¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 19 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 31 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 41 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 42 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 51 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Quiro (@edquiry) reportó hace 58 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• davicho9504 🎮 (@davicho9504) reportó hace 22 segundos

  @ClaroEcua su aplicación no está funcionando me quiero logear para ver cuantos minutos me quedan, cuantos megas me quedan, uno paga un plan para que le den más que sea un mínimo de servicio aceptable que es en la aplicación para evitar sus humanos en Atención al Cliente...

• Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó hace 8 minutos

  @JORGITOVALENTIN @ClaroEcua Hola muy buenas noches, por favor en caso de tener algún requerimiento o inconveniente con nuestro servicio nos puedes informar por interno o mediante WhatsApp al número 0962992996 para poder ayudarte a verificar y a su vez conservar la privacidad de tus datos. ¡Saludos! -GUS-

• Michelle Diaz (@Misha_Di) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Lo único q pido es q cancelen un servicio por lo q ya me obligaron a pagar x adelantado hasta el 10 de ene!Me dijeron q pagando eso lo cancelaban, pago y luego me dicen q NO, q tengo q seguir esperando y regresar a la oficina en ENERO

• E Muriche (@emuriche) reportó hace 16 minutos

  Padres llegan a casa y encuentran que sus hijos no pudieron hacer la tarea. Debido a que tanto en casa de ellos como en dónde familiares cercanos no tienen internet. Ya basta que @ClaroEcua con su servicio de Internet no sirva. #Internetfijo

• IamCD (@cristiandsa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua contrate roaming de datos móviles para poder usar internet fuera del país, van 6 horas sin servicio, les llamo y en lugar de solucionar el problema me dicen que “justo hay una actualización para el roaming a nivel general”, mientras tanto no puedo hacer nada…

• Don Diego DLV (@64W48) reportó hace 19 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua La razón por la que ningún asesor comercial le va a ayudar a dar de baja es porque lo penalizan, le descuentan de la Comisión esa baja, le inventarán miles de excusas pero nadie le va a dar de baja

• Gelitza Robles (@GelitzaRobles) reportó hace 20 minutos

  Se comunicaron e insisten en que debo acercarme a una agencia a pagar para que me den de baja un servicio (cuando siempre he pagado por apps). @ClaroEcua solo hace todo rápido y online cuando contratan, pero para anular servicios, obligan a acercarse a agencias, aún con covid.

• carlos anchundia (@ANCHUNDIA70) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua estafa a los clientes. Ofrecen internet y telefonía por un valor y después te salen cobrando otros valores

• Jimmy To (@jimmy21667) reportó hace 21 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua Cuando cancelé un plan de telefonía lo hice en persona y me dieron un ticket, debí esperar dos horas para que me atiendan. La estrategia es que el cliente se canse y se vaya sin cancelar el servicio. Son unos miserables, desde allí Claro nunca más.

• Shamir Reyes (@reyes_shamir) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua sus canales de soporte no sirven, no contestan las llamadas ni los chats