¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Elena, Provincia de Santa Elena 03/23/2026 15:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 20 segundos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente
Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros
gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 19 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 23 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion
Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 25 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 30 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???
Quiro (@edquiry) reportó hace 30 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan
Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 33 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 35 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo
Quiro (@edquiry) reportó hace 37 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden
paola murga (@pikipipa) reportó hace 44 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple
Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 49 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 50 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 52 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 57 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.
Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 58 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás (@yafuisteflaco) reportó hace 58 segundos
Ya que ganó Lasso, pueden invertir en antenas para que la señal no siga valiendo pistola? @ClaroEcua
Danilo Benavides PH (@magicsdj) reportó hace un minuto
@ClaroEcua porquería de empresa qué pasa que no funciona la cobertura en Riobamba ??
E M E L Y sin i💥 (@EmelyValenciaV) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua me acaba de ver la cara el día de hoy 🤡 Todo el dia esperando mi traslado y a las 5.50 PM me llaman para decirle que vienen no más mañana. Viva Claro🙃
F E R N A N D O (@fervillacreses) reportó hace 5 minutos
Hoy fui a @ClaroEcua de la ciudad de Milagro para eliminar mi pésimo servicio de Internet, mi fecha de acreditación son los 24 de cada mes y que creen? Me dieron turno para el 4 de mayo para así tener que facturarme otro mes más.
Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua 4/8 SE LE PIDIÓ Y SE RECALCÓ QUE ESE PAGÓ ERA A PLAN O CONSUMO MENSUAL NO A OTRA COSA SINO A CONSUMO MENSUAL, SIIII PLAN O CONSUMO MENSUAL. El genial trabajador de @ClaroEcua hizo lo que le dio la gana y lo acreditó al convenio que para esa fecha estaba pagado SIIII AL DÍA.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Señores Telmex-Claro: ¿Que los lleva a pensar que los usuarios tenemos que entregarles nuestro dinero porque el Software que ustedes utilizan así lo requiere? 1)Arreglen el Software y 2)Arreglen el servicio que prestan.
Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Seguimos sin internet hasta q hora se les espera? Que basura de empresa. Cuanto van a descontar por la molestia que estan dando... Mas de 3 horas sin servicio...
Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Ah q diferencia... No hay internet en alborada 13 dicen que es un problema del sector hasta q hora sera y cuanto van a devolver x la falta de servicio
cmanti (@cmanti) reportó hace 20 minutos
Ahora entiendo a mis amigos que se quejan de la intermitencia en el servicio fijo de @ClaroEcua . 3 días navegando con menos de 30 megas cuando tengo un plan de 100 megas!!! Pago por un servicio que no me están brindando!!!!
Ninoshka Vera Loor (@NinoshkaVL69) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua Ya se los conteste por favor su ayuda para resolver lo más pronto este problema ya tengo 3 días sin servicio