Estado del servicio de Claro en Balsas, El Oro
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Balsas, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Balsas, El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balsas, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Balsas, El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balsas y lugares cercanos:
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Suertudo JG (@joseluisbsc9) reportó desde Balsas, El OroA veces pienso que todo esta mal y nada sirve, luego me doy cuenta que solo es la pésima señal de @ClaroEcua en Balsas...
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Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Piñas, El OroSrs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚
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Paola (@paomrg) reportó desde Piñas, El OroHago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti
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Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó desde Piñas, El Oro@ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!
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Luis Guevara (@lc_luigi) reportó desde Piñas, El Oro@_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro
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Fernando D (@nandodav86) reportó desde Piñas, El Oro@ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar
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Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó desde Piñas, El Oro@ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.
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Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó desde Piñas, El Oro@Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠
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Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó desde Piñas, El Oro@ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LBJNicolas23 (@Lebronaldo23) reportó@ClaroEcua no hay señal en ninguna parte en Quito, no hay Internet que pasa por favor!!!
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andres orellana (@oreguey) reportóImposible acceder a un servicio en @ClaroEcua o no tiene personal suficiente o si cierran temprano sus agencias, siempre hay una excusa para no poder acceder a los servicios
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Jean Carlos (@jotac23) reportó@ClaroEcua llevo una hora sin internet y 20 minutos esperando que me conteste un tecnico por su call center. Que ya se fueron de feriado? O su servicio es de 8 a 5??
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Fernando Lopez (@NandoLM34) reportó@arcotel la agencia @ClaroEcua del Quicentro Sur, un aesesor me comunicó que los planes de Internet hogar son de 24 meses. Ahora me salen que son de 36 meses y que hace 5 años se ha regulado así. Realmente es una vergüenza el tipo de servicio que brindan en esa agencia.
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Henry Villavicencio (@HenryV77859) reportó@ETAPAOficial pésimo y cada vez peor servicio de internet. Toca usar los datos de @ClaroEcua que son igual o peor para escribir este post.
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🦋 (@kintsugi_o) reportó@paulcarald @ClaroEcua Amigo veo que tienes iPhone, hay una opción para que si te llama un número desconocido antes de que entre la llamada un contestador le pide el motivo de la llamada y te aparece a ti en vivo un mensaje para que aceptes o no la llamada. Ayuda un montón con todos esos vendedores.
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Mabel (@maya_estevez) reportó@ClaroEcua @Telecom_Ec seguimos sin internet doméstico. Tras una semana con intermitencias, desde AYER en la noche, se fue el servicio. Pese al ofrecimiento de "estamos trabajando para resolverlo en el transcurso de la noche", eso no ha pasado. Exijo solución definitiva!
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Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó@paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠
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Bill Segovia (@BillSegovia) reportó@maricellaok @ClaroEcua No cojan plan. Jamás se dejen convencer.
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Andres Segovia *️⃣ (@vjmYk) reportóAlgún amigo abogado que me quiera ayudar a reventar a esta empresa, me harte es un acoso diario. Es absurdo donde esta @Arcotel_ec y la Superintendencia de Protección de Datos no hacen nada: El Acoso permanente que realiza @ClaroEcua con sus campañas de Call Centers es un abuso. Se quedan viendo. === Respuesta a mi pedido de eliminación de su base de datos. Ante su requerimiento de eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos, es pertinente indicarle que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, en el artí**** 18, segundo párrafo hace referencia a las excepciones al derecho de eliminación indicando que no procede este derecho, entre otros, cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual; lo cual se encuentra contemplado en el Código de Comercio y el Reglamento de comprobantes de venta, Retención y Complementarios que establece un plazo de conservación de 7 años. Con base a lo descrito anteriormente y al encontrar en nuestros registros de facturación sus datos personales por la adquisición de nuestros productos y servicios (servicios postpago), siendo su última transacción una de mayo 2021, el plazo de conservación de la información por causas legales se encuentra vigente, lo que significa que nos encontramos ante una excepción al cumplimiento de su derecho de eliminación hasta que dicho plazo resulte concluido. Sin embargo, le informamos que de acuerdo con la descripción de su requerimiento y cumpliendo con el derecho de oposición descrito en el artí**** 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, procedemos a identificar sus datos personales como no contactables por privacidad, con la finalidad de que no se le contacte, ni se le envíe información comercial o publicitaria relacionada con la marca CLARO a través de nuestros canales oficiales de ventas. Con esta comunicación dejamos constancia que, CONECEL atendió su solicitud dentro del plazo y marco legal establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. ======== Pero me siguen llamando entre 4 y 5 veces al día. En la imagen su última respuesta. @ClaroEcua me tienen harto sus llamadas.