¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
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Renato Ortiz
(@renatoortizA) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.
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Renato Ortiz
(@renatoortizA) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo
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gatanegra
(@mi_gatanegra) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE
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Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion
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Quiro
(@edquiry) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden
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Quiro
(@edquiry) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan
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Omar Chávez
(@omarcinho88) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité
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Renato Ortiz
(@renatoortizA) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización
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Dr. Jorge Moscoso C.
(@DrJorgeMoscoso) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente
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paola murga
(@pikipipa) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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SaidDereck.
(@SaidDereck) reportó
@ClaroEcua Sres solo respondan la pregunta, se pierde o no el número su uno no se cambia de prepago a plan? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Alfarista Ecuador
(@Anticuantico) reportó
@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Si, todas incluyen planes de datos, depende lo que se quiere gastar. Lo bueno es que no se ata con contratos. Lo digo x experiencia. Para darme de baja de CNT móvil tardé casi un año, en pandemia hicieron lo que les dio la gana.
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CristiC 💚💜
(@CristiCoronel10) reportó
"Vamos a atender tu requerimiento a la brevedad posible, se van a comunicar contigo en 24 a 72hs" Las respuestas de @ClaroEcua son un chiste mal contado y su concepto de brevedad está completamente distorsionado.
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Andrea Landeta
(@alandeta15) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua sigo esperando a que alguien del servicio técnico se contacte conmigo. Hasta cuando seguiré sin servicio 😡😡😡😡
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Francisco Alcívar
(@alcivarcarlos) reportó
@ClaroEcua pregunto el servició de internet que ofrecen es entre 1 y 5 megas(porque rara vez llega a la cantidad que contrate), pregunto, porque el servicio sigue inestable a pesar que se realizó el mantenimiento, continuo con el problema.
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Jenny
(@QuijijeVictoria) reportó
@ClaroEcua Estimados de su ayuda, favor la reconexion de los servicios de Internet fijo.
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Selene Vera R. | DIRCOM
(@seleneverar) reportó
Buenos días sres. @ClaroEcua ¿será que me pueden ayudar solucionando el problema con el internet? Por favor no me envíen enlaces para separar una cita ¿pueden comunicarme con un humano que me atienda? Tengo 3 días tratando de obtener una respuesta.
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Max Troya
(@maximo_troya) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio mala señal ya van 3 días y hay full intermitencia en la señal de internet y cable, no arreglan eso y siguen diciendo que son la mejor red en el ecuador. Para cobrar son rapidos pero para arreglar sus errores son lentos como tortugas.
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Cristián Plaza
(@CristianPlazaM) reportó
@Arcotel_ec buenos días, tengo un problema con @ClaroEcua ya que no me dejan hacer portabilidad. Dicen que tengo un saldo y no lo quieren cobrar.
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Edisson
(@ecovictor2001) reportó
@AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Mi opinión :tengo prepago en Claro es mejor que tener plan, la señal es mucho mejor. Saludos.