¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 11 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 13 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 15 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 22 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 26 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Quiro (@edquiry) reportó hace 37 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 37 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

• Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 44 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

• Quiro (@edquiry) reportó hace 47 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 49 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 58 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Oswaldo (@angeldc21) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua cómo es eso que uno ya tiene pagado el valor del plan y mandan mensajes que se les está debiendo 🤬

• Guille (@Guille35798774) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Hagan el favor de atender el asesor del número de wsp suyo, que nadie responde. Sólo dice que no se encuentra disponibles, que clase de servicio al cliente es ésto? Ah pero para cobrar y cortar servicios son rápidos. Quiero que me arreglen mis servicio de conexión!😡

• N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 6 minutos

  SIGO ESPERANDO ALGUNA RESPUESTA @ClaroEcua

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 10 minutos

  Es solo a mi o @ClaroEcua está pésimo ... Se va un rato... Regresa Se va... Regresa Ya parece Hunter

• Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó hace 10 minutos

  Estimados @Arcotel_ec: Llevo 8 días y @ClaroEcua no me soluciona un problema de reconexión anticipada de un servicio de Internet sin autorización que pedí lo suspendan temporalmente. Les solicito por favor su amable apoyo. Gracias

• Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable Que horrible su servicio cuando hay lluvia, se me cortaba a cada rato un partido por Internet. Empiezo a extrañar a @ClaroEcua fue un error dejar el servicio con ellos.

• Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Zuleika Mena. (@ZuleikaMena) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua como es posible que me digan que tengo que Pagar ya que no me debutaron pago y me hacen el débito de cuenta del plan me parece una vaina

• Liceth Guaycha A. (@liceth_guaycha) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua La señal hoy en Puerto Ayora, Galápagos ha sido horrible por un largo tiempo en la noche, de hecho lo ha venido siendo la última semana. Salir del plan es un drama! Por favor provean un mejor servicio al usuario en internet. @Telecom_Ec

• Galo Javier Coloma (@coolGC_85) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua super decepcionado de su servicio de atención al cliente tienen gente ignorante y poco preparada si les interesa retenerme como cliente que me contacte alguien serio de su call center