¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 8 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 9 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 13 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 14 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 18 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 28 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 33 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 35 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 40 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• Quiro (@edquiry) reportó hace 48 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 52 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

• Quiro (@edquiry) reportó hace 53 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 53 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

• Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leon Garofalo (@GarofaloLeon) reportó hace un minuto

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua CLARO la Sra no quiere sus planes y pesimo servicio

• RENACIMIENTO (@Renacimiento198) reportó hace 5 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Es un tramite salir del plan..

• Victoria Avellaneda (@Victori04421631) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente hoy terrible servicio tuvo que ir mi madre una persona discapacitada y de la tercera edad a dejar el reclamo por escrito y ni así tuvieron la delicadeza de venir el día de hoy mentirosos el peor servicio @ClaroEcua

• Twitero Democrático (@TwiteroDemocrt1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No hay solución, ya envié los datos y todo y no hay solución, peeeero para cobrar allí si son rapiditos

• ILO… la vida es hoy. (@IbethMlc) reportó hace 7 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estos de claro ecuador son una basura, cancele un plan y me siguen cobrando.

• Jorge Mera (@jmera) reportó hace 14 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Son sin vergüenzas y ratas, nadie los regula, eliminé un plan con ellos y fué una odisea, al final lo logré, pero al siguiente mes me siguieron cobrando el plan, fui a reclamar y me dijeron que mi plan seguía activo y que no lo habían eliminado.

• Ruthcitaa (@Ruthcitaa1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Otra vez el internet tiene problema. Tenemos que trabajar en teletrabajo y su servicio no funciona !! Como nos van a recuperar esto??

• Javier Veintimilla (@veintimilla2020) reportó hace 16 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua A todo esto @ClaroEcua ustedes cobran el valor de un mes de servicio a pesar de no darlo? Así es la cosa?

• M@nueL® ⚡💡💙 (@mregalado87) reportó hace 20 minutos

  Primera vez q se me va la señal de @ClaroEcua

• Sael_cotin (@Sael2712) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @TamaraS45097301 Nunca he tenido inconvenientes con ustedes es la razón porque no cambio de operador pero esta vez si me extraña que se me consuman los GB de manera rápida, cuando no uso Mucho redes en el trabajo solo wsp web y en casa la red wifi es imposible el consumo asi no decepcionen 🙏🏼