Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 6 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

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  Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 14 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

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  Quiro (@edquiry) reportó hace 16 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

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  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 23 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

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  Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 23 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

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  Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 24 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

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  Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 27 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 31 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

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  Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 31 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

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  Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 38 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

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  paola murga (@pikipipa) reportó hace 45 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 45 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 47 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

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  Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 54 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan

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  Quiro (@edquiry) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

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  Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

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  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 60 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Charlie (@capi_zapata) reportó hace 2 minutos

  El colmo de la burocracia con @ClaroEcua. Si a un extranjero con estatus regular le roban el cell, se queda sin línea xq sus agencias no aceptan pasaporte vigente ni papeles del Registro Civil. Cobrar el plan pospago sí, pero garantizar el servicio no. @Arcotel_Ec @DEFENSORIAEC

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  Skarfly (@skarfly) reportó hace 2 minutos

  Cual es más asquerosa la señal del Canal del Fútbol o la de @ClaroEcua?

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  C.M.Ecu🇪🇨 (@CarlosMaciasECU) reportó hace 10 minutos

  Llamo a @ClaroEcua xq pensé que era un error q no tengo datos pero oh sorpresa “he consumido” 31 GB en 15 días (cuando en todo lado tengo wifi) #ladrones @DEFENSORIAEC Por favor @MovistarEC llamar para cambiar de operadora…

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  Drα. Mαggιε Mαγ B. (@maggucha) reportó hace 11 minutos

  Oigan @ClaroEcua su señal se fue al mundial o que???? Desde ayer hay intermitencia en mi casa, y llamo a servicio al cliente y el bot me manda a reiniciar el módem, son una basura definitivamente!!!

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  Nicolas Arevalo (@NICOREVALO) reportó hace 12 minutos

  @IngRobertoC @ClaroEcua EN DURÁN, TAMPOCO FUNCIONA LA RED DE CLARO

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  Michael (@edu_lavayen) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua otro día más de trabajo en casa y todavía sin servicio de internet porque no reparan la fibra óptica del sector. Esto sigue ocasionando pérdida y problemas con mis actividades. @Arcotel_ec

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  Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Estoy sin servicio de internet desde el martes en la Noche y no me dan solucion, estoy pagando por un servicio que no están brindando @DEFENSORIAEC

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  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua desde el viernes pidiendo que me vengan a solucionar el problema en el router del internet de casa y hasta el día d hoy son capaces de venir

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  Boris (@BorisDavidBSC) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Ya les pasé y no dan respuesta alguna Es bastante lo que cobran por 15 días de roaming y ni siquiera hay 5g en un país como USA que si lo tiene En Ecuador tengo mejor cobertura y velocidad q acá, nunca más pienso activar este servicio con Uds y espero que la gente tpco lo haga

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  Anti Ratas (@castellanosm72) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @lombremono Siguen las estupidas llamadas todo el tiempo esta vez la señorita Laura hasta cuando+593996082472 ****** dejen vivir en paz no me interesa cambiarme a claro me interesa que me dejen en paz