¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   E-mail (6%)

4. 

   Televisíon (5%)

5. 

   Corte Total (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Corte Total	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les envié un dm por favor, necesito ayuda RÁPIDA @GrupoTVCableEC ya les escribí por WhatsApp y no contestan, lo mismo el call center, no tengo ninguna respuesta.

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC tengo mi pago al día y no tengo servicio de teléfono!!! LPM!! NO CONTESTAN NADA... MIERDA!!

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta bueno recalcar que en WhatsApp NO ESTÁN EN LÍNEA @GrupoTVCableEC no entiendo como solucionan el pésimo servicio que tienen.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.

• El Gato de Cheshire (@dieguito1719) reportó hace 36 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC podrían indicarme algún canal donde pueda comunicarme con su servicio al cliente ya que dos días sin internet y no tengo solución alguna

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito una respuesta!!! Revisar DM Urgente!!!

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Alberto (@juanalbertorom) reportó hace un minuto

  @GrupoTVCableEC sin servicio desde las 12

• FutbolShowMan (@FutbolShowMan) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio

• Marcos Ortiz (@marcosnalex) reportó hace 4 minutos

  Una hora intentando comunicarme con @GrupoTVCableEC y no contestan! No hay servicio de internet!

• Zoila Martínez Poveda (@ZoilaMa87482749) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC necesito respuesta inmediata para la falta de Internet!!!! La semana pasada recién cambiaron el módem pero esra semana me he quedado sin Internet a cada rato 🤨

• pgallardogin (@pgallardogin) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC cuando compra el servicio de @GolTV paga 1 mes y al querer suspender o darse de alta , debe pagar todo el año a manera de multa o penalización ??

• Carlos Pin (@CarlosPinCVV) reportó hace 5 minutos

  Hace 2 meses suspendí el servicio de televisión con @GrupoTVCableEC, y HOY ME LLEGA UN CORREO DICIÉNDOME QUE EL SERVICIO SIGUE ACTIVO. Por qué responden después de 2 meses? Por qué no enviaron la factura a mi correo desde hace 2 meses?

• Ricardo Alvarez (@ric2630a) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC contrato: 5873124, en la factura actual me llega un recargo por 133.92, al llamar al servicio al cliente me dicen ahora que es porque yo no he devuelto los decodificadores (cuando me indicaron que agendarían el retiro de los mismos)

• Mario Ortegano (@vico1984) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @GrupoTVCableEC durante todo el año no he podido ver uno de los canales que ofrecieron, el internet siempre da problemas.. hoy me llega una factura x el doble, quiero anular y me quieren cobrar $144 más el mes de Marzo @MrLinkEc @Dj_LuigiViteri

• 🇪🇨🍻🍺🇩🇪🃏🔞 (@Sholo_ec) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec quiero pagar el servicio de Internet de @GrupoTVCableEC pero no me dejan, me reemplazaron un módem quemado y sin avisarme los costos y método de pago del nuevo, me salen con factura exorbitante. Quiero pagar pero en cuotas y no me dejan.

• David Chedraui (@davidchedraui) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC tengo más de 1 hora de espera en la línea telefónica y siempre fui la llamada próxima en ser atendida....pésimo servicio al cliente,aparte del pésimo servicio del producto. Pero bueno no es novedad .