¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• Quiro (@edquiry) reportó hace 18 segundos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 17 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 26 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 29 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 30 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 31 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 39 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 43 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 51 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 51 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

• Quiro (@edquiry) reportó hace 57 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElCarlitos😎 (@23CarlosDiaz) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua me cobran de mi TC servicios que ni siquiera tengo contratados con ustedes, son un abuso, en su call center me tienen la solución de día en dia. @Telecom_Ec

• Kevin.  (@kpch92) reportó hace 4 minutos

  Su servicio de internet fijo es una porquería y el servicio al cliente, debe de ser el peor, hp, bueno fuese que nos regalaran @ClaroEcua

• Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua ladrones! Estando en pandemia no dejan trabajar, pero para cobrar ahí si y cobran hasta lo que no es !!!!! Lo peor es que todo el mundo se queja y nadie hace nada ! @LassoGuillermo @CynthiaViteri6

• Kevin.  (@kpch92) reportó hace 10 minutos

  15 días de contratado el internet fijo, su incompetencia me tiene 15 días sin servicio, pusieron sus equipos pero nunca me llegó el internet @ClaroEcua

• Iván Colamarco♡CSE (@IvanColamarco) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Cobrando de más en la factura. El valor de mi plan a pagar lo debitan de mi cuenta, y ¡oh sorpresa! me cobran "$2,24 de re-conexion de la línea por 20min". No quisieron debitar porque querían ganar esos $2,24👏🏻

• Skarfly (@skarfly) reportó hace 11 minutos

  Y @ClaroEcua es otra porquería de servicio, pagamos un montón por una porquería de servicio

• David Cuenca (@davecfc10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de Internet en mi casa no esta funcionando y ya mismo tengo clases

• Salvatore Fonseca (@SalvaFonseca) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay gente que desperdicia su dinero en drogas o vicios… yo la desperdicio dándosela a @ClaroEcua todos los meses a cambio de un pésimo servicio. Buena semana

• Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 18 minutos

  Ey @ClaroEcua qué pasó con su servicio? Otra vez en mantenimientos? Estoy sin internet en casa.

• udavidb (@udavidb) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua estimados Señores el día viernes 16 de julio 2021 hacen un débito de mi tarjeta a un plan que no me pertenece solicito me hagan la respectiva devolución