¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• Quiro (@edquiry) reportó hace un minuto desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 8 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 14 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 23 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 24 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 43 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 44 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 46 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 48 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

• Quiro (@edquiry) reportó hace 54 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 59 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel (@ELGABO89) reportó hace 45 segundos

  @ClaroEcua Son 7 de la noche y sigo sin internet…. @ClaroEcua como siempre lo peor en señal

• Ely Villota (@ElyVillota) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua no es una empresa seria ni brinda un buen servicio.... Encima cobran de planes y para salir del plan cobran una penalización de 18 dólares que es esto por Dios creó que como usuarios tenemos la potestad de elegir la operadora de nuestra conveniencia.

• Angel Sinchi (@agsinchi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Sigo sin el servicio de internet , me imagino a sus técnicos a full un domingo

• Cristina Rocha (@acrochar1713) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua hola, quisiera saber si tienen algún plan prepago para internet en casa?

• No_meRindo (@me_rindo_no) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua me tiene sin servicio de internet, como piensa resarcirme de eso? Porque la factura que tocará pagar no viene con descuentos. Desprotección total del consumidor con esta empresa, tocará intentar emigrar a otra

• josselin pazmiño (@JOSSETS) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua por favor estoy sin internet prácticamente todo el día cuando uno se demora en cancelar su servicio de inmediato empiezan a llamar y a subir el interés . En este caso que van hacer ustedes para reparar este día sin su servicio a caso nos disminuirán valores en la fact

• kelvinmero13 (@kelvinmero13) reportó hace 7 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  No puede ser posible que en pleno siglo de la innovación ecuador siga teniendo problemas de señal @ClaroEcua por Dios unifiquen están señales , en pueblo nuevo manabi pésima la señal

• Angel Sinchi (@agsinchi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Todo el día sin el servicio, sin notificación alguna suspenden los servicios y se escudan en servicios técnicos o afectaciones … trabajos que deberían hacer en las madrugadas

• Ely Villota (@ElyVillota) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Todo tiene que ser por este medio y público ya nos tienen cansados con sus escusas y mentiras cada que se va al servicio al cliente.

• Gabo Figueroa🧔🏽🏋🏽⚽️ (@gabofigueroaa) reportó hace 10 minutos

  Esperando a @ClaroEcua que haga la magia y restablezca el servicio de Internet 🤩