hace 20 minutos

  Estaba pensando seriamente en cambiarme otra vez a Netlife aprovechando estos días libres ... Pero me da tanta pereza hacer el trámite para salirme de Celerity de Puntonet que voy a revisar si logro soportar los dos años de contrato para salirme o ver si mejoran el servicio.