Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 05/17/2024 00:45

mayo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Teléfono (10%)

    Teléfono (10%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • DaniloSDQ Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.

  • gaengen GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

  • brypmc Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su portal de compras no sirve!

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio

  • vericualinda Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída

  • DrgaboB Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

  • carreranoritz Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    otra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!

  • BEATCIRCUSONE CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!

  • JuankJcv Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

  • JuankJcv Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FranFerreroMD FranFerrero (@FranFerreroMD) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Bueno he tratado de hablar fon operadoras pero nadie contesta jamás. Todo Guayaquil se queja de sus intermitencias peor en esta crisis, cuando abren la señal también!

  • marco_oquendo marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

    El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ustedes no brindan ninguna ayuda o apoyo al pueblo Ecuatoriano, ustedes solo buscan pescar a Río revuelto.

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mañana vence el plazo para pagar la factura de @ClaroEcua y llevo toda la semana intentando visualizar la factura en Mi Claro app y no se puede, necesito saber esos cobros excesivos y valores por servicios que NO solicité así como el cobro indebido por ICE y NO ME DAN RESPUESTA

  • esglesies jaime iglesias (@esglesies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua. Sector mirador norte x complejo deportivo pasarle. Señal se va x sectores, aqui en casa hay partes donde se pierde señal

  • nel_rumi Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...

  • AndreGrijalvaV Andrea Grijalva (@AndreGrijalvaV) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    $5,24 me cobran del ICE (10%) de enero @ClaroEcua cuando mi tarifa de plan es $20,95 sin ningún servicio adicional. “Re cálculo” aducen. Para febrero me cobran $3,50 y segundo rubro de 3,90. Total: 7,90 Que cobran a mes caído. Está claro que esto no está bien.

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados! Han pasado 2 semanas! Y nadie atiende el requerimiento que he solicitado! Qué servicio para asqueroso! Ni por DM me responden, en los centros de atención igual es una porquería! Por ningún lado, pero para vender si llaman a diario 🤬😡

  • fabrizio_213 Leonardo Zúñiga (@fabrizio_213) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Buenos días señores @ClaroEcua necesito que me solucionen un problema en servicio al cliente pero no puedo comunicarme con una persona, en todas las opciones contestan máquinas grabadoras que no me ayudan con mi inconveniente. Favor su ayuda urgente

  • pabloromero_35 Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó desde Machala, Provincia de El Oro

    @Arcotel_ec @JalonVivianne Señores @Arcotel_ec presente el reclamo con el Tickete #AT-2020-001875, espero una oportuna e inmediata resolución de ustedes... Y hago responsable a la empresa @ClaroEcua por, pese a la declaratoria nacional de estado de emergencia.. Me mantienen con linea suspendida