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Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena

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Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

  • pikipipa
    paola murga (@pikipipa) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

  • mi_gatanegra
    gatanegra (@mi_gatanegra) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

  • andreshurtadow
    Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

  • andreshurtadow
    Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

  • omarcinho88
    Omar Chávez (@omarcinho88) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

  • DrJorgeMoscoso
    Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

  • renatoortizA
    Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

  • EmilioMissale
    Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

  • renatoortizA
    Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

  • renatoortizA
    Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gorilon30
    Gorilon (@Gorilon30) reportó

    @chelonaht @ClaroEcua Y lo por de todo es que ellos indican que les debo cuando pague hasta el último mes que no recibí ningún servicio pero fue descontado de mis cuenta del banco

  • ChristianPLUR
    Christian E. Cedeño (@ChristianPLUR) reportó

    @ClaroEcua son un desastre. Tengo mi línea cortada. Beto a saber por qué. Y me dicen que me darán una respuesta hasta en 72 horas. Tengo 5 líneas con ustedes. Y así tratan a sus clientes.

  • DianaMa61782881
    Diana Martinez (@DianaMa61782881) reportó

    @ClaroEcua necesito servicio técnico claro hogar. Se cierra la llamada a telefonos registrados de servicio tecnico. Por favor contactarme urgente 0997511645

  • linotandazo
    Lino Tandazo (@linotandazo) reportó

    @ClaroEcua que raro que desde reclame por la Mala venta del plan que me hicieron, ahora los megas no me duran y eso que pasó conectado al wifi, claro es que #Ecuador gobernado por este bobo inútil @DanielNoboaOk está abandonado por nadie regulariza a claro, y es más fácil (1/2)

  • ferelectric2003
    F E (@ferelectric2003) reportó

    El internet de @ClaroEcua en el centro de #ElCarmen #Manabí es pésimo por no utilizar otra palabra. No se cuando van a solucionar. Uno va llegando al centro de la ciudad y envés de mejor la señal esta empeora. Y ni hablar de varios sectores en las zonas rurales @AsambleaEcuador

  • d4m3vi
    Siramad (@d4m3vi) reportó

    @ClaroEcua en Simón Bolívar (Guayas) desde ayer por la noche la señal se fue, qué está pasando ???

  • elias_noelle
    N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó

    Un nuevo mes, un nuevo problema cin @ClaroEcua OTRA VEZ ACTIVAN PLANES A NOMBRE DE GENTE SIN ELLOS SABERLO. No les tengo pena a sus vendedores porque lo hacen una y otra vez.

  • PierreTC23
    Pierre TC (@PierreTC23) reportó

    Malditos @ClaroEcua la peor empresa...pero nadie hace nada

  • danmiket
    Mike Dan (@danmiket) reportó

    @MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC

  • panchozuri75
    francisco zurita (@panchozuri75) reportó

    @Arcotel_ec segun @ClaroEcua es un error y no pueden reembolsar el dinero, está bien que hagan eso con el dinero del pueblo???